《公司岗位说明书(汇总13篇)》
公司岗位说明书(精选13篇)
公司岗位说明书 篇1
一、岗位标识信息
岗位名称:市场专管隶属部门:市场部
岗位编码:直接上级:市场部主管
工资等级:直接下级:无
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈;负责开发市场,监控货款。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为最具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户或
区域被开发;
(五)没有呆账或死账发生。
五、岗位工作关系
(一)所受监督:在业务指导和作业分配方面,接受市场部主管的监督,在客户货款期限问题上,接受财务部主管的监督;
(二)所施监督:依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示;
(三)合作关系:在检查、评价客户资料,反馈客户资料信息等方面,与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系,在协助客户提货、送货等方面,与公司仓库保管部门与人员发生联系,在货款催缴问题方面,与财务部门发生联系,并接受他们的监督,在出具客户发票等方面,与本部门相应内勤岗位发生联系;
(四)外部关系:主要与公司客户(含潜在客户)发生较为广泛的联系。
六、岗位工作权限
(一)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(二)对订单交货期改变的申请权;
(三)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(四)对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作,在紧急情况下偶尔加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜,无噪音、无粉尘等污染,照明条件良好,但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)印刷电路板制造过程的基本知识;
(二)印刷电路板基本技术知识;
(三)公司的生产能力、技术水平等基本情况;
(四)一定的经济合同法知识。
十、岗位技能要求
(一)熟练掌握计算机的基本操作技能,尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;
(二)熟练掌握PCB设计软件的使用;
(三)熟悉产品成本构成情况,熟练报价;
(四)熟悉销售合同的各项条款及签订方法;
(五)具备一定英语资料的阅读能力;
(六)较强的口头表达能力和沟通能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历,化工或电子相关专业,两年以上工作经验,具有个人驾照者更佳。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;诚实的个性;不怕吃苦,不抱怨的奉献精神;一般无特殊性别与年龄要求。
公司岗位说明书 篇2
一、岗位标识信息
岗位名称:设备维护主管隶属部门:制造部
岗位编码:直接上级:制造部经理
工资等级:直接下级:电器维修机械维修工程师专管
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
做好设备部门的日常管理工作及设备维修、技术指导工作。确保部门业务计划的完成,保证生产顺利进行。
三、工作职责与任务
(一)负责维修部全部工作人员的管理、任务分配与工作的考评;
(二)做好生产设备的日常维护工作,及时处理设备故障;
(三)按定额考核备件的消耗情况,对常用备件的消耗进行监督控制,对备件的申购进行审批;
(四)负责公司设备的电器维修工作及电器技术指导工作;
(五)按设备保养手册和设备说明书监督制订保养计划及保养实施情况;
(六)根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件的验收与急购备件的提交,审批备件采购单的必要性、合理性;
(七)指导操作工完成设备使用及简单保养工作;
(八)做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患;
(九)负责根据备件消耗情况提交降耗及国产化建议,并逐步降低设备维修备件消耗;
(十)做好预防性保养、维护工作,解决疑难故障,降低公司总停机工时及设备原因造成的总报废量;
(十一)完成上级委派的其他任务。
四、工作绩效标准
(一)设备维修要及时快速,减少总停机工时,达到公司指标要求;
(二)维护备件消耗费用不能超过公司下达的部门定额指标;
(三)尽量减少因设备原因造成的报废,完成公司下达的部门定额指标;
(四)降低电能消耗,达到公司下达指标。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在部门的工作任务上受生产副总及制造部经理的指导与监督。质量管理体系方面受QA经理、人事部经理监督;
2.所施监督:设备维护人员、生产操作人员;
3.合作关系:在工作完成的过程中需要和计划部门协调好维修与维护时间的安排问题,与库存部门共同控制库存情况,在设备的改造与维修方面需要工艺部门的协作。
(二)外部关系
一般情况下本岗位不直接与外部机构或人员发生工作联系。
六、岗位工作权限
(一)对备件采购有审批权;
(二)对所属人员工作岗位的临时调动权;
(三)对所属人员的工作指导权;
(四)对所属人员的工作分配权;
(五)对所属人员的工作监督、考核权;
(六)对所属人员的违纪、违规纠正权;
(七)对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权;
(八)有权在不改变设备设计情况下处理机器故障,必要时提出改变设备设计的建议,并有提请上级审议权;
(九)有权对纠正操作工不规范操作提出处理意见,并有提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
大部分时间在室内工作;温度、湿度适宜;现场会接触到噪音、轻微粉尘及接触刺激性气味,照明条件良好,一般无相关职业病发生。
九、知识及教育水平要求
(一)机械或电气维修的专业知识;
(二)管理的基础知识;
(三)熟悉PCB的有关知识;
(四)掌握一定的计算机知识和外语知识。
十、岗位技能要求
(一)有良好的设备维修与维护能力;
(二)准确的判定问题情况,提出合理方案能力;
(三)一定的人际协调与激励能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历,机械或电气专业,至少5年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;一般无特殊性别与年龄要求,但最好是男性。
公司岗位说明书 篇3
职责表述:负责公司人力资源战略的执行
工作任务
1、根据公司的情况,组织制订公司用工制度、人事管理制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作流程,并组织实施
2、根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案
公司岗位说明书 篇4
职责表述:其他行政工作
工作任务
1、负责公司内外环境管理,包括办公场所分配、办公场所整体布置、绿化、清洁保持等
2、对公司资产、办公用品、证照、印鉴、车辆、档案等工作负有管理责任
3、负责领导组织员工活动
人事管理方面:
职责表述:依据企业的发展战略目标,编制和实施人力资源规划,协调人力资源管理工作,为企业年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源保障和支持
工作任务
1、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行
2、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持
3、组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排,确保各重要岗位的最佳人选
4、制订年度员工培训计划并组织实施,对培训效果进行评估
5、组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系关组织实施
6、管理本部门:日常工作,负责本部门:员工工作考核、激励及部门:资金的预算和控制等
7、拟订人力资源成本预算,监督控制预算的执行情况
8、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设
公司岗位说明书 篇5
职责表述:全面负责人力资源管理的各项事务
工作任务
1、负责公司内部人力资源调配
2、负责开发、引进外部人才,组织实施招聘工作,并参与对应聘人员的面试筛选
3、负责制定公司员工的培训和发展计划,组织安排对员工的培训
4、负责组织公司员工的考核,并对考核结果做出评价
5、组织公司薪酬管理工作,编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的工资
6、负责建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态
计划管理方面:
职责表述:有计划有步骤地建立公司计划管理体系,结合公司战略目标,做好公司各级计划管理工作,监督检查计划执行情况
信息化管理方面
职责表述:负责公司信息化规划,有计划有步骤地建设公司内部网络体系,加强信息数据的管理并保证安全
工作任务
1、负责规划公司信息化整体建设,并有计划的实施
2、采购并管理信息化物品,建立相关的档案
3、维护整个信息化网络的安全和稳定
4、对信息化运作情况作出分析并进行评价,为决策提供相应的.依据
5、制定信息化管理制度,并进行实施推广
公司岗位说明书 篇6
公司律师岗位职责
1.负责审定企业的销售合同、业务合同等相关文件;
2.必要时与业务部门一起参与商务谈判,为其提供法律咨询和法律建议;
3.负责处理企业涉及的仲裁、诉讼等方面的法律事务;
4.为企业的建立和组成、兼并收购、分立、转让、赠与、继承和抵押等提供法律意见;
5.负责企业的破产、清算以及债务的强制执行等方面提供法律建议;
6.为企业进行法律风险的防控;
7.为企业提供法律咨询和审定法律事务文件;
8.为企业员工开展法律知识培训,增强企业员工法律意识。
公司律师应具备的能力
1.精通企业公司相关的法律知识,具备很强的逻辑思维能力以及表达能力;
2.具有迅速应变能力,能及时正确解决法律问题;
3.工作认真、细致、严谨;
4.具备很强的分析和综合判断能力;
5.具有创新能力,在不违背法律的前提下实现企业利益最大化;
6.具有良好的心态,勤于思考;
7.具备一定的社会交际能力和经验。
公司律师任职条件
1.公司法、经济法、民商法相关专业本科以上学历;
2.通过国家司法考试并获得律师执业资格证书;
3.具备2年以上律师事务所工作经验,熟悉精通相关的法律法规知识;
4.具备强大的逻辑思维能力和表达能力;
5.具备良好的分析和综合判断能力。
公司律师职业发展
公司律师一般是由律师助理或者法务专员发展而来,其职业发展方向有2个,一是成为专业资深的公司律师;二是成为企业法律顾问。
公司律师年薪
公司律师的年薪一般在8-30万元之间,公司律师职能为所在公司提供法律服务,不能向社会提供法律服务收取费用,在外企或者上市公司工作的公司律师年薪一般在20-30万,私营或民企的公司律师收入在10万元左右。公司律师的收入也与自身的工作经验相关,资历比较深、经验丰富的公司律师收入比较高。高端岗位招聘企业可与猎头网合作。
公司岗位说明书 篇7
岗位名称总经理岗位编号ZHGK-ZJB-001所属部门总经办岗位定员1人直属上级董事会直属下级各分管部门总监、部长岗位目的领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作。工作职责及内容:1. 领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整;2. 组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;3. 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划;4. 监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任;5. 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案;6. 负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;7. 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;8. 领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象;9. 领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;10. 主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;11. 领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;12. 负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;13. 主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策;14. 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;15. 负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报;16. 领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策;17. 领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;18. 领导建立健全行政与后勤管理制度。权利:公司重大问题的决策权;向董事会提出公司经营目标的建议权;对总监、部长、经理等的人事任免决定权;对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权;对下级之间工作争议的裁决权;对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权;公司预算内的财务审批权。内部协调关系:董事会,高层管理人员,公司内各部门。外部协调关系:上级部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。岗位技能要求:通晓企业管理知识、具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识;了解公司经营产品技术知识;具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
公司岗位说明书 篇8
一、会议权:
行政人事部作为总经理办公室的战略合作部门,有权旁听公司各部门内部组织的任何会议,并予以记录。
各部门应遵守公司会议管理制度,向行政人事部进行会议登记。行政人事部根据实际情况,选择出席旁听。行政人事部记录的会议内容,各部门与会者,都应在确认正确无误后,予以签字。会议记录由行政人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议,由各部门指定人员进行会议记录,并与会者签字确认,交行政人事部统一存档备案。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权召集其他部门会议,其他部门应予以配合。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权陪同各部门出席外部会议,并予以会议记录。
行政人事部该权力受总经理办公室的监督,对旁听的行政人事部员工的工作表现,总经理办公室可予以考评。考评结果记入员工个人工作档案。
二、员工奖惩建议权:
行政人事部作为公司的监督部门,有权对员工在工作时间内的行为,向总经理办公室建议奖励或处罚。
行政人事部根据公司的实际情况,对公司的各项规章制度有提议、公告、培训的义务,并对经总经理办公室批准的现行规章制度有解释权。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的违反规章制度行为有建议惩处的权利。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的先进事迹有建议奖励的权利。
行政人事部对经总经理办公室批准的奖励或惩处行为有执行的权利。
公司各员工对行政人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权
行政人事部该权利受公司各员工监督,员工可以对行政人事部建议的奖励或惩处行为向行政人事部提出申诉,由行政人事部安排总经理办公室共同处理员工申诉。
三、要求工作汇报的权利:
行政人事部作为总经理办公室的指令执行部门,对总经理办公室要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利
行政人事部授权于总经理办公室,对总经理办公室指派各部门开展的各项工作,要求在总经理办公室规定的时间内,给予行政人事部工作进展阶段汇报。由行政人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系,并监督该工作的进行,对参与其中的各员工工作表现予以考评。当该工作完成后,由行政人事部汇总该工作的一应材料及工作报告,交总经理办公室存档备查。
公司岗位说明书 篇9
岗位名称:行政人事经理
岗位编号:
所属部门:行政人事部
岗位定员:1人
直接上级:总经理
所辖人员:4人
直接下级:行政专员、人事专员、前台文员、司机
【本职概述】
在总经理的直接领导下,负责全面主持公司行政、人力资源、后勤方面的管理工作。
【职责与工作任务】
行政管理方面:
职责表述:负责为公司提供决策支持,并负责跟踪落实总经理办公会的决议
工作任务
1、参与企业发展规划拟订、年度经营计划编制和企业重大决定事项的讨论
2、根据公司长期发展规划和公司年度经营计划,收集整理各方面信息和数据,为公司决策提供支持
3、对公司重大人事问题向公司决策层提供专家性意见
4、召集主持公司办公会议和其他有关会议,并检查决议的贯彻落实情况
5、汇总企业年度综合性资料,草拟、审核企业工作计划、工作总结
6、负责组织企业行政文书、档案管理工作
7、协助总经理的工作,提供所需支持
8、负责企业与上级主管部门:的联系工作及企业有关法律咨询和联系工作
公司岗位说明书 篇10
职位名称:技术负责人
岗位职责:
1. 负责现场全面施工技指导,编制施工组织计划,质量检查,熟悉各项流程,了解各项工
序;
2. 组织编写施工组织设计;
3. 确定项目施工技术方案;
4. 组织图纸审查,提出设计变更意见;
5. 组织技术人员开展技术管理工作;
6. 检查技术标准的执行情况;
7. 组织全面质量管理;
8. 组织有关人员对工程质量进行检查.
必备的知识与技能要求:
1.专业基础扎实,具有丰富的工程施工经验;
2.熟悉各分项工程的施工及技术流程,能独立完成单项工程的施工组织、绘制节点大样、质量检验、施工过程监督指导;
3.能独立处理施工中出现的技术问题,善于协调与其它专业的矛盾,对施工质量、安全等方面有基本的管理知识;
4.执有相关证书.
公司岗位说明书 篇11
总经理:
直接上级:董事会
1.制定战略与计划:依据公司发展战略规划,制定公司年度经营管理计划,报董事会审批,公司岗位说明书。
2.分解指标:根据董事会下达的年度经营管理计划,分解年度指标,通过组织协调,授权各分管部门组织实施,确保年度经营指标的全面落实。
3.监督检查:负责召集办公会,通过各部门的工作报告,监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措施,确保年度经营目标的实现。
4.目标修正:依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题,召集经营管理专题决策会议,对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案,重大调整方案,如新的业务方向选择,组织管理体制的变革等,报董事会审批后组织实施。
5.专题汇报:负责定期参加董事会会议,对公司年度经营管理计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况作出专题汇报,以确保公司各项工作得到董事会的认可和支持,管理制度《公司岗位说明书》。
6.资源管理:依据现代企业管理规范,全面管理、调配全公司资源,负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案,并确定专人落实实施,纳入公司规范管理的渠道。
7.员工管理:负责高层管理人员的培训、指导,并通过逐级负责的原则,全面提升公司员工素的素质,开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。
副总经理:
直接上级:总经理
1.在总经理的带领下抓好分管工作;并负责分管工作的组织实施、检查和考核。
2.协助总经理制定公司的发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
3.协调主管部门与其它部门之间的关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作机制。
4.熟悉和掌握公司的情况,及时向总经理反映,提出意见和建议。
5.负责审核合同、保险等相关签订事宜。
6.公司介绍信、证明的使用管理。
7.负责公司内、外文件的收发、登记、下达和归档工作。
8.兼任公司监察工作,对公司物资采购、活动支出等开支项目进行监察。
9.承担公司对外行政性接待工作以及对上级机构、政府部门的来访、接待工作等;处理公司各类外事工作,包括起草、制定各类综合性外事工作计划、组织对外联络和协调工作。
10.负责公司员工活动的策划和组织。
11.在总经理缺席时,受托代行总经理开展工作。
12.根据工作需要,完成领导交代的.其它工作。
总经理助理:
直接上级:总经理
1.在总经理领导下负责协调公司各部门工作,努力当好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。
2.在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实。
3.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
4.重点分管公司人力资源部,协助总经理设计并完善公司人力资源结构;强化公司人力资源储备和日常招聘工作;制订并完善公司各项管理及绩效考核制度。为公司快速发展提供战略性的人力资源管理和决策依据。
5.重点分管公司行政部,协助总经理管理及协调工作,负责公司章程的起草、设立;根据领导指示或办公会议决定,组织制定公司行政综合性规章制度。
6.根据工作需要,完成领导交代的其它工作。
营销总监:
直接上级:总经理
参与制定公司营销战略,总体营销方案的设计和建立,营销计划的制定和推进。
公司岗位说明书 篇12
一、岗位标识信息
岗位名称:财务科长 隶属:管理部 直属上级:管理部经理直属下级: 会计,出纳 工作地点:办公室
工作时间:正常工作时间
二、岗位工作概述
公司财务核算,经济活动情况的反映、控制、分析工作。
三、财务科长工作岗位职责
1、负责公司对外经济往来、预算控制、审计制度的制定工作。
2、负责会计、出纳日常工作的指导、监督工作。
3、负责按照会计制度规定审核各项开支的真实性,有效性工作。
4、负责公司各类月份、季度、年度财务报表的编制工作。
5、负责公司日常销售的开票工作。
6、负责公司凭证,协议合同的整理、装订、归档工作。
7、负责公司进出口的退税工作。
8、负责提供总经理一周的现金存量表工作。
9、完成直属上级交办的其他工作。
四、工作协调关系
内部: 业务科、仓库
外部: 税务局、会计事务所
公司岗位说明书 篇13
岗位名称总经理秘书岗位编号ZHGK-ZJB-002所属部门总经办岗位定员1人直属上级总经理直属下级无岗位目的负责总经理办公服务工作。工作职责及内容:1. 负责总经理日程安排;2. 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集;3. 负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作;4. 负责每周末值班工作安排;5. 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作;6. 草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档;7. 搜集与反馈公司经营、产品相关信息;8. 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;9. 接听电话、妥当应答,如有必要,做好电话记录;10. 公司印章的管理。内部协调关系:协助总经理对内各部门工作协调与管理外部协调关系:协助总经理对外各单位工作协调与管理岗位技能要求:熟悉公司文档管理;熟练使用办公软件及办公自动化设备;良好的组织沟通协调能力;工作细致认真,谨慎细心,条理性强;责任心强,勇于承担挑战性的工作;具有开拓精神和团队精神。熟悉公司各项管理体系的运作。具有良好的文档语言文字写作能力。