《最新总经理员工会议上的讲话》
发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。发言稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。以下是小编整理的最新总经理员工会议上的讲话,欢迎大家借鉴与参考!
最新总经理员工会议上的讲话1
尊敬的各位领导,尊敬的员工朋友们:
大家下午好!鼓乐阵阵,爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际,我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节,共商发展大计,共话美好未来。冬去春归,新春将至,在此,我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时,向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在恒达酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!
20__年,是旅游饭店业经受严峻考验的一年,从20__年开始不断蔓延的国际金融危机和20__年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子,我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战,我们在年初的工作会议中就重点提出了20__年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我们要以更加饱满的热情,认认真真做好每一项工作,踏踏实实完成每一项任务,在不断完善自身的同时,还要认清形势,明确目标,整合队伍,团结奋战,争取创造更好的业绩。一年以来,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店的各项经营管理工作都能够有序运行,取得了良好的效果,共创营业收入约____万元,实现利润约___万多元。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在20__年里努力再创佳绩。
一、立足武宣,做好服务立足武宣,作为___唯一一家四星级旅游饭店,服务__是我们的本职工作,我们也一直以此为核心,进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议,还是___举行的各种活动,我们都非常认真地开展服务工作。20__年,我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作,认真完成各项接待任务,做好县委县政府的后勤保障。一年来,我们先后接待了__县人大、政协会议,____接待及______和____会议,全市_______会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作,我们都非常重视,并根据接待规格召开专题会议,本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则,提前安排好各项议程,做好各项接待准备工作,因此保证了各项会议的顺利进行,几次接待任务都圆满完成,赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好,___的很多大型会议都慕名而来,为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观与时俱进,提升发展,酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营,促进效益狠抓经营,在年初,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的工作。20__年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点,全力促进经营业绩勇攀新高。
四、严格管理,打造队伍严格管理,队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20__年我们继续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队:
1.狠抓制度管理,提升队伍形象。
2.加强员工培训,提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容,抓好安保工作。
五、以降耗为核心,抓好维保工作以降耗为核心。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修:工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关:采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
4.20__年,特别是今年下半年以来,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下,酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大,运营成本骤然增大。为此,酒店成立了物价评估小组,及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整,在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则,抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编:根据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则,人力资源部在年初名全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。
2.员工招聘:根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道,共计招聘100人次。
七、存在的问题
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢,地方特色菜开发不够,不能及时推陈出新。2.员工流动性大,服务质量不稳定,酒店意识时有淡薄,客人投诉时有发生,离四星级酒店还有一定的差距。3.规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的.现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。4.成本高:管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20__年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。八、20__年主要工作20__年的任务目标:计划争取实现营业收入____万元,计划实现净利润___万元。其它经济指标:客房出租率70%—80%,平均房价___元以上/间,餐饮毛利率控制在45%-50%;餐饮、KTV的定厢率力争达到80%以上。20__年是酒店拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创___国际大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利,身体健康、阖家幸福,新年快乐!
谢谢大家!
最新总经理员工会议上的讲话2
各位新同事:
大家好!很荣幸今天在这里跟大家见面!非常欢迎大家加入我们~~~这个团队,你们的加盟,将为我们~~~注入新的血液和生机!
此此时此刻,站在大家面前,我明显的感到了一股浓郁的青春、朝气、活力和赶冲敢拼的力量。
我们公司历来重视新人的培养,大家选择了我们公司,一定会有足够的空间和展示梦想的舞台。如:
营口制造公司的昨天、今天和明天讲述公司成立的背景,从过去到现在运行情况的变化及未来公司因为具有几大优势而势必会前景无限好。
我和大家一起重温一下马云的创业史。马云是阿里巴巴创办人、主席、首席执行官。但从小到大,马云不仅没有上过一流的大学,而且连小学、中学都是三四流的。初中考高中考了两次,高中考大学考了三次,其中第一次高考,数学只考了1分。在他第三次参加高考前,他的老师说:“你要是考上的话,我的名字倒过来写。”
1984年,历经辛苦的马云终于跌跌撞撞地考入杭州师范大学外语系――他的成绩是专科分数,离本科线还差5分,但恰好本科没招满人,马云就这样幸运地上了本科,并凭着满腔热情和一身侠气,当选学生会主席。
大学毕业后,马云在杭州电子工业学院教英语。1991年,马云初涉商海,和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元,房租20__元,遭到一致讥讽。
在大家动摇的时候,马云坚信:只要做下去,一定有前景。他一个人背着个***袋到义乌、广州去进货,翻译社开始卖礼品、鲜花,以最原始的小商品买卖来维持运转。
马云曾说“我自己觉得,算,算不过人家,说,说不过人家,但是我创业成功了――如果马云能够创业成功,我相信80%的年轻人创业能成功。”
马云还说过“我一直的理念,就是真正想赚钱的人必须把钱看轻,如果你脑子里老是钱的话,一定不可能赚钱的。”初次下海创业的经历,给马云留下了深刻的体会。
相信大家听了马云的故事一定深受感触。是啊!大家要树立信心,从此在我们公司这个广阔的舞台扬起创业的风帆。我愿意和大家一起风雨同舟!
下面,我给大家提几点希望:
一、要有自信、自强、自主、自立的创业精神。
自信就是对自己充满信心。自信心能赋予人主动积极的人生态度和进取精神。不依赖、不等待。要成为一名成功的创业者,必须坚持信仰如一,拥有使命感和责任感;信念坚定,顽强拼搏,直到成功。信念是生命的力量,是创立事业之本,信念是创业的原动力。要相信自己有能力,有条件去开创自己未来的事业,相信自己能够主宰自己的命运,成为创业的成功者。自强就是在自信的基础上,不贪图眼前的利益,不依恋平淡的生活,敢于实践,不断增长自己各方面的能力与才干,勇于使自己成为生活与事业的强者。自主就是具有独立的人格,具有独立性思维能力,不受传统和世俗偏见的束缚,不受舆论和环境的影响,能自己选择自己的道路,善于设计和规划自己的未来,并采取相应的行动。自主还要有远见、有敢为人先的胆略和实事求是的科学态度,能把握住自己的航向,直至达到成功的彼岸。自立就是凭自己的头脑和双手,凭借自己的智慧和才能,凭借自己的努力和奋斗,建立起自己生活和事业的基础。21世纪的青年人应该早立、快立志向,自谋职业,勤劳致富,建立起自己的事业。
二、要有勤学好问的精神:
我们公司领导很重视对人才的培养,公司为我们每一个新来的同学都推荐了一位导师。他们都是在公司工作多年,有着非常丰富的实践经验。虽然很多老师傅的学历不如我们高,但他们丰富的经验值得我们学习。对于任何一个行业来说,工作经验都是至关重要的。这些工作经验都是师傅们摸索了十几年积累下来的。如果我们能学到师傅们这十几年积累的经验,对于我们的成长来说无疑是条捷径。我们不光要向他们学习工作经验,更要向他们学习怎样做人,怎样为人处事,怎样跟人打交道。在炼钢行业非常注重各工种之间的互相协调,互相配合。这一切都基于沟通,很可能一件事情,一个人去协调,这件事情就处理的很顺利,同样一件事情换另一个人去协调就做不成。这就体现了与人交往,与人沟通的左右。如何去沟通,如何协调这些经验是只可意会不可言传的。步入社会之后,人际关系不像大学里那样简单,所以与人交往沟通才显得尤为重要。这些知识是师傅们不会教给大家的,所以需要大家主动去观察,去留意。
三、要有温故知新的精神:
我们在大学里学到过很多的知识,这些知识涵盖方方面面,但很多知识不被我们重视。大多数的同学都只重视考试课的内容。大学里的考试课和考查课对大家来说都不陌生。我们上学的时候有这么个说法:“考试课选逃,考查课必逃。”那会觉得好多课都没用,主要是因为不考试,学的也不用心,课上学过什么也不记得。到了真正工作以后,才发现学校里开设的每一门课都是有用的。常常在工作中发现,接触到的这个或那个知识是以前学过的,可惜学的不扎实,后悔当初在上学的时候没好好学习。不过亡羊补牢犹未晚矣。现在重新温习下学过的知识依然来得及。
四、要有吃苦的精神。
古人说:“吃得苦中苦,方知甜中甜。”应该说一个人要想有所作为就必须具备吃苦的精神。能受苦方为志士,肯吃亏不是痴人,能吃苦耐劳是中华民族的传统美德。大凡成功者,无不是吃苦在前,享乐在后,他们对自己的事业痴心不改,任劳任怨。艰苦奋斗是成就事业的必由之路,我国著名科学家钱三强说过“古今中外凡成事业对人类有作为的,无一不是脚踏实地,艰苦攀登的结果。”著名数学家华罗庚在一首诗中写道:“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”邓亚萍被誉为“乒坛魔女,矮个巨人,”但是成功的背后,又有多少人知道邓亚萍的眼泪。当我们走进航天英雄杨利伟时,似乎他与生俱来就具备“当第一”的超常素质,但这不是天生的。艰苦奋斗是磨炼意志的主要途径,许多名人成功之后被世人誉为天才,岂不知一个人不可能完美无缺,生活道路也不可能一帆风顺,有了吃苦精神,就能形成乐观向上的人生态度,无论是在艰难困苦的逆境之中,还是在条件优裕的顺利之时,“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”的深刻道理。孟子说:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。古今中外许多有成就的人都曾得益于清贫和痛苦的磨炼。
五、要懂得抓住展示自我的机会:
世界上机会每时每刻都有,但不是每个人都能抓得住,只有那些付出大量的精力并且具有拥有敏锐眼光的人,才是善于抓住机会的好手。机会更偏爱有准备的人,在平时多积累力量,等机会来临的时候,就要牢牢的抓住。
最后,祝愿大家在公司这个大家庭中,工作顺利。在各自的工作岗位上尽力施展自己的才华,愿大家前程似锦!
最新总经理员工会议上的讲话3
各位同事,大家:
下午好!
刚才,部门经理们做了本部门__年上半年的工作总结,各部门的员工在经理的带领下,在市场不景气,竞争对手不断增加的情况下,做了大量的工作,取得了1403万的总营收,首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献,更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献,如保安人员这么热的天气一直在室外工作,工程人员随时要赶赴现场解决问题,餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们,还有客房清扫和PA的大姐们,日复一日,年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动,工资也是不高的,但是他们对工作的热爱,对客人的热情礼貌和笑脸问候,确实是我们一线年轻服务员所缺少的,是要向他们学习的。在这里我代表总经理室:向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。
今年我们酒店是服务品质提升年,是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年,不管今后哪个管理公司来接管,对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的,请大家切记,并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去,因为我们是服务行业,是人与人高接触的行业,任务就是服务,服务再服务。许多时候,我们的服务人员都是在单独作战的,没有主管和经理在你身边,你就代表酒店或者说是酒店的代表,所以你必须有爱心,自觉地爱你的顾客,就像我们的管理干部爱我们的员工一样,只有这样“爱”的良性循环,才是我们做酒店业的最佳境界,只有这样酒店才能越办越红火。
告诉大家一个好消息,经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力,使酒店客人网上评分上升了0.1分,现在是4.6分,这0.1分来之不易,要近3000位客人给5分的好评,才能上升0.1分。在此,我再次向全体员工表示深深的谢意!
同志们,从6月12日,金鹰管理公司五年的管理合同到期了,当天傅董事长就来店做了三条指示:
一是管理队伍要稳定;
二是业务要照常开展:
三是要确保安全无事故!这三条我们都做到了,8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。
几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故,大家都非常关心,并献出了爱心,共计1万5千多元,当王总、査总代表大家把钱交给郝金凤母亲手中时,郝金凤的妈妈对郝金凤说:“你碰到这种事是不幸的,但是你碰到了这么好的单位,这么好的领导,还是很幸运的”,在此我代表总经理室对大家的爱心表示感谢!我们总办也非常关心她,找院长、请医生、转医院、每天送饭菜送汤,人力资源部和餐饮部做了大量的工作。请大家放心,我们是不会放弃任何一位员工的,可喜的是,她身体做了手术后,在向好的方向发展,上个月已转入到康复医院进行康复治疗,目前已经能坐起来了,请大家放心。
最近大家都知道万达酒店在招人,酒店也有人想去,因为工资高,大家想想工资高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了,万达集团更是个土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他们的压力的,他们陈总,开业后就要回_他也不想在_干了,就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的,年薪几百万,目前也想离开万达,大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我们酒店能到万达去干活的人,没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展,请注意安全,不要乱跳。
同志们,时间过的很快,一转眼半年又过去了,我们要继续努力,抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机,做好下半年的大营销计划,把失去的时间和客源再夺回来,而我们在店的每位员工,要把营销部请来的每位客人都要接待好,使头回客变成回头客,回头客变成忠实顾客,这也是我们的共同愿望,请大家相信,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!
最新总经理员工会议上的讲话4
各位员工朋友们:
大家好早上好!
今天,我们在生产车间隆重召开20__年度优秀员工表彰大会,首先,请允许我代表公司向16名当选的优秀员工表示热烈地祝贺,希望你们为公司其他员工树立好榜样,弘扬先进,再鼓士气,再创佳绩。
过去的一年是__正式投产以来形势最为复杂与困难的一年,面对国家政策的调整和公司种种不利的经营形势,面对多种重大风险和挑战,我们欣喜地看到__的全体员工是一支坚不可摧、能征善战的优秀团队。
今天获奖的16名杰出员工,代表的不仅仅是你们自己,还代表着公司许许多多和你们一样优秀的员工,许多优秀的员工也默默无闻地在平凡的岗位做出了自己并不平凡的贡献,只是因为他们的工作性质使得他们只能成为幕后英雄。例如进入公司时间不到半年的___,得到了身边同事的一致好评,还有设备部的___也以踏实肯干的精神赢得了同事们的一致认可……,令我非常感动的是我们有太多的优秀员工。
各位当选的优秀员工,我要提醒你们的是,荣誉不能代表永远,荣誉并不代表你们在各个方面已经尽善尽美,甚至你们还有一些不足,我真诚地希望你们更加优秀,更加杰出。希望你们今后在各自的工作岗位上继续努力钻研业务,继续提高工作水平,继续做好带头表率作用,成为家人的楷模,员工的榜样。
亲爱的员工朋友们,作为__的一员,我将和大家一起,心往一处想,劲往一处使,共同创造__美好的明天。
最后,再次向获得表彰的16位员工表示祝贺。
谢谢大家!
最新总经理员工会议上的讲话5
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
今天是公历3月1日,农历二月初九,农历新年已经过去了39天,但在这里,我还是要送上20__年我最真挚的祝福,祝愿大家在20__年里工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
同时,我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20__年度首次员工大会,我代表公司,代表总经办,代表行政人事部,对新员工的加入表示热烈的欢迎,正是你们的到来,才使文章注入新的血液,增添新的力量;对老员工的返回,表示由衷的感激和深切问候,正因为有你们,文章才会更加精彩。
刚才杜经理的讲话具体实在,同时对生产工作作了详细安排,对今后的工作作了表态发言。
在这里,我也要强调三点:
第一遵章守纪、重塑形象
20__年我们的管理将要上一个新台阶,那么,首先会完善公司制度,向实现管
理规范化进军,因为成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次,要加强培训力度,目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是管理人员,身肩重责,需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为大家带来帮助。再次,加强团队建议,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”,只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越好,工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程,一定要按厂规厂纪行事,努力树立企业形象,比如现在启动的考勤制度(拓展细说,把问题及要求罗列出来),同时注意安全,服从领导和工作安排。
第二齐心协力、精诚团结
截止今天,我们公司现有人员(管理及职工)共有近350人,我们的员工来自五湖四海,但我们为一个共同的目标(赚钱),也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起,所以,不论是管理人员,还是员工,也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起,工作、生活有什么困难,及时反映,发生什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,因为,团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作顺利进行,但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前,公司条件有限,比如对宿舍的调整(为什么要调整及调整的要求和意义),如有不到之处,还望大家多体谅与理解。第三忠于职守,尽职尽责
我们的整个公司就像一部大机器,每一个人就像机器上的一个零件,每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干,都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里?在发生紧急情况时,要看到你们的身影;在困难面前,要看到你们的身影;在重大任务前,更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得过来,这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,树立“厂兴我荣,厂蓑我耻”的观点,你们要干一行,爱一行,钻一行,精一行,360行,行行出状员。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的。公司的成长离不开大家,公司发展了,你们的待遇也会跟着提高。
全体员工朋友们,20__年我们将翻开新的一页,让我们在刘总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取,为全面完成20__年各项目标任务,为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!
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