《培训师的心得体会【精选15篇】》
培训师的心得体会(通用15篇)
培训师的心得体会 篇1
通过这一段时间的师德师风学习,我深刻认识到作为一名教师,必须具备怎样的道德风范。教师的道德是教师的灵魂,师德是教师人格特征的直接体现。所以说,教师的道德素质比教师的文化素质更为重要。
我个人认为,要提高自身的师德修养,必须要从以下几个方面下手:
一、爱岗敬业。
我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。作为新时期的教师,我们必须知道爱生是立业之本,读书是立生之本,每一位教师都要爱读书、读好书,我们的学习是为了更好的肩负起我们的责任,学习的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益,而不是丧失学习兴趣。我们只有从内心爱上这份职业,才不会叫苦叫累,学习让我明白了,作为一名教师,我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。
二、尊重、关爱每一位学生。
每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。我们要用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把学生当成天使,那么我们就生活在天堂,相反,我们就会觉得自己生活在地狱。
三、努力进取。
作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这就要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。努力使课堂教学实现朴实、高效、生动、独特。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。
四、以身作则。
教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到,坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云,一棵树摇动另一棵树,一个心灵感动另一个心灵。我们要学会喜欢学生,喜欢和他们在一起,这样才可以发现他们的优点,我觉得“言传身教”才是最好的教育。
五、刻苦钻研业务。
精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务,才能将科学文化知识准确地传授给学生,而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答,教师在学生心中的威信就会逐步丧失,学生对教师也没有信心可言,对教师任教的学科也不可能有学习兴趣,当然也不可能学好这门课程,提高教育教学质量也将成为一句空话,教师要提高教学业务水平,就必须自觉坚持学习和参加业务培训,并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精。
培训师的心得体会 篇2
月25日—27日,我有幸参加了由山东省企业培训考试中心举办的第76期高级企业培训师培训班。在这三天两夜的培训学习中,我有许多感触,感觉收获很大。一是惊喜地发现了这种效果极好的培训学习的方式与机会,激发了我对学习的热爱;二是认识了许多对学习积极努力、培训知识丰富的老师和朋友,为我以后的工作寻到了一个成长的高端平台;三是通过学习,我学到了知识、提高了技能,在一个和谐快乐的氛围里得到了有效提升。
这三天课程的主讲老师是来自重庆的段烨老师,虽然张主任对段老师的才华和在培训界的地位很推崇,但接过话筒以后,段老师自己并没有大张旗鼓地宣传自己。然而在进入讲课内容后,我发现段老师太有才了,从理论讲解到实践点评都做得很到位,从大处让我们对当前培训业有个清晰的概念,从小处起教给我们怎样快速提升培训水平,能结合现场快速点评,能循循善诱吸引着我们一步步接受知识、转变态度、提升技能。既有提纲挈领地灌输,也有由点到面、由浅入深地导入,很让人折服。老师的精彩传授让我提高了很多。这次培训的很多内容给我留下了深刻的印象,引起了我进一步思考。我听得津津有味,以下就谈一下我的收获与体会。
首先是性格分析。这是段老师的研究领域,所以讲得也比较深入。通过他那深入浅出的讲解,我了解了有关知识,知道了各种性格的特点,并结合自己的性格分析如何与工作相结合,取得较和谐的发展。有句话说性格决定命运。其实性格分析可应用于的范围非常广,正确地了解自己,才能找准切入点,扬长避短;正确地理解别人,以实现共赢这都是很现实也很有益的。性格分析很深也很复杂,掌握自己,看透他人,需要慢慢领悟。
克服紧张方面。我属于C型性格,追求完美、多愁善感、注重细节,因为追求完美,对自己总是要求太高;因为注重细节,心事总是太多,因为多愁善感,心情总是有些沉闷,因为怕达不到自我设定的要求,也因为心情不够轻松,我不是能够很积极的人,也因为放不开,更容易紧张。在老师询问紧张的表现时,感觉各种表现我都有点,同组的学员见我对每样表现不停地点头认可都笑了。一般情况也,我是不会主动上台表现的。后来听着老师丰富生动的讲解、看着同学们争先恐后的争取上台参与的机会,慢慢地,我理解了这样氛围,发现了新的学习方式。学习原来是这样激情的,是这样热烈的,是这样主动的。慢慢地,在学员们的鼓舞下,我也终于走上台了。
案例组织方面。在这个方面我学到了很多。简而言之,生活中处处都是案例,只要你肯发现,只要你肯动脑筋。一分钟展示、开场白、讲故事、课程结尾都可以做得很好。案例组织也是个没有最好、只有更好的工作。老师教给我们什么是好的,如何做好,怎样避免不足,怎样不断提升。师傅领进门,修行在个人,这是个在应用中慢慢提高的过程,我们在培训班的指导下,已窥门径,万事开头难,有了这个开始,总会不断进步。
精彩互动方面。这是最让人激动的内容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有难度的。对于我的同学们来说,他们有的已经在培训的道路上走了一段路,因为工作需要,想要提升一个层次。我想这些内容就为他们打开了一扇更精彩的门,及时给予了亟需的营养和补给。
虽然和那些激情四射的同学相比,我的起点有点低、起步有点晚,但我要用更多的坚持和更持久的训练提升自己。像段老师勉励我的话要持续努力。像我们这两天的热门活动龟兔赛跑一样,虽然兔子更擅长跑步运动,但乌龟通过自己的努力一样可以胜利。
总之,在这儿学到了很多,不只是知识,还有思想,即使不专业从事培训工作,学到的内容、增长的才干也会对我以后的学习、工作起到很大的作用。
最后祝愿我们的培训班永远充满活力,愿我在这个集体中汲取营养慢慢成长。
培训师的心得体会 篇3
我是个喜欢看书的人,尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮,我可以不吃饭不睡觉,但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故,有那么一段时间心总是惶惑不安地,有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂,特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹,业余爱好又少得可怜的人而言,书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记,可以肯定的一点是,自己确实是看了不少书的,可仔细回味,真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书,仅仅是增加了我的知识,让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说《培训师》,那颗被现实的琐碎弄得有些胆怯消极的心再次掀起波澜,对于我所钟爱的培训事业,以及我的人生规划,我都有了哲学意义上的领会!
说实话,在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心,那就是演讲。于是,当在学业上遭遇不顺时,我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲,应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好,就比如别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时,接触了哈尔滨市的口才实战训练营,那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训,培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训,什么是培训师。之后在图书馆读书时,读到了姜岚昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原来培训是一个行业,里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创建培训公司的经历,让我热血澎湃,因为那时的我以为,自己的演讲比他厉害,既然他都可以做培训,我为什么不可以呢?从那开始,我的内心播下了一颗梦想的种子-----将来做一名培训师。
当你内心期望自己成为什么样的人时,你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后,我的人生便开始沸腾了。我不断寻找机会发表演讲,为的是炼就卓越的口才;我不断寻找平台表现自己,为的是找到梦想起飞的跑道;我亦不断博览群书研究培训和管理,为的是丰富自己的内涵。如此,我知道了余世维,李践等一流名师,还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种种,包括各培训风云人物的成长经历,行业的发展概况,培训圈子里的诸多规则。相比那些不了解培训的人来讲,对于培训行业我绝对称得上是个行家!
然而,突然有一天我发现,其实培训圈就如娱乐圈,我了解那些培训明星的动态,那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢?我的人生目标是把自己打造成明星,而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是,我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人,这是我成为圈内明星的前提!如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途!
到现在回想起来,真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团,再到转战杭州世华分公司,而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历,让我零距离接触了培训大师,知名培训机构,对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬,在其中的短暂时间里,我明接触了管理咨询,第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化发展有限公司,期间担任培训专员,那时的自己第一次实际操作企业内部的培训,让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南,担任济南某信息科技公司的内训师,那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京,接触了不少大学生教育培训机构,并开始了大学生素养培训。
在给大学生培训的过程中,让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总,并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中,不论是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年,让我站在旁观者的角度,对于企业管理有了更为深刻的理解,对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后,我终于很明晰的知道自己该如何成就自己,让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘,也才让我有机会独自去为沃蓝、美的世界等企业做培训。
如果不是郭城的《培训师》这部书,或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公Richard是在职场摸爬滚打,经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿,才是自己内心的向往!相比之下我可能比较幸运吧,因为从出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜欢什么,适合什么,并且坚定了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是,虽然确定了职业目标,我却一直在摸索,在观察,在试探,我一直在考量,培训师这个职业是否值得我去为之付出一生!结果这一观察就是三年时光!在观察中,我兴奋过,为培训师的前途光明;我绝望过,为培训师的艰难辛苦;我动摇过,为培训师的生涯瓶颈。
感谢《培训师》这本小说,写出了我的心声,揭开了培训师的神秘面纱,也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终身的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例,他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的ABC法则,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;还有培训互动十大补丸等,让我受益匪浅。
最为重要的是,书中主人公对职业的选择和对人生的反思,让我同样有深刻的共鸣。他在书中对于职场与人生曾有这样的描述:有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾!
对此,似乎跟我平时的思考如出一辙。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。大多数人都被世人以金钱名利的标准框定,在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的值得骄傲的;在父老乡亲眼里,衣锦还乡的才是光宗耀祖的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样,在世俗的压迫下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。放眼望去,不管是已经功成名就的还是在社会底层苦苦挣扎的,就没有多少是开心的过活的。
培训可能仅仅是我追求的一个职业梦想,但对这个职业梦想的追求过程恰好是对人生的诠释!任何东西,只要你决定花毕生精力去追求,在事件本身之外,你一定会有许多哲学层次上的感悟!培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。成就一个人的绝对不是经历和阅历,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升!没有反思总结的经历是没有价值的,经历仅仅转换成经验只是一个简单的加工过程,而只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样人生才会有许多欣慰的地方!
或许这也是我看《培训师》这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧!因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择了,因为《培训师》这本书给了我智慧!
培训师的心得体会 篇4
一个培训师,你认为你的课程内容很好,可是没有人愿意听怎么办?
那先要从讲好五分钟的课开始。讲好五分钟课是有标准的,具体是什么呢?
一、有走动,走动过线,两次走过课程顶端,两次回到课程起点
二、全程双手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性认知)、有理性(理性讲解)、有互动;
四、讲三个内容点,要有闪光点,确保让学员感受至少学到一个知识;
五、案例故事必须有一个,40秒内完成。
六、一对一的交流超过四次,全员互动达到两次以上(把学生拉进课堂里来)。
七、口号,训练、玩游戏必须有一样。
八、训前、训后提问各两人,提问三组合,即批准性问话,特定性问话,一般性问话)确保有一个。
如何才能做到上述的内容,我们来细细解读一下这八条标准。
关于第一条:有走动,走动过线,两次走过课程顶端,两次回到课程起点
走近学员,表面上看带给学员的是心理上的一种压迫感,从空间上来讲,学员坐着,老师走过来,有一定的势能,这种压迫感是有必要的,同时走近也意味着你和学员距离的拉近,老师的肢体语言在无声地提示学员,这里是课堂,要注意了!只是走动要标准,切忌不能背对着学员。
第二条,不多讲,职业风范和微笑是建立一个亲和的形象。
第三条,有感性(感性认知)、有理性(理性讲解)、有互动;
什么是理性?理性就是课程要讲授的理论模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互动、情景化。周平老师说吸引学员唯一的工具是感性。
一个精彩的课程也就是感性+理性,感性+理性不断地重复交替的进行。
所以在这里要自问:如果一上来就给学员一个定义和概念,你说学员能一下子接受吗?
什么是互动?互动就是老师和学员的一切形式的交流。包括眼神的互动。说白了不能让学员闲得没事做,要眼忙,手忙,要动起来。比如每隔几分钟要请学员记录或者诵读,或者提问回答问题,就像一只饿的小鸟,如果学生总是在前面等着你喂食,那说明他进入了课程。
那对于高管来讲,一般的互动他们很难动起来,就要用思想和他们互动,思想的互动要学会 “挖坑”!比如我曾提问“请问您招聘过两百万年薪的人才吗?”此副总一听就眼睛木了,好,眼神关注了,那我再来解开答案。
写到这里,要介绍一个工具。首先我们思考一下,怎么互动最有效呢?怎么让互动言之有物而不是流于形式呢?讲一个ORID焦点讨论模式在课程互动中的应用。首先什么是ORID焦点讨论模式?O即OBJEKTIVE(客观事实);R即REBLECTIVE(感受);I即INTERPRETIVE(思考价值);D即DECISIONAL(决定)。比如说,当我遇到一只很凶的狗,这是一个事实,然后我很怕,这是一个感受,接下来我想逃离,这是一个思考的想法,然后就尽快绕着走。这是行动!
那么事实、感受、思想、行为如何在课堂讨论及提问中应用呢?
假如我们和学员在课堂上,我带领大家看一幅图,通常我们会问大家这张图怎么样?得到的回答往往是好看或者不好看,因为这种模糊的提问带来的回答一定是模糊的,而且带着浓重的个人偏好。那我们换一种方式。比如说:
1、你们在画上看到了什么?大家会说看到什么什么。(关注事实的细节)
2、你们喜欢画上的什么?你们不喜欢什么?(关注两种细节的个人偏好,挑起思维冲突)
3、你们从这幅画上学到什么?(关注思维冲突所带来的创造性启发)
4、下次你们画的时候会怎么做呢?(关注启发对个人实际行动的作用)
这四个问题,基本上如实反映了一个教学概念,如何去操作化的过程。包含了两部分的思维过程。一个是教师的组织思维过程,一个是接受对象的思维过程。前者必须根据后者的客观规律进行教学安排。也就是提问要根据学员的反映模式来设计,而不是老师想当然,不考虑学员的反映模式,提问估计产生不了想要的结果。
写到这里,突然想到ORID焦点讨论模式和引导师的技术有相似之处。一个有经验的讲师,才有能力引导学员,让学员在回答问题的过程中,完成自我思考,自我学习的过程。引导可能是培训未来的一个方向。
四、讲三个内容点,要有闪光点,确保让学员感受至少学到一个知识;
在五分钟内讲出三个内容点,不难做到,但是要有闪光点就需要琢磨了。
比如讲绩效管理,通常都是从绩效管理的定义开题,这些点大家都不会出奇,认为是正常的,如果要出彩,就要根据自已对绩效管理的理解和实践来提炼出与众不同的东西,要找出亮点来,这些亮点是对主题的精辟概括,是和生活有意义的链接,也是和有关知识点的精彩的类比或者是对比,总之讲出来的时候,令人耳目一新,似曾相似却未曾听说,似曾知道却又感觉新奇,这样的感觉出来了,亮点就产生了,现在我应该认真地想想,我的每一门课程中,每20分钟有几个这样的亮点,如果没有,我怎么来提炼亮点?
我感觉这个过程也是老师曾经对我说过的知识体系的宽度和深度要进行提炼和整合,对于培训师来说,如果不能打通此任督二脉,要想让课程出彩估计很难。
最后还要谨记,这个亮点要让学员学到一个知识点。亮并不瞎亮,而是为了课程服务,有目的的亮!
五、案例故事必须有一个,40秒内完成。
关于这条,我想大家都知道好的课程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒内讲清楚一个案例和故事,是需要功力的,这个让我想起写说说和写微博,一个说说140个字,需要精缩和提炼,所以要想在40秒内讲好一个案例和故事,写说说是可以帮助我们提升的。有时候,我写一个说说或微博,需要200到300个字,但是超出字数限制发表不了,怎么办?只好硬着头皮删,一个字一个字删,有时候删也不管用,还是太多,那只有重新用最简短的语言来写,甚至一个标点都要想好要不要,这个过程对我们讲案例和故事一定是有好处的,至少先在大脑中过了一遍,有了印象,并且写的过程就是一个表达的过程。写到这里,我在想,我是不是要把以前写的所有的说说和微博,再讲一遍,看看是不是讲的过程和写的过程能够达到同样的表达效果?
六、一对一的交流超过4次,全员互动达到2次以上
这一条的目的是把学生拉进课堂里来!
在5分钟内,要做到和学员的一对一的交流4次以上,怎么作呢?首先解决问题学员,对于那些玩手机的,神情云游的学员,适时的敲打是必须的,有目的走近他,提问,请他回答问题,这个方式是提醒学员的好办法。那对于表现优秀的学员,我们也在随时识别,适时地请他介绍一下自已,谈谈经验,则是一种调动气氛的作法,那全员的互动,更重要,有时我们会让大家共同朗诵一下课程的某一段重要的定义,或者做一个练习,通过全体互动目的是调动整个课堂的气氛,生动活跃起来,这个环节的设计在5分钟要有2次,那我要考虑我一共会多少种互动,都适合用在什么课程中,什么时机采用最合适?这是留给我的作业!
七、口号,训练、玩游戏必须有一样。
一个好课程,要有口号,周平老师的课程口号是:让课程美丽起来—感性、理性,互动!
这个口号始终贯穿着课程的始终,学员一直在这个口号的引领下学习每一个结构的知识点,也就是说,口号成为了课程的主线。这个主线把整个课程的内容提炼得十分精要,朗朗上口,学员一看到这六个字,马上想起感性学到了什么,理性学到了什么,互动学到了什么?想想看,这样的口号多么厉害!
那我的作业出来了:在我所要讲的第一门课当中,有没有一句口号能够达到这样的效果!?
至于训练和游戏的设计,要引进日本丰田TWI的思想,也就是说“老师说给你听、做给你看、你做给老师看、老师来点评”,把这四个环节溶入进课程当中,训练才会产生效果。想想看,我怎么来设计每一门课的训练活动呢?
八、训前、训后提问各两人,提问要体现三组合(即批准性问话,特定性问话,一般性问话)确保有一个。
在讲课前提问两个人,时间一般在开场后三分钟后进行提问。比如,你了解绩效管理吗?你知道绩效管理的3C吗?训后呢,则要围绕着主题反复提问,比如张三,你认为绩效管理是?李四,你认绩效管理是?王五,你认为绩效管理是?反复的提问就是加深理解和记忆的过程,也是对课程内容的极好总结,借学员之口讲出他们要学会的内容,而不是老师在做着常规性的总结中,学员盼着快快下课。
如何回应学员的回答?三明治法!一先肯定,二提出建议,通常是你的问题我有三个建议,一、二、三,干脆利落。这是一种结构化的思维模式,这个让我想起当年陈阿土的故事。当你结构化的强度足够了,那一定可以影响他人和你同一个频道。
这个里面其实还有一个时间的控制。一般是20分钟,也就是说20分钟可以作为我们讲授的一个小节,通常一节课45分钟,我们可以作一个曲线分隔,前五分钟是感性,中间是理性+感性,最后的总结依然是感性。
那如何淋漓尽致的表达理性和感性?
理性的内容要感性讲,感性的内容要理性讲,常规来说,声音大时是感性的表达,声音小是理性的表达,但是为了精彩的表达,要反过来,用理性的声音讲感性的内容,用感性的声音讲理性的内容,快话慢讲,慢话快讲,轻声慢语夹着激情高昂,所以说很多高手讲笑话是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上谨为我个人关于PTT讲授内容的粗浅体会,在此感谢各位老师的帮助和指导,也希望我能够真正地领悟其中精义。谢谢你们,祝你们幸福快乐,你们善助他人之心定会有更大的福报!
培训师的心得体会 篇5
看完《培训师》(郭城老师著)一书,感受很深。那么做培训有什么好处呢?仅仅是可以锻炼你的口头表达能力,组织实施布控能力?不,还有你的人际关系,心智提升等等。培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。
作者以主人公成长阅历为主线,生动、有趣,引人入胜,环环相扣叙述小说中主人公的亲身经历。他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的“ABC法则”,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;还有“培训互动十大补丸”等,让我受益匪浅。
本书从培训的角度看,里面穿插不少培训专业的东西,包括培训师的培训、培训形式内容的有机结合等,结合自己的亲身经历、事例来剖析和引导,从咨询机构、企业客户学员、培训主管、独立培训师等,让大家有所收益。从职场竞争的角度看,是办公室政治,有人的地方就有政治,关键是我们怎么去把握,去坚持自己的做人做事原则,能妥善处理上级、下级、平级关系,能更好的适应环境。从商战的角度看,商战是残酷的,如何能做好客户服务而不触犯“商业游戏规则”,在原则的基础上能拿到订单,值得我们去思考。从对待感情和人生观的角度,生命最重要的除了钱之外我们还有如何规划自己的职业生涯规划,做自己能做、喜欢做、又能做好的事,有限的时间内有所成就,在于我们的价值观和选择。
最为重要的是,我们对职业的选择和对人生的反思,书中对于职场与人生有这样的描述:“有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾”。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的;在亲人眼里,衣锦还乡的才是光荣的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样的现实下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。真的是这样吗?我成就一个人的绝对不是金钱名利,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升,只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样的人生才是成就!
感谢这本小说,写出了我的心声,或许这也是我看这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧。因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择。
培训师的心得体会 篇6
在xx年3月20日下午,我园组织全体老师开展了一次师德师风培训,我积极参与活动,让我受益颇深。
现就学习培训情况谈几点个人体会:
一、作为一名幼儿教师,优良的师德、高尚的师风是搞好教育的灵魂。
教师是幼儿的一面镜子,言谈举止,为人处世,衣着穿戴……都是幼儿私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套,应严以律己,言行一致,表里如一,成为幼儿的表率。
二、师德的魅力主要从人格特征中表现出来。
我要每天都带着一份好心情、以平和的心态、饱满的情绪投入到工作中,带着微笑迎接孩子,真诚的对待每一位孩子。
三、教师的文明动作行为也是影响孩子的行为因素。
教师应当以得体的语言和动作行为来指导幼儿的一日生活。久而久之,孩子也会形成文明的行为规范。让孩子得到周围人的尊重和喜爱,从而增强孩子的自信心。
总之,态度决定一切,不管做什么事情,态度是非常重要的,在生活中如此,工作中亦如此。既然是工作,就要爱岗敬业,用职业道德标准来要求自己,做到细心、耐心、用心爱孩子。幼儿园的孩子像刚出土的嫩苗,需要呵护和培养。只有幼儿身体健康、心情愉快、学习进步,作为老师才能真正感觉到工作的快乐。
“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。
这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的五天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。
培训师的心得体会 篇7
我在公司的安排下进行了桥式起重机操作学习实践活动,在师傅们的指导和帮助下,主要学习和掌握如何熟练操作起重机和如何维护与保养好起重机,以及起重机常见简单电气故障的判断及处理,经过了1个多月的学习活动收获极大,现在我把学习情况总结如下:
一:提高理论知识水平:
在学习实践期间,我重点学习了{[起重机司机心读}]和{[桥式起重机司机安全技术]]等等涉及安全理论基础的书籍,从中学到知识都是系统性专业性的知识,与此同时,我还把师傅们多次参加各种技术竞赛活动积累的试题和培训日记拿出来用在学习实践过程中,不仅仅能从书本中学到基础理论知识,还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题,以及具体解决的办法去学习,使我的理论水平得到一定的提升。
在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的,因为在实际操作过程中,我们会经常遇到起重机出现这样或那样的的故障,作为当代的技术工人,就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施,避免了问题的进一步扩大,避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失,虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题,但小的,常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理,在这方面,我根据师傅们丰富的起重机操作经验很好地总结,不仅使我了解了起重机电气设备的工作原理。以便及时处理发现准确的故障点,还使我掌握了一些常见的,简单的处理办法,从而提高了我的理论知识水平。
二:加强实践操作技能:
由于150吨转炉260吨起重机的独有特点,驾驶起来对起重机司机有要求自然也就相对高,所以在学习中不掉以轻心,始终保持高度的责任心,还要具体联系实际工作,根据方坯和板坯不同的生产情况,分别有针对性的把重点,难点及具体实际操作方法说出来,使我进行操作练习,开动大车和小车的操作,远距离运行的大车和小车,控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行,到达目的地要提前减档,使车子慢慢停下来,然后再跟车平稳使吊钩不要摆动,听从指挥板动和吊钩,短距离运行的大车和小车,要选择合适的运行速度,不要一下子开得太快,然后又打反车回头,这样既浪费时间又有损害起重机,操纵吊钩也要逐档加至满档,由满档回到零位,这样刹住车停钩对各机构的损害最小,经过了1个月的努力练习,我的操作技能有了稳定的提高,基本上可以独立操作了。
三:练习起重机上的一些简单常见的故障:
起重机械在使用过程中,机械零部件,电气控制和液压系统的元器件,不可避免地会发生有形磨损,并引发故障,导致同一故障的原理因可能不是一一对应的关系,因此要对故障认真分析准确地查找故障原因,并采取相对应的消除故障的方法来排除,从而恢复故障的技术性能,按下按扭起动不得,检查看:1:零位保护的触头是否对好零位(由小车零位触头,大车零位触头,付钩零位触头):2:安全保护是否闭合好(由栏杆开关是否闭合好。舱口开关是否关好,紧急开关是否闭合好)3:过流保护是否有动作,(由总过流,大车过流,小车过流)看看各过流之间的连线有无松脱现象,减速器噪声太大或异常声响,故障原因有:1:缺油,润滑不良:2:齿轮齿面有磕碰伤痕,齿轮加工精度低,装配质量差:3:齿轮,轴承,等磨损严重,疲劳破坏程度大:4;齿轮箱内清洁度差,排除方法:(1):加足润滑油:(2):整齿面磕碰伤痕,提高齿轮加工和装配精度:(3):齿轮及轴承达到报废程度应该及时更换;(4):定期清洗换油。四:做好交接班的点检工作:要在驾驶室里面对面交接班,并了解上一班司机开车的情况,点检的项目有;(1):钢丝绳有无破损断丝现象,卷筒和滑轮缠绕是否正常,有无脱槽,串槽,打结,扭曲等现象,钢丝绳端部压板是否紧固。(2):吊钩钩是否有裂纹,吊钩螺的防松装置是否完整,吊具是否完整可靠:(3):各机构的制动器的制动牙是否靠紧制动轮,抽动牙补及制动的磨损情况如何。开口销,定位是否齐全,磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。(4):各机构传动件的连接螺栓和各部件固定栓是否紧固。(5):各电气设备的连接线是否正常,导电滑块与滑线的接触是否浪好,(6):开车检查终点限位的动作是否灵活,正常,安全保护开关的动作是否灵活,工作是否正常,有无脱钩现象,制动器是否正常。(7):起重机各机构的传动是否正常,有无异常声响。五:维护和润滑保养起重机:起重机的润滑是保证机器正常运转,延长使用寿命,提高效率及保证安全的重要措施之一,凡是有轴承和孔动配合的部位以及有摩擦面的机械部分,都要定期进行润滑。六:牢固的安全观念:安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事,在工作中,时时刻刻牢记安全落实,到到位,彻底做到安全意识在脑海中扎根。综合上述,经过这段时间的努力奋斗,我的理论知识和实际操作有了一定的提高和进步,希望我通过这次学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来,立足于本职工作岗位,勤恳踏实,不断提高自己的理论与操作水平,努力提高自身素质,使自己能适应社会经济发展的客观要求,做一名合格的当代工人。数字不够,你可把起重机工操作规程及起重机工安全规程大段抄一些,然后加上自己理解就成了。
培训师的心得体会 篇8
我是个喜欢看书的人,尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮,我可以不吃饭不睡觉,但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故,有那么一段时间心总是惶惑不安地,有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂,特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹,业余爱好又少得可怜的人而言,书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记,可以肯定的一点是,自己确实是看了不少书的,可仔细回味,真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书,仅仅是增加了我的知识,让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说《培训师》,那颗被现实的琐碎弄得有些胆怯消极的心再次掀起波澜,对于我所钟爱的培训事业,以及我的人生规划,我都有了哲学意义上的领会!
说实话,在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心,那就是演讲。于是,当在学业上遭遇不顺时,我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲,应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好,就比如别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时,接触了哈尔滨市的口才实战训练营,那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训,培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训,什么是培训师。之后在图书馆读书时,读到了姜岚昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原来培训是一个行业,里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创建培训公司的经历,让我热血澎湃,因为那时的我以为,自己的演讲比他厉害,既然他都可以做培训,我为什么不可以呢?从那开始,我的内心播下了一颗梦想的种子-----将来做一名培训师。
当你内心期望自己成为什么样的人时,你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后,我的人生便开始沸腾了。我不断寻找机会发表演讲,为的是炼就卓越的口才;我不断寻找平台表现自己,为的是找到梦想起飞的跑道;我亦不断博览群书研究培训和管理,为的是丰富自己的内涵。如此,我知道了余世维,李践等一流名师,还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种种,包括各培训风云人物的成长经历,行业的发展概况,培训圈子里的诸多规则。相比那些不了解培训的人来讲,对于培训行业我绝对称得上是个行家!
然而,突然有一天我发现,其实培训圈就如娱乐圈,我了解那些培训明星的动态,那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢?我的人生目标是把自己打造成明星,而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是,我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人,这是我成为圈内明星的前提!如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途!
到现在回想起来,真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团,再到转战杭州世华分公司,而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历,让我零距离接触了培训大师,知名培训机构,对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬,在其中的短暂时间里,我明接触了管理咨询,第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化发展有限公司,期间担任培训专员,那时的自己第一次实际操作企业内部的培训,让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南,担任济南某信息科技公司的内训师,那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京,接触了不少大学生教育培训机构,并开始了大学生素养培训。
在给大学生培训的过程中,让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总,并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中,不论是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年,让我站在旁观者的角度,对于企业管理有了更为深刻的理解,对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后,我终于很明晰的知道自己该如何成就自己,让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘,也才让我有机会独自去为沃蓝、美的世界等企业做培训。
如果不是郭城的《培训师》这部书,或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公Richard是在职场摸爬滚打,经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿,才是自己内心的向往!相比之下我可能比较幸运吧,因为从出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜欢什么,适合什么,并且坚定了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是,虽然确定了职业目标,我却一直在摸索,在观察,在试探,我一直在考量,培训师这个职业是否值得我去为之付出一生!结果这一观察就是三年时光!在观察中,我兴奋过,为培训师的前途光明;我绝望过,为培训师的艰难辛苦;我动摇过,为培训师的生涯瓶颈。
感谢《培训师》这本小说,写出了我的心声,揭开了培训师的神秘面纱,也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终身的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例,他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的ABC法则,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;还有培训互动十大补丸等,让我受益匪浅。
培训师的心得体会 篇9
教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过这几天组织学习和自我学习,使我深刻感受到师德的博大精深。
教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。
教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚,对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪,最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中,教师如像母亲一样,无微不至地关心学生,帮助学生,对差生不嫌弃,不歧视,给他们多一点爱,就能极大地激发学生的积极性,使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是一桶死水,终会走向腐化。
通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。
与新课程改革同行——师德与校本培训心得体会
7月2日至5日,我校组织了师德和校本培训活动。在这几天的学习过程中,作为一个默默从事十几年教学工作的我,认识又加深了一层,对教育教学又有了一个新思考。全面实施素质教育,全面实施基础教育课程改革是当前教育领域的一场深刻变革,作为这场变革中的一线教师应不断地学习新课程,尝试着正确领会新课标的精神和理念,更好地应用于教学实践,为推进基础教育的改革尽自己的微薄之力。看了很多,听到很多,我也想了很多。我想新课程给我们带来的新理念是:学习方式的变革、以人为本思想、课程观念、全新的教材观等。
通过培训,我对自己过去的教学思想和行为进行了反思,结合自己的思想品德课的教学,用新课程的理念,对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视,现将在反思中得到的体会总结出来。
一、教学中要转换角色,改变已有的教学行为
面对新课程,教师首先要转变角色,确认自己新的教学身份。教师要成为学生学习活动的组织者、指导者、参与者。
首先,新课程要求教师由传统的知识传授者转变为学生学习的组织者。教师作为学生学习的组织者一个非常重要的任务就是为学生提供合作交流的空间与时间,这种合作交流的空间与时间是最重要的学习资源。在教学中,个别学习、同桌交流、小组合作、组际交流、全班交流等都是新课程中经常采用的课堂教学组织形式,这些组织形式就是为学生创设了合作交流的时间,同时教师还必须给学生的自主学习提供充足的时间。
其次,教师应成为学生学习活动的引导者。引导的特点是含而不露,指而不明,开而不达,引而不发。引导的内容不仅包括方法和思维,同时也包括做人的价值,引导可以表现为一种启迪,学生迷路时教师不是轻易的告诉方向,而是引导他辨明方向;引导可以表现为一种激励,当学生登山畏惧时,教师不是拖着走,而是点起他内在的精神力量,鼓励他不断的向上攀登。
最后,教师应从“师道尊严”的架子中走出来,成为学生学习的参与者。教师参与学生学习活动的行为方式主要是:观察、倾听、交流。教师观察学生的学习状态,可以调控教学,照顾差异,发现“火花”。教师倾听学生的心声,是尊重学生的表现。教师与学生之间的交流,既有认知的交流,更有情感的交流,既可以通过语言进行交流,也可以通过表情、动作来实现交流。
二、教学中要“用活”教材
新课程倡导教师“用教材”而不是简单的“教教材”。教师要创造性的用教材,要在使用教材的过程中融入自己的科学精神和智慧,要对教材知识进行重组和整合,选取更好的内容对教材深加工,设计出活生生的、丰富多彩的课来,充分有效地将教材的知识激活,形成有教师教学个性的教材知识。既要有能力把问题简明地阐述清楚,同时也要有能力引导学生去探索、自主学习。
首先,教材不等于教学内容,教学内容大于教材。教学内容的范围是灵活的,是广泛的,可以是课内的也可以是课外的,只要适合学生的认知规律,从学生的实际出发的材料都
可作为学习内容。教师“教教科书”是传统的“教书匠”的表现,“用教科书教”才是现代教师应有的姿态。
其次,充分利用教材开创自由空间。过去的教和学都以掌握知识为主,教师很难创造性地理解、开发教材,现在则可以自己“改”教材了。教材中编入了一些让学生猜测和想像的内容,以发展学生的想像力和各种不同的思维取向。教材中提供了大量供学生自由阅读的栏目以及课题学习。
三、教学中注重学生的全面发展,科学的评价每一个学生
新课程评价关注学生的全面发展,不仅仅关注学生的知识和技能的获得情况,更关注学生学习的过程、方法以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。只有这样,才能培养出适合时代发展需要的身心健康,有知识、有能力、有纪律的创新型人才。
评价不是为了证明,而是为了发展。评价学生应该多几把尺子。尺子是什么呢?就是评价的标准,评价的工具。如果用一把尺子来量,肯定会把一部分有个性发展的学生评下去。评价中应遵循“没有最好,只有更好”。学生在这种只有更好的评价激励下,会不断的追求,不断的探索和攀登。这才是评价的真正目的。 以上几点是我在这几天学习时的心得。新课程改革已全面展开,作为一名中年教师,我们应该尽快适应起来,不要怕摔跤,不要怕挫折和困难,要不断学习、反思,不断充实自己,积累经验,在实践中去感悟新课程理念,让实践之树常青。
培训师的心得体会 篇10
培训师法宝:
1.四十原则:
首先10秒钟不说话,只是感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来的10分钟有什么影响;再思考对接下来10个月有什么影响;最后等待未来20xx年又有什么影响。
2.赫拉别恩交流原则:
一个人影响另一个人只能通过三个因素:语言、语调和动作,其中,语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%。
3.沟通的模型:诊断——调试——沟通
诊断是沟通的第一步,包含对方的情绪、性格和说话透露出来的信息等。如果对方是快乐的就把沟通状态调整到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了;如果是对待愤怒、恐惧和悲哀就需要调整到同理心状态,即:Empathy=Understanding+Showing Understanding(体会对方的感受+把自己的体会表达出来),先处理情绪,再处理事情!
4.培训使用的ppt有遵循KISS原则:
KISS——Keep It Simple and Stupid,ppt设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。此外需要主要10-20-30法则:10是幻灯片研究中最理想的幻灯片页数;用20分钟介绍这10张幻灯片;使用不小于30磅的字体。
5.培训开场ABC法则:
A,Attention,培训师可以通过理性启动(一种引发思考的开场,如讲故事、讲道理)和感性启动(激发状态的启动,如做活动)来启动学员地注意。
B,Benefit,告知学员培训对自己的价值。
C,Connection,建立关系,包括:老师与学员、学员与学员以及老师与培训管理员间的关系。
6.成人学习特点(农夫——farmer)
Forgetful健忘的,Antagonism容易对抗,Result-based目标导向,Motivated希望受到激励,Empiricism经验主义,Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验性方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。(可以应用到论文写作中)
7.培训师的三大任务CAT
CAT,Check、Adjust、Technology of guidance即按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,以调整课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。
8.气场十全大补丸:主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示、角色模仿。
9.紧张的4F:
一是Fear of Mistakes(怕犯错),想摆脱这个心理障碍,要善于把压力转移给学员,比如多提问、多讨论,而自己总结提高;二是Fear of Failure(怕失败),要克服必须要准备再准备,如果还是失败了,也要总结这次失败对我又什么好处,凡事思考时候的价值,而不是被失败困住;三是Fear of Pain(怕痛),你讲的再好,有些学员可能也不接受,所以不要奢望所有学员都喜欢你;四是Fear of Rejection(怕被拒绝),把重心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
10.七种武器(上课时也很实用啊):
眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考。紧张可以虚盯,盯四个角最左边、最右边、最左后方、最右后方;
手法,干净利落,不拖泥带水分别是情意手势、指示手势、象形手势、象征手势;
音法,用声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;
身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震的住场面;
步法,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;
外表;
说法,说话的方法,要有自己的风格。
11.(课程开发)七步成诗法:
一是,目前最需要解决的问题是什么?先解决思维,再解决行动。因为思维不改变,行动就没有效果。
二是,哪些行为或因素导致了这个结果?
三是,哪些行为或因素是可以通过培训解决的?
四是,哪些学习要点应该包含在培训中?
培训师的心得体会 篇11
在全球经济大潮的推动下,起重机行业如沐春风,沉寂的起重机市场瞬间激起层层涟漪,市场销售一空不说,柳絮般的订单铺天盖地而来,供不应求的事实,让国内外起重机生产厂家心里乐开了花。高耸建筑安装首选机械——体积庞大,功能齐全的大吨位塔式起重机雨后春笋般地相继问世,并纷纷走向国内市场,使建筑安装企业如虎添翼,企业作业能力得以迅速提高。我们在享受大吨位塔式起重机带来地诸多便捷的同时,又被它在拆除、安装过程中险象环生的一幕幕,搅得寝食难安!兄弟单位为此付出血泪教训,让同行们一时间谈“拆”色变,有人曾形象地把拆、装作业比喻成与猛虎相伴,梢有不慎安全事故就会呼啸而来,令人措手不及。
笔者所在的某电建一公司拥有百余台不同级别的塔式起重机,承建的各类工程项目遍及大江南北,长城内外,因工程建设需要,塔式起重机拆除,转场异地安装犹如家常便饭。常言道:“常在河边走,哪能不湿鞋!”。公司机械化专业从“强化责任教育,注重能力培养”入手,结合自身作业特点,总结、演练出一套独特、行之有效地打虎“组合拳”。这套“组合拳”伴随我们转战南北,多年来我们的塔式起重机多次矗立在戈壁沙漠之上,又几度为内蒙古大草原的建设“添砖加瓦”。
凝望一座座拔地而起的现代化电厂,快乐冲淡了我们身体上的疲惫;回首串串深深的足迹,还有日夜相伴的塔机,我们欣慰、自豪。这么多年来,我们和塔机一道在风雨中摔打滚爬,至始至终没“湿鞋”!同行们在惊呼奇迹之余,更多的是流露出羡慕的目光。“与其临渊慕鱼,不如退而结网”,我们以为只要把基础打牢,强化过程控制,塔式起重机的拆、装犹如小菜一碟。现把电建一公司机械化专业的“组合拳”整理如下,供同行们参考。 第一拳:加大安全知识、专业技能培训力度以班组培训、导师带徒为依托,逐步提高管理层和作业人员的安全意识与专业技能水平,使打虎本领不断增长、升级。
专业技能是安全的第一道屏障。在塔机拆、装中,出安全事故的单位他们也具有较强的安全意识,但具体操作中,对危险源点辨识、判断不当、不完整,缺乏预见性,制定的与之相对应的各项防患措施不详实可靠;再加上作业人员的技能欠缺等等,是导致安全事故、质量缺陷、成本增大等一系列问题的主要原因。这说明塔机所在单位的各级人员工作能力不能满足岗位需求,必须提高。解决“能力”不仅是一项持久性的工作,而且“能力”
还如逆水行舟,不进则退,机械更新日新月异,作业能力应紧紧跟上。多年来,公司机械化专业一直致力于此项工作,倡导各级人员的岗位能力遵循“每天提高一点”的原则,并先后采用传、帮、带的导师带徒、班组培训、激励性的外送学习、拔高性的培训、取证、技能比武等方法,来提高各级人员的岗位工作能力。
“三方选择”的导师带徒,富有激励和人性化。师傅和徒弟都是专业公司经过长时间“磨砺”挑选的“拔尖人物”。师傅是“德才”兼备的“高手”,徒弟也具有“悟性强,勤学,吃苦耐劳”的特点,再让“师徒”双向选择,这样既避免了“拉郎配”又保证了实际效果。其次制定协议,形成制度化,便于操作。协议内容为师徒双方的权利和义务,考核阶段时间表,奖励措施等等。公正平等,一目了然。
导师带徒的目的显而易见,是为提高青工的专业技能及推动全员技能的“拔高”而塔设的平台,为人力资源梯队作储备。从而实现“让机械更精良,让工作更快乐,让生活更美好”的机械化人的共同愿景。在塔机拆装现场师徒齐上阵的情况非常普遍,师傅在传授专业技能的同时,教现场安全技术,并把自己的安全生产经验、体会及时传递给徒弟。实践证明,这种带徒方法安全可靠,学习周期由以前的三年缩短为两年,特别是安全作业技能得到迅速提高,学徒期满的学员技能全面,处理事情能力强,有90%以上带档作业,成为塔机拆装作业的骨干力量。
夯实班组管理基础。班组是安全作业的落脚点,也是各类事故的源头和多发地带,必须加强班组建设,夯实班组管理基础。班组长作为班组安全第一责任人,责任重大。班组长的岗位属于“一岗多责”的岗位,要带好人,干好活,管好安全,不仅需要班组长以身作则,用一言一行引导,熏陶所属员工,而且还要具备严谨的管理能力。1作业前要充分考虑到班组参加作业人员的身体状况、安全技能、专业能力诸多因素,做到知人善用。2安全三级教育详实可靠,每日站班会,质量分析会等不能只停留于说了、指出了、工作安排了就不管不问,而要深入、跟踪管理、指导。做到“预防为主,可控在控”。3作业前的安全环境认定、工器具性能检查、作业人员资质认定等方面都要精细化管理,监督及时到位,确保各项安全防范措施落实。
第二拳:压力传递机械在拆装前设定安全管理目标,并将安全目标、指标层层分解,落实到项目工程处,施工班组和作业人员,实行安全责任株连制,加大考核、奖惩力度。其目的是为营造安全高压态势。每个人肩上有“安全”担子,人人头上有“安全”指标,安全是负责人和安全监督管理人员的事,与作业人员无关的现象得到根治,以前作业人员
普遍存有“我管好自己即可,他人违章与我无关”的想法,实行“压力传递及安全责任株连制度”以后,各作业细胞小组之间沟通协调能力得以加强,同事之间相互提醒安全注意事项,相互安全监督,互查短板已蔚然成风,将“质量在我手中,安全在我心中”化为实际行动,从而形成“安全作业无小事,齐抓共管”的良好氛围,为确保塔机安全拆除与安装,打下坚实的基础。
第三拳:完善安全风险等级评价运用“事前策划辩识、事中控制保证、事后总结完善”管理理念,充分发挥出“领导、保证和监督”作用,确保机械拆、装过程的每个环节,始终做到安全可控、在控和能控。
“兵马未动,粮草先行”。塔机在拆装之前,机械化专业的项目负责人牵头,带领工程机械技术专工、安全监督管理人员抵达施工现场,按照各自岗位职责,实地查看作业环境,掌握详实的技术参数,逐条、逐项分析,汇总,将编制作业方案和作业指导书上报专业公司,专业公司委派技师、技术人员再到施工现场对作业方案及作业指导书的可行性进行研究分析,最终敲定作业方案。
作业前由施工班组、施工负责人、专业公司检查确认作业工器具的完好率,对作业环境再次复查,确保各项安全防患措施的“万无一失”。工程技术人员、安监部分全程参与拆装作业,遇到施工难题,当场研究解决办法,及时修正作业方案、作业指导书。作业结束后随即召集作业人员就地进行总结,对作业中遇到的新问题或新工艺研究讨论,并将文字记录梳理后上报专业公司,资源共享。
经验及时更新与补充。在塔机拆装作业中,“老经验”害人的教训枚不胜举,工作经验固不可少,但一味地凭老经验、老办法而忽视环境、地点等因素的变化,没有及时修正作业方法,就是胡干、蛮干,就是安全隐患。修正、反思、总结,让老经验与时具进,使之趋于安全可靠性。
第四拳:强化过程控制、管理作业交底时,使用高科技的动漫,图示、放幻灯及模拟演练等方法,促使作业人员对拆、装作业流程及自己的工作任务一清二楚、了如指掌。并加强对拆、装中的危险点、危险源的控制,做到步步有人落实,层层有人关心和管理。
强化过程的第一步是强化责任制落到实处。通过对从多塔机拆装中所发生的安全事故的剖析,发现其根源在于各级人员没有认真对照各自岗位职责,去深挖、细究、对事故举一反三;缺乏系统性思考问题、解决问题能力。“它山之石可以攻玉”,我们经常组织各级人员进行安全事故案例学习,学习方法较特别:对照事故,分析过程及作业方法,比对
个人的岗位职责,明确自己的安全责任制,逐步分解、细化、引申:我们是否贯彻落实了有关的安全生产法律、法规和技术标准;是否制定了完善的安全管理制度及合理的安全技术防范措施;安全管理制度和技术防范措施执行是否到位、安全培训教育是否到位、职工的安全意识是否到位、有关部门的监督检查是否到位;负责人是否重视安全生产工作;是否有合理有效的事故应急预案和措施等等。各级管理人员从强化责任、深入与深化管理入手,不断提高发现问题、解决问题的能力。作业人员应履行岗位职责到边到角,不断提高自身作业能力,以适应岗位需要。管理层既是管理者,又是执行者,要不断提高系统解决问题能力,切实将各级职责落实到位,对于责任认识要提升到一定高度上去。
强化过程的第二步是制度的落实。塔机拆装是一项危险系数高,多工种联手作业的工作。没有一套对应的规章制度,没有令行禁止的统一指挥,那将是与死神约会的可怕游戏。然而人有懒惰的天性,制度失去效力源于人的懒惰天性。原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,安全事故就会乘虚而入。制度失效就是执行力下降,很多问题就是由此而生。严制度就是用制度约束人的行为,阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。要做到心中有制度、有计划、有目标,自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范,在拆装作业中认真践行。
培训师的心得体会 篇12
在参培的5天时间里,我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条,考虑锝非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。
专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养:
一、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。
我认识到,作为高校教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。
三、认识到高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。郑伟鹏老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从高校教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会,使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益非浅。
我认识到,高校教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
大学课程内容有着许多的特点,具体可以总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。
作为大学的教学过程,也是一门艺术,它不仅需要教师有专业的知识,还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。
我体会到要作为真正合格的高校教师,确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。
四、观摩课堂教学,结合自己的教学实践,找到了差距,也找到了改进的方向。
这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业,但是教学的方法是相通的。从观摩教学中,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
培训师的心得体会 篇13
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,
对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中xx年中国培训业收入达到xx年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。xx年全国培训业收入达到xx年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!
培训师的心得体会 篇14
《培训师》是一本小说,但其中包含了很多培训领域的知识及见解,个人认为,读此书比《输赢》、《圈子圈套》等书更有收获,可以作为培训行业的入门培训教材,特此郑重推荐。读了两遍,第一遍看的是情节,重点当小说来读,并用笔标出了与培训相关的内容,第二遍将划线部分进行了回顾,读的是培训教材,现将划线部分与个人的心得感悟进行分享。
1、 本质。有种职业专门告诉人家已经知道的东西,那就是培训师;还有种职业发现人家已经知道的问题,并且再告诉对方,以让对方变得不知道,那就是咨询师。
对咨询师我不太清楚,但对培训师的描述还是有一定道理,培训师的首要任务就是把握成人学习特点、激发学员动机、引发学员思考,让学员能够主动学习,在已有信息、知识及经验的基础上,通过回顾与关联,达成学习过程。
2、 知识。知识分两种,一种是事实性的,一种是经验性的。事实性的,可以通过教学获取;而经验性知识是无形的,它必须靠你内在对问题的反思和反省来获取,也可以说是对事实性经验的一种感悟。
知识分类:
1) 事实性知识:是学习者在掌握某一学科或解决问题时必须知道的基本要素;
2) 概念性知识:是指一个整体结构中基本要素之间的关系,表明某一个学科领域的知识是如何加以组织的,如何发生内在联系的;
3) 程序性知识:是“如何做事的知识”;
4) 元认知知识:是关于一般的认知知识和自我认知的知识。
上文对应的应该是事实性知识和程序性知识。
3、 四十原则。首先10秒不说话,知识感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来10分钟有什么影响;在思考对接下来10个月有什么影响;最后是对未来20xx年又有什么影响。
做任何决策,都要考虑对后续的影响,每个人都或在选择之中。想起一句话:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来。你今天的成就是你过去选择的结果;而你今天的选择同样影响你未来的成就。谨慎选择!
4、 赫拉别恩交流法则。一个人影响另一个人只能通过三个因素,语言、语调和动作。语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%的比例。
美国著名心理学家艾伯特•赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作则是构成人们身体语言的重要组成部分。
有些时候,怎么说比说什么更重要;培训形式比培训内容更重要。
5、幽默的艺术。首先你要用活泼的语气,表现出对故事的兴趣,而且将起来要干脆利落,最后要备好高潮时所用的措辞和节奏,要生气勃勃,富有感染力和自信。“有一个电视台做节目,邀请了一个4岁的小孩做嘉宾,主持人问小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地说我叫刘小雨,主持人继续问你为什么叫小雨呢?小孩说因为生我那天妈妈说在下雪,主持人好奇地问那为什么不叫小雪呢?小孩回答说你们家老爷们叫小雪呀?”
幽默是培训师的一项重要能力,能够为课程增加趣味性和现场性,在既定的培训内容之外,通过对形式及氛围的把控,提高学员的参与度,何乐而不为呢?而幽默,既要靠平时的沉淀,达到现场的灵光闪现,但更要靠对课程的塌实准备,提前进行充分的设计,二者缺一不可。准备比资历更重要,资历也是一种长期的准备。
6、职业。公司掌握各位的职业,但是各位掌握自己的事业。你们每个人本身就是一家公司,是需要各位一生去打拼的企业,你们未来的职业可能会发生不断的变化,但是你们的事业永远不会改变,那就是对生活的信仰和梦想。能力并不代表你在某个地方有饭吃,而在于你到任何地方都有饭吃的能力。做好当下的职业,需要具备三个条件,即外面有职业的形象,里面有职业的心态,手里有职业的做法。
7、 沟通。沟通这个主题一般是结合性格或领导力的模型来讲前者比如结合PDP、DISC、MBTI及九型人格等,后者一般用情景领导或教练技术等。沟通的模型:诊断——调试——沟通。诊断:情绪、性格、信息。通过看表情和动作,听语言和语调,感受对方的感觉。人类具有四种基本的情绪:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并达到目的所产生的满足体验;愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验;恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情境时所产生的体验;悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。以上四种基本情绪之上,可以派生出更多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情、指责等。如果对方是快乐的,我们就把自己的沟通状态调试到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了。对待愤怒、恐惧和悲哀都要调试到同理心的状态,才能跟对方进行沟通。同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来。性格没有不好,只有不同。所有的缺点都是优点的延伸线,所有的优点不过是缺点放对了地方。
沟通要么基于性格,要么基于领导力,这是沟通技巧的理论基础。性格测试就是为了加强对自我性格的分析及认识,应用于职业发展、婚姻教育、沟通方式等层面。没有不好的性格,只有,没有正视自己,错误利用性格的人。
8、 深入浅出。培训是促成对方改变的一种即时沟通,这个世界上最伟大的事就是帮助别人成长。培训师比较注重级别;培训中最大的收益者是培训师自己,通过与其他人的培训互动,让自己的知识体系更加系统,从而使自己获得成长。如果能把一个观点用简单的语言描述出来,就说明你真正掌握了这个概念。
担任讲师对知识的记忆率是95%、学员练习和实践是70%、学员讨论是50%、教室演示是30%、视听并用是20%、阅读能达到10%、听讲只有5%。培训过程中收获最大的是讲师,一方面得到鲜花与掌声等精神嘉奖;另一方面得到课酬与补贴等物质奖励;同时还能强化个人知识体系的完善及对问题的深入了解,提升自己。能够做到浅出的一个前提是自己的深入。
9、 自信。自信来自一种感觉,有底蕴的人不怕挑战,如果你过分关注外在,必然被奴役。回归内心,方可获得自由与自信。
自尊自信是一对矛盾的孪生兄弟,一个人如果你自信太大,那你的自尊就为零,自尊为零,自信无限;自尊无限,自信为零,过于自尊的人,肯定是没有自信的人,因为他太注重自己。一个自信的人是不注重自己的,他不怕,因为在自信中本身就包含了自尊,在这个时候,自尊就忽略不计。
10、 KISS。Keep It Simple and Stupid! PPT设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思就是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。
11、 10-20-30原则。10是幻灯片演讲中最理想的幻灯片页数,因为一个普通人在一次会议里不可能理解10个以上概念;20是指20分钟里介绍这10页PPT;30指使用不小于30磅的字体,或者找出听众你年龄最大的人,把他的年龄除以二,就是理想的字体大小了。
12、 蓝平长二。蓝就是《蓝海战略》、长就是《长尾理论》、平就是《世界是平的》,二就是Web2.0。蓝海的意思是将创新与效用、价格、成本整合为一体,从而摆脱了红海竞争的企业,这样的企业能引领一个行业,却很难被人超越;长尾理论的要点是有些企业在存储和流通渠道足够大的前提下,将原本需求稀少的商品挖掘出来供人们购买,这些所谓滞销产品所获得的利润,甚至远远大于畅销产品。蓝海的企业如3M,长尾的企业如亚马逊。Web2.0的理念就是每个人都是互联网的使用者,又是互联网的主人,前者让公司变强大,后者让公司变得有黏性。
13、 文质彬彬。质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。重形式而轻内容,就成了忽悠,热闹一番大家脑袋空空;重内容而轻形式,就成了坐而论道,同样收获甚微,得到多少那得看个人的造化。在内容既定的情况下,怎么说就比说什么重要了。
各阶段有各阶段的重点,培训前关注内容,通过科学的课程设计将课程进行设计与开发;培训中间关注学员,以学员吸收多少知识为主要目标,而不在于讲师讲了多少,培训后关注讲师自身,思考内容及学员,反思自身,改进提升。
14、 演讲与培训。演讲是单乡信息传递,培训是双向及时性沟通。演讲一般用在知识及理念传达上,培训更多是技能的传递与培养,所以演讲的主体是演讲者本人,而培训的主体是学员。演讲是演和讲,培训是讨论和互动。演讲需要深厚的内涵和优秀的表演功底,而培训需要有效的传递形式和良好的互动技巧。
从内容的丰富性来说,演讲更多传递的是言语信息,而培训则更加丰富,包括态度、智慧技能、动作技能、学习策略以及言语信息。因此,从表现形式来说,培训也更丰富,因此,个人认为,培训的挑战更大,对培训师的要求更加严格。
15、 明线暗线辅线。明线就是始终牵引剧情发展的脉络,暗线则是明线的作料,让明线更丰满,辅线就是各种意外的小插曲,用来吸引观众。面对高层就加入领导力发展,面对中层就加管理实务,面对基层就加入职业化。
16、 为什么要做内训师。富,获得金钱,让自己实现财务自由;贵,追求身份及权力在内;雅,做自己喜欢的事,并从中得到快乐的感觉。
17、 ABC法则。结构为王。一场好的培训,它的框架一定要搭好。A就是Attention,启动注意,一种叫理性启动,一种叫感性启动。理性启动是引发思考的开场,比如讲个故事,说个道理等;感性启动就是激发状态的开场,比如做做活动。B就是Benefit,明确利益,首先要明白对自己的价值,你的内容只是你讲课的要点,学员不一定能建立起跟利益的连接,所以首先要告诉他们课程的受益;讲课程的计划及课程的考核方法等,这些都属于明确利益的范畴。C就是Connection,建立关系,老师和学员、学员和学员、老师和培训管理者。
开场的ABC法则。另一种开场结构AWY:Attention吸引学员注意;What’s in it for me?跟我有什么关系?You can do it!你能做到!
18、 成人学习的特点。FARMER:Forgetful健忘的;Antagonism容易对抗;Result-based目标导向;Motivated希望受到激励;Empiricism经验主义;Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验主义方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。了解承认学习的特点是为了更好的授课,以学员的视角去阐述问题,而非仅仅从自身的角度讲解。
学而时忘之;经验主义;实用主义;耐久性差。
19、 以谁为中心。以培训师为中心是指课程主题和内容上的,而以学员为中心是传递过程和形式上的。既然让某个培训师来分享一个主题,一定是他有独特的见解和优势,所以他应该坚持自己的专业判断,而授课过程要以学员能接受的形式来传递。CAT,Check、Adjust、Technology of guidance。按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,再调节课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。按步骤分解课程,即由易到难把课程进行分解,以符合成人学习心理。每天的课程要点建议不超过三个,超过三个就容易泛泛而谈,信息量过大。检查学员是否理解可以通过提问或案例来进行,如果学员没有很好地掌握,就需要再次重复这个要点;观察学员的反馈,他们的反馈可能来自于问题、表情或动作。预期忙着传递N个理念,不如让学员掌握一个真理;应用引导的技术,让学员寻找答案,引导的目的是为了让学员自己寻找答案,因为我们的耳朵离嘴巴最近,自己说的话自己先听到,学员自己说出的答案,他们自己会先理解。借来的火,点不亮自己的灯。
20、 气场。气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。这些因素经过各种方式的互动,形成一种独特的能量,而这种能量又以各种形式反过来影响我们,并呈现出一种此消彼长的态势,但总体能量是平衡的。所以培训师的控场,就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡。气场是推动力,培训是力量的传递,二这个力量最重要的就是增加学员回去后的行动力。
21、 十全大补丸。主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。
个人认为此处略显苍白,仅仅是几种互动方式的罗列,没有前后逻辑性,建议参考十个教学事件。
22、 培训是门遗憾的艺术。没有人比你更了解课程内容,就课程内容而言,没有人比你更了解,更不知道你接下来要讲什么,你永远掌握主动;大家都希望课程成功,不要一上来就把学员摆到对立面。
23、 紧张4F。怕犯错、怕失败、怕痛、怕被拒绝。怕犯错的人心理是“我应该永远都正确”,世界上没有哪个道理是绝对正确的,要善于把压力转移给学员,比如多提问、讨论,而自己总结提高;怕失败的人心理是“我应该总是成功的人”克服这条必须要准备;怕痛的人心理是“大家都应该听我的”,你讲得再好,有些学员可能也不接受,佛法无边,只渡有缘人;怕被拒绝的人心理是“大家都该喜欢我”。其实大家喜不喜欢培训师并不重要,重要的是对所学的知识喜欢就可以了,所以要把中心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
没有人知道你要讲什么;
准备比资历更重要;
以分享的心态来培训;
主动控场
24、 七种武器。第一种长生剑,眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考;第二种碧玉刀,手法,应该干净利索,不拖泥带水,分四类:情意手势,用来表达说话者的情感,比如握拳和把手置于胸口;指示手势,指点要说的人、事物和方向等,一般是用整个手掌来指示,不用食指点来点去,如果有这个习惯,建议把食指和拇指捏一起,这样可以显示出培训师的自信与权威;象形收拾用来模拟形状等;象征手势用来表达抽象概念,比如拒绝学员就用手掌向下压,邀请学员则手掌往上抬;第三种多情环,音法,利用你的声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;第四种霸王枪,身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震得住场面;第五种离别钩,步法,目的是吸引学员的注意力。掌握三不原则,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;第六种孔雀翎,着装,跟环境浑然一体,跟学员浑然一体,跟课程浑然一体,跟个性浑然一体;第七种没有武器,说法,说话的方法。
25、 培训趋势。大师——名师——导师;笑果——效果——成果;外训——内训——自训;课程——过程——流程;拉动——推动——主动。
开心——开眼——开脑——开悟——开动
吸引学员兴趣——新思维导入——激发学员去思考背后的问题——给予顿悟的启发从而产生动力——引出行动方案和执行要点。
26、 课程包。包含演示幻灯片、学员手册、讲师手册、案例库、课后测试及行动学习跟踪表等。
27、 培训前。事先到场,事先调试,事先沟通。事先到场要三看,看教室、看教材、看教具;事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片;事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。
28、 培训师五个Level。第一阶段叫山寨级,处于模仿阶段,没有形成固定的授课风格,许三多,多听课、多搜集与课程相关的材料、抓住各种机会多讲课,一堂课坚持讲十年不出名才怪,一堂课坚持讲二十年不成大师才怪,一堂课坚持讲三十年不成神被人贡起来才怪;第二阶段叫重复级,在课程中开始融入自己的观点,尝试跟学员互动。钱三强,强心、强志、强反思。强心的意思就是心理平衡能力。强志的意思就是要有远大的目标,心中有目标,那么过程中经历点磨难也能扛过去。强反思的意思是不再像第一个阶段那么单纯地重复,而是经常回顾、反思和总结;第三个阶段叫固定级,开始形成自己的一些固定观点和固定风格,而且开始大量鼓励学员参与,金三顺,顺课、顺力、顺市场。这个时候培训师可以不必追求讲课的数量,而应把重点放在开发适合自己的课程上去。顺课就是与自己的性格、感觉和阅历搭配的课程,顺力就是要借助各种力量来开发市场,毕竟再好的课程也需要有人协助推广,所以跟一些实力强口碑好的机构合作就非常重要。顺市场的意思是开发市场的同时,又要规范市场,防止过度开发;第四个阶段叫自由级,韩三平,平常心、平常事、平常人。培训师拥有固定而成熟的授课风格,很难被别人替代。授课所讲解的观点大部分都经过自己的验证,案例更是信手拈来,所以很容易自负,控制好自己的心境才能长久;第五个阶段叫优化级,这个阶段的培训师不再过度关注招式的变化,而更关注道的本质,所以他们就能察觉很多问题,并自动进行调节,马三立,立久、立位、立论,这个阶段应该考虑的是如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。
29、 培训公司类型。一种是版权型,一般通过高标准化的课程来弱化培训师对课程的影响。这种类型的公司优点就是有版权的门槛,而且老师可以批量培养;缺点就是过分标准化而牺牲了培训师的个性,虽然课程质量不会太低,但也很难做到很高;另一种是平台型,他们的做法就是搭建一个销售平台,雇上无数的课程销售代表,所有培训师的课程都是他们销售的产品,最常用的手段就是学习卡。这种公司的优点是专心做销售,可以节省课程研发的成本,缺点是进入门槛低,容易被人复制,而且课程体系的系统性也是个问题;还有一种是讲师型的,一般会独家拥有几个有名气的培训师,然后利用培训师的口碑进行推广。这个类型的优点是他所拥有的稀缺资源——培训师,缺点也在于此,客牛就欺店,所以到最后往往就赚个手续费。第四种类型是客户型的,他们的重点在于客户,在于行业,比如专门为中国移动服务的培训公司,或者专门为国家电网服务的公司。这种公司的优点是跟客户建立了战略合作关系,更能对症下药帮助客户成长;缺点是受行业利润影响大,如果行业出现低迷,那么转型就很难;第五种叫课程型。这种公司聚焦在某一个领域的课程上,比如销售,他们会围绕销售开发出一系列课程,大客户销售技巧、零售客户销售技巧、通信类客户销售技巧等。这种类型优点是焦点集中,所以显得最专业;缺点就是需要涉足大量的行业,所以开发成本就很高;最后一种是四不象型,这种类型雇几个人,扯几通电话,就可以开张营业,他们的信条是包治百病,什么课程都接,他们的优势是灵活性强,服务到位,劣势是没有自己的核心竞争力。
30、 离职的四个问题。第一个,你在公司里还有提升的空间吗?第二个,你的直接主观身上还有你值得学习的地方吗?第三个,你目前的工作能发挥出自己的优势吗?第四个,目前你在公司所拿的薪水,在同行业中是否属于中上水平?
培训师的心得体会 篇15
学习心得
xx年 11月23日~12月3日,我参加了中国烟草总公司职工进修学院组织的《第一、二期专兼职培训教师轮训班》学习。培训班安排了从“心理学在教育培训中的应用”开始,到“德国职业教育体系”等六个专题讲座,中间穿插了学员分组研讨交流和到“中原油田”参观行业外优秀企业活动。通过紧张的课堂理论学习,又有相关企业实践相结合的生动案例观摩,可以说是受益匪浅。下面我谈一下在这次培训中的心得体会:
一、掌握成人教育特点,做到因需施教
通过学习《心理学在教育培训中的应用》、《现代培训理论与实践》等课程,使我了解了人类在不同年龄阶段的不同思维认知程度,尤其是成人教育是一种基于反思的体验,学习过程是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识,学习掌握相关技能,转变思想观念的过程。作为企业专、兼职培训师,想要取得较好的培训效果,首先要了解成人(在职)教育的特点,针对成人(在职)教育的特点,运用培训师掌握的知识,制定科学合理的授课内容,达到使培训对象的能力和素质提高的目的。
(一)成人教育的特点
通过培训班学习使我对成人教育的特点有了较为清晰的认识。
1、广泛性。员工培训涉及的面广。不仅决策层管理者需要培训,而且一般员工也需要受训。员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题,并且培训的方式与方法也具有更大的广泛性。
2、层次性。员工培训的深度。由于员工的不同知识水平和不同需要,承担的工作任务不同,不仅培训的内容及重点不同,而且知识和技能需要也各异,需要分为不同层次进行培训。
3、协调性。员工培训是一个系统工程。首先要从企业经营战略出发,确定培训的模式、培训内容、培训对象;其次应适时地根据企业发展的规模、速度和方向,合理确定受训者的总量与结构;最后还要准确地根据员工的培训人数,合理地设计培训方案、培训的时间、地点等等。
4、实用性。员工培训要有针对性。首先,企业应设计好的培训项目,使员工所掌握的技术、技能、更新的知识结构能适应新的工作。其次,应让受训者获得实践机会,为受训者提供或其主动抓住机会来应用培训中所学的知识、技能和行为方式。最后,为培训成果转化创造有利的工作环境,构建学习型组织。
5、长期性和速成性。随着科学技术的日益发展,必须不断接受新的知识,不断学习,任何企业对其员工的培训将是长期的和永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作,许多培训是随经营的变化而设置的,如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决定进行的攻关课题、革新项目急需的知识和技能,为强化企业内部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以,培训一般针对性较强,周期短,具有速成的特点。
6、实践性。培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点,在教学方法上应注重的实践教学方法。应针对工作实际多采用启发式、讨论式、研究式以及案例式的教学,使员工培训有效果。
(二)制定科学合理的授课内容
通过这次培训班,更加明确了作为一名合格的培训师,在今后的教学工作中应用所学知识和技能,从以下四个方面制定授课内容。
1、系统性。培训知识内容系统性,要紧紧围绕行业发展方向和联系实际制定培训内容,做到针对性强。
2、岗位性。培训不是简单的激励,要针对不同岗位制定不同侧重点授课内容,确保经过培训的员工能够独立完成工作。
3、多样性。培训形式多样,有文字材料、影像资料和互动交流等,努力提高培训对象的学习兴趣。
4、长期性。培训是个长期过程,要根据行业不断发展变化形式,随时调整授课内容,保证所讲课程都有相响应的匹配课件教学。
二、树立终生学习理念,加强道德修养
“打铁还需自身硬”是新的总书记讲的一句话。我觉得这句话用在老师身上也很合适。老师,教学生知识的人,尊称传授文化、技术的人,泛指在某方面值得学习的人。
(一)更新知识,方敢为人师
《师说》中说:“师者,所以传道授业解惑也。” 老师,是学生的学习引路人,是生活的指导者,人生的方向标。“德高为范,技高为师”,从这个标准衡量,老师要先正己身,方可施教于人。
当今社会科学技术发展日新月异,知识已不是学会了就能永远好用法宝。面对一个瞬息万变的社会,一个人原有的知识结构随时都可能面临新的知识的挑战。要跟上时代发展的步伐,必须学会用发展的眼光看问题,把学习当做一辈子的事,要认识到自己在学校里学的知识,是非常有限的,而且大多数具有滞后性,需要在以后的学习中不断更新。
应培养强烈的学习责任感,要认识到学习不仅是一种个人权利,更是一种个人的责任。终身学习依赖的是个人的主动性和自觉性,需要个体对自己的学习行为负责,能够独立地按照自己的意愿从事学习。同时,学习不仅仅是为了提升个人的素质,才能更好的从事教学工作,只有“活到老,学到老”,才能成为名副其实的、受人尊敬的老师,才能在自己的本职岗位上立足,才能在竞争激烈的现实社会中立于不败之地,才能为企业的兴旺出力。要保持学习的热情和持续的动力,才能在不断地学习、实践的过程中培养自己的创新能力。正如爱因斯坦所说:“想像力比知识更重要,因为知识是有限的,而想像力概括着世界上的一切,推动着前进,而且是知识进化的源泉。”所以,学习时要善于思考,从多方面、多角度、多领域获得知识,并重新组合,创造新的教学境界。
(二)道德高尚,方以老师荣
“老师”两字可分解来看,中国历来推崇老子的思想和哲学,而老子尤其注重德行的修养,而这个“老”就代表了“德”,师者就不必细言了。
职业道德修养,是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。是一种自律行为。如何提升教师道德素养,已成为当今社会对教师的一种考验,我认为只有通过教师的自律行为才能达到提高教师职业修养的目的。
1、提高教师职业道德认识
教师职业道德认识是指教师对教育劳动中客观存在的道德关系以及处理这些关系的原则、规范和认识。教师在学习职业道德规范时,应有一定的直接的道德经验,在此基础上,才能吸收消化各种道德理论,深刻掌握各种道德知识,转化为内在的道德认识。
2、培养教师职业道德情感
教师职业道德情感是伴随着教师的职业活动而产生的,是以职业道德认识为基础的。培养教师的道德情感首先表现在培养教师对教育事业的热爱、眷恋和对学生的关怀、爱护。教师对学生的爱体现了对祖国和教育事业的爱。自尊心是教师追求完善人格,实现崇高人生信念的良好品质。责任感是教师对社会、他人应承担的义务和应尽的职责的内心体验。荣誉感是教师在履行自己的职责,对社会做出贡献后得到的肯定评价。
3、坚定教师职业道德信念
所谓道德信念就是人们对于某种人生观、道德理想和行为准则的正确性和正义性深刻而有根据的笃信,以及由此而产生的对某种道德义务的强烈责任感。作为一名教师,只有认识到、体验到自己所从事的工作的重要和高尚,意识到自己肩上担负着祖国和民族的未来,从而树立献身教育事业的坚定信念,才能做到言行一致,不论遇到多么大的困难,都能处处为事业着想,呕心沥血,始终不渝,默默地奉献自己的一生。
4、锻炼教师职业道德意志
在职业道德认识和道德情感的基础上,职业道德意志使教师果断的确定职业道德行为的方向和方式,并控制来自外部或内部的障碍和干扰,在教师教书育人钻研业务克服困难、事业有成等方面都有着重要的调节作用。
5、培养教师职业道德行为
只有在实践中贯彻道德原则和规范并且始终坚持下去经过长期的锤炼,使其成为个人的日常习惯,道德品质才算达到了比较完善的程度。教师只有以自己纯洁的灵魂,高尚的品格去影响学生的心灵,才能培养出具有优良品质的新一代。因而才无愧于“人类灵魂的工程师”的称呼,这本身就是教师职业道德社会价值的体现。