《商业谈判案例推荐4篇》
商业谈判案例 篇1
美国 Y 公司向中国石家庄工厂销售了一条彩色电视机玻壳生产线, 经过安装 后,调试的结果一直不理想,一晃时间到了圣诞节,美国专家都要回家过节。于 是全线设备均要停下来, 尤其是玻璃熔炉还要保温维护。 美方人虽过节是法定的, 中方生产线停顿是有代价的,两者无法融合。 美方走后,中方专家自己研究技术,着手解决问题,经过一周的日夜奋战将 问题最大的成型机调试好了,这也是全线配合的关键。该机可以生产合格的玻壳 后,其它设备即可按其节奏运转。 等美方人员过完节,回到中方工厂已是三周后的事,一见工厂仓库的玻壳, 十分惊讶,问“怎么回事?”当中方工厂告诉美方,自己调通生产线后,美方人 员转而大怒,认为:“中方人员不应动设备,应该对此负责任。”并对中方工厂 的外贸代理公司作出严正交涉: “以后对工厂的生产设备将不承担责任,若影响 其回收贷款还要索赔。”
问题:
1.如何看美方的论述? 2.如何看中方人虽调设备的行为? 3.中方外贸代理面对美方论述会怎么回答? 4.最终结果应如何?
分析: 1.美方沦述属诡辩范畴,主要运用了:平行论证(中方行事理由与美方行事理由 分别沦证)和以现象代替本质(中方表面行为代替其执行合同的效果)。 2.中方自己调设备具有一定的风险性,按合同规定会产生问题。没把握,绝对 不能轻率行事。此时.可行使向美方索赔的权利,此处.重在判断。当有把握时, 通过“等与行”的对比推演决定行动,是一个推理的正常结果,从本质意义对中 美双方均有积极效果。 3.中方代理,先从概念人手——依据合同谁有过?再依过推算谁损失最大(应负 过之责),再推导出美方应取何种态度。 4.最终结果:美方应感谢中方为其减少负担.井应继续履行未完的合同义务。
商业谈判案例 篇2
1983 年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报 价 2.4 亿日元,设备费 12.5 亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导) 费 o.09 亿日元。 谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产 的获利提成计算出的。取数是生产 3000 万支产品,10 年生产提成事 10%,平均 每支产品销价 s 曰元。 设备费按工序报价, 清洗工序 1. 亿日元; 9 烧结工序 3. 5 亿日元;切割分选工序 3.7 亿曰元;封装工序 2.1 亿日元;打印包装工序 o.8 亿日元;技术服务赞分培训费,12 人的月曰本培训,250 万日元;技术指导人员 费用 l0 人月,65O 万元曰元。 背景介绍 (1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中 国市场.也适合中方需要。 (2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设 备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。封装工序,主要为管芯和包 装壳的封结设备和控制仪器。打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。此 外,有些辅助工装夹具。 (3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达 85%,而中方仅为 40%左右。 问题: 1.卖方解释得如何?属什么类型的解释? 2.买方如何评论?
分析: 1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使 买方满意。由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。卖方采用 的是分项报价,逐项解释的方式。 2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论, 也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。 评论点较多: 其一,技术价。针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性 进行评论; 其二,设备价。针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论,如清洗 工序的设备价值; 其三, 技术服务。 可分为技术指导和技术培训两大类, 各类又可分出时间、 单价、 人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。
商业谈判案例 篇3
美国有位谈判专家想在家中建一个游泳池,建筑设计的要求非常简单:长30英尺,宽15英尺,有水过滤设备,并且在6月1日前做好。谈判专家对游泳池的造价及建筑质量方面是个外行,但这难不倒他。在极短的时间内,他不仅使自己从外行变成了内行,而且还找到了质量好、价格便宜的建造者。
谈判专家先在报纸上登了个想要建造游泳池的广告,具体写明了建造要求,结果有A、B、C3位承包商来投标,他们都交给他承包的标单,里面有各项工程的费用及总费用。谈判专家仔细地看了这3张标单,发现所提供的温水设备、过滤网、抽水设备、设计和付钱条件都不一样,总费用也有差距。
接下来的事情是约这3位承包商来他家里谈,第一个约好早上9点,第二个约好早上9点15分,第三个约好早上9点30分。第二天,3位承包商如约而来,他们都没有得到主人的马上接见,只得坐在客厅里彼此交谈着等候。
10点钟的时候,主人出来请第一个承包商A先生到书房去商谈。A先生一进门就宣称他的游泳池一向是造得最好的,好的游泳池的设计标准和建造要求他都符合,顺便还告诉主人B先生通常使用陈旧的过滤网,而C先生曾丢下许多未完的工程,而且他现在正处于破产的边缘。接着主人同B先生进行谈话,从他那里了解到其他人提供的水管都是塑胶管,他所提供的才是真正的铜管。C先生告诉主人的是,其他人使用的过滤网都是品质低劣的,并且不能彻底做完,拿到钱以后就不管了,而他则绝对保质保量。
谈判专家通过静静的倾听和旁敲侧击的提问,基本弄清了游泳池的建筑设计要求及3位承包商的基本情况,发现C先生的价格最低,而B先生的建筑设计质量最好,最后他选中了B先生建游泳池,而只能给C先生提供的价钱。经过一番讨价还价之后,谈判终于达成了一致。
欧洲 A 公司代理 B 工程公司到中国与中国 c 公司谈判出口工程设备的交易。中方 根据其报价提出了批评. 建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市 场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格 是如何合理。中方对其条件又做了分析,代理人又做解释,一上午下来.毫无结果。
商业谈判案例 篇4
天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。 适合该厂的供应商在美国、 日本各地均可找到 2 家以上的供应商。 正在此时, 香港某半导体公司的推销人员去天津访问, 找到该厂采购人员表示可以协助该厂 购买所需设备和技术。 由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。 由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A 公司接到委托后, 即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A 公司与香港 B 公司的关系是什么?有的出价很高。 A 公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得 出了一致的结论。
问题:
1.A 公司的探询是否成功?为什么? 2 天津工厂应做何种调整?为什么? 3.天津公司的探询要做何调整?为什么’ 分析: 1.天津香港公司公司香港公司的探询姑夫败的。田为外商有的不报价,探询没 结果。有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。 2 天津工厂的委托有时序错误,必须调整。香港公司不能代工厂签进口合同,直 接找香港的探询可能加快进度,但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容; 让香港公司的外探纳人天津公司的对外探询中,并且以天津公司为主,避免探询 混乱。 3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略,并把该项目的探询 统一组织起来。同时要重新部署探询地区和对象,不给外商造成有多个同样项目 在询价的错觉。