《大学寒假工作社会实践报告3篇》

大学寒假工作社会实践报告（通用3篇）

大学寒假工作社会实践报告 篇1

为了提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到天福集团的上邦店去当销售员1个月的卖茶销售活动，此次实践活动的有关情况报告如下：

一、首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说”不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解销售的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。

在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。在实践的这段时间我学到了要想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。常用的销售技巧有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，软硬兼施法，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。

还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，提高销售业绩。

二、销售技巧

1.推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条?

6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。

14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化，准客户的情况也是一样。

16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

17.光明的未来都是从现在开始。

18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19.慢慢了解客户的消费心里，不要急于求成

三、顾客需求

通过几天的实践，我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，店老板在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，诚信是成功的根本。 成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为店老板就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

四、沟通技术的应用

(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;

(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;

(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”

2、展示产品的技巧

(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来

(3)善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。

五、顾客的心理

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;

2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;

3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。 通过一个多星期的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味著大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会 做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试，也是提高自身综合能力的一次机会。

因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。 总结：经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更多更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质!l

大学寒假工作社会实践报告 篇2

我是在寒假做家教的工作，通过这次的一个家教，我也是对于自己专业的水平有了一个更精确的把握，知道自己那些方面是学的不错的，哪些方面又是需要我继续的去提升，去改进的，在这次的社会实践之中，我也是有特别多的收获。

在寒假，我也是想过宅在家里看书，还是去做社会实践更好一些，而刚好堂弟也是需要补习英语，所以我决定去他家教他，也是一种社会实践，虽然说比较的熟悉，但是在教学之中我也是很严厉，每天布置的任务也是要他完成，对于做的不好的方面，或者没记好的单词，我也是会反复的去讲解，监督他做好，通过这次的家教，对于英语，我也是有了更多的收获，以前是自己学习的，并没有教过别人，虽然成绩不错，但是理解并不是那么的深刻，而今真的去教，从了解学生的学习情况，再到自己课程的准备，我也是知道，想要教好也不是那么简单的，所以在准备的时候，我也是积极的去准备，从课程的难易程度，到学生能够接受，并且也是愿意来学习。

一个寒假过去了，堂弟的英语水平虽然没有提高很多，但是对于英语的学习，也是有了一些主动性，并且也是对英语有了一些兴趣，之前对于英语，他是没有什么兴趣的，而我通过不同的一个方法，来让他对英语产生了一些兴趣，从开始的不是那么想补习，到最后他主动的去学习，我也是感到非常的开心，虽然他是有意识到要把英语给学习好的，但是也是兴趣不大，所以一直以来成绩都不是太好，而想要让他提起兴趣，我也是花费了很多的一个功夫，并且在教学之中，我也是明白，想要对一门不喜欢的课程去提起兴趣，老师的作用也是非常的重要的。

而在教学之后，我也是明白了自己英语方面虽然还不错，但是其实还有很多的一个进步空间，我也是要回到学校之后，继续的努力，在专业上去进步，通过实践，让我更加的明白自己哪些方面需要去提升，也是能让我更加的清醒意识到自己在学习中，还有哪些需要加强，我想我也是要多参加这些实践，让我能更加的有目的性的去学习，让自己能有更好的收获，能知道自己朝什么方向去进步。在今后也是能更加的有准备，进入到社会去工作，只有充分的准备，那么我进入社会也是更加的有信心。

大学寒假工作社会实践报告 篇3

对于快要踏入社会的大学生来说，利用寒假出去实践，对自身的发展会有很大的帮助。今年寒假，虽然寒风呼啸、阴雨绵绵，但我还是坚持进行了社会实践。我想通过社会实践让自己更进一步了解社会。在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，找出自己的不足和差距所在。于是，我在国家税务局资料室进行了为期一天的社会实践活动。

来到资料室后，办公室档案管理员首先向我介绍了资料室的各种制度，包括《档案室人员管理制度》、《档案管理制度与办法》等。我了解到，资料室起着很重要的作用，它是内部工作人员移交、装订、借阅档案的重要场所，因此是不可以在库房内会友的。同时，档案管理员反复向我强调了准确、系统、规范地保管好税收管理档案、维护安全、有效利用的重要性。在刚开始实践的时候，我大脑一片空白，不知如何下手，最后，在档案管理员的指导和帮助下，我慢慢的开始了我的社会实践。一天下来，我始终在库房与档案室之间忙碌着，体会到了作为一名档案管理员的辛苦。然而，最让我感到佩服的是，一天下来，档案管理员始终面带微笑地服务着各位前来移交和借阅资料的同事，同时一丝不苟的做着自己的本职工作。这次的社会实践，让我认识到了我自身的一些不足之处，我将：

一、明确目标、积极进取。我将向资料管理员学习，学习她在平时工作中的精神，明确我的`学习目标和职业生涯规划，积极进取。遇到难题，谦虚地向他人请教，并积极思考和吸收他人合理的、宝贵的意见和建议。同时严格要求自己，努力向党组织靠拢。

二、要认真学习。档案管理员身上所体现出的“勤奋好学”、“一丝不苟”、“精益求精”、“微笑服务”等的品质，并将其运用到下阶段的学习和未来的工作之中。同时要努力保持更加振奋的精神状态和开拓创新、奋发进取的学习态度。

三、学习档案管理员的极强的沟通能力，以提高自身的沟通水平。

回首这一次的社会实践活动，时间虽短，但学习到东西却不少。我相信，这不仅仅是一次简单的社会实践，也是一次人生经历和宝贵的人生财富。在今后，我将参加更多的社会实践活动，以更好的磨练自己，创造更加美好的未来。