《空乘表扬信(汇总九篇)》
空乘表扬信（精选9篇）
空乘表扬信 篇1
航空公司:
闲杂世界各地航空公司的航班上，不光有金发碧眼的空乘，还有很多咱们的“东方茉莉”，她们在跨洲际的航线上为世界人民服务。我们今天就来说下法航的这位中国空姐-王希。
今年29岁开朗甜美的青岛姑娘王希。大学本科和研究生都选择了法语专业。但是，她从未想过会做空姐。“我从来没想过要进入航空行业，更别说去国外的航空公司法航当‘空姐’了，”王希说。
从跨入这行起王希就没抱怨过累，只觉得兴奋，一开始还很紧张。第一个挑战是法航安排的“3个月学会粤语”，因为她要服务广州到巴黎航线。对于这个土生土长的北方姑娘而言，她的付出可想而知：一遍一遍跟着TVB电视剧听说练，录下中国同事的机上粤语广播“随身听”，找各种机会主动用粤语去和机上的广东乘客聊天。3个月后，当她用粤语开始机上广播时，她知道自己做到了。
刚上班时，王希就是外国资深空乘面前一个“小翻译”，但后来，在往返法航中国的航线上，王希已成为大家必不可少的强力帮手，如今，一个家住图卢兹的法国空乘还成为王希的闺蜜。其实，法航的空乘来自世界各地，他们一开始对中国乘客的性格特点、饮食习惯并不太了解，特别是中国人的“保暖精神”。外国航空公司飞机上的空调一般而言开得比较足，会比较冷，这点老外很享受，但中国人就“消受不起”了，特别是夜间飞行，必须要来一条又一条的毯子，裹住自己取暖;而且，很多中国人一定是需要喝热水的，特别是长途飞行中，光是喝冰水“中国胃”肯定吃不消。类似这样小细节小习惯上的东西方差异，王希经常要和外国同事们解释，因此，遭遇的“小故事”特别多。
有一次，一位中国女乘客突然拿出一包中药给法国空姐，比划着想请她用热水泡给自己喝。这位法国空姐第一次看到这些黑乎乎并有一股强烈“怪味”的药物，简直都呆住了，双方语言不通，也不明白这到底是要干吗。王希赶紧走过来询问情况，原来，这位乘客因身体原因正在服用中药，但飞行时随身不可以带液体，又不想因飞行断药而影响疗效，只好带着中药请空姐帮忙凑合冲泡一下。王希和法国空姐解释之后，法国空姐立刻和王希一起在飞机上尽最大可能开始为这位女乘客冲药，先拿热水冲洗干净，再泡一会儿，然后再冲泡，折腾了好一会儿把一碗热腾腾的中药汤递到女乘客手里。这之后，这位法国空姐还迷上了中医，经常问王希中医文化乃至中国传统文化，在法航空姐中王希无形中成了传播中国传统文化的一座桥梁。从王希这里学的多了，这位法国空姐爱上了中国传统文化，有一次她神秘地拿出一把枸杞子，得意地告诉王希：“这是在北京停留时特意去买的，冲水喝对身体很好哦。”王希听了觉得又好笑又自豪。 王希表示，在给外国同事传播中国传统文化的同时，自己和外国同事也同样学会了很多，比如，反映情况要抓重点。有一次一个乘客刚上飞机就说自己不舒服，王希赶紧汇报给乘务长，乘务长第一反应就是这位乘客到底能不能飞，一下子抓住问题核心。此外，法航空乘很朴实，收到乘客的表扬信也非常高兴，有一次一位乘客把钥匙放餐盘上，不小心被收走了，空乘们就一个餐盘一个餐盘的在食物垃圾里帮乘客找回，最后乘客发来表扬信，法国空乘们特别开心。
如今，王希很享受这份工作，从去年5月起，王希改飞北京—巴黎航线。一个月四个航班往返，工作3天后可以休息三四天。休息的日子里，她喜欢游泳，因为工作时要穿制服，希望自己健康的同时有个好身材。现在，读文化类图书也是必须的。王希告诉记者，法航的“空中翻译”空乘职业设了20年了，因为要服务往来中国的航线，她觉得，除了可以为外国同事和中国乘客之间解决语言沟通的问题，自己更应该多帮着互相传播交流文化。“如今，每年中秋、春节等中国传统节日，我们法航的航班已经会准备特别的小礼物给乘客。前年春节，乘务长发给乘务员每人一个发光的小胸针，还学说了中文的新年快乐，在广播里祝福中国乘客春节好。”还有一次，很多中国的艺术团成员坐飞机，热爱艺术的法国空乘热情主动的和这些成员聊天，王希成了翻译，大家聊得非常开心，最后法国空乘还追问这些中国艺术团会在巴黎哪里演出，要去捧场。
“很多年前，中国乘客不常坐飞机，上下飞机都跟要抢座似的，现在更多的国人走出了国门，变化非常大，上下飞机安静有秩序，上飞机说‘你好’，下飞机说‘谢谢再见’。以前年轻中国留学生，很内向，不好意思和外国空乘说话，现在也大不一样了，他们更愿意主动去交流沟通，外语水平也相当好。”王希说：“我在小小的客舱里，看到了中国的变化，看到了‘老外’对中国人、中国文化的日益了解和喜爱，并为之起到沟通的桥梁作用，这也是我坚持并快乐的在外航当空乘的原因之一。”
20xx年x月x日
空乘表扬信 篇2
各位东航的乘务人员：
本人对贵公司三亚机场的员工逯艳秋做出最优秀的评价和最真诚的感谢！本人在元旦期间从订票中心订了北京的三亚的往返机票，准备携全家去三亚过年，回京是1月27日早上的航班CZ6711，到了日期，来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录，（应该是漏订了），此时拨打订票中心电话无人应答，心里不免有些着急，本人年近六旬，有三高，这一着急，身体已略有不适，此时，机场工作人员逯艳秋了解了全部情况后，细心安慰我们，不要着急，不要担心，会为我们解决问题的，之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理，又跑前跑后，经几番周折，终于为我们办好了此班飞机的机票，并详细告知注意事项和登机处，就这样，我们顺利的回到了北京。
在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的逯艳秋同志给了我们最需要的帮助！她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任！我们真的很感动，更感谢她。今特此向逯艳秋同志致以我最衷心的感谢！望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。
南航有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进？！希望今后南航多些向逯艳秋一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工，企业怎能不发展？
祝好人一生平安，也祝南方航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星！
20xx年x月x日
空乘表扬信 篇3
航空公司：
在这里我首先要对你们说谢谢，我要表扬贵公司机场值机主任席。
我和先生x月x日下午在乘坐贵公司航班前往，换乘的班机赶回。如果一切顺利，换乘时间正好。可是没想到cz在因故晚点了40分钟，这让我们着急万分，这不是我们的错，因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回的目的是，明天上午10点先生要参加有关重要的会议，而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约，此时航空公司的值机主任席了解我们的情况之后，安慰我们不要着急，她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往，所以她给我们协调了日早晨最早飞往的'航空的班机，并且安排我们当晚的住宿，详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等，在她的热情周到的帮助下，我们坐上接送的专车住到了免费提供的宾馆，终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到机场，在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续，登上了最早7：40分飞往的航空飞机，9点左右到达，我的先生准时出席会议，我也按时面见来访者，一切都很顺利！
在这里，恳请贵公司要表扬席主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质，请向席主任转达我们真诚的谢意！也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达！
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
空乘表扬信 篇4
各位东航的乘务人员：
谢谢1221！
因为有了你，我让我的爸爸妈妈高兴了。放心了。
我是一名空姐，长期在外工作很少时间才能回家。工作需要每天都需要说好多的话，所以回来就不想再说话了也不想打电话。（长途电话又很贵）我几乎每天都需要上网，上公司网啊，收发邮件啊，上网娱乐啊，最近我开始写博客了。我的爸爸妈妈都不会上网，记不住域名，也不会打字，只会看，点，当然输入数字是会啊。其实我很想让他们也会上网，这样就能方便多了，看我的博客就能知道我最近的情况拉。发邮件就不说了，我也不想他们每天也很累还要学汉语拼音。
我是从朋友那知道1221的，他告诉我他的博客号，我回去看真的查到了很好用，太简单啦。于是自己也注册了一个。从注册开始我一直在用这个方法登陆我的博客和朋友的。
前两天我回家了，我让爸爸妈妈看看我的博客，打开电脑，点蓝色的E（我给他们设的是1221为首页），输入我的博客号。爸爸妈妈看的时候都笑着看，可开心了，我把我的博客号设的是我的生日，告诉他们，交给了他们这个方法，还把他们喜欢看的东西都编辑成了数字，给他们记到纸上。他们会上网了，会看东西啦。（当然最重要的是看我）。他们说这个东西真好，给你们写个表扬信，哈哈。就不多说啦。谢谢你们。
20xx年x月x日
空乘表扬信 篇5
航空公司：
本人对贵公司机场的员工王富贵做出最优秀的评价和最真诚的感谢！本人在元旦期间从订票中心订了往返机票，准备携全家去过年，回京是x月x日早上的航班，到了日期，来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录，（应该是漏订了），此时拨打订票中心电话无人应答，心里不免有些着急，本人年近六旬，有三高，这一着急，身体已略有不适，此时，机场工作人员王富贵了解了全部情况后，细心安慰我们，不要着急，不要担心，会为我们解决问题的，之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理，又跑前跑后，经几番周折，终于为我们办好了此班飞机的机票，并详细告知注意事项和登机处，就这样，我们顺利的回到了。
在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的逯给了我们最需要的帮助！她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任！我们真的很感动，更感谢她。今特此向逯致以我最衷心的感谢！望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。
有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进？！希望今后多些向王富贵一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工，企业怎能不发展？
祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星！
20xx年x月x日
空乘表扬信 篇6
__x航空公司:
本人对贵公司x月x日9c____航班(__-__)乘务长褚__以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!
本人因公出差预定了x月x日9c____航班返回上海，但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机，乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好，欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好，看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉，并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序
同时注意观察旅客的`需求，而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。飞机在上海__机场落地后，乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。
在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的褚__乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向褚__同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。__航空有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后__多些向褚__一样优秀员工，企业怎能不发展?!祝好人一生平安，也祝__航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星。
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__年x月x日
空乘表扬信 篇7
航空公司：
本人对贵公司机场的员工王富贵做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在元旦期间从订票中心订了往返机票，准备携全家去过年，回京是x月x日早上的航班cz，到了日期，来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录，(应该是漏订了)，此时拨打订票中心电话无人应答，心里不免有些着急，本人年近六旬，有三高，这一着急，身体已略有不适，此时，机场工作人员王富贵了解了全部情况后，细心安慰我们，不要着急，不要担心，会为我们解决问题的，之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理，又跑前跑后，经几番周折，终于为我们办好了此班飞机的机票，并详细告知注意事项和登机处，就这样，我们顺利的回到了。
在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的王富贵同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向王富贵同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。
有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后多些向王富贵一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工，企业怎能不发展?!
祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星!
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空乘表扬信 篇8
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本人买连乘机票从美国加州圣地亚哥机场至三亚机场。在圣地亚哥机场托运两件行李。乘坐美国联合航空飞机到达休斯敦机场，转乘中国国际航空飞机C996航班从休斯敦飞抵北京，八月二日乘坐中国国际航空飞机C1345航班从北京飞回三亚凤凰机场。找不到两件行李。向三亚机场行李查询室报失后，工作人员小王和小张马上沿途追踪行李。终于在美国休斯敦机场查到行李。并通过昨天飞机送到三亚机场。今天上午派专车送达我家。对于他们这种敬业精神和对旅客高度负责的精神，给以表扬，并对他们致以崇高的敬礼!希望民航部门对他们给以表彰!
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空乘表扬信 篇9
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本人买连乘机票从美国加州圣地亚哥机场至三亚机场。在圣地亚哥机场托运两件行李。乘坐美国联合航空飞机到达休斯敦机场，转乘中国国际航空飞机C996航班从休斯敦飞抵北京，八月二日乘坐中国国际航空飞机C1345航班从北京飞回三亚凤凰机场。找不到两件行李。向三亚机场行李查询室报失后，工作人员小王和小张马上沿途追踪行李。终于在美国休斯敦机场查到行李。并通过昨天飞机送到三亚机场。今天上午派专车送达我家。对于他们这种敬业精神和对旅客高度负责的精神，给以表扬，并对他们致以崇高的敬礼！希望民航部门对他们给以表彰！
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