《物流管理专业毕业设计》

题目：国际贸易单证员岗位调查报告

国际贸易单证员岗位调查报告

进入21世纪以来，随着我国国际商务和对外贸易的快速发展，对国际贸易专业人才的需求量大大增加，使得外贸单证员成为各个外贸企业必须的基础型人才。通过《国际商务单证员岗位调查报告》，我可以确立自己今后的工作和努力的方向。

一 、能力分析与择业意向

（一）主修课程

在校期间主修：商务英语、外教口语、国际贸易理论与实务、外贸单证、报关实务。通过这些课程我可以熟练书写英语商务信函并熟练地用英语交流。进行过 pocib实训，熟练掌握一系列的业务流程。比如制定合同、填写各种单据以及各流程的操作。

（二）获得的资格证书与奖项

1.在校期间通过了计算机初级考试，熟练掌握运用windows操作系统，熟练使用word和excel办公软件。

2.在校期间考取了外贸单证员，熟练掌握了单证的缮制与操作

3.在校期间获得校级奖学金，并被评为三好学生。

（三）社会实践情况

1.暑假在电子厂，担任质检员一职。检查流水线上的成品是否有瑕疵品，职位小责任大。使我懂得每一件小事每一个细节都要注意，细节决定成败，凡事要细心。

2.XX年在快餐店担任收银员，锻炼了我吃苦耐劳，认真负责的工作态度，学会了有耐心地对待别人，热情地对待客人，同时也锻炼了自己的语言表达能力和为人处世的能力。

3.在校期间利用周末时间做过有关房地产方面的发单员，让我懂得了挣钱的不易，养成了勤俭节约的好习惯，也让我知道了无论在哪一个工作岗位工作，都要脚踏实地，认真做起。

（四）个人优势

本人做事认真负责，有耐心。学习能力强，有较强的集体荣誉感和团队合作意识。接受新事物能力比较强。

（五）性格特征

本人稳重、有活力，待人热情、真诚、有亲和力。本人有较强的上进心，具有吃苦耐劳的精神，能较快适应环境，为人诚实，做事细心谨慎，责任心强，具有良好的团队合作精神和沟通能力。个性乐观执着，积极进取，敢于面对困难与挑战。

二、国际贸易行业历史与发展前景

（一）行业历史

在奴隶社会，由于生产力低下，交通不便，商品流通量不大，国际贸易很有限，交易的商品主要是奴隶和供奴隶主消费的奢侈品。在封建社会，随着社会经济的发展，国际贸易也有所发展。这一时期，中国与欧亚各国通过丝绸之路进行国际贸易活动，地中海、波罗的海、北海和黑海沿岸各国之间也有贸易往来。15世纪末～16世纪初的地理大发现，推动了国际贸易的发展。

我国现代意义上的国际贸易主要出现在20世纪80年代改革开放之后，随着对外开放水平的不断提高，我国的对外贸易量也不断增长。尤其进入21世纪后，我国加入了世界贸易组织，和其他世界各国之间的联系也更加紧密。目前，在中国的珠三角、长三角地区，近40%以上的企业依靠对外贸易生存和发展，拥有独立的外贸部。80%的企业开展对外贸易业务。所以国际贸易机会已经成为企业精英和竞争至关重要的环节，甚至决定了企业的生存和发展。

(二) 发展前景

伴随着电子商务的兴起，国际贸易又进入了一个更快的发展时期，通过互联网将世界连在一起，国际间的贸易也相对更加方便。近几年来，尤其是近两年，跨境电商的兴起已经势不可挡，包括敦煌网、速卖通等其他的小批量批发电商平台都得到了迅速的发展，速卖通在XX年成为了俄罗斯和巴西的第一大网络购物平台。国内也在积极进行各大海淘平台的建设，包括顺丰海淘、亚马逊在中国的业务推广，都不难看出国际贸易即将成为经济全球化不可分割的一部分。

国际间的贸易越来越多，拿最近的例子来说，从阿里巴巴集团的上市以及近十年来的迅速发展我们也可以看出，国际贸易的发展必将是时代的趋势。未来几年乃至十几年中，国际商务领域都将有着广阔的发展前景。

国际贸易领域出现的新趋势、国内经济与国际经济的进一步融合以及市场经济的不断完善，国际贸易学科的发展日益呈现出国际化、市场化等方面的趋势，对我们国际贸易专业人才的培养提出了更高的要求。

（三）目前人才需求情况

中国改革开放已经走过了三十几个年头，经济全球化的趋势也越来越明显，出口贸易占贸易总额的比重也越来越高。对外贸易发展迅速，因此作为外贸人员也必须提高自己的知识水平和能力。国际商务单证员主要从事信用证的开立和审核，以及相关的单据的制作，在国际贸易中扮演着重要的角色，是每个外贸公司都必不可少的。

据悉，一家中型的出口企业一般都需要十几名单证员。在未来的几年中，我国的单证员将会更加短缺，而随着国际贸易的不断发展，单证员的工资水平也有了很大的提高。作为刚刚毕业的大学生，缺少工作经验，一般来说进入外贸企业首先就是要从单证员做起，所以要想毕业后进入外贸企业，就必须要熟练掌握单证操作技能并取得单证员资格证书。

目前我国经济类毕业生占整体毕业生的比重很低，而能进入外贸企业工作的人数就更少。我国现在降低了公司注册的门槛，更多的企业涌入了市场，对外贸易的企业数量也急剧增加，现有的外贸人员远远不够企业的需求，因此说专业外贸人员的市场缺口很大。

（四）对外贸单证员的职业能力要求

1.语言和专业知识在对外贸易中显得尤为重要。要具备一定的外语能力，能够熟练地用外语和客户进行书面交流，还要掌握口语，能够做到和客户面对面交流。熟练掌握国际贸易术语，了解世界各地的风土人情和当地的文化。掌握基本的计算机操作能力，熟练运用office办公软件。

2.对工作的谨慎性。国际贸易中保持谨慎是必不可少的，在审核信用证以及签订合同时，都要保持谨慎，细心认真地去工作，避免因自己的粗心大意而给企业带来不必要的损失。

3.良好的沟通技巧以及团队合作能力。从事外贸事业就是要和世界各国不同的人打交道，语言和文化差异都会成为双方交流的障碍，良好的沟通技巧的重要性也就不言而喻了。在当今社会，一个人是很难完成一件工作的，需要你和不同的部门合作，拥有团队合作能力，会在工作中达到事半功倍的效果。

三、个人优势与岗位比较，得出优势与不足

（一）个人优势

我的优势主要在于，熟练掌握英语这门语言，英语为我拓宽了商务洽商渠道，并且我取得了国际商务单证员资格证书，比其他只会英语的外贸人员多了一份优势，能够熟练地贸易往来。有着良好的沟通技巧，能够熟练地与客户进行商务谈判。我富有责任心，对事有耐心，具有良好的团队合作意识。

（二）个人不足

我的不足主要在于，自己在国际商务方面的实践经验还很少，对于一些具体的细节还有很多不懂的地方，需要进一步的去学习。

四、目标企业以及目标企业的发展前景

我的目标企业是中国对外贸易中心集团。

中国对外贸易中心是商务部的直属事业单位，自1957年随中国进出口商品交易会(又称广交会)创办而成立以来，一直负责承办广交会，并主办和承办各类展览会。中国对外贸易中心下设企业集团——中国对外贸易中心(集团)，集团拥有5家全资子公司和多家控、参股公司，以展览为主业，围绕展览上下游业务，实现全产业链运作。

经过57年的发展，广交会已成为中国历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最齐全、到会客商最多、成交效果最好的综合性展会，中国对外贸易中心(集团)也成长为中国会展行业的领军企业，是国内最大的基地展览集团。集团旗下拥有多个国际、国内知名的品牌展览，如世界规模最大的家具展——中国(广州)国际家具博览会、亚洲规模最大的建材展——中国(广州)国际建筑装饰博览会、中国(广州)国际汽车展览会等。集团也是目前亚洲最大的现代化展馆——位于广州市海珠区琶洲岛的广交会展馆的拥有者和经营者，每年均有超过100场展览和活动在这里举办。

作为中国会展行业的领军企业，集团正致力于打造以广交会为中心，立足广州，辐射长三角和环渤海的战略发展格局。目前，上海、天津项目正在积极筹建，其中，国家会展中心(上海)项目将于XX年全面建成投入运营，成为世界最大的展览设施，国家会展中心(天津)项目也将建成具有持续领先能力的会展综合体。上海、天津项目建成后，中国对外贸易中心(集团)将跃身为世界最大的基地展览集团。

五、个人职业规划

（一）近期发展规划

1.外语水平对从事国际商务的人员来说至关重要，在今后的时间里，我应该加强自己的英语方面的学习，努力学习商务英语，提高自己在外贸函电方面的技能。另一方面，更加注重口语的练习，做到熟练地用英语交流。

2.外贸知识对于国际贸易是必不可缺的。不断提高自身的知识能力水平，更多地去了解外贸这个行业，通过自学，不断去学习更多的外贸方面的知识，掌握一定的专业技能，来提高自己的技术水平。

3.去一家有前景的外贸企业实习，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。很多事情并不是都能从书本上学到，亲身实践经验对于外贸行业来说至关重要。去企业实习，本着勤劳踏实的原则，和周围的同事做到相处融洽，在自己的岗位上尽职尽责，做好自己该做的工作。为人谦虚，遇到不懂的问题，向人请教，让自己学会更多的知识，收获宝贵的经验。

（二）远期发展规划

如果实现了短期目标，有了一定的工作经验，之后不能急功近利，要稳步前进，要继续不断提高自己的组织管理能力与综合素质，以最佳状态投入到工作中去，使自己成为公司的骨干分子。但同时要继续保持一颗新人的心，继续向他人学习与同事友好相处。在外贸公司，有了充足的外贸经验以后，积累了大量客户后，然后去自己的目标企业从基层做起，争取在一到两年内做到外贸经理。

通过此次调查，掌握了更多有关国际贸易单证员方面的知识，在调查中遇到一些问题，暴露出我的经验不足。国际贸易前景虽大，但要求也高，对我既是机遇也是挑战。既然选择了单证员这份职业，就要坚定自己的目标，活出属于自己的美好人生。