《实训总结万能版【优秀5篇】》
在学了一个学期的基础会计之后,我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。于是在大一地二个学期我们开了这门会计实训课。这次帅气的小编为您整理了实训总结万能版【优秀5篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
实训个人总结 篇1
时光匆匆,不知不觉,又到年终了,下面来总结我从事电话倾销员以来的工作情况总结。
总台工作职员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这类情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责职员出差往了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况,常出现,碰到这类的`电话,一般的电话销售职员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,宣泄吧,下一个电话还是有希看的。后面二种情况,对我们电话销售来讲,是个希看,但这是表面上的,希看不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过往,都会被他们当垃圾处理。
但此类的题目常常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个题目,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过甚么会展,进期客户单位有甚么好的事情,总知,了解越具体越好。总台一定要知道本公司是甚么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交换一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进往,假如前台就是负责展台的人,或他也了解,那可以跟他说说,他们对往年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做具体后的预备。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进往,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部分的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进往就一切都好起来了。
第2个题目,一般在客户电话正确性不高时,这是常出现的题目,假如打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调剂5分种,看看资料或站起来走动走动,调剂一下。在这个题目上面,自己还是掌控住客户的资料,跟同事交换,他们是不是参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立即挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人题目,问往年参加过了甚么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有无展会计划大概甚么时候会出来参展的信息但切记,假如不是主要职员,就不要聊下往了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希看的。
第3个题目,这类的总台,真的好尽,不谢绝你,但一直挂着你,实在大部分的电话销售都不会一个月后在打过往了,由于会展结束或跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道甚么时候回来,累吧,还要打电话吗很多人都会问自己。打,打下往也是被经理草草的往处理。不打,那连希看都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用甚么方法效果呢各位,自己用自己的经念往处理,不同的题目有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每个电话都是一次希看!
第4个题目,每一个电话销售都爱听到的话,由于可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶然会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,甚么样的情况是假象呢?
1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做甚么的)。
2、电话交换不超过五句。
3、他没有说他们需不需要。假如情况相反,朋友兴奋一下吧,这是自己辛劳或好运的成果,但记住,这只是个开始。
好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要甚么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的往记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部分沟通。但记住,弄巧成拙是一句名言,别范这个错误,做的越多,其实不会更好。这类要往承当的负责都是不讨好的。
业务,跟经理通电话了,天啊,经理,对每个新人来讲,都是这样的,经理的把对方当做生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力往分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的往发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里搜集,他们公司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部分,记住,本公司做的设计永久是了的。爱自己的工作,爱自己的团队,爱自己的公司。
最新实训总结 篇2
时光流逝,转瞬间,我们在xxx的11天实训结束了,心中真是感慨万千。
xxx超市的不同岗位对员工的要求都是不同的,但是他们的共同宗旨就是为顾客服务,让顾客满意……
实训期间我先后在收银服务区和顾客服务区工作,曾经我认为这两项工作都应该是非常简单的,可是当我亲自经历过才知道如果想把工作做好而且还要让顾客满意绝非容易的事,因为我们在工作时既要遵守领导对我们的要求,又要与形形色色的顾客交流,做到让他们高兴而来满意而归,所以我们要时刻的注意自己的言行举止,时刻提醒自己现在是一个工作人员……
虽然在工作过程中很累很辛苦,但是我却从中得到了很多收获,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时,我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心……通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好地学会了该如何与不同的人进行交流。
这次的实训虽然结束了,但是我从中学到的知识对我的影响却是永远无法结束的。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真、兢兢业业的去完成我工作中的每件事,改掉自身存在的不足。
实训的总结 篇3
1、实训目的: 主要是弥补审计理论课堂教学“纸上谈兵”的不足。通过实训,使得学生可以将审计基础知识、,审计基本理论和审计实务有机结合起来,并在“实战”演练中增强对审计的感性认识,加深对审计过程的了解,熟悉审计基本理论和技能的运用,为将来从事审计、会计工作打下坚实的基础。
2、实训内容: 以企业的年度会计报表为实训资料,采用风险导向审计模式进行系统操作实验,包括接受被审计单位的委托,签订业务约定书,编制审计总体策略和具体审计计划,运用检查记录或文件、检查有形资产、观察、询问,函证、重新计算、重新执行、分析程序等主要审计程序,收集充分适当的审计证据,编制审计工作底稿。最后对审计证据进行整理、分析、鉴别、汇总,形成恰当的审计意见,并出具审计报告。
3、实训总结: 两个星期紧张的审计实训,时间就这样在忙碌中匆匆过去了,留给我的都是丰富的经验和深深的体会。 我们实训的目的是注重“教学”与“实践”相结合,提高学生的动手能力,增强对审计知识进一步的理解,培养学生对审计知识的灵活运用以便于在以后的就业不至于“手慌脚乱”! 在这次实训中,我深刻地体会到“什么是团队合作精神”,因为对一个企业进行审计是一件十分繁重的工作,一个小组必须要有一个有序的分工,然后再综合大家的工作成果,最后才能做出最后的结果。 我们的实训总共分为7大模块,分为: 计划阶段审计实务操作;
2、销售与收款循环的审计;
3、采购与付款循环的审计;
4、生产与服务循环的审计;
5、筹资与投资循环的审计;
6、货币资金的审计;
7、审计报考。 由于我们小组的人数较多,为了工作更有效率,所以我们采用了抽签的方法进行了分组和分配工作,针对前面6个模块,平均2个小组成员负责一个阶段,第7个阶段就根据各组的工作底稿等资料进行整理并出具审计报告。
我和另外一位小组成员主要负责第一阶段即“计划阶段审计实务操作”。我们“简单”而似乎又 “繁琐”的实训步骤 开展初步业务活动,与委托单位签订业务约定书; 2、通过资料,了解被审计单位及其环境,识别评估其重大错报风险; 3、针对评估的重大错报风险计划实施的程序; 4、初步确定重要性水平与可接受的审计风险; 5、编制总体审计策略与具体审计计划。 根据实训的步骤,我们填制的表格有:基本情况表、承接业务的风险初步评价表、审计业务约定书、横向趋势分析表、纵向趋势分析表、比率趋势分析表、分析性测试情况汇总表、识别并评价与审计相关的重要的内部控制的设计并确定其是否得到执行、审计风险初步评价表、审计总体工作计划表。以上表格统称为“计划阶段审计工作底稿”。
最新实训总结 篇4
在教学工作方面,认真备课,用心修改教案,确保教案、教学课件规范,资料准确。了解学生的学习情景,针对不一样的特点进行教学,课堂上进取应对,教学语言表达清晰流畅,虚心听取指导教师的意见,弥补自我在教学工作上的不足。
在代理班主任工作期间,与学生构成良好的师生关系,热心真诚应对每位学生,尊重他们,深入细致了解他们。在班级管理上,进取负责。从早自习的监督,每位学生是否按时到校,是否有认真读课文;到课间操、眼保健操的监督;课堂纪律,课间纪律,通知班级规定的日常事务等,都予以高度的职责,认真对待,细致入微,保证各项工作到位。同时,与刘春添、张静金两位同学共同组织“携起尔手,放飞吾心”的主题班会,并且取得预期的效果。
在实习过程中,我也发现了自身在教学工作上的不足。讲课时声音不够洪亮,粉笔字写得不够好,未能在学生中建立起足够的威信等,教学的基本功不扎实。
实训的总结 篇5
短短一周的创业体验已经结束,在这一周的创业体验中我们获得了很多,深深懂得了创业的来之不易和创业的艰苦。但同时我们也收获了很多,团队见得协作精神得到了培养,我们的销售能力得到了提高。下面几点就是我们团队的创业体验感受。
一、分工进行市场调查。
通过向同学询问他们所需衣服的价格是多少,什么样的风格等等,再后来就是货品的批发。我们宿舍的几个人分工明确,推选出一个小队长负责全面的工作,其他的四个人负责资金的管理和货品的订购运输。在这个过程中我们深深感受到一个团队不仅要有很好的团队协作能力,同时一个团队要结合自身团队的特点要推选出一名团队的,这样才能使自己的团队不至于遇到问题时而出现意见的不合,最终导致团队的凝聚力下降。
二、在大学生体验街体验创业的时候的感受。
在销售的过程中我们要学生怎样和同学沟通,怎样想办法把自己的商品销售出去,我们感到这里的很多东西需要我们去学。例如,以前我们从来没有在外面社会上卖过东西,刚摆摊时总感觉心里胆怯,从来没有当着这么多人卖过东西,在以后的几天中我们发现自己能和顾客主动的沟通了,它锻炼了我们的沟通能力,敢主动和别人讲话了。在销售的过程中,我们也深深感受到了销售的艰难,为了吸引顾客,我们只有提供更周到的服务,满足他们的需要,这样才能把自己的商品销售出去,才会有利润,把顾客看作是“上帝”,这样他们下次再购买商品时才会再到你的店里面来买东西。
三、在创业体验过程中所遇到的许多的问题。
例如,进货时怎么样和厂家讨价还价,使自己的成本降到最低,这样我们所没有想到的地方。还有就是服装风格定位不准,不能满足学生这一类群体的风格,最终导致我们的销售很低。在以后的销售过程中一定会注意到这两点,商人最求的是利益化,只有做到利润出现,这样我们的创业才可以成功。把握市场需求也是一个团队所需的,只有把市场需求的,只有把市场定位好,才能在后期的工作中少走弯路。
四、要相信自己的能力。
在创业体验的过程中我们团队都深有体会,自己相信自己能把这间是做好这件事就一定能做好。还有就是有计划和目的的做事,例如:下一步销售怎么做,采取什么样的方式这都是我们要考虑的。同时在创业过程中遇到问题时要培养创造条件解决问题的能力,没条件自己要创造条件,要是所有的条件都成熟了,这问题就用不着你来处理了。大有大的做法,小有小的做法,聪明的有聪明的做法,笨有笨的做法。创业者就是要创造条件,创造条件的能力越强,解决问题的希望越大。
五、资金管理和分配。
我感觉这在创业过程中叶是非常重要的。例如,资金怎么管理分配,这在整个创业过程中是极其重要的,没有了资金支持,创业就是无稽之谈。所以在资金管理一定要重视起来。在我们创业体验过程中,把资金分配看做一项非常重要的任务,我们把资金分为启动资金和流动资金,启动资金主要是作为成本,而流动资金主要作为突发情况使用,这样就避免了因资金不足导致创业失败的风险。但在资金的使用上我感觉在我们的使用过程中有点不合理,不能把资金有效的分配,还有就是成本,在进货时可以与商家进行商量,在确保质量的条件下把成本压到最低,这样就减少了我们的资金,我们的利润就会有很大的提高。同时我们也懂得了利润是商家所追求的最终目的,如果最后销售是亏损的,那么创业一定就是失败的。
六、团队的管理。
一个优秀的创业团队一定会有一个完整的体系。例如奖罚的体系,职位分配的体系等。奖罚体系一定要具体到每一个点上,比如在我们团队中没有按时到达销售地点在利润分红时都会受到相应的罚款。同时,如果自己卖出的衣服比按规定的多,同时也会受到奖励。这样就激发了队员的销售热情。
以上几点就是我们这儿团队在创业的体验。创业体验时间只有短短的七天,但是我们收获了很多的理论知识,但是我们没有把它运用到实践,只有把理论和实践做到相结合,用理论指导实践,用实践来检验理论,这样我们才能掌握真正的知识。短短的创业体验同时也为我们以后的创业打下了一个良好的基础。