《办公室文员的岗位职责（通用12篇）》

制定工作计划一定要结合自己的真实能力，切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务，恨不得两周计划就搞定，太看重结果，忽略了过程，最后只能是拔苗助长的结果。读书破万卷，下笔如有神，本文是小编帮助大家整理的12篇办公室文员的岗位职责，仅供借鉴。

办公室文员的工作职责文员工作 篇1

1、负责公司产品在跨境电商平台的推广及运营工作；

2、负责产品在跨境电商平台有更好的展示，增加顾客的浏览量，达到更好的销售业绩。

办公室文员工作职责主要 篇2

1，整理日常文件，销售资料

2，学习销售知识及产品知识，协助销售报价，做合同文件回传；及时处理销售订单；

3，发票申请请及发票跟踪

4，产品资质整理，合同整理及归类和保管

5，电话维护客户关系，微信维护及上传反馈

6，有账期的客户重点管理

7，帮销售做数据统计及其它事件

8. 负责辖区市场信息的收集及分析；

办公室文员工作职责主要 篇3

1、负责投标文件整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；

3、协助销售部门做好项目的投标准备工作，确定项目工期、质量、造价等相关事宜；

4、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。

6、负责公司投标的标书报名、制作和排版；

7、负责其他相关的美术设计方面工作。

办公室文员岗位职责 篇4

1、负责办公室日常人事、行政管理运作，如办公室公共设施、办公环境的维护及管理等、日常人事工作；

2、负责与其他部门的协调工作，做好信息的`上传下达，为办公室各部门提供后勤支持，以及考勤资料的汇总；

3、负责办公室各类活动的组织策划工作；

4、领导交办的其他事务。

办公室文员工作职责 篇5

1 负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员；

2 负责来访客户的`接待，做好接待与引见工作；

3 订水，快递收发等工作，办公用品的采购与管理；

4 负责员工入职考勤，手续办理，员工档案管理及各类文件的整理管理工作；

5 协助招聘工作（面试人员通知接待）及员工离职手续办理；

6 负责公司宿舍管理 居住登记等；

办公室文员的工作职责文员工作 篇6

1、负责办公室日常电话、访客的接待工作

2、负责收发处理邮件，文件和快递工作

3、完成会务安排、接洽工作，做好会议记录，拟写相关通知和方案s

4、公司办公日用品的采购

5、负责公司全体员工的后勤保障工作。

6、配合完成领导交代的其他任务。

办公室文员工作职责 篇7

1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。

2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

3.负责办理各类文件的`收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。

5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。

6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。

7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导带给信息参考和建设意见。

9.负责办公室日常的安全与卫生，每一天上班后认真清扫卫生、持续茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、持续窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关掉，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关掉窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

10.做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。

11.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

12.根据工作计划和目标职责指标，定期组织检查落实状况，及时向领导和其它部门反馈信息。

13.提请领导应尽快办理的有关工作。

14.完成办公室主任临时交付的其他任务。

办公室文员工作内容和职责 篇8

1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3. 接听、转接电话；接待来访人员。

4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

5. 负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

6. 负责收发管理报纸、信函；

7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

8. 协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。

9. 负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十 分钟内必须清洗好烟缸、茶 杯。

10. 负责接待工作：如有访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁”,并 请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水， 并负责加水、更新烟缸；

11. 总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘ 公司‘。”;若自动转拨， 三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类， 不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

12. 安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

13.上面交办的其它临时工作。

办公室文员需要掌握哪些电脑知识 篇9

1、学习中文word文字处理。表格设计及图文图表混排等。

2、学习Excel电子表格，数据分析、图表制作等。

办公室文员的岗位职责（通用12篇）

4、从电脑鼠标、键盘的正确操作开始，学习英文输入、中文输入、五笔输入、学完就可以胜任打字员等输入工作了。

5、从基础开始讲起学习Windows的操作和应用、个性化设置与维护。

办公室文员工作职责 篇10

1、负责办公室、会议室整齐、整洁，对清洁人员进行工作监督、检查；

2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的`领用、发放、出入库做好登记；

3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

4、做好会前准备、会议设备连接；

5、协助公司各类活动的筹划、组织、实施；

6、完成领导交办的其他工作。

办公室文员工作职责主要 篇11

1. 办公室文职工作的处理，例如：销售订单数据的整理与登记；

2. 办公室电话的接听，售后服务电话的登记记录；

3. 协助主管进行办公用品及产品安装辅材的采购与统计；

4. 协助主管进行广告设计事项的对接，跟踪制作进度；

5. 公司全体员工薪资的初稿制作核算；

6. 协作主管进行简单人事工作的开展

7. 完成主管交办的其他事宜。

办公室文员工作计划 篇12

经营压力空前，20__年是分公司收入指标剧增。市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、顾问助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

发挥6项功能，具体的工作思路是化解4个矛盾。抓实6个细节，落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾

其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上：

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性，善于在主动中求主动，变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

当参谋，四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能。

突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。

一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、发明性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥顾问和助手作用，不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。

二是发挥协调功能。协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展发明条件，又要协调各方，处置好上下左右的关系，确保政令并且做到抓一件成一件，疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部”要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。

三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在手中延误，不让需要办理的文电在手中积压，不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。

四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必需讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走后门”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法，严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强，特别是大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则，五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则，使每项工作都有章可循。

突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效，六是发挥督办功能。扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好五项工作

抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平；另一方面针对目前分公司新建单位较多，一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定；二是积极开展人员整训；三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手协助有关单位提高文书档案管理水平；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年，二是建改并举。各项制度建设方面，推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”

三是要奖罚并重

继续推行风险抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。

抓好事务管理工作（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）强调按原则，四是要严格程序。走程序，防止出现漏洞。

抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度；季度办公用品限额等措施。