《考博经验贴分享(6篇)》
考博经验贴分享 篇1
楼主不才,年轻时没有认识到英语的重要性,高考和考研都在英语上吃了大亏,本硕都是非211学校。
去年十一月第一次参加考博,到今年考上,先后考了四次、三所学校。
经历四次考试,得出了点经验教训,和大家交流交流。
第一个感受是考博的充分条件是打动导师。不管是发了多少SCI、参与多少课题项目,还是毕业论文题目多么新颖有前途,抑或是有多硬的后台,这些的最终目的都是要打动导师。所以,你有多少成绩、有多大潜力、有多大能量,都不要藏着掖着,要通过导师喜欢的方式展现出来。以前考博失败的原因之一,就是不会展现自己。
第二个感受是考博的必要条件是英语。也不怕大家笑话,我本科毕业的时候连四级都没过。考研也是因为英语,调剂到了二本学校。后来楼主受刺激比较大,开始发奋学英语,第一次考博之前,我花了半年时间将C9学校的市面上能买到的真题全部做完,并做完了近十年的英语专八、六级和考研真题。纵观国内各个学校的英语题目,除了社科院、北大之外,余者的难度都在六级左右。大部分学校又没有听力,所以个人感觉,考博英语的整体难度是低于六级的。虽然市面上流行的考博词汇都有一万左右的词,但其实背熟六级的五千多个词汇就已足够。我四次考博,除了清华英语差两分(不太适应三月份考博,过年把复习节奏完全都打乱),每次都比分数线要高十分以上。当然这和英语高手们比起来完全是学渣,但对于我这样读研才过四级的人来说,已然足够了。
以上就是考博的充分必要条件:充分向导师展示自己的能力,必须过英语。
除了这些,还有些话要送给和我一样非211的同学。说句实话,985、211学校里的常见现象就是本科看不起硕士、硕士看不起博士。因为大部分牛人都去国外读硕、读博了,留在国内和大家竞争的实力并没有那么强。所以,不要害怕对手也不要自怨自艾。平时多磨砺自己,关键时刻敢于亮剑。付出够了,成功会属于你。何况,未来读博、科研路上的困难重重,考博只能算是个小考验。
最后,祝大家考博顺利,早日考取理想的学校。
考博经验贴分享 篇2
人活着不是为了痛苦,而是把追求幸福作为人类永恒的目标,作为教书育人的教师自然也不例外。在工作中,在影响教师的人生幸福指数的诸多因素中,所教学生集体的学业是否成功,学习生活是否幸福,教师本身的工作是否愉悦,是一个至关重要的因素。从教十几年的经验告诉我们,教师的最高境界,其实就是能够持续不断地培养出在今天能够享受幸福的学习生活,在明天能够创造属于自己的幸福生活的学生。教师要给学生以幸福,自己应先成为一个幸福的人,一个懂得如何创造幸福的人。那么,怎样做,才能成为一个幸福的教师呢?
一、善待自己——做一个身心和谐、健康的人
在教育远未普及、教育从业人员不多的年代里,教师作为少数拥有知识的社会人员时,往往被人们视为“先知”而备受尊崇,一度被抬到与“天地君亲”并列的高度。对教师与学生的关系,甚至有“一日为师,终身为父”的说法。而今科技发达、教育普及,知识不仅再由教师等少数人所独享,而且教师中的大多数——中小学教师还处于知识分子的基础阶层。往日视同父子的师生关系早已失去存在的理由,取而代之的是民主的师生关系,朋友式的师生关系,伙伴式的师生关系。因此,在教师的社会角色定位上,我们应该从以下两个方面调整心态:
1、 放下因巨大的历史文化惯性而留在我们心中的“师道尊严”的架子,学会以平等、平和、公正的方式与人相处,与人交流。事实上,一些最终酿成悲剧的教师与学生及其家长的人际冲突,很多都是因为我们的教师没有放下高高在上的威严,不敢承认自己的过错,自视高人一等,盛气凌人,不给学生、家长解释的机会,用“语言暴力”伤害学生、家长。高高在上的态度俨然变成了进攻性的武器。2、 如果准备以教师为终生职业的话,那么我们就应该放弃不必要的攀比之心,善于从自己的职业优势中寻找人生的乐趣。不与经商者比财富——你“财源茂盛达三江”,我“桃李缤纷满天下”;不与从政者比地位——居庙堂之高,“高处不胜寒”,的苦恼,我有“采菊东篱下,悠然见南山”的闲适(有寒暑假);不与他人花天酒地,任凭“你黄洋街上炮声隆,我自然不动”,做自己该做的工作。我们要适时调整好心态,使心理在迅速变化的社会中保持平衡,这是我们维护身心健康的基础,掌握了心理“平衡术”,就相当于掌握了开启健康与幸福之门的金钥匙。
作为教师,要获得生活的幸福,还应在以下两方面调整个人的工作生活方式:1、自觉执行“两规”。即在规定时间内完成规定的工作任务,不要轻易地透支生命去做于己不利,于人未必有力的所谓“奉献”。2、积极适度休闲。要善于利用双休日,寒暑假和每天紧张工作之余的闲暇时间进行自我保健、游戏、娱乐、健身等活动,以调整身心、保持精神与身体的健康状态。没有健康的身体,去谈幸福是不可能的,脱离生存环境谈师德问题是没有意义的,脱离事业发展进行师德修养是不起作用的。保持心理的平衡和身体的健康只是善待自己最基本的要素,在专业知识上不断获得发展,在教学技能上不断取得进步,在道德层次上不断求得升华,使自己真正做到“与时俱进”,永不落伍,才是真正善待自己。
当我们从平凡得不能再平凡的教学生涯中感受到越来越多的乐趣的时候,当我们的内心的幸福溢于言表的时候,我们就能够用自己美好的心境,去创设学生的美好心境,用自己的幸福去营造学生的幸福。
二、善待学生——做一个慈母般的教师
教师的生命是与一届又一届的学生成长紧密联系在一起的。在一批批学生的成长中,我们由稚嫩走向成熟。身为教师,要获得人生的幸福,必须首先成为一个成功的教师,这是不言而喻的,而善待学生正是教师事业成功的前提。没有学生的合作,教师的工作绝对不会有成效。可以这样说:教师工作的成功程度在很大程度上取决于教师调度学生与自己合作的兴趣与能力。
善待学生就是善待自己。使学生感受到学习的快乐与成长幸福的教师是最幸福的教师。那么,怎样善待学生,如何用爱心打开学生的心灵之窗,从而开启教育成功之门呢?首先,爱学生就要了解他们。了解他们的爱好和才能,了解他们的个性特点,了解他们的精神境界。对一个好教师而言,只有了解了每一个学生的特点,才能引导他们成为有个性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人学,是对人类灵魂的引导与塑造。苏霍姆林斯基说得好:不了解孩子,不了解他的智力发展,不了解他的思想、兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向,就谈不上教育。其次,爱学生就要公平对待每一位学生,把所有学生视为自己的子弟。据有关教师人格特征的调查,在学生眼中,“公正客观”被视为教师最重要的品质之一。他们最希望教师对所有学生一视同仁,不厚此薄彼;他们最不满意教师凭个人好恶偏爱、偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生。公平,这是孩子信赖教师的基础。
三、善待同仁——开辟一方适宜生存发展的乐土
教师间公共的人际关系无外乎合作与竞争,正确处理这两种关系,使之有利于事业发展,有利于身心健康,是一个合格的教师必备的能力。合作多于竞赛,就更能搞好教育工作,会起到事半功倍的效果,与人合作取长补短,使自己以最少的时间获取最大的收获,何乐而不为呢?是同行必有比较,有比较必有高低。在高低差别显现之后如何对待朝夕相处的同事,还涉及一个人的精神境界问题,高尚情操问题。
善待同仁可以多一些情谊,少一些纠纷;多一些合作,少一些竞争;多一些赞赏,少一些埋怨;多一些关怀,少一些冷漠。人与人相处多了,又是一种天然的竞争关系,矛盾在所难免。处理矛盾时,应该少些冲动,多些理智。思考问题时严谨些,尽量使自己的言论与要求合法、合理、合情,不要伤害对方;采取行动时要慎重些,力争做到有理、有利、有节。当同事遇到困难时,给与尽大能力的帮助;当同事取得成绩时,给与衷心的祝贺和鼓励;当同事有误解时,当面给与解释清楚。我们在平时的教育教学工作中要时刻意识到,学校追求的是综合的育人效果,要求教师具有合作精神与团队意识。而且只有在与同事有效的合作中,才能体现出我们的职业价值;也只有在教师这团队中,我们才能感觉到工作的快乐,也只有团队的合作,给我们带来意想不到的教育成果,这就是“众人拾柴火焰高”的道理吧!
在我们的文化传统中吸取营养,在工作中我们坚持把“己所不欲,勿施于人”“给予立而立人,己欲达而达人”“海纳百川,有容乃大”等古训在人际交往中加以运用;坚持把“和而不同,为而不争,群而不党”作为我们为人处事的准则。我们将会发现,我们不仅具有改造自己心境的能力,而且还具有在一定范围内影响人际生态环境的能力。
快乐本为感觉,幸福取决于心情,教师工作性质更是如此。只要我们尽心尽力,追求心中完善的境界,无愧于“人民教师”这个关荣的称呼,纵然我们不刻意追求幸福,真正的幸福将会常驻我们的心中!
考博经验贴分享 篇3
通过学习团队精神,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。
一、我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开一个统一的领导和统一的指挥,才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得,这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。总结了一下,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队价值趋向的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。
二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,实质就是团队提高团队成员的综合素质。
三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
关于团队合作心得体会。我想先说说团队的理解,团队是由多个有不同的专业背景组成的集体,但集体当中应该有一个灵魂人物,(灵魂人物必须具备良好的人品,较强的组织协调能力和区分战术战略的眼界。)我理解个人在团队工作中的失误造成企业面临破产局面,这个个人应该是就是灵魂人物所犯的错误(因为其他人的犯错不太可能造成企业面临破产的局面).假设成立的话我认为要做这些工作:第一反思和检讨,查找产生这样的结果的原因,问题的珍节在哪里,举一反三。第二个人在产生问题的过程中,扮演了什么角色,应承担什么责任,自己是否具备做这项工作的能力,自己在那些方面需要学习加强的。第三采取补救措施(通过沟通取得老板,员工,客户理解支持)尽量挽救企业,避免企业的破产。
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激-情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,)我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着激-情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下-体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸。
考博经验贴分享 篇4
在结束一段长达5年的感情之后,我做出了以前都没有想过的决定-考博士,我要开始新的生活。于是开始了我的考博生涯。紧张的备考之后就上了考场。很可惜,从小到大我的考运都很差,当然这次也没能例外(打了草稿的翻译却没有誊写到卷子上,真郁闷)。虽然心情很糟糕,却连伤感的空隙都没有,因为紧接着就是毕业论文,考试之后的第10天以后要交上去盲审,而那时我的导师还在国外。怨天怨地还是怨导师没有,怨谁都没有用,而且我没有时间去想这些。只能靠自己了,还有10天,我很高兴。10天连写带作图,最后终于交上去了(当然水平不会很高),但是已经足够顺利过关。在此注明:我的硕士论文水平是有限,但是我已经尽力了,所以不后悔。
果然,就是英语差了两分。哭,大哭了一场,终于能哭了。哭完之后就不再想了,不敢去想。工作没招,博士又没有考上,那么到底要干什么最后还是舍不得我这个专业,很喜欢,觉得和我的性格很配,以后应该能有所发展,所以就咬牙决心再考。于是厚着脸皮给我报考的那个博导Y打电话,说我没有找工作,还想考他的博士。..没想到Y很吃惊,说你一个女孩子,在等一年才考风险很大,要不我给你联系调剂吧!能有个博士念,谁不喜欢呢,可是这个老师的人品更打动我。一直觉得导师的人品比学术水平更重要。有老师关心着,不管干什么心里都很舒服。所以婉言谢绝了Y的美意,坚持要再考,而且一定要考Y的博士(现在想起来,还是为自己的选择感觉自豪)。
综述了一下我的考博路程,算是交待了背景吧!一下是自己的一点经验之谈,希望对大家有用。(主要针对女生而言吧)
1,相信爱情,在拥有的时候认真对待,在感情已逝的时候果断放手。爱情不是买东西,买得不好还能将就着用。感情这东西,对别人,对自己都要负责。
2,不神话爱情。曾经以为一段彻底投入的爱情过后,就不会再有爱别人的能力,离开对方就活不了或者在奔三的年龄岔口不会再有人追求,这些都是我们的想象。生活中,爱情是每时每刻都会出现的,如果你还在恋爱,请珍惜现在;如果你已经分手,请期待下一次;如果你还是单身,请耐心等待。
3,不管男生或者女生,认真对待事业或者学业,不要因为感情将之降级。真正相爱的人应该是相互鼓励互相提升的。不要怕对方成就比自己高,以期担心自己比对方差不如提升自己,作对方生活中的良伴,而不是绊脚石。如果需要为对方作出一定的牺牲,不要抱怨。
4,继续深造还是工作,要看自己的选择,而不是别人的评价。只有自己最明白自己喜欢什么,以后想干什么。
5,对生活不失望,但是也不要期望值过高。降低期望值,处处有惊喜,人也会豁达起来。谁说博士就非得进高校呢?同样是教学,博士生和本科生教出来的肯定会有差异。
6,不管干什么,都要爱惜自己,爱惜身体,珍惜身边的每一个人每一件事情。好好的认真地活着。
考博经验贴分享 篇5
4月22日,教育局举办了骨干教师培养对象培训活动,有幸请到了著名学者胡兴龙老师(这里我没有称他为教授,我觉得称老师更适合我们,因为教授是给大学生上课的,而我们在教师专业化成长这里,还是一个小学生,还刚起步,不能与大学生同日而语)到现场讲课。胡老师用5个多小时的时间,给我们讲了教师专业化的成长之路,在这5个小时的讲座中,胡老师更多的是跟我们分享了他三十年的人生成长之路,用他自己的人生之路来引领我们今后的成长。
胡老师的经历,看似复杂,实为简单;看似简单,实属不易。复杂是很多人都觉得这是一个很难的事情,简单是他只是坚持了自己应该坚持的,不易是三十年如一日坚持做一件事确实很难。胡老师的成长经历给了我们以下几点启示。
一是坚持。我们经常说把简单的事坚持到底就不简单,胡老师一生的追求正是得于他的坚持,无论是在求学期间博览群书的坚持,还是供职后不断深造的坚持。无论是在高原地区的艰苦环境中,还是在沿海激烈的竞争中,胡老师始终坚持着自己的目标。正是缘于这种坚持,他无论在物理学、汉语言文学还是经济学的领域里都能充满激情,勇往直前。当我们很多教师认为自己已经到了不惑之年而开始享受天伦之乐时,胡老师又开始了他人生中的第二次甚至是第三次起跑。
二是追求。我们试着把胡老师按照一般教师的成长轨迹来重新设想一下。1982年大学毕业,分到学校教书,后来再到中学任教,想办法读一个物理学的函授本科。再后来由于当时物理老师的缺乏可能会调入高中教物理,90年代初就应该是一个高级教师。按照一般教师的成长轨迹,到高级教师这里似乎就已经达到了教书生涯的巅峰时期。也就是说在二十年前,他就可以坐吃老本了。再后来,他的学生当了局长,找上门去,想整个闲职。上上网,打打麻将,就这样终其一生。但胡老师并没有按照一般教师的成长轨迹走下去,而是选择了另外一条别人看起来非常艰辛的成长之路。正是因为这种追求,直至今天,他还没有说自己是一名老教师,他还没有停止前进的步伐,他还在精神焕发,还在奋斗不息。
三是定位。胡老师给自己的定位是非常明确的——做一名专业化的教师。正是基于这样的定位,三十年来他才不断追求,不断努力,为实现这样的一个定位而努力着。而我们的教师也往往会给自己定位,比如有人说教师是良心工作,能做多少算多少。这样的定位有点得过且过的意思。有人说我这一辈混得个高级职称就行了,这样的定位有点功利思想,为什么呢?因为高级工资高嘛。也有人说,我这一辈子能整个校长当当就行了,这样的定位也同样有点功利思想,还不是为了那一丁点利益吗?这就是我们的教师为什么年纪越大越没有了激情,过早的就把自己划入老教师的行列,开始享受起学校的优惠政策——养老去了。胡老师在讲课中说,一个人对自己的定位至少要到60岁以后,而60岁以前就应该为这个定位而不断努力,到那时虽然你已经60岁了,你也可能还会觉得你有好多事没有做完。
四是激情。从胡老师讲课的过程中,我们已经深深的被他的激情所感动,你看他在台上,一会来一段幽默的小故事,一会唱一段曾经唱过的歌曲,一会又趴在地上做藏民朝拜的样子,一会儿又会跟学员们做一些小活动,一会还会大声说,掌声在哪里呀?其实,他讲课的这一系列的过程,无不体现着他对自己生活充满着激情。再来看我们自己,未老先衰者不在少数,有些甚至对胡老师那句“掌声在哪里”的话语有些嗤之以鼻,认为这只是一些歌唱家才会这么做,想想,歌唱家是什么人,歌唱家们也是对生活充满着激情之人呀!
他们为什么总会需要别人的掌声,他们需要那一种热烈的气氛啊!而正是缘于他们对生活的热爱,对自己的乐观,对快乐的向往,才会有“给点掌声”的需要。其实一个人如果充满着激情,他会对各种活动都非常感兴趣,就像胡老师一样,学了物理学汉语言文学,学了汉语言文学又学经济管理,这正是基于他对生活充满着激情。而一旦一个人失去激情,会对周围的很多事物都不感兴趣,甚至会自以为是的给别人下一个定义——无聊。
五个小时的学习是短暂的,但它却浓缩了胡老师三十年的人生精华,相信通过这次学习,十年后,二十年后,三十年后,又会有一批像胡老师一样的学者出现,而多年前,他们还是坐在下面听讲的一批对自己前途感到迷茫的年轻教师!
考博经验贴分享 篇6
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是
1。服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们。”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
2。酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
九个月实习已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这九个月的实习期里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。