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《文明礼仪知识学习活动总结【合集三篇】》

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文明礼仪知识学习活动总结(通用3篇)

文明礼仪知识学习活动总结 篇1

11、怎样礼貌地问路?总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题,应诚挚道谢。如果对方回答不了问题,也要礼貌道谢。

12、并行走路时,应遵循什么原则?一对男女走在人行道上,男子往往走在外侧;提东西的人通常走在右边。男子应帮助女子提东西,但不能帮助女子提坤包。三人并行,老年人走在中间。车辆多的地方,男子走在人行道靠马路的一侧。四人同行,最好前后两两并行。

13、机关办公有哪些要求?遵守请销假制度。按时上下班,不迟到、早退和旷工;有事需请假,并及时销假。办公行为规范。出入讲礼貌,入时要敲门,离时要道别;说话要清楚、简捷、耐心,必要时做好记录;行为有监督,有条件的单位可实行持牌上岗。保持良好办公秩序。做到整洁卫生、摆放有序、讲究节约、爱护公物等;各种政务公示、服务承诺和格言警句等要规范醒目,并保持无脱落、破损。创造和谐人文环境。尊重领导、关心部属、团结同事,严于律己,宽以待人,重视人际关系和工作环境的和谐,有意见当面提,不搞背后议论,与同事相遇,应点头行礼,表示致意。

14、公务员仪表形象要注意哪些?

(1)语言文明。提倡说普通话,语速快慢适中、语调柔和、吐字清晰;说话态度谦恭,措词谦逊文雅

(2)举止端庄。工作中精神饱满,公共场合无斜、靠、依、躺、卧、背手等动作。

(3)仪表整洁。讲究仪容仪表,保持个人卫生,男同志不留长须,不长发掩耳,头发、指甲经常洗剪,口腔保持清洁;女同志化妆不浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。

(4)着装得体。穿着稳重大方、整洁得体,与自身形象相协调,与所在场合相和谐,上班时不穿短裤、运动服等。15、公务接待总体要求是什么?

(1)热情周到。对来机关办事人员,一视同仁,热情大方。不以貌取人,不生熟有别,自觉使用文明用语:您好、请坐、谢谢、对不起、抱歉、再见、今后请多联系等,并做到一起身、二请坐、三倒水、四办事、五送客。

(2)讲究礼节。谈话时不随便答复和表态,没有把握的事不随意允诺,称赞对方不恭维。对方发言时,注意倾听,以示尊重,不左顾右盼,交头接耳或随便打断对方的谈话,与外宾交谈重要问题时,如果自己的外语不好应请翻译,以免产生歧义。

16、打招呼致意的一般规则是什么?

男性先向女性致意,年轻的不管男女均应首先向年长者致意,下级应向上级致意。两对夫妇见面,女性先互相致意,然后男性分别向对方的妻子致意,最后男性互相致意。在大街上打招呼,三四步远是最好的距离。男子可欠身或点头,如果戴着帽子须摘去。与人打招呼时,忌叼着烟卷或把手插在衣袋里。女性在各种生活场景中,均应主动微笑点头致意,以示亲和。在饭店等室内场合遇到相识的亲友,应友好地点头或曲体致意。有人向自己致意时,必须还礼答谢。

17、怎样礼貌地回答别人的询问?回答问话应耐心、细致和周到。当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意。相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

18、怎样礼貌地向别人提出请求?向别人提出请求时要语气恳切,要平等待人。不管要求别人做什么,都应该 请 字当先。向他人提出较重大请求时,必须注意把握恰当的时机。当别人拒绝你的正当要求时,应给予理解和谅解。19、介绍时应注意的礼节是什么?介绍分为自我介绍、居中介绍和集体介绍三种情况。

(1)自我介绍。先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份、同时递上事先准备好的名片。自我介绍时要注意把握好时机,内容繁简适度,时间以半分钟为宜,如对方有认识自己的愿望可继续介绍。

(2)居中介绍。即他人介绍。介绍人在介绍时要先向双方打招呼,使之有思想准备。一定要注意介绍顺序,态度要热情友好,语言清晰明快,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向被介绍者,不能用手拍被介绍人的肩、背等部位,更不能用食指或拇指指向被介绍人的任何一方。

(3)集体介绍。分单向介绍和多项介绍。单向介绍,如演讲、报告时,只介绍主角。多项介绍原则上按居中介绍内容要求。20、介绍的顺序是什么?应将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的。未婚的通常也先介绍给已婚的(除非前者比后者年纪大得多)。先把晚到的客人介绍给早到的,再自然介绍其他在座的客人。介绍时,男性应礼节性地起身,女性则可视具体情况而定。如果男性年纪大得多,年轻的女性则应礼节性地起身表示敬意。招待会或客人很多的场合,或主动找人交谈时,一般由来宾作自我介绍。

文明礼仪知识学习活动总结 篇2

1.早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应。

a.学生给老师让路b.学生或老师让路都可以c.老师给学生让路

2.升国旗时应。

a.肃立、脱帽b.肃立、脱帽、行注目礼c.肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼

3.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发。

a.不过肩b.不过领c.不超过发际

4.在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点,这是一种不礼貌的行为。

a.天空b.自己c.对方

5.教师节是。

a.9月10日b.9月9日c.5月12日

6.在排队打饭时。

a.排在熟人的前面b.请人带打c.按次序排队

7.别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说。

a.谢谢b.请c.对不起

8.在与人交谈时,双方应该注视对方的才不算失礼。

a.上半身b.双眉到鼻尖的三角区域内c.颈部

9.在图书馆和阅览室阅览完毕后,应。

a.随便放b.放回原处c.放在桌子上

10.接电话时第一句话应说。

a.喂,你找谁?b.您好!请问您找哪一位?c.谁呀?干嘛

文明礼仪知识学习活动总结 篇3

目前,我站掀起学习“文明礼仪”活动,自己也通过学习,感觉收获颇多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,人们越发意识到礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件。

我看到作为一名有一定礼仪素养的人需要注意的是:

律己。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

敬人。对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。

宽容。要求自己在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。

平等。即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼