《有关管理培训的心得体会汇编33篇》
有关管理培训的心得体会（通用33篇）
有关管理培训的心得体会 篇1
俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”;“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层治理者，要不断的更新学问，增长学问，提高自身的治理水平，以适应企业进展的需要。
20xx年x月x至x日，在培训中心举办了基层治理人员培训活动。相关领导对此次活动非常重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓舞和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧教师——《酒店营销思想、战略与策略》
“我们卖的是效劳，其中包含了文化、品尝、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬效劳营销，所谓效劳营销是企业在充分熟悉满意消费者需求的前提下，为充分满意消费者需要在营销过程中所实行的一系列活动。效劳营销与传统的营销的比拟同传统的营销方式相比拟，效劳营销是一种营销理念，企业营销的是效劳，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是详细的产品。在传统的营销方式下，消费者购置了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后效劳，但那只是一种解决产品售后修理的职能。而从效劳营销观念理解，消费者购置了产品仅仅意味着销售工作的开头而不是完毕，企业关怀的不仅是产品的胜利售出，更注意的是消费者在享受企业通过产品所供应的效劳的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人的需求是敬重需求和自我实现需求，效劳营销正是为消费者(或者人)供应了这种需求，而传统的营销方式只是供应了简洁的满意消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或共性化的效劳，从而有一种被敬重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。效劳营销不仅仅是某个行业进展的一种新趋势，更是社会进步的一种必定产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”效劳理念就是贯彻效劳营销的鲜亮写照。把它落实运用到实际效劳工作中是一件长期长久、任重道远的事情。作为基层治理人员，要带头践行，起到榜样带头作用。
二、赵莉敏教师——《饭店优质效劳案例解读》
赵教师以故事贯穿整个培训课程，带我们进展了一次难忘的“芳香之旅”。
优质效劳案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”效劳、节日祝愿、微小效劳、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是效劳，只有赐予人们更多一点，更好一点效劳的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公正、信誉第一，诚恳守信是中国人的传统美德，自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚恳守信既是做人的根本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建立社会主义市场经济的今日，我们关注“诚信”是由于在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、***票等等，都给人们的心理上留下了许多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个效劳行业的工作人员，应当怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把效劳理解为态度，即：态度好=效劳好，其实不然，效劳有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜爱效劳工作，喜爱看到客户、人希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们这里疲乏而来，面带满足的笑容离去;满意于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件缺乏而不得不通过人为的.效劳手段去弥补而产生圆满，也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人效劳的人效劳的，肯定要限度的满意员工的需求，坚固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的效劳意识，做一个让大家信任、依托、知心的基层治理者。
三、付刚业教师——《酒店治理沟通务实与艺术》。
付教师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进展了讲解，并呈上了经典案例。我们只是讨论别人，很少讨论自己;沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注意和每一个人进展良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应当只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进展沟通。擅长沟通的人，必需随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不行或缺的活动，必需养成当心应对、专心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通力量不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在开心中把正值的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个治理者，要擅长沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织气氛。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
有关管理培训的心得体会 篇2
绩效是一个体系，该体系包括个人绩效，部门绩效以及组织绩效，它们之间相互联系，其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁，实施绩效管理的目的和实际用处在于：绩效管理促进组织和个人绩效的提高；绩效管理促进管理和业务流程优化；绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理，要讲究科学，单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要，重点解决一两个问题，而绩效管理是全方位的。绩效考评、360度评估，都不是千篇一律的。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事，是“大合唱”而非“独角戏”，绩效管理需所有部门共同参与，任何部门、任何员工都应该重视。
一、绩效的设定与评估
绩效的设定要透明，绩效的评估要公正。形成透明公正的绩效管理体制，有助于单位与各部门，各部门之间，部门与员工之间的相互信任关系。
二、绩效激励不够明显，
绩效考核不能成为管理层的惩罚工具。在日常工作中很多东西都没有在指标体系里面体现出来，可能不能全面的考虑到基层员工的工作实际，不同人，对待同样一个事情的感觉是两样的，而运用事实评价所搜集到的事实，也会受到客观因素的影响。所以绩效激励必须全面，绩效评价应该感觉与事实相结合，避免激励的片面性。
三、注重有效的绩效沟通
管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要，有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以，绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式，由主管为员工为明确本期考核结果，帮助员工总结经验，不仅要找出不足，而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。沟通渠道不能只有下传而没有上传，重要的是上传才能保证下传的有效与准确。
通过对《绩效为纲绩效管理7步走》的学习，理解到绩效不是为了考核员工而做，而是企业或者单位为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做的一项工作，只有这样才能让企业或单位持续发展。
有关管理培训的心得体会 篇3
为了提高教育系统财务人员的业务水平和综合素质，璧山县教委计财科于20__年4月23日至25日开展了两天的财务基建管理培训活动。我作为参训人员，深感荣幸。这次财务培训的内容以事业单位财务为主要内容。通过这次培训，我的收获颇多，不仅丰富了专业知识技能，而且提升了自身的职业道德素养，真是受益匪浅。具体来说有以下体会：
我虽然从事财务工作多年，但随着我国经济的发展，教育系统的财务工作也发生了很多变化。尤其是对法律法规知识的普及和监督的管理，以及财务管理的业务水平都应该学习和加强。学校财务工作并不是那么简单，会计涉及到的事情很多，如我校有中职、教师培训、电大教育等等，而且我作为学校的会计，还担任了劳资、统计、电大班主任等工作，工作量大，也很繁琐，责任性大。这次培训学习，我在专业技能上有很大收获，虽然我不是专业的会计，但是只要做了这个工作，就应当有较强的专业知识，不然就不符合财务要求。因此，在财务工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求；应当熟悉财经法律、法规、规章和国家统一的会计制度，并结合会计工作进行广泛宣传;应当按照会计法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
我认为做好财务工作，不光要有精湛的专业技术和技能，而且更重要的是要有良好的职业道德和职业荣誉。特别对于我一个才开始财务工作的人来说，在会计工作中一定要严格遵守职业道德，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。严格按照法律法规办事，做好本单位的预算、决算工作，政府采购按照县财政局的操作流程办理，当好学校的家，管好学校的钱、物，为领导出谋划策，当好参谋。作为一名财务工作人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事、爱岗敬业、搞好服务，正确处理好国家、集体和个人的利益。
时刻自重、自警、自励，在是非面前坚持正确的立场和态度，端正思想作风，提升思想境界，淡泊名利，廉洁自律清白做人，为学校的财务管理做出应有的贡献。
有关管理培训的心得体会 篇4
为期三天的职业化培训，从自我察觉到黑镜领导，再到商业沙盘，整个培训紧凑有序，多方面多维度地引导学员剖析自己。
一、自我察觉培训：自我察觉培训，为每一位学员梳理了自身所看重的事情，从内心深处发现自我。当我们沉下心去思考自身时，发现大部分人都会把家人作为最看重的部分，但在实际生活中，家人往往又是我们最容易忽视的一部分，如何平衡好工作和家庭生活值得我们深思。当然，在日常生活中，我们要定期自我分析，了解自身状态，修正自己的行为和情绪，让生活保持着理想状态运行。
二、黑镜领导：这个项目将所有学员安排在一个黑暗空间，完全依赖于听觉来完成所有的指令。在这种特殊环境中，体现更多的是彼此的信任以及表达和理解能力。该项目提供了三个场景，第一个场景是无领导情况下完成既定目标，在这种情况下，就需要一个人主动提出预案，各成员积极响应，充分沟通可行性后通力合作，才能快速高效地完成目标；第二个场景是有分工条件下完成既定目标，设有队长、采购、构建师和协助人员，层级和职责清晰，队长只能传达战略目标，采购根据队长描述进行采购，构建师根据队长描述和采购回来的材料进行组装，这种情况下考察队长对目标描述到位，必须有总的框架和关键信息，保证采购和构建师都充分理解队长意图，同时也考察队员对队长的描述理解到位，只有队长的表达和队员的理解都准确无误，才能快速完成目标；第三个场景是在温馨的场景下进行团队建设，通过分派食物训练队员的协调能力，通过个人分享，拉近队友之间的关系，从而实现相互了解，增进感情的目的。
三、商业沙盘：
1、收货的季节：这个项目考察的是整个市场通力合作，通过设定整体目标、小组目标和有限资源三个条件，考察各小组在竞争条件下的合作。这个项目成功的先决条件是各小组充分沟通并达成一致协议后严格按照协议执行，一旦市场上有人打破规则，不考虑共同利益，就会出现恶性竞争，最终全军覆没。另一方面也体现了优先占领市场的重要性，在最初没有规则情况下，谁最先获得更多资源，谁在市场中就有更多的主动权并最终取得胜利。最后也体现了市场竞争的非理性因素，当某一小组理性而其他小组不理性时，理性小组做出的让步最终会成为最失败的团队，当然，整个市场也是双输局面。
2、龙族密藏：这个项目说明了作为一个团队，要想获得利润最大化，前期制定的战略预算就必须准确详尽，同时也必须对存在的风险做到充分预估。战略预算的准确性直接关系到这个团队能走多远和是否能取得最终的胜利。
近期总司组织了员工职业化素养培训，通过参加这两天的培训，我感觉自己好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼，内心的感动纵有千言万语却不知如何表达，不夸张的说，我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观，将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下面就我感触最深的几点做个总结如下:
1、“我是一切的根源”。
这句话我将会铭记一辈子，虽然只是短短的几个字，但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的，怎么做完全是由你自己决定的，在这个世界上，不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成;也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护，因为自己是做一切的根源。
想想自己，真是惭愧!在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人，总是觉得问题怎么老是跟自己过不去，甚至觉得是自己的命不好。现在想想，主要问题在自己!为什么不提前做准备，为什么不积极关注事态的发展，为什么不能深入的'思考问题可能产生的原因!这一切一切的根源都是自己。
2、“结果思维”将会改变我的工作态度。
是的，人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的，因为公司需要员工创造效益，员工需要公司提供的平台实现个人价值。但是前期必须是结果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能够实现预期的结果，不了解你的人可能会对你产生误解，你可能暂时会遇到人生的低谷，因为别人只能通过你做事情的结果来评判你!
也许这时候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力没有得到认可，价值没有得到体现。其实静下心来想想，这个时候才是人生的岔路口，有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果，有的人会放弃，继续重复以前的事情，最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯，将会成为我前进的动力!
3、“百分百的意愿可以产生百分百的做事方法”也是我人生观的一个改变。
如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿，那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候，只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题，那么就可能错过了很多实现价值的机会。
也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中，你才会发现很多问题并不是你想想的那么难，也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解!也许最后一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福，但是这种感觉也只有在你具有百分百的解决问题的意愿后，才有可能找到。
寥寥的数言，说不尽心中的感动，道不完震撼的顿悟!我只能这种感动融入到我的生活中去，我只能就这种顿悟带到我的工作当中!感谢公司领导给了我这次珍贵的学习机会，我将学以致用，在回报公司的过程中实现自己的人生价值!
有关管理培训的心得体会 篇5
20xx年3月20日通过公司的安排，我有幸参加了公司mtp中层主管管理技能几天的课程培训。在沈凡老师的讲授下，学习了自我管理、绩效管理、团队管理、综合素质等方面的管理知识，对时间管理、有效沟通、目标管理、激励措施等方面有了更深刻的理解，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。 下面我仅提出自己的3点心得：
1、找准个人定位、明确角色转变
通过学习，我也对自己进行了分析，在工作上要找准自己的定位：首先要认清自己既是管理者又是员工，要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主角，应该宽容大度勇于承担责任，多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。
2、目标管理
实现目标最有效方法就是做好计划，没有计划等于计划失败，有了计划，工作条理就清晰，时间就能更有效的利用，管理的人或事越多，越需要做计划。做为中层管理者，承担着更重要的角色，做好本职工作，是企业良性运营的根本，这就更要求中层做好计划，才能达成目标。
3、团队的建设
作为中层管理人员我认为更加重要的是要做好团队的建设工作，针对不同的'情景学会选用不同的领导方式，从而提升团队工作的效率。在确定领导风格前，首先要对员工的发展阶段进行诊断，通过员工的个人职责以及绩效考评的结果反映出员工的工作成熟度，并依据员工的实际发展情况进行调整，促进员工个人发展与工作效率的提升。此外，还要有影响力，既是要自己身传言教，最好亲手培育自己的每1个新进员工，把自己的经验细心的讲给他们听。这样不经效果明显，还可以树立自己的威信，相比看技能培训总结来的更直接更有效。一个高明的领导者就要合适地运用其职位的影响力，如学会奖惩、学会调整员工职责、学会下达合适的任务等、 总之，通过此次学习，初步掌握了中层管理技能知识，我一定将所掌握的知识运用到我的工作中，让自己的工作变得更有效。
有关管理培训的心得体会 篇6
8月19日下午2点，由山西建筑(集团)总公司在______庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习，学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理做动员讲话，对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才，在人员选择要适应企业的文化，企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成，它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的，这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程，就是持续不断的沟通，缺少沟通一定会出现很多问题，很多予盾，要想实现有效的绩效管理企业，必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，向需要管理者和员工进行双向沟通，绩效管理系统的每一个环节，都离不开沟通，不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、KIP管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展，或许可能企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人，不如是对自己的规划管理，对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识，也开阔了远见，在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习，积极创新，大胆工作，才能更多的为我们的企业添砖加瓦，尽自己的一份微薄之力。
有关管理培训的心得体会 篇7
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔，参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结如下：
2、在质量方面体现全面质控的理念，要科学的设立临床护理质量评价指标，因为它是实施科学评价的基础，是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟，以前不理解为什么要每月进行达标率的计算，要有这些数据，现在明白了这些数据的重要性，它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念，要对我们现有的质控体系进行重新的整合，从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具，诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的，在以后的工作中要不断学习并运用的。
5、优质护理服务除要改变工作模式外，还要在此基础上实施护士岗位管理，构建绩效管理体系，从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。能参加此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。这次为期两天的学习，给我留下了及其深刻地印象，感触良多。
同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到，作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，善于发现有能力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养，是让她们做考生以学会为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生以会学为手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中，很多医院开始进行的品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参与、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。
同时，在此次培训中，让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用，了解了目前护理质量持续改进的方法，如PDCA循环、品管圈(QCC)，这些都是我们今后工作的方向。
通过此次培训，让我更新了观念，拓宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力，而且要有奉献精神。另外，护士长还应有多元意识，只有不断地努力和进取，不断地学习和创新，不断地完善自己，才能提高管理效果。思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚，要有批判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长。
作为一名年轻的护理管理者来说，这样系统的学习管理知识机会较少，很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。通过这次近20天的理论与临床实践的学习，让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识，也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
一、思考
1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说，这个问题让我困惑，我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训班上，通过各位老师的讲解，让我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等，而要成为一名优秀的护士长，还要有鲜明的个人品质，有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能，才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力，增加团队的向心力和凝集力。
2、怎样运用评判性思维
临床工作中常说：要运用评判性思维去发现问题，解决问题。那什么是评判性思维在没有听过老师的课之前，我对其意义也是模糊不清，一知半解。课上，老师通过生动、丰富、贴近生活的案例，给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用，让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养，让她们是做考生以学会为目的去寻找已知的现成答案，还是做学生以会学为手段去探索未知世界答案肯定是后者。评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的，是通过学习和训练而得到提高的，我们常常看到，不少护士，特别是有经验的护师，往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识，这样往往就失去了进一步发展的可能。所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力，在工作中要敢于怀疑，保持开放的头脑，影响、引导护士用质疑的.态度进行工作。可结合不同的临床情况，通过提问的方式与护士进行交流，提高临床思维能力，如执行医嘱、进行各项护理操作等。
3、怎样提升专科的发展
知识是基础、人才是根本。对于专科的发展，要打好基础，发展人才。通过学习让我体会到作为护士长，应清楚的认识到培训护士是做好专科发展的根基与先决条件。护理工作往往表面看不出痕迹，看不出有什么技术含量。但是，善于反思学习的护士却与众不同，她们通过观察，不停地收集着琐碎而有用的信息，对护理病人、解决护理问题及提高护理服务质量都有重要的意义，使我们的临床工作看似平常，却是经验值和判断能力的大集中，为护理质量的提升、护理安全的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所需要的，也是我们培养的目标。护士能力的提高需要一个实践的过程，现在以全省的年轻护士综合能力考核为契机，不仅考查了护士长的专科水平，也培养了护士评判性思维的能力，合理运用专科知识的能力
二、进取
护理管理是一门大学问。护士长的管理从管家婆要向学习型护士长转变，做为领头羊的护士长应身先力行，努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚;要有评判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长;以查房为基础，做好年轻护士及专科护士的培训，提高学术水平，并且实行护理质量即时督导，对病房护理质量进行督察，并将查与教有机结合，现场评点、现场整改、现场提高;明确目标，制订计划，提高执行力，做好团队的建设。思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来，努力使护理管理工作取得长足的进步!
有关管理培训的心得体会 篇8
教书xx年了，时间飞快，总感觉自己的这10年间，有太多的不舒心，太多的疑惑，幸好又孩子们一直在我身边，让我能够把很多的不快乐进行有效地转移。01年上班到现在一直是班主任，今年终于不当了，轻松了，但是由于已经习惯了那种日子，一时间还有点不适应。
今天有时间坐下来回顾一下也算是对以前工作的一点小结，我认为作为一个班主任，除了主持班内一些正常工作外最主要的其实不是现实下，和同学谈心，鼓励同学努力学习。这些东西是作为班主任的分内工作，一般的班主任都会的`。那为什么有的班主任，学生就爱戴，有的班主任学生就讨厌呢？
我做班主任xx年，没有出现过一次学生不拥戴的事情，回想自己的这点小成功，原因在那里？我觉得只有一点，那就是班主任自身的性格。
一个班级从开始建立，班主任的性格就决定了这个班的性格和精神状态，也就是说，班主任的性格就是这个班的班魂！为什么有的班主任工作认真负责，但是成效不大，原因就是自身的性格又缺失，不是自身懦弱就是言而无信，或者简单粗暴。这些都不是学生所需要的，班主任自身的人格魅力和性格，将会在工作中无形的让学生了解，并且无形中渗透给学生。作为管理者，你要是是个强者，有不服输的的精神，那这种状态就会感染学生。
一个优秀的班级，他不一定是学校里面成绩最好的，但是它一定是学校里综合素质最高的，是学校里面最团结，是学校里面面貌最好的班级，同时这个班级的学生也一定是各科老师的最爱。所以作为班主任，就要多加强自身的修养，为班级建立一个班魂，只有这样才能够，剑锋所指，所向披靡！与大家探讨了！
有关管理培训的心得体会 篇9
通过听肖老师针对新入职班主任的培训，我对班主任的工作有了更深的认识，对未来的班主任工作有着很大的指导。
肖老师的培训对新任班主任的工作有很大的帮助，作为已经入职一年的班主任教师，肖老师的很多建议和意见，以及举出的很多例子都让我有很大的共鸣，如果能更早遇见肖老师，我的班主任工作一定会更轻松一些，我对班主任的工作也通过这次培训有了更深的认识。
肖老师印象中的班主任需要眼里有学生、把自己置身到学校文化之中、对自己负责任，做到班级管理、班级文化建设、学生发展指导和班集体的系统发展。肖老师提出班主任工作的三个阶段是有序、有趣和有味道，作为一名班主任，我认为做到第一个阶段“有序”就是十分艰难的。班级是学生学习和成长的集体，我们对学生的社会观、知识、技能、社会行为、社会规范的培养是在培养学生的社会角色。同时班级对同学们有着选择功能，能够促进学生因人而异的发展，培养和发现每个人独特的兴趣。在选择的基础上发展学生，能够促进班级的个性化功能。同时班级对学生有着保护功能，需要保证学生的人身安全，这些都是一名班主任需要做到的。
在这次的培训中，肖老师提出了班主任的工作需要与时俱进，不断更新工作内容。在劳动教育方面，需要引导学生承担一项家务；在尊重同学方面，提出了不干涉他人的私人空间；尊重老师方面，提出了不顶撞老师；在同学交往方面，提出发生争执需要停止活动自行解决，在达成一致之后再有序活动；在卫生与环境方面，提出了垃圾分类的相关要求。这些细致的要求是非常先进的，很多都不同于传统的班主任工作，有很大的新意和实施意义，对于班主任的工作有着很大的帮助。在肖老师的`引导下，作为班主任的我们，也会继续细致我们的工作，挖掘新的工作角度，使班主任工作更加细腻，做一个细心的班主任，促进孩子们的成长。
通过本次听肖老师的班主任工作培训，我对班主任的工作有了新的目标，也找到了很多在日程工作中的忽视点，在肖老师的帮助下，我相信我会积极学习，同学生们一起成长，取得新的进步。
要去做好一名班主任，并不容易，之前自己虽然也是任课的老师，但是下个学期也要去担任班主任的工作，也是有一些压力，不过经过此次的假期培训，也是让我对于班主任的工作有了更多的认知，对于接下来要做的工作也是更有信心，相信自己是可以在下学期去带好班级把工作做好的，此次的培训也是有一些感触体会。
要充分的了解学生，做好管理不但是要求而已，更是需要去清楚学生们的一个需求，并且让学生去管理学生，才能更好的去把班级给带好了。培训的时候，老师也是讲了很多自己带班的事情，从这些实际的例子让我更清楚做班主任会遇到哪些困难，又是该如何的去解决它，面对的难题和之前做任课老师也是有很大的区别。对学生的情况，也是要有更多的了解了，不但是学习上的困难，还有生活上的，可以说班主任要处理的事情有很多，也是要多与学生沟通，和其他的老师积极的配合，同时也是多联系家长，这个工作任务也是很繁重，不过也是在培训里让我知道，其实自己主要要做的事情是哪些清楚了，然后规划好，其实完成工作并不是那么的难，而且自己也是已经工作了几年，对于班主任的工作虽然不是熟悉，但是也是有一些的了解。
关心学生是我们班主任日常该做的事情，特别是关于学习上面，以前作为任课老师，一般只需要关心学生自己所教学这门课的成绩是如何的，但是而今却是所有的都是要去了解才行，而且也是需要和任课的老师一起配合去了解学生学习的情况，培训之中，老师也是讲了很多班主任工作的任务让我也是明白，做好不简单，但是也是要积极的面对，以前没有做老师之前也是感觉做好老师的工作不容易，但是而今下来，自己也是可以做好任课，那么班主任的工作也是要努力干好才行，同时自己也是有所感触，此次的培训让我知道和优秀的老师之间不但是任课上的差距，班主任的工作也是有了一个目标，我也是要做到像老师那样的出色才行。
有关管理培训的心得体会 篇10
在上学期末1月9日，我们所有的行政管理人员都参加了学校组织的创新思想联系本职工作的培训，通过此次培训，使我受益匪浅，也对自己所在的考务管理工作方面产生了一些想法，下面把我的这些想法来谈一谈。
一、基本情况
我负责的考务工作是开学补考、学期重修、毕业补考（毕业前补考和毕业后补考）、日常教学检查工作、毕业设计检查工作、顶岗实习系统管理工作。
二、考试方面的工作
1、首先要学校领导高度重视，准备工作充分到位。学校应建立考试组织小组和考风考纪小组，统一思想，明确分工，落实责任。学校领导根据教育局质量建设的精神要求，高度认识统考工作的深远意义，广泛宣传和学习，制定工作方案,建立考务规程，一方面要制订详细的工作方案,建立考务规程,严格规范考试程序和办法；一方面在师生中广泛宣传，贯彻上级指示和要求，专门召开学生动员会议，对统考工作进行部署和要求。在考试期间，各二级学院学生辅导员始终要把考风考纪当作头等大事来抓，监考期间经常到考场巡视，发现问题，及时解决。
2、考前培训严格，责任明确。要设立考点负责人和巡视员，对全体监考教师进行考前培训，组织全体工作人员学习工作方案，强调全体工作人员要提高思想认识，明确职责，按时到位，严格按程序办事。要用考风促使学风建设，要从关心爱护学生出发，对违纪学生要注意提醒、警示。每一科考试结束后，各个考室监考教师汇报考场的具体情况，考点负责人和巡视员现场统一答复问题处理的办法。
3、学生管理到位，考风端正。学校要注意充分创设良好的场内、场外考试氛围，以良好的考风考纪教育学生，保证学生考出真实可信的成绩。考试要全校上下高度重视，学校提前将学校环境卫生打扫干净，监考教师和蔼可亲，所有考务人员通力合作，为考生营造了良好考试氛围；要在开考前，集中进行动员，鼓励学生树立信心，向学生提出考试要求；考试结束后，要由班主任及时组织学生进行总结，使监考老师感觉到学校良好的校风、教风和学风。
4、监考教师和工作人员要任劳任怨，无私奉献。学校按照考试的要求，严格考试时间，考试信号准确无误，试卷收发程序严格，试卷的装订和保管严格。监考教师严格遵守考试时间，按时上岗，考试时不提前发放试卷，也不拖延考试时间；在考试过程中，关心爱护考生，对不专心考试的学生进行善意的提醒；发放或收试卷按规定认真进行核对、记录。
三、教学检查方面的工作
通过对教学常规管理的学习，我对我校新学期的教学常规管理工作有了新的认识。实行常规管理的重要目的，是维护学校良好的教育教学秩序，使之成为教师教学中的行为习惯。没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好习惯的养成就难以落实到实处。这一次我认真领会了教学常规实施细则，提高了认识，端正了态度。以往在工作中，总有种疲于应付的感觉，虽然日常的工作都按要求做了，但由于平时不注重资料的收集和整理，很多工作都是做过之后了无痕迹，检查时又急急忙忙的去补各种表册资料，重复劳动，浪费精力。从现在起，我将把常规检查要求内化于心，自觉自发地做好准备，随时随地做好教学检查的各项工作。
三、毕业设计检查方面的工作
经过各二级学院和教务处的共同努力下，上学年的毕业设计工作取得的良好的成绩，但也存在不足的地方。从选题方面来看，个别论题涉及范畴面较大，指导教师对学生的论文内容未给予具体的要求，学生难以开展工作。有些论题研究内容过于单薄，任务要求太低，甚至毕业设计存在帽子大，内容少的问题。因此，各院仍需在毕业设计课题审核环节加大力度，对题目作进一步优化。今后工作中，我们还要在提高学生的创新意识与实践动力手能力方面加强教育与引导。
以上就是我对考务工作方面的一些想法，但可能与领导的要求有一定的差距，恳请领导批评指正。
有关管理培训的心得体会 篇11
20xx年7月17日—18日，于社会主义学院参加了我所举办的人力资源管理培训学习。席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下：
1、经过本次培训学习，我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的smart法则，合理安排工作，通过使用工作日志、工作看板等管理手段，积极完成工作；及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过过程控制、持续改进等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满的完本次的人力资源管理培训学习，我学习到了人力资源管理方面的.诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
有关管理培训的心得体会 篇12
目标计划是在实现个人或组织目标过程中起到重要作用的工具，它帮助我们明确目标、制定策略、安排任务和评估进展。在一个快节奏的社会，人们往往容易迷失方向，无法集中精力去追逐目标。目标计划帮助我们在这个过程中思考、规划和追求自己的梦想，同时提供实现目标的具体步骤和时间表。它是我们达成目标，获得成功的必要工具。
第二段：目标计划的制定和明确目标。
制定目标计划是实现目标的关键。在制定目标计划时，我们需要明确我们想要的是什么，以及为什么要实现这个目标。目标必须具有明确性，可衡量性和可达性。明确性意味着我们必须清楚地知道我们希望达到的目标是什么，以及达到目标的方式。可衡量性表示我们需要确切地知道目标如何被实现和完成。可达性意味着我们的目标必须是可行的，我们要有足够的资源和能力去实现它。
第三段：目标计划的制定和策略。
目标计划不仅要明确目标，还要制定实现目标的策略。策略是实现目标的路径和方法。在制定策略时，我们需要考虑当前的资源和环境。我们需要评估我们的能力和局限性，并设计出最佳的策略，来实现目标。在制定策略时，我们还需要考虑时间和优先级，以便最大限度地提高效率和效果。策略是目标计划的核心，决定了我们是否能够成功实现目标。
第四段：目标计划的执行和时间管理。
目标计划的执行是实现目标的关键。一旦我们制定了目标和策略，我们需要付诸行动并管理时间。时间管理是有效执行目标计划的基础。我们需要合理安排时间，设定中期和短期目标，并制定每天的`任务清单。为了提高效率，我们可以使用时间管理工具，如番茄工作法或时间块法。同时，我们还需要克服拖延症和分散注意力的问题，专注于目标的实现。
目标计划的评估和调整是实现目标的重要环节。我们需要定期回顾和评估目标的实现情况，并根据实际情况调整目标和策略。在评估过程中，我们需要审查目标的可行性和优先级，并检查执行过程和策略的有效性。如果我们发现需要调整，我们需要灵活地做出改变，并保持积极的心态。评估和调整是目标计划的动态过程，有助于实现更好的结果。
结尾：目标计划对于实现个人或组织目标的重要性不可忽视。制定明确的目标和策略、执行计划、评估和调整是实现目标的关键步骤。通过目标计划，我们可以更清晰地了解自己的梦想，并进行有效的规划和行动，为成功铺垫道路。不断努力和坚持实施目标计划，我们将成为更好的自己，并取得更多的成功和成就。
有关管理培训的心得体会 篇13
20xx年04月12日我参加了公司组织的品质管理培训班，培训班由咨询100管理顾问公司宋志军老师授课，宋老师以其丰富的质量管理知识，及长期从事品质管理工作的丰富经验，结合实际工作及以往案例中的常见问题，详细讲解了质量管理的定义及由来和发展、工程质量管理的基础、质量检验及过程质量检验、质量统计分析与持续改进等方面的相关知识。并列举了大量实际案列，进行了详细的分析讲解，最后以答辩的形式对此次学习成果进行了检验。
如今，学习质量管理已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证，企业在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。通过此次培训学习，结合工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。
1、对质量管理定义的理解认识
在人类历史的长河中，最原始的质量管理方式已经很难寻觅。但是可以肯定的是，我们自古以来就面临着各种质量问题。古代的食物采集者必须确定什么样的果子能吃无毒;狩猎者必须知道什么样的树木是最适合制造弓箭的。人们在实践中获得的质量管理知识一代代的流传下来。近代质量管理的发展历程大概可分为三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
如今的全面质量管理阶段是最科学最有效的管理方式。而品质管理的意义宇中心在于，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
在这一全员参与的活动中科学的管理技术及统计分析手法是必不可少的，在顾问老师的讲解过程中，我初了解影响质量的五大潜在因素：人员、机器、物料、方法、环境。对五点因素如何对质量产生影响有了初步认识。并将在以后的质量管理过程中熟练掌握及运用，运用得当对产生影响对潜在原因进行有效预防。QC活动遵循PDCA循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力量、集体的力量，即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大，终究难以与众人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合，只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长，才能找到提高质量管控水平的方法及突破口，做到质量管理不断创新、提高。
2、对工厂质量管理基础知识的认识
通过讲解了解了质量管理与企业管理成本的关系，了解了科学管理与对企业成本控制的重要性。根据产品特性、工艺及生产过程品质影响潜在因素、制定相应的科学有效的检验方法，是控制品质管成本又能有效管控品质的最佳途径。根据产品特性、生产工艺及生产过程品质影响潜在因素制定免检、抽检、全检、等检验方式及抽样计划、抽样标准，具备高效率，事半功倍的特点。
3、对质量检验、过程检验的理解
在品质管理过程中，检验计划是必不可少的，是我们检验工作范围检验时机的大纲性质的要求，根据企业自身品质状况、产品的品质要点等因素制定合理的品质检验计划，并加以实施会提升品质管理的有效性。而品质控制流程图则是围绕着产品质量为中心，根据产品的工艺流程和品质要求制定相应检验工位，并按照制定的检验工位、工序予以检验。检验过程中《检验作业指导书》是所有检验活动的标准和依据，它包含了检验工作所有的步骤和要求。所以《检验作业指导书》的制定是保证产品品质能符合客户要求的一个关键性标准。它的标准必须要满足于或高于客户对产品质量的要求。标准中对不良情况的评级也必须明确。以便检验员能依据《检验作业指导书》对发现的不良情况进行正确的判定。生产过程中对质量的控制也是要从人员、机器、物料、方法、环境。这四方面进行控制的，由于流程中已过了来料检验控制环节，控制点物料已不做为重点。IPQC在检验过程中发现异常时正确的处理方法是保证围堵异常妥善处理异常的先决条件，步骤可简单概括为
1.停机改善
2.不良品及已生产的产品隔离标识、
3.异常情况的通知、
4.跟进不良品的处理
5.重检。
对每企业内部个环节的质量状况进行统计分析是制定合理正确的品质控制计划的一个必要条件。每个检验环节的检验记录及数据是很珍贵的资源，善于统计品质管控控才能有针对性，才会更有效率。
4、对统计手法的初步认识。
一个企业想发展壮大必须具备质量意识，寻求持续改进，在管理上要使用科学的统计手法，在全员的努力下才能实现这一目标。在老师的详细讲解下我了解了统计技术中最常用的七大手法的特点及用途，
1.检查表---主要用于收集整理资料、
2.排列图---确定主导因素、
3.散布图---展示变量之间的线性关系、
4.因果图---寻找引发结果的原因、
5.分层法---从不同层面角度发现问题、
6.直方图---展示过程的分部情况、
7.控制图—监视过程。识别波动来源。经老师详细讲解，以上统计方法及统计事例我已初步了解。确实具备先进性，不同方法适用于不同目的统计。善于运用将对品质管理工作带来巨大的帮助。我将在后续的工作中尝试将以上手法运用到工作中。
通过这次培训，让我领悟到了品质管理在企业发展中的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。有效的品质管理方法运用，不仅可以提升公司形象，还能提高企业管理水平。所以此次培训课可以说是让我受益匪浅。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，为公司的发展贡献自己的一份绵薄之力。
有关管理培训的心得体会 篇14
经过培训，对于接下来的工作我也是更加的有准备，同时也是会更努力去珍惜在假期的时间，多些思考，为新学期做班主任工作而做好准备，从而让自己去把班级给带好了，去不断提升自身的能力，积累带班经验。
经过暑假这次学校来组织的培训，对于接下来的自己班主任工作，我也是会更加有信心来做好带好班级了，作为一名刚任班主任的新人来说，其实此次的一个培训对于我来说也是格外的重要，我也是会去珍惜好，去做好的，而此次的培训也是收获很多，让我对于班主任的工作也是有了更多的理解和感触。
培训里我也是认真的做好笔记，和同行们交流，去沟通，有些老师是做过班主任的，也是把一些经验和我们交流，让我更懂得做班主任是怎么一回事，又是该做什么样的工作，有哪些方面需要去注意的，而培训的老师也是把自己几十年来的班主任一些工作经验和一些方法来传授，也是让我感触挺深，的确班主任的工作不是那么的好做，要去管理好班级，去了解学生熟悉他们的学习，生活各种情况，不像任课老师，只要管理好自己的教学，做好就够了，但是班主任不但要关心学习，同时对于学生一个习惯的养成，素质的培养都是会格外的重要，生活里也是有很多的`方面要去关心学生，对于他们的了解要更多的，这些也是工作量很多，但是也是格外的锻炼我们老师的能力。
老师也是讲了很多关于我们自身的成长和学习方面，作为班主任责任更重了，同时自身的要求也是要去提高，以身作则，才能更好的去把学生们带好的。此次的培训是一次学习我们收获了，同时在今后的班主任工作里头也是要做到每天去做计划，去有反思，去回顾总结经验，不断的找到自身的缺点去改进，而对于优势的方面也是要积极的用好，这样日积月累下来，自己的经验也是会更加的丰富，同时也是能把班主任的工作做得更为优秀的，下班之后也是要抽一些时间去学习，多和其他的老师交流，大家的教学班级不同，而且面对的问题也是会有一些不同，彼此参考，建议，也是能让自己有更多的收获。
有关管理培训的心得体会 篇15
经过两天紧张而又充实的培训后，我对班组长现场管理有了一个新的、更高层次的认识，明白了现场管理不仅仅只是维持正常的生产，简单机械的做5S工作。比如我们检验车间的工作，除了严格按照工艺指导书操作机器，严格按照检验标准进行硅片复合外，还要与上下道工序做好沟通配合。授课老师生动形象的讲解，使得原本枯燥的知识经验通俗易懂，且充满新奇，充满挑战，给予了我许多启迪，深思不少，并不断归纳前人经验教训，丰富人生观，大大提升了我的自信与专业技巧。
可是作为班级的组长，我时刻感受到肩负的责任与义务，我将全新充电自己，不断依照班级实际情况结合理论指导，来指导我们本班级的管理与操作，使其成为一个完美优秀的团队。
首先，现场管理人员具有维持与改善两项主要功能。维持是保持现有成果水平，确保员工遵守标准，不会失控。没有做好维持，现场的每一件事情就会退化，改善更是现场管理之灵魂，任何事物没有一成不变，只有不断总结，承前避后才是硬道理。以前总误认为管理现场工作便是告诉“现场”人员做什么事，其实不然，做好及时沟通，上通下达，才是管理得以源源不断进行的重点。班组长是基层管理者，很多事情需要果断有力的判断，给予员工最充分的肯定，及时沟通，了解员工情绪，帮助排忧解难，创造和谐自然地工作氛围，保证工作优质高效得以进展和完成，并以身作则，承担工作中的错误，并强调加以改正，逐步改善员工工作态度与积极性。
其次，工作现场“5S”管理，是细小的工作，也是易忽视的工作，做好“5S”工作，使得工作环境卫生清洁，“5S”是一切改善活动的基础，整理是基础中的基础，“5S”做不好的企业不可能成为优秀的企业，坚持5S管理是作为重要的经营原则，不是或表面工作，而应该认真仔细的加强与改善“5S”环境，是整顿现场工作最为直观的领导方案。
现场目视管理，即看得见的管理，并灵动发挥自身指挥操控能力，做到及时检查发现问题，而不是发现问题怪天尤人，对员工进行指责，把安全隐患彻底杜绝。及时观察工作现场，合理协调，整个车间贯彻一体，而不是孤立的机台组，或孤立的个人，全班是一个人团队，是一个集体，他的成长和进步离不开每一位员工的辛勤努力与创造，只有人心合一，才会有团结的力量，才会把工作合理化，使班集体走向优秀，走向优越。
有关管理培训的心得体会 篇16
通过几天的学习，在电教资源管理上，又有了新的认识，新的提高，下面我就谈一谈这几天的学习心得：
通过培训，对我国基础教育资源建设的形势与任务有了明确的认识，我国基础教育资源建设的形式与任务主要包括三个方面：基础教育资源的开发与应用，基础教育阶段“一师一优课”的培训及基础教育资源建设工作任务，在新的形势下，我们电教人员应具备信息素养的提高，注重专业能力的培养。
通过本次培训，对于我省资源平台功能框架有了清醒的认识，视线不在模乎，对于今后自己在工作上的帮助起到了很大的作用。通过赵冬梅主任的介绍，对于我省资源平台建设的进展情况有了充分的了解，对于我省的进展、末来目标有了大致的了解，对于我区在资源平台建设方向上有了明确的方向。
通过本次学习，对于我省新资源的引进有了初步的了解，新引进的资源主要有：人教数字教育资源、明博数字教育资源、方正中小学数字图书馆、世纪超星中小学数字图书馆、东北师大虚拟仿真教学工具。通过讲解员的清晰讲解，对于这些引进的资源有了深刻的认识，深刻的认识到这些新引进的资源对我省教育教学形势的影响是巨大的，对于教学质量会有明显的提高。
总之，通过这次培训，学到了许多新的知识，自身能力得到进一步提高，但自我感觉还是有许多知识比较模糊，有待于进一步提高，在今后的工作学习中，我一定要更加努力学习，做一名合格的电教工作者。
有关管理培训的心得体会 篇17
一、精益生产管理体系的产生
丰田始终坚信，的基本经营理念有三：第一，维持生存，为股东制造利润；其次，占据市场空间，向社会供应好的产品；第三，和员工共同进展，此三项经营理念中，第一项最为重要，假如一个没有利润，或是持续消灭亏损，则生存都维持不了，则其次项、第三项理念将无从谈起，是一句空话。因此，丰田的经营理念是以制造利润为根本理念的。
在以制造利润为基本经营理念的前提下，丰田的管理方式到底是什么样子的？
二战结束后的1949年，丰田公司销售受挫，丰田公司为了生存，总裁丰田章一郎实行了极端措施，大规模裁员后引咎辞职。公司的丰田英二、大野耐一怀着朝圣的心情到三大汽车生产商取经，但意想不到的是，当此二公到达后，看到的是人的傲慢和工厂中无处不在的铺张，在绝望之余，二公得出结论，假如丰田接受常规的方法（当时三大汽车生产商接受的大生产方式），丰田将不行能生存，因此必需查找新的生存的有效途径。
于是在生死存亡的时期，丰田经过不懈的努力，制造了精益生产的方法，经过半个多世纪的进展，丰田的精益生产管理体系从思想、方法等一系列的过程都已格外成熟，并在全球化竞争浪潮中取得辉煌的成就，XX年丰田的汽车产量排全球其次，但其利润总和是三大汽车生产商的总和，达到了30%。
二、精益生产管理体系的内容
丰田（抑或是）的管理思想源自中国古文化，其最为重要的一个方法论是目标导向理论：先设定抱负状态（目标），再充分争辩要达成此抱负状态所存在的问题（发觉问题），再逐一争辩解决问题的方法（解决问题），然后再按解决掉问题后的方式去做，就必定达成目标。
注：这种管理思路，与以规律关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的，由于后者是先考虑你有多少的资源，你的系统是什么样子（俗话说：看菜吃饭），再依据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标，丰田认为按规律思维方式设定的目标决不是的最优目标，这种目标是问题最少的`目标，是管理者认为最简洁达到的目标而已，是能达到的目标，而不是应当达到的目标。
在生存获利的前提下，丰田制造了一套制造利润的方法，一个制造利润的系统：即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系到底是一个什么样的管理体系？按谢克俭先生的讲解，丰田的管理体系有两大支柱：一是精益生产运营体系（tps），一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在，各国对丰田的tps体系争辩很多，对丰田的人力资源管理体系争辩较少。
有关管理培训的心得体会 篇18
在过去的一个月里，我有幸参加了公司组织的中层管理培训。这次培训的主题是“领导力与团队管理”，地点在公司内部的培训中心。培训涵盖了多个主题，包括领导力的重要性、沟通技巧、团队建设、冲突解决等。在这次培训中，我不仅收获了丰富的知识，还体验了团队合作和成长的.喜悦。以下是我的个人心得体会。
首先，我对领导力有了更深的理解。过去，我以为领导力就是带领团队完成任务，而这次的培训让我明白，领导力是一种影响力，是通过领导者的引导和激励，使团队成员能够发挥出最大的潜能。一个好的领导者，不仅要有决策能力，还要有倾听和理解团队成员的能力。
其次，我对于团队管理有了新的思考。在团队中，冲突和困难是难以避免的，如何有效地解决这些问题，对于团队的发展至关重要。这次培训中，我们学习了如何进行有效的沟通，如何分析问题并制定解决方案。这些技能将在未来的工作中，帮助我更好地处理团队中的问题。
此外，我深感团队合作的重要性。在培训中，我们分组进行角色扮演，通过模拟实际场景，体验团队合作的快乐和挑战。我明白了，每个人都是团队中不可或缺的一部分，我们需要互相尊重，互相支持，才能达成共同的目标。
最后，我明白了，学习是一个永无止境的过程。无论我们学到的知识有多少，都应保持谦虚的态度，不断探索和学习。
总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我收获了知识，提高了技能，更重要的是，我提高了团队协作和领导的能力。我期待在未来的工作中，将这些所学应用到实践中，为公司的发展贡献更大的力量。
有关管理培训的心得体会 篇19
半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。
感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我明晰了今后工作的方向。
总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水平，更好地奉献自己的力量，服务华润万家的未来发展。
有关管理培训的心得体会 篇20
7月22日有幸参加了集团组织的“时间管理”培训课程，虽然培训时间仅有将近一天，反而但这次培训却使得我获益良多。通过这次培训课程学习，我进一步了解了时间管理的重要间隔意义及作用，明确了时间行政管理的基本理念内涵及内涵，获悉了时间管理的误区，学习和掌握了高效能时间运营管理的基本步骤与方法。
一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。时间运营管理一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的.顺序敲定事情这些事情，另一方面还要决定哪些事情一致同意不应该谈，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为此基础再进一步执行时间管理奠定基础。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排轻重缓急时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间延迟，也不能按照事情的先来后到进行处理，更不能随心所欲的应付各种不可事情。
同时，我们每天可能还会遇到一些意外事件，它们的出现很更易容易干扰原有计划的执行，因此在计划的执行过程中，尤其注意不能将时间安排得太满，要有一定的冗余程度。我们可规划60%-80%的时间，保留20%-40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力突发事情，保障原有计划的顺利执行。当然，高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力，要求指挥者能不受外部环境的干扰，坚定不移时间地按照时间财务管理规划进行工作安排。
以上使到几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢集团安排了这次股份公司内容丰富的时间管理培训科目，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。
有关管理培训的心得体会 篇21
非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于5月参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
一、学习内容概述：
此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：
第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通；企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取效果。
2、营销观念创新：
它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的.分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客――人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
自己的老产品“的经营观念。
（2）环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
（3）市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
（4）口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
（5）品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益化。
通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
有关管理培训的心得体会 篇22
非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训，这次培训课程设置科学，内容丰富，都是在事业单位工作过程中必需的常识，这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。
通过学习应知应会知识，让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖，更好的融入到平湖的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课，让我学习了很多人际交往的常识，很多平时不注意的.细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位，善待人生，勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。
城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我――作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中，丰富了我的人生经历，更懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了宝贵的财富。
作为一名新招聘的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能，也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。
对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识：
第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我也在劳动过程中，与环卫工人交流，与社区居民交流，倾听他们的想法，听取他们的意见，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增强了为人民服务的意识。
第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢？这就要求我努力学习法律知识，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民赋予我们的这项权利。
第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说“活到老，学到老”。通过学习可以拥有更多的知识，在工作过程中也才有能力讲究方法，提高工作效率。
有关管理培训的心得体会 篇23
随着山西煤矿行业的改革浪潮，曾经被贴上“粗糙、落后”的标签的煤矿企业，如今焕发出崭新的生机。尤其是在国家大型企业华润集团接手山西金业集团后，旗下的原相煤矿引进了先进的生产设备，并采用了先进的管理理念，有效提高了煤矿的生产效率，同时也提升了煤矿员工的社会地位。虽然煤矿环境得到了一定的改善，但要实现精益化管理，还有很长的路要走。首先，我们需要引导煤矿员工从思想上转变观念：我们的目标不仅仅是完成工作任务，而是在完成任务后反思整个工作流程，寻找可改进之处，以及发现不合理和不适宜的.地方。
只有在经过深思熟虑之后，我们才能发现问题的存在。一旦问题浮现出来，我们就可以开始制定相应的解决方案。因此，我认为精益管理应该从我们自己的工作中着手。通过不断改进和提高工作中的每一个小细节，我们可以逐渐改善工作方式和效率。这种持续不断的改进将带来明显的提升，使我们的工作风格和效率得到显著改善。
首先要改变“大锅饭”的观念。作为办公室的一名员工，我负责分发和管理办公用品。在某些人和部门中普遍存在着“别人有的我也应该有，别人没有的我也可以没有”的思维方式。有些办公用品明明是其他部门需要而我们并不需要，在实际工作中根本用不到，但是因为看到其他部门使用，我们也会想要领取一套，这种浪费造成了一定程度的资源浪费。办公资源应该有一个合理的分配方式，每个部门甚至每个人在实际工作中需要哪些类型的办公用品，数量、规格、尺寸以及使用周期都应该了解清楚。只有掌握了这些数据，才能实现办公用品的合理管理，使每个人都能按需取用，最大限度地节约资源。
习惯了、看惯了、无所谓”在实际工作中其实有许多办公用品是可以回收再利用的，可是由于以前煤矿企业的粗放式管理，致使现在大家在使用办公用品时并不是太在意勤俭节约。比如大家在打印文件时，尽量采用双面打印，就可以节省出平时所用纸量的四分之一；每个人一个月少用一支笔，一年就会节约一万多元钱的成本。我们一千多人的企业，每人每天节约一元钱，一年下来又是多少钱。为此我也制定了一些相关的规定，每个员工平均每月领取办公用品的累计金额不得超过30元，以部门为单位核算，如本月超过此限额，则下月领取办公用品时按金额递减。同时我觉得形成一个长效机制也是很重要的，要保证规范化与精益化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。对当前精益化管理而言，一方面缺乏完善的、细化的规章制度，完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。必须从完善、细化规章制度入手，建立一整套包括组织机构设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个部门、岗位的工作标准和管理制度。
最后，我们希望矿领导将精益化管理视作重要内容，并采取一系列有效手段来加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进，以增强职工的安全意识和节俭意识。我们希望能够形成全面覆盖、操作方便、判断容易、合法合规合理的管理制度体系，并为执行制度和标准提供环境和条件，使其能够真正规范每位员工的行为并具备执行效力。只有整个矿上下一心共同参与精益化管理，从小事做起、从一点一滴做起，从自己做起，才能实现煤矿企业的良好快速发展。
有关管理培训的心得体会 篇24
20xx年7月29日，我有幸参加了本部门举办的“以绩效管理为导向的”培训。说实话，我基本上没有参加过这种培训，所以我还是比较珍惜的。我认真学习、聆听，跟着我部门经理的思路，努力参与互动。
本次培训主要学习了以下几个方面的知识：
一、绩效管理的模型体系：
绩效考核→绩效改进→绩效提升
绩效考核是指标，绩效改进是帮助员工技能提升，绩效提升是核心、总结。
二、绩效管理体系：
职责、发展、实施、评价
三、绩效考核的关键程序：
1、确定绩效考核的目标；
2、建立工作期望，达成承诺；
3、设计评价体系；
4、进行业绩评价；
5、绩效考核面谈；
6、绩效改进计划。
四、绩效考核内容：业绩、能力、态度
业绩占70%、能力占20%、态度占10%。工作业绩决定薪酬，工作能力决定晋升，工作态度决定去留，不过这不是绝对性的。
五、确定考核目标SMART目标：
明确的、可评估的、有行为导向的、切实可行的、受时间和资源限制的。
六、考核失败的原因：
光环化倾向、宽容化倾向、好恶倾向、归因倾向及集中化倾向。
通过近一个小时的学习，我的认识是：在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核，就是扣工资加工资的，其实这是个误区，也是我们平时头脑中的错误概念，绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情，其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
通过绩效管理培训，可以看到其实我们把做绩效管理想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，最多不要超过6个，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门把绩效考核表一发，考评分一打，缺少中间控制过程，没有监督力度。
进入公司11个月里总在听到及做到“绩效管理或绩效考核”，且在行政人事部人员变动的情况下兼着绩效考核，我是一个门外汉，对这方面根本就不懂，对其中的真正含义还理解不透，这次学习使我知道了，绩效是一种表现、结果，绩效管理是对这个结果影响因素进行的管理。而管理重在执行力的表现，所以执行力决定绩效。
做管理人员做好两件事，第一：运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样，第二：团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人与人之间的协助很重要。
以上是我学习的收获，感谢本部门领导给我这样的学习机会，学习无止境，活到老学到老。
有关管理培训的心得体会 篇25
按照上级的安排和要求，在20xx年6月20日到6月29日通过中国教师研修网，参加了20xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训。
我作为一名校长，通过参加培训深深的懂得了学校常规管理和安全管理的重要意义。
我知道这次培训是为了贯彻落实中央综治维稳电视电话会议和教育部中小学安全工作视频会议精神，进一步加强校园安全工作的要求的一次中小学校长校园安全管理专题培训。在培训中我们围绕当前本地区应急管理工作面临的形势与任务、学校安全突发事件的预案制订与处理、认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》依法做好学校安全工作、《侵权责任法》的解读、如何做好中小学安全教育工作、怎样处理校园意外伤害事故、校园心理危机的干预与管理、学生法制教育的内容和方法、学校安全管理与安全教育的经验进行学习、交流和研讨。
我深深地认识到，当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。学校财力有限，还有依靠上级主管部门，加大投入做到学校的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性，从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对学校、对孩子的关心、守护。作为校长，维护校园稳定、平安更是我们的义不容辞的责任和义务。因此，增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的细节，是我们每一位校长应该学习掌握的重要知识技能。
学校一切工作必须以安全为前提，没有安全保障还谈什么工作学习生活，更不用说管理，只要时时事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教学及管理之中，就会最大限度地防范与未然，更不可能有责任追究。学生的一切成长必须有安全来作保障，离开“安全”二字谈什么都无任何意义，提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。学生自我安全防护内容有：防触电，防火灾，防溺水，防食物中毒，防气体中毒，防拐骗，防灾害性天气（雷电、大风、暴雨等）、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。我觉得有必要开设安全教育课，让学生掌握“十防”安全防护知识，从而减少安全事故的发生，这也使学生终身受益。
通过学习使我进一步体会到；校园安全管理的成败，直接影响到学校教育教学质量，制约着学校的发展。正如教育部长袁贵仁所说：“生命不保，何谈教育。”培训班上，多位专家通过调研和收集大量数据，帮我们分析，近来因校方直接或间接责任，造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、翻船溺水等特重大事故仍时有发生。食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园扰乱学校秩序伤害师生的案件都有增长趋势。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思，学校正常的教育教学秩序被打乱了，学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失。同时，也给社会增加不安定因素，造成比较严重的社会影响。这些事件、案件的酿成、固然有因，但与我们主观上对安全工作不够重视、疏于管理以及对社会不法分子斗争不力有很大关系，致使许多本来可以避免、甚至根本不应该发生的事故、事件发生了这使我们非常痛心。
这次的学习内容无时无刻不再提醒我们：校园安全不能忘。校园的安全是实行教育教学的保障，没有安全的保障，就没有办法实行教育教学。所以，我们要尽自己所能保障学生的安全。
有关管理培训的心得体会 篇26
通过培训，对于往后的工作，自己也是更有自信了，虽然是第一次做班主任的工作，但是之前也是自己对于这个班级的学生有所了解，之前是任课的老师，也是有一些熟悉感，同时培训里所收获的一些方法以及老师所教的经验也是让我明白要在实际的工作里头去运用好，同时不断的改进优化，成为自己的方法，我也是相信自己能去做好。
第四场是来自八中的xx老师给我们做的关于《做依法敬业、教书育人的新一代教师》的培训。她从依法知法和教书育人两个方面进行阐述。刘老师首先给我们分享的是依法知法。我们是人——自然人：在自然状态下出生的人。自然人有两种能力：民事权利能力和民事行为能力。其中民事行为能力包括：完全民事行为能力人、限制民事行为能力人和无民事行为能力人。
孩子都没有问题，都是家长的问题。学生活动的地方，巴掌大，学生追逐打闹是正常的，但是学校规定下课只能看书。在课堂上出现事故，无论你是不是第一责任人，你一定要及时打120，告知相关领导人和监护人，我们要注意保护自己的原则，及时写教育笔记、微信记录，学校成了法律无法界定，区分责任，情与法有的时候不能分离。
未成年人保护法对学校保护的有关规定：学校应当关心、爱护学生；对品行有缺点、学习有困难的学生，应当耐心教育、帮助，不得歧视；教职员应当尊重未成年学生的`人格尊严，不得对未成年学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为；学校不得使未成年学生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教学设施中活动；任何组织和个人不得扰乱教学秩序。依法治班、治校。加强制度建设，制定完善学校规章、教育教学、学籍管理等各项制度。班规透明公开，内容要合法，应适时修改、废止、清理。严格保护学生的受教育权利和其它各项权利。完善民主监督机构，推进家长委员会对班务的民主参与。严格学生管理，同时维护教师权益。
然后刘老师给我们分享的是教书育人。我们需要思考：我们要许孩子一个快乐的学习、自在的成长、多元的能力。我们需要具备的是：态度——用心、理念；水平——专业（知识）底蕴；能力——合作能力、语言表达、组织管理、教材整合、教法的选择、课程的开发、自我监控、视野的开阔等等。
最后刘老师以一句话激励我们前行：我相信通过自身的努力、同伴的互助和领导的支持，你们是最棒的。我也相信通过自己努力，我们会越来越棒。
有关管理培训的心得体会 篇27
通过这次的培训，我也是对于情绪管理方面有了更多的`认知，并且也是知道，要做好一名老师，去教好孩子们也是需要更多的耐心，更多的细心才行，对于这次的培训，我也是有一些感悟和体会。
懂得控制情绪是不容易的，我们在幼儿园里面面对各种各样的问题，孩子们也是不一样的。，有时候的确是会让人心烦，特别是吵闹的时候，但是我们也是要记住我们作为老师的一个职责，去教好他们，去管理好他们，同样的也是要会控制自己的情绪，尽量的不要把情绪带到工作里头来。这次的情绪管理培训里面也是讲到这个问题，我们也是深有体会，明白管理好自己的情绪是多么的重要，其实很多时候孩子们的问题也是无意识的，虽然会让我们心烦，但是也是他们这个年龄阶段有的，我们更是需要去体谅他们，去关心去照顾好他们，同时自己如果也是生活上遇到什么问题，情绪不好，也是要尽快的去处理，不要到了工作之中来出现，也是很不好，对工作不负责任的。只有控制住自己的情绪，管理好自己的状态，才能更好的把老师这份工作给做好了，去对孩子们负责。
懂得合理的宣泄情绪，情绪不但是有的，要懂得控制，同时也是要会合理的宣泄，心情不好的时候，可以通过运动，通过唱歌，通过一些健康的方式去宣泄，而不能通过其他一些暴力的方式，或者口出不好的话语来宣泄，只有合理的去宣泄了，不但是可以调节好情绪，同时也是不会对别人造成伤害，在老师讲解的过程之中，我也是回顾以往自己宣泄情绪的方式，的确是可以还有更多的尝试方法，而不是不说，或者闷在心里，那样也是非常的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是会更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子们的相处之中，虽然很多时候孩子们也是有乖巧听话的时候，但是也是有时候会闹脾气，我们老师也是要去关注他们，并且这也是他们宣泄情绪的一种方式，更是要去了解为何这样做的原因，找到了，才能更好地去解决，去让孩子们从情绪之中走出来。
通过这次情绪管理的培训，我也是懂得了更多关于情绪的知识，不但是自己，同时也是对于孩子有了更多的了解，更加的理解为何会出现这种情绪的发生，也是要在以后去把自己的情绪管理好，同时也是教好孩子们。
有关管理培训的心得体会 篇28
20xx年5月11日有幸参加了公司组织的一次目标管理培训，由朱总进行授课。在这3个小时的时间里，我个人觉得获益良多。朱总有着丰富的管理理论和实践的经验。这次培训的课程内容别开生面，有迥异于过去传统的教学方式，老师和学员的互动始终贯彻整堂课，我就对目标管理的方面谈谈自己的一些学习体会。
团队协作：一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。我们这次学习的分组是按部门进行的，在学习中我们小组的交流和讨论是必不可少的。而老师一直灌输给我们的观念就是团队的利益高过一切。所以我们通常一个问题的回答都是集合小组全部人智慧作出决定的。在我们平时的工作中，我们所在的每个班组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。
量化管理：这次最有感触的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作时，将工作以量化的形式提出要求，并使之涵盖工作全过程的一种管理方法。常常听到有些领导抱怨下属抓落实不力，告诉让照办的事没有照办。告诉抓紧办的'事，抓而不紧，告诉让办好的事，办的不好。总之一句话，未能达到管理者预想的效果。这里的问题在于缺乏“量化”意识，管理者一般采用“赶快去办”，“抓紧去办”之类的布置方法，确属急事，再加上一个口头语“马上去办”。由于在布置工作中没有使用带有可量化的词语，只是使用难以量化的程度副词，下属在执行中就会出现一人一个结果的问题。而具有“量化”意识的领导在布置工作时，通常会将时量，数量，质量意识贯穿在整项工作的过程中，如：“你今天下午下班之前把三十件返修好的轮毂上好防锈油入库”。短短一句话，三个量包含其中。“时量”——"下午下班之前"；“数量”——"三十件轮毂"；“质量”——"返修好的轮毂上好防锈油"。这使经办人在头脑中立刻树立了三个“量”的概念，在执行中就可以到位。
计划：管理职能中有一环是非常重要的就是计划，任何一项工作最开始的永远是要有周详的计划。计划的意义是指明方向，预见结果，预测变数，明确控制依据，统一工作标准，减少重复性与浪费性的活动。事前做计划对我们高效率的做事也很有帮助。而且计划不是死的，我们可以根据事情的发展变化进而改进我们的计划。事情也是分轻重缓急的，可以以此为依据，合理安排先从哪一方面着手。紧急且重要的，当然要首先处理。接下来要处理的是重要不紧急的，因为如果拖下去，它又会变成重要又紧急的，如果每天我们都让自己置身于重要又紧急的事情当中，必定让我们感觉上班很累，心绪烦躁。接下来应该是紧急不重要和不重要不紧急。只要能够分出主次，做事的准确率和效率都会提高的。
有关管理培训的心得体会 篇29
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训，通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么，到底该如何提高这两方面的能力呢？参考本次培训课程以及个人的工作经验，可以从以下几方面来着手提高执行力：
第一、明确领导意图是前提。
正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思，将会出现企业决策方案在执行的过程当中，方向的小小偏差、会在不断的执行中，误差变大，最终导致整体工作的偏差，越到后期离原定的目标越远，甚至是背离了领导的意图和目的，产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求，才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈，这就要做到：
1、平时做到与领导和睦相处；
2、自觉做好助手和下级；
3、学会与不同类型的上级相处；
4、不断充实和学习，能够站到更高的角度，替领导换位思考；
5、通过汇报，确认领导的要求，要把明确后的领导要求，准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求，如有偏差，尽快改正，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。
第二，表率作用是榜样。
作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己，遵章守纪，不放松个人管理，不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三，主动积极是作风。
中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题以及各种预案工作做到前头，从提升本部门的基础工作开始，将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。
第四，工作到位是准则。
中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说。要想作到位，必须做到：
1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部属；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通，既要及时汇报，又要随时督促；
3、眼睛到位——细致观察环境的变化，及时发现问题，并解决问题；
4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议；
5、腿脚到位——经常深入现场，保持第一手资料的搜集。
工作到位与否是衡量执行力的标尺，把握住这个尺度，要靠勤奋的磨练自身素质，最优的利用资源，交办的工作到位了，领导满意，员工用心，中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。
第五，不讲借口是态度。
在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口，那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态，还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始，快速掌控工作的进展情况，进行督导和传达。
有关管理培训的心得体会 篇30
十月初以来，公司进行了关于“6S”管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6S”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6S”管理的知识，自己也深刻理解到做好“6S”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：“6S’的定义，精髓，意义和如何开展”6S”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6S的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。以前对6S只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3S的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6S的内容，从中我们理解到6S的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6S了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个S是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。
关于6S的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。
（1）全员参与：总经理——一线员工，所有部门
（2）全过程：全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动
（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全”，可以发现：要做好6S就是要动员公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6S的“形”，更重要的还是要学习它的“神”，不要老是说：我们的6S已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6S，这些明显的都是应付！
说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们XX科了，它包括所有部门，就拿我们那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6S，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们XX科一定会做的最好。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现！
通过培训我还学习关于6S的其他方面知识，像如何开展6S，开展6S管理的对象，6S活动常犯的误区等等。总之：6S本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。
下面总结一下自己所参加的对6S改善项目，当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的，是我们大家共同参与得来的。
现在已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。我们每个也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在区域在许多细节上也做了一些修改。比如：把各种仪器成新重新进行了排序，按照—x的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步，这是值得肯定的，但6S要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6S了，如果那样我们搞6S管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6S中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决（也就是清洁），这样才能养成良好的习惯（素养），严守纪律的进行工作。当然，安全是一切基础，这是最基本，也是最重要的！
总之：通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6S有了一个系统的了解和认识，更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法，这是最珍贵的。当然，在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。按6S要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我们的公司的明天将会更好！
有关管理培训的心得体会 篇31
透过此次管理培训，从中得出一些心得体会，身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极，又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率，如同榜样的力量，将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力，对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之，如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知，执行力实则是一种操作潜力，而这种操作潜力是贯彻企业战略，完成预定目标的潜力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣;北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷，没有发生重大违规违法事件，关键在于具备了很强的执行力”。因此，一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强，即便是再完美的战略，再周密的规划，最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心，项目管理是企业的行为过程，是企业发展的载体。营销管理是企业的成果，也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的'角色非常重要，项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要，只有Leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
有关管理培训的心得体会 篇32
时间过的真快，我进入国宾馆培训已经一个月多了，在这五周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢！
虽然培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情？在这里我要说：“你错了！”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变？就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，
军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务有什么关系呢？可经过几天的军训后，我终于明白它的.重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得，但是都在不断的努力。
军训结束后，开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们，严格要求我们，就是希望我们的服务一流，创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导，我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体，也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管，对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性，一个能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。
一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是博鳌国宾馆介绍，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为客房特色，也要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供的服务。
有关管理培训的心得体会 篇33
伴随着时间的慢慢流逝，这个学期已经过去一半了，有好多课程也即将结束。在这之中自然包括了选修课，这学期我总共个选了三门选修课--管理沟通，国际经济与合作，职业生涯规划。本来课程是从第三周开始的，但那段时间总是有很多的等级考试，和选修课冲突了，也就没有上，后来就是国庆节放假了，加上甲流感的影响，真正开始上选修课应该是第七周了。当初选这几门课程出了学校规定的必须要拿到学分之外，最大的原因应该是对它们的兴趣吧!尤其是管理沟通，人生在世无非就是要和别人沟通交流，而对于我们学生来说交流就显得更加重要了~老师也经常叫我们要学会和人交流沟通，所以我选择了这门课!
转眼之间这门课就要结束了，老师也安排让我们写一个小论文来总结一下学习这门课的心得，这应该是选修课考察的最主要的参考吧!因为学校的选修课很多都是以这样的方式来结束的。不管怎么样，自己或多或少都听了一些关于这门课的知识，说写什么论文也就谈不上了，因为以我的水平要写出什么论文怕是有些困难，但学习之后的感受还是有很多的;首先就老师来说吧!从第一节课开始我就觉得他不是个普通的老师，因为从一个人的举止和言语之间可以或多或少看出他的水平和能力。不过后来证明我当时的判断没错，他是人文社科学院的副院长。还记得又一次我们学院晚上举行暑期社会实践总结座谈会，我作为我们专业的代表去开会了，后来我赶过去上课是已经下课了，但听和我一起上课的同学说，有个作业时以团队的形式来完成的，我没赶上;后来我给那个老师打电话，没人接。过了一阵他打过来了，我跟他讲了一下我的情况，他说没事以后再和他们的交流~说话的语气很亲切!我才放心~~~但可惜的是我没有能参加那次团队的活动~这也是我在这门课程学习中最大的遗憾。
再后来就是正常的上课了，虽然老师每次讲的内容不多，但总会是那些对我们很有用的，尤其是他在讲课过程中讲到的那几个他的教过学生，刚开始都是很普通的学生，在经过了自己的努力和老师的指点之后变成了很有成就的人，下意识告诉我们一个道理，成功者刚开始适合所有人一样的，是他们他们的努力改变了自己，这里面包含了一个很重要的东西——就是管理沟通，在和别人的沟通中才会发现自己的缺点和优点，从而确立正确的目标!除此之外，我想这门课多我影响最深的应该是老师讲的那些关于企业常识，中间几节课我还做了一些笔记，如一个企业中的各种不能缺少的角色以及他们的作用，对于我们来说这些问题正好是最需要掌握的，是毕业以后就要面对的，就如现在大四的学长学姐一样，要找到一个工作当然对于企业的了解是不能缺少的，在这之间老师讲的那个关于“唐僧师徒四人”问题将会是我永远记住的亮点，不仅是问题本身的含义，更让我看到了同学们思考问题的角度是那么的新颖，而且大家的想法都是那样的有道理~当然，除了这个例子还有很多让我记忆深刻的例子，这些事例或许比单纯的道理更能让我们理解~
自然，上的是名叫管理沟通的课程，除了学到了很多实用的知识以外，也认识了很多同学，在大家的相互交流中也是收获颇丰，因为来自不同的.学院不同的专业，学习的课程，方式都不同，在看待问题的时候大家是各有所想，当然也是各有道理。除了讨论老师提出的问题，我也有意识的去了解其他学院的同学学习生活以及各种活动的情况，也算是一笔不少的收入吧!我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
又是由于时间的缘故，对于“管理沟通”这门课的学习只能到这种程度了，虽然说时间不长，但那些最基本的管理沟通知识还是让我受益匪浅。自然，光靠理论知识是远远不够的，在往后的学习生活过程中我们要做的应该是尽自己的努力去和别人交流沟通，如果有机会和那些有成就的人交流一下那是再好不过了~~
好了，关于这门选修课的学习体会大概就这些，当然还有很多由于匆忙没有涉及~~总之每一点知识对我来说都应该去细细品味!
先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：
一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养计划，让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面：做项目方案可行性分析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想;3.内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
随着知识经济时代的到来和市场竞争的加剧，人们越来越深刻地认识到，人力资源是企业的第一资源。企业的发展与员工的成长是分不开的，有效的绩效管理是提高企业员工素质关键的一环。绩效管理的核心思想是以人为本，让员工充分参与绩效管理，在实现组织目标的过程中实现个人价值。在绩效管理中，有效的沟通起着重要的作用。
沟通在绩效管理中的作用
沟通无处不在，无时不有。伴随着市场经济的发展、人际关系的日益复杂，沟通在组织的发展过程中起着越来越大的作用，在绩效管理过程中尤其重要。绩效规划的订立与执行，绩效考核与评价等，都需要有效的沟通作保障。
导入绩效管理理念，以培训带动观念转变。采取多种方式，使各层次员工对绩效管理有一个正确清楚的认识，真正成为绩效管理的积极参与者。如果不消除员工的抵触情绪，绩效管理就无法顺利进行。
编写和修订业务流程、岗位说明书，要与员工进行充分沟通，达成真正能够实施的、有效的、操作性强的协议。否则，就会形成员工与组织相抵触，你写你的、我做我的，说起来有、执行时无，职责不明、责权不分的混乱局面。
制定科学的绩效规划，离不开组织上下、部门之间及员工之间的沟通。只有沟通有效，才能形成利益相同、目标一致的有机整体。否则，相互之间绩效割裂，组织的整体绩效规划就无法实现。
绩效监控，主管要全程追踪绩效规划实施情况，及时纠正员工行为与工作目标之间的偏离，探求提高绩效的方法，并对员工进行必要的辅导，促进绩效规划的实现。沟通是否有效，直接关系到绩效能否提高，绩效规划能否实现。
绩效考核与评价，主要通过员工自评、上级考评、民主测评等来实现。没有有效的沟通作保障，企业内部很可能产生许多矛盾及不稳定因素，直接威胁安全生产，造成不可想象的后果。
绩效评价完成后，主管要及时把考核结果反馈给员工，目的在于肯定成绩，交流思想，查找问题，分析原因，提出改进措施。整个过程无疑是一个沟通的过程。
如何实现有效沟通
有效的沟通就是在适当的时间，采取恰当的方式，运用合适的表达技巧，相互之间以诚恳的态度进行沟通，达到预期目的。每位员工都应掌握沟通的技巧。
做好事前准备。明确沟通的目的，制订可行的沟通计划，预测可能遇到的异议和争执，对双方具体情况进行分析，给对方一定的准备时间，选择合适的时间和地点。
选择恰当的沟通方式。沟通的方式有很多，传统的沟通方式有电话沟通、书面沟通和当面沟通。社会的发展、科技的进步，又衍生了传真、电子邮件等新的沟通方式。无论采用何种方式，都应根据沟通的内容、目的、时效及对方实际情况而定。
沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时，要停止手头工作，重视倾听的对象，注意其表情反应，专心致志地听。只有这样，才能听到真实的情况、找准问题所在，从而及时纠偏。如果三心二意、答非所问，就很难达到沟通的效果。
掌握沟通技巧。语言表达要清晰、明确，语速、力度要适当。要注视对方，表情友善，灵活运用手势。要把握好亲密距离、人际距离、社会距离及公共距离。只有掌握沟通技巧，才能使有效的沟通得以顺利进行，达到事半功倍的效果。
不断总结提高。每项工作结束后都应进行总结，沟通也是如此，通过总结可以发现不足之处，不断改进，从而提高沟通水平。