八月份的情话汇集20篇

流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的八月弹指间就将过去，转眼又到了总结的时候。回首我们营业部一个月来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……一个月来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以*理论和重要思想为指导，全面学习贯彻党的xx大精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力。

八月份，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下，紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路……

在一个月里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，

总结一个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献。

回顾一个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。

20xx年8月份在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作(总账模块),取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：

1. 正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。

2. 工作中审核一切原始单据，检查附件正确，完整情况，金额核对情况等。及时进行结算和记账，严格按公司规定检查各项开支都是否符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和账务存在的问题，经常向有关领导请示汇报。

3. 按照规定编制各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。如人力资源部要求提供的数据(每月行政费用明细资料等)

4. 编制财务凭证，包括现金，银行存款，非材料发票入账等及时进行整理和保存。

5. 经常与各部门同事联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和账务的相符合.，进行对帐，包括和集团内部各投资公司之间的对帐。还要承担企业内部控制审计部的一些零碎接待工作。

6. 负责汇总包括应收，应付，固定资产等各个组的数据，并通过从ERP系统里抓期初的数，最终完成此期间的记账工作。

7. 编制报表，包括几套报表，送交审计部的，送交税务的，还有001的报表。

8. 每月结束后与银行对帐单核对，正确后找相关单位盖章，交付银行投递人员。确保了单位资金的安全与会计核算的准确

9. 负责稽核工作，对记账凭证进行审核。

10. 8号前完成计统计报表的相关工作(注意月、季度报表)。每月(季)10号前完成企业所得税、个人所得税的提取，编制相关凭证。

11. 月末计提固定资本折旧，注意上月增加的固定资产，并填制计提累计折旧凭证。进行其他递延资产及无形资产摊销、计提本月员工资等数据，编制相关凭证。

12. 按时整理资料，以便归档管理。认真执行安全、保密制度，管理好分管的会计档案。适时关注税局及出口官方网站，了解最新的通知及软件升级等相关信息。

13. 报税前根据上月实际发放的工资总额编制工资表，并按工资表计算每个员工的个税应扣金额，再根据需要的个税进行调节相关数据。

14. 每月末处理完凭证后，结账前对现金和银行各个账户的发生额，余额进行核对，检查调整有重复记账，多计，少计，误计金额的情况，发现后及时查明原因，进行更正处理，确保本月账务处理的正确性。

15. 完成上级安排的其他任务(经常参与经筹的活动，协助其查找资料，录入ERP的相关数据等。)

16. 每月到厂区出差，了解厂的生产，经营，管理，账务等各方面的情况，收集相关单据，相互传递资料进行工作的交流和沟通，互助协同完成工作。

17. 接下来的时间里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。将来会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

时间过得很快，眨眼间上学期已经临近期末，此时是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。本学期，经过选拔而组建起来的新一届文艺部在各位老师和主席团成员的关怀下，与其他各部协调配合，在所有部员的团结努力下，秉承了上届文艺部的优良作风，同时进行了改进和革新，取得了骄人的成绩，但也有很多不足之处。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下半年的工作奠定更好的基础。这一学期文艺部所做的工作，总体说来还是比较成功的。从校运动会的举办到周末假面舞会的举行，再到院迎新晚会，我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。这一学期来，文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。有过成功的喜悦，也有过失败的经历。这里就具体总结下活动。

回顾周末假面舞会，总体说来还是比较成功的。我们花了很大精力筹备长达两个星期的前期准备工作，包括宣传板、拉赞助、筹备活动经费、联系灯光音响、准备场地布置的材料、舞会音乐等，目的是为了确保本次舞会质量和效果。在这次活动中，我们非常感谢其他部门的积极配合，女生部配合文艺部完成了场地内外的布置，舞池范围规划，装饰设计，座位的安排;体育部搬运音响灯光;秘书处挑选了迎宾人员邀请同学入场，发放假面;组织部和生活部负责了试调音响、灯光;舞会期间负责现场秩序管理;自律会负责了签到、清空场地，协助各部门开展工作;外联部负责现场道具及礼品发放;整个学生会就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在其中的人都感到莫大的骄傲和自豪。而这次舞会也是参与人数最多的一场舞会，场内气氛十分火爆，活动结束后同学们的反响也特别好。看到这样的场面，听到这样的好评，我知道我们的辛苦没有白费，大家都感到了异常的欣慰，因为这不仅仅是对我们辛勤工作的肯定，更是推动我们继续努力的源泉。

“xx大学科技学院迎新晚会”是我们本学期最重要的一件事情，大家都想把它做好。从第一轮筛选节目到最后一轮的彩排，我们文艺部大力支持老师们的工作，费劲心思，力求完美。文艺部和组织部一起分在节目组，主要负责晚会的剧务和催场工作。为保证晚会的顺利进行，我们来回奔走于后台和前台之间，把下一个演出的节目人员带到后台，力保晚会节目的连续性;舞台下负责剧务的同学随时待命搬运道具，以及应对突发事件。整场晚会节目组每一个成员都绷紧了神经，死守自己的岗位，为的就是能让我们学院的晚会顺利进行，为大家奉献一台精彩的晚会，展现我们科技学院的风采。直到《相亲相爱一家人》的音乐落下，我们心里的石头才落了地。工作期间，节目组的成员们配合默契，服从安排，每一个人都坚守住了自己的岗位，出色的完成了工作。学生会所有部门的成员以及参赛选手都付出了大量的心血。虽然晚会基本得到了团委领导及老师的肯定，但我们知道在整个过程中仍存在着问题，譬如人员分工不当，导致有些人特别忙，有些人却找不到事做。我们会牢记这些失误，为以后能办出更精彩的大型晚会积累经验。

面对这学期我们所经历的一切，我们有过收获，有过经验，这就达到了我们努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半学期我们将以更积极、更高效率的态度来开展工作。我们将考虑举办例如女生风采大赛，主持人大赛，健美操比赛，模特大赛甚至cosplay大赛之类的全院性质的活动，争取在原来举行过的传统项目上力求创新，办出学生会自己的特色。当然，我们要汲取曾经的教训和优良的经验，还需要足够的赞助和大力度的宣传，更少不了老师们的指点与支持。不光是为同学们提供一个展示自我的舞台，更是借此机会锻炼学生会新老干部的工作能力和相互配合的默契。

这一学期就要结束了，静下心来想想在文艺部工作的点点滴滴，心里充满了感动，我们遇到困难从不退缩，知难而进，以团结，乐观，勇敢的精神迎接挑战。我部的各成员的合作意识得到了加强，整个文艺部就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在文艺部中的人都感到莫大的骄傲和自豪。在这半年里我们只是做了一些扎扎实实的小事，但也学到了很多，这正是生活的真谛所在，希望文艺部以及整个学生会的同学能再接再厉，使学院的学生工作上一个新台阶，为同学们提供一个丰富多彩的学习、生活环境。

以上就是我们文艺部的工作总结，请大家多多批评指教。

2018年八月份班主任工作总结

班主任工作是琐碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一个好教师的标志。我们的教育改革家魏书生曾这样说过：”班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。回顾本月份的工作可总结如下：

1、班干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何，很大程度上是由班干部决定的。班干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的小助手。"所以只有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助他们树立威信;其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;其三，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。这个月，其他各任课老师反映我班的班干部管理能力不错。

2、做好学生的安全教育工作。平时上课抽出几分钟进行安全教育，教育学生遵守交通规则，注意人身安全，不下河洗澡，不到危险地带玩耍，注意食品安全，不购买小摊小贩出售的不洁食品。学生课间玩耍时也要求他们注意团结，不打架，以免出现事故。竭尽全力把安全隐患消灭在萌芽状态。

3、加强与家长之间的联系，共同教育好学生。老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教好。我班学习有困难的和学习懒惰的学生较多，平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习懒惰的同学更要家长共同管教。可是，从目前的效果来看，还是很不理想。

总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，我们只有在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

时间过得很快，眨眼间上学期已经临近期末，此时是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下半年的工作奠定更好的基础。这一学期文艺部所做的工作，总体说来还是比较成功的。从校运动会的训练到趣味运动会的举行，我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。这一学期来，文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。有过成功的喜悦，也有过失败的经历。这里就具体总结下活动。

回顾校运动会，总体说来还是比较成功的。我们花了很大精力筹备长达一个月的前期准备工作，包括训练入场仪式、运动员准备比赛项目、准备运动会所需的材料等，目的是为了确保本次运动会质量和效果。在这次活动中，我们非常感谢其他部门的积极配合，劳卫部搬运了运动员所需用水;纪检部在训练期间负责现场秩序管理、负责了签到、清空场地;组织部协助各部门开展工作;体育部组织训练运动员;整个学生会就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在其中的人都感到莫大的骄傲和自豪。而这次运动会的准备工作大家都很积极的配合，虽然由于一些原因，运动会没有开成，但是活动结束后同学们的反响也很好。看到这样的场面，听到这样的好评，我知道我们的辛苦没有白费，大家都感到了异常的欣慰，因为这不仅仅是对我们辛勤工作的肯定，更是推动我们继续努力的源泉。

由于一些特殊的原因，我并没有参加趣味运动会，作为文艺部的负责人，在此附上我深深的歉意。

面对这学期我们所经历的一切，我们有过收获，有过经验，这就达到了我们努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半学期我们将以更积极、更高效率的态度来开展工作。我们将考虑举办例如卡拉ok大赛，主持人大赛，篮球比赛，甚至cosplay大赛之类的全院性质的活动，争取在原来举行过的传统项目上力求创新，办出学生会自己的特色。当然，我们要汲取曾经的教训和优良的经验，还需要足够的赞助和大力度的宣传，更少不了老师们的指点与支持。不光是为同学们提供一个展示自我的舞台，更是借此机会锻炼学生会新老干部的工作能力和相互配合的默契。

这一学期就要结束了，静下心来想想在文艺部工作的点点滴滴，心里充满了感动，我们遇到困难从不退缩，知难而进，以团结，乐观，勇敢的精神迎接挑战。我部的各成员的合作意识得到了加强，整个文艺部就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在文艺部中的人都感到莫大的骄傲和自豪。在这半年里我们只是做了一些扎扎实实的小事，但也学到了很多，这正是生活的真谛所在，希望文艺部以及整个学生会的同学能再接再厉，使学院的学生工作上一个新台阶，为同学们提供一个丰富多彩的学习、生活环境。

以上就是我们文艺部的工作总结，请大家多多批评指教。

在过去的一年里，经济学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨，以“实践自我，服务同学”为目标，以“做大做小，做精做细，认真负责，诚实守信”为工作理念积极开展工作，倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩，为了进一步做好以后的外联工作，为了学生会外联部能更好的前进，我们有必要总结好的做法与经验，吸取并避免曾有的教训，以便扬长避短，力求外联部能做的更强、更好!

一、指导思想

我们将继续坚持的正确院领导指导下，秉承自我服务、自我管理、自我教育“的原则，勤奋学习、勇担重任，以”系统规划、敢于创新、重在建设、善于引导、发挥优势、强化服务“为基本工作思路，积极配合学校的各项工作，巩固学生会的工作优良传统，独立自主地开展一系列高品位、深内涵的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献力量。充分发挥好学生会的桥梁和纽带的作用。

外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部杭州本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

二、工作目标

外联部在过去的一年里积发挥本部作用，了解明白内部工作制定的初步计划做好协助工作的准备;积极寻找潜在商家为部门及院各项活动作筹备资金准备;做好了部长分配下来的任务并敢于主动承担责任;加强了与院内其他部门的联系和交流，在工作上很好的相互配合，共同为同学服务。与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，为我系的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位。外联部对外代表着社联乃至学院的形象，因此，外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系。

三、工作内容

(一)立足本职，做好协调工作

1、完善协调工作

协助了学院的各个部门搞好各种工作，保障了院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及资金等需要。

2、做好院内助工作

要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。”独木不成林“，外联部与其它各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。因此，外联部要和其它部门配合好，发挥团队的力量。

3、立足本职，完善常规工作

外联部有一项重要的工作就是为学院的各项活动提供经济基础。因此，外联部在平时就要密切注意一些与同学们相关的商家，发掘潜在的赞助商，洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

在学院举行活动时要积极细心细致地做好联系，接待嘉宾的工作，以保障活动的顺利进行。其中的详细工作包括：联系嘉宾确定好到达的工夫地点，派工作人员去接待，安排就座，后勤工作等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

(二)完善部门的内部工作

制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束归校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。

在过去的一年里，外联部以锻炼本部工作人员的耐心与口才，强化心理素质，为主要目标。我部在准备各项活动的同时，也将积极配合其他各个部门的工作，解决赞助问题，为学生会尽自己最大的努力。

首先我要感谢护理学院健心园的老师和同学，是他们给了我这个机会，让我透过初试、复试的层层选拔，进入护理学院健心园外联部这个舞台锻炼。在外联部这一段时间里，我的确学会了很多，从当初进来的几近一无所知到此刻，我积累了许多的工作经验，但也发现了自身的一些缺陷，需要不断的改善来使自己成长。

前段时间我们的护理学院健心园举办了一系列活动，让我从最初的不明白自己该做什么到之后的用心参与，努力的为护理学院健心园工作尽自己的一份力，不仅仅学习到更好的工作经验，也充实了自己在课余的生活。但也有遗憾的，有些活动因为自己有事而不能参加，真的觉得抱歉和可惜。

外联工作是一个精细复杂的工作，应对的对象是复杂的，所作的事情是琐碎的，需要极大的耐心及极大的热诚，在外联部的我将会尽可能的发挥自身的作用与伙伴们一齐努力做到。记得出去拉外联时，我们大家各尽己力，应对赞助商我们面带微笑。但遇到的结果却有很多种。有被很客气的拒绝的、有被店主很冷淡对待的、有被说会思考等通知的。虽然没有遇到商家的个性刁难，但是还是很遗憾的，没有拉成功。在与商家商谈时觉得自己讲不到商家要的重点。发现自身的经验还不够足，做事还不够细致。觉得我们都缺少信心和经验，就应增加一些自信，要多总结失败的原因，任何时候都不放下，相信自己必须能够。告诉自己万事开头难，第一步总是艰难的，但这些都不能成为阻碍。期望吸取前面的经验，调整好心态，争取下次取得成功。

在外联我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，思考事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着用心向上的良好态度和精神一向努力工作。

蒙班八月份第5周学习计划

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

第一课时

蒙氏（感观）彩色圆柱体绿色盒

目的：认识粗而矮，高而细及有序的排列

蒙氏（日常）拧毛巾的工作

目的：锻炼幼儿日常动手能力

蒙氏（数学）

红蓝数棒与砂数字板

目的：数量与数名对应，感知数量多少

蒙氏（科学）七大洲嵌板

目的：认识亚洲，南极洲，欧洲，非洲

蒙氏（语言）谈话游戏

目的; 培养语言表达力

第二课时

韵语识字

总复习

目的：了解幼儿掌握情况

音乐花园

总复习

目的：了解学习掌握情况

数学

感知图形

阅读课

培养幼儿安静读书

安全礼仪

感谢与道歉

午睡时间

《多多老板》

《多多老板》

《丽莎的噩梦》

《丽莎的噩梦》

《落叶跳舞》

第三课时

英语

总复习

目的：了解幼儿掌握情况

蒙氏自由工作

目的：了解幼儿对蒙氏课的掌握

手工

画蜗牛

数学

感知上下前后

大赢家

目的:回顾一周所学

潜课程

弟子规

弟子规

弟子规

弟子规

弟子规

离园

动画城

玩具家

爱看书

卡片游戏

动画城

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为 便利 店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发 展而感到高兴! 四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为 顾客服务，开展满意在 ，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想， 努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落 实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客 沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

我知道 是 自己的品牌，员工的一举一动代表的是 的形 象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销 产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业 务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难， 如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相 关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验 的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识， 这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

第 1 页 共 11 页 足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作 中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学 习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比 一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准 确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此 我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找 出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健 康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需 求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业 务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短 的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面： 1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的 第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论 联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一 步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收 货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便 利店商品的准确性。

2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等 一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到 第 2 页 共 11 页 每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时必须认真 仔细，以防串码现象发生等。

3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原 则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整 理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时 向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫 生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可 以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每 日打扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银 行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的 销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手 续，为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。

光阴荏苒，岁月如梭。即将结束，旅游系外联部的工作也接近尾声。这学期的时间里，在外联部全体成员的共同努力下，取得了优秀的成绩。在工作过程中，每个人全心付出，以系里部里的利益为前提，认真工作，努力学习，尽管仍然存在许多不足，但我们看到了外联部自成立以来正一步步走向成熟的优秀成绩。

年 9月，我们迎来了一个新的学年，也是外联部工作的一个新的起点。新鲜血液的注入给我们部门带来了活力。九月份，我们首先进行了招新活动。“招新”面向我系大一新生。通过初试、复试的层层选拔，我部门共吸纳五名新成员。

首先，我们明确了外联部纪律，进一步用严谨科学的方法管理、做好外联部的工作。其次，我们对以往的工作经验和成功案例进行了总结，并以此作为新成员学习的范本和研究材料。大家共同讨论并明确了这学期的主要任务，并决定了以后例会的召开时间。之后就一些关于部门的管理方面的事情以及对部门的工作安排等一些问题进行了讨论。对这个学期的工作安排方面作了一些新的安排及调整，我们以上学期不变的原则对这学期进行适当的改变，使我们的工作更加的合理。同时我们还在摸索我们的工作安排及工作的方法等。

外联部在本学期完成了之前的既定目标，并在活动中达到了预期效果，在同学中也产生了不错的反响。但在活动中我们还是暴露出了不少问题，需要我们改进。为了总结经验，并加强自身建设，现对本学期部门工作做一总结。

外联部本学期组织了以下活动：“迎新”活动，旅游论坛及“双选会”活动，“寝室美化大赛”“12·9英语演讲比赛”活动，一系列新东方英语讲座，职业生涯规划讲座;并参与了其他部门组织的各项活动。现对这些活动总结如下：

一、“迎新”活动

我部门积极联系各大企业，最后，通过与康师傅主动沟通、协商争取我系所需物资，同时为康师傅赞助企业做好相关方面的宣传，使我系与赞助商的利益得到了最大保障。为旅游系迎新工作作好了充分的物资准备及相关工作，使得迎新工作顺利开展，给09级新生及新生家长留下了良好的印象。

二、旅游人才交流论坛及“双选会”活动

我部门为双选会做好了基础准备工作，布置双选会场地，事前做好了活动策划文书，与赞助商联通公司，积极认真洽谈合作，争取了宣传方面的相关物资，我系双选会的影响力度扩大，使之充分有效地帮助到毕业生。充分展示各企业，为旅游系应届毕业生搭建一个良好的寻找工作机会的平台。

三、寝室美化大赛

我部与负责寝室美化大赛的常规部门积极协调、沟通、合作，帮助常规部门顺利完成本次活动。并联系赞助商为本次寝室美化大赛的优胜寝室提供奖品。我部为这次活动顺利进行提供条件。充分展现同学们动手动脑的才能，使之有利于成为学习好、实践能力强的全面发展的综合性人才。

四、“12·9英语演讲比赛”活动

我部门积极联系赞助商为获奖选手提供奖品，作好会场布置，并做好后勤保障工作。为英语演讲比赛作好了充分准备，为比赛顺利进行提供了条件，将旅游系的风采再次在全院得以展现。

五、职业生涯规划讲座

大学生首先要认识到生涯规划的重要意义，职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。不少大学生对职业生涯规划或冷眼相对，或茫然无以适从，或使规划流于形式，或不顾主客观条件任意随自己的兴致来“规划”，因此，我部门与商家合作，举办了这样的一次讲座，让同学们知道职业生涯规划具有特别重要的意义。

六、新东方系列英语讲座

新东方，是我系长期合作的赞助商家，在现实的学习生活中，英语是极其重要的。我部门通过与新东方的合作，举办了一系列的英语讲座，为同学们提供一个平台和机会去了解英语，提升自己。

在这一学期的活动、工作过程中，我们也发现了外联部存在的一些问题和需要改进的地方。

一、活动举办过程中部长工作出现的问题：

由于本学期各位干事都是刚刚加入外联部的新成员，对外联部的很多工作不是很熟悉。而本学期我们所有的活动都是有部长协调，商量组织的，干事们并没有参与到活动的组织过程中，只是做一些安排的具体工作，导致一学期后干事们对很多活动的组织过程还是不很熟悉，并没起到锻炼干事的作用。

二、活动举办过程中干事工作出现的问题：

首先，通过部长在活动过程中对干事们的观察发现，干事们在活动过程中仅仅是做安排好的工作，很多情况下并不清楚活动的总体状况，对活动没有全局的理解，导致工作过程中的种.种失误。其次，由于缺乏经验，干事们在工作过程中遇到突发事件时，处理事情的能力较差，使一些很容易的事复杂化。

结合部里出现的这些问题，部长通过组织讨论，计划在下学期组织活动让干事们们全程参加，并由干事们自己独立组织部分活动，以达到锻炼干事，增加他们经验的目的。

在对本学期的活动、工作做了总结后，发现了一些需要解决的问题，并提出解决方案。在这学期的工作中，我们对内团结同学，增强校学生会内部各部门之间及与各系部，各院校学生会的联系和沟通，共同学习，取长补短。对外跟其它高校之间的联系，增强校学生会与其它高校间的了解和联系，更有利的学习其他学校学生会的优良作风，把其它高校的好的做法，带回到自己的学校，把本校好的东西传出去，提高学校的知名度。

我们取得的成绩是离不开各位领导、老师和广大同学的支持和配合的。我们会以饱满的热情，积极的工作态度迎接新的学期的到来。希望在下学期的活动、工作中，外联部的各方面都能有所提高，干事们也能更快的成长起来，成为能独当一面的全才。我们外联部的工作也有更好的发展。

八月份已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达160人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动

每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、 其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、炎热的天气组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、九月工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的八月中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，现在已是新的一个月，在这一个月里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

由于前期学习的不努力，导致在这次的中考中，我的成绩很不理想，对此，父母对我进行了教育，我有所感悟，并决心努力，在高中一年后，进入重点班。

在这次沟通中，我认识到：

(一)学习需要有明确的目标

在以往的学习中，我总是没有目标，有一点进步就沾沾自喜，所以成绩就像过山车一样，时上时下。其实，在我们的学习中，我们有了目标，有了计划，才能准确的判断出我们此时应该做什么，应该怎么做，并有针对性的去努力，从而提高我们的学习效率。

所以，三年之后的高考中，我再也不能像这次一样的随便，而应该在开学后定下明确的学习计划，知道自己在每时每刻应该怎么做，只有这样，才能有学习的激情，学习成绩才可能提高。

并且，在制定计划时，不能空乏，应该更加的切和实际，周全的考虑问题，并督促自己实施。

1、目标要明确，目标是自己努力的方向，所以，它必须要明确，不能今天定，明天改，它是一个自己跳一跳努力一把能达到的最高层。

2、目标应该高远一些，作为一个学生而言，我们应努力去超越自我，并一步一步去落实，完成自己的目标，不能总是想着明天，要今日事，今日毕。

3、目标不能只是一个空洞的想法、愿望，它应该是一个自己奋斗的方向，并且，要做出成绩，去完成自己的目标。

(二)学习需要有激情，有动力

在以前的学习中，我总有一种被压迫的心理，总觉得是在为家长、老师在学，而并没有形成一个自主学习的氛围，也就是学习没有激情。

在平时付出多少，就得到多少在这次成绩中，我深刻的理解到了这句话的含义，正应为平时的没有激情，不努力，才使得分数如此不好看，所以上了高中后，我应去培养学习情趣，变要你学为我要学，只有这样才能在学习中找到乐趣，体味成功带来的喜悦。

(三)学习和生活中，我们要学会虚心的请教

美国第3任总统杰弗逊曾说每个人都是你的老师。其实，在学习中正是这样，以前，我总是有事自以为是，不会虚心请教别人，才导致有些不懂的知识点一直都没有弄懂。

在学习和生活中，我们虽然不能复制别人的方法，但我们可以在其中找到善于自己的一类，并且，也只有虚心请教，才能淋漓尽致的掌握他人的好方法，并加以整合，才能使我们在学习中事半功倍。

(四)成功不是等来的，需要去付出，去争取

面对自己定的计划、目标，我们应该严肃的去对待，而不是持无所谓的态度，我想，当我们严肃起来的时候，我们就能多做一点，多付出一点，即便我们不喜欢，只要我们全身心的投入了，我们就能在苦中找到乐，所以，我们要专心致志，下定决心，坚定不移的付出。

另外，成功不是等来的，我们不能总抱着运气好的想法而坐享其成，守株待兔，其实所有的偶然背后，一定有它的必然。

每次的成功，一定是我们付出后才会获得的，而付出，正是我们按着目标，一步一个脚印，踏踏实实的去做，而不是去等待机遇!机遇总是留给有准备的人。

(五)我们要严格要求自己，并积极自我反省

没次考试后，不论成绩好坏，我都是以无所谓，还有下次的态度去看待，才是得我对自己放松了要求，以致中考成绩下降。

孔子说：五日三省吾身。在学习和生活中，我们需要严于律己，积极反省。一个人在生活和学习中学会自省，勇于自责，才能检查到自己每个细小的过错，进一步的严格要求自己，不断鞭策自己前进。

并且，我们还要学会接受批评，平常我在被批评时总是无限反感，有时还顶嘴，这正是没有自省的表现，所以，以后再接受别人的批评时，要认真倾听，以平和的心态对待，有则改之，无则加勉。

(六)要知错能改

人非圣贤，孰能无过。每个人都会犯错误，有的人会推卸责任，而有的人会承担责任。以往，我每次犯错后都会不承认，现在看来非改不行。

一个人一旦撒谎成习。在后说真话也没人会相信，《狼来了》的故事无不向我们诠释了这一观点。

所以，我以后会尽力改掉这一习惯，敢作敢为，只有勇于承认错误才能在以后避免再犯相同的错误，我们只有勇于面对错误，养成了正确对待错误的习惯，才能不断地战胜自我，完善自我。

(七)要学会慎重择友，宽容交往

无论在学校还是在家中，我与人交往时总是显得有些小气，对别人的一些小错误或善意的提醒表现得十分反感，这使我在生活中吃了很多亏。

上了高中，我先应先学会如何与人交往，只有这样，才能在学习中互帮互助，使自己有更好的学习榜样，从而取得更好的成绩。

通过这次中考后的与父母交流，我大体感悟到了以上七点，我认为，在中考中没有取得较好成绩，就是以上七点没做到位，所以上了高中，我会朝这七点努力，争取做一个新的自己，在一年后的分班中，能通过自己的努力，分到一个快班。在三年后的高考中取得一个满意的成绩。

虽然不在快班，我也会努力，笨鸟先飞!

一、晚会主题名称：“缘聚振华，放飞梦想”20xx迎新晚会

二、晚会目的及意义

20xx年，充满活力的一年，青春激昂的一年，学校迎来了又一批的莘莘学子，他们带着满腔热诚，加入到振华职业学校这个大家庭当中，为了让他们尽快的熟悉新的环境，更快的融入到学校的氛围中，我校举办了这次的迎新晚会，使新生去感受校园的活跃气息，更带动整个校园的活动气氛，丰富了校园文化生活。同时，通过此次晚会，还可以挖掘出文艺人才，并为他们创造了一个展示自己的舞台，更能够为新生提供一个新老生交流的平台。

三、活动组委会：

总顾问：杨××

顾 问：舒×× 杨××

总指挥： 舒×× 王××

总负责：梁××

负 责：校团委文艺部、各班班主任及文艺委员

四、晚会主办单位：怀化市振华职业学校校团委

五、晚会时间：定于20xx年7月3日晚上7：00

六、晚会地点：学校大礼堂

七、节目形式要求

节目样式不限，歌舞类节目、语言类节目、互动性节目、舞台剧、模特走秀、健美操等均可，欢迎并鼓励新节目样式的涌现。节目要求内容健康向上，反映校园生活，突出师生同乐。内容尽量贴近主题。每个班至少要编排两个节目确保一个节目选上，具体的节目编排由各班文艺委员负责和组织，由班主任督导落实。所有节目需提前彩排，最后经过彩排审查之后，合格的节目方可在这台文艺晚会上表演。节目演出次序由晚会策划组决定。节目时长要求3—10分钟之间，可有转场时间，转场时间不超过30秒。

八、晚会筹备日程安排

节目编排 6月30 日 -7月1日选择主持人， 6月30日 第一次节目审核， 7 月2日第二次彩排，7月3正式演出

九、 晚会的前期工作安排：

1、场地音箱和舞台灯光音响——团委徐××

2、节目筛选确定———————节目组老师(团委、艺体老师)

3、主持人确定主持词监督———————————(团委周艳、舒福来老师)

4、 晚会节目单、开闭幕词设计————(团委、舒福来老师)

5、歌碟、配乐的验收与排序—————(团委赵远)

6、所有横幅、海报等宣传品制作————宣传部

7.嘉宾评委邀请———————————文艺部

9、舞台设计————————————(梁锦祥总负责)

10、迎新晚会专题报道———————团委文学社

11、现场座位安排及秩序的维护——————政教科

12、新生节目的跟进,指导--班主任、艺体老师老师及团委文艺部

十、奖项设置：

一等奖：一名 二等奖;二名 三：等奖二名

最佳组织奖二名 最佳创意奖一名 班主任教师支持奖三名

十一、注意事项:

1、 各班班主任必须组织好各班级的节目排练，抓质量内容，晚会现场纪律卫生要做好。

2、 各班班主任自己负责好班级节目所需的资料

3、 凡是获得奖的班级我们将按照6、4、2分，进行奖励，没有节目的班级我们将对其扣掉5分。

4、 老生班级必须1到2个节目，新生班级至少一个

5、 班主任班干部必须大力支持与配合此次晚会的举办

营业员八月份个人工作总结

【篇一】

工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一个月中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一个月来的工作小结如下：

营业厅是公司的窗口。在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一个月来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：一.业务学习和系统操作上都比较慢与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能

二.对于宁波方言应进一步加强掌握

虽然在宁波度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

【篇二】

流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的八月弹指间就将过去，转眼又到了总结的时候。回首我们营业部一个月来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……一个月来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以*理论和重要思想为指导，全面学习贯彻党的xx大精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力。

八月份，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下，紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路……

在一个月里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，

总结一个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献。

回顾一个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。

8月份工作完成情况

1. 出口创汇情况。

8月国贸公司出口钢材29713吨，创汇32,720,318美元，其中大连3374吨，9,354,058美元;抚顺4015吨，5,792,773美元;北满22324吨，17,573,487美元。

1至8月国贸公司累计出口钢材131542吨，累计创汇127,016,607美元。已经超过了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809吨，创汇81,525,583美元。20xx年1至5月出口数量是20xx年全年的155%，创汇金额是20xx年全年的156%国贸公司8月份与基地进行出口结算共计112票，其中大连基地43票(包括精密合金2票，钢丝1票)，抚顺基地55票，北满基地14票。

2. 回款情况。

国贸公司8月份计划回款16700万元，实际回款17769万元，完成计划的106%，其中大连计划回款2500万元，实际回款3085万元，完成计划的123%;抚顺计划回款3000万元，实际回款3536万元，完成计划的118%;北满计划回款11200万元，实际回款11148万元，完成计划的100%。

目前问题回款包括第一范文网公司，德国因特福公司，韩国NEOCEN公司以及东韩部分陈欠未回款。罗罗公司延期核销的期限已满，但是该客户仍未回款，导致该笔出口仍然不能核销，目前已与税

务机关机关进行沟通，由于受经济危机影响，通过提供相关材料该笔出口业务税务局认定可以不用补税。这是财务部努力争取的结果，为企业节省了补税资金。德国因特福公司，韩国NEOCEN公司的回款问题业务员正在与客户进行积极沟通，争取尽快回款。

本月回款没有完成计划主要是因为东韩公司8月份没有回款。截至8月底东韩公司应回未回欠款总金额为826万美元，其中大连448万美元，抚顺326万美元,北满52万美元。东韩公司共欠国贸公司1727万美元，其中大连基地679万美元;抚顺基地579万美元，北满基地469万美元。

3. 应收帐款、应付账款完成情况

国贸公司欠基地8月末情况

(一)指标完成情况

单位：万元

(二)完成情况分析

8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口发货较多，全月出口29713吨，22217万元，其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口发货较多，全月出口29713吨，22217万元，其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

国外客户欠国贸公司款项情况

(一)指标完成情况

单位：万元

(二)完成情况分析

8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口发货较多，全月出口29713吨，22217万元，其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口发货较多，全月出口29713吨，22217万元，其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

4.代理出口证明办理。

国贸公司8月份共申请办理代理出口证明127份，其中大连基地48份(其中包括大钢46份，精密合金2份)，抚顺基地79份。8月份共办结代理出口证明116份，其中大连基地38份(其中包括大钢37份，精密合金1份)，抚顺基地78份。北满进出口公司的代理出口证明在北满分部办理。

5.出口核销工作。

国贸公司8月份共核销77笔，其中大钢30笔，抚钢47笔。

6. 英语学习

8月份国贸公司继续组织大家开展英语学习活动，经过一段时间的学习，每个人的英语水平都有所提高。目前已经有好多人可以进行课文背诵了，这样可以更好的领悟英语的精髓，体会语言的魅力，也是英语学习的好方法。英语学习长期坚持下来大家的英语水平会更上一层楼。

本届院学生会外联部自__年9月组建以来，始终以“全心全意为同学服务”为宗旨，积极配合其他各部开展工作，新部员发挥各自所能，尽心尽力，为我院第五界___文化艺术节，迎新篮球赛，才艺大赛的成功举办做出了应有的贡献。我们部还自己承办了首届少数民族茶话会，与此同时，通过实际工作的开展，新成员初步熟悉了外联工作，尤其是指对市区商家搞得调查，摸清了商家的需求、顾虑及我们自身的优势和不足，这些点滴经验的积累为20__年工作的开展奠定了基础，在此，我们对老师和主席团从中发挥的作用表示感谢。

面对我们日益激烈的竞争及日益显现的的学校与社会合作中的不和谐因素，我们部都深感压力，但始终坚信，在院主管老师的领导和学生会各部的配合下，我们一定能够走出由我们自己特色的外联道路。在08年上学期，外联部围绕一下工作进行了开展：

1)以服务全院学生为宗旨，以实际活动的开展为契机，有针对性、有效性的开展对外合作，以“专业的团队打造专业”的服务，用我们的努力追求利益的双赢“为口号，扩大与社会力量合作的范围与层次，吧提升服务态度与服务质量作为工作考核目标，重在树立我院新形象，同时也为院活动的开展、同学参加勤工助学争取更多的支持与机会。

2)积极与学生会相关部门协调工作、交流经验，共同应对已显现的不和谐因素，把与兄弟院的联谊活动作为我们“走出去“的一部分;积极配合院学生会各部开展工作，协调统一，发挥外联部应尽的职能。

3)针对本部建设，我们经工作重点放在部门各项制度的建立上：

建立了会议制度，定期与不定期召开会议，规范行为，保障在有限的时间内完成上级任务的传达与本部的处理;

建立了工作考核制度，将服务礼仪、信息化能力、创新性想法、纪律考核及工作业绩作为考核的五个重点，突出培养部员的信息化能力及创新能力，综合成绩将作为评优于部长竞选的重要参数之一;

建立部元激励机制及工作分配机制，合理分配工作，充分调动并保障部员积极性，对优秀部员给予及时适当的奖励。

为保障各项制度的顺利创立，在本部工作分配上，建立了自律小组，组长为……，负责考核部员(含部长)的综合表现，赋予其监督权利，部长、组长、部员三者相互配合、相互监督，确保权力的平衡与有效行使。

在这些方面的努力下，我们成功的拉回赞助3000元，并找到了明年的潜在赞助商，任何春天已经和我们达成了很多共识。我们将准备在下学期搞好赛腾工作方面的工作，为__做好更多的服务。

当然，我们目前还是存在很多的不足，还需要及时来完善。

1)虽然我们的制度建立了，但是部员还没有形成一种外联风气，这将是下学期要做的重点。

2)由于上半期部门的误解，我们把外联当成了至于赞助有关的部门，所以，我们自身缺乏活动上对__院的宣传。这也是下届急需改善的方面。

3)干事缺乏一种自主能动性，下学期这方面还要努力。

我们相信，通过我们自身实力的不断提高，各部部友的鼎立支持，外联部将会在新的一年里为服务全院学生做出更大的贡献。外联部十位成员祝老师身体健康，各部部员工作快乐。

1.世纪明德

这是本届外联组建之初的第一项工作——帮助世纪明德公司在生命科学学院内招募一批辅导员，并依据所招收的人数计算最终的赞助费用。我们向全系的各班班长发放了世纪明德的简介和报名表，并在最终收到了80份报名表，其中60余人通过世纪明德组织的面试。尽管甲流使得实际担任辅导员的人数不足10人，赞助费用只有800RMB。但我们还是学会了很多和公司洽谈及联系方面的经验，并且与世纪明德公司保持了长期、紧密的沟通交流。

2.”Touch my future”系列讲座

这个讲座是与学习部合办的，其中我们主要负责和BeBeyond公司的洽谈。这场近一个月的合作让我们收获了5400元的利润，使我们非常有成就感。唯一可惜的是，我们没有能够和bebeyond公司建立长期合作，眼见着它在清华一天天壮大，却没有我们这些最初的推广者的参与，也是很遗憾的事情。

3.毕业舞会

毕业舞会赞助令我们相当头疼。我们遇到了很多困难，比如联系赞助的时间很紧迫，和文艺部沟通的效率不高，很多公司认为我们的活动规模太小，再加上自己没有什么太多的经验，以至于很多工作都是在手忙脚乱中开展的。我们尝试了很多公司，有鲜花，礼品，化妆品，音乐网站等等，但最终只有一家鲜花公司对舞会进行了赞助。虽然结果不是很理想，但是我们部所有的人都亲身经历了拉赞助的完整过程，体会了被公司拒绝郁闷的心情，或是被他们接受时开心的心情。而这，也正是大家的一次成长，有了这次经历，在之后的学生节拉赞助的过程中，一切就显得更加有效率，井井有条。

4.新生手册

由于放假的时候大家都回家了，所以这项工作没有大规模的进行，主要是安排了没有回家的老麦联系了两家公司。由于我们效率不高，时间晚，以及个别公司信用度不高，最终没有拉到任何经费。

此事有三个教训：1)对赞助一定要做好充分准备，留下足够时间 2)所有公司的赞助，理论上都应该签订合同，以防对方事后不认账。

5.新生舞会

新生舞会我们原本拉到了跳舞毯公司的3000元现金赞助，但后来因种种内部原因被取消。我们还拉到了150支玫瑰、心心相印——品诺的礼品赞助。此外，我们也承担了请柬的设计制作。本次赞助为我们后来学生节中和心心相印的继续合作奠定了基础。

鉴于那3000元最后被取消，我们想提醒学弟学妹们，在项目涉及到与别的院系、别的部门的合作时，一定要保证沟通交流的及时和信息的对称。在必要的时候，要努力保证自己的强势，以避免出现拉到手的赞助被别的院系否决掉的情况。

4.学生节

对于学生节，我们对部员进行了合理的分工，群策群力，大家一起高效地完成了这项任务。最为重要的是，部员们都得到了极为充分的锻炼(每人都承担了两个或更多的任务)。由于蓝氏赞助了大部分资金决定了我们不能出售冠名权，因此学生节的赞助总体上是零碎的。

除了20xx元现金赞助、化妆赞助以及各种优惠券以外，我们还负责了学生节的嘉宾接待、摄像机的租借、请帖的发放、对讲机的租借等，每一个成员都全身心地投入到生命学院的狂欢中，在换届前写下了浓墨重彩的一笔。

在休斯顿的街头，一个巨幅广告上印着姚明的照片，上面有一行字：“和我们一起开创大场面”。

年初，我们刚来到这个舞台，也抱着同样的“开创大场面”的期望。任期结束，我们不敢说，我们开创了一个前无古人的大场面，但我们可以自豪地说，我们可以在外联部的历史上留下厚重的一笔，因为我们有着卓越的追求，以及为此付出的种种努力。

现在，我们希望你也能“开创大场面”。

这个“大场面”，未必是豪华的赞助，可以是任何的创新，或者旧有制度的完善。

譬如，我们期望你们能从外联生活中学习到更多，尤其是待人接物之道;譬如，我们希望你们能完善始于我们的赞助商表，并能在节庆日给予他们问候和祝福;譬如，我们希望你们能将外联的成员们合理地分组，合理地锻炼;譬如，我们希望你们能考虑每一个成员的未来，并对在道路上扶持自己的人们心存感激;譬如，我们希望后继的部长们能不仅仅是位领导，更是一位领袖，能用自己的价值观感染每一个成员。

亲爱的学弟学妹们，如果你们能够看到这篇工作总结，希望你们在匆匆一瞥间，记住我们的期许：和我们一起开创大场面。

转眼间，进入学生会已经1个月了，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几近一无所知到现在，自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。

学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

再则，作为外联部的一员，让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间应×学院的邀请，我们外联部前往进行了交流和学习，与到场的另5所高校代表互相进行了多方面的讨论，并达成了许多共识，大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的学习经验，达到双赢的效果。此后，我们又参加了他们的团学联换界大会，热情的工作人员，整齐的大会布置，有条不紊的大会程序，这些无不都是我们学习的范本。此次的同济之行，是我进入学生会后参加的第一个对外活动，使我收益匪浅。而也在其中认识到我们部门的一些不足和欠缺之处。 所以通过各种渠道努力的对外交流是部门成长的关键和必需。

在前段时间，通过和杂志联系，与6月22日，我院和××公司、××大学动物保护者协会的工作人员一起举行了以关爱和保护动物为主题的公益活动。活动主要是为了通过向广大学生和社会公民宣传动物环保教育知识，从而使保护的动物观念深入人心，构建人与动物和谐相处的自然环境。而作为外联部的第一个重要的对外活动，部门也十分的重视，提前召开会议并布置工作。 大家塌实肯干的工作精神， 弥补了经验上不足的缺点。在此次活动过程中，虽然出现了小小的风波，但后来还是通过沟通顺利解决了。这也让我明白了之前做好各项工作的重要性，和增强处理紧急情况的应对能力。这样的对外活动为我院以后的对外工作增加了良好的经验。也使我们部门能够更有信心和能力去主动的与外界交流和沟通。

在学生会工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是学校安排和组织的。所以6月30日，我们院一行11人与食品学院、海洋学院的同学一同前往由我校协办的“健康从吃得安全开始”为主题的“食品药品安全宣传进社区”系列巡回宣传活动，而我作为其中的一名志愿者，为这样一个公益活动做出了自己一份绵薄之力是义不容辞的责任。

在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

这一学期应该说是我在体育部过得最充实的一个学期，也算是最累的一个学期，不过这也是我在其中收获最多的一个学期。随着科技文化艺术节的到来，各种活动也随之而来。体育部一向是组织学院参加学校的各种体育比赛，并在其间服务运动员。而今年的体育部又加入了一些新的活动，丰富了体育部成员的工作。

下面是对体育部者本学期工作的汇报

首先谈到的是最简单的活动就是学校组织的定向越野比赛，体育部只是负责把人选好，通知好大家的比赛时间。当时比赛我也在场，看到大家都很积极并且开动大脑，也在其中得到了快乐。虽然最后学院没有一支队伍能进入决赛的，但是大家在比赛中表现的智慧和体育素质都很不错。

然后就是组织同学参加学校的篮球赛足球赛乒乓球赛，这几项活动的工作性质是一样的。都是在比赛前选好参赛队员，并带领大家定时训练，每场比赛前需要通知好比赛时间比赛场地，最主要的工作是在比赛过程中为参赛队员搬水送水并且看管衣服，在作为工作人员的同时还需要当啦啦队，为生科学院加油助威。虽然基本上每个星期都会有好几场比赛，每场比赛工作人员的任务都是一样的，但是部员都很负责，没有觉得累也没有觉得单调，尽心尽责地把工作都做到最好。

再就是院篮球赛，这是唯一在学院办的活动也算是生科学院的传统，所以受到很多人地支持，尤其是老师队，打得很积极，也很配合工作。体育部需要做的是：请裁判，这次是在体育请的比较专业的裁判，也是找了好多人托了好多关系才请到的：比赛前通知各年级包括研究生和老师，抽签安排好赛程：比赛过程中需要体育部的有计时的有计分的有翻记分牌的等等工作。虽然比赛过程中出了一些小意外，不过整个比赛下来还是比较成功的，各年级在比赛中不仅练出了配合技巧，也增强了各年级的团结的意识。

这学期由于赏花越野的取消，就由体育部和实践部合办了红色中华党情党史知识竞答，这个活动的前期需要工作量特别大，最主要的是题库，还有比赛用的题目，我们不仅需要考虑题目的能用性还需要考虑公平性。比赛过程中出了一些小差子不过一方面是准备的不足，另一方面也是知识竞赛这种活动避免不了的一些意外。活动中比较给力的是实践部能拉来赞助，使得活动减少了很多麻烦。这次活动让体育部和实践部从中收获了很多，也使得两个部门关系更融洽。

体育部比较重头的活动还有健美操，这学期出乎意料地举行了三次健美操比赛，好多关于健美操的事平常也说得太多了，虽说体育部在健美操中做了不少工作，但是真正值得表扬的是跳健美操的队员们。没有一项体育活动是不经历痛苦的训练就能得到成绩的，健美操也是，虽然结果不太好，但是她们的成品告诉了大家她们的努力。健美操训练能比较顺利地进行下去与老师的支持和鼓励有很大关系，大家觉得能被重视，也就有了动力，觉得再苦再累也很值得。

“没有付出，就没有回报”八月份我来到了心慕已久的大学，很高心能快速地适应这个环境，与大家结成好朋友，有了个宿舍大家庭，对我来说，一切很顺利。

“学生会”我只是在电视里面看到过，然而，现就在我身边，我踊跃地报名参加，竞选，很荣幸自己能加入，成为外联部的一名干事，在外联部呆了几个月，经历了很多事情，也收获了很多，无论是风雨还是笑容，我都勇敢走过，如果不那么严格的话，这也算是我的人生阅历吧。一个人如果只‘历’但不‘阅’那么也不会有多大进步。这个地方很锻炼人，先后开展很多活动，当然，我是先驱者，出去拉赞助是我的工作，我从部长那认识到怎么样才能拉到赞助，让人家高兴地赞助我们的活动，学到很多方法。初始的羞涩难启于口到自信、落落大方的面对商家，我在这短短的时间里成长的很快。外联部的人面对那么多各种各样的商家，相信我在遇到紧急情况时，也会应对自如。

拉赞助，其实也可以说是参加社会实践。因为在这其中我接触的大多是社会上的人。我们不再局限于校园这方净土历，而是走向校外，了解社会，特别是那些关于各种商家、商品的信息，可能会有助于我们的生活。期初，觉得呆在外联部里很累，但现在觉得做外联很值。因为我们所得到的远多于我们所失去的。可是，事情没我想的那么容易，先后去过好多店：饭店、化妆店、服装店、眼睛店，都没有成功，老板只是很委婉地把我拒绝。部长给我打电话，为我加油。上天好像在故意作弄我，也许是我太愚笨，总之这个学期没能在这个部门做出一点贡献。“付出总会有回报”，我虽然没能拉回一些物质财富，可是我学到了很多无形资产，有了一些经验，尝试到了‘失败是成功之母’的滋味。我很庆幸。这可能是外联部成员的我最大的收获。

活动还是照常开展，我们成功举办了“舞会”“大合唱”等节目，很高兴学会了‘交际舞’表演了节目，深深地了解了团队的力量，这就是大学生活的乐趣，让这都是我的经历。

在工作中我们还有很多的不足，而面对日益难做的外联工作，我们必须保持和平的心态。“不以物喜，不以己悲”和平的心态能帮助我们保持稳定的情绪、保持冷静。针对我半年的工作表现，我有新的看法，以后要密切注意一些与同学相关的厂家，发掘潜在的赞助商的合作向及时收集信息在同学中展开调了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的结合点为出发点，做到市场调查的深入化。通过平时工作的锻炼，培养外联部的工作意识，不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息，培养自己的意识，培养‘外联职业病’。

在学生会我学到了能按规定的时间和程序办事较好的完成领导交给的任务，同时积极配合其他干事的工作。过去的半年是积极探索，逐步完善自己的半年。在新的一年中我会更加积极地参加领导交给的工作。

商学院为自豪，商学院因我而精彩。在此基础之上，积极配合学生会其他工作，努力实现自己的角色，把每份工作都做到无与伦比。把商学院创造的更好。