《企业怎么做到人性化管理（优秀13篇）》

管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。本文是细心的小编帮大家收集的企业怎么做到人性化管理（优秀13篇）。

结束语 篇1

企业是人的集聚体，企业是由全体人员共同经营的。如果企业经营管理者能积极实施人性化管理，视员工为同舟共济的“伙伴”，那么员工们就会形成把个人生命价值与企业经济价值融为一体的团队，在团队中发挥个人潜力，充分施展才能，汇聚强大合力。

在新时代的经济浪潮中，企业管理要赢得卓越，必须深刻理解和认识人性化管理的价值意蕴，重视人性化管理，树立人性理念，创造人性氛围，培植人性土壤，只有这样，我国企业才能大力提高管理绩效，实现健康持续的发展。

创业期： 篇2

最优的管理应该是沟通全方位、关注核心业务规范化的管理。企业创业之初，企业组织和流程不正规，但由于目标一致和创业的激情，大家能高度团结，创业的核心人物能够对每个人施加影响，在管理制度中，要调动员工最大限度的参与，搜集员工的想法和意见，通过全方位沟通实现最大限度的集体共识。

在这个基础上，制定的规章制度没有必要面面俱到，能够保证企业核心业务流程的规范即可，从而使得组织成员的活力和创造力转化为完成组织使命的活力和动力，使组织成员的事业成功汇集成组织事业的更大成功。为此，要搭建多样化的交流平台，拓展情感沟通渠道，听其言、知其行，对员工的工作给予肯定赞扬，让员工认识到自己的价值所在，从而在工作中充分施展其自身才干，促进企业兴旺发达。

人性化管理的缺点： 篇3

1、人性化管理容易被误解为软弱化，讲了人性化，大家就一团和气，有错也不纠正，不敢与不正之风作斗争；

2、人性化混为人情化，有的管理人员公私不分，大讲人情；

3、人性化管理是建立在企业员工高度自觉和守纪的'基础上，如果部分员工素质不高，纪律散漫，则会影响人性化管理的效率。

什么是人性化管理 篇4

一、人性化管理的内涵

所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势，揭开了企业管理理论和实践的新纪元。

成熟期： 篇5

最优的管理应该是制度完善、流程优化、符合人性的且考核量化、奖惩有据，鼓励创新的民主管理。由于创新和创业精神的渐渐淡薄，企业组织和流程已经逐渐固化，流程运作规范，效率低下；部分企 这个时期必须要有完善的制度和标准化的流程作为基础，实现绩效考核的量化，决策符合程序，权责必须明确，管理行为要标准，达到愿景设计、沟通交流、授权支持、跟踪考核和酬赏兑现五个方面有章可依、有法可循。要控制整个管理的动态过程，管理者与被管理者要共同将工作分解的规范化、标准化，并通过双方的监督，评估考绩及适时反馈不断地规范管理，全面提高一个组织的整体高效执行力。

成熟期随着企业管理制度的标准化、流程化，企业成员更渴望公正，组织只有遵循公正的原则，才能取得组织内员工的共识和认同，使出台的各项措施获得最广泛的支持，进而顺利实施。特别是在关系到员工个人的绩效结果时，公正的考核制度使最大程度的员工受益，这种规范才能取得各利益集团的广泛支持和配合，这个时候就要求绩效考核的公正、公开、公平。要通过建立科学的绩效考核体系，切实从根本上、制度上保障企业绩效考评的客观性、科学性和考评结果的可靠性。考核指标尽量以可量化的、可实现、可观察、有时间限制，在确定考核指标时，要体现员工对组织的贡献，便于横向比较，须按照流程来制定奖惩激励措施，针对流程的最终效果来实施奖惩，而不是针对具体岗位个人来实施奖惩。

人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。 篇6

员工既是被管理的客体，也是应当受尊敬的主体。企业所要实现的目标，既是企业的也是员工个人的目标。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。

阅读拓展： 篇7

第一，制度化管理是企业发展经验的积累和总结。

和其他事物一样，制度化管理不是来自于痴言妄语，更不是空穴来风，它是基于企业发展过程中管理实践而产生的。尤其是当个体作坊向中型、大型企业的发展中，适应管理的需要，管理者和被管理都期望着挣脱靠道义品性来维系劳作关系的状态，从而深化到契约化管理的过程中，通过事前的付出与收获，岗位假定来约定实现新型的劳企关系，制度化才应适而生。并且可以考察到，这种意志约定的实现蕴含在整个管理的流程中并不断被强化，被完善，被积累被深化。从实践过积和研究成果考察得知，尤其是近三十年来，随国际国内企业集团化发展的出现和加剧，规模效益成为企业追逐的核心以来，当绩效管理成为企业讨论和追求的突出重心以来，在管理方面制度化管理就成为唯一与之相适应而有效的方法和工具，这是经过企业界反复实践论证过的东西。因此，企业制度化管理是企业管理历史阶段经验的积累和深入总结。得到不易，值得珍惜。用与不同，用好与用坏制度化这个工具和办法，是否吸收管理制化过程中的积极成果，吸取的程度如何，往往决定了企业发展的速度、规模、效益和前景，是当下企业获得成功的关键。

第二，制度化管理是当代企业规模化发展的必然要求。

把企业的发展放在生产力与生产关系的形态中考察，就看到，制度化是干预和调整生产关系的良好工具。但同时，它受到生产力水平的限制。我们知道，当生产力水平处于低下落后的状态下时，企业的规模均很小；而当生产力发展到一定的水平，必然要求企业获取规模的效益，尤其是当代企业分工细致的前提下，企业管理发展必然出现新型的关系用以调整相关关系，当世界一体化，经济全球化时期形成和深化之时，尤其是科技成为第一生产力状况日益加剧的前提下，对大集团的资金、财务，尤其是人力资源等管理，单靠意志约定，情感依存和道义品格来维系，必然显得简单和脆弱，难以实现规模效益和形成有机协调的机制。这时就必然要求企业在一种共同能够接受的规约下实现权利与义务，责任与意志的和谐状态。这时，只有在这时，制度化管理便 在我国改革开放以来的一些发展没有起来的企业中，很大部分就是因为对制度化管理重要性和作用的认识不足，而采取落后的靠家族信赖、血缘亲情、靠道义品行，靠口头约定等等非制度层面的手段来进行管理，结果失败了。世界著名的管理大师告诉说除制度以外的东西将会把不需要制度管理的观念击得粉碎。因此，我们说，企业选择制度化管理已是不容争论的话题，运用制度化管理已是企业发展的必然过程和必要手段。可以说在今天企业生存、发展十分激烈的背景下，谁运用制度化管理系统、良好、规模，谁就会夺取到优良的规模效益，形成良好的绩效体系，企业就会持续积极地发展。

人性化管理的作用 篇8

1、这种管理方式对有上进心的人反而是一种促进作用。在这里面，信任的成分占了80%，如果让员工放心去做事，充分信任他，员工就会非常努力，找到充分发挥能力的余地。

2、这是一种良性循环，而管理有时很重要的就是营造一种良性循环，而传统的。那种高压管理方式，其实在很多时候都不太利于激发员工的积极性，因为它忽视了一些外部因素是不以员工的意志为转移的客观存在。

3、人性化管理中的情感因素将会使企业的员工空前团结，成为一个极具战斗力的团队。它不仅可以使员工的喜怒哀乐等情感得到宣泄，而且直接结果是员工能够更多地静心工作，从而提高企业效率。其次通过这种情感的纽带，可以将员工的个人价值观与企业的价值观结合起�

人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。 篇9

企业是人的集合，不是物的堆积，是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性，进而优化物质资源的配置才能达到。企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。

人性化管理的优点： 篇10

1、人性化管理有利于社会生产力和企业管理效率的提高；

2、人性化管理有利于充分调动企业员工的主观能动性，从而通过生产效率；

3、人性化管理可以改善整个社会的氛围，使人与人之间的关系得到更大的改善，减少和化解矛盾，有利于形成一个和谐、友善、文明的社会新秩序。

人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。 篇11

人性化管理的着眼点是人，它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体，而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。彼得德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出，必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。

引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的`‘人’，而是‘整个人’。”人性化管理见人又见物，以人为中心；而其它类型的管理方式是以物为中心，见物少见人，甚至是见物不见人。

企业怎么做到人性化管理 篇12

一、人性化管理的含义

人性化管理，既是一种有机的管理模式，也是一种以情感为依托的管理理念。所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，把“人”作为管理活动的核心和组织的重要资源，把组织内部的全体员� 人性化管理主张尊重人，有充分的物质激励和精神激励，会给人提供各种适合其成长与发展的机会，往往注重企业与个人的双赢战略。

二、人性化管理的方式

(一)以情用人，对员工充分信赖

在竞争日趋激烈的今天，领导者若是不懂得如何知人善用，那成功根本无法谈及。一个成功的管理者，他自身可以不是全才，但他在用人上一定要是个不可多得的人才。邓小平曾说过：“任何事情都是人干的，没有大批的人才，我们的事业不能成功。”

在任何一个企业组织的内部，相互信赖都是其工作的基础。对于领导者而言，给予下属的信赖更是不可或缺。古人云：“用人不疑，疑人不用。”领导者对下属信任，便会放手授权让其独立处理事务，下属会在其中感受到自己是被信任和重用的，进而积极性大增。这种授权不仅可以让下属分担工作，承担起责任，还可以起到激励的作用。最终产生一种向心力，使领导者与员工上下和谐，将员工导向企业的共同愿景。

但是对员工的信赖并不是盲目信赖，一定要基于平时的了解。这就需要领导者舍得在感情上作些投资，力求做到平时关心员工的生活与工作，关心员工的成长与自我实现，进而多些了解，这也是信赖的基础。

(二)以情沟通，走进员工的心理世界

随着人际关系的复杂化，协调艺术显得越加重要。能否巧妙地协调好组织内部的关系，要求领导者掌握有效的沟通技巧。俗语说：“浇树要浇根，交人要交心。”领导者只有清楚员工的心里在想什么，摸透他们的心思，洞悉他们的需求，才有望走进员工的心理世界。若想真正地了解员工，以情沟通是最好的方式。

1.与员工进行真诚、平等的交流

经常到员工的集体里去，放下领导的。架子，让员工感受到领导是平易近人的，情中带有亲切感，进而缩短距离感。管理者热情对待员工，就会向员工敞开心扉。总是向员工封闭自己的内心世界，员工听不到一句真心话，那这样的领导和任何员工都成不了朋友。孟子日：“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。”讲的就是这个道理。

2.想员工之所想

真正了解员工的需求是什么，平时要多关心员工，不局限于工作上的关心，还可以是生活上的关注。这样可以掌握员工的基本情况，进而了解哪些员工在哪些方面有困难，需要援助。领导者若能在适当的时候给予员工适时的帮助，对员工来讲，无疑是雪中送炭。员工也会因为领导的关心忠诚度大增，他们会更加努力地工作，以此作为给领导者和企业的回报，“患难见真情”在企业中同样适用。

3.倾听员工的心声

在以情沟通中，倾听员工谈话既是最简单也是最有效的方法。

玛丽・凯在《玛丽・凯谈人的管理》一书中谈到倾听的影响时说过：“我认为不能听取部下的意见，是管理人员最大的疏忽。”玛丽不仅在书中发表这样的见解，在管理自己的企业时。她也遵循着这条金科玉律，把倾听作为最优先的事。她总是能腾出时间与员工相处，倾听员工的心声并且为员工做些力所能及的事情。玛丽的成功和她的领导风格是密不可分的。

从玛丽成功的案例可以看出，倾听的力量不容忽视。因此，在倾听员工的心声时，领导者一定要听取不同的意见，还要乐于听取员工的抱怨，不能表现出轻视或者嘲讽，让员工感觉不舒服。

(三)以情激励，发挥领导者的人格魅力

一直以来，企业对员工的激励形式都多种多样，如加薪、分红、升职等等。但是随着社会的发展，生活水平的提高，员工的需求已经不仅仅停留在物质上，还有更高层次的精神上的需求。这就决定了企业的激励方式不能再局限于金钱，更应该从情感激励出发，注重以情激励。

作为领导者，首先一定要学会赞美。马克・吐温曾说：“一句美妙动听的赞语可以使我多活两个月。”可见，领导者需要对员工进行及时的赞扬或鼓励。可以经常对员工说：“你又进步了，非常好”，“你做得真棒”或者“我们需要像你这样德才兼备的人”等等。但在赞美或者鼓励时最好清楚员工哪方面值得赞美或者什么地方需要鼓励。

因为每一位员工都不同，他们有其独特的个性，用心感悟的激励才最有效。所以，以情激励也要因人而异。其次，及时了解员工的需求， 最后，要注重榜样激励。但是榜样不能依赖于历史人物，而应该放在领导者身上。如果领导者自身充满激情与活力，积极乐观，那下属必定不会死气沉沉，所以说领导者自身的人格魅力比任何历史人物对员工的影响都深刻。

三、人性化管理中存在的三大误区

(一)把人性化管理简单地等同于是在弱化企业控制和监管。

(二)把人性化管理理解为人情化管理。

(三)把“以人为本”理解为“以控制人为本”。

四、解决途径

㈠建立健全的规章制度

“没有规矩，不成方圆。”任何一家企业要想发展，只讲求以人为本，缺乏制度上的约束，也是不可行的。管理，没有了管，又何谈管理。坚持“以人为本”的管理理念，并不是要弱化企业原有的规章制度。相反，建立健全的规章制度是落实人本理念的保障。以人为本的情感管理离不开企业原有的控制和监管。

㈢建设自己的企业文化

企业不仅要建设自己的文化，更要合理地运用自己的文化。一个好的企业文化是实现人性化管理的前提。如果一个企业没有强大的企业文化作为后盾，组织内部就没有一个共同追求的目标，可想而知，这样的企业还能壮大吗？

(三)营造和谐的组织环境，实现企业民主化

以人为本并不是要控制人，而是要管理者尊重人、关心人、充分了解人的需求。通过感情因素营造一种和谐的组织氛围，让每一名员工都能发挥其最大的潜力，实现企业民主化。人性化管理是一种刚柔并济的管理方式。

五、结语

在竞争日益激烈的今天，不得不承认人才已成为重要资源。因此，怎样培养、任用、管理和留住人才成为企业重视的头等大事。现在的员工不同于过去，随着社会的发展和生活水平的提高，越来越多的员工在追求物质的同时，更加注重精神层面的需求。这也对企业和领导者提出更高的要求，要设法去满足员工真正的需求，提高员工的满意度，从而调动他们的积极性，最终获得理想的经济效益。所以，企业实行人性化管理不仅顺应了经济时代管理思想发展的新趋势，更是增强其内聚力和竞争力的必由之路。

成长期： 篇13

最优的管理是导入全面规范管理并考虑个人目标和组织目标最大限度的整合管理。在成长期，企业业务快速发展，人员大量增加，跨部门的协调越来越多，并越来越复杂和困难，企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同，仅靠人与人的信任和激情已经不够了，企业必须在关心员工目标发展和公司目标的契合的同时，着手企业全面规范化建设，全面规范化是保证成果，夯实基础，保证下一步持续发展的最有效途径。在成长阶段，通过满足员工身心多方面发展需求的制度体系，会激发员工热爱自己的企业，激发员工为企业的前途和生存献计献策，由此企业的各项管理措施、任务目标就会得到落实。

同时，最大限度地把组织的目标和成员目标共同凝聚在一起，并把这种契合的目标变成组织的规章制度，体现组织全体成员的共同意愿和组织目标、任务的要求。通过做好员工的职业生涯发展规划，使员工的职业发展与企业战略发展的方向和目标相一致。企业要根据自身的发展需要和组织内外部环境的变化，为员工提供及时的、更多的培训机会，实现企业现有人力资源存量的增长和人力资源结构的调整和合理化。