《有关于淘宝延迟发货的道歉信(汇总6篇)》

有关于淘宝延迟发货的道歉信（精选6篇）

有关于淘宝延迟发货的道歉信 篇1

亲爱的用户：

亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心祝您淘宝开心，事事顺利！

此致

敬礼

致歉人：

20xx年x月x日

有关于淘宝延迟发货的道歉信 篇2

尊敬消费者：

您好！

没想到会用这种方式和你交流。请原谅我的粗心

我今天写这封信不仅是为了你的原谅，也是为了个人内心的平静。真不知道EMS物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了EMS，告诉我要2-3天才能到你的.发货地址，但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号，随时咨询EMS客服，并向你汇报咨询的原因。

我们默认的物流是EMS，因为EMS比正规的更不容易丢货，而且覆盖面很广，他们的管理也相当严格，手续也比较复杂，所以EMS会耽误一些时间，很多小邮局效率也不是很高，让EMS慢！

现在事情已经发生了，除了后勤，说什么都没用。反正我有责任。没有按照你的要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。

今天查了物流。你的货物还没有签收。我的心久久不能平静，所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价，我都不后悔，你给我差评我也不会觉得有点吃醋。我只期待下次能做的更好，不会做什么过激的事情，因为我把这个地方当成自己的淘宝，这是养活自己，让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的，我应该为你不满意的接待道歉。

当然，这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记

谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后，再次真诚道歉。

道歉人：

日期：

有关于淘宝延迟发货的道歉信 篇3

尊敬的顾客：

您好!

在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。

对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是十分努力的。

为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。

为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!

希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!

此致

敬礼

x年x月

有关于淘宝延迟发货的道歉信 篇4

主人们：

对不起，松兔年货来晚了

此次发货中，由于物流等诸多原因导致发货延迟，给主人们造成了困扰，对于21日0点前订单至今还未收到货的主人，我们保证：大年三十前，如未收到货，松鼠们将会无条件承担30%的订单金额赔付 我们的确很年轻，面对有些不可抗局面可能很被动，此次年货销售的超预期，也的确让全体松鼠手足无措，年前干线运输导致松鼠北京、广东仓停运，各快递持续停运、总部被各快递公司挤爆，因而揽件严重滞后，造成无物流信息... 但这些都并不是松鼠的理由我们愿意承担起我们的责任承认错误并不可怕，重要的是成长大橡树也曾是小坚果，大梦想也只是小坚持我们想做一颗大橡树，只为与主人并肩

此致

敬礼！

20xx年XX月XX日

有关于淘宝延迟发货的道歉信 篇5

致尊敬的客户:

首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹，xx店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意！

作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了家，xx年下半年起开始与全面合作，并且也成为了官方xx年度的开年促销的合作伙伴之一！

这次的活动我们也拿出了我们在实体店里非常畅销的款式来配合，亏本来进行这次新喜的'开年促销，由于xx活动款式安排都是临时提前几天才确定(从几百上千种商品中精选出来)，而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我毛司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货！在这里我们并不是想过多的解释，只是想亲们能理解我们也非常想让亲早日收到货品，我们全体员工都一直在努力将时间缩短！感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对xx品牌的支持！

我们也为亲挑选了一条丝巾围脖，希望能在新禧时节、春暖花开之际点缀美丽的您！收藏店铺并且凭借此次的订单日后在xx店都享有一次无条件购物免邮的机会！

最后，再次感谢您对支持，亲们喜欢yy跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员一个的鼓励哦，相信我们以后会做的！更好成为您最真诚的朋友！

道歉人：

20xx年xx月xx日

有关于淘宝延迟发货的道歉信 篇6

致我最亲爱的买家：

亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！

年轻人都是怀揣着梦想来，我们还很年轻，的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。也非常的希望能够得到亲的理解和支持！！！