《总经理岗位职责【优秀10篇】》

公司总经理的岗位职责 篇1

第一条

总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。

第二条职能

1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

3、提出公司组织机构设置方案。

4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。

6、负责公司投资项目选定。

7、负责审核公司经营费用支出。

8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

9、其它事关公司全局的工作。

第三条权力

1、有权制定公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。

2、有权制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求。

3、有权建立、调整、取消公司机构设置。

4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

5、有权审核公司经营费用支出与报销。

6、有权对公司员工作出奖惩决定

7、有权依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。

8、接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议需报总经理批准。

9、总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。

10、有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。

总经理岗位职责有哪些 篇2

岗位职责：

（一） 对本店的总业绩负责。

（二） 对本店的利润率负责。

（三） 对本店的产品质量负责。

（四） 对本店的客户满意度负责。

（五） 对本店人员的考核、评价、任用等负责。

（六） 对本店物品的清洁、保养、维护负责。

（七） 对本店一切日常管理工作负责。

岗位描述：

（一）、事务性工作:按照公司规章执行，如人员工作规范、员工福利规章、休假规定、各部门工作表现评核、工资制度、奖金制度等。

负责部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减之人事审核。 

负责员工之责任分配与工作疏失之赔偿与裁定。

店内各部门之营业消耗材料之库存检查、耗材之控制、库存及进货量之控制。 

公司各部门每月添购物品及材料之预算额度审核。 

公司各部门之软、硬件设备增添、保养、报废等。 

公司各部门清洁工作之检查与整顿。

审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。

协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、

制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。

对下属信任与尊重，并对其作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。 

对各部门及主管之协调、管理、公司政策之下达等事宜。 

每日巡视所管辖的`部门和地方至少三次，并每周向上一级汇报。

(二)、重点工作：

月会、主管会议、临时会议之召开。（含各部门问题之协调解决）每年的11月15日要向总经理上交下一年的预算案，包括费用开销、营业额和利润指标、经营策略和行动企划。

每月要向公司递交下月的促销计划书，每月25日前要分解下月业绩下达到部门及个人。 

年中七月底交各主管及员工之年度工作表现和考核报告。

每年七月初交1-6月半年工作总结，内容：业绩、完成年度总业绩比例、回门客、进

客量、成交率、一二次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析、员工培训、安全检查。

每年12月底上交年度工作总结，内容同上。 

每月中旬与企划协商下月外展及企划。

每月不定期检查主管工作完成情况（工作细则）。 

每月安排市调人员对同业进行调查，掌握其动向。 

每周不定期观察同业店容、店貌及店内容量。

新进与在职员工之定期或不定期培训计划之指定与执行。 

每月三号前递交月营业、费用报表给公司。 

顾客抱怨、退件、重拍等售后问题之协调及解决。 

严格监控店内各部门的服务、工作效率、质量。

营业项目、优惠折扣、促销活动、周年庆活动、营业策略等之制定及推行。

工作流程：

（一） 每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服。

（二） 对所辖部门及地方进行巡视：

巡视时间：

（1）上班后立马巡视一次；(2)中间抽查巡视一次；(3)下班前巡视一次。

巡视内容：

（1） 巡视时要同每个碰面的员工打招呼，并对他们微笑、鼓励或要求；

（2） 巡视重点：关心每对客人，与他们打招呼，征询客人意见，并表明有任何困难

随时与自己联系

（3） 巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者立马要求改正，

要求每个员工均在行动中，无事者，要求他们去招呼、服务客人；

（4） 巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、通风、样相、样本，检查6S执

行情况（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；

（5） 检查客人的出件品质；

（6） 检查各种表格的填写及应用：A、入客量及接单率统计；B、摄控表、高套排期

表；C、摄影师看样统计；D、当日任务完成情况统计。

（7） 巡视时检查每件设备的使用、保养，及是否需补充、更改等。

（三） 编制各类报表及文字工作。

（四） 对固定事务及突发事件进行处理。

工作规范：

（一） 知识：管理知识、工作流程

（二） 能力：协调能力、沟通能力、管理领导能力

（三） 技能：营销、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型

（四） 仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、

发型；男士须注意着装及发型的整理。

（五） 精神风貌：专业、干练、亲切、敏锐

（六） 行为准则：

1、以服务者的角色定位自己，尊重顾客。

2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。

3、微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

主要职权：

（一） 对套系和商品可给予最高八折优惠，超出必须由董事长批准。

（二） 在5000元以下的签字报销权限，以及在额度范围内的签字上报权限，超过则须有董事长

签字同意才可报销。

（三） 对部门人员的增减有决定权。

总经理岗位职责 篇3

岗位职责：

1、根据公司发展战略和年度计划，完成年度销售任务；

2、负责商业模式的完善与可复制性研究；

3、负责四川公司区域内农业项目拓展；

4、负责公司重大公关、营销活动的策划与执行；

5、负责销售团队的搭建及管理；

6、负责平台合作商的整合及管理；

7、负责政府项目对接，种植基地运营等。

任职要求：

1、对中国农业产业链有较好的全方位理解，对国际先进农业有一定的认知；

2、具备较强的商业模式设计和复制的能力；

3、有一定的农业金融运作经验；

4、具备农业企业整体运营能力；

5、具备平台公司资源整合能力（农资领域）；

6、对农业生产管理有一定理解；

7、规模化农业企业经营管理5年以上经验；

8、有一定公文写作及文字功底；

9、良好的公共关系建设及维护能力；

10、抗压能力强；

11、能适应短期出差。

公司总经理的岗位职责 篇4

1、组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革，执行董事会决议，接受监事会的监督，主持公司全面工作。

2、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。

3、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象，领导建立公司内部良好的沟通渠道。

4、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

5、决定组织体制和人事编制，决定高级职员的任免、报酬、奖惩，负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。

6、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，组织制订公司的安全生产规章制度和具体管理措施，适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。

7、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。

8、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。

9、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。

10、积极完成上级领导交办的其他工作任务。

公司总经理的岗位职责 篇5

岗位职责：

1、领导分公司销售团队，负责xxx在辖区内的销售工作；

2、规划市场销售渠道，开拓终端销售网点，维护客情关系；

3、策划区域内终端推广活动，协助客户达成年度销售任务；

4、掌握财务知识，定期进行财务状况分析，以达成经营业绩指标。

岗位要求：

1、本科及以上学历，28岁到45岁之间，五年以上空调营销管理经验并有良好的工作业绩；

2、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，有总经理相同岗位工作经验优先；

3、能在全国范围内服从调配优先，也可以根据个人需求安排营销管理区域。

注：xxx目前迅猛发展，本岗位招聘高级管理人才，公司将提供优厚待遇，欢迎行业精鹰！

总经理的工作总结 篇6

20__年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办____同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：

一、加强工作协调，认真履行职责。

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20__年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

20__年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3。15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价200____签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20__年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

观念变、天地宽，我感觉到总经办20__年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

二、严格绩效考核，提高执行力度。

在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20__年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。

在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。

总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20__年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。

通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。

三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。

在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20__年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。

20__年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3。15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。

为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。

四、规范档案管理，积极为生产经营服务。

在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20__年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，网-互联网文秘资源网公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。

五、搞好车辆服务，保证行车安全。

总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290____的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6。2____元的车辆赔付工作。20__年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。

为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。

在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20__年度实现了安全行车2____公里无人身伤害事故的目标。

六、履行行管职责，当好后勤保障。

20__年度，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。

在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动2____，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100____米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122____米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简____的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。

按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20__年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。

七、加强伙食管理，满足职工需要。

20__年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。12年度食堂共完成营业额13。____元，月均1。____元，比11年度增长了12。完成业务招待2____元，保证了工程建设和生产经营接待需要。

自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了4____快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。

20__年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20__年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。

过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20__年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。

我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。

365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办2____同志也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。

总经理岗位职责 篇7

1、制订本部门销售计划，确保本部门月度、季度、年度各项任务指标的完成，负责本部门员工的日常行为（仪容仪表、行为规范、服务态度、请假等）管理。

2、确保完成公司规定的利润率要求，负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

3、合理调整产品结构，掌握商品价格信息，搞好厂商关系，填写要货计划，受理顾客投诉。

4、合理安排本部门员工及时卸货，处理突发事件。

5、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货，负责安排本部门一月内商品的售后服务。

6、负责残坏机的及时处理，负责本部门各类报表及时上报。

7、定期清理滞销商品，负责与相关部门协调配合。

8、保持样品整洁完好、及时更新，妥善保管样品包装按时参加各种会议，每周组织本部门会议。

9、负责本部门卖场布置（商品摆放、价签、海报、POP、展台等）、安全、卫生的监督检査，负责组织本部门员工出摊、收摊，对不自觉不主动的员工有随时管理教育的责任。

总经理岗位职责 篇8

责一、确定总的经营目标

确定酒店总的经营方向和管理目标，并有实施计划的具体方案和措施。

（一）制订房价：房价可以在国家规定的标准内进行浮动。

（二）制订餐饮的毛利。根据物价政策掌握毛利率。

（三）了解市场行情，了解物品的进价情况，使本饭店的价格在市场上具有竞争力。

（四）检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐（走单），避免饭店的经济损失。

（五）审查每天的财务报表，和每月的财务报告，检查营业额是否按计划完成。要不断进行营业分析，找出经营的薄弱环节，进行改进，使营业额保持完成计划的良好状态。

（六）检查应付款项。饭店所需购进的物品，要及时给有关单位和个人结帐付款，保持良好的信誉。

二、确定管理目标

将饭店办成二星级标准，向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。确定目标，并制定一系列的店规和操作规程。

（一）制订酒店的店规，即“员工守则”，这本守则从总经理到普通员工，人人都必须遵守。

（二）按照酒店的管理目标，规定部门经理以下各级领导的职责，并监督和检查他们的执行情况。

（三）制订酒店各部门各岗位的操作规程。这些制度和规程应反应饭店的水准。使饭店的各项工作在严密的制度下实行，达到标准化，规格化，程序化，科学化。

三、建立组织系统

酒店是一个复杂的体系，有它的规律性，要根据它的规律性建立组织系统，即分部。部门的多少，要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整，建立组织机构，人选是重要因素。酒店总经理岗位职责thldl、org、有权任免自己的部属。

（一）总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察，提倡不计较时间地努力工作。不断提高干部的素质和业务水平，不断增强他们的酒店意识。善于运用奖励和惩罚之手段，激发干部的积极性，使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法，最重要的不是自己在时部属会做什么。而是自己不在时部属会做什么。

（二）总经理要协调各部门的关系，使各个部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有一个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。

（三）总经理每周必须主持由部门经理参加的例会，将一周的工作情况和发生的事情，及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见，商讨酒店的业务。努力做到任务清楚，目的明确，使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。

（四）经常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。

四、检查工作

总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。

检查的项目具体有：

（一）检查各级领导在不在位，他们在怎样进行工作和处理事宜；

（二）检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务；

（三）检查公共场所的秩序。

（四）检查环境绿化，即花、草、树木是否布置得当，是否新鲜美丽；

（五）检查指示牌，路牌是否放置得当，旧牌是否及时撤除，文字、说明是否清晰美观；

（六）检查清洁卫生，酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。因此，无论是每个物件，每一处地方，都要做到一尘不染。

（七）检查生意情况，特别是餐厅，要了解餐厅生意最旺时是什么时间，在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞，还可以了解生意情况和员工的工作情况。

（八）检查食品质量，总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式，了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平，有没有新的变化。

（九）检查客房的家具布置安排是否得当，各种电器设备是否完好，灯光空调是否光亮正常；玻璃、镜、桌、椅是否抹干净；地毯、墙面是否干净、床铺整理是否合规格、要求；装饰品，送给“VIP”客人的水果、鲜花是否摆放得当，放丁总经理的名片没有，放了刀叉香巾没有；卫生间有没有异味，冷热水管是否正常通水，有没有漏水现象，抽水马桶是否畅通，面盆、浴盆、浴帘、马桶是否整理干净了。有没有污积，是否干燥，方巾、面巾、浴巾、地巾是否如数摆好，化妆台上的化妆品（洗浴液、洗发液、香皂）、发罩是否摆放好，废纸桶是否清理干净。

（十）检查公共卫生间是否干燥、无异味。

（十一）检查酒店的维修保养情况，具体有：维修时是否有噪音，有否影响酒店的正常营业；建立设备的维修保养制度，有计划地进行维修保养工作。

（十二）检查客务各部门的工作，注意迎送，开房，行李运送及保管，结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。

（十三）有时，总经理在深夜还要做突然检查。此时检查的项目有：总台、客房、保安、管家部等夜班工作人员是否在岗位上履行职责；门有没有锁好、灯有没有关闭；有没有危险的。、不安全的因素存在等等。总经理要将这些检查的情况，包括好的、差的都记录下来，并传达到有关部门，给他们明确的指示。

五、加强安全管理

总经理必须定期或不定期地召开安全会议，研究保安问题，指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查，进行消防演习；制订严格的保安制度、消防制度；要使每个干部和职工都予以重视，并使客人了解和合作，使安全工作建立在牢固的基础上。

六、妥善处理公共关系

酒店常被人称为社会中的社会，每天来酒店的人川流不息，各方面的人士都有，如何处理好这些关系将对酒店的生意和声誉有重要影响。总经理在此方面应努力做到；

（一）亲自接待。

下榻酒店的客人里有时会有国内、国外的一些重要客人，对于这些客人总经理要亲自参加接待，有时还要向他们介绍酒店的情况。

（二）积极“公关”。这项工作包含多方面的工作，如：

（1）旅行社经理，各旅游交通单位的负责人，各大公司的董事经理人住本店时，总经理要亲自参加接待，给予他们较高的礼遇和优待，因为他们将会给酒店带来生意，因此必须积极主动地做好他们的工作。

（2）关照常客、熟客。熟客、常客是酒店较稳定的客源，总经理亲自关照他们，对拉住他们，发展客源有极大好处。

（3）总经理应在酒店客人最旺的时候出现在公共场所，向客人自我介绍，征求宾客意见，主动向他们介绍酒店的情况，给他们留下一个好的印象，争取他们再来。

（3）处理好各方面的关系。这些关系主要有新闻界、环境保护、检疫、公安、海关、街道、派出所等，另外还有各个有业务关系的单位。饭店的工作是靠各个单位的支持才得以比较顺利地经营的，处理好与他们的关系，取得他们的支持，对饭店的经营管理、顺利开展业务，将会带来好处。

七、审阅文件、处理投诉

总经理每天必须安排一定的时间来阅读文件，审查报告，处理投诉。

（一）对中央、省、市和主管部门及有关部门的文件、报纸等要安排时间阅读，关心和了解国家大事，掌握国家的方针、政策、法令、掌握文件精神，保持与中央和地方政府步调一致。

（二）饭店各部门经常有许多业务、工作报告，计划上报总经理，总经理必须及时审阅、明确指示，批转有关部门落实、执行或处理，不可贻误工作。

（三）总经理常会接待许多投诉、对这些投诉总经理要作调查了解，掌握材料，提出处理的意见，批转有关部门处理，并将处理结果回复给客人，向客人致谢。

（四）总经理每天必须有一定的时间让自己静下来，思考问题，整理一下思绪，然后进行新的策划。总经理不应是一个整天忙碌于事事务务者，他对酒店的一切应是敏感的，他必须发布带有指导性的决策，使酒店不断取得新的成功。

八、处理好人际关系

如何发挥人的主观能动作用，发挥良好的工作效率，是酒店管理者的一项重要任务，更是总经理的一项重要工作。在此方面上总经理要做到：

（一）以身作则、做个好的榜样。榜样的力量是无穷的。如果总经理是以店为家，工作勤勉的，那么大多数部属就不敢偷懒；如果总经理工作是谨慎的、深人的、细致的，部属就会跟着深入细致，因此，总经理要做一个好的榜样，带领部属共同前进。

（二）选贤任能。人才的开发是一项重要的任务，它关系到酒店的未来。总经理在酒店管理活动中要善于发现人才、培养人才。总经理要让部属参加饭店管理的策划，这对提高他们的管理水平和业务能力，提高工作的自觉性有很大的好处。选贤任能也是检验管理者的能力的具体表现。

（三）关心群众生活，注意工作方法。总经理对部属应是平等的。对员工要平易近人，公平，没有偏心。要关心职工的福利，关心他们的事业、他们的学习、生活、身体、恋爱、婚姻和家庭。

九、指导培训

培训对酒店来说，是一项经常不断的重要工作。是培养人才，提高饭店管理水平和服务水平的有效方法。总经理必须指导人事部制订培训计划，并亲自任课。

公司总经理岗位职责 篇9

任职要求：

1、金融、投资、经济相关专业，本科（含）以上学历。

2、具有房地产基金或信托、银行、P2P等金融机构8年以上渠道工作经验。

3、熟悉信托、P2P、P2B、财富管理市场和国内私募基金环境及私募、股权、证券投资基金业务各环节。

4、有一定数量的高净值客户资源和渠道。

5、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。

6、敬业守信、自律廉洁、处事雷厉风行、良好的沟通协调和商务谈判与资源整合、市场开拓能力。

岗位职责：

1、负责利德行基金公司日常运营管理；

2、根据公司战略部署，制定基金战略、管理、投资组合等重大事宜的决策，并推动执行；

3、负责领导投资团队，整合各方面资源，广泛拓展渠道获得高质量的投资项目信息资源；

4、全面负责公司整个基金运作流程的搭建，负责基金设立、募集、项目的发现与谈判、投资后管理；领导团队进行项目挖掘、谈判；

5、负责基金投资业绩和控制投资风险，研究政策信息，负责统筹策划投资品种的调研、论证及投资建议；根据投资协议内容，选择时机制定具体退出方案并实施。

公司总经理岗位职责 篇10

1、根据集团总部的战略和销售计划，形成相应的经营策略，并根据分公司实际状况，为公司重大营销决策提供建议和支持；确保各项指标有效地在分公司内执行，保质保量完成公司制定的销售计划，达成分公司业绩指标；

2、全权把控分公司营销团队业务进展，并提供专业的辅导与训练；

3、定期、准确向集团提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息，为公司提供决策的信息支持；

4、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势，为公司重大决策提供信息支持；

5、全权负责分公司整体团队建设，并逐年提升分公司各团队成员的综合素质和专业水平。