《关于致客户一封感谢信11篇》
关于致客户一封感谢信（通用11篇）
关于致客户一封感谢信 篇1
尊敬的客户：
您好!我怀着感恩的心情，向您致以新年的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。
保健，作为一种未来健康生活的保障，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为健康让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。
健康宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍健康知识，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的健康，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保健，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病，却可以让人减少疾病增加健康，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售健康，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的健康服务!
感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天都快快乐乐，健健康康。对于我自己我将不断地去学习和进取，以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!谢谢!愿每个家庭拥有平安!
此致敬礼
世林生物科技有限公司
××年××月××日
关于致客户一封感谢信 篇2
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
你们好!
展信之前，我先代表全家向大伙儿鞠个躬，万分感谢大家对我的资助!
谢谢你们!
雪中之炭是无价的，雪中送炭的情谊更是无价的。你们给予我全家精神和物质上莫大的支持，让我们的心里有了一种依靠的踏实，毕生难忘。
一直以来，我渴望做工作的强者、生活的强者，期待能帮助别人，希望自己家庭幸福、工作出色、个人进步。然而，去年底我家属被确诊为恶性淋巴瘤，灾难将一切美好都打碎。我面对的是需要不断化疗的病妻和四岁小儿。治病何以为继?生活何以为继?我真的懵了。
来不及心痛，顾不上悲伤，我在来回多家医院的奔波中，感觉现实如此的不真实，感觉我的世界像在噩梦里面。
现在，我家属经过四次化疗之后，病情有所缓解。虽然治疗还将继续，但有了各位领导同事的大力帮助，有了众多好心人的援助之手，相信她的病情会很快好起来的，祈愿老天还我一个完整的家庭!
人的命运像天上的羽毛，难以预料。遇到这样的病魔是我们家的不幸，得到众人的热心帮助又是我们的幸运。我们一定会秉承这样的热心肠，善待他人、善待自己、善待生活、善待工作!
再一次感谢大家的鼎力相助!
年月日
关于致客户一封感谢信 篇3
尊敬的客户：
您好!感谢您对丹江漂流的关怀与支持。随着现代化的飞速发展，各单位对从业人员专业综合知识的要求越来越高，为提高本单位员工的素质，组织职工在景区进行封闭强化教育培训，成为重要岗位练兵培训方式，既娱悦了职工的身心，又提高了个人的知识水平，学习与放松两不误。丹江漂流假日酒店面对近年来在本景区酒店培训学习不断增多的形势，并根据封闭业务学习培训的特点，专门开办承接单位封闭学习强化培训的服务新项目，并以众多的优势配套设施，为来宾提供优质的服务。
环境优势：丹江漂流假日酒店位于丹凤县丹江漂流下码头龙头山景区内，依山傍水，风景优美，空气清新，距离丹凤县城8公里，交通便利。
餐饮优势：假日酒店餐厅环境优雅，长年承接来自全国各地的旅游者，专业的厨师和服务人员，菜品丰富，味美价廉。可满足不同风味的就餐需要。
住宿优势：假日酒店为挂牌二星级酒店，设有各种规格豪华标间90余套，房间宽敞舒适温馨，24小时热水供应，彩电、空调、电话设施一应俱全。
场地优势：本酒店设有多功能专业会议室，会议室装修豪华气派，配备先进音响、灯光、投影及多媒体设备，可承接各种中小型会议和学习培训班。
旅游优势：假日酒店位于丹江漂流下码头，龙头山景区内有垂钓、登山、观景、朝拜、篝火晚会等游乐休闲项目，凡在本酒店培训学习的单位(团体)，在本景区内游览参观一律免费。
丹江漂流假日酒店诚挚欢迎您的加入。在假日酒店培训学习，畅游青山绿水，铸造业务精英，共创事业辉煌。
此致
关于致客户一封感谢信 篇4
尊敬的_______：
您好!
在20xx年新春佳节即将来临之际，XX公司项目组及专家团队向您表示新年的问候和衷心的祝愿!
在过去一年中，因为您对XX公司项目团队的信任、支持，帮忙项目团队推动项目工作的开展，带给更为专业的咨询服务，并建立了良好的合作关系，在此，向您对我们的理解、信任、帮忙和支持表示深深的感谢!
XX公司依托自治区经信委服务企业、规范市场、引导投资、促进产业结构调整以及调控宏观经济运行等多项服务平台，本着“专业、严谨、稳健、培育”的投资风格和“稳妥投资，价值培育、掌控通道，用心退出”的投资原则，将资本与高科技、创新体系和企业家精神有机结合起来，将管理咨询与资本供给有效组合，并在孵化优质项目、带给投资及管理咨询、开展招商引资项目前期工作等方面进行探索和带给延伸服务。与此同时，作为带给专业的企业管理咨询服务的机构，我们不仅仅需要坚定的信心和勇气，更需要对企业管理深厚的积累、系统的知识、先进的理念与更加巨大的付出!
透过与您的合作，我们在做好咨询服务的同时，构成较好的实践积累，更重要的是，我们站在整体经济与中国经济整体融合与发展的角度思考，在经济一体化、竞争多元化和政策多变化的背景下，扎根于企业，带给有价值的、针对性的服务，尽全力帮忙每个委托企业改善、提高并促动发展，与企业共同成长并努力为经济的发展尽微薄之力!
路遥知马力，日久见人心。虽然我们与国内优秀的咨询机构相比还有较大的差距，但我们并没有因此而放弃我们的信念和使命，也没有因为一段艰难的日子而丢弃全力以赴的工作习惯及对工作品质的执着追求。我们愿意坚持在不断的咨询实践中持续的学习和完善，去读懂这片土地所孕育的独特的文化，坚持在深入研究的基础上，结合国内外先进的理念、方法，为的企业带给良好的解决方案，并发挥同城化高效而融合的服务优势协助企业实施，以改善企业的绩效水平，提升竞争潜力，促进发展!在这个过程中，每一项任务的挑战与智慧产生都与您的理解、信任与支持分不开!
我们相信，随着时间的推移，我们会更加成熟，具备更为强大的服务潜力，能够为的企业带给更高质量的服务，同时也必须能够为经济发展做出更大的贡献!
期盼您一如既往的支持我们，对我们提出宝贵的意见，我们将一如既往，全力以赴!再次向尊敬的您对我们的理解、信任、支持和帮忙表示深深的感谢!并由衷地祝愿您工作顺利，身体健康，家庭幸福，新年快乐!
此致
敬礼!
XX公司项目组：
关于致客户一封感谢信 篇5
尊敬的客户：
你好，xx集团股份有限公司创办于1981年，是目前国内最大的消费类电子集团之一，感谢您选取TCL!在过去二十多年中，借中国改革开放的东风，秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年，公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为中国民族企业国际化进程中的领头羊。
一个企业的成长，离不开顾客的支持。首先，我们真诚的感谢您对我们的信任和支持，在众多的品牌中，选取了我们;其次，我们热心的为您服务，带给一流的品质保证，回馈你的这份支持。在TCL不断的发展中，您的支持总是在我们身边，成为我们不断进步的动力。
西方有个寓言，寓言主人公彼得，兢兢业业一生，等到有一天在上帝那儿，看到自己一生走过的足迹，身旁总是还有一双足迹，那是上帝的足迹，他总陪伴在他身边。但是、但是在最崎岖的一段路上，却只有一双足迹出现，那属于上帝的一双不见了踪影。他委屈地说，那正是他一生中最灰暗的日子，上帝却离开了他。上帝明白他的心，拍拍他的肩轻声告诉他，那足迹是上帝的，在最艰难的那段日子里，他把他抱在怀里呢。顾客是上帝，是您，在顾客反馈表中给了我们真诚而宝贵的意见;是您，在我们的身边时刻监督我们，让我们用真心去对待我们的产品;是您，在我们TCL的发展之路上一向陪伴着走过;是您，不断的支持，让我们创造了昨日的辉煌。企业的发展过程从来就不会一帆风顺，但总有一种激-情和力量让我们不畏艰险奋勇向前——那就是尊敬的客户您!
再次真诚的感谢尊敬的TCL客户，感谢您的支持!我们将一如既往的秉承企业宗旨——“为顾客创造价值为员工创造机会为社会创造效益”，用我们真诚的服务回报您的选取，用我们一流的品质感谢您的信任。我们深知，与真正的世界级企业相比，TCL仍然存在较大差距。为此，我们应继续巩固和加强在速度、效率与成本控制上的竞争力，稳固在中国大陆市场上业已取得的领先优势。我们将推进卓越工程、倡导一流主义，优化研发、制造、营销、服务的每一个环节，并透过建立学习型组织，完善管理体系，提高经营质量，不断提升企业的国际化经营潜力和自有知识产权的核心技术创新潜力，树立全球性的强势品牌。
祝愿您全家幸福健康，同时在使用TCL产品的时候享受到TCL带给您的舒适生活!
关于致客户一封感谢信 篇6
敬的客户：
您好!
在20xx年新春佳节即将来临之际， XX公司项目组及专家团队向您表示新年的问候和衷心的祝愿!
在过去一年中，因为您对XX公司项目团队的信任、支持，帮助项目团队推动项目工作的开展，提供更为专业的咨询服务，并建立了良好的合作关系，在此，向您对我们的理解、信任、帮助和支持表示深深的感谢!
XX公司依托自治区经信委服务企业、规范市场、引导投资、促进产业结构调整以及调控宏观经济运行等多项服务平台，本着“专业、严谨、稳健、培育”的投资风格和“稳妥投资，价值培育、掌控通道，积极退出”的投资原则，将资本与高科技、创新体系和企业家精神有机结合起来，将管理咨询与资本供给有效组合，并在孵化优质项目、提供投资及管理咨询、开展招商引资项目前期工作等方面进行探索和提供延伸服务。与此同时，作为提供新疆专业的企业管理咨询服务的机构，我们不仅需要坚定的信心和勇气，更需要对企业管理深厚的积累、系统的知识、先进的理念与更加巨大的付出!
通过与您的合作，我们在做好咨询服务的同时，形成较好的实践积累，更重要的是，我们站在新疆整体经济与中国经济整体融合与发展的角度思考，在经济一体化、竞争多元化和政策多变化的背景下，扎根于企业，提供有价值的、针对性的服务，尽全力帮助每个委托企业改善、提高并促动发展，与企业共同成长并努力为新疆经济的发展尽微薄之力!
路遥知马力，日久见人心。虽然我们与国内优秀的咨询机构相比还有较大的差距，但我们并没有因此而放弃我们的信念和使命，也没有因为一段艰难的日子而丢弃全力以赴的工作习惯及对工作品质的执着追求。我们愿意坚持在不断的咨询实践中持续的学习和完善，去读懂新疆这片土地所孕育的独特的文化，坚持在深入研究的基础上，结合国内外先进的理念、方法，为新疆的企业提供良好的解决方案，并发挥同城化高效而融合的服务优势协助企业实施，以改善企业的绩效水平，提升竞争能力，促进发展!在这个过程中，每一项任务的挑战与智慧产生都与您的理解、信任与支持分不开!
我们相信，随着时间的推移，我们会更加成熟，具备更为强大的服务能力，能够为新疆的企业提供更高质量的服务，同时也一定能够为新疆经济发展做出更大的贡献!
期待您一如既往的支持我们，对我们提出宝贵的意见，我们将一如既往，全力以赴! 再次向尊敬的您对我们的理解、信任、支持和帮助表示深深的感谢!并由衷地祝愿您工作顺利，身体健康，家庭幸福，新年快乐!
此致
敬礼！
x年xx月xx日
关于致客户一封感谢信 篇7
尊敬的新老朋友们：
您们好!
值此20xx春节即将来临之际，为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱!我代表我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
回首派一年的发展历程，您们——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关照与支持以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议，都让我们感激，促使我们不断奋进。有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，加强和完善售前、售后服务体系，确保为您提供高效高质的服务，希望能够继续得到您们的关心和大力支持，客户的满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。
在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意!
此致
敬礼！
x年xx月xx日
关于致客户一封感谢信 篇8
尊敬的广大客户：
xx银行自93年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对xx银行的支持与厚爱，AAA银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
在AAA银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及AAA全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，AAA银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜!在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
往事如烟，年华依旧，育秀时光，濡养豪志。趁着月色撩人之际，我似乘船划舟，跃入青涩年代，仿佛，曾几何时，朦胧的我，揣着懵懂的心，踏着迷惘的碎石，步入迷蒙的育秀：
那时的育秀，那湿的育秀，那诗的育秀，轻轻瑟瑟，未加雕饰，淡妆浓抹总相宜。没有夺目的艳花，没有挺拔的傲树，唯独灰色的土壤，朴素的野草还有那烟灰一样的云鬟。稍远处蓬松的草坪之上，扶植的是坐立未安的荒凉孤独的建筑，簇拥着的是焦躁不安的枯叶以及那嘶哑绝望的残槐。秋风瑟瑟，烟雨蒙蒙，安抚着昏睡的育秀;草低莺哑，云蒸霞暗，笼罩着没有色彩，有点落目的育秀…
突然，雷雨倾下，灌溉万物之土，唤醒万神之灵。从那一天起，春天开始赋予育秀色彩，五彩斑斓点缀魅力海洋;夏天开始赏赐育秀热情，涌动思潮孕于百思齐鸣;秋天开始酝酿育秀诗意，绯红落霞映衬寂寞夕阳;冬天开始镌刻育秀气节，千尺冰雪磨练育秀坚韧。
然而，我的育秀时光渐远了，育秀年华渐淡了，在我脑中却生根了。记忆的水花打湿我干涸的岁月，孤单的思念将我引入愈来愈深的静寂。当你辨不清方向，准备隐蔽地行踪;当你失去了魔力，在等质的世界里蹉跎;当你闪动着诡异，在黑暗难耐的夜晚旅行，你永远不会孤独，因为你传承的是育秀十年岁月的激情，青春的荡漾，文化的沉淀化成跳动的乐符窜入你充满活力的细胞，推动着懒洋洋的身躯，驱动着和谐创造的灵魂。
十年育秀，育人不朽。育鳞次栉比之惠人，秀憨朴喜猪之慧年。不求生于斯，长于斯的叶落归根;不扰苦心志，劳筋骨的风霜磨砺，只应润物细无声的无息无声。
x年xx月xx日
关于致客户一封感谢信 篇9
尊敬的贵宾：
您好!
首先对您本次选择入住清沐酒店，我们感到非常荣幸，并祝您在本酒店度过一个美好的时光!
我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账，尽管我酒店已经增加了人手，可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本，服务顾客的理念，真诚的为您提供了以下几点建议，希望能为您带来便利，节省您宝贵的时间。
具体建议如下：
1. 本酒店24小时营业，全天都可在前台结账，无需担心结账时间问题。 2. 我酒店上午的结账高峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段，所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。
3. 如果您的入住日期截止到周五上午之后，请尽量推后您的结账时间;如果您的入住日期截止到周五上午，请您尽量提前到前台进行结账。
4. 周五上午我们将会开辟多个结账通道，请选择人少的一队进行结账，以缩短您的结账时间。
5. 届时现金结账量较大，可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账，省去找零的麻烦，我们将提供银联及信用卡结账服务，请您尽量选择便捷的支付方式，以节省您的等候时间。
以上就是我酒店的建议，希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解，我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。
最后，祝您身体健康，工作顺利!
清沐酒店客服部
二〇一二年12月12日
关于致客户一封感谢信 篇10
写给客户的感谢信
尊敬的客户：
您好!我怀着感恩的情绪，向您致以新年的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮忙，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。
保健，作为一种未来健康生活的保障，正在被越来越多的人所理解和喜爱，我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为健康让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。
健康宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，但是宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期盼的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里，我不明白您是否烦过，我向您介绍健康知识，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都期望你拥有足够的健康，哪怕不是在我那里购买的，因为每当我看到身边的人没有保健，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病，却能够让人减少疾病增加健康，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的职责，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造完美的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售健康，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的健康服务!
饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个推荐，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天都快快乐乐，健健康康。对于我自己我将不断地去学习和进取，以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮忙，助我在这个行业中快速成长!
在今后的岁月里，期望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出推荐和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您带给最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”!
谢谢!愿每个家庭拥有平安!
此致敬礼x有限公司
关于致客户一封感谢信 篇11
尊敬的各位客户：
大家好!
首先，谨代表xx公司的全体同仁，向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福!
我们公司在各界朋友个性是客户朋友的鼎立支持下，20xx年继续取得不俗的成果，延续着电子商务的发展趋势。我们顶住了电子商务不稳定和大批网络商城波动带来的竞争压力，取得丰硕成果;新的购物商城20xx全新改版上线。淘宝旗舰店也在筹备中，预计今年年底能够上线。
顾客所需产品一向供不应求，有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦，在此，谨表示深深的歉意。
值得欣慰的是，电子商务部已经进入冲刺阶段，公司会继续加强广告技术方面等投入;同时旗下工厂会继续引进新的生产线，
在保证品质的前提下，加大力度对产品进行生产
届时，产能制约的瓶颈将一举突破，客户的需求将得到及时的满足，我们将为客户交出满意的答卷。
能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，我们感到十分荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓，实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系，并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌，造就了我们企业的发展和壮大。
尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期盼尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们带给更优质的产品和服务。
值此阿里巴巴上线之际，我谨代表我和我们企业，再次向尊敬的各位客户表示衷心的感谢和敬意!
衷心祝愿尊敬的各位客户大展宏图、事业兴旺!