《电力员工入党申请书优秀5篇》
电力工人要争取在思想上先入党,进而在组织上入党。这次漂亮的小编为您带来了电力员工入党申请书优秀5篇,希望能够帮助到大家。
电厂员工入党申请书 篇1
敬爱的党组织:
今天,我向公司党组织郑重地递交这份沉甸甸的入党申请书。加入中国共产党我毕生的梦想,我决心严格遵守党的章程,执行党的决定,保守党的秘密,愿意参加党组织的各项活动并为其积极努力工作,更好的为广大百姓服务。
去年大学毕业后,有幸加入了这支电力队伍。这是党组织对我关爱和培养,也是对我的信任。现在,我怀着无比激动的心情,郑重地向党组织提出申请,要求加入中国共产党,成为一名光荣的中国共产党员!
中国共产党是一个响亮的名字。在我读书求知的时候,我就知道到中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终奋斗目标是实现共产主义。中国共产党员是中国工人阶级的、有共产主义觉悟的、全心全意为人民服务的、不惜牺牲个人的一切、为实现共产主义奋斗终身的先锋战士。
书本上的认识毕竟是抽象的、间接的;年少时期的认识毕竟是肤浅的、粗糙的。由于学习工作的关系,我在学习中读到不少共产党员的先进事迹,在工作中看到无数共产党员的辛勤的身影。我慢慢地认识到,中国共产党始终是一个光荣而伟大的政党,是一个可以信任政党;深深地体会到,作为一名中国共产党员的光荣和骄傲,不是羡慕其身份的不同,而是敬仰他们的伟大精神和崇高的历史责任感;清晰地明白了为什么书本上常说“历史已经证明,现在也在证明,将来更在证明,中国共产党不愧为是伟大的党、光荣的党、正确的党”。
面临着不断变化的新形势和新任务,带着对新中国共产党员的全新感知,我知道,要把目前的学习工作做好、做得更好,必须要有一个坚定和崇高的理想和信仰。加入中国共产党员就成为我唯一的夙愿。
我知道要想成为一名光荣的中国共产党员,必须树立全心全意为人民服务的思想,自觉地以个人利益服从党和人民的利益,立党为共、执政为民,吃苦在前,享受在后,在困难和危险的时刻挺身而出,发挥先锋模范作用;把努力学习科学文化知识,掌握科学知识本领,为社会主义现代化建设作出贡献,作为实现理想的具体行动。因此,我的入党目的是在党的教育帮助和指导下,全心全意为人民服务,为家乡的现代化建设奋斗终身。
我是一名普通的电力职工,平时能够做到热爱祖国,热爱党,热爱人民,遵守各种法律和规章制度,尊敬领导,团结同事,尽自己的最大力量完成领导交付的各项工作和任务,努力学习,热爱工作。但我还存在以下缺点:跟同事沟通交流较少,考虑问题不够细致周到,业务水平有待提高。既然我有了加入党组织的决心,今后就一定要在原有优点的基础上对自己提出更高的要求:不断提高自己的思想认识水平,增强服务意识、提高服务水平;工作认真负责,和气待人;在工作上努力向励精图治的党员干部和优秀的同事们看齐。自觉地向党组织靠拢。让党组织帮助自己查找缺点和不足,并且坚持自我批评,虚心听取领导和广大同事的意见,让自己更快地成长。
在历史的长河中,一个人的生命是那么渺小而微不足道,但在党及其伟大思想的指引下,人生将变得十分有意义和伟大。请党组织考验我,无论是否予以考虑,或对我有较长时间的考验和审查,我都将一如既往地坚定自己的入党信心和决心。
此致
敬礼
申请人:
x年xx月xx日
电力员工入党申请书 篇2
敬爱的党组织:
我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。
我们这一代年轻人,生长在新中国,我们成长的每一步,都与党的关怀有密切的联系。从小时起,党的光辉形象就牢牢地铭刻在我的心中,鼓舞着我前进。回顾党的光辉战斗历程,党领导人民披荆斩棘,经历第一次、第二次国内革命战争,抗日战争和解放战争,终于*了三座大山,建立了中华人民共和国。建国后,党有领导人民战胜各种困难,取得了社会主义建设的伟大胜利。中国能有今天,中华民族能有今天,正是党的正确领导的结果,基层组织发挥战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用的结果。
党在中国历的地位和作用、共产党员的杰出表现,使我更加坚信,领导我们事业的是中国共产党,没有中国共产党,就没有社会主义祖国的今天。我愿意把个人的理想、前途与党的伟大事业联系起来,为实现共产主义的伟大目标奋斗终身。因此,我庄重地向党组织提出加入中国共产党的申请,决心用自己的实际行动接受党对我的考验。
中国共产党是在中华民族处于最危险之际、外国列强疯狂入侵、国内反动势力残酷剥削人民的时候诞生的,她是顺应中国革命发展的必然产物。从她诞生的那天开始,中国共产党就肩负起反帝反封建、解放人民、振兴中华的历史使命。经历了第一次、第二次国内革命战争、抗日战争、解放战争等艰苦卓绝的斗争,中国共产党领导全国各族人民*了三座大山,建立了新中国。使饱经压迫和剥削之苦的中国劳苦大众翻身解放,成为了国家的主人。事实证明,只有共产党才能救中国,没有共产党就没有新中国。
自从两年前毕业来到电厂工作之后,耳濡目染了许许多多共产党员为了自主品牌的兴衰艰辛奋斗的感人事迹。他们一个个都是我顶礼膜拜的榜样,是激励我工作前行的动力。同时两年的时间也使我深刻认识到中国的汽车工业、中国自主品牌事业的发展需要一代代共产党员的忘我的奉献精神和英明的决策。这是中国共产党独有的时代先进性。去年全球金融危机所造成的全球汽车市场大萧条的场景还历历在目,但是在中国共产党人领导下的中国汽车市场却仍然生机勃勃,并最终赶超美国成为全球第一大汽车消费市场。这一切都来源于党对于中国特色社会主义市场的特征的准确判断和审时度势的出台一系列相关激励政策。
在供电这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要带动人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
我从事配电工作以来,一直认真勤奋工作,≤≥同时积极认真地学习新业务、新知识,工作能力和综合素质得到了一定程度的提高。但我也认识到,作为新进人员,我在业务知识、工作经验和社会阅历上都与老同事存在差距,而且,时代在变、环境在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名新时代的青年,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“万家灯火、情深“的理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。因此,我诚恳的希望能够得到党组织的帮助和教育。
我深知按照党组织的要求,自己的差距还很大,还有许多的不足,如:政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,尽快达到一名党员的标准,为企业的改革发展进程添砖加瓦。
请党组织考验我!
此致
敬礼!
申请人:
时间:x年xx月xx日
电力工人个人入党申请书 篇3
敬爱的党组织:
我志愿要求加入中国共产党,因为共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。中国共产党是用先进理论武装起来的党,是全心全意为人民服务的党,是有能力领导全国人民进走向繁荣富强的党。她始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。我衷心地热爱党。
我于20__年参加工作后,作为一名电力工人,在组织和领导的关心和教育下,我对党有了进一步的认识,认识到党自成立以来,始终把代表各族人民的利益作为己任,制定的路线、方针、政策都反映和体现了全国各族人民群众的根本利益;在工作作风和工作方法上坚持走群众路线;在党员的行动上,要求广大党员坚持人民利益高于一切,个人利益服从人民利益。
领导我们事业的核心力量是中国共产党。中国的革命实践证明没有中国共产党的就没有新中国,没有中国共产党的领导,中国人民就不能摆脱受奴役、受压迫的命运,就不能成为国家的主人。在新民主主义革命中,党领导全国各族人民,在毛泽东思想指引下,经过二十八年的反帝、反封建、_蒋家反动统治,建立了中华人民共和国。十_届_中全会以来,在邓小平理论的指导下,在党的领导下,我国取得了举世瞩目的发展,生产力迅速发展,综合国力大大增强,人民生活水平大幅提高。
我决心用自己的实际行动接受党组织对我的考验,我郑重地向党提出申请:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。
今后我会更加努力地工作,认真学习党的路线、方针、政策,在思想上、行动上同党中央保持高度一致,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,维护党的团结和统一,对党忠诚老实,言行一致,坚决反对一切派别组织和小集团活动。只要党和人民需要,我会奉献我的一切!
我深知按党组织的要求,自己的差距还很大,还有不少缺点和不足,如工作经验不足、理论水平不高、创新意识不强等等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服缺点,弥补不足,争取早日加入中国共产党。
此致
敬礼!
申请人:_
2021年_月_日
电力系统职工入党申请书 篇4
尊敬的党组织:
我要求加入中国共产党,愿意为共产主义而奋斗终身。
中国共产党,这个光荣、神圣的组织成立于1920xx年。它是无产阶级的政党,是由工人阶级领导的,以工农联盟为基础的政党。中国共产党以全心全意为人民服务为宗旨,它始终代表中国广大人民的利益。中国共产党领导了中国新民主主义革命,中国共产党将黑暗从中国大地上驱逐,使中国焕然一新;是中国共产党领导人民赶走了外国侵略者,建立了独立、自主的中国;是中国共产党使中国人民摆脱了压在他们头上的三座大山,使中国人民从此挺直了脊梁,使中国人民真真正正地当家作主。是中国共产党领导人民,实行改革开放的政策,促进我国经济的发展,使我国人民的生活水平不断提高。
我渴望加入党的组织,成为一名真正共产党员。这是我埋藏在心中很久的一个愿望。
生价值分为两种,即自我价值与社会价值。自我价值即是索取,而社会价值则是贡献。我们知道这两种价值对人生有重大的影响力,然而社会价值才能衡量人生价值的标准。我渴望实现我的社会价值,我希望我能把自己的一生献给我们伟大的祖国,伟大的人民。然而个人的力量是有限的,个人的智慧是有限的,我需要一个始终以为人民服务为宗旨的政党来领导我,给我指引前进的方向,而这个政党,就是我们伟大的中国共产党。因此,我真诚地请求党组织能够经过多方面的考察,批准我申请入党的这一请求。
当然,我也认识到了在现实生活中部分党员打着党的旗号干一些危害人民的行为,然而这些腐败行为却更加坚定了我入党的信心。虽然我个人的力量是微薄的,但我会尽全力为党的事业奋斗,力从自身做起,保持党的先进性,始终以全心全意为人民服务为宗旨。
既然中国共产党是如此之神圣,那么如果要成为中国共产党就必须要有优良的素质,因此我从各方面严格要求自己,使自己能具有成为合格的共产党员的素质。在思想上我会以马列主义、毛泽东思想、邓--理论的内容充实自己,并与同学和睦相处,乐于助人,平易近人。在工作的过程中,也要做到以国家,集体、人民的利益为重,在处理问题时做到大公无私,在个人利益与国家利益发生冲突时,要不惜牺牲个人利益,以保证社会主义现代化建设事业的顺利进行,中国共产党的先进性,使中国共产党始终成为中国人民利益的代表者。
我是水电六局的一名普通员工,但我是个中国人,身为一名中国人就要以祖国的利益为重,以人民的利益为重,党在任何时候都把群众利益放在第一位,同群众同甘共苦,保持最密切的联系,不允许任何党员脱离群众,凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主 张变为群众的自觉行动。做为一名青年我时时刻刻都不会忘记这些教诲。毛泽东主席曾讲过“因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出。。”人民需要党,党也需要人民。只要党和人民需要,我就会奉献我的一切!我坚决拥护中国共产党,遵守中国的法律法规,反对分裂祖国,维护祖国统一,认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓--理论,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。
我渴望成为一名共产党员,并诚请党组织能够对我进行多方面的考验,批准我入党的申请。
此致
敬礼
申请人:diyifanwen
申请时间:XX年XX月XX日
有关电力工人入党申请书汇总 篇5
一、完善制度,活动方案实施井然有序
为了使“创业服务年”活动有序推进,省电力公司全面动员,精心部署,围绕“服务创业、富民兴赣”主题,以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点,制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求,结合电力行业自身工作特点,将日常营销工作与“创业服务年”相结合,编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度,提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20 条意见与措施,作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。
同时,公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》,明确了“创业服务年”各项工作的具体标准,细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。
二、健全机制,用电环境保障安全可靠
(一)保障重要客户的供用电安全。进一步完善重要客户停电应急机制,限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失,保障重要客户的正常供电。此外,开展客户安全用电服务,组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作,督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作,1-3季度份,共开展对475户高危及重要客户的隐患排查,发现安全隐患并下达整改通知书268条,提高了客户侧的用电安全状况。
(二)积极做好抗洪救灾工作,力保灾区用电。____年6月-7月,持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地,抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害,电力设施受损严重。省电力公司第一时间启动防汛应急预案,成立了防汛应急指挥部,协调指挥公司系统防汛应急处置工作。营销部作为应急办成员部门,全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。
为尽快恢复因灾受损的电力设施,营销部协助政府开展供电设施的应急处置,保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电,有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区抢修电力设施,据统计,此次抗洪救灾中,公司系统共投入抢修人员55374人次、发电车28辆、抢修车辆5228台次。
在加快抢修受灾电力设施、恢复供电的同时,营销部还积极做好水灾过后的安全用电宣传。通过江西卫视宣传播放、发放宣传单、95598短信平台等形式宣传灾后安全用电常识,仅抚州地区就发放了3万份安全用电宣传单到灾民手中,列出了水灾过后安全用电要注意的相关事项,提醒受灾地区的广大群众主动做好防范措施,确保家庭用电安全。
(三)全力做好各项保供电工作。今年省内各项重大活动频繁,公司积极做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。截至目前,累计调用应急发电车78台次,有力保证了重大活动的顺利召开。
9月26-28日,备受瞩目的第五届中部投资贸易博览会在南昌成功举办,这是江西今年的一大盛事。为确保会议期间供电万无一失,省公司总经理秦红三亲赴保电现场督导保电的各项工作,南昌供电公司专门敷设电缆4300余米,为秋水广场“特制”8台低压柜,出动9辆发电车,安排了4架配备发电机的高架灯,派三组人员进行线路盯防,电缆故障测试车来回巡视线路。完成红谷滩7条重点保电线路以及所属各变电站设备的巡视检查;出动100余人,采取一人一基杆日夜蹲守,巡线人员来回巡视的方式,对长达28.8公里的2条110千伏重点保电线路进行全程“盯控”。对南昌国际展览中心、72家宾馆所辖配电间进行逐一排查,检查用电设备的运行状况,消除安全隐患。
公司系统周密的部署准备和辛勤的保电工作,为中博会提供了安全可靠的供电保障,省委常委、市委书记余欣荣称赞中博会保电工作做得非常细,充分肯定了电力部门所做出的成绩,公司也因此第三次荣登省效能办“表扬台”。
(四)快速响应市场需求。为了让创业服务工作形成长效,公司结合实际,制定《策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作指导意见》,从完善市场开拓工作机制、开展增售电量分析评估等五个方面,制订20条措施以积极策应创业服务,要求公司系统采取主动的营销策略与措施,快速响应市场需求,围绕鄱阳湖生态经济区和重大产业项目建设做好各项服务,更好地服务江西经济发展。公司通过加强市场开拓过程管理,定期分析和评价通报基层单位班组或个人主动开拓市场典型经验,有力推动了广大员工进一步认识市场、服务市场,做好创业服务工作。
(五)满足全省高负荷需求,实现迎峰度夏全省不拉闸限电。今年夏季,江西电网用电负荷7创历史新高,8月5日达到1139万千瓦,公司营销部深入分析用电负荷增长及电力供需平衡情况,超前组织开展有序用电方案编制工作,迎峰度夏之前完成各级电网____年度有序用电方案编制和报批,实现了迎峰度夏全省不拉闸限电目标。
同时,公司加强局部电网电力有序供应工作,及时分析重要断面“卡脖子”、火电机组运行变化对电力供需平衡的影响,指导督促供电公司做好各种局部电网有序用电应急预案,保障居民生活用电和电气化铁路等重要客户安全供电,限度减少供需变化给社会和客户带来的不利影响。
三、举措得力,服务环境创建优质高效
(一)开通绿色通道,主动服务重大项目。保持供电绿色通道畅通,对重大基础设施建设工程用电报装实行优先服务、优先办理、优先送电。紧密配合当前基础设施建设、民生工程、生态建设、重大招商引资项目等重点工程,建立重大项目和重点工程“一对一”联络与服务制度,定期了解进展动向,定期跟踪项目建设进度及相关情况,主动上门服务,促进了西气东送、石吉高速、峰福电气化铁路等一批重大项目顺利实施和早日供电。九江公司实施共产党员挂点服务大客户活动,制作了《服务重点项目情况一览表》,将所有的13个大项目与公司分管领导和客户代表队相对应,定期召开项目协调会,全过程跟踪项目进度。抚州公司将所属全资子公司文昌供电公司迁入金巢工业园区,为该市创业对象最密集和重点项目最集中的园区客户提供“零距离”的贴心服务。九江共青公司开展了“三跟踪,三服务”(跟踪在谈项目,做好咨询服务工作;跟踪新入驻企业,做好协调服务工作;跟踪重点企业,做好综合服务工作)活动,优先完成创业园内30多家落户企业的配套工程建设任务。
(二)提高工作效率,高效服务创业型企业。进一步优化业扩报装流程,实行全过程监督,要求对创业型企业的用电报装主要环节的完成速度比电监会相关规定进一步缩减,努力打造报装用电“创业速度”。5月28日,组织召开了客户受电工程“三指定”自查自纠工作电视电话会议,督促各基层单位不断规范服务行为,提高服务效能,对客户业扩工程,公司明确提出“三不指定”(不指定设计单位、施工单位、设备供货单位)。7月,公司营销部组织了四个督导组,分赴全省9个地市,检查各供电公司客户受电工程“三不指定”工作落实情况,通过对用电报装工作的逐步规范化管理,进一步保障客户工程的自主选择权。
(三)加大投诉举报管理力度,构建和谐供用电氛围。
营销部密切关注客户满意率情况,紧紧抓住监测点和群众反映的热点、难点问题,有针对性地查找薄弱环节和分析不足,采取有效措施主动改进工作。针对监测点反映的问题,研究制定有效措施,举一反三,组织在全系统内开展整改,进一步提升服务工作,提高社会满意度。员工服务意识进一步增强,纪律作风进一步改进,创业环境进一步优化,增进了与社会各界和广大客户的沟通和理解,监测满意率得到稳定提升,7至10月连续四个月保持公共服务类第一名。
今年5月,公司专门出台了《关于加强供电服务投诉管理指导意见》,对投诉举报处理情况严格考核、定期通报,对于投诉较多或同一事件被重复投诉的单位,将被取消当年的评先资格,由省公司挂牌督办,限期整改,努力把供电服务问题的苗头解决在基层,解决在萌芽状态。
(四)大力自查自纠,深入明察暗访。围绕基层单位创业服务年活动各项工作的开展落实情况、工作作风建设情况、优质服务工作情况,深入组织对各市、县供电公司的明察暗访,重点抽查员工工作纪律、落实首问负责制情况,检查营业窗口、95598热线和抢修人员的工作,及时发现问题,督促基层单位抓实抓细行风和优质服务工作,形成监督检查常态化。今年以来,分4批次对8家地市公司开展了“创业服务年”明察暗访督察工作,涉及所属基层单位、县区公司达42个,其中暗访营业窗口31个,模拟故障报修16次,明查创业服务年活动组织开展、95598服务热线和业扩工作情况40余次,与此同时,系统各级基层单位也组织了明察暗访自查活动。
(五)推进智能电网建设,服务低碳经济发展。为适应国家大力开发清洁能源新形势的需要,保障清洁能源和低碳产业发展,公司将建设统一坚强智能电网与新能源发展紧密结合,按照国家电网公司部署,不断推进坚强智能电网建设,积极服务低碳经济发展。
一是加快推进电动汽车充电设施建设。电动汽车充电设施建设是新能源汽车推广实施的重要配套环节。为了落实国家节能减排政策,大力培育、支持电动汽车这一低碳产业,公司充分发挥电网技术管理优势,积极主动介入,先后与全省11个设区市签订电动汽车充电设施建设战略合作框架协议,为电动汽车应用提供技术服务支撑,共同推进节能与新能源汽车示范推广应用。并配合南昌市作为全国“十城千辆”试点城市及宜春打造“亚洲锂都”的战略,以南昌和宜春为重点率先进行电动汽车充电站建设。7月9日,江西省首座电动汽车充电站在宜春市已竣工投运,南昌电动汽车充电站也正在建设中,省内主要旅游风景区正在优先装设电动汽车充电桩,公司还购置了4台纯电动流动服务车和电力工程车,分别投放到南昌市和宜春市。今年年底,公司将建成充电站3座,充电桩500根。
二是大力推动全省智能小区示范工程建设。公司基于“全采集、全覆盖”的总体目标,全面启动了电力用户用电信息采集系统和用电智能小区建设,以实现对所有电力用户和关口的全面覆盖,实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集,提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力,为优化完善营销业务奠定基础。目前,南昌与共青城两个智能化示范小区的建设正在紧锣密鼓的进行,成功部署12个地市96个县级公司旧电能表的升级改造,全省采集户数累计完成10万余户,力争年内完成80万户的改造建设。
四、不断创新,服务方式便捷多样
(一)努力拓展交费渠道,提供便捷服务。积极研究自助缴费终端和即时缴费系统,提供便捷多样的缴费手段,在大力推行银行代扣的基础上,推出远程pos机、连锁超市和移动公司合作、流动收费车等多种形式缴费,有效解决居民交费难题。
鹰潭公司以营销技术现代化为依托,创新收费服务新举措,完成时代广场24小时自助营业厅项目建设,并正式投入运行。萍乡公司加强与移动分公司合作,新增8个移动电费代收点,为广大客户提供便捷交费服务。九江、宜春公司首次投用电力终端自助查询缴费机,方便客户自行查询电费信息、轻松缴纳电费。
(二)不断增强主动意识,创新服务方式。吉安公司有效服务吉安经济发展,推出供电服务八项新举措,开展好“创业服务年”活动,全面提升供电优质服务水平。宜春公司采取现场办公的形式,把工业园区作为服务创业型企业的主战场,召开服务园区企业现场办公会20余次,现场解决企业各类用电问题157项,反馈率100%。赣州公司围绕“窗口建设、创优环境、简化流程、零投诉目标”等方面,开展“我为创业服务年建良言、献良策”活动,鼓励全体员工积极为创业服务年活动进言献策。南丰县供电公司服务卡、技术帮扶、巡视、走访“四到位”服务蜜桔加工产业,确保南丰蜜桔在销售和加工中不断链、不脱节。
(三)积极培育服务文化,倡导全员服务氛围。公司大力开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,在公司系统掀起创业服务高潮,通过特色鲜明的创业服务实践,发挥创业服务文化在创业服务活动中的引领作用,营造了主动服务、创新服务、全员服务、品牌服务的声势和氛围。
5月19日,公司启动青春建功鄱阳湖活动,成立24支电力青年志愿者服务分队,组织6千名青年志愿者,实施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和谐四项工程,开展20项专题活动,内容涵盖安全生产、供电服务、抢险救灾、扶贫帮困、环境保护和社会公益等方面。
各基层单位结合实际,纷纷开展各项主题活动。南昌公司大力开展“廉洁从业、优质服务、实现零责任投诉”主题实践特色活动,推行电力台区“片警”管理,在全市各小区张贴电力温馨提示,公示台区管理员照片及电话,方便客户办理各项用电业务,及时解决客户的各类用电问题,同时也对公司营销人员的服务行为进行监督。赣西公司推行差异化服务、为各类客户业扩报装提供方便。上饶公司开展“客户在我心中”主题教育和“阳光报装、诚信服务”____年专项活动。
五、履行承诺,创业服务硕果累累
作为____年“创业服务年”的省级测评对象,省电力公司营销部正式公布了服务承诺,半年来,营销部积极响应“创业服务年”各项工作要求,严格履行承诺项目。
一是认真遵守各项规章制度。部门领导及全体员工能够严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”规定,诚实守信,奉公办事,同时认真执行首问负责制、办结制、责任追究制和一次性告知制度,对涉及本部门的各项工作,均能够及时办理。
二是围绕创业型企业加快用电报装速度。各供电公司深入贯彻省公司关于规范业扩报装工作、打造报装用电“创业速度”的精神,围绕全省“十百千亿重点工程”项目,将服务创业型企业作为日常工作的重点来抓。1-9月份,10kv及以上高压客户平均报装接电时间46天,其中供电企业环节平均23.9天,比电力监管机构要求的54天缩短了30.1天,下降了55.7%。
三是不断强化基层单位的管理。各供电公司是负责全省广大客户正常用电的服务主体,因此,省公司营销部进一步加强对各供电公司的监督、管理和考核,简化业务流程,缩短办事时限,规范服务行为,提高服务效能。对广大客户反映涉及供电服务的投诉,由专业部门负责督办,实行“受理-调查处理-回访”的闭环管理,1-3季度,共对各供电公司的13件投诉举报列入单位工资总额的考核,公司共接到客户涉及供电服务的投诉举报80件,同比减少73件,下降47.7%。
供电优质服务工作永无止境,省电力公司营销部将按照省委省政府的统一部署,围绕广大客户关注的切身问题,进一步优化创业环境,为江西经济进位赶超、跨越发展、绿色崛起作出积极贡献。