《广告客户主管的基本职责说明通用18篇》

广告客户主管的基本职责说明（精选18篇）

广告客户主管的基本职责说明 篇1

职责：

1、能够与团队成员进行顺畅有效的沟通，准确传达甲方意见;

2、了解所属部门的工作职能，搭建部门内外沟通平台;

3、充分了解公司的政策及作业标准程序，为团队内其他同事提供必要帮助;

4、对策略有所贡献，且具备概念化的思考能力。

任职要求：

1、28岁以下，形象气质佳;

2、熟悉公司主体服务项目情况，了解相关的广告知识;

3、具备独立对接多个项目的能力;

4、具有良好判断力，能把握工作轻重缓急且符合期限要求;

5、有公关公司经验者、英语能力优秀者优先。

广告客户主管的基本职责说明 篇2

1.负责集团客户信息的排摸、回访、跟进，提升集团及各子公司客户服务水平;

2.负责集团客户满意度提升工作;

3.负责通浓稠集团客户信息收集、录入，提升集团客户信息完整性;

4.负责统筹处理集团及各子公司的各项投诉及回访工作;

5.领导交办的其它工作。

广告客户主管的基本职责说明 篇3

职责：

1.负责与客户的日常沟通与协调，准确理解客户要求与创意意图;

2.对客户资料(如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等)加以整理，会同其他部门研究、制定出初步的广告计划方案和工作 日程，再分由各部门执行;

3.负责协调客服中所涉及的各内外部门的工作关系;

4.代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。

5.有良好的文笔，会写简单的文案。

6.进行日常的客户开发。

任职要求:

1.专科以上学历， 男女不限

2.性格开朗、自信、诚实、勤奋，独立工作能力强，勇于接受挑战;

3.有较强的语言沟通能力和文字表达能力，具备一定的商务谈判技巧，并有良好的团队合作精神;

4.工作能力强，应变能力强，逻辑性思维能力强，并善于调节自己的情绪，能够积极应对来自各方面 的挑战和压力;

5.一年以上相关媒体或广告公司客户服务经验，有4A公司工作经历者优先。

广告客户主管的基本职责说明 篇4

职责：

1、建立和管理销售小组，规范销售流程，树立公司品牌形象;

2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标;

3、协助设计师谈单，签单;

4、进行顾客投诉与意见处理，维护新老客户关系。

任职资格：

1、有野心，心态乐观积极;

2、性格外向，适应能力强，抗压能力强;

3、具有较强的进取心、团队合作精神，善于激励团队，为人正直、诚实、敬业;

4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。

广告客户主管的基本职责说明 篇5

位职责：

1、负责税务局端项目的日常运营，保证业务交付并保证业务质量;

2、保持与客户沟通情况反馈，快速准确地掌握客户端的有关信息，独立处理客户所要求的工作;

3、协调项目工作安排及人员分工，处理日常事件和突发事件;

4、关注员工状态、学习意愿和个人成长，培养骨干人员，保持团队稳定性和积极性;

5、定期与公司上级领导汇报项目情况，提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。

任职要求：

1、本科，计算机、财税等相关专业优先考虑;

2、三年以上工作经验，计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑;

3、沟通能力强，善于客户关系维护，抗压能力强，有上进心;

广告客户主管的基本职责说明 篇6

职责：

1. 在上级指导下，根据客户需求，收集项目资料，参与头脑风暴，结合客户情况和社会热点进行创意内容发想，协助项目负责人完成策划案的撰写;

2. 与上级保持良好的日常沟通，主动及时反馈所负责的任务之进展，确保项目顺利执行;若所负责任务需与客户相关人员进行对接，则要理解把控客户需求及项目推进节奏，保证项目按时按质按量顺利完成;

3. 根据传播方案，进行内容输出，包括但不限于双微文案、H5、病毒贴、视频脚本等;

4、与媒介对接，筛选适合的kol资源，在客户经理的指导下进行谈判采购，具备成本控制意识，及时准确传达客户需求，监控投放效果，有效完成传播发布工作;

5 、搜集投放数据，监测传播效果，协助完成相关执行总结报告。

6、协助拓展美妆及时尚类广告客户资源，达成合作;

任职要求：

1、 本科以上学历，新闻、广告、市场营销、公共关系、传播学专业优先;

2、 1年公关、广告、公关、数字营销领域从业经验，服务快消、电商行业客户经验优先;

3、 熟悉互联网，热衷新媒体，关注新事物，性格开朗，很强的自我学习的能力;

4、 对文字、创意事件有很强的敏感度，很强的创意发挥能力;

5、 有独立工作能力，责任心强，工作细致、认真，具有团队合作精神;

6、社交网络达人用户，微博名账户，网络重口味爱好者，舌尖上的吃货，有品潮流编辑，豆瓣资深用户，知识杂家者优先考虑。

广告客户主管的基本职责说明 篇7

职责：

1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调;

2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控;

3、根据公司需求整理各项数据，形成每周或每月品牌报表;

4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板，并按周期拉出相应的数据报表;

5、对接市场部/甲方，做好品牌各个细节的沟通及完善;

6、完成上级指派的其他工作任务。

任职要求：

1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验，1年以上客诉专员工作经验优先;

2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容;

3、有亲和力，较强的沟通表达及协调能力;

4、具备团队意识，工作主动，抗压能力强，愿意接受周末工作;

5、熟练使用计算机软件，办公软件。

广告客户主管的基本职责说明 篇8

职责：

1、维护原有客户并开拓可发展群体;

2、深度挖掘客户的项目需求，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;

3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报，负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作;

4、合理的运用公司现有客户及供应商资源，管控活动物资成本预算，完成项目任务，对客户及项目资料与档案进行管理存档;

5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。

任职要求：

1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历，两年以上活动策划或广告公司同行经验，具备提案能力，熟悉客户服务流程;

2、身高1.62米以上，英语达到四级以上或海外留学者优先考虑;

3、具备管理及统筹能力，强执行，重责任，抗压力强，善于组织、协调客户服务流程中的各个环节，能妥善处理突发事件;

4、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力，抗压力强;

5、熟悉各类办公软件。

广告客户主管的基本职责说明 篇9

职责：

1. 负责小组各项任务的跟进，推进小组工作，对出品进行控制;

2. 填写工作记录，并向各有关环节提供齐全、清楚、准确的客户资料;

3. 为创作环节提供准确、翔实的竞争市场信息及其初步分析结论;

4. 组织相关部门和人员召开每一项工作任务的工作说明会;

5. 负责客户微信平台搭建及运营;

6.完成那个上级交给的其他事务

任职资格

1. 广告学、市场营销等相关，大专及以上学历;

2. 具有一年以上广告公司相关工作经验，有服务于4A或知名国内广告公司者优先;

3. 具备良好的语言沟通和组织协调能力，处事灵活;

4. 具备高度的敬业和团队合作精神，有较强的责任心，工作细致负责。

广告客户主管的基本职责说明 篇10

职责：

1、负责协助推广和演示平台产品、分析客户的业务需求，结合公司的业务模块，为客户定制相应的解决方案，引导客户对公司平台产品的选择;

2、负责跟进意向客户、商务谈判，完成销售业绩;

3、负责项目执行和运营工作、系统操作及跟进售后流程、合同管理、业务管理;

4、负责客户的服务和维护，与目标客户建立长久良好关系，确保业务的延续性;

5、熟悉供应商产品，提报方案时给出合理建议;

6、完成上级指派的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，有3年以上的企业员工福利或人力资源行业从业经验，有销售支持、项目运营工作经验者优先;

2、具有良好的客户服务意识和职业素养，具备较强的与客户沟通能力和技巧，英语读写能力强者尤佳;

3、思维清晰敏捷，注重细节，有很强的责任心，值得信赖，团队合作意识强;

4、有较强的文档处理能力，熟练操作PPT、excel等 office相关软件。

广告客户主管的基本职责说明 篇11

职责;

1、协助领导做媒体点位预定和广告排期，与媒体沟通广告发布事宜。

2、与客户沟通每月广告发布内容、收集、制作广告发布报表。

3、每天网站、电视、电台、报纸等广告的监播管理。

4、负责公司合同的管理、核对。

5、领导安排的其他临时性工作

任职资格:

1、大专以上学历,广告学、行政文秘专业等毕业;

2、有一年以上广告行业或汽车4S店市场、行政、客服工作经验;

3、熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件;

4、沟通能力强，工作认真、细心,态度端正、踏实肯干,听从领导指示及安排,工作积极性强,思维清晰;

广告客户主管的基本职责说明 篇12

1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;

2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;

3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;

4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;

5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;

6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;

7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;

8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;

9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;

10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;

11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。

12、完成公司领导交办的其他工作。

广告客户主管的基本职责说明 篇13

职责：

1. 负责大品牌客户商铺的售后工作(维修、整改、灯片、陈列更换等)全过程的项目跟进。

2. 能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系。

3. 项目执行过程中，突发事件的应变处理。

4. 与商场柜台协调售后维修事宜。

5. 维护公司主营客户关系，准确理解并传递客户的意图，协调各方资源保证项目的进度。

6. 项目完工后，做出结案报告，组织项目货款回笼。

7. 其它项目执行相关工作。

任职资格：

1. 大专以上学历，设计类、市场营销等专业。

2. 2年以上同行业或临行业工作经验。

3. 能够独立对接客户服务工作。

4. 能够熟练使用excel、PPT等办公软件。

5. 具有一定的计划、沟通、协调能力。

6. 有较强的服务意识及执行能力。

7. 工作踏实、认真，有较强的敬业精神，能适应加班、短期出差。

广告客户主管的基本职责说明 篇14

1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;

2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;

3、策划执行客户满意度调研;

4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。

广告客户主管的基本职责说明 篇15

职责：

1、 服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户;

2、 维护已有销售渠道，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道;

3、 及时反馈客户信息，帮助客户解决难题;

4、 调查分析潜在大客户，维护客户关系，定期拜访和跟进;

5、 统计分析现有客户的需求及信息资料;

6、 协调公司与客户之间的关系，提高客户满意

【任职要求】

1、25～45周岁，专科及以上学历;

2、学习能力强，有较强的语言表达能力和沟通能力，有较强的团队合作意识;

3、为人正直，工作认真，勤恳踏实，吃苦耐劳，锐意进取;

4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。

广告客户主管的基本职责说明 篇16

职责：

1、负责制定本部门工作计划，依照营运指标完成物业费收缴率及客户满意度;

2、带领本部门人员走访业主，完成业主的报事、报修等问题，提升客户服务品质;

3、带领本部门人员走访园区，与其他部门协作提升园区品质;

4、负责园区各项活动的组织开展，社区文化活动的建立;

5、部门下属人员的培养及离职率的控制;

6、解决与政府机构等的公关外联事宜;

职业规划：

1、系统化的物业专业知识培训，引导人制的工作培训模式

2、3~5年培养为项目经理

任职要求：

1、统招大专及以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理专业优先;

2、38周岁以下，3年以上物业、商超、酒店、餐饮等服务业管理经验;

3、为人热情附有亲和力，有良好的解决突发问题能力，有一定的公关能力，具有奉献精神，能适应快节奏的工作环境;

广告客户主管的基本职责说明 篇17

职责：

1、熟悉互联网广告平台投放策略及线下实体店广告运营模式;

2、对数字比较敏感，负责投放数据优化及相关数据及素材分析，提高投放转化率;

3、负责推广创意及效果优化，提高产品点击率、浏览量和销售额;

4、负责线上和线下客户账户日常运营管理及维护，及时调整账户中存在的问题;

5、每日汇总投放数据情况，并做出准确的分析与判断。

任职要求：

1、有电商工作经验者优先;

2、大专及以上学历，计算机、广告、市场营销专业优先;

3、专业的数据分析能力;

4、优秀的表达、沟通能力，较强的结案报告撰写能力。

5、自身条件优越者可放宽条件。

广告客户主管的基本职责说明 篇18

职责：

1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进

2、各类报表的制作及数据分析

3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈

4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系

5、活动物资分配，管理等

【任职资格】

1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，

2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，

3、良好的沟通能力及团队精神，责任心强

4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件