《2024营运主管工作职责（汇总34篇）》

2024营运主管工作职责（精选34篇）

2024营运主管工作职责 篇1

1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;

2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策;

3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作;

4).有效处理在一线发现的问题和突发事件;

5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持;

6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作;

7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量;

8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况;

9).配合总经理执行、完成各项管理工作。

2024营运主管工作职责 篇2

1、招商工作的开展与执行

2、供应商经营活动的管控。

3、楼层各项基础设施运行情况的检查与整改跟踪;

4、领导交办的其他各项工作。

2024营运主管工作职责 篇3

1.擅长商户管理、购物中心营运管理以及商业合同法务知识;

2.有较强的沟通能力以及社会活动能力，能撰写公函，思维清晰，语言表达能力强，有较强的管理能力、决策能力，熟知商业合同法及公司法;

2024营运主管工作职责 篇4

1、所负责大区的订单相关工作流程的执行，如订单收集、审核、录入、发货跟踪，货源协调。

2、订单发货相关事宜统计及跟进，对接营运上报订单需求分配，无货或急需货产品做相应协调，以及各区域\办事处销量跟踪。

3、审核区域\办事处订单是否正确并提报，每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决，跟踪。

4、每月提报计划及做调整，月末提报拿货率并根据产品拿货差异出现的批次问题对接营运沟通处理。

5、月末各项数据汇总及提供各部门需要的数据。

6、大区所辖下属办事处所有开户关户，开票，返利，合同的OA提交。

7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。

2024营运主管工作职责 篇5

1、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作提供规范的指引；

2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）制定各区域店铺的指标达成方案，执行并跟进，带领各店铺完成各项指标；

3、每月完成销售数据分析，并根据分析结果进行销售管理

4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设

2024营运主管工作职责 篇6

1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；

2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；

3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作；

4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；

5、负责商户产品管理工作，包括产品质量、价格管控等；

6、领导临时交办各项工作。

2024营运主管工作职责 篇7

1、开展市场调研计划，预测市场发展趋势，开发新品牌及收集相关资料;

2、建立品牌商家资源库，定期更新和完善;

3、制定品牌招商计划，按计划进行招商洽谈，完成出租率、开业率指标;

4、负责营运管理工作，跟进商户进场装修、经营分析、投诉处理分析等;

5、负责招商营运相关合同跟进及文档整理工作。

2024营运主管工作职责 篇8

1、负责现场管理和巡视，保证所辖区域的正常运作，及时处理楼层发生的各类突发事件，并及时上报；

2、协助商户内部管理工作，包括但不限于检查监督商户商品质量，确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品，且无超范围经营行为，营业时间内导购员到岗情况，仪容仪表，工装规范与工牌佩戴等；

3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈列、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡视检查并做好记录；

4、负责监督店铺销售，进行数据统计核查，杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生；

5、负责所辖区域内保安，保洁，物业设施状况并维持正常运作；

6、负责收取商户资料的收集进行登记；

7、协助财务部负责租金催缴工作；

8、负责根据商户进撤场的流程，协助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；

9、配合招商完成楼层品牌调商计划；

10、负责公司主题促销活动谈判,并协助推广做好各档企划活动的执行,推动与活动效果反馈,根据店铺促销活动需要进行播音宣传；

11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益出发，尽可能的满足顾客需求；

12、负责每月市场调查，数据内容真实，并及时上报给上级；月、季、年销售数据的收集、分析、反馈，并定期做好销售分析PPT；

13、负责与商户加强沟通，交流，协助商户解决工作范围内所遇到的一切问题，从而增加商户对我司的信任度，建立良性的合作关系，深入了解商户经营状况，并协助商户提出可行性建议，从而提升销售；

2024营运主管工作职责 篇9

1.负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作;

2.负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成;

3.现场纪律及营运流程督导;

4.各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报;

5.执行上级要求，按计划落实;

2024营运主管工作职责 篇10

1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行；

2.参与商户的日常管理与服务工作，帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接；

3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜；

4.负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作；

5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。

营运主管工作职责篇5

1.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作；

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决；

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；

6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

营运主管工作职责篇6

1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成；

2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制；

3、排面管理及柜组人员的管理；

4、档期活动的分类；

营运主管工作职责篇7

1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；

2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

2024营运主管工作职责 篇11

1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;

2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;

3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;

4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;

5、 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;

6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;

7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;

8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;

2024营运主管工作职责 篇12

1、负责影院值班管理，执行营运标准，保证放映质量及服务品质，提高顾客满意度。

2、负责影院卖品管理，执行卖品要求，分解卖品指标，关注库存管理及售卖工作。

3、负责影院排班管理，合理科学对营运人员进行排班。

4、负责影院营训管理，针对客户调研和营运需求，每月制定计划并执行培训工作。

5、负责影院的员工发展，安全管理工作。

2024营运主管工作职责 篇13

1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

7      完成上级下达的其他工作任务。

2024营运主管工作职责 篇14

1、协助部门负责人制定招商策略，计划方案;

2. 协助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等;

3.定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;

4、跟踪分析各项租金状况，并提出合理建议，掌控各项欠租状况，并跟进完成催收工作;

5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成，商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况;

6、负责每日巡场，检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录，___时间处理解决商户、顾客反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作;

7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴;

2024营运主管工作职责 篇15

1、负责协助制定各项招商营运相关计划；

2、协助部门经理做好商场的日常招商营运工作，努力完成集团下达的指标；

3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等；

3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作；

4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象；

5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；

6、迅速有效地处理商场的各类突发事件（顾客投诉及纠纷），维护商场的正常运营；

7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导，对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理；

8、负责新品牌的开发，引进品牌优化工作。

2024营运主管工作职责 篇16

1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

2024营运主管工作职责 篇17

1.安全：做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

2.营运：负责影城现场营运方面的所有工作，包括但不限于：排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份;

3.客服：负责现场时间内处理客诉及特殊事件的处理，并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城店长和相关部门;

4.指标：负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;

5.现场：负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报;

6.采购：负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;

7.培训：结合影业公司总部营运部和影城的要求，对员工进行各类型的培训及相关工作。

2024营运主管工作职责 篇18

1、负责分管区域门店(直营店或加盟店)日常营运管理;

2、负责所在区域内人员招聘、培训、安排工作;

3、经营管理指导，促使达成负责分管区域门店业绩指标;

4、及时传达公司通知精神及活动安排等信息;

5、领导交办的其他工作。

2024营运主管工作职责 篇19

1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

2024营运主管工作职责 篇20

1、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序;

2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;

3、负责营运现场设施设备的维护与保养;

4、负责营运部门员工的日常管理与指导;

5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训;

6、做好影城卖品及库房管理工作;

7、完成上级交代的其他工作。

2024营运主管工作职责 篇21

1、根据需要，积累各类品牌商户资源，开展各业态招商工作;

2、进行商户引进及商户续租谈判，为各商户提供综合咨询服务;

3、负责商场的营运管理，督促商户进场装修并配合工程、物管部门做好商户装修的管理工作;

4、负责定期进行租户经营辅导，及商户服务的监督管理，组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作;

5、负责策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的监督检查及协助指导;

6、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作情况，检查本部门的各项规章制度的执行情况;

7、负责购物中心开店、闭店的管理工作;

8、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库等。

2024营运主管工作职责 篇22

1、负责管辖区域的营运与管理工作，对辖区运营质量负责;

2、负责所辖区域经营销售指标的达成，及商铺经营分析;

3、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

2024营运主管工作职责 篇23

1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作；

2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成；

3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护，陈列指导，确保良好的营运水平；

4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标；

5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标；

6、完成本部门领导安排其他临时性工作；

7、配合完成相关部门其他工作需求。

2024营运主管工作职责 篇24

1. 推行实施金地广场日常经营管理规范。

2. 监管租户经营规范化（包括监督营业执照办理、监督物价标签规范化及监督餐饮店铺食品安全管理等）。

3. 开展金地广场现场管理（包括店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等）。

4. 监控租户日常经营业绩，协助租户提升销售业绩。

5. 例行召开店长会，调动店长工作积极性，建立长效性沟通与管理机制。

6. 定期输出租户营运报告，总结与评估租户的经营表现。

7. 受理租户提出的投诉或意见，反馈给相关部门并监督执行。

8. 承担金地广场特卖场招商与经营管理工作。

9. 协助政府检查工作。

2024营运主管工作职责 篇25

1、配合营运总监做好公司的总体经营规划，制定合理的经营管理模式和经营计划及指标。

2、配合建立、完善和维护商业运营管理体系。

3、配合营运期的商业定位、营运管理，经营环境改善等提升计划。

4、收集、汇总经营信息，定期对经营状况进行统计分析，提出分析优化报告。

5、配合整合公司内外各项资源，统筹调整运营节奏，控制运营成本。

营运主管工作职责篇3

1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的问题及时汇报处理，协助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作；

2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；

3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售；

4、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；

5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；

6、负责协助现场突发事件的应急处理；

7、其他领导交代的各项工作；

2024营运主管工作职责 篇26

1、 日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；

2、 负责客户投诉工作的处理；

3、 负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡视；

4、 值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；

5、 配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动；

6、 配合市场部做好相关推广活动和销售活动；

7、 学习并掌握放映基础知识和安全消防知识

8、 完成领导交办的其他工作。

2024营运主管工作职责 篇27

1.每日需进行日常巡检，检查广场内商户的营业及安全品质等情况;

2.及时做好广场多种经营数据分析，完成各类报表统计工作;

3.配合市场部门进行活动洽谈，征集商户的活动反馈;

4.协助营运主管协调商户关系并能够及时解决客诉;

5.大客户管理;

6.领导布置的其他任务。

2024营运主管工作职责 篇28

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

2024营运主管工作职责 篇29

1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。

2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。

3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。

5、领导交办的其他工作事项。

2024营运主管工作职责 篇30

1、负责深圳分校OMO业务战略的落地与实施，推进部门线上、线下教育业务的融合，负责线上业务的整体营运管理，确保部门整体规划及年度经营目标的达成；

2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作，包括营运团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；

3、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行。

2024营运主管工作职责 篇31

1、协助招商营运经理，主要负责项目室外街的日常营运管控工作;

2、协助招商营运经理对项目的租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

3、协助招商营运经理，负责相关费用的催缴工作;

4、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

5、落实商户的协调工作，为商户的各种活动提供保障，控制各商户的日常营业规范，同时监督各商户的日常营运，包括店面形象、开闭店管理、各种陈列、营业情况、促销活动、价签规范、经营范围、货品进出等，并协助商户解决相关问题;

6、负责与各部门的联系工作。

2024营运主管工作职责 篇32

1.  负责片区的经营计划、进展、达成的实施；

2.  定期总结片区经营情况，保证业绩、利润的提升；

3.  片区店铺员工的招聘与培养，做好团队建设。

2024营运主管工作职责 篇33

1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：

(1)完成各品牌的租费收缴工作;

(2)完成部门各项经营指标;

(3)充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;

(4)密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;

(5)完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;

(6)跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;

(7)解决现场客诉。

2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：

(1)配合财务部门做好各项费用的收费工作;

(2)配合企划部做好商场的促销、企划活动。

2024营运主管工作职责 篇34

1、现场巡视，卖场秩序维护。

2、监督现场服务质量、环境质量，按卖场违规处罚制度，严格执行奖惩制度。

3、检查店铺库存报表，及时制定进(补)货计划，确保每天有足够的货品供应。

4、定期核查店铺业绩，保证业绩的真实性，防止店铺私收现金，维护品牌利益。

5、商户进场装修后与商户对接开业相关事宜并填写商户进场跟进表备档。