《2024年线下双11活动方案范文三篇》

2024年线下双11活动方案范文（精选3篇）

2024年线下双11活动方案范文 篇1

一、售前的准备工作

1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A，原价，淘金币价+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。

活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加双十一活动。

3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。

8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。

11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。 库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

2024年线下双11活动方案范文 篇2

主题：

批发也敢半价？仅此1天，史上最优惠——1折+半价+送大礼

目的：

亏本让利回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的小伙伴们（本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参与活动的会员参加）

活动时间：

20xx年11月11日0：00—24：00

阿里语：

阿里分销为回馈各位新老会员，特参与双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进行！老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到绝对赚到！建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季！

活动优惠多多：

1、所有会员：全场产品大幅降价（1折）半价历史上最低，部分产品限量秒批！请尽快放入购物车，尽快抢购！

2、所有会员：订单满5000元可赠送礼物1份，满1份W礼物2份，满2份W礼品4份，礼品清单活动前3天公布。

3、大批发会员：订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1元W返还现金券100元，可立即充值到预存中心，12月11日后可使用（现金券500元封顶）。

4、大批发会员：满2W包装物流物流专线不能指定，客户到货后先预付，然后联系客服退货到预存款账户）

5、经销商会员：活动期间订单量超过30份的初级经销商，可向客户服务申请升级高级分销，享受永久高级分销权限。注：网络经销商的活动时间延长至11月11日至11月13日。

6、经销商会员：活动期间订单量超过40份的高级经销商，可获得阿里经销狂欢购物节温馨礼包，礼品清单前3天公布。注：网络经销商此次活动延长至11月11日至11月13日。

7、活动期间，所有9元包邮的产品无门槛，订单中9元包邮产品可免首重，联系客服修改运费。

承诺：

一、活动产品均为正品，假一赔十。

二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上、如有特殊日期产品会特别说明！

三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的采购都有保障！

四、活动订单不分大小，我们会按照订单付款先后顺序发出，并保证在活动结束后12个工作日内发完！急单请勿参与活动！

特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不可退换货，请大家理解。

售后服务跟踪：

一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。

二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。

三、分销商优惠5和6条领取流程：

1、初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级；

2、符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。

2024年线下双11活动方案范文 篇3

一年一度的双11购物节，不仅是各大商家打折促销的狂欢盛宴，更是“剁手党”血拼的战场，与往年不同，今年的双11又多了三天，可谓是“两波节奏，双倍快乐”，这让“剁手党”有了更多选购产品的机会。他们奋战在各大平台，挑选着令人眼花缭乱的产品，稍有不慎还会买错，让自己后悔万分。那买什么才不会后悔呢？爱默生曾经说过，“健康是人生的第一财富”，所以，投资健康永远都是最正确的选择。在一家值得信赖的口腔机构，购买超划算的口腔类产品，让全家人都能收获健康口腔，这才是双11正确的打开方式。

瑞泰口腔作为国内知名口腔连锁品牌，多年来在广大消费者心中积累了良好的口碑，今年的双11活动，联合全国10大地区，60余家门诊和医院，共同为广大消费者献上了丰厚的福利，在天猫、美团点评、阿里健康、支付宝、口碑等多个平台，上线了千余项口腔产品，其中包含口腔种植、口腔正畸、美齿修复、儿童口腔、口腔治疗等几大项目品类，满足不同年龄不同人群的需求。这么多种类的口腔健康怎么买才最划算呢?现在小编就带你解锁瑞泰口腔双11的多种玩法，让你“剁手”不后悔。

玩法1：当锦鲤 抢免单

作为一名资深“剁手党”，在双11期间能够抢到低价产品靠的是身经百战的经验，如果能够抢到免单产品，那就要看你是否具有锦鲤体质了，瑞泰口腔天猫旗舰店推出的免单活动，只要你运气好就能有机会0元抢到价值1220元的皓齿美白套餐，登录瑞泰口腔天猫旗舰店就可以了解抢购免单详情。

玩法2：每日秒杀拼手速

11月1日—11月11日，瑞泰口腔天猫旗舰店将每天10点放送一款秒杀产品，价值221元的超声波洁牙套餐秒杀价9.9元，价值159元的儿童涂氟套餐秒杀价1元，价值499元的冲牙器秒杀价39.9元……无论是超声波洁牙、儿童涂氟，还是冲牙器都是家庭口腔护理必备产品，为了家人的口腔健康，每天拼拼手速是非常值得的，登录瑞泰口腔天猫旗舰店开启你的秒杀之旅吧。

玩法3: 1元抢特权 全家共享

瑞泰口腔天猫旗舰店在双11期间推出的1元抢特权活动，非常适合全家共享，只要消费满500元，就送牙刷牙膏套餐；只要任意下单，就送免费口腔检查一份；购买种植、正畸类产品，还送超声波洁牙套餐；在瑞泰口腔天猫旗舰店首页找到“双11特权”进入后拍下即可。

玩法4：购买产品送超值豪礼

双11狂欢季怎么少的了送豪礼呢？瑞泰口腔天猫旗舰店推出了以下送礼活动：前50名购买时代天使隐形矫正套餐，送价值1200元的惠齿冲牙器和牙齿美白套餐；前50名购买进口金属自锁托槽矫正套餐，送价值499元的惠齿冲牙器；前50名购买韩国进口种植牙套餐，送价值150元欧乐B电动牙刷，如此豪礼怎不令人心动？想做正畸或者想做种植牙的朋友，选购此类产品不仅享受瑞泰口腔专业的治疗服务，还能获得高端大气的口腔护理产品，千万不要错过这个千载难逢的机会。

玩法5：满减力度大 “剁手党”的福音

每年的双11，各商家的满减活动五花八门，深深考验着“剁手党”的数学能力，今年瑞泰口腔直接推出了“满600减100、满1500减200、满3000减400”的'超大优惠力度，让“剁手党”不必再计算复杂的奥数题，直接可以放心的买买买，这简直就是“剁手党”的福音。

玩法6：超值特价不下线

除了以上丰富多样的玩法，瑞泰口腔还推出了多重特价产品：原价220元儿童窝沟封闭套餐低至38元；原价280元超声波洁牙套餐79元起；原价550元树脂舒适补牙套餐99元起……值得一提的是，以上特价产品在双11期间，每天都会上线，大家不用担心断货的出现。

玩法7：大转盘抽奖天天有

除了每天为自己及家人抢购物超所值的口腔类产品，大转盘抽奖则是见证你运气爆棚的最佳神器，冲牙器、电动牙刷、美白套餐、超声波洁牙套餐等大奖每天都在等你将他们带走，只要登录瑞泰口腔天猫旗舰店去开启大转盘，说不定好运就会降临到你身上呢。

多平台百花齐放 购买更便捷

瑞泰口腔不仅在天猫平台推出了多种令人心动的玩法，在美团点评上，仍然坚持用超低折扣回馈广大消费者，全场秒杀1元起、所有产品4.8折起、洁牙类产品、口腔检查类产品5折起、补牙类产品、防龋类产品6折起、矫正、种植类产品7折起。重庆、成都、长沙、西安、济南、青岛、大连、上海、江阴、靖江地区消费者可以在当地大众点评搜索瑞泰口腔后选择所需产品即可。

另外，瑞泰口腔在阿里健康、支付宝、口碑平台仍然推出与天猫平台一致的玩法与促销力度，多个平台触达更多人群，使消费者的购买更加便捷。

作为疫情后全球最大的消费季，很多商家和消费者都对今年的双11寄予了更强的期待，瑞泰口腔此次加入其中，不仅以多种玩法和超低折扣回馈消费者，更是在后疫情时代的背景下，为广大消费者及家人送去了一份温暖的健康大礼，不止今年双11，相信未来，更多国人都能享受到来自瑞泰口腔带来的专业、舒适、贴心的口腔诊疗服务。