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《职场沟通技巧【6篇】》

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职场沟通技巧 篇1

1、多读

所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。

2、多看

所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;

3、多写

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。

4、多动

所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。 5、多思

所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。

笔者在自己的另一篇文章中用简明扼要的语言概括了提高沟通能力的方法。指出我们不仅仅需要以上在日常生活中所要保有“五多”,同时也需要我们保持良好心态及团队能力。

1)、沟通之心态准备——凭什么是我?

2)、沟通之四大要素:真情实意的听言之有物的说有的放矢的问恰如其分反馈

3)、沟通之团队效能:对上要有胆识对下要有心情平行要有肺腑

4)、沟通之招招必胜:掌握沟通性格看透无声千言

沟通的技巧能力提升的修炼用一位名人格言来总结:“当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。”正如学习珠算,开始先学习如何运用口诀练习珠算,到了熟练的程度就忘掉了口诀,只凭感觉就能对珠算运算运用自如。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么,个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。

职场沟通技巧 篇2

1.发自内心的微笑。微笑是职场沟通最简单而有效的方式,讲话前先给对方一个微笑,不仅可以使个人魅力得以提升,还能让对方感受到暖意。

2.多讲“请,谢谢,对不起”。礼多人不怪,讲礼貌的人总是受欢迎的。多注意一些细节,主动帮助他人,主动添茶倒水等等,细节体现你的素养,给别人留下好印象。

3.待人热忱。热忱是能够感染人和带动身边的人的,让人感觉充满活力精神十足的带动工作激情,也能给BOSS留下好印象哦。

4.重视对方。无论是在对待你的同事,你的客户,你的上司都是一样的,有这么一种心理定律,你要让对方感觉你是对对方很重要的人,所以对方才会对你产生好感。

5.真诚的赞美他人。职场赞美是不容回避的问题,与人沟通需要赞美。欣赏别人自然要表达出来,称赞是职场沟通里很重要的一环。称赞别人时,要注意语调和表情。一定要由衷的,自然、真诚、得体最重要。

有人的地方就是江湖,在职场江湖中,有效的沟通才能让我们职场生涯发展得更顺利。有效沟通不仅是一门技术,也是每个人职场人必备的职场技能。

职场沟通技巧 篇3

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

职场生存潜规则

1、朋友请你吃饭,不要觉得理所当然,请礼尚往来,否则你的名声会越来越臭。

2、给自己定目标,一年,两年,五年,也许你出生不如别人好,通过努力,往往可以改变70%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

3、这是个现实的社会,感情不能当饭吃,贫穷夫妻百事哀。不要相信电影,那只是个供许多陌生人喧嚣情感的场所。

4、好朋友里面,一定要培养出一个知己,不要以为你有多么八面玲珑,到处是朋友,最后真心对你的,只有一个,相信我。

5、不要相信星座命理,那是哄小朋友的,命运在自己手中。难道你想等出栋房子或是车子?

6、不喜欢的人少接触,但别在背后说坏话,说是非之人,必定是是非之人,谨记,祸从口出。

7、少玩游戏,这不是韩国,你打不出房子车子还有女人。

8、学好英语,那些说学英语没用的暂时可以不去管,他们要么年纪大了,要么就是自己早过了CET6准备托福了,在这里哗众取宠。你可以不拿证,但一定要学好。

9、知道自己要干什么,夜深人静,问问自己,将来的打算,并朝着那个方向去实现。

10、偶尔翻翻时尚类的杂志,提高一下自己的品位。

11、每天早上一杯水,预防胆结实。睡前一小时不要喝水,否则会过早出现眼袋。

12、空闲时间不要全拿去泡BAR,读点文学作品,学习一些经营流程,管理规范,国际时事,法律常识。这能保证你在任何聚会都有谈资。

13、大家都年轻,没什么钱,不用太在意谁谁又穿AD,NIKE,或者其他。而GF对于PRADA,兰蔻,CD,LV,的热恋,你也不必放在心上,女人天生和美挂上了勾,她们只是宁愿相信你能够为她们买一样昂贵的礼物,以满足她们的虚荣心,然后在同伴面前炫耀一番。实则她们也是热爱生活的,而当你有能力完成时,也会觉得把她包装得漂漂亮亮的很是欣慰。

职场沟通技巧 篇4

1、句型:我马上处理。

妙处:上司传唤时责无旁贷

冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

2、句型:我们似乎碰到一些状况

妙处:以最婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

3、句型:安琪的主意真不错。

妙处:表现出团队精神

安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

4、句型:这个报告没有你不行啦!

妙处:说服同事帮忙

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?

妙处:巧妙闪避你不知道的事

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6、句型:我很想知道你对某件事情的看法

妙处:恰如其分的讨好

你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、句型:是我一时失察,不过幸好……

妙处:承认疏失但不引起上司不满

犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。

8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

妙处:面对批评表现冷静

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。

核心提示:在经济衰退期,尽管很多人出于不安而固守现有的饭碗,但还是有越来越多的雇员敢于挑挑拣拣,追求自己称心如意的职位。

职场沟通技巧 篇5

1、要相信职场友谊的真实性,这点很重要,但不要对你的伙伴有过分的心理期待,也不要因为不好意思而满足对方过分的心理期待。否则你会很痛苦。

2、给自己的职场友谊上个沟通技巧的保险:交流沟通但不说长道短,如果对方说,那么你适当回应就可以。如果你的同时有困难,能帮一把就帮一把,但前提是尽量在你的工作以外的时间。

3、你应该在职场交朋友,但不要过于依赖你的朋友,并且要在工作中跟他保持一定的距离,最好的同事朋友应该是这种人,你们一起工作,但在分工职责上没有冲突。

4、保持职场友谊就像炒股一样,不要把鸡蛋放在一个篮子里,要学会发展分散的友谊,这样你才能从根本上独立,工作之外共同的兴趣会让你们的友谊锦上添花。

我们将太多的时间用于工作,必须和同事保持亲近的感觉,因为我们无法在冷漠和充满敌意的环境中工作。这也是尽管大部分人不会和同事发展亲密的朋友关系,但至少要和同事成为泛泛之交的原因。

职场沟通技巧 篇6

1、让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗

妙处:巧妙闪避你不知道的事。

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

2、我马上处理

妙处:上司传唤时责无旁贷。

冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

在职场中如何做到与同事进行有效的沟通

3、我们似乎碰到一些状况

妙处:以最婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

在职场中如何做到与同事进行有效的沟通

4、这个报告没有你不行啦

妙处:说服同事帮忙。

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

在职场中如何做到与同事进行有效的沟通

5、安琪的主意真不错

妙处:表现出团队精神。

安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

在职场中如何做到与同事进行有效的沟通