《物业管理员的主要职责概述（优秀9篇）》

1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；的小编精心为您带来了物业管理员的主要职责概述（优秀9篇），如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。

物业管理员岗位职责 篇1

1、依照消防监控主任的编排，有效地执勤。

2、确保物业内各项消防设备正常运作，例如：消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等，遇有故障，必须立即汇报。

3、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。

4、熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等，并切实执行。

5、有效执行各消防工程的管理工作。

6、处理紧急事故。

7、与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报。

物业管理员岗位职责 篇2

1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作；

2、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识；

3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程；

4、具备合理计划各类工程费用的能力；

5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

8、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；

9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业管理员岗位职责 篇3

1、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴，通告、文件的发送工作；

3、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项；

4、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护；

5、各类突发事件协调处理工作；

物业管理员岗位职责 篇4

1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

5、完成领导交办的其它工作。

物业管理员的主要职责概述 篇5

职责：

1、与业主办理各类手续；

2、接收来自业主的咨询或投诉并做好登记、跟踪和回访；

3、负责按规程每日巡查、做好登记；

4、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进；

5、跟进绿化、清洁的执行情况，与相关主管保持联系；

6、与业主建立并保持良好关系。

任职要求：

1、形象良好，五官端正，身体健康，

2、年龄：20岁—35岁；

3、有良好的服务意识和较强的语言表达及沟通协调能力；

4、能承受高强度工作压力；

5、中专上学历，物业管理或酒店管理专业优先考虑；

物业管理员岗位职责 篇6

1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务；

2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；

3、负责物业管理费的收缴工作；

4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理；

5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

物业管理员岗位职责 篇7

一、 必须自觉遵守公司各项规章制度，坚决服从职能部门负责人分配，按时上岗，不迟到早退，不随意脱离工作岗位，有事外出办理请假手续，报请主管领导批准。

二、 必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材，合理安排停车车位。

三、 必须熟悉和掌握客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号，认真做好车辆进出入库记录，上下班做好交接班的交底工作。

四、 严格按公司制定标准收费，热情为客户导引泊车，对进出的车辆必须认真察看并作记录，车辆出口时须做到打铃示意。

五、 严格执行消防条例，禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库，必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作，始终保持车库道口的畅通。

六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有损伤、碰撞车辆的情况发生，所有乘车人员一律在车库外下车，严禁无关人员滞留车库。

七、 在工作中不能认真负责，受到客户的批评，违反公司规章制度，因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失，不服从职能部门调配等，视情节轻重予以酌情处理和处罚，产生严重后果者作辞退处理，触及刑法的追究刑事责任。

物业管理员岗位职责 篇8

1、协助总经理进行与客户、物业洽商及谈判；

2、熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规；

3、全面负责区域内对接各物业项目的人员管理、财务管理、商品管理、质量管理、现场管理、安全管理；

4、负责制定项目及对接物业楼盘所有工作目标和计划、工作协调、团队建设；

5、负责区域内新开各物业项目筹备及服务跟进工作，监管项目的运行情况；

6、有与其他部门、业主、外部机构的沟通能力，建立良好关系；

7、领导、检查、审查、评估及修订部门职能及工作的能力；

8、根据公司要求，编制与修改部门内部的运营流程、对外的作业流程。

物业管理员岗位职责 篇9

1、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；

2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；

3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作；

4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报；

5、对装修单元进行日常监督，发现违规及时停工及处理；

6、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作；

7、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作；