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全国青年文明号口号(精彩六篇)

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篇1:争创"全国青年文明号"事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 3384 字

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争创"全国青年文明号"事迹材料

位于古运河畔的城东商业、居民集中区,是**市重要的电信服务窗口,直接服务面积25平方公里,服务人口26万。跃进桥营业处是省级"青年文明号"集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省"五一文明示范岗"、省级"巾帼示范岗"和国家级质量管理小组。在创建"青年文明号"活动中,以中国电信集团公司提出的"用户至上,用心服务"的方针为指导,以"用户满意-我们永恒的追求"为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和社会效益。

一、围绕争创"全国青年文明号",切实抓好四个重要环节。

跃进桥营业处制定了创建全国"青年文明号"的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,前台业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。

1、 抓教育,强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的"脸面",多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

首先"软硬"兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等"硬"性措施,提高"硬"性服务的可操作性,切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了"假如我是一位电信用户","江苏电信人"征文等专题讨论活动,以推已及人式的反向思维,让大家换位思考,从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上"共青团员"标记,让青年团员做好表率,对服务中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

2、 抓管理,完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建全国"青年文明号"的内在要求。

首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、"红马甲"、"蓝马甲"工作职责,严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改进;再次加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了"青年文明号"管理系统软件。

3、 抓环节,落实服务工作界面。他们提出的服务口号是"用我们的真心换取用户的放心,用我们的热情赢得用户的满?quot;。

首先接待工作推行"三请三及时"服务,即:请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行"首问负责制",坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出:"穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准"的规范服务要求,让用户感觉到中国电信的温馨服务。

4、抓特色,构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国"青年文明号"的重要举措。

首先开?quot;红马甲"服务方式。每当用户走进跃进桥营业处,"使用电信业务有困难,请找红马甲"这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的"红马甲"值班长来回穿梭于用户之间,或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等,这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了"残疾人,军人直通车服务窗口"和"便民服务台",推出特殊服务和亲情式服务,满足了客户的隐含需求。

二、 推行"青年文明号服务卡",开展电信营业"蓝马甲"服务活动。

跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是:服务标准要上"星",服务水准要求"精"。"青年文明号服务卡"和"蓝马甲"服务就是服务工作的"精品"。

1、架起与客户的桥梁。为积极探索"精品"服务方式,他们积极推行"青年文明号服务卡"活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门服务,这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。

2、"蓝马甲"服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段,改变等客上门为主动上门服务,创造性地在全国率先推出了"蓝马甲"上门服务举施,实现服务工作的"零距离"。首先在服务内容上,不断扩展服务的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在服务方式上,实行预约服务、便民服务和现场服务,提高服务工作的有效性。他们还推出了"比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比服务水平,看对客户主动服务程度;比工作实绩,看谁的贡献大"的"三比三看"竞赛活动,激发团员青年把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖,服务围绕用户转,转出了优质服务之花,转出了服务过程中的"你"、"我"、"她":

(1) 你们处处为客户着想

家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了电话,客户非常满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。

(2)我是试试看的

1999年10月,汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的"998电话卡",青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后,当即就给这位客户送去,客户面对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说:"我是看了你们’一揽子’上门服务宣传,抱着试试看的心情打了个电话,没想到你们真的送来了,你们说到做到,服务真是太好了"。

(3) 他的服务象春风

2001年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高,家中又有急事,急需装一部电话,"蓝马甲"丁建山同志主动放弃了休息时间来到老人家中,耐心细致为他介绍装机优惠政策,并针对老人的实际情况,帮助他选择了合适的优惠办法。为了满足老人希望能在子女出国之前装上电话的愿望,他又对流程进行跟踪,与相关部门进行协调,确保电话及时开通。老人连声谢道"现在电信服务真是太好了。"

象这样感人的服务事迹,在创建"全国青年文明号"活动中不胜枚举,他们为中国电信赢得了忠诚客户,使"青年文明号"牌匾光彩夺目、熠熠生辉。

三、开展争当"青年岗位能手"活动,立足岗位争奉献。

开展争当"青年岗位能手"活动,是提高青工服务技能,苦练内功,外树形象的重要途径。

1、 实行"青年岗位能手手册"制度,实施计件工资制。

"青年岗位手册"的主要内容由"岗位目标、岗位效益、岗位奉献"三个部分组成,要求青工填报高于普通职工要求的标准,并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩,直接感受到干多干少、干好干坏不一样,他们发挥主观能动性,调动一切可以调动的因素来发展电信业务,真正体现出"八仙过海,各显神通",使争当"青年岗位能手"活动事半功倍。

2、 实行竞争上岗,激发青工学业务、学技术的热情。

跃进桥营业处根据经营、服务、安全和管理的需要设置岗位,实行竞争上岗,激发了青工主动学业务、学经营、学管理,努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时,还为青工创造了必要的学习条件,每月安排人员换岗、转岗工作,仅2001年换岗、转岗达到80多人次,能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%,为创建"全国青年文明号"奠定了人才基础。

3、 实施经营承包,促使青工立足岗位奉献。

他们将原来计件工资的单纯考核业务受理指标,增加"经营发展、业务收入、服务质量、安全生产、业务成本、综合管理"指标,实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越,经营管理水平得到了进一步加强,创建"全国青年文明号"工作做得更实更深,更具有实际意义,也为企业赢得了经济效益。

开展创建"全国青年文明号"活动,使广大团员青年牢固树立了"用户至上,用心服务"的服务理念,提高了业务技能和服务本领,涌现出一批业务精、素质好的"青年岗位能手"和"青年营销、服务明星"。 近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%,用户满意率保持在99%以上,并多次被评为分公司"先进营销集体",在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。

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篇2:电信分公司号全国青年文明号申报事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:营业厅,企业,全文共 1689 字

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电信分公司号全国青年文明号申报事迹材料

xx市xx小学现有教职工72人,全校教职工平均年龄为33岁。35岁以下青年教师人数为55人,占全校教职工75%。学校党员25人,其中青年党员15人,目前学校团员8人。是我市教育系统中一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。国家教育部原部长何东昌来我校参观时,曾欣然题写了“青年当家,下面出人才”。学校自91年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。紧密围绕“励师德、长师才、雅师量、练师功、博师学”的工作目标,努力奋斗、开拓创新,切实履行人民教师的职责。全校青年教师齐心合力,以创青年文明号为己任,全身心投入到创建中来。

一、加强创建工作的组织领导

为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,学校成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”。学校选派年青的党支部委员、德育副校长王世春主管创建活动。组织全校教师认真学习关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等。供电所创建青年文明号的申报材料在学校形成人人关心支持、积极参与创建“青年文明号”活动的良好氛围。

二、打造高素质青年教师队伍,树立良好的岗位文明

学校十分重视青年教师的的职业道德教育,采取多种方式,开展丰富多彩的学习活力。学校坚持以人为本,依法管理。坚决执行省教育厅下发的“教师八不准”,学校就“违规有偿家教问题”开展了大讨论;学校还为每位教师购买了《师德守则》和法律法规等方面的书籍。还请来了管天文、周兴国等师大教授来我校作有关报告,举行了“师德知识”竞赛、《教师法》颁布10周年演讲比赛,每年的寒暑假教师都坚持自学,并写心得体会。财政所创建青年文明号的申报材料通过校本培训开展师德论坛和师德大讨论活动。通过学习和讨论,在全校营造了一种积极向上,和谐融洽的团结协作的氛围,教师中形成了敬业爱岗、教书育人、为人师表、积极进取的良好风尚,涌现出一大批优秀的青年教职员工,有1人被评为全国优秀外语教师,两人先后获xx市十大杰出青年,多人荣获省市级表彰。经过教育,并在一定的制度、措施的保障下,在老师中已经杜绝了体罚和变相体罚现象,杜绝教师向学生乱收费或进行有偿家教。多年来,我们一直把搞有偿家教,体罚和变相体罚作为评优、评先、晋升的一票否决内容。学校教师职业道德素质得到广大家长的认可。

学校教师还积极开展“教师忌语忌行”活动,树立自我文明规范的行为,身教重于言教,每一名青年教师用自己的行动感染着每一位学生。学校青年教师积极参加“扶贫济困”、“关爱明天”等社会公益活动,对学校困难家庭、身患疾病的学生积极开展捐助活动。在文明城市创建活动中、义务献血、抗击雪灾等活动中,我们青年教师始终冲在最前面。

三、加强培训,不断提高教师岗位技能

学校重视师资培养,努力提高教师的整体素质。着力培养青年教师,加强各种培训,师徒结对、以优带新,举办青年教师教学比赛等形式,提高教师的岗位技能。学校鼓励青年教师积极参加学习进修与在岗业务学习,通过多年努力,学校教师均取得小学教师资格证书,学历全部达标,国税局青年文明号申报材料且学科配套。目前学校专科以上学历的老师达85%以上,并在逐年提高。学校还通过多种形式开展教师培训工作,仅培训每年支出数万元,教师中有数人曾先后参加了教育部“园丁工程”全国骨干教师培训、省教育厅组织的中小学英语教师赴新加坡培训。教师积极从事教学、科研和学术交流,承担了多项国家级、省级和市级的课题研究。为了让青年老师们有目标,有动力,我们制定了提高教师业务水平的具体规划,如“十五规划、目标”、“规划、目标”等,都有明确的标准。学校还针对目标的落实,拟定了教师继续教育的计划,并有一定的制度保证,在严格完成上级下达的继续教育任务,我们还开展了极富学校特色的校本培训活动,如我们一直坚持的“课改沙龙”、“师德论坛”、“案例分析”、“精彩教学片断赏析”等,实施的效果十分显著。全校有60%人通过了省级计算机应用能力考试,全员参加了市教育局举办的继续教育学习等。

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篇3:全国青年志愿者经典口号汇集_口号标语_网

范文类型:口号,提示标语,适用行业岗位:志愿者,全文共 1443 字

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全国青年志愿者经典口号汇集

志愿者是一种爱的义举,那么关于志愿者的口号有哪些?下面是小编为大家搜集的全国青年志愿者经典口号汇集,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

1.弘扬无私奉献精神,不计个人名利得失。

2.你我他的一言一行,乌海的文明形象

3.弘扬爱心精神,为社会上需要帮助的人贡献一份力量

4.青春是我们的名片,服务是我们的志愿。

5.养成良好习惯,争做文明市民。

6.寻雷锋足迹,扬志愿精神。

7.勤奋学习,爱岗敬业,再立新功

8.为社会尽一份责任,为他人送一片爱心。

9.予人玫瑰,手有余香,做一名快乐的志愿者。

10.与时俱进跟党走,开拓创新献青春

11.树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动

12.让智慧与创新闪光,让青春与发展飞扬

13.构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区

14.与文明同行,与绿色相伴,倡导公德,美化城市

15.服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值、

16.志愿者的微笑是城市最好的名片

17.弘扬与时俱进的雷锋精神,展示开拓创新的青春风采

18.我光荣,我是乌海青年志愿者

19.参与志愿服务,塑造城市形象

20.爱心献社会,真情暖人心。矢志服务 成就美丽人生

21.一点一滴做起,传扬烈士精神。

22.志愿服务是一种生活方式。

23.奉献你我他,服务千万家

24.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

25.青年志愿者真诚服务到永远

26.弘扬雷锋精神 参与志愿服务 构建和谐社会

27.为民服务 传递温暖笑容

28.团结、实干、求知、创新;奉献、友爱、互助、进步

29.爱心献社会,真情暖人间

30.通过志愿服务,提升自身素质

31.爱心献社会,真情暖人心

32.学习雷锋精神,参与志愿服务,共建美好家园。

33.学雷锋,做奉献,争先进,创业绩。

34.学雷锋,树新风,扬正气,比奉献。

35.小手拉大手,文明路上一起走。

36.向周波同志学习,做全心全意为人民服务的时代楷模。

37.奉献、友爱、互助、进步。

38.悼念烈士扬精神,学英雄,见行动。

39.城乡共荣求发展,“三个文明”一起抓。

40.参与志愿服务,塑造城市形象。

41.爱心献社会,真情暖人心

42.团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献

43.向雷锋同志学习,全心全意为人民服务。

44.树文明新风,创文明环境。

45.树立科学发展观,构建和谐社会,推进青年志愿者行动。

46.抢抓新机遇,推进新创业,实现新跨越。

47.缅怀英雄,争做文明好少年。

48.革命烈士周波同志永远活在我们心中。

49.团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献

50.争做新时期雷锋式的青年志愿者

51.奉献、友爱、互助、进步

52.服务群众生活、促进社区发展

53.急困难者之所急,帮困难者之所需。

54.真情回报—献血是一种健康的储蓄。

55.弘扬民族传统,争当时代先锋

56.雷锋——我们永远的榜样。

57.恪尽职守,爱岗敬业,以一流业绩纪念英雄。

58.讲究文明、倡导新风、美化生活。

59.化悲痛为力量,努力成为四个“新一代”。

60.弘扬中华民族传统美德,培养敬老爱老的优良风气。

61.弘扬志愿精神,优化发展环境,共建文明涪陵。

62.弘扬中华民族传统美德,培养敬老爱老的优良风气

63.奉献友爱、互助进步

64.弘扬雷锋精神,参与志愿者服务,建设精神文明

65.用我的努力,换取您的微笑。

66.青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践

67.青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步

68.弘扬志愿精神,播撒爱心火种,共建和谐社会

69.青年的心永远与雷锋相通

70.奉献他人 提升自己。

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篇4:学习全国青年文明号思想汇报_汇报材料_网

范文类型:汇报报告,材料案例,全文共 1693 字

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学习全国青年文明号思想汇报

通过对中国移动通信和中国网通114服务台等全国青年文明号的参观学习,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我留下了深刻的印象。

一、企业文化浓

当你一走进中国移动通信十一纬路营业厅,就会被营业大厅工作人员热情、亲切的服务所吸引,就算你不了解中国移动的服务宗旨,也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染,这就是中国移动通信在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到中国移动的职工不需要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满意为归宿,用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

二、典型带动好

中国网通114服务台的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才。先后获得了巾帼文明示范岗、星级服务人员等荣誉称号。

三、创新服务多。

在常规的营业厅服务内容基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的临近,中国移动和中国网通又先后推出了许多服务的新举措:例如双语服务台,绿色奥运通道等一系列个性化的服务。

作为青年文明号的号长,我也将在今后的创建工作中,吸取全国青年文明号好的经验为我所用,通过创建活动不断总结经验,再上一个新台阶。与此同时,我们也看出创建“青年文明号”是顺应时代要求,与时具进的必然要求。

开展创建“青年文明号”活动是进阿一步推动实施跨世纪青年文明工程的重要载体,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。它是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体,青年岗位和青年工程。开展创建“青年文明号”活动,旨在组织和引导青年立足本职岗位,诚实劳动,文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,在全社会展示当代青年的精神风貌,塑造行业和职业文明,为建立社会主义市场经济体制,推动社会物质文明和精神文明进步做贡献。

其次,开展创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是共青团组织攥紧拳头,打出名牌,为青年成长服务的有效工作载体,是各行业基层团组织发挥作用的有形依托和有效途径。创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。实践证明,在窗口行业的基层集体中开展创建“青年文明号”活动,具有良好的社会效益、人才效益和经济效益,得到了青年的广泛欢迎。概括地说,“青年文明号”是优秀青年集体的标杆,是基层管理的先进模式,是经得起竞争考验的名牌,正在成为青年集体崇高荣誉的标志,成为当代青年职工倡导职业文明,建功立业的一面旗帜。

作为一名坐席员要摆正自己的位置、端正心态。做为受理员就是要在锻炼自己的沟通能力。有了这个正确认识,工作中就能处理好自己与纳税人的关系、让纳税人满意而归。有了这个正确认识,才能听取各方意见,不断改进自己的工作。在与同事们相处中,要像蜡烛一样“一条心”,团结一致,互相帮助。

作为一名坐席人员,要摆正自己的位置、端正心态。在工作中、学习中,要给自己树立一个目标。经常学习一些先进人物的事迹,经常反思别人能做到,为什么我不行呢?通过这次参观学习,让我感觉到,他们身上有太多需要我去学习的东西,服务的理念,奉献的精神,在工作中任劳任怨。尽管我做的没有他们那么优秀,我会以他们为目标,慢慢地向他们靠拢,是自己的服务意识有所提高,工作做得更好。

青春,是美丽的。青春的美丽溢于言表,激情四射。青春,是短暂的。青春的短暂不容阻挡,令人慨叹。青春,是永恒的。青春的永恒隽于人生,奋斗铸就。我们是幸运的,因为我们的青春与青春的事业紧密结合,在青春的事业中汲取着青春的营养,品尝着永恒的青春喜悦。

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篇5:电信分公司号全国青年文明号申报事迹材料[页2]_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:营业厅,企业,全文共 483 字

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电信分公司号全国青年文明号申报事迹材料

四、党建带团建,切实提高团的建设

学校党支部高度重视学校团、队工作,路桥集团创建青年文明号申报材料把团的基层建设纳入党的建设的整体格局,并将其列入学校德育工作整体规划。校党支部用一系列规章制度确保党建带团建工作,如三会一课制度、党团联系会制度、入党积极分子培训制度、推优入党制度等,充分体现了党对团的工作的领导,发挥了共青团作为党的助手和后备军作用,鼓励青年团员教师向党组织靠拢。学校积极开展保持共产党员先进性教育活动,加强青年教师的思想政治工作,组织围绕党的中心工作开展适合青年教师特点的丰富有益的活动,不断增强青年教师的创新意识和实践能力。如:我们开展了青年团员教师积极拜师学艺,向优秀的党员教师学习教育教学艺术和本领,一批青年团员教师的专业得到了很快的发展。近两年学校有四位优秀青年教师加入了中国共产党。

年轻的xx人用自己的汗水取得了优异的硕果,我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为我市的教育事业做出新的更大的贡献。

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篇6:全国青年文明号申报事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1829 字

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全国青年文明号申报事迹材料

*局分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作,团结一致,严格实行“一门受理,联合审批”的运作模式,坚持“干一流工作,创一流业绩,树一流作风,展一流形象”的单位精神,信守“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的“青年文明号”公约,扎实开展各项工作,受到了各级领导及服务对象的普遍好评。

强化服务意识,实现一流服务

窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,青年文明号申报需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来,我们时刻以“申请人至上”为服务宗旨,以创建“青年文明号”为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到“充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人”,履行告知义务,兑现承诺时限,无“生、冷、硬、推”行为,做到了服务零投诉。为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。

在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。

积极走出窗口,热情服务社会

针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。自去年以来,银行青年文明号申报材料窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。

走出窗口,做好宣传。我们始终坚持“服务没有最好,只有更好”的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的“6.25”全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们“青年文明号”团队更是开展了“下街道,进社区”的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。

走出窗口,奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识,医院青年文明号申报材料在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。如积极参加“慈心一日捐”、救助贫困生、开展“一助一”等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将“爱心奉献活动”进行到底。“身教胜于言传”,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了“率先垂范”。

开展特色活动,丰富青年生活

青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展“爱岗敬业”、“岗位练兵”、“岗位奉献”等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,全国青年文明号申报材料展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。

加强廉政教育,凸显青年作用

为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。2019年10月我局联合**区人民检察院组织了“青年文明号”成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展,“青年文明号”成员将会从源头上抵制腐bai,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。第一范文网

荣获省级“青年文明号”是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托“青年文明号”这个载体,加强和兄弟单位的学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,省级青年文明号申报材料时刻践行“服务没有最好,只有更好”的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!

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