收据应该如何写(最新20篇)

收据书写的基本要求

一个完整的收条，通常应由标题、正文、落款三部分组成。

(一)标题

标题写在正文上方中间位置，字体稍大。标题的写法有两种。

一种是直接由文种名构成。即写上“收条”或“收据”字样。

另一种是把正文的前三个字作为标题，而正文从第二行顶格处接着往下写。如用“今收到 ”、“现收到”、“已收到”作标题。收据书写的基本要求

(二)正文

正文一般是在第二行空两格处开始写，但以“今收到”为标题的收条是不空格的。正文一般要写明下列内容，即写明收到的钱物的数量、物品的种类、规格等情况。

(三)落款

落款一般要求写上收钱物的个人或单位的名称姓名，署上收到的具体日期，一般还要加盖公章。

是某人经手的一般要在姓名前署上“经手人：”的字样。是代别人收的，则要在姓名前加上“代收人：”字样。

今收到___交来 __款 现金____

人民币___佰___拾__〇_万__壹_仟__伍_佰__零_拾__零_元__零_角__零_分 (￥1，500.00)

注意事项：

1、收到要注明缴款人名称，交款原因，交款形式，如收到支票的要注明支票并抄录支票号，以免日后支票退票，对方扯皮。

2、大写第一位前面的空格里画个园里面画个叉，就像宝马的车标旋转45°一样，后面的零要补全

3小写要紧贴￥符号，小数点后写全两位数。

要标明收款人、以及日期

身为财会人员，数字金额的规范写法是：数字紧贴货币符号，小数点前用千位分隔符，小数点后保留两位。例如：￥1，000，000.00

原因在于：防止别人篡改。

1、数字紧贴货币符号￥，不给前面加数字留余地。

2、使用千位分隔符，每个逗号隔3位，不给中间加数字留余地

3、小数点后写全两位，不给小数点后面加数字留余地。

财务人员要养成严谨的好习惯，不能留一丝可以让别人钻空子的漏洞。

为进一步提高服务质量和工作效率，优化发展环境，充分履行商务职责，努力提升商务形象，更好地服务全县对外开放事业，落实井陉县构建生态屏障及优化发展环境会议精神，我郑重承诺如下：

一、以“转变作风从我做起、优化环境是我追求”为主题，以密切同人民群众的血肉联系为核心，以解决机关作风方面存在的突出问题为重点，全面加强机关思想作风、学风、工作作风和干部生活作风建设。

二、严格执行党的路线方针政策、严格遵守“十个不准”，严明纪律。保证不在工作时间擅离岗位、上网炒股、玩游戏、酗酒、到休闲娱乐场所活动或参与其他违规违纪活动;对属于职责范围内的事项推诿扯皮，对应当办理的事项不予办理，或未在规定时限、承诺时限内办结;廉洁自律、做到不迟到、不早退，坚守岗位、恪尽职守。

三、工作有序，服务热情，制度健全，形成相互配套的工作机制，各项工作做到制度化和规范化，不断提高办事效率和工作服务水平。

四、通过机关作风建设力求能够做到为社会公众提供服务周到;不对管理服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难，不利用职务和工作便利向企业和管理服务对象暗示、索要好处，或接受其馈赠、收受财物。

以上承诺，敬请全体干部职工及社会各界予以监督。

承诺人：___

时间：____年__月__日

收据的不同种类介绍

内部自制收据是合法的凭据，可以作为成本费用入账。

单位之间发生业务往来，收款方在收款以后不需要纳税的，收款方就可以开具税务部门监制的收据。

行政事业单位发生的行政事业性收费，可以使用财政部门监制的收据。

单位与部队之间发生业务往来，按照规定不需要纳税的，可以使用部队监制的收据，这种收据也是合法的凭据，可以入账。

除上述几种收据外，单位或个人在收付款时使用的其他自制收据，就是日常所说的"白条"，是不能作为凭证入账的。

这篇关于收据的不同种类的文章，希望给正在阅读本文的你带来帮助!

衡量医疗客户服务的价值，重量，更应该重效

凡搞管理的人都知道，客服是个软性的工作，做的如何？很难有准确明晰的目标去衡量。

自从我开始做客服以来，一直让我绞尽脑汁的，就是如何评价并让大家明白医院开展客服工作的价值。

价值是个很抽象的概念，因为不同经历不同思想人们的价值观有天壤之别。以目前最直观最短视的看法，创造利润即是创造价值。的确，利润是价值，但是如果这个利润是竭泽而渔呢？它的价值体现还有我们认为的那样大吗？或许，这样的价值是越多越糟糕。

可是其它价值，诸如引入先进理念，创建先进文化，开阔视野，提高素质，做好细节服务，都是价值。但是这个价值你无法用确切的数字去估量，去跟每一个向你提出质疑的人去解释，甚至那些细节的工作因为鸡毛蒜皮，而被人们忽略轻视。

可是被忽略轻视不一定说明这项工作没有价值，只能说明人们对这项工作的认识还很肤浅，同时说明我们的工作也许还存在许多不尽如人意之处。

别的科室只需要考虑如何做好工作，我们客服却还需要考虑如何让别人知道我们做好了工作。呵呵！这倒是很符合客户服务的真谛：服务的好坏，不能由自己来评判，真正的裁判权在客户手中。

尊敬的各位医生和护士：

您们好!我是这次见习的一员，非常感谢你们的热心接待和帮助，以下是我的这些天的一些感受。

在还没有去过精神病院之前，我一直认为那个地方应该是病人到处乱跑，到处脏乱不堪，病人被关在铁笼子里，医生护士只是在病人发病时给他们打针镇定剂或者吃些药，与病人并没有太多的沟通等这样一些景象，但是，在我去了深州精神病院之后，我发现我错了。在那里，病人们每天早上都会自行打扫卫生，集体有秩序的做操，走圈，无聊时，还乐意和护士们一起看电视，唱歌，打麻将，他们的业余生活真的很丰富。而且，医生和护士与病人的交流也很多，对他们的情况都了解得很透彻。因为有些病人缺乏自制力，与正常的病人不同，所以护士们比综合医院的护士更加尽职负责，除了要做到综合医院忽视的要求外，还有很多其他要注意的，比如说要将病人的外貌与名字搭配起来记忆，各位护士们，你们所做的那些真的都非常令我感动和敬佩。还有各位医生们，你们的专业知识，对待病人的热情，责任心都深深的征服了我，我会以此为榜样，带着对学习的热情去学习好我的专业知识，为了以后造福更多的人。

在医院的5天见习中，我强烈的感受到医院的各位职工对我们的热情接待，对于我们的提的要求，都尽可能的满足，让我们学到了很多，尤其是在和病人了解了基本情况之后，医生们都会再次详细的给我们做出症状的总结，让我们更清晰的明白哪些病对应哪些症状。还有就是每天下午的讲座，各位专业的医生都会为我们对一些常见的精神病做出详细的介绍及治疗方法，比如躁狂症，抑郁症，精神分裂等，这些讲座都加深了我们对这些病症的了解，对于这一点，我非常感谢各位医生，谢谢你们!此外，我们还参观了一些先进的治疗仪器，例如，MECT治疗仪，虽然没有体验过，不过看到了医生的操作，也看到了病人之后的反应，觉得也是很满足的。

在见习中，我学到了很多。首先，最重要的一点就是：健康才是最最重要的财富。我们拥有了身心的健康，我们才拥有了真正的财富。所以，我祝福所有的医生和护士们都拥有一个健康的身体。其次，我能够将课本上的知识与病人的症状相结合起来，这也是我的一大收获，同时，这也是我此去的目的，我觉得很完美了。最后，就是我对一些先进的仪器有了一定的了解，同时对于我们所学专业的应用范围有了一定了解，并且很荣幸的成为心里志愿者的一员，这也是一个很大的收获。

再次感谢医院的各位医生和护士的热情招待，非常感谢你们，谢谢

此致

敬礼

x年x月

发票收据格式（精选5篇）

很多时候人们在受到钱或者物时，为了向对方表面自己确实收到了，就会写给对方一份收据。如果在之后双方因为送交的物品产生矛盾，收据就可以作为一份证据。下面是小编给大家带来的发票收据范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

发票收据格式与范文五篇(一)

今收到：×××(单位或个人)购买×××(哪个款式)女包×××(数量)

交付的押金￥×××(金额)。

人民币(大写金额)：×××

必填：开票人或单位(盖章)

发票收据格式与范文五篇(二)

今收到XX省XX市XX县X镇路号单元X室 吴 租房押金元整。

房东签名：

日期：年月日

发票收据格式与范文五篇(三)

收 据

今收到郑州市商务局人民币叁仟元整 ¥3000.00系付20xx年出口商品奖励资金(或20xx年上半年出口商品奖励资金)。

单位盖章

会计 出纳 收款人王刚

20xx年x月x日

发票收据格式与范文五篇(四)

收 条

鉴于重庆市思月念纯人力资源管理有限公司与重庆市三足鸟广告传媒中心达成合作协议：截止20xx年11月30日，我方收到重庆市思月念纯人力资源管理有限公司支付重庆市三足鸟广告传媒中心20xx年11月30日前输送重庆市信息产业所有就业劳务人员招聘服务费第一次预付款现金9300元，大写：玖仟叁佰元整(初步结算名单附后，准确名单以重庆市信息产业的用工招聘主管部门出具的符合申请补贴人员名单为准)。

若实际结算金额少于预付款总额，收款方须在双方每批次最后一次结算之日退还多余部分。

收款单位(盖章)： 收款人(签字)：

收款时间：月日

发票收据格式与范文五篇(五)

收据

兹收到江西有色水利水电工程有限公司__吉安县20xx年中央财政小型农田水利重点县建设工程4标段 _ _ _项目专项工程款，用于支付内容为_人工工资、机械台班费用、材料费用等 _ _ ，款项金额为____柒拾万元整_____。

特立此据。

具收人：(手写)

年 月 日

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

xx年11月1日至11月20日。

三、实习单位：

*厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司《发展规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

五、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

以上是我的实习报告。不妥之处，请老师指正。

收据的不同种类

的内部自制收据是合法的凭据，可以作为成本费用入账。

单位之间发生业务往来，收款方在收款以后不需要纳税的，收款方就可以开具税务部门监制的收据。

行政事业单位发生的行政事业性收费，可以使用财政部门监制的收据。

单位与部队之间发生业务往来，按照规定不需要纳税的，可以使用部队监制的收据，这种收据也是合法的凭据，可以入账。

除上述几种收据外，单位或个人在收付款时使用的其他自制收据，就是日常所说的"白条"，是不能作为凭证入账的。

收据的不同种类已经呈现在各位面前，希望大家正确书写收据，以免造成不必要的麻烦。

单位领导：本人，男，大专文化，20xx年xx月与贵单位签订为期一年的劳动合同，现在贵单位工程部上班。一年来，我在单位、领导和同事们的关心、支持下，按照岗位职责要求和行为规范，认认真真地做好了本职工作，较好地完成了领导所交给的各项工作任务。现合同到期在即，经本人考虑，决定申请续订劳动合同，其理由有二：

一是合同期内，树立良好的工作态度。工作过程中保持良好的工作态度，与同事融洽相处，严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，并协助同事完成各项工作。

二是合同期内，提高了个人的自身素质。一年来，在同事的支持下，工作之余，积极主动地抓好专业经验的学习，不断为自己“充电加油”。对工作中涉及到的部分软件进行进一步的掌握，达到熟练运用的程度，另外，对其它与工作相关的知识，我也是努力学习，尽快掌握，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。一年来，虽然在岗位上做了一些平淡无奇的小事，取得了一些成绩，但自己的各方面与贵单位的要求比，还有很大的差距。今后，如果贵单位同意我续订劳动合同，我将更加努力学习，更加发奋工作。

此致

敬礼

申请人：

xx年xx月xx日

怎样写英文借据和收据

收条是收到别人或单位送到的钱物时写给对方的一种凭据性的应用文。收条也称作收据。收条也是日常生活中常见的一种应用文样式。 一张完整的收条包括标题，正文，署名和时间四部分。下面是小编给大家带来的收据的格式与范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

怎样写英文借据和收据(一)

借款。

To Mr. Charles Green， May. 18， 20__

I. O. U. three thousand US dollars ($3000) only， within one year from this date with annual interest at four percent (4%). David Smith

兹借查尔斯•格林先生叁仟美元(U.S. $3000)，年息四厘，自即日算起，一年内归还。

借款人戴维•史密斯20__年5月18日

怎样写英文借据和收据(二)

收到物品

June. 8， 20__

Received from Mr. Handel the following things： One typewriter One

tape-recorder Bruce 20__年6月8日

兹收到汉德尔先生下述物件：打字机壹台录音机壹台

布鲁斯

怎样写英文借据和收据(三)

SUBSCRIPTION form (Write in Block Letters Please)

Please enter my subscription to "The Times" for one year beginning with the January issue of 20__. Name： Niles Palmer Address： 421 Swan Boulevard， Detroit， Michigan， the United States of America Enclosed please find a postal money order in the amount of 7.60 dollars.

Receipt

怎样写英文借据和收据(四)

Received from Mr. Jerome Kern the sum of EIGHT HUNDRED YUAN Only

(Renminbi) on July 2nd， 20__， being the rent for the month of June 20__ for the premises occupied by him at 127 Qingzhu Road， Shenzhen.

Liu Ming

兹收到杰罗姆.科恩先生20__ 年7 月2 日交纳的捌佰元整(人民币)。该款项是其为居

住在深圳青竹路127 号所交纳的20__ 年7 月份租金

刘明

Receipt Due Bill

怎样写英文借据和收据(五)

Bought from______ gallery：

1 Oil Painting U.S. $ 1500.00

1 Frame for the above U.S.$ 200.00

Total： U.S.$ 1700.00

___ 先生：

您从____画廊购得：

油画一幅价值：1500.00 美元

画框一副价值：200.00 美元

共计：1700.00 美元

家长应该如何写感谢信

家长在家为孩子操碎了心，但是当孩子在学校拿到好成绩时，家长们也为孩子感到开心，而且谢谢能够栽培孩子的老师和学校，下面是小编给大家带来的来自家长的感谢信，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

家长应该如何写感谢信(一)

首先要感谢东方金子塔的老师和工作人员，营造了这么好的学习环境和氛围，让小朋友爱上了学习;更要感谢趣味数学的姜老师，给予果果的耐心和爱心，寓教于乐，将孩子轻松地引入数学领域。

我想在这里和大家分享一些孩子学习数学的情况，一己拙见，希望能帮到有需要的家长。

果果的幼儿园崇尚的教育理念是快乐成长，所以没有提前刻意的教数学，我也非常赞成，除了日常偶尔教他数数，其他都任其自由发展，所以果果大班时的数学可说是零基础。

在这里，数学跟我们原本想像的大相径庭，不再那么苍白、生硬和深奥;在这里，数学与我们的生活息息相关，非常的直观和形象;在这里，数学充满了活力和趣味，小朋友都是在无形中学会了各个知识点。

当下，我就毫不犹豫的报名了，大班下学期，果果在南京东方金子塔开始了系统的数学学习，其实仔细研究一下金子塔的教材，我们就很明显的感受到，这不像是数学书，更像是一本游戏书，数学的各个知识点变成了游戏的各个环节，小朋友学习的过程就是不断游戏的过程，随着一个个知识点的掌握，游戏在升级，装备在进阶;而知识点的教授更像是魔法揭秘的过程，老师就像是魔法师，手中的粉笔就像是魔法棒，带领小朋友们走进数学、喜欢数学，并要求家长配合在生活中融会贯通，这样学的更扎实。

可爱的姜老师不仅和蔼可亲，还把课堂安排得妙趣横生，让孩子们在轻松好玩的状态下很好的学习数学，这也是孩子一直喜欢学习数学的原因之一吧!

借此机会，我真心的感谢金子塔的各位老师，希望越来越多的孩子通过参加你们的课程爱上学习!

祝愿大家在金子塔学的愉快，收获多多!谢谢大家!

家长应该如何写感谢信(二)

20xx年9月1日，是小学新生入学的日子。小朋友们都已经进入小学，成为一名真正的小学生了。

当她自己背着书包进入小学校园的那一刻起，看着她的背影，心中顿时充满了自豪感，也立刻感觉到，她长大了。

在近半年的金子塔幼小衔接课程中，非常感谢老师们的辛勤培育，让她学会规避害羞，成功的完成幼儿园毕业典礼节目主持人的任务;让她提前感受到进入小学后的氛围，能够很快适应新学校，新的教学模式。

特别感谢数学姜老师，孩子是在进入第2册插班开始学习的，姜老师利用周末非上课时间，给她补习，教她好的学习习惯，给她自信!

如今她已顺利踏入新的征程，祝愿孩子健康成长的同时，再次感谢金子塔的老师们!

谢谢您们!您们辛苦了!

家长应该如何写感谢信(三)

尊敬的志臻实验中学校领导：

您好!

很冒昧的给你们写信，就是为了表达一下作为家长对校领导及孩子的班主任刘老师的感激之情。

时间过的真快，一晃孩子们在学校度过了三个半月的时间了。我很欣喜的看到了孩子三个半月的收获，自从去了志臻，除了个头长高了不少，孩子写作业认真了，礼貌、感恩方面也有了很大的变化，这一切都是与校领导和班主任刘老师的努力分不开的。

通过孩子，我们认识了刘老师。开学那天和孩子们领生活用品时,看到一张稚嫩的面孔,不自觉地问了一句：您是刘晓东刘老师吗?刘老师微微一笑，是的，当时的心真有一点忐忑了，把孩子交给一个大孩子能行吗?每次接孩子回家，总是问个不完。老师讲的课你能听明白吗，老师对你们严厉吗?孩子每次都说，我们的老师都是微笑着和我们说话，我们做错了，老师给我们讲道理，可好了，放心吧妈妈;我们和老师就像家人，谁有什么事，老师都去给我们解决。每次听了孩子的话，心里都由衷地高兴，为孩子能在老师的倾情呵护下成长而欣慰。

通过这次孩子生病这件事情上，更能体现到刘老师的责任心和爱心。那天晚上下了晚自习，孩子打电话来说：“妈，我感冒了，浑身没劲，站不住，嗓子好疼，你明天来接我吧。” 孩子肯定病得挺严重，听到孩子这样的电话，我心急如焚，顿时不知所措，安慰着孩子的同时，自己的眼泪流了下来。放下电话，赶紧联系到刘老师，那时候已经十点半了，刘老师随即把孩子领到医务室打上针，安排好孩子休息后，给我回了一条短信：孩子打针没事了。我的泪唰得流了下来，内心无比感动。

第二天有个重要场合需要参加，没法赶到学校，中午不由得又给刘老师打通了电话，和他商量了一下，让孩子输液。当时刘老师正在吃午饭，刘老师二话不说，放下饭碗就找到孩子，带他去输液。安排完了，刘老师发了一条短信：请放心，孩子不烧了。我的泪水再一次流了下来，马上给刘老师发了一条短信：刘老师，真不知道该怎么感谢你，谢谢了。刘老师写了三个字：应该的。这三个字我反复念了好几遍，在这位年龄不大的年轻老师嘴里说出来，怎么感觉这么亲切呢!

在场的那些朋友看到我流泪就说：“行了，人家生活老师管的还挺好的。”我郑重地和我的朋友们说：“不，这不是生活老师，是孩子的班主任老师”。人们都露出很好奇的眼神，说：“班主任老师都特别负责任?”我说：“是的，不光班主任老师这样，每一位任课老师都很负责任。”孩子回来说：“语文、英语老师都经常和孩子交流，问孩子们讲的课能不能听懂。”当时在场的家长们都说让孩子们也去志臻。

由此可见，我当时尊重孩子的选择没有错。孩子当初选择学校时五中、启明、一中都考上了，但孩子说志臻的环境和氛围他最喜欢。孩子选择志臻没有错，通过刘老师这几个月对孩子们的种种关心，让所有家长对刘老师有了深刻的认识：细心、耐心、真心、责任心。我想：孩子们有这么优秀的班主任和所有任课老师，我们三十七班一定会脱颖而出的。

我没有用夸张的语言，我只写出了一位妈妈对班主任刘老师、对我们志臻的心声!教师被誉为太阳下最光荣的职业，他对学生们的言传身教，一言一行都代表着学校及整个志臻的形象。作为孩子的家长，我衷心的说一声：“刘老师，您辛苦了，您早五晚十地为了孩子们，你付出了这么多，谢谢您!”

相信在许许多多像刘老师这样的老师们的共同努力下，我们的衡水志臻中学一定会发扬光大，越来越优秀，谢谢!

三十七班

家长应该如何写感谢信(四)

亲爱的爸爸、妈妈：

谢谢你们百般爱我，让我感觉天天都很快乐。就像你们经常说的那样，我不过是个孩子，正因为是孩子，就应当高兴才是。我不懂什么是好、什么是不好。我只知道我想要什么，我也希望别的孩子有的我也应当有。

你们是大人，是父母，有教育我的责任。我自己无法教育自己，因为我还是一个孩子，有很多很多的事情都不懂，我也没有足够的生活经验。比如说，我不懂自己是不可能拥有每样东西的，我想要许多东西，我想得到他们，我希望自己的要求，能立刻得到满足。只要我饿了，我肯定先吃。我喜欢吃什么就用筷子夹什么。

因为我是孩子，你们都应当让我这样做。我真搞不明白为什么吃饭非要等大家一起落座才开始，吃饭不就是为了填饱肚子吗，谁饿谁吃就行了，为什么要那么讲究呢?如果等的时间长了会不会把我饿坏了呢。

所以，真感谢你们的教育，能够让我随心所欲地吃，在家里爷爷奶奶也让我先吃，有时你们还没有落座，我就先吃完出去玩了。所以我现在身体特别好，幸亏是你们教育的好，没有其他家庭的乱七八糟的礼节。

不知道怎么做是对的，做什么是错的。我只知道做什么是新鲜的、有趣的。所以，只要我觉得有意思，我就去做。

例如，我喜欢按电梯的楼层键是因为我想知道它们都亮起来是什么样子。我还喜欢扯我的女同学的辫子，因为看到她们吱哇乱叫我就觉得有意思。有一次上课时，我还趁着前面的张小妙同学就要坐下的时候，抽掉了她的板凳，虽然她还是稳住了身体，但她的趔趄的样子让后排的同学都笑了，我却装着对她说不是我干的。结果，张小妙也无处发泄。

所以感谢你们对我的教育，让我尝试了许多同学不敢尝试的事情，培养了我的勇敢精神。

我喜欢往楼底下扔东西，是因为我觉得底下的人莫名其妙地抬头又找不到我真有趣。那天我往楼下扔了几块砖头，看到有几个大人气冲冲地来找我。妈妈你真好，幸亏有你拦住他们还说：“他还是一个小孩子，你们对他那么凶干吗!”妈妈你就是我的好妈妈，毕竟我还是一个孩子，大人凶我是不对的。没有想到这个世界坏人真多，我就是往楼下扔了几块砖头，他们就合伙欺侮我。

但是，我听我的朋友小明说，这样做是我的不对。因为这样扔砖头会把人砸死的。但毕竟也没有砸住人，他们也没有死，为什么他们会那么生气?据说还惊动了物业上的人，有个戴大盖帽的人还狠狠地瞪我一眼，我又没有砸他?所以我挺恨那个戴大盖帽的，我给你说了我的想法，你对我说那个穷保安没有什么了不起的。你还让我好好学习，别像他那样没有出息。我反正将来不当保安就行了。至于好不好学习那又是另一回事，我爸那次还教育我说，现在的大学生一抓一大反而是他的朋友李总大字不识几个却成了亿万富翁。我爸还给我说，好多爱读书的孩子将来都是书呆子。

真不知道这个复杂的世界的好坏应当怎么判断。那天我和妹妹和你们一起去看电影，那个电影真没有意思，你们却看得津津有味。我就和妹妹在电影院的走道里玩，玩了一会儿，觉得没有意思我和妹妹在一起玩IPAD玩游戏，结果旁边的阿姨竟然给我们吼，说我让我们别吵了。

难道他们看电影就不吵我们?幸亏妈妈和她吵了几句为我们撑腰。我也觉得你说的对：“一看她就是没有孩子。”她真不懂我们小朋友的心，她看她的电影、我玩我的游戏碍她什么事了?还是我妈说得对，电影院又不是她家的!

一次，我和几个同学和爸爸坐地铁，我们玩的很高兴。小明踩到椅子上学孙悟空，李昆明抓住了那个杠子翻了上去，我们玩得高兴的不得了。偏偏这个时候，有个男的对我们吼叫让我们停止，幸亏爸爸你打了他一个耳光他才不叫唤了。我也觉得这个世界上有好多坏人，见不得别人好，尤其喜欢恃强凌弱，见我们小就想欺负我们。爸爸妈妈你们教育得对，到外面不能受人欺负。

春节就要到了，我今年快十一岁了，感谢爸爸妈妈对我的抚养和教育，你们的爱护让我觉得这些年还是挺快乐的，虽然在外面遇到了不少坏人，但一回家就感觉很温暖。说到新年还有什么打算，我想20xx年我要完成两项任务，一是把王者荣耀打到钻石级别。二是我班的刘小雅长得挺漂亮，我想成为他的男朋友。不过玩游戏要买装备，谈朋友还要请吃饭这些都是需要些钱。我想的是快到春节了，提前祝二老身体健康、万事如意。希望你们给我包个大大的红包。

信就写到这里。哦，对不起!写信的时候，抽烟不小心把纸烧了一个洞，请你们多包涵。

爱你们的儿子

家长应该如何写感谢信(五)

今天是我最开心的一天，陪伴儿子在明达康复视力中心矫正视力后，看到儿子的视力康复的很好，我们的付出终于有了一个好的结局。这真是令人开心的一件事!儿子顾生来在明达视力康复中心矫正视力差不多八个月的时间，裸眼视力由原来的(左右眼)0.3，恢复到如今的左眼视力0.8，右眼视力0.6。矫正视力左眼1.0，右眼0.8。

20xx年8月22日，我和妻子轮流带孩子在明达视力康复中心开始给孩子进行视力矫正，每天我们两人换着陪孩子去做矫正。这是一件枯燥无趣但又很无奈的事情。着急是解决不了任何问题的，只有日复一日的坚持。做了差不多四个月的时间，20xx年12月3日由明达视力康复中心张艺耀主任做了第一次复查。效果不是很大，只是增长了一点点。左眼0.6，右眼0.5。心里多少有些失望，这就是做家长的自私心在做祟吧!

明知道心急吃不了热豆腐，还是习惯性地着急。这就是为人父母的心情，盼着再快点，再快点!一下子就想让孩子摘掉眼镜甩开那束缚，还孩子一个明亮的大眼睛，让他自由自在地看世界，无所顾忌玩耍着度过快乐的童年。

每天，张主任都笑眯眯的与我打招呼，虽然我们彼此并不熟悉。他对视力康复中心的每个人都很温和，见面总是微微一笑点点头。我也没往心里去，就当它是一种“职业性的习惯”而已。我常年在外采访，一般人是很难走进我的心里被我看到眼里的。

我也上网查过很多资料，知道这是一件无法确定时间的康复，心里却还是想着赶紧给孩子去掉眼镜。我不想再让人问：“小顾!你儿子这么小就戴眼镜了!”一家子人戴眼镜，不是说有多少文化，一家子出门全都戴上眼镜，看着特别不舒服。无奈!多少 还是有些遗传，幸亏两个女儿只是近视。儿子是我们四十岁才生的，视力一直不好，弱视、散光、近视、斜视，一个眼睛还畏光。去了兰州二院检查，大夫说需要一两年的矫正期。不说费钱、费精力的事，我们哪有那么多时间每天跑兰州呢。再坚持看看，那是我当时的想法。我这个人是缺少理性的，偏感性多些。高兴不高兴都写在脸上。

“您喝不喝水，我给您倒一杯?” 每天除了我认为的那职业性的微笑外，还有这热情的询问。张主任和那个大厅负责做视光的，好像也姓张。只是都不知道，他们的名字。看的太多，经历的太多，早把世事看透，一切风轻云淡，在我眼里心里都“清晰可见”什么都藏不住。

“我们可以谈谈吗?”张主任问。

“可以呀!”

一杯热茶，热气温盈飘散的双手盛上放在我的眼前。

“您儿子，进步不错!不到四个月，一个眼睛提升了0.6一个眼睛提升了0.5，恢复的相当不错。我看你好像有些忧心忡忡，是不是不相信我们私营企业?”

“对呀!我觉得太慢了!”我言不由衷的说着，明知道不可能快，却还是希望快点。

“您的心情我理解!不管您到兰州也好还是更好的地方检查做康复这都是一个漫长的过程，急不来的。如果，一个月治疗好一个，那我们的门还不得挤破!”他笑着说。

“可我就是想快点!”我固执的回应他。

“您喝茶!我再给您添点热水。事情发展总要有个过程，不可能一口吃成大胖子……”

坚持，坚持就是胜利!况且，我也不能扫了儿子的兴，他非常喜欢去明达康复中心。

“爸爸!我喜欢那里的陈必梅、张兴芬、朱静姐姐，她们对我可好了!”

走吧!为了满足儿子的小小心愿，就当陪他玩。再坚持到夏天来临了，没效果就去兰州吧!我心里这样默默打算着......不过，皇天不负有心人，我的坚持终于有了一个好结果!

儿子矫正视力由原来双眼0.3，配镜矫正视力才0.4，如今恢复到，裸眼视力0.8和0.6，戴镜矫正视力1.0和0.8。内心有点小小的宽慰，从老婆手里接过这艰巨的任务，五个月的默默陪伴终于有了一个比较满意的结果。回到家，马上给我们“领导”报告这喜人的消息。差不多，半年的陪伴。我总结几条，与我们一起或准备为孩子做眼睛康复的家长分享：

1、就是持之以恒的坚持。

2、父母长期的的陪伴，而不是放下孩子就走，去逛街。你的孩子你知道有多“淘气”，人家不敢打不敢骂。你一走，有的娇惯厉害的都八九岁了，还哭着找妈妈，这里的员工不是保姆，不得不做起保姆。还影响的其他孩子无法安心下心来做康复。为了我们的孩子，请您“牺牲”一下您个人一个小时的时间，为了孩子的明天。

3、不要说，在这里做了咋没效果，如同以前的我。你的孩子不能认真得投入和配合训练，是最大的弊病。东张西望、抓耳挠腮，在混时间，浪费我们的钱。他们不理解，你要告诉他，爸爸妈妈的钱来之不易。让他们好好配合，我们在旁边陪伴，一旦发现他不听“辅导员”的话，我们就要给她讲道理，让(他)她认真做。不然，爸爸妈妈会不高兴的，不喜欢他(她)了。小孩子都有顽皮的天性，谁也不愿意被动的做一些单调而重复的事情。记住!不是小孩是这样的，我们成人也一样会厌烦一直成天的做一件，做了成千上万次的重复性工作 。

4、及早治疗，不要超过十二周岁，这个康复的“黄金阶段。”一旦错过，谁也无力回天，为孩子留下终身遗憾，埋怨我们一辈子。

感恩!

最后，我还是要感谢张艺耀主任和张艺脐医师，还有前面提到的几位孩子的大姐姐，感谢你们为我儿子的用心付出和关爱。谢谢你们!

20xx年3月25日

我把课堂导入的环节和调动学生的兴趣紧紧结合在一起，在课堂的初始阶段创设轻松的学习情境。因为“兴趣”是最好的学习驱动器，学生有了学习积极性，就会产生了探究的欲望，就能进入良好的学习状态。“你看过马戏吗?向大家介绍一下。”马戏是小朋友所感兴趣的，因此学生也比较喜欢学习。

课标指出：语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的语文实践能力。因此，在课堂上，我就尽量多地创设宽松的学习氛围，让学生大胆地发表自己的意见、发言。

在朗读上，我通过多种方式进行了朗读指导，如：范读、领读和引读等，达到熟读成诵的目的。

dear mr. ，

thank you very much for the interview yesterday. i learned a great deal about your pany， its major projects， and its ambitious plans for future development in shenzhen.

i believe i am fully qualified for the work you described. my eperience with corporation is directly related to the work you are offering. also， my academic background and the training i received as an administrative assistant provide a strong base for further development.

thanks again for the interview. i look forward to hearing from you soon.

sincerely yours，

单位领导：我叫，女，XX岁，大专文化，X年XX月与贵单位签订为期两年的劳动合同，现在贵单位营业所上班。两年来，我在单位、领导和同事们的关心、支持下，按照岗位职责要求和行为规范，认认真真地做好了本职工作，较好地完成了领导所交给的各项工作任务。现合同到期在即，经本人考虑，决定申请续订劳动合同，其理由有二：一是合同期内，以优质的服务树立了良好的对外形象。

我在营业所上班。由于该所地处闹市，因此，上班时间工作之忙，业务量之大是可想而知的。但为树立单位优质服务的形象，我始终牢记贵单位的服务宗旨，总是做到早上班、迟下班，耐心细致地数好每一分钱，给客户一个满意的服务。由于我工作认真、过细，两年来不仅未发生一笔误差，未与客户发生一起争吵，而且因我的优质服务，赢得了客户的满意和信任。二是合同期内，以顽强的毅力提高了个人的自身素质。

两年来，在爱人的支持下，工作之余，我总是主动放弃休息和娱乐时间，抛开繁琐的家务，集中精力，积极主动地抓好业务学习，不断为自己“充电加油”，以使个人业务素质适应不断发展变化的新形势。现在，五笔打字，ABIS操作等项业务工作我都烂熟于胸，操作流利。另外，对其它与工作相关的业务，我也是努力学习，尽快掌握。两年来，我个人在当班期间，没有发生一起因业务不熟而被难住、以致耽误客户时间的事件。两年来，我虽然在平凡的岗位上做了一些平淡无奇的小事，取得了一些成绩，但与贵单位的要求比，还有很大的差距。今后，如果贵单位同意我续订劳动合同，我将更加努力学习，更加发奋工作，用优良的作风、一流的服务展示单位的美好形象。

此致

敬礼

申请人：

xx年xx月xx日

出租方（以下简称甲方）：________________承租方（以下简称乙方）：_________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将其拥有的门面房出租给乙方一事，达成如下协议：

一、租赁门面描述

1、甲方出租给乙方的门面位于__________，该门面使用面积共_______平方米。

二、租赁房屋用途

1、乙方租赁房屋作为商业门面使用。

2、乙方向甲方承诺：在租赁期限内，未事先征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变门面的原有结构和用途。

三、租赁期限

_________年____月_____日起至_________年____月_____日止，租赁期为_______年。

四、租金及支付方式

按月支付每月租金为人民币______元（大写__________________），按季度每季度租金为人民币_____元（大写__________________），按年支付每年租金为人民币______元（大写__________________），租金支付方式_________________。

五、甲方的权利与义务

1、甲方应在乙方支付________元押金，_________元租金之日将上述房屋钥匙交付乙方；

2、甲方必须保证出租给乙方的门面能够从事商业经营。不得将乙方租用的房屋转租（卖）给任何第三方；或在租赁期内房租加价。

3、租赁期满，乙方未续租的，甲方有权收回房屋。乙方添置的用于经营的所有可以移动、拆除的设备设施归乙方所有，未能移动、拆除的设备设施___________________________。乙方应在租赁期满后_______日内搬离。

六、乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用房屋，不承担门面自然损耗的赔偿责任。

2、乙方在不破坏门面原主体结构的基础上，有权根据营业需要对上述房屋进行装修，甲方不得干涉。

3、在租赁期内，因租赁门面所产生的水、电、卫生费等，债务由乙方自行承担。

4、按本协议约定支付租金。

七、房屋使用要求和维修责任

1、在租赁期间，乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知甲方；甲方应在接到乙方通知后的______日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修费用由甲方负责承担；

2、乙方应合理使用并爱护房屋及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责修复。乙方拒不维修，甲方或出租人可代为维修，费用由乙方承担；

3、乙方租赁期间，甲方保证该房屋及其附属设施和设备处于正常的可使用和安全状态。甲方要对该房屋进行检查、养护的，应提前____日通知乙方。检查养护时，乙方应予配合。如因乙方阻挠养护、维修而产生的后果，则概由乙方负责；

4、在租赁期间，甲方需要对该房屋进行改建、扩建或装修的，甲方负有告知乙方的义务。具体事宜可由甲、乙双方在条款中另行商定；

5、乙方需装修房屋或者增设附属设施和设备的，必须事先通知甲方。

八、续租

租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还。乙方在同等条件下有优先租赁权，但必须在租赁期满前的_______个月向甲方提出书面申请。双方可根据本合同约定情形，结合实际情况重新协商后，签订新的租赁合同。

九、房屋返还时的状态

1、除甲方同意乙方续租外、乙方应在本合同的租期届满后的______日内应返还该房屋，未经甲方同意逾期返还房屋的，每逾期一日，乙方应按________元/平方米向甲方支付该房屋占用使用费；

2、乙方按本合同约定返还该房屋时，应经甲方验收认可，并相互结清各自的费用，方可办理退租手续。

十、合同的变更和解除

1、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同：

（1）未按约定期限交付租金，超过_______天以上的；

（2）在租赁期内，未经甲方书面认可或同意，擅自改变租赁房屋的结构或用途，经甲方书面通知，在限定的时间内仍未修复的；

（3）在租赁期内，未经甲方书面认可或同意，擅自转租或转让承租房屋的；

（4）从事非法经营及违法犯罪活动的。

2、甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同：

（1）甲方不交付或者迟延交付租赁房屋_______天以上的；

（2）乙方承租期间，如甲方因该房屋或房屋范围内的土地与第三方发生纠纷或甲方与第三人之间的纠纷涉及到该房屋及房屋范围内的土地，致使乙方无法正常营业超过_______天的；

（3）甲方未经乙方书面许可，擅自将出租的房屋用于抵押或转让给第三方的；

（4）租赁房屋主体结构存在缺陷，危及安全的。

3、在租赁期限内，有下列情况之一的，双方均可变更或解除合同：

（1）甲、乙双方协商一致，书面变更或解除本合同；

（2）因不可抗力因素致使房屋及其附属设施严重受损，致使本合同不能继续履行的；

（3）在租赁期间，乙方承租的门面被征收、征用或被拆迁的；

（4）因地震、台风、洪水、战争等不可抗力的因素导致该房屋及其附属设施损坏，造成本合同在客观上不能继续履行的。

十一、违约责任及赔偿

1、符合本合同第九条第1、2项的约定，非违约方有权解除合同，并有权要求违约方按当年租金的_______%支付违约金，违约金不足以弥补经济损失的，还应赔偿对方的经济损失；

2、乙方应如期交付租金，如乙方未经甲方同意逾期交付，甲方有权要求乙方按当年租金的_______%支付违约金，违约金不足以弥补经济损失的，还应赔偿经济损失；

3、租赁期满，乙方应如期交还该房屋，如乙方未经甲方同意逾期交还，甲方有关要求乙方按当年租金的_______%支付违约金，违约金不足以弥补经济损失的，还应赔偿经济损失。

十二、其他条款

1、在租赁期间，乙方所缴纳的水费、电费、房租等交于甲方的各种费用，甲方应给乙方开相应的收据。乙方因房屋使用所缴纳的其他费用，乙方应将相应收据复印件交于甲方；

2、甲、乙双方如有特殊情况需提前终止合同，必须提前一个月通知对方待双方同意后，方可办理手续。若甲方违约，除要负责退还给乙方相应期限内的房租外，还需支付给乙方上述金额（未到期限的房租金）_______的违约金，反之，若乙方违约，则甲方有权不退还租金；

3、本合同未尽事宜，甲、乙双方可以补充协议的方式另行约定，补充协议是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力；

4、本合同一式两份。其中，甲、乙双方各执_______份，均具有同等效力。

出租方（甲方）：________________承租方（乙方）：_____________电话：___________电话：________

身份证号码：_________________身份证号码：________________

签约日期：_______年____月____日签约日期：_______年____月____日

__年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在__年当中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

公关知识结构

与其他行业有所不同的是，公关知识结构为T字型，即专业知识要达到很深的程度，一般知识要达到博的程度。所谓纵，是指专业知识。包括公关专业理论和公关技术的应用理论。公关专业理论包括：公关的原理、公关的历史、公关的规划、社会责任感和职业道德、公关的组织机构和管理机构、公关的传播理论、媒介理论和社会舆论的研究。公关技术的应用包括：公关的实务、技巧、方法、公关实习和案例分析、运用传播媒介和制作各种宣传材料、进行公众调查等。

所谓横，是指知识的一般性。指与公共关系专业理论和应用技术相应的社会科学、人文科学、自然科学及外语等。与“纵”的概念相关的知识涉及到社会学、心理学、新闻传播学、管理学、国际关系学、对外关系学等。

公关礼仪

公关人员接触到的人最为广泛，而且经常代表企业出席各种场合，礼仪是公关人员的必修课程，每一个细节的完美体现都代表着企业的形象，力求完美也就成了一名优秀公关人员所追求的。

日常交往礼仪：

见面与介绍。见面应留给他人谦虚、和蔼的形象。介绍应由职位高到职位低、由长到幼来介绍。

探访与接待。热情是应该遵循的最基本原则，探访应遵守对方的习惯。

握手与问候。在握手时不要后仰着身子，这样给人一种很孤傲的感觉，好象你与对方握手是对对方的一种施舍，让人反感。你要把身子倾向于对方，表现出谦虚之意，让对方感到你主动与他们握手是一种良好的愿望。如果对方当中的人，有坐得较远的，不方便握手，你也不要忽视与他交流。当然你不可能走过去握手，那样显得太做作了，你要用眼睛和手势向对方致意。但不要只简单地招一下手就匆匆而过，那样不会引起对方的重视，达不到感情交流的目的。

仪容和服饰。仪容应端正整洁，不穿大胆夸张的衣服，在公共场合应遵循国际公共场合穿衣原则即，TPO(Time、Place、Object)原则。

各类活动的礼仪：

公关人员可能出席的场合有：会见、会谈、参观、展览、仪式、文艺演出、舞会。在这些公共场合的着装尽量符合场合要求，可咨询主办方服务人员的意见。

公关技巧

谈话的技巧。与人谈话要注意三个方面：第一，想想对方是否愿意听。与人交谈时，不要只考虑自己说得痛快，而不考虑对方听得高兴与否。第二，该文即文，该俗即俗。是指用特有的用语来表达意思。见了没文化的人，就要用一些通俗的，容易让人明白的语句表达;见了知识分子，就得用一些文，不要简单地理解为“见什么人说什么话”，注意这一点不是为了讨好对方，而是尊重对方，为了与对方更好地交流。以对方喜欢的方式与对方交流，会让对方有一种被人接受，被人承认的感觉，他会感到亲切，愿意与你谈下去。第三，他不说你说，他说你就听。许多人性格比较稳重、内向、好静，他们在与生人交往时往往不愿多说，不愿先开口。当你与这种人交谈时，可以滔滔不绝地谈，让对方听。人想说话的愿望都是一样的，只是要对交谈者有了了解之后，才乐意谈。所以，一开始你自己讲，边讲边观察对方，看他有插话的欲望时就让他讲，千万不能不看对方的情绪不停的讲。对方一开始插话你就要认真的听，变换个角色，变成他讲你听。

扰乱对方的技巧。在对方向你诉说的时候，为了打断对方的思路，你要把对方所说的主要问题甩开不谈，专说次要问题，象原因、条件、要素等等。并详细地问他一些并不重要的问题。在他解释时，再刨根问底问个没完。这样，他的主要问题就淹没在这些细枝末节里了。谈的时间长了，他自己也不知道什么重要了。对方当然也是很不愿谈这些小问题的，他怕自己的思路被打断，就会一心一意地谈主要问题，恨不得马上谈完让你明白。而你却偏问这些问题，问了就不得不回答，问得多了，回答也就多了，这样他的思路就会被打断，你的目的也达到了。

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。

自从20__年5月进入到客服部工作以来，我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了，我要重新确立我未来的发展方向。的确，客服部的工作环境、团队、工作强度，甚至个人喜好，我都很满意。可是，由于某些个人的原因，我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。

在剩下的时候里我会做好交接工作，并且也渴望能在工余时间，为我们这个团队继续出力。

再次对我的辞职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来，谢谢!

此致

敬礼

申请人：___

时间

第一章 入职引导

第一条 入职手续

1、应聘时您应当认真填写《员工登记表》并准备彩色一寸照片4张;

2、报到之日，您应当提供医院的健康证明，身体不合格者，将不能被录用;

3、您应当提交与前一个工作单位解除劳动关系的证明或离职证明，如与前一个工作单位系“长期病假”、“因事请假”、“停薪留职”等，均视为不合要求，将不能办理报到手续。

4、如您从事的工作岗位有可能接触到贵重商品、现金、重要资料等，我们还会要求您填写一份《经济担保书》;

5、公司将在您报到之后的7个工作日内与您签订书面劳动合同，如果因为您自身方面的原因导致无法签订劳动合同的(比如您与其他用人单位尚未解除、终止劳动合同或签约必备的资料不全等)，公司将不予录用;

6、当您通过公司的笔试、面试、背景审查和体格检查，并签订劳动合同后，即可被公司录用为试用员工。

7、公司将组织新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。

第二条 试用期

1、新员工被录用后一律实行试用期，试用期时间为1—6个月，这个时期是您与和氏天福互相了解的机会，在试用期新员工应尽快进入工作状态，充分展示您的才干。在试用期内的任何时候，您认为公司对您不合适，您可以完全自由地提出辞职;同样，如果您的工作无法达到要求，公司也会终止对您的试用。

试用期内，公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考量。

2、试用期薪资执行试用薪资标准;

3、试用期届满，您可享受公司正式员工所有的一切福利待遇。

第三条 用人原则

1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;

2、当职位出现空缺时，公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘;

3、德行、能力和工作表现是公司晋升员工的最主要依据。

4、公司可根据工作需要随时调整组织机构和员工岗位。员工内部调动，必须按时到调入部门报到，逾期不报到的按旷工处理。

第四条 聘用的终止

1、试用期间之后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月提交书面通知;

2、劳动合同到期，劳动关系即终止;

2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可随时解除劳动合同，同时不支付经济补偿金。

第五条 离职手续

1、凡离职者，必须先填写离职申请书。

2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。

3、未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。

第六条 个人资料

1、员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况等应及时提供给公司行政部。

2、为了使和氏天福的档案准确、真实，请您在下述情况发生更改时立即通知您的主管：住址、联系电话、在发生意外或病痛时的联系人、本人的姓名、婚姻状况、子女等。否则公司将会认为您虚报资料，会按照情节轻重给以处分。

第七条 业绩考评

公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。