文明礼仪提醒卡(精品20篇)

职场员工文明礼仪守则有哪些

我们作为多数职场的领军人物，对个人的文明礼仪更需要特别的注意。下面是第一范文网为大家准备的，希望可以帮助大家!

员工文明礼仪

文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说，文明礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

语言文明礼仪要求：

讲普通话。作为一个地域广大的多民族国家，我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由，但是《中华人民共和国宪法》明文规定：“国家推广全国通用的普通话。”使用普通话进行交际，不但反映着其较高的文明程度，而且也有助于其对外交流。

日常文明用语：

见面语： 早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、很高兴为您服务、请多指教、请多关照。

感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。

致歉语：打扰对方或向对方致歉：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵等。接受对方致谢致歉时：别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上、这是我应该做的。

告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风。

待人接物用语：

请、请进、请坐、请喝茶。

请稍候、请跟我来。

您贵姓?请问您有什么事?

请问需要帮忙吗?

对不起，让您久等了。

对不起，耽误您时间了。

没关系，不要紧。

请走好、再见。

服务文明用语：

您好!请问要办什么事?

别急，有话慢慢儿说。

您反映的问题我们一定尽快给予答复。

您要的资料(文件、数据)我们正在查找，请稍候。

请多提宝贵意见。

不用谢，您的问题解决了，我们也感到高兴。

对不起，让您久等了。

不用谢，这是我们应该做的。

对不起，这件事按有关规定,不能办理，请谅解。

有些规定您可能不熟悉，我向您解释一下。

感谢您对我们工作的理解和支持。

服务忌语：“我不知道!”“你不会自己看吗?”“不知道，找那边去。”“你没看见我正忙着。”“罗嗦什么。”“有意见找领导去。”“这事不归我们管，你找**部门去!”

文明礼仪行为

同事之间上班初次见面应相互问候：男员工应主动向女员工打招呼，下级应主动向上级打招呼，年轻者应向年长者打招呼。

一天内第二次见面，点头示意则可。

下班前要道“再见”、“明天见”、“我先走了”等，先走的主动打招呼。

别人主动向你打招呼时，必须有回应。

公共场合远距离遇见同事，不应大声喊叫问候，也不能超越别人或横穿过道握手，只需点头或举手示意即可。

外来客人进入单位办公场所造访时，员工先见到的应主动问候。

文明办公：

办公场所走路脚步要轻，速度快而适当，脚跟不得发出刺耳的响声，不随意急跑。

进入领导办公室请示、报告或沟通工作，要先敲门，得到允许后方可入内;敲门时要注意声音大小和间隔时间。

进入领导办公室汇报工作，如领导正在与他人交谈、商量工作或接听电话，应在外稍加等候。

在办公室内交谈工作或打接电话，注意音量适度，尽量不影响同事工作。

上班时间不得谈论与工作无关的事情，不得串岗。

员工每天提前5分钟到岗，做好清洁和准备工作。

经常整理办公桌、抽屉，办公用品摆放整齐有序，办公桌上不得摆放私人物品。

纸屑、杂物等及时丢入纸篓，不得乱扔乱丢。

爱护办公室内的一切办公设施。

文明礼仪谚语

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒——孟子

爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。——孟 轲

礼，所以正身也;师，所以正礼也。——荀 况

道德是为人类社会升到更高的水平，为人类社会摆脱劳动剥削制度服务的。——列 宁

人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子

人有礼则安，无礼则危——礼记

文明礼仪的重要性

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。文明礼仪不仅在生活中，对我们影响很大，在职场和国家大事上也是意义非凡。

在日内瓦会议期间，一个美国记者先是主动和周恩来握手，周出于礼节没有拒绝，但没有想到这个记者刚握完手，忽然大声说：“我怎么跟中国的好战者握手呢?真不该!真不该!”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手，然后把手帕塞进裤兜。

这时很多人在围观，看周如何处理。周恩来略略皱了一下眉头，他从自己的口袋里也拿出手帕，随意地在手上扫了几下，然后——走到拐角处，把这个手帕扔进了痰盂。他说：“这个手帕再也洗不干净了!”

大家都知道周是位可敬可爱的人，在平时，这样的做法是根本不可能的，但是身在外国，一定不能让别人感觉对礼仪不重视。

职场文明礼仪有利于职场人的互相团结合作，更好的为公司创造利益，为自己创造福利。男性职场文明礼仪的出现，为男职工指明了从业之道，便于更好的发挥自己才能。

敬爱的老师，亲爱的同学们，大家早上好!

今天我在国旗下讲话的主题是《文明出行，从我做起》。

俗话说：“衣、食、住、行”四字真言。而“行”排在最后一位。出行对于人们来说尤为重要。大大小小的事情并不是足不出户就可以办到，更多的，需要人们出行才可以解决。但在生活的出行中还是会出现一些不文明、不道德的现象发生。擅自闯红灯、乱穿马路、逆向行驶、双手脱把、互相飙车„„但这些行为又将带给我们什么后果呢 ?上学、 上班和外出活动，我们几乎天天要在道路上行走。走路要保证安全，可是有不少行人藐视交通规则。

有人曾说，动荡年代最可怕的是战争，而和平年代最可怕的是车祸。这决不是危言耸听，因为全球每年死于交通事故的人相当于一次中型战争的阵亡人数。

目前，我国的道路交通安全形势非常严峻，统计数据表明，每5分钟就有一人丧身车轮，每1分钟都会有一人因为交通事故而伤残。多么可怕数据!道路交通安全已日益成为严重的安全问题。

然而，有的交通事故有时候是行人自己造成的，明明是有交通规则的，可有些人连“红灯停，绿灯行”、过马路要走斑马线，这些交通的基本法则都不知道;有的是闯红灯或横穿马路造成的，有句话说的好“红灯无数次，生命只一次”，红灯会闪烁无数次的，而生命只有一次，完了就没有下一次了，在红灯没有灭的时候，我们绝对不可以冒险过马路，哪怕两边没有车，也绝对不能穿过马路;有的是在马路上打闹、玩耍造成的，放学后几个同学在一起走，说说笑笑，时而甩掉别人的帽子，扔到马路对面，那个同学便到马路对面去拣，由于着急，也顾不上环视四周的车辆就跑，如果这个同学有福气，那还好;可如果正好有一辆车经过，那后果可不堪设想。因此，同学们千万不要在马路上打闹，这样太危险。正因为这些不良的行为，才会导致种种的交通事故发生。

生命是我们自己的。无情的车祸让多少人家破人亡，妻离子散，我们应该自觉遵守交通规则，争做文明的交通参与者。

让我们一起铭记：文明出行，从我做起!

我的讲话完毕，谢谢大家!

文明礼仪知识学习活动总结

根据学校的统一安排，由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自20__年10月9日开始布置任务，至20__年11月25日下午举行全校笔试比赛，历时近一个半月。现对本次活动总结如下。

一、定位准确，选材恰当，切合我校实际。

张校长给本次活动的目标定位是：引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统，从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华，提高学生的自身文明素质，促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说，只有切实提高他们的文明素质，才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》、《弟子规》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作，它们涉及文明礼仪的方方面面，行文披情入理，具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可，本次活动简讯在河东教育信息网上发表。

二、大多数学生参入积极性高，笔试成绩较好，有些班级表现突出。

绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里，他们认真学习了《三字经》、《弟子规》的内容，有些学生的学习材料都翻烂了。在笔试过程中，绝大多数参赛选手都认真作答，取得了较好的成绩。其中20__级高职高专一班、__年级三班、20__畜牧兽医班的学生表现最为突出，为班级争得了团体前三名的好成绩。20__级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛，虽然只有四名选手参赛，比其它班级少一名选手，但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高，令人赞叹。

三、少数师生认识不到位，个别班级组织不得力，需要今后正确引导。

有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入，个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导，致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通，形成教育合力，进一步搞好学校的工作。

一位全国特级教师贝新茝的报告让我记忆犹新，她曾经是化学老师，后来却成了一名礼仪老师，而且是全国第一位礼仪特级教师。

那一次化学课，贝老师去上课时，看见了令她吃惊的一幕，一个男生正歇斯底里地冲课代表怒吼，并把分发的试卷撕碎，扔到了女孩脸上……贝老师要求男生道歉，否则就停止这个班的化学课，哪怕校长来做思想工作，结果那名男生最终都没有真正的道歉。这件事给了贝老师很大的启发，她认识到礼仪教育的重要性，她认为做人比成绩更重要，于是她自费去北京培训机构学习了礼仪课程，和校长请求后开始了她礼仪课程教育的道路。下面我把贝老师在报告会上提出的礼仪内容进行介绍：一、教师礼仪。她先问了在场的老师们开会时，是否把手机打到了震动?培训时的心情，是自愿的吗?如果不是发自内心的自愿，那这次培训就等于是受罪。老师们都笑了，反正都是要学，是心怀抱怨学，还是心甘情愿学，是把学习当做受罪还是当做乐趣。我想这是一种态度，态度决定了认识，认识决定了行动，行动决定了结果。

贝老师讲了升旗礼仪，使我第一次对升旗仪式有了更深刻的认识。她曾调查过很多学校的老师和同学，什么是肃立?大部分人都没有明确的概念，我在周一升旗仪式后也问了我们班里的同学，他们有的说就是很严肃，很严肃地站立。那到底什么是肃立呢?具体指什么呢?学生说不上来。贝老师说肃立具体说就是要挺胸、收腹，两脚自然并拢，面向国旗，随国旗升起，目光随着移动。还要要心怀对国旗、对祖国的崇敬。我升旗时也注意观察了学生的手的位置，和站姿，很多都没有做到肃立的要求。如果我们像贝老师这样给学生具体的讲解，学生就知道应该怎样做了。贝老师还调查发现，其实站得最乱的是老师的队伍。这怎能不让我们深刻地反思呢?

贝老师介绍了很多待人接物的礼仪：

1、我们沏茶时，茶叶怎么取?很多时候不注意，我们就把茶叶用手抓一下，有时手也不洗，就放进去。那沏茶要沏多少?待客时我们很热情，热情洋溢，水倒满甚至都溢出。茶凉了，要怎么知道凉了呢?有一位老师在讲课时问学生：你怎么知道茶凉了呢?结果那个学生回答说：尝一尝。这位老师没有回应，忽略过去，就说同学请回。那这个老师给全班同学的信息就是客人的茶凉了要尝一尝。通过贝老师这样生动的讲解，我才知道沏茶倒水有学问，以前真的不太懂，也不注意，现在知道了茶叶不能下手抓，茶要倒七八分满，端茶要端下半部分，双手送上，茶凉了不能尝一尝，可以摸一摸试一试。

2、递物接物礼仪：递物接物要双手，贝老师在上课进行了一个实验，把一把刀放在桌子上，让学生递给她，那个女生心怀敬意的双手捧着着刀递过来，但是刀尖是对着老师就递过来，这虽然是些小细节，但能看出一个人的文明礼仪，贝老师通过这样模仿演示对学生进行教育，学生很容易懂得了以后再送尖端物品时，尖端要转向自己。礼仪就在我们身边，在小事中，在细节中。我想我们的班会课中也可以像贝老师这样让学生模仿着练习，并给他们正确的指引，学生一定会很喜欢这样的课。

贝老师还讲了学生上课礼仪，要学会倾听，要有正确的坐姿。上课时，老师一个劲地要求做好，认真听，可是孩子们真的知道怎样做吗?我想当学生很随意，心不在焉上课时，不妨停下来，让学生眼睛看着你，然后把腰挺直，离开桌子，两脚着地放好，这样再继续讲课，假若一会学生的眼睛又不看你了，那就是又三心二意了，那就再停下来，时间久了，慢慢学生注意力就应该有所提高，就学会了倾听。贝老师还讲了周很多在细节处注重礼仪的故事，比如接见外宾刮胡子的事，为参观长城的外宾清理马路的积雪，招待外宾的包子，周要先调查一下有没有对海鲜过敏的，从这些细节中，从周的身上，我们看出细节就决定了成败。。”在《礼记.冠义》中这样写道：“凡人之所以为人者，礼义也。礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。容体正，颜色齐，辞令顺，而后礼义备。”大家放松一下，一起读一下。

这段话告诉我们人之所以成为人，是因为有礼义，礼仪是从正容貌，修整服饰开始的，贝老师又讲了体态礼仪，体态是一种无声的语言，是一种内在的道德修养，此时无声胜有声，学生在教室里大部分时间是坐着，出去大部分要走着、站着，要训练站姿、坐姿很重要，要站如松，坐如钟，行如风。

贝老师还讲了对小学生进行安静教育，小学老师要常常给学生一个动作，请不要大声喧哗，是什么动作?嘘!她还讲了一个案例，去桂林开会时，在机场先是来了一群外国的三四年级的小学生，他们很活跃，蹦啊跳啊，特别开心，但是他们说话时却是悄悄凑到耳边，有一个大声说话的，另一个人就：嘘!他们带来的是特别活跃的气氛，但是没有特别大的噪声。后来又来了一个中国艺术团，都是成人，他们来了就大声喊，大声叫，一下子变得很嘈杂。我想若是从小就接受了安静教育，成人后在公共场合应该不会这样大声喧哗。

贝老师的报告让人听得很轻松，更让我真正感受到了我们所忽视的文明礼仪是那么重要!作为小学老师，要从细节做起，今后应更多给予要给学生礼仪的指引!

1、强本而节用，则天不能贫。

2、礼者，人道之极也。

3、世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。

4、在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。

5、只有文明的市民，才有文明的城市。

6、奢侈总是跟随着淫乱，淫乱总是跟随着奢侈。

7、礼貌经常可以替代最高贵的感情。

8、一毫之善，与人方便。一毫之恶，劝君莫作。

9、生活里最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。

10、德必报，怨不仇。

11、如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。

12、创建文明城市，构建和谐社会。

13、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

14、不是不能见义，怕的是见义而不勇为。

15、善气迎人，亲如弟兄;恶气迎人，害于戈兵。

16、让，德之主也，让之谓懿德。

17、头衔愈大，礼仪愈繁。

18、积极行动起来，投身文明城市创建。

19、人人需要赞美，你我都不例外。

20、加强道德修养，提高文明素质。

21、与人为善心灵美，开拓进取人文美。

22、静以修身，俭以养德。

23、爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。

24、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。

25、恭近于礼，远耻辱也。恭则不侮。

26、克服不良习惯，养成文明行为。

27、创建温馨社区，服务千家万户。

28、德厚者流光，德薄者流卑。

29、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。

30、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。

31、放飞你的青春，奔洒你的热情。

32、敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。

33、天空是广阔的，而比天空更广阔的是人的心灵。

34、贫而无谄，富而无骄。

35、有两种和平的，那就是法律和礼貌。

36、别让坚强的生命，成为足下阴魂。

37、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

38、礼仪周全能息事宁人。

39、礼以行义，义以生利，利民，政之大节也。

40、明德尚美，求真扬善。

各位老师、各位同学：

大家好!我是来自预备(12)班的冯丹秋。

最近，有关中国航天的新闻一直吸引着全世界的目光，从量子卫星，到天宫二号，到神舟十一号发射成功，让全国人民都为之骄傲!所以我今天的发言主题就是——神舟飞天。

20xx年10月17号上午7点30分28秒，神舟十一号载人飞船搭载着两位宇航员，也搭载着我们的中国梦，飞向了浩瀚的宇宙。我爸爸有幸在酒泉卫星发射中心亲眼目睹了火箭发射的全过程，现场的大量照片和视频通过微信发送到了我们的身边。

“10、9、8、7……”随着紧张的十秒倒计时的开始，最后的发射指令也传来了---“点火”，只见大量橘红色的火焰从火箭的下方喷出，发射塔架下方导流槽的水瞬间化为烟雾喷薄而出，大地为之震动，火箭腾空而起，震耳欲聋的声音穿过了人群，穿过了戈壁滩，传遍了全中国。火箭拖着一条长长的火焰扶摇直上，越飞越远，几十秒后就消逝在视线的尽头，飞向浩渺的太空。

看完视频，我仿佛又回到了三年前，我亲身经历的神舟十号载人飞船的发射现场，同样的地方，同样的场景，同样的心情澎湃!神舟飞天，是几代中国人的梦想，也是几代中国人为之奋斗努力的结果!作为一名学生，能在现场看到火箭发射，看到祖国航天事业的发展，我感到无比的自豪!

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来!中国航天取得的巨大成就，正是来自无数中国航天人独立自主，开拓创新，顽强奋斗和无私奉献，他们的精神也深深的感动了我，我要向他们学习，以他们为榜样，在以后的学习生活中，更加努力，更加刻苦，长大了做一个有用的人，为国家、社会做出自己的贡献!

我的发言到此结束，谢谢大家!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨，我是171班张新雨，今天我国旗下演讲的题目是“倡导文明礼仪，营造和谐校园”。

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

文明是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。课堂上，不尊重老师的劳动成果，随意吃东西，喝水，看课外书。更有甚者，因为不守纪律受到老师的批评后，不但不理解老师的好意，反而顶撞老师，说一些不文明的语言。课下，我们在上下楼梯时应该右侧通行，不该推搡、拥挤，以免发生意外，可有的同学偏偏喜欢拉横排，只顾自己，不管别人的感受。也有同学为了早一点到餐厅吃饭而不顾他人的安全，横冲直撞，倒霉的是被撞到的老师和同学，不但听不到“对不起”，还要捂着撞疼的地方摇头叹息。

升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。

同学们，我们既是校园文明的创造者，更是校园文化的受益者。校园文明建设是一个工程，一项事业;同时也是一种文化，一种精神。从现在做起!让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个学子的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐!“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，在这里我向全校师生发出倡议：从我做起，从现在做起，让我们学习文明礼仪，实践文明礼仪，倡导文明礼仪。相信通过师生的共同努力，我们一定能营造更加和谐文明丰翼中学，一定能沐浴文明礼仪所带来的温暖。

我的演讲完毕，谢谢大家!

本学期我们新开设了一门学科，《宾馆服务礼仪》，通过了一个学期的学习，我知道了在宾馆服务中，有很多情况下都要要讲礼仪。

在现实生活中，随时要用到礼仪，不仅在宾馆服务中要讲礼仪，在平时生活中，随时要用到礼仪，生活中最常用的礼仪是：“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们宾馆服务的专业化和规范化。在学习的过程中，我还知道了宾馆服务人员坐姿、站姿、走资的要求。通过学习，我还知道了握手礼，鞠躬礼，拥抱礼的要求，所以说这门学科对我是有很大的帮助，这令我比以前要有礼貌了，知道了什么是规则，在5000年的历史中，礼仪是我国的重要标志，所以我们被称为礼仪之邦，回过头来看看宾馆的要求，想进宾馆工作，不仅是要有一定的专业知识，而且还要有礼仪，如果我们跟一个人合作了一次，合作后就不管人家了，男人家下次可能不一定会与你合作，因为你对人太冷漠了，人家走时连再见都没说一声，这样不仅他不会跟你合作，甚至有可能要停业整顿，这是谁都不想看到的结果。

当我们真能在宾馆做到管理层时，我们更因该遵循礼仪，例如：递名片给客户时要双手，而且不能高傲，要做到人人平等，不能因为自己的酒店出名而自以为是，当别人和你交换名片时，不能能因为自己的公司或酒店名声响而对其他级别较低或设备较差的公司或酒店不屑一顾，这样是十分不礼貌的;同样不能因为自己的公司或宾馆的级别较低而不敢与其它高级的宾馆或公司合作。

如果我们是宾馆的管理层我们应该：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。

如果我们是宾馆的服务人员，我们应该：

一、细节、素质、习惯

细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边

微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

一个学期的礼仪课差不多落下帷幕了，我们将在两周后考试：但是通过学习，虽然学到的知识是有限的，但是每位同学的热情和积极性都被调动起来，这是一个很好的结果，我相信在不久的将来，我们将会是宾馆的新一代管理人员。

虽然，我们的礼仪课件要落下帷幕了，但是，礼仪的学习并没有结束，在日后工作的道路上，我们还是要找回礼仪，不仅是宾馆要讲礼仪，任何职业都有自己礼仪，所以礼仪与生活密不可分，没有礼仪做什么职业都是不合适的。

宾馆的服务礼仪包涵了太多，宾馆服务礼仪对宾馆的意义不是一篇文章就能说的清的，但是宾馆如果注重对宾馆员工服务礼仪的培养，会取得意想不到的惊喜，也会为宾馆赢得更多的利益!

孔融让梨

孔融(153—208 年)，鲁国人(今山东曲阜)，是东汉末年著名的文学家，建安七子之一， 他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。

孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧! ”

孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、 相互帮助、 团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。

各位教职工：

教师作为“传道授业解惑”的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任。文明的校园，靠我们全体师生共同努力来营造;学校的声誉，靠我们全体师生共同努力去创造;文明的学生，靠我们全体教职工率先垂范而培养。教师如何以良好的形象和文明规范的礼仪去感染、引导学生，特别是在我校创建全国文明校园的过程中，我们更应该以丰富的知识、规范的行为、良好的品质，做学生文明成长的指导者和引路人。为此，我校工会向全体教职工倡议如下：

1.以“爱”育爱，关注学生发展。对待学生亲切和蔼，以情感人，不出言伤人，不以各种方式体罚、变相体罚学生。把“爱”的种子播撒在学生心田。让学生在学校求得知识的同时，更拥有一份幸福的精神生活。

2.举止文明，谈吐文雅。教态端正，精神饱满，不在学生面前表现随意、不修边幅、不拘小节、萎靡不振，穿戴打扮自然大方，不奇装怪服，不浓妆艳抹，不穿拖鞋、背心上班。

3.治学严谨，静思笃行，创新教法，教学相长。刻苦钻研业务，不断反思，提升自我。面带微笑进课堂，因材施教，循循善诱，讲普通话，用规范字，努力让自己的课堂成为学生面前的亮丽风景线。

4.修身养德，崇尚科学，言传身教，永为生范。遵守工作纪律，按时上班、下班，不迟到、早退，遇事请假。

5.创建良好的工作环境。做到物品放置有序、办公桌面整洁、公物管理完好，保持办公场所的整洁、优美;不在办公室用电脑玩游戏、看电影，保证办公秩序井然;不在教学区和学生面前吃零食，不在公共场所抽烟，不乱扔垃圾，保持校园环境的整洁;保持交通工具的整洁、停放整齐。

6.团结友善，和谐相融，诚实守信，持中秉正，善待家长，激情工作。生活方式健康时尚，不赌博酗酒、疏忽健体。以感恩之心对待他人，爱自己、爱同事、爱学生、爱校园，做一名阳光教师。

“播种思想，收获行为;播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。”老师们，让我们行动起来!从现在做起!从我做起!从身边的小事做起!说文明话，做文明事，当文明人。用自己的行动传播文明的种子，用自己的行动带动身边的人，在家做文明的好成员，在校做文明的好教师，在社会做文明的好公民，树立自己在学生及家长心目中的师德风范，做人民满意的教师。

睢县回族高级中学工会

20xx年8月28日

亲爱的同学们：

古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”伟大的中华民族自古就是礼仪之邦，有着上下五千年的文明史，曾创造出许许多多令人举世瞩目的文明成果。文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。而今，全社会都在关注我们青少年的成长，特别是党中央、国务院对我们的健康成长尤其关心，作为21世纪的青少年，我们倍感骄傲和幸福。

文明礼仪是我们中华民族的优良传统，也是现代文明社会的重要标志。作为泱泱中华的小公民，我们要以实际行动深化“情系奥运，文明礼仪伴我行”和“与文明同行，做可爱的阆中人”活动，让文明礼仪伴随我们快乐成长，争做中华民族和文化名城的文明礼仪形象代言人。为此，学校行政和学校团队向全校同学发出倡议：

1、在家做有文明礼仪的好孩子。孝敬父母，尊敬长辈，生活俭朴，不比吃穿。

2、在学校做有文明礼仪的好学生。尊敬老师，友爱同学，做遵守纪律的小标兵、同学的好伙伴、老师的好助手、学习的小能手。

3、在社会中做个实践文明礼仪的小公民。出行遵守交通法规，遵守社会公德，活动中爱护公共设施，自觉节约资源，保护环境。远离网吧、游戏厅等场所，不参加不良社会活动。不讥笑他人，谈吐文明，衣着整洁大方。

同学们，让我们积极行动起来，自觉学习礼仪，积极传播礼仪，文明实践礼仪，从现在做起，从身边的小事做起，做一个“讲文明、懂礼貌、守纪律、敬长辈”的文明礼仪小标兵!

倡议人：

时间：X年XX月XX日

各位布来宾，女布士们，先布生们，大家晚上好：

今天是个成双的喜庆日子，我校--老师和--老师喜结良缘。让我们向他们表示最美好的祝福，祝他们新婚愉快，永浴爱河!

我受新郎、新娘之托，担任他们的证婚人。两位年青人同校共事，比翼双飞，从相识、相知、相爱，到今天有幸成为夫妻，走过了一段难忘的时光。我郑重宣布：--老师和--老师的感情是真挚的、深厚的!

从恋爱到婚姻，路要更长，情要更深。希望你们在今后的日子里，要互敬互爱，互谅互助，把对方作为今生永远的最爱与依靠，相依相偎，走向灿烂的明天。

值此大喜的日子，你们不能忘却生养你们的父母，要把对父母的感恩化为侍奉与孝敬的实际行动。你们不能忘却婚后的责任，不仅要共建美好的小家，更要奉献于大家和国家。

让我们共同举起布杯，再一次祝福这对新人，祝愿他们白头偕老，万事如意!

浅谈小学文明礼仪

作为一名小学生，你知道自己要注意什么小学文明礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的浅谈小学文明礼仪，希望可以帮助大家!

浅谈小学文明礼仪

尊师礼仪：见到老师要主动打招呼，向老师问声好(老师好);放学时，向老师说声再见;与老师交谈应面对老师，神情专注，认真听老师讲话，离开时有礼貌地向老师道别(谢谢老师或再见)。学生进老师的办公室时，应先喊报告，经老师允许后方可进入。在老师办公室讲话声音要适度，不要影响到其他老师办公;离开老师办公室的时候，也应先向老师询问：“我可以走了吗?”经老师同意后，方可离开，关门要轻;在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品;学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。会使用文明语言(××同学，请帮帮忙)，会问候(××同学好，××同学早)，会招手，会微笑，会鼓掌，会道歉(对不起，请原谅)，会右行礼让，互相帮助，不说脏话，不打架，不取给同学起外号。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。不小心碰到别人后，要及时主动承认错误，说话语气要友好;对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课：上课5分钟前要作好课前准备，书籍、文具等摆放在课桌前角上。上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先喊报告，得到教师允许后，方可进入教室。

(2)听讲：在课堂上，上课要专心听讲，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。课堂上应独立完成作业，不随便离位走动，不吃东西。

(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

会议礼仪：集合时要分班整队入场，动作要快、静、齐，并按指定位置入坐(站)，坐(站)姿要合要求，不讲话，不走动，不吃东西，不搞小动作，不起哄，不给会场留下一星半点的杂物，离开会场时有秩序，遵守会场纪律。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。发现违纪学生，要礼貌地劝说、教育，及时给予制止。如“请您不要随地乱扔纸屑。请您拾起来，放进垃圾箱内。”

升旗礼仪

(1)立正站立。

(2)行注目礼。

(3)认真听国旗下讲话。

(4)唱国歌时要严肃，声音要洪亮。

老师们、同学们：

早上好!今天我演讲的题目是：《考试后的反思》!

岁月如梭，时光荏苒，转眼间又是半个学期。在刚刚经历过期中考试后，有的同学取得了优异的成绩，有的同学成绩不理想，但不论成绩怎样，我们都要正视这次考试。依这次考试为契机，来反思我们这半学期的学习情况。找到在学习中存在的不足，离老师的要求还有哪些差距，学习方法是否得当等等，以便在今后的学习中做出适当的调整。

期中成绩是同学们半个学期以来的努力结果，但是，考试成绩只能代表过去。成绩不理想的同学，如果能静下心来找到新的起点，发奋努力，一定会迎头赶上。如果还是像以前一样，不做出改变的话，那么下次考试恐怕又要名落孙山了。一次次的考试，一次次的检验，可以让我们看清自己的不足之处，改正自己的缺点，即使有一百次的跌倒也要在第一百零一次爬起。我们要相信自己能够做好，相信成功就在不远的前方。

态度决定一切，细节决定成败。目标是前进的灯塔，勤奋是成功的阶梯。学真本领，就得刻苦勤奋的耕耘。不勤奋，理想永远都是梦想和幻想。勤奋需要思考和反思。有的同学终日勤奋劳苦的学习，却没有明显的进步。我想原因也许是因为缺少思考和反思吧。所以，我们要从忙中偷闲，时时反思自己的缺点，力求一份耕耘两份收获。

一次考试并不是句号，更不是人生的全部。成功道路上有风和日丽的日子，也有阴雨连绵的岁月。你不能改变容貌，却可以展现甜美的笑容，你不能改变世界，却可以改变自己。从暂时的喜悦中走出来，从暂时的沮丧中走出来，做到胜不骄，败不馁。明天是美好的。但美好的明天不会从天上掉下来，它要靠今天每个人的智慧和勤劳，只有今天的努力，才能换来明天的美好。

期中总结之后又是一个新的起点。春种一粒粟，秋收万颗籽。让我们携起手来，共同努力。我坚信，大家的青春因我们的不懈努力而绚烂，老师和家长会因我们的身心健康成长而感到欣慰和自豪，学校会因我们所取得的成绩而增添光彩!

同学们：努力拼搏，不懈奋斗，共同加油!

谢谢大家!

起一片废纸，还校园一份干净;绕路一小点，还小草一份安宁;少说一句肮脏的话语，还自己内心深处的文明天地。

老师来了，敬个队礼;可以看出你有礼貌;同学摔倒了，赶忙去扶，表现出了你心灵的美好……任何一件小事，一件微不足道的小事，都可以看出一个人所拥有的优良品质。

讲文明，懂礼貌是做人的基本准则，文明礼貌不仅可以给他人带来和谐，更重要的是可以给自己带来快乐、幸福。礼貌是道德的外衣，道德是礼貌的内涵;文明是素质的皮袄，素质是文明的灵魂。古人云：‘千里之行，始于足下’，所以我们在任何时候，都要从小事做起，不要只做语言的巨人，行动的矮人。

培根曾说过：“把美的形象与美的德行结合起来吧!只有这样才会放射出真正的光辉。”现实不就这样吗?所以我们人人都应该树立讲究文明的良好意识，努力改变不文明的习惯，以身作则，让更多的人加入讲文明，懂礼貌的行为中。

时光的车轮把我们带到了21世纪，作为21世纪的建设者，民族的希望，我们更应该与文明礼貌为伴，让文明礼貌成为新风尚、新风潮。

从身边做起，从小事做起，做文明人，做礼貌人，不论何时，不论何地，心中永远牢记的是：讲文明、懂礼貌。

老师们、同学们，上午好!今天我讲话的题目是《让文明礼仪之花开遍校园的每一个角落》。

同学们，三月份学校的德育主题是文明礼貌宣传月。3月5日是 “学雷锋纪念日”，也是 “中国青年志愿者服务日”，本周各班将围绕“文明礼貌”主题召开主题班会、更新黑板报、墙报。

那么，什么是文明呢?文明是一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升，是自觉的控制，是人性的超越。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。"千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

文明在我们口中。文明的学生，一定是讲礼貌的人。亲近礼貌用语，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明在我们手中。文明的学生，一定是有着良好卫生习惯、爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，他会自觉维护校园环境，而不会乱丢面纸、塑料袋，因为他愿意把美好留给他人和自己。

文明在我们心中。文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长、友爱同学，关爱身边的人和事，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导、感恩同学的帮助…… 文明的学生，一定是一个诚信的人。对人守信、对事负责，作业不抄袭、考试不作弊。

孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

社会的发展进步不仅需要物质的充足、技术的先进，更需要社会的和谐，需要人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!“恰同学少年，风华正茂”，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创文明校园，让文明礼仪之花开遍校园的每一个角落。

谢谢大家!

各位老师、同学们好：

今天我要演讲的主题是：如果没有了文明，就没有了基本的道德底线，那么，纵然我们拥有了高深的科学文化和知识，对人对己对社会，又有什么用呢?所以，文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀!

那么，怎样才能使我们学生的文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢?首先，我们学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，因为仪容，仪表，仪态，可以让人一看便知道你的修养。在课堂上，课堂礼仪对老师的教育影响很大，它直接关系到一个班的荣誉和凝聚力，体现出这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了!我们应自觉遵守学校的规章制度，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗，不讲脏话，上下楼梯一律右行。我们还应该爱护学校的花草树木和一切设施，不穿越绿化带，维护清洁卫生，服从老师和值日学生的管理。受到老师和学生帮助时，应主动诚恳地向他们说声谢谢!同学之间也离不开礼仪，它就像润滑剂，使粗糙的摩擦消迹。如有矛盾，多进行自我反省，互相理解，宽容待人，这样使班级更团结，友谊更深厚。良好的文明礼仪是在日常生活中一点一滴培养出来的，它体现在细微之处，关键是靠自觉。

同学们，我们一定要以新的姿态，作出新的努力，勇敢地挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

同学们，让我们携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每一个角落，为把我校建设成更美的校园而作不懈努力吧!

我的演讲到此结束，谢谢大家。

区卫生局团委以“创建全国文明城市”为契机，以提高“青年文明号创建水平”为目的，提倡全区卫生系统各级青年文明号和争创集体广泛开展“创文明、见真情、树形象、上水平”优质服务月活动。同时就服务月活动提出了具体的内容和要求。接到通知后，我院高度重视，认真对待，做到有计划、有步骤地安排服务月活动，现将我院护理部在20__年4月青年文明号优质服务月期间活动总结如下：

领导重视、目标明确自开展争创“青年文明号”以来，我院护理部一直得到上级团委、卫生局的大力关心和支持，得到医院各级领导的高度重视。把创建“青年文明号”作为一项重要工作来抓，并以此次优质服务月活动为契机，结合职业道德，医德医风教育，强化质量管理，严格规章制度，以此提升医院的整体水平。院领导的重视，为我们服务月工作顺利进行打下了扎实的基础。

深入宣传、营造氛围坚持重点宣传和经常性宣传相结合的方针，利用拉横幅，办板报，展示宣传板块，发放宣传资料，并把“青年文明号优质服务月”与“创建区巾帼文明岗”、“廉政文化进医院”等活动的工作结合起来，一起布置、一起落实。

岗位练兵、学赶帮超开展技术练兵活动，组织护理岗人员进行“三基本”操作比赛。通过比赛，形成“学赶帮超”的良好氛围，激发了护理青年“学业务、练技能、强素质”的积极性，使每个员工都成为业务熟练、技术精湛、服务优质的对外形象窗口。

改善环境、完善服务4月，医院从改善环境入手，对门诊楼、住院部墙面粉刷，更换全新的医疗服务指示牌，方便引导患者就医。改造食堂，引进先进医疗设施，添置长椅供患者休息，在病区放置绿色植物，给病人一个温馨、恬静的环境，让他们感受到家的温暖。坚持微笑服务，使用文明语言，佩带胸卡上岗。完善各项便民措施：24小时提供温开水及一次性杯子，病区设微波炉为病人翻热食物，对患者及家属提出的疑问详细解答。护士长召开工休座谈会，深入病房了解病人对治疗护理的需求，征求病人的意见并及时解决。

志愿活动、真情奉献做好医疗工作的同时我们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极开展形式多样的志愿者活动：参加卫生院组织的义诊活动，免费测血压，提供疾病咨询、发放医护宣教资料;配合镇计生办为育龄妇女做好“两癌”等妇女病普查工作;进社区开办慢病防治的健康知识讲座。通过参加社会公益活动，增强了我们奉献爱心的意识，同时也提升了医院的知名度和美誉度，取得了良好的社会效益。

通过参加本次“青年文明号优质服务月”活动，使我院“青年文明号”工作上了一个新的台阶，积累了很多宝贵经验。在今后的工作中，我们将以此为动力，以病人满意为标准，完善服务机制，提供优质服务，发扬艰苦创业的精神，开创“青年文明号”活动新局面，使我科工作再上新台阶、再创新业绩!

下面是我们身边的不文明现象

1、办好的黑板报，有的同学在上面乱涂乱画。

2、再来看看我们的课桌，本来好好的课桌被我们同学贴得五花八门、刻得面目全非，可能这桌不是你刻的，但也反映了我们先前坐在这的同学的不文明行为;

3、下课的时候,走廊外面总有那么一些人在打打闹闹, 满嘴脏话, 上课随便讲话, 甚至有的人不尊重老师; 开门的时候总那么一些人不先敲门,不用手而用脚.

4、看看我们校园的地面情况，食品包装袋，小纸团，果皮等随地可见，没有丢到垃圾筒里; 看看这些好端端的门被某些同学踢的都是洞;厕所的墙壁上的脚印;

有的人骑车横冲直撞, 在公共过道上打球，你在打的时候可以很开心，可你曾感受过行人的那份提心吊胆吗?

大家知道文明礼仪有哪些吗?

1、 尊师的礼仪：尊重教师是每一个学生的起码礼貌。路上或不同场合见到老师要点头示意问好，或微笑行注目礼。进老师办公室要轻轻扣门或喊报告。在课堂上要注重礼仪，回答问题要自然大方，声音要清晰，做好上下课与课中的礼仪。

2、 学生的形象礼仪：中学生正处于求学阶段，着装方面应朴素大方、活泼整洁为主。校内以校服为主。女生发式以简洁易冲洗梳理为宜，不烫发、染发。男生的发型要保持整齐、干净以富有朝气的短发为主。不留长发、不染发。平时不留长指甲，女生不化妆、不涂指甲油。

3、对同学的礼仪：相互尊重与帮助。要坦诚相见，相互沟通交流，相互学习取长补短。宽容理解，善为人意。己所不欲，勿施于人，对人处事要胸怀要宽，度量要广。同学们之间讲究礼貌。多用敬语，养成良好习惯。

4、 家庭礼仪：上学、放学或外出回家，都应向长辈打招呼;客人来访，要热情地接待。客人告辞时，应起身相送。长辈休息时，不要轻易打扰他们，长辈病了，要勤问候、多问候。

外表的美是暂时的，真正的美是由内而外散发出来的一种气质，自信、善良、平静就是美，它不光使你自己光彩照人、充满魅力，还能感染别人，让别人感受到快乐、幸福。

我们要提高自身素质，自觉与不文明现象做斗争，让这些行为成为过去，自觉遵守《七(2)班日常规章制度》，同学们都要自觉地按照这一规定约束自己，争当文明学生还要做到以下几点：

1、语言文明、礼貌待人，不说粗话、脏话，不打架骂人，讲普通话，用礼貌语，态度和蔼，友爱同学、尊敬师长、孝敬父母。

2、举止文明，情趣健康，不赌博，不参加封建迷信活动，不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片，不进营业性网吧、舞厅。

3、讲究卫生，保护环境，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不毁坏花草树木。

4、遵纪守法，严格遵守中学生行为规范和文明守则，遵守交通规则，不乱穿马路，不闯红灯，不骑车带人，走路要在人行道。不在教室内吃零食和饮用除矿泉水外的饮料。在校不带手机、随身听、mp3、把精力集中到学习中来。

5、爱护公物，遵守公德。不乱涂抹、乱刻画，遵守公共秩序，爱护公用设施，不在公共场所喧哗、起哄。

6、志愿活动，积极参与。积极参加“志愿者”服务队配合社区做好护绿和保洁工作。

同学们，言行举止有礼貌，能使人与人之间少一份苦恼，多一份快乐;少一份冷漠，多一份温情;少一份庸俗，多一份高尚。让我们在这个美好光明的季节里，撒下文明之种，栽下礼仪之花，从现在做起，从每一个细节做起，做一个文雅、和气、谦逊的人。让校园因我们更青春，让春天因我们更温暖!

各位老师、同学们：

大家好!今天我讲话的题目是《争做文明人，共创幸福城》

佛山是岭南名城，是历史文化积淀浓厚的富庶之城。南海是岭南文化的主要发祥地之一，人文荟萃，名人辈出。当前，佛山创建全国文明城市是提高城市管理水平，完善城市功能，提高城市品质和广大群众生活质量的需要。创建全国文明城市同时关系到每一个市民的生活环境、生活质量和幸福指数。因此，创建全国文明城市是一件关系你我的、非常有意义的大事。

同学们，再让我们把目光投向自己的身边吧，稍稍留意，你就会发现，原来文明离我们自己也还有一段距离。

首先，饭堂里常常可以看到一些同学插队或变相插队、拥挤的现象。有的同学出言劝告都会遭到冷眼恶语。管理教官、学生会干部劝说违纪的同学遵守秩序时，就被他们瞪视和恶语相待。不凭饭卡吃饭，或多次取菜，饭堂阿姨不给时，就谩骂饭堂阿姨，甚至有把米饭泼到拒绝分菜给他的饭堂阿姨身上。在此，我郑重呼吁违反食堂秩序的同学，想想他人的感受，不要为满足个人的方便和欲望而给其他同学造成诸多的不便，同时给校风建设和校园文明礼貌建设带来负面影响。更因为这些行为是可耻的，是严重缺乏文化素养和道德素养的不文明行为。希望同学们能谴责和自觉杜绝这些行为，共同创造一个良好、和谐的校园学习环境。

其次，大家都知道，为了我们的身体健康，学校一直禁止同学买外卖。有部分同学正餐不吃而买外卖。如果外面的食物有问题的话，就对自己的身体健康造成危害。况且小商小贩唯利是图，往往会尽量用一些便宜的食材、佐料、消毒不达标的一次性碗筷、甚至是地沟油。根据医学研究，地沟油中有害物质的毒性是砒霜的100倍。食用含有“地沟油”等不健康的食品，会破坏人体白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌。为此，学校希望同学们提高食品安全意识和自我保护意识，养成良好、健康的饮食习惯。在买外卖过程中，还发生一个令人蒙羞的事情，5月4日，有三位E座的男同学，买外卖，竞然不给钱，这些同学可否知道：这种行为是违法的!

另外，在我们的校园内、楼梯上总能见到与文明极不和谐的食品包装袋、废弃物;碰见老师，有的同学视而不见，大摇大摆;有一些同学在教学楼走廊上追逐打闹，推推撞撞，习以为常;有的同学出口就骂人、说脏话;甚至还有少数同学故意破坏公共财物，破坏校园内消防设施，等等。每当我们看到或听到这些不文明的、甚至是丑恶的行为，我们都会感到一阵阵的寒意。难道让我们同学做到文明真就那么难吗?其实文明就是一种品质，一种修养，一种受人尊敬并被大家推崇的行为。

同学们，新一轮文明城市建设的号角已经吹响，让我们积极行动，从我做起，从小事做起，自觉摈弃不文明的行为，讲文明语言、行文明礼仪、循文明规范，为创建文明校园、文明佛山做出新的贡献!

我的讲话完毕，谢谢大家!