《物业保洁员岗位职责（最新29篇）》

时间：2025-02-02 18:40

现如今，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？

物业保洁员岗位职责 1

一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，尤其重视在明沟、排污等周围施放药物，保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。

二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持管理区域良好的卫生状况。

三、勤于发现问题，并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象，先劝止，后报告。

四、爱护公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丢失或故意损坏。

五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的`其他事务。

物业保洁员岗位职责 2

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求：

1、生活垃圾日产日清；

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求：

1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

2、保洁箱每天清理一次；

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭

保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、保管好清扫工具，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次(冬季除外)。

八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业

服务中心报告，否则视为失职。

九、为使以上各项条款得到充分落实，保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

十、完成商机领导交办的其它工作，及临时性工作。

物业保洁岗位职责 3

一、遵守部门制定的管理细则，统一着装上岗，树立良好形象。

二、保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。

三、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好小区内卫生。

四、发扬互相配合精神，支持同事工作，以礼相待。

五、负责各自范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

六、负责室外果皮箱、垃圾箱的清洁、清运和清扫工作。

七、负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口清洁工作。

八、对辖区内违反清洁管理规定的`行为进行劝阻、纠正。

九、负责所管辖区的楼梯通道的清洁工作，定期或不定期对楼梯通道玻璃清洁工作。

十、完成上级分派的其他工作任务。

物业保洁员岗位职责 4

1、了解保洁与绿化的相关知识，明确清洁区域的重点及次要划分。

2、具有保洁与绿化方面的。专业操作技能，会熟练使用各种清洁设施器材、清洁剂运用种类和配比等。

3、严格按照清洁管理作业程序和清洁标准进行管理，并跟进保洁工作的现场管理。

4、负责保洁、室内绿化人员的招聘工作，并合理配备保洁人员。

5、负责保洁和侍女绿化养护人员的监督、检查和培训工作。

6、负责对清洁工具和设备进行维护，并按要求有针对性地对保洁员进行进行工作指引，物业清洁及绿化养护物料采购的发起和物资的合理分配工作。

物业保洁岗位职责 5

1、例行当班巡查工作，对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改；

2、具体负责分管的`清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作，了解所管辖区域的设备设施是否正常使用，监督好清洁用品与消耗品的使用情况；

3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训；

4、完成上级领导安排的其它工作；

物业保洁员岗位职责 6

一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，尤其重视在明沟、排污等周围施放药物，保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。

二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持管理区域良好的卫生状况。

三、勤于发现问题，并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象，先劝止，后报告。

四、爱护公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丢失或故意损坏。

五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的其他事务。

物业保洁员岗位职责及管理制度 7

1、负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作

2、签署物业公司的战略协议

3、协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地

4、协助分公司建立区域保洁协会的合作关系

5、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策

6、维护德国总部的全球集团客户

7、连锁超市的客户开拓和集团协议

8、投标策略的制定及标书的编辑

物业保洁员岗位职责 8

1、根据服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序；

2、刚好清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的。广告、标语等；

3、对保洁范围内物业的异样状况刚好向保安员或管理员汇报；

4、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并刚好清除；

5、妥当运用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。

物业保洁员岗位职责 9

小区保洁员岗位职责

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点；定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐，及时向领导汇报；做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

物业保洁岗位职责 10

1、遵守《员工守则》,统一着装，按时上岗。

2、加强业务技巧的学习，掌握操作规程，提高效率及质量标准。

3、听从保洁主管、班长的安排，保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。

4、勤巡查，发现问题及时处理，并及时向负责人汇报，听取指示。

5、严格按照清洁程序搞好区内清洁，不准随意打扰住户的`日常生活。

6、紧密配合环卫部门搞好垃圾清运工作。

7、要爱护公物，及时报告设施、设备损坏情况。

8、及时上报住户的各种投诉与问讯，并给住户以满意答复，完成保洁主管交付的其他工作。

物业保洁员岗位职责 11

1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

7、完成物业办交办的其它临时性工作。

物业保洁岗位职责 12

1、遵守公司和物业管理中心各项规章撒谎，坚守岗位。

2、按照本项目保洁标准及工作程序完成负责范围内的全部工作。

3、在工作过程中发现违反项目规章制度的'行为要及时上报。

4、参加项目卫生的突击工作，如道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。

5、向用户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生、不文明的现象和行为。

6、有义务维护公共设施设备的正常使用状况，在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报。

7、根据上级领导安排和业主需求，做好各项特约有偿服务工作。

8、完成上级领导交办的其它任务。

9、楼道台阶每天至少1-2遍，1楼设施1天1遍，栏杆扶手及其它设施至少每周2次，垃圾每天收一次。

物业保洁岗位职责 13

1、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。

2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，作好考核评估记录。

3、负责制定消杀服务实施方案。

4、负责核实工具用品的申购计划。

5、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的保洁卫生状况，做好日检巡查记录。

6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。

7、负责处理涉内外纠纷、投诉。

8、完成领导交办的其他任务。

物业保洁员岗位职责及管理制度 14

1、负责保洁日常事务管理；

2、负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作；

3、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环；

4、负责保洁端口客诉处理及问题跟进；

5、负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升；

6、重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责；

7、定期对项目进行抽查

物业保洁员岗位职责 15

一、农村保洁员岗位职责

1、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。

2、引导居民自觉规范存放垃圾，教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响本村环境卫生的行为。

3、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。

4、做好村委周边及村级主干道路的清扫保洁，及时清除电线杆、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。

二、保洁范围

进村道路及村内道路、公共场地清扫保洁、道路两旁定期除杂，绿化带及空闲地卫生保洁，垃圾清运，房前屋后及其他有关环境卫生等内容。

1、每日逐户上门收集生活垃圾，时间一般为每天上午。

2、所有生活垃圾必须按规定就近倒入垃圾箱，不得暴露堆放或随意扔弃。

3、主干道路保洁清扫每周不少于三次。

4、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶，不得随意乱抛。

5、保洁员应文明作业，减少扰民。

6、保洁工具由保洁员各自保管。

6、积极采纳租户对园区环境卫生及管理服务工作的意见和建议，及时向园区领导汇报；

7、完成园区领导临时指派的其他工作。

二、工作标准及要求：

1、着装规范，举止得体；

2、按时上下班，不迟到早退；

3、每天对责任区内的楼道，桌椅，标示牌，路灯及休闲设施进行清扫保洁一次，楼道每天清晨还必须进行一次拖抹。不定时巡视。要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网；

4、保持地面无杂物、无积水，设施设备，门把，玻璃上无浮灰，无蜘蛛网；

5、工作时把保洁用品妥善放置，不在公共走道中堆放。工作完毕后把保洁用品放置到指定地点；

6、及时更换责任区内的'垃圾袋，清运至指定堆放地点；

6、园区内绿化带的垃圾每周一清理一次；

7、按时完成上级指派的其它任务；

一、每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

三、各处暗角无蜘蛛网。

四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

7、按时完成上级指派的其它任务；

物业保洁员岗位职责 16

1.保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。

2. 正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。

3. 清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。

4. 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。

5. 清洁公共区域设备间、走廊卫生。

6. 清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。

7. 清洁楼内消火栓和管井内外卫生。

8. 清洁客用电梯内外卫生。

9. 向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

10. 发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

11. 在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。

执行及有效完成上级安排的其他工作。

物业保洁员岗位职责 17

1、遵守公司各项管理制度，树立良好形象。

2、听从上级领导指挥，按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作。

3、遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

6、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。

8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的`意见和建议，不得与其发生争执。

9、完成领导交办的其它任务。

物业保洁员岗位职责 18

一、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

二、听从上级领导指挥，根据《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

三、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

四、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

五、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，必要时主动帮助专业人员解除故障。

六、发觉事故隐患和可疑迹象，马上报告上级领导，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展。

七、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用和带回家中运用。

八、仔细完成上级主管临时交办的'其他任务。

物业保洁岗位职责 19

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

物业保洁员岗位职责 20

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求：

1、生活垃圾日产日清；

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求：

1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

2、保洁箱每天清理一次；

3、院庭卫生实行全天保洁

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

保洁员管理制度：

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦（休闲区）、小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3、保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

4、休息日为周六（每月休二天）。

二、工作制度及标准细则：

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

物业保洁岗位职责 21

1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

3、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。

5、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的。现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

6、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；

7、执行及有效完成上级安排的其他工作。

物业保洁岗位职责 22

1、保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。

2、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。

3、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。

4、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。

5、清洁公共区域设备间、走廊卫生。

6、清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。

7、清洁楼内消火栓和管井内外卫生。

8、清洁客用电梯内外卫生。

9、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

10、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

11、在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。

物业保洁员岗位职责 23

1、负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作

2、签署物业公司的战略协议

3、协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地

4、协助分公司建立区域保洁协会的合作关系

5、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策

6、维护德国总部的`全球集团客户

7、连锁超市的客户开拓和集团协议

8、投标策略的制定及标书的编辑

物业保洁岗位职责 24

一、遵守部门制定的管理细则，统一着装上岗，树立良好形象。

二、保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。

三、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好小区内卫生。

四、发扬互相配合精神，支持同事工作，以礼相待。

五、负责各自范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

六、负责室外果皮箱、垃圾箱的清洁、清运和清扫工作。

七、负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口清洁工作。

八、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

九、负责所管辖区的楼梯通道的清洁工作，定期或不定期对楼梯通道玻璃清洁工作。

十、完成上级分派的其他工作任务。

物业保洁员岗位职责 25

1。按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作；

2。负责每日的垃圾清运工作；

3。保持外围道路无杂物，园区环境美化；

4。做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作，确保垃圾倾倒入内的空间；

5。及时跟进外围施工后现场的清理工作；

6。完成领导交办的其他工作，做好部门内外相关协作工作。

物业保洁员岗位职责 26

楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；

每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；

每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；

当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；

定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”;积极完成上级交办的临时任务。

物业保洁员岗位职责 27

1、遵守公司各项管理制度，树立良好形象；

2、听从上级领导指挥，按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作；

3、遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情；

4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；

5、清洁过程若发现异常现象，如炮、冒、漏水和设备设施损坏、故障灯，应及时报告主管或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障；

6、发现事故隐患、可疑迹象和其他险情，立即报告上级领导，并有义务监视时态过程或采取有效措施，控制事态发展；

7、妥善保管清洁工作和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的'使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用；

8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执；

9、完成领导交办的其他工作。

物业保洁岗位职责 28