《岗位职责说明书精彩8篇》
岗位职责说明书 篇1
管理层级关系
直接上级：客房部主管
直接下级：楼层服务员
1、协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作，并通过对下属日常工作的检查，保证客房和公共区域处于干净整洁状态。
2、负责下属各级员工的培训工作，指导员工在培训阶段了解掌握酒店客房部的规章制度和工作程序，并按此检查如实汇报检查结果。
3、督和管理下属为客人提供优质的洗衣服务。
4、每日查阅各种日报表格、物品申领单，掌握本部门整个工作动态。阅读，检查电脑报表情况向服务员分派工作。
5、恰当合理地安排班次、分配工作。对员工的提升、降职、奖励、处分等提出意见并解决有关人事问题。
6、帮助服务员解决工作中的难题，对服务员的工作情况定期做出考核评价，发展良好的上下级关系，确保本部门的日常工作效率。
7、解决和解答客人对本部门服务工作的投诉，尽可能满足客人的要求，经常与客人沟通并建立良好的宾客关系。
8、通过检查工作记录、定期盘点，有效的控制客用品、棉织品和清洁剂的需求量，并解决特殊物品的需求量和配备标准，尽量减少本部门的开支。
9、与工程部门保持联系，核准（在规定范围内）并监督家具设备的维修和保养工作，使之达到饭店应有的标准。
10、客房部管理下的固定资产进行定期的盘店并进行最后的核准。
11、执行上级交给的其他任务。
三、客房领班岗位职责负责所管辖区域服务员的培训，管理和指导。
1、培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。
3、将主管交给的任务分配给服务员。
4、参加每日工作例会和特殊指示。
5、填写客房报表。
6、检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
7、接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给主管。
8、按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修。
9、对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
10、填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
11、报告客房内物品的丢失和损坏。
四、客房领班的岗位职责
直接上级：客房部经理
直接下级：客房服务员、库房保管员、布草保管员岗位职责
1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房情况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。
5、负责每天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度，确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每天的例会和组织员工全会，并做好记录。
10、负责管区的成本控制，督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理，建立财产三级帐，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况，做到日清日盘，财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求，做好客房服务的各项工作，认真检查每天的各种业务报表和工作记录。
13、保证客房服务24小时电话有人接听，监控服务质量，发现问题及时指导和纠正。
14、做好其他部门的沟通和协调。
15、了解员工思想状况，做好思想工作。
工作岗位职责说明书 篇2
业务副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、负责公司市场销售的指导和开发。
3、负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
4、对公司日常业务进行调度和协调。
5、参与重大项目的立项。
6、协助其他部门完成重大攻关项目。
工作岗位职责说明书 篇3
质量监督员岗位职责
1、对检测工作程序执行情况进行监督；
2、对检测环境、样品状态和仪器设备使用情况进行监督检查；
3、对检测工作是否按照标准规范进行实施监督，并对数据和结论的准确性进行评价，检查检测报告的质量，发现检测结论存在问题时，有权建议停止检测工作；
4、对检测人员的能力和工作质量进行监督。
岗位职责说明书 篇4
（一)自觉遵守和执行(道路交通安全法）及安全操作规程。
（二）负责按照指定路线，安全、准时接送员工上下班。
（三）负责车辆的日常维护、保养及清洁工作。
（四）负责车辆使用状况的经常性检查。
（五）负责车辆维修工作的监督检查。
（六）负责车辆的定期年检。
（七）完成领导交办的其它工作。
1、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规 章制度。
专职司机应爱车、护车。各车专职驾驶员有义务搞好所驾 车辆的内、外清洁卫生，做到整车清洁、室内舒适。
2、爱岗敬业、诚实守信、举止文明、礼貌待人、优质服务、树 立高尚的职业道德作风。驾驶员必须爱车、护车，时刻保持车辆的良 好技术状况。
3、新、旧车辆室内装修，需配正常物品，驾驶员须向车队申请， 经分管领导同意后才能办理。车辆实行定人定车管理，所有车辆及随 车所有证件和工具均由责任驾驶员负责妥善管理。
如遇新、 旧车交接， 原车驾驶员必须将车钥匙、 所有证件和随车专用工具全部移交给另一 位司机，有义务说明原车辆技术状况。
4、驾驶员必须保持通讯联系畅通，随时听从公司及车队安排出 车任务， 亦可直接听从领导的吩咐出车。
自觉服从上级的管理和调派， 因事因病或车辆故障，不能承担出车任务时，应及时报告，不得无故 拒绝出车。
5、加强安全学习，加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违 反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故 的发生。严格遵守交通法规，增强安全行车意识。做到安全驾驶、文 明驾驶、箴言驾驶、 ww w. 不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾 车。
6、严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。
7、 驾驶员完成当日任务后， 应将车辆及时入库， 停放安全可靠， 不得私自将车在外停放、寄宿，防止车辆被盗和损坏。严禁驾驶员擅 自出车。
8、行驶途中不得随意改变行车路线，严格执行维护修理制度， 落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度；爱护车辆设备及随车工 具， （丢失工具照价赔偿）确保车辆特别是安全系统的完好有效。
9、待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团 结，维护车队集体利益。
10、货车运输∶
①装车前，应根据装车货物的特性，先检查车 辆是否符合货物装车的要求，罐车阀门是否严密，罐体无泄漏，车厢 不潮湿，干净无污染，防雨物品是否齐全，捆扎绳网是否齐全。
②装 车时驾驶员应在现场监督， 查看货物装卸是否整齐规范， 重心是均匀， 并且核实货物数量，并在出货明细表签字为准。
③装车完毕，应根据 货物特性， 货物加盖防雨篷布塑料纸， 并捆扎牢固， 避免损坏及丢失。
④妥善保管回收货款回收，返回公司及时上交。
岗位职责说明书 篇5
1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房情况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。
5、负责每天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度，确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每天的例会和组织员工全会，并做好记录。
10、负责管区的成本控制，督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理，建立财产三级帐，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况，做到日清日盘，财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求，做好客房服务的各项工作，认真检查每天的各种业务报表和工作记录。
13、保证客房服务24小时电话有人接听，监控服务质量，发现问题及时指导和纠正。
14、做好其他部门的沟通和协调。
15、了解员工思想状况，做好思想工作。
岗位职责说明书 篇6
1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源计划，以支持公司达到预期经营目标；
2、熟悉人力资源相关管理制度和工作流程，协助总经理进行团队组建及培训；
3、负责公司管理制度的制定、招聘、培训、薪酬绩效考核、员工关系等人力资源日常管理事宜；
4、根据行业和公司发展状况，协助制定公司各岗位职位说明书、薪酬体系、激励体系并负责实施；
5、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系；
6、熟悉公司与经销商间的人力资源整体规划；
7、负责部门的日常事务管理工作和员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作；
8、公司安排的其他工作。
岗位职责说明书 篇7
一、在护理部主任领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。
二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。
三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。
四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。
五、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
六、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。
七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病区工作正常运行。
九、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。
十、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作。
十一、及时准确填写护士长手册，接受护理部考核。
岗位职责说明书 篇8
职位描述：
1、负责组织产品中性英文说明书的编制及确认工作；
2、负责自有品牌产品多国语说明书翻译资料整理和排版；
3、负责认证非英语说明书翻译资料整理和排版；
4、负责管理产品说明书的版本；
5、负责维护pds系统中的标准说明书及品牌说明书的完整性和及时性；
6、部门安排的其他工作。
职位要求：
1、本科及以上学历，外语、机电等相关专业；
2、cet—6以上，听说读写熟练，对机械知识有一定的了解，良好的逻辑思维能力；
3、有工具使用知识，较好的文字表达能力；
4、较好的沟通、协调和执行能力；
5、细致有耐心、服务意识强、强烈的新知识学习能力和接受能力，无色彩识别障碍。