《关于家装客户经理的岗位职责【33篇】》

关于家装客户经理的岗位职责（通用33篇）

关于家装客户经理的岗位职责 篇1

职责

1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集;

2、定期拜访客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业优先;

2、1年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经历者优先;

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

关于家装客户经理的岗位职责 篇2

1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划；持续完成月度，季度，年度的销售指标；

2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案；

3、发现业务机会，确认业务计划，制定销售策略，提供解决方案，商务谈判并及时关单；

4、在新老客户中寻找并创造业务机会；预测销售活动和销售收入，并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的.典型客户；

5、与大客户的虚拟团队进行跨部门（产品、技术、运营等部门）合作，指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念；

6、与各部门配合，组织针对大客户的市场活动，去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。

关于家装客户经理的岗位职责 篇3

1、维护固定客户关系，保持与客户间的良好、长期、和谐的合作氛围

2、发现、挖掘与客户的长期深度合作的商业机会

3、分析客户的商业传播目标，能够主动为客户提供高价值的公关建议

4、独立完成项目方案、文案内容及客户讲解，并合理控制项目成本，完成既定业绩目标

5、负责制定各项目的策划案、执行方案的撰写，并细化具体的执行流程

6、与第三方的沟通与协调，合理运用供应商资源，跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结确保顺利完项目任务

7、具备成熟完整的管理能力

8、管理团队成员，营造团结、积极、高效的团队工作氛围

关于家装客户经理的岗位职责 篇4

职责描述：

1、根据全行战略规划及业务目标，进行市场分析，制定业务拓展计划；

2、负责业务拓展及商务谈判工作、擅于发现业务机会，能够根据客户需求提供解决方案；推进业务合作顺利开展，完成各项业务指标；

3、负责业务合作客户的尽职调查，供应链金融合作方案设计，并督促协调相关各方完成项目合作的实施落地；

4、跟踪合作项目运行过程，及时处理业务合作中出现的各类问题；

5、负责维护合作伙伴关系，同时整合资源不断拓展业务合作的广度和深度；

6、协同风控管理部门进行业务风险管理和数据分析管理；

任职要求：

1、具备一定行业研究、市场分析能力；了解供应链金融，熟悉相关行业政策、业务特点和市场情况；对企业供应链服务有深入的认知与了解；

2、具有丰富的对外合作、项目洽谈和项目推进经验，能够把握双方需求并策划双赢的'合作方案，并充分推动内外部资源达成方案；

3、具有优秀的客户服务意识；综合文字组织能力强，有良好的沟通协调能力；有缜密的分析总结能力，逻辑推理能力；

4、主观能动性强，能够承担较大的工作强度和压力；学习能力强；有较强的风控意识；

5、管理咨询公司、供应链核心企业、银行、信托、商业保理、银行保理、授信审查业务、会计师事务所、供应链管理等从业工作经历优先；

关于家装客户经理的岗位职责 篇5

1、根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的资产管理咨询服务；

2、根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品；

3、完成销售经理制定的销售目标；

4、根据销售经理的要求按时保质的'完成销售报告。

要求：

1、中专以上学历；

2、市场营销、财经、金融等相关专业；

3、良好的沟通领悟能力、分析判断以及公关谈判能力；

4、良好的适应能力以及开拓能力；

5、具有高度的团队合作精神和工作热情。

关于家装客户经理的岗位职责 篇6

职责：

1. 开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

2. 行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

3. 管理当地区域代理商经销商，对区域代理商经销商的销售人员进行培训 ;

4. 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

职位要求：

1. 有移动互联网、新零售或物联网市场营销从业者优先考虑;

2. 具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

3. 具备较强的学习能力力、有责任心，能承受较大的工作压力;

4. 有团队协作精神，善于挑战、有热情、喜欢移动互联网行业;

5. 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

关于家装客户经理的岗位职责 篇7

1.负责短期出口信用保险、中长期出口信用保险、海外投资保险、出口担保业务、国内贸易信用保险的市场拓展以及承保、理赔等工作。

2.为出口企业提供风险管理解决方案，维护良好的客户关系。

3.深人研究市场和客户需求，制订并实施市场推广计划。

4.拓展营销渠道，协调并维护公司与政府机构、合作伙伴、客户等之间的关系。

关于家装客户经理的岗位职责 篇8

岗位职责：

1、负责研究、评估空调市场信息，根据市场需求，调整市场经营策略并指导实施

2、负责对区域内产业动态、行业市场动态、合作伙伴的跟踪研究

3、每年度“大金空调”杯全国设计师大赛华南区的参与策划与组织

4、维护、开拓与深圳各大装饰公司间的积极交流与良好合作，提升公司品牌形象，扩大市场占用率，为公司营销活动创造良好的环境。

任职资格：

1、大专以上学历，专业不限，具有一年以上市场/销售工作经验；

2、有较好的语言表达能力，思维敏捷，性格开朗，善于人际关系的协调和沟通；

3、具有良好的`客户服务意识，独特的创新和营销策划能力，熟悉空调销售市场或有装饰公司从业经历者优先。

关于家装客户经理的岗位职责 篇9

1.管理所负责区域客户的项目进程，定期整理和汇报；

2.主动解答客户的疑问，能及时回复电话或邮件；

3.了解客户的需求并提出区域内客户维护和开拓的相关方案；

4.逐步负责管理客服团队；

5.参与部分日常行政和市场工作。

关于家装客户经理的岗位职责 篇10

1、负责制定、组织实施和完全大客户年度工作目标;

2、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作;

3、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，灵活有效地完全销售任务;

4、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度;

5、协助公司运营部门对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作;

6、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程;

7、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本;

8、协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作;

9、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作;

10、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

关于家装客户经理的岗位职责 篇11

1、独立开拓集团或市场业务，完成EB部门下达的各项业绩指标和任务；

2、独立制作EB方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务；

3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作；

4、协助EB部门开发及推广电子商务系统；

5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训)，协助客户经理拟定EB方案，针对大项目，要协助分公司客户经理进行业务洽淡。

关于家装客户经理的岗位职责 篇12

1.搜集市场信息，开发客户资源，维护已有客户，做好客户服务工作。

2.向客户传递公司研究成果信息，并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。

3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。

4.协助市场管理部营销活动的组织。

关于家装客户经理的岗位职责 篇13

1、根据公司要求完成销售任务及新客户开拓及维护工作;

2、负责维持公司客户关系，和客户保持良好的信息沟通;

3、收集行业应用信息，明确市场推广方案并落实执行;

4、处理顾客的售后服务、技术支持相关事宜。

关于家装客户经理的岗位职责 篇14

【岗位职责】：

1、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

3、利用公司提供的产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系；

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

【任职资格】：

1、22-35周岁，大专及以上学历，市场营销等相关专业；

2、对销售工作有较高的热情，有团队协作精神，善于挑战；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

要求：

1、年龄18-45岁,中专或以上学历,应届毕业生亦可，男女不限；

2、热爱销售工作、能吃苦耐劳、有良好的语言表达能力；

3、通过电话与客户沟通，与有意向企业达成合作，完成销售业绩；

4、搜集客户、项目需求的资料并推广公司产品信息；

5、负责所辖区域电话业务咨询和新老客户的维护工作；

6、有话务、客服或销售工作经验者优先。

岗位职责:

1、负责开拓信贷市场，向潜在客户推广公司各项小额信贷产品；

2、负责对提出贷款申请的微小企业的.财务状况及贷款能力进行评估；

3、负责回收贷款和控制贷款风险；

4、负责维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

任职资格：

1、大专及以上学历，喜欢与陌生人交流沟通；

2、目标导向、市场/客户导向、服务导向强；

3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力；

4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守；

5、良好的财务知识及数字敏感性，逻辑能力和学习能力强。

关于家装客户经理的岗位职责 篇15

1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息;

2、负责达成销售和服务品质目标;

3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。

4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。

关于家装客户经理的岗位职责 篇16

1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍设计中心的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入

2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同

3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统

4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整

5.对退单负责，落实礼品退回及系统录入

6.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作

7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入，及数据的准确

8.完成店面经理交由的其他工作

关于家装客户经理的岗位职责 篇17

岗位职责:

1、制定新市场和现有市场的`业务拓展方案;

2、关键市场客户的新业务拓展、日常管理,包括项目管理、协调、决策计划、客户管理管理和谈判、关键市场客户的竞争态势、市场情况分析及汇报;

3、提供关键市场客户的日常信息及运作情况。向顾客提供产品的选择方案、支持顾客的产品要求及学习新产品和现有产品的知识,负责达到关键市场的销售预算;

4、和关键市场客户建立良好的管理并提供高标准的服务,确保顾客满意度

5、组织并保存相关销售业务记录的文件——比如报价、合作等。

任职要求:

1、有销售3年以上工作经验优先考虑;

2、有较强的关键市场管理和客户关系维护能力,有与顾客保持及时沟通的专业能力、制定商务方案满足公司销售策略和销售目标的能力、良好的商务管理、客户关系维护能力;

3、熟悉关键客户管理的工作要求,较强的监控、评估、审时度势的能力,基本能够独立完成财务数据统计的要求,具有较强的工作效率,能够面对复杂多面的情况。

关于家装客户经理的岗位职责 篇18

1、负责开发需要资金周转的客户;

2、了解客户贷款需求，为客户解决资金问题;

3、帮助客户办理贷款;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系，制定与客户的长期战略合作计划。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销等相关专业;

2、拥有1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

4、具有较强的`沟通能力和亲和力;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

关于家装客户经理的岗位职责 篇19

1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍公司的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入;

2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 ;

3.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，根据顾客的意见做出及时的调整;

4.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;

5.做好客户维护工作。

关于家装客户经理的岗位职责 篇20

职责：

1、负责渠道管理制度建立，构建销售渠道管理体系，制定相关考核及激励等管理方案并动态跟踪评估，不断完善。

2、负责渠道客户的开发、拓展和维护工作，并建立相应的.客户关系网络。

3、对现有渠道合作伙伴的运营、支撑、评估、结算跟进，完成销售收款任务。

任职要求：

1、三年以上IT项目推广工作经验;

2、具有较强的组织协调能力，良好的沟通能力，语言表达能力和分析判断能力;

3、能熟悉使用互联网推广方法，有分销商渠道开发及管理运营经验优先;

4、能全国市场覆盖，有教育行业工作经验或教育相关专业毕业优先;

渠道客户经理的职责

关于家装客户经理的岗位职责 篇21

1、根据公司发展战略，贯彻实施市场销售发展目标，拟订产品中长期销售发展规划、年度销售计划和策略方案;制定合理的营销体系，准确进行产品市场定位和市场细分(拥有专属的运营团队优先);

2、负责公司微商渠道的整体规划及运作，对公司的微商渠道销售结果负责;

3、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向，有效地执行公司的市场计划;

4、负责公司微营销平台整体运营，推广和销售管理工作;

5、负责微商渠道总经销商或分经销商的开发工作，并指导经销商加盟的日常工作，完善经销商晋升管理政策，使团队长期并稳定发展;

6、建立有效运营手段、提升经销商的活跃度，保证线上和线下的协调运作，制定公司微信运营销售活动策划，带领并指导团队针对产品进行市场推广和销售管理工作，完成公司销售业绩指标;

7、有效落实及掌控销售渠道;与渠道商建立友好合作关系，并长期维护;

8、领导管理团队拓展运作，扩大微商团队，提高微商的存活率，使微商的转化率提高，以提升微商团队的销售额;

9、针对团队要有有效的培训管理机制，不断的提升经销商的销售水平和打造团队凝聚力;

10、有丰富的微商人脉关系或熟悉微商大咖圈子，能够独立寻找微商团队进行合作谈判。

关于家装客户经理的岗位职责 篇22

职责：

1. 负责独立与客户项目洽谈，促进项目合作

2. 对客户提出的工作理解透彻，完成合理和清晰的Brief，确保团队成员清晰、明确要求，高效完成工作

3. 进行创意策划、组织、参加头脑风暴，并独立完成或协助提案

4. 完成项目的统筹管理工作，包括商务谈判、制定工作计划、协调工作进度、监督项目质量等

5. 协调项目组与其他部门之间的合作关系，充分整合协调公司内外资源

6. 负责客户关系拓展与维系，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系

岗位要求：

1. 具有策略意识，执行能力和良好的项目管理能力

2. 出色的沟通协调和把控能力，创新意识和学习能力强，具有较强的团队协调能力和责任心

3. 具备一定的提案能力

4. 三年以上品牌/房地产广告行业从业经验

5. 具策划能力、逻辑思维和分析能力;有较强的项目管理能力

关于家装客户经理的岗位职责 篇23

1.负责发展运营商总部客户关系。

2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

3.负责运营商项目选型的入围及运作。

4.负责对各个区域市场的销售进行支持。

5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

关于家装客户经理的岗位职责 篇24

1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;

2、定期拜访客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

关于家装客户经理的岗位职责 篇25

岗位职责：

1、结合区域线下移动支付市场现状，制定区域KA商家的具有针对性的BD策略，并推动实施；

2、整合总部和本地化资源，全面负责区域KA商家的运营及管理，协同合作伙伴帮助区域内商家实现线下移动支付，推动区域KA支付宝份额。

3、负责区域头部商户的日常维护，确保与客户的有效沟通，了解客户的发展趋势，份额变化趋势，收集客户诉求，解决客户日常问题。

4、保障KA商户的业务发展的健康度，保障业务目标的最大化效率和效果

任职要求：

1、具备较强的产品运营思维、数据分析能力、拿结果能力、学习创新能力、抗压能力，有区域管理或者团队管理经验者优先

2、快消/互联网/餐饮行业背景优先，具备渠道管理，KA销售，市场营销，互联网运营，数据分析技能中的一个或几个，聪明乐观，心态积极。

3、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强，聪明乐观，心态积极。

关于家装客户经理的岗位职责 篇26

1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及带给服务;

2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，带给行业方案所需基础数据信息;

3、透过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标;

4、与团队成员共享并及时更新市场信息;

5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

关于家装客户经理的岗位职责 篇27

1、分担公司市场拓展工作，分解销售任务;

2、行业top20客户销售及运营管理，维护用户服务满意度;

3、行业市场研究，快速学习、了解行业规律、发展趋势;

4、通过行业研究，整理客户诉求点及行业发展趋势，协助后端优化、迭代产品;

5、结合公司定位，关注市场动向，配合公司完成市场活动。

关于家装客户经理的岗位职责 篇28

1、负责与客户对接，了解客户需求，完成项目的跟进及执行监督工作。

2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则

3、具有创意性思维，能理解客户的意图并提出有创造力的想法。

4、具备较好的文字撰写能力

5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。

6、将活动策划方案转化为具体的执行方案，细化工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成工作

关于家装客户经理的岗位职责 篇29

1、 服从部门经理工作安排;

2、 及时向部门经理汇报工作进度;

3、 推动新产品销售、完成个人创新指标;

4、 维护好所负责的客户关系、提升客户销量、完成个人销售指标;

5、 按照部门经理的要求巡检网点拜访客户;

6、 确保所管辖店面各项指标达标;

7、 按时参加早晚会;

8、 采集各类客户信息、及时向部门经理汇报、参加并组织好市场推介活动;

9、 禁止交接货款;

10、 完成部门经理布置的晚间客户微信互动活动;

11、 与客户签订销售合同或合作协议;

12、 依照部门经理要求参加售前、售中、售后服务;

13、 参加公司安排的各项培训并考试合格;

14、 培训客户、确保客户清楚的知道我们产品的特点和卖点;

15、 每日更新巡检表。

关于家装客户经理的岗位职责 篇30

1、熟练使用室内设计绘图软件，精通CAD、3D、PS等设计软件;

2、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业;

3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验

4、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力;

5：服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果;

关于家装客户经理的岗位职责 篇31

岗位职责:

1、客户维护和拓展(产品:洗衣机电机、空调电机、压缩机电机、洗碗机电机、空气净化器等);

2、现有客户订单的获取,回款跟进;

3、新客户的开发;

4、市场支持工作的`信息提供;

5、区域客户网络建设。

任职要求:

1、本科及以上学历,电子、电机、机械、营销、国际商务、国际贸易等相关专业;

2、销售工作经验2年以上;

3、具备电机行业内销售经验及大客户开拓经验者优先;

4、沟通能力较强,有进取心及较强的责任感,注重团队合作。

5、可接受出差

关于家装客户经理的岗位职责 篇32

职责描述：

1、开拓并营销各类企业客户，包括但不限于上市公司，央企财务公司，大中型民营企业，创业型公司，各类私募公司等；

2、深入了解客户需求，促成与客户的各类业务合作，包括但不仅限于资产证券化业务、固定收益产品，二级市场产品，消费金融产品等；

3、与产品部门、资本市场部门以及各中后台部门保持良好合作；

4、完成领导交办的其他工作。

关于家装客户经理的岗位职责 篇33

职责：

1. 负责公司互联网广告的销售工作，并承担相应的销售指标;

2. 开拓客户需求，协调策划团队根据客户需求策划网络营销方案;

3. 负责与客户沟通提案及结案报告;

4. 对客户与执行项目人员的信息协调沟通，帮助项目准确有效达成;

5. 综合分析跟进竞争者情况;

6. 保持、建立客户关系，负责客户潜在及延展性需求的实现。

任职要求：

1. 本科及以上学历，广告、市场营销相关专业优先;

2. 有小程序开发相关/推广相关经验者优先

3. 具有三年以上互联网广告销售经验，有大型国际知名品牌客户的互联网广告销售与客户服务经验为佳;

4. 具备出色的市场营销和推广能力，尤其对于品牌在社交媒体整合营销推广上具有丰富的经验;

5. 具备优秀的沟通能力、理解能力和客户服务技巧，良好的团队组织协调能力及开拓创新精神;

6. 具备严谨的计划执行能力及时间观念;

7. 具备较强的学习能力和适应能力，能快速融入新环境并在高强压力下工作。