《月度安全生产会议纪要范文精选三篇》
月度安全生产会议纪要范文 篇1
20xx年3月3日9:00—22:30,公司2月份月度会议在舟山玉兰花园会议室召开。舟山公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏,各部门、物业服务中心相关人员共计60人参加了会议。
会议由公司总经理刘玲玲主持。会议开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20xx年度亲情服务和园区服务的主题汇报;物业部负责人解读了园区服务“十必做”标准手册、“二十必查”指导手册标准(20xx版)、“二十触点”服务标准指导手册(20xx版);会议还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及业主电子信息档案增加部分的内容。公司领导对园区服务和亲情服务实施内容以及相关标准手册等进行了点评和阐述,最后公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。现将会议主要内容纪要如下:
一、会议要点及重点任务布置
正视当前现状,严抓内部工作品质和对外服务品质
品质关乎企业生死,品质领先、进步,则企业生;品质失控、退步,则企业亡。当前,公司各级员工必须正视现状,从内部工作细节抓起,从客户意见抓起,不断反思改进,确保第一品级服务。
会议重申,各项工作要取得实效,关键在于提高执行力。对于集团下达的各项指标,按期、按量、保质地完成各项节点任务,各级员工,尤其是各级管理者,务必认真执行。
1.增强忧患意识,增强紧迫感,保持公司稳健经营
会议重申,20xx年公司新增3000万元的经营指标,非绿城拓展指标达60万m2,这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。公司各级管理者及基层员工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识,既要有危机意识和忧患意识,增强紧迫感,从关系公司生存的界面,直面问题,想方设法,更要坚定信心,对外对内保持良好的精神面貌和工作状态,在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时,将以上两项指标作为各项工作的主线,将指标层层分解,通过绩效考核,激发所有员工的工作激情,认真落实踏实工作。
2.进一步强化会议制度建设,规范会议标准,提升会议服务品质
如何做好外部服务,就是让业主有好的服务体验好,而好的服务是则来自每一位一线员工发自内心,真诚的想为业主做好服务的心态和决心。怎么样让一线员工,每一位管理者背后的一线员工来支持管理者的想法、认准他们好的服务理念,那就需要我们服务好一线员工,做好我们的内部服务。综合管理部作为各项会议的主责部门,需进一步完善会议标准化的工作流程,建立针对大型会议及常规性会议的会务工作流程清单。在标准执行过程中,须做深、做透每一项会议服务内容。同时,要积极创新,做出亮点并将其推广乃至成为新的会议标准化内容,从而实现会议服务标准的动态化升级。
3.心存感恩,积极为业主营造优质服务品质
关心业主从点点滴滴做起,从细微处着手,感恩我们的业主,用感恩的心,投入更多的服务,回报业主。变抱怨为感恩、变得到为给予、变一次为终生。强调服务的及时性,多跟业主接触,了解他们真实的服务需求。服务要做到全覆盖,及早规划今年的园区活动,各园区要根据自身的特点,针对性的开展活动项目。
结合重大活动(如世界杯),做好物业服务的营销。
对基础数据要充分的了解,核实和分析,然后再在此基础上提出方案,确保可行性和可操作性。如消防日的宣传,更多的是要让业主知道遇到火警火灾的时候如何逃生,怎样自救互助。
春节年货展活动必须要做,但方案要周密,前期调查准备要充分,谁去整合资源,谁去落实,谁来监督,谁来评估。
春节便民活动,要结合舟山人的习俗,像八仙桌的借用、提供肉和鸡的烧煮、贡品摆放的示意图等,要提供业主想做但又不便做的服务。
婚庆服务,更多的可以考虑园区相关通道的布置,喜庆的水牌、单元门的装饰,电梯的布置,迎亲小分队等,使业主感受到住在我们服务的小区有面子、有档次。
乔迁服务,集团有统一的要求和规定,但是舟山公司和各园区,应该想能否提供更多的内容,更丰富的创新,做到服务专属和服务普通型相结合。孕妇服务,要结合各园区的实际情况,但我们可以向孕妇提供有关的书籍,这真正能使业主感受到实用、贴心。
梅雨季防霉,要告知业主如何防霉的知识,园区如何给予帮助,有没有集中的晾晒点,还要关注到业主晾晒衣物的标识。
活动不是为做而做,搞形式主义,要创造一种惊喜,绝不能老套而庸俗,服务无处不在。如下雨时,我们作为服务提供者,应该做什么,通知有晾晒衣物的业主、关注业主房子和车子的窗户是否关好,户外的电瓶车能不能提供防雨布等等。
二、重点项目的工作要求
1.舟山东沙度假村
度假村蕴含着丰富而独特的内涵和价值,具有巨大的创造空间,也富有挑战性。公司需要汇集智慧,积极主动地与海南清水湾联系,深入研究度假服务产品,要在现有园区服务体系内容的基础上,丰富生活服务内容,提高休闲娱乐、餐饮等个性化服务内容。并充分借助
2.舟山玉兰花园重视儿童的需求。儿童是业主中特别需要呵护的人群,必须注意强化对儿童的服务。针对儿童的需求,目前,舟山玉兰花园除持续实施好“海豚计划”活动外,要开展个性化的水上运动活动,可联动商家,通过冠名等方式进行组织开展,资源整合;在园区内硬装、软装极优的情况下,可以联动少儿培训机构,解决广大年轻业主的儿童教育培训困难,真正将服务落到实处。
会议强调,公司全体员工必须清醒地认识到服务品质对公司生存发展的重要意义,切实提升品质管控能力,确保公司品质在舟山行业的领先地位。品质的领先离不开持之以恒的学习,学习能力是企业的真正竞争力。公司要向一切优秀者学习,学习先进经验,构筑业主生活品质,要前去考察学习,推进业主档案电子化,在条件具备的项目开办教育培训机构,舟山东沙度假村等旅游度假项目要积极探索营造度假生活方式,细化服务门类,形成比较清晰的意见。最后,刘总指出,我们要坚持园区服务体系不动摇,通过组织志愿者活动、制订“业主之约”等激发业主的主人翁意识和参与意识,使各类活动的策划、组织实施成为公司与业主双向互动的过程,提升业主对服务的感知率,增加业主的居住归属感。
月度安全生产会议纪要范文 篇2
2019年2月2日,县政府2019年安全生产工作会议在县政府小礼堂召开。县委常委、常务副县长出席会议并作讲话,县人大副主任、县政协副主席、县政府在蔺副县长出席会议,会议由县政府办主任主持。各乡镇长、县政府安委会成员单位负责人,重点企事业单位负责人参加了会议。
会议传达学习了全国、全省、全市安全生产工作电视电话会议精神,通报了2019年全县安全生产工作及安全生产目标考核情况,分析了当前安全生产面临的形势和问题,签订了2019年安全生产目标责任书,安排部署了2019年安全生产工作。
会议指出,2019年全县安全生产工作在县委、县政府的坚强领导和县人大、县政协的监督支持下,通过全县各部门、各乡镇的共同努力,有效预防和减少了生产安全事故发生,安全生产“四项指标”全面下降,杜绝了较大及以上生产安全事故发生,安全生产形势总体稳定向好。表现在:安全生产责任体系进一步理顺,安全生产体制机制改革进一步深化,安全隐患动态排查整治机制基本建成,打非治违行动深入开展,煤矿、非煤矿山、道路交通等重点行业领域专项整治实效明显,安全生产基层基础得到扎实提升。
会议分析了当前安全生产工作面临的形势和问题:一是企业主体责任落实不到位,以“车主、船主、业主”为代表的经营主体不同程度地存在“不够重视、不愿投入、不怕处罚”的现象;二是安全监管力度还需加强,一些乡镇、部门对“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”制度认识不清、执行不力、落实不力;三是安全生产基层基础仍然薄弱,一线监管力量不足,乡镇安办、交管办人员兼职多,工作保障不力,安全监管人员压力大、责任重、工作累。
会议要求,2019年全县安全生产工作要强化红线意识,严格按照提出的“发展决不能以牺牲人的生命为代价,这是一条不可逾越的‘红线’”的要求,坚守住“安全为了生产,生产必须安全,不安全就不生产”的“底线”;二要进一步深化落实安全生产“两个主体”责任,细化落实“党政同责、一岗双责”,明确县、乡、村各级干部的安全生产工作职责;三要突出重点监管,“打非治违”、隐患排查整治和安全生产大检查“三大行动”要贯穿始终,严格“三个一律”要求,抓好重点行业、重点区域、重点时段和关键部位、关键环节、关键岗位的安全监管;四要推进依法治安,建强执法队伍,推进规范执法,有力打击各类非法违法和违规违章行为,真正树立安全生产的法治权威;五要强化科技兴安,加快矿山企业机械化、标准化、信息化建设,推进工贸企业安全质量标准化建设,加快安全生产综合监控平台升级改造,推动安全监管能力水平提升;六要强化工作保障,继续加大财政对安全生产工作投入,强化安全监管人、财、物力保障,精心谋划“十三五”安全生产工作思路、目标任务和措施,确保安全生产工作有序开展。
会议强调,各乡镇、各部门、各企业要切实抓好当前安全生产工作,确保春运、春节及各级“党会”期间安全稳定,为2019年安全生产工作开好局、起好步。一要全面开展节前安全检查,由各县级领导带队,对联系乡镇、行业的安全生产进行全面排查;二要抓好群众性活动安全管理,深刻吸取上海踩踏教训,加强大型群众性活动许可审批、监管和应急管理,严防公共安全事故发生;三要加强重点领域和环节监管,深入开展道路交通、水上交通、矿山、危险化学品、建筑施工、燃气管道、消防、学校、商场、旅游景区、特种设备等行业领域的安全专项整治;四要保障政令畅通,坚持“责任落实到位、排查整改到位、教育培训到位、配套保障到位”,关键时期、敏感时段要严格落实24小时值班和领导带班制度。
月度安全生产会议纪要范文 篇3
X年2月2日,县政府20xx年安全生产工作会议在县政府小礼堂召开。县委、常务副县长出席会议并作讲话,县人大副主任、县政协副主席、县政府在蔺副县长出席会议,会议由县政府办主任主持。各乡镇长、县政府安委会成员单位负责人,重点企事业单位负责人参加了会议。
会议传达学习了全国、全省、全市安全生产工作电视电话会议精神,通报了20xx年全县安全生产工作及安全生产目标考核情况,分析了当前安全生产面临的形势和问题,签订了20xx年安全生产目标责任书,安排部署了20xx年安全生产工作。
会议指出,20xx年全县安全生产工作在县委、县政府的坚强领导和县人大、县政协的监督支持下,通过全县各部门、各乡镇的共同努力,有效预防和减少了生产安全事故发生,安全生产 四项指标 全面下降,杜绝了较大及以上生产安全事故发生,安全生产形势总体稳定向好。表现在:安全生产责任体系进一步理顺,安全生产体制机制改革进一步深化,安全隐患动态排查整治机制基本建成,打非治违行动深入开展,煤矿、非煤矿山、道路交通等重点行业领域专项整治实效明显,安全生产基层基础得到扎实提升。
会议分析了当前安全生产工作面临的形势和问题:一是企业主体责任落实不到位,以 车主、船主、业主 为代表的经营主体不同程度地存在 不够重视、不愿投入、不怕处罚 的现象;二是安全监管力度还需加强,一些乡镇、部门对 管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全 制度认识不清、执行不力、落实不力;三是安全生产基层基础仍然薄弱,一线监管力量不足,乡镇安办、交管办人员兼职多,工作保障不力,安全监管人员压力大、责任重、工作累。
会议要求,20xx年全县安全生产工作要强化红线意识,严格按照习提出的 发展决不能以牺牲人的生命为代价,这是一条不可逾越的 红线 的要求,坚守住 安全为了生产,生产必须安全,不安全就不生产 的 底线 二要进一步深化落实安全生产 两个主体 责任,细化落实 党政同责、一岗双责 ,明确县、乡、村各级干部的安全生产工作职责;三要突出重点监管, 打非治违 、隐患排查整治和安全生产大检查 三大行动 要贯穿始终,严格 三个一律 要求,抓好重点行业、重点区域、重点时段和关键部位、关键环节、关键岗位的安全监管;四要推进依法治安,建强执法队伍,推进规范执法,有力打击各类非法违法和违规违章行为,真正树立安全生产的法治权威;五要强化科技兴安,加快矿山企业机械化、标准化、信息化建设,推进工贸企业安全质量标准化建设,加快安全生产综合监控平台升级改造,推动安全监管能力水平提升;六要强化工作保障,继续加大财政对安全生产工作投入,强化安全监管人、财、物力保障,精心谋划 十三五 安全生产工作思路、目标任务和措施,确保安全生产工作有序开展。
会议强调,各乡镇、各部门、各企业要切实抓好当前安全生产工作,确保春运、春节及各级 两会 期间安全稳定,为20xx年安全生产工作开好局、起好步。一要全面开展节前安全检查,由各县级领导带队,对联系乡镇、行业的安全生产进行全面排查;二要抓好群众性活动安全管理,深刻吸取上海踩踏事件教训,加强大型群众性活动许可审批、监管和应急管理,严防公共安全事故发生;三要加强重点领域和环节监管,深入开展道路交通、水上交通、矿山、危险化学品、建筑施工、燃气管道、消防、学校、商场、旅游景区、特种设备等行业领域的安全专项整治;四要保障政令畅通,坚持 责任落实到位、排查整改到位、教育培训到位、配套保障到位 ,关键时期、敏感时段要严格落实24小时值班和领导带班制度。
月度安全生产会议纪要范文二 x年xx月xx日上午,队负责人在本队会议室主持召开安全生产工作会议,施工队各成员参加了会议,会议传达了立信发展有限公司制定的安全生产工作规定。现将会议纪要如下:
一、会议指出并学习《安全生产违章行为处罚而定》各项违章处罚细则。会议就x年xx月xx日停电施工中所出现的不良现象问题,进行了安全生产教育,并互相讨论探究。希望能最大限度地消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故 。
二、会议要求全体施工人员树立 生产必须安全,安全才能生产 、 安全是最大的效益 意识,并且明确责任制,责任到人,严格管理,真正使责任落实到实处。责任人务必提高认识,增强责任;要经常全面检查,及时发现问题;要狠抓督促整改,消除隐患;要加强协作,齐抓共管,确实扎实抓好当前安全生产各项工作,创建安全稳定和谐。
二、会议要求全体施工人员树立 生产必须安全,安全才能生产 、 安全是最大的效益 意识,并且明确责任制,责任到人,严格管理,真正使责任落实到实处。责任人务必提高认识,增强责任;要经常全面检查,及时发现问题;要狠抓督促整改,消除隐患;要加强协作,齐抓共管,确实扎实抓好当前安全生产各项工作,创建安全稳定和谐。