《2023年最新二手房置业顾问职责范文》

　　置业顾问代表公司服务客户，其形象代表公司形象，整体形象稳重大方会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。下面,小编给大家介绍一下关于置业顾问岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.

　　置业顾问职责1

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

　　5、挖掘潜在的客户。

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

　　10、协助解决客户售后服务工作。

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

　　12、做好对客户的追踪和联系。

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结。

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

　　置业顾问职责2

　　公司形象代表：置业顾问代表公司服务客户，其形象代表公司形象，整体形象稳重大方会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。

　　公司经营传递者：置业顾问明确自己是联系公司与客户的媒介，其主要职能是把公司经营的项目信息传递给客户，达到销售目的。

　　客户的专业购房引导者：全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。在客户比较朦胧和犹豫时，利用自己的专业给客户指明方向。

　　将客户意见向公司反映的媒介：战斗在一线的置业顾问，每天与客户接触能时时掌握客户所反馈的信息，把所遇到的问题及时向公司反馈，让公司能及时了解客户心理制定应对策略，有助公司的逐步发展。

　　把客户当作最好的朋友：置业顾问应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友，处处为他着想。

　　是市场信息的收集者：置业顾问要有较强的反应能力和应变能力，并有丰富的业务知识，及对房地产市场敏锐的嗅觉，这就需要置业顾问对房地产市场信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。

　　总而言之，要做公司需要、客户喜欢的置业顾问，保持积极饱满的工作热情、独立创新的开拓能力!没有天赋、没有经验?不要紧!比别人多付出些吧!

　　本次培训，刘燕总监从置业顾问最基础的知识点讲起，对于新人，可以更好地开展后面的工作;对于老人，可以对比自己工作中的问题，查漏补缺。

　　通过这一课，相信大家都能有所收获，也希望大家都能在以后的工作中用心学习，用心体会，用心做事，做好一名房地产业的优秀服务生!

　　置业顾问职责3

　　置业顾问的岗位职能：

　　↘案前准备期

　　⑴ 项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况

　　⑵ 熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶ 认真登记来电、来访登记表

　　⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸ 遵守各项管理制度

　　⑹ 完成销售前期的其它准备工作

　　↘项目销售期

　　⑴ 认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶ 遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　⑷ 对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　⑸ 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑹ 认真负责的催缴客户房屋余款，保证开发商的资金回笼

　　↘项目结案期

　　⑴ 与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　⑵ 做好结案的相关各项工作

　　⑶ 房屋余款的催缴

　　有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。

　　理念：

　　1、拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。

　　2、我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。

　　3、选择你所爱的，爱你所选择的。

　　4、永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。

　　5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。

　　6、没有离开的客户，只有离开的业务员。

　　7、20%的人有80%的财富。

　　8、入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。

　　9、我们一无所有，但我们必须创造一切。(不要与别人相比，关键在于突破自己)

　　置业顾问职责4

　　职位名称：地产中介置业顾问

　　公司介绍：

　　广州某地产咨询顾问公司

　　岗位职责：

　　客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　负责公司房源开发与积累，陪同客户看房，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　任职要求：

　　专业不限，中专以上学历;

　　形象阳光向上，具备一定的沟通能力;

　　诚实守信、勤奋主动，具有高度的工作热情和团队合作意识。

　　参考薪资：8-10k·12薪

　　工作地点：广州

　　职位编号：1008

　　置业顾问职责5

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、积极主动向客户推荐楼盘。

　　3、按照服务标准指引，保持高水平服务素质。(A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度)

　　4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

　　5、向客户提供各种所需的销售物料。

　　6、每月有销售业绩。

　　7、及时反映客户情况，包括投诉情况。

　　8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

　　9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

　　10、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

　　11、服从公司的工作调配几安排。

　　12、严格遵守公司的各项规章制度。

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