正规收据格式范本汇总20篇

医院宣传科工作作规范安排

一、对内宣传

1、宣传党和国家的路线、方针、政策，宣传组织和医院的决议、决定、规定。

2、学习和宣传医院重大决策和管理制度规定。

3、学习宣传政治理论和政策法规基本知识。

4、学习和宣传现代科技、文化和业务知识。

5、发现和推广先进典型。

二、对外宣传

1、宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果。

2、宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设以及群众社团活动等。

3、宣传医院的大型活动及社会公益行动。

4、宣传医院的诊疗信息，方便病人就医就诊和查阅咨询。

5、宣传推介医院先进典型。

三、在院长和主管领导的支持下，重点做好以下工作

1、继续落实好医院门诊病房楼、新建综合楼vi系统工作，策划好医院文化建设相关内容。

2、根据院领导要求，筹备新楼投入使用典礼相关活动。

3、完成医院网站改版工作，进一步发挥宣传作用。

4、与相关媒体保持联系，畅通医院宣传渠道。

5、完成领导临时交办的任务。

申报“规范汉字书写教育特色学校”材料

xx区第五中学（昆铁三中）是xx省一级二等完全中学，xx省语言文字规范示范学校、xx省、xx市科技创新示范学校、xx市绿色学校、xx市文明学校。创建于1973年9月，XX年由铁路局移交地方管理，更名为xx区第五中学。现有初、高中6个年级49个班，在校生2370人。我校一贯重视语言文字工作，始终把书写规范字、使用文明语作为提升师生素质的一项重要工作来抓，取得了丰硕的成果。

XX年我校成功通过xx市级语言文规范化示范学校的检查验收， XX年启动了独具特色的“字正腔圆”工程，成功晋级为xx省语言文字规范化示范学校。XX年，我校将这一工程扩大为“书写经典，传承文明”系列教育活动，迎来了建设“规范汉字书写教育特色学校”的新局面。

一、加强领导，建章立制，提高语言文字规范化工作认识

1.利用基础雄厚的优势营造规范汉字书写的浓郁氛围。

我校奉行“以学生为本，为学生终身学习与发展奠基”的办学宗旨，先后被评为xx市、xx省语言文字规范化示范学校，语言文字工作起点高，师资力量强。全校216名教职工普通话水平全部达到二级乙等以上，人人能写一手规范漂亮的三笔字，说一口流畅标准的普通话。语文教师普通话水平95%达到一级水平，拥有杨万红、蒋其雯、张超、赵群英、刘俊英等省级普通话测评员，另有xx省书法家协会会员杨彪、姚继南、恭学安三位教师。利用广播站、宣传栏、校园网广泛宣传，形成人人讲普通话，人人写规范字的浓郁氛围。

2.组织管理机构健全，使规范汉字书写教育走向常规化。

语言文字工作要取得成效，必须步入常规化、制度化、规范化的轨道。我校早在就成立了语言文字工作委员会，XX年改组为官五中“字正腔圆”工程领导委员会，XX年委员会中增设“学生规范汉字书写教育小组”，将全体初高中32位语文教师纳入领导机构，使规范汉字书写教育成为学校实施素质教育的重中之重。

官五中“字正腔圆”工程领导委员会通过分层、分工、合作，扎实有序地开展语言文字规范工作，现已形成覆盖学校各条线，深入各教学班的汉字书写教育管理网络。同时，借省级语言文字规范化示范校的专项工作资金，加大对师生普通话与“三笔字”培训、推普周活动、演讲竞赛、学生书法比赛等活动的投入，使规范汉字书写教育有了政策支持和经费保障。

3.学校逐步建立健全规范汉字管理制度，使师生在规范书写上有章可循，有法可依。

为深入开展“规范汉字书写教育”特色学校的创建工作，学校多次召开专题会议，校长亲自动员布署，组织教师认真学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《关于语言文字规范化示范校实施细则》、《教育部语言文字应用管理司关于开展规范汉字书写教育特色学校建设的通知》等法规文件，使全体师生统一了思想，提高了规范语言文字的意识。并依据工作开展情况，循序渐进，逐步出台了《xx区第五中学语言文字工作基本要求》、《xx区第五中学语言文字工作规划》、《xx区第五中学语文教师语言文字规范化发展要求》、《xx区第五中学语言文字规范监察制度》、《xx区第五中学语言（语音）工作规范化实施细则》、《xx区第五中学文字工作规范化实施细则》、《xx区第五中学语言文字工作奖惩办法》等，这些制度有力地促进了我校“书写经典，传承文明”教育活动的开展。

同时，教务处专门编制了《xx区第五中学教师上课要求》、《xx区第五中学教师行为规范十八条》，要求语文教师要根据课标要求落实学生日常“听、说、读、写”的训练，把汉字规范化贯穿到日常教学的各个环节，备课写教案、上课板书、批改作业、考试评卷、课外辅导、自编教材与讲义都要做到汉字使用规范化。学校每学期期末进行效果检查，与奖惩挂钩。教科室在每年的教研工作计划中都把规范教师语言文字作为校本培训的重要内容，每学年组织一次教师“三笔字”比赛和教师口语表达技能大赛，并积极开展学生“小小书法家”竞赛和“啄木鸟纠错行动”。德育处利用“国旗下的演讲”、艺术节书法作品展、各班主题班会与黑板报评比，将规范汉字书写渗透到德育工作中，并在宣传橱窗里定期展出学生书法比赛的获奖作品，随时检查“校园用字”，净化用字环境。

二、精心设计，多措并举，开创具有官五中特色的规范汉字书写教育

“书写经典，传承文明”教育由七个特色部分组成，充分显示了官五中人在探索规范汉字书写教育方面的智慧。

（一）诵读经典——将学生的识字、写字教育与国学经典诵读有机统一

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公务员的礼仪规范之着装禁区

公务员代表的是整个国家行政机关的工作效率，维护着国家行政机关的形象和个人形象。所以讲礼仪规范是特别重要的。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的公务员的礼仪规范之着装禁区。

公务员的礼仪规范之着装禁区：机关与基层的着装不能相同

公务员的穿着除性别外，还会因工作环境等因素有差别。爱干净、爱整洁的人，衣着搭配也会相对比较讲究，给人的感觉会比较干净利落。

有人分析说：“有时候，一个人的着装可能会成为领导判断他做事风格的一个参考。”尽管都在机关，但是不同的人有不同的穿衣风格，比如从事文秘性质的公务员，相对会比较保守，一般搭配就是白色衬衣配一套深色西裤;年轻公务员多选择带领子的POLO衫，除了黑白色之外，也会选择一些暖色调，但是大多是单色调衣服，不会选择色彩跳跃较大的衣服。

尽管穿着有一定的规则，但文职性质工作偏多的机关单位，公务员穿着总体会相对正式些。

与机关单位不同的是基层单位，“我们和机关的穿衣肯定有区别的，站到一起，一眼就能看出来。”常年在基层工作的老刘说，基层单位与群众接触密切，最重要的一点是要保持亲和力，和身边群众穿着不能有太大区别，此外还要注意适合自身的工作状态。用老刘的话说就是，“下地干活肯定不能穿皮鞋，穿着白衬衣和西服肯定也不方便基层工作。”

公务员的礼仪规范之着装禁区：杜绝奇装异服

根据《国家公务员行为规范》第八条规定，公务员应该“举止端庄，仪表整洁”。公务员着装尽管没有具体的要求，但是大多数公务员还是遵守一定的“潜规则”。比如上班时男士不穿短裤、凉鞋，女士不穿吊带、超短裙。此外，无论男女，首饰都是禁区。

正统、低调、朴素……受访的数十名公务员均表示，从头到脚、从发型到袜子、从西装到领带等各个方面，公务员基本保持得体、美观、大方等大众审美标准，坚决杜绝奇装异服，非主流的服装不会进入公务员队伍中。

是否有必要统一规定公务员的穿着呢?受访的多数市民表示，没有必要非得为公务员穿着制定条条框框，不必对着装要求太高。也有不少市民表示，公务员也是人，需要一个宽松的工作环境，只要能够做到“仪表整洁”和“不穿奇装异服”即可。

我校教育收费工作在上级有关部门的指导下，认真贯彻落实县教体局、教办有关文件和会议精神，继续开展治理教育乱收费规范教育收费工作专项检查。我校高度重视，专人负责，有计划、分步骤，认真开展自查，现将我校有关收费情况汇报如下：

一、加强领导，提高认识。成立了以校长为组长的财务管理领导小组，并设立举报电话、制作了举报信箱，建立了举报登记、查处督办制度和工作保密制度。组织全体教师学习文件精神和操作方式，落实责任，各司其职，各负其责，上下联动，齐抓共管。

二、加强公示，严格执行收费的各项政策。我校严格按照x教字(20xx)32号文件的收费项目和标准进行收费，不增加收费项目，不扩大收费范围，不提高收费标准。学校按规定在学校醒目的位置张贴由县教体局统一印刷的教育收费公示牌，接受家长和社会的监督。学生一律自愿，不硬性规定。不强迫学生收取上级审定书目外的任何资料费。

三、明确要求，严格规范学校收费行为。学校认真贯彻上级各部门的统一部署，认真执行有关部门规定的项目和标准。学校对开学收费坚持做到依法收取，执行“四公开”的规定，以增加收费的透明度，实行专人负责，校长一把手负责人对收费全权监督。

四、落实责任，加大对收费的工作监管力度。我校能切实加强收费的管理，落实领导责任制和责任追究制，坚持“谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实”的原则。学校适时召开全体教职工会议学习有关文件精神，加强对全体教职工的宣传和教育，增强依法收费的意识。

五、不断加强规范收费力度，推进学校健康发展。学校收费牵涉到千家万户，关系到学校声誉和形象，是一项敏感工程。在收费问题上，每个人的每一举动都对信息发展有着重要影响。为此，学校制订了规范收费制度，落实了规范收费工作责任制，确保教育乱收费责任投诉为零，为教育发展创造了良好的环境。今后，我们将进一步加强收费管理，为树立良好的教育形象而努力。

在新修订的《中小学教师职业道德规范》中第六条规定教师要“终身学习，崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。”

“教给学生一杯水，教师必须有一桶水”，这是千百年来社会、学校和家庭达成的共识，也是教育发展的内在规律，教师的职业要求教师不断学习、提高自身素质。随着我国全面建设小康社会步伐的加快、教育理论和实践的发展、现代教育技术的更新尤其是网络媒体的崛起，学生获取知识的渠道远远不止课堂教学一种形式，学生的道德观和价值观也日趋多元化，教师要想维护其在知识上的权威地位，并在世界观、人生观、价值观的形成方面正确引导学生，教师拥有“一桶水”已远远不够了，教师应该是“一条奔腾不息的河流”!其次，伴随节约型社会的创建和教材的循环使用，课本会相对固定多年，但也注定了教材不能第一时间体现与反映日新月异的社会新变化与科技发展的最新成就，同时，教材也很难顾及不同地区、不同学校、不同学生的差异与需求，课程目标的实现需要教师学习。

教师肩负着教书育人的重任，教师不仅要转变传统的知识传授者的角色意识，成为学生学习的促进者和协助者，而且其自身的学习也就不应该再是一次性的、终结式的学习，必须是连贯的、持续的学习，学习要贯穿于自己整个职业生涯。因为对自己的教学生涯来说，几年的大学学习是无论如何都不够的。教师需要与知识和教学法的发展保持同步。为了帮助和促进学生成为终身学习者，教师需要以自身的行为和态度示范终身学习的特点。

如果教师不能经常的更新知识结构，不能对新知保持长久的好奇与敏锐，教师就有可能被学生看不起，在学生眼里“老古董”多得很呢!一旦教师不给学生看重，麻烦可真太多了，因为威信是维系师生关系最牢靠的锁链。一旦教师停止了学习，教师的工作便如同机械的运作，在机械枯燥的活动中教师会丧失人的本质，会觉得生活毫无意义，会沮丧而没有活力。这一切都将使教师工作显得多么令人厌恶。

苏霍姆林斯基说：“深湛的知识，广博的视野，以及对科学问题的浓厚兴趣，这一切教师用以引起学生对知识、科学、学习过程中的兴趣所必要的条件，教师的知识越精湛，视野越宽广。”知识是连接教师与学生的纽带和桥梁。渊博的知识，不仅是教师自我完善的要素，也是搞好教学工作的保证，而且是教师业务水平的标志，影响学生的力量源泉。具有渊博的知识积累的教师将给那些正要走上人生征程的青少年带来何种程度的震撼，的确是无法估计的。要造就具有创造精神和创造能力的一代新人，教师必须渊博。因此，教师必须勤奋学习，给学生树立一个刻苦求知，严谨治学的榜样。在教学中教师绝不能照本宣科。教师要根据大纲精神、教材的内容、学生的实际、时代需求，以及教师自身的特点，认真备课、精心设计、妥善安排、巧妙启发，有重点、有特点、有针对性地指导学生学习训练，从而更好地使学生掌握知识，培养能力、发展智力。

随着代的进步，科学文化知识也在不断地翻新， 教师作为社会文明进步的推动者，理应成为热爱学习的典范，成为终身学习的带头人。通过不断地学习，来加强自己的知识基础，以更全面的知识体系来教育我们的学生，以更渊博的学识来为我们的学生服务。总之，终身学习是我们每位教师的职业进取心的表现，只有这样我们才能更好地服务于教育，服务于育人之道。

发展学生党员上报材料写作规范及常见问题汇总

1、各类材料用黑色签字笔或黑色墨水填写，不允许打印或复印。

2、所需材料：

ø    入党申请书2份，1份原始的，1份最新的；

ø    自传1份；

ø    思想汇报4份及以上；

ø    党校结业证书复印件；

ø    政审材料1份及以上，父母在一个工作单位的可以是1份；

ø    《武汉纺织大学外经贸学院优秀团员入党推荐表》；

ø    英语过级证书复印件；

ø    《武汉纺织大学外经贸学院入党积极分子培养考察表》；

ø    群众评议原始记录，有调查对象每个人的手写签名。

3、上报材料目录

ø    班级：规范写法：会计专21201，会计21201；

ø    学生类别：二级学院本（专）科；

ø    综合测评情况：阿拉伯数字填写排名。

4、入党申请书、思想汇报、自传的格式

标题存在的问题：

ø    标题未居中；

ø    没有标题（思想汇报、自传、入党申请书）；

ø    标题混乱（χχ思想汇报、个人自传）；

称呼写法：

ø    思想汇报、入党申请书没有称呼（敬爱（尊敬）的党组织（支部）；

正文要求：

ø    段落首行应空两格；

ø    篇幅过长或过短，各文体长度要求3000字左右，一般3页左右；

ø    入党申请书、思想汇报内容不符合要求，过于空泛，理论理解比重过大，

结合个人实际不足，入党申请书未写明自己优、缺点，未分析缺点产生的原

因及今后努力的方向；

ø    自传要用第一人称书写。

结尾：

ø    入党申请书：“请党组织审查，并给与帮助”或“请党组织看我的实际行动” 或“此致敬礼”；

ø    此致空两格，断行敬礼顶格；

署名和日期：

ø    落款：入党申请书为申请人，思想汇报为汇报人，断行写时间，落款需右对齐；

ø    思想汇报落款时间过于集中，应当定期或不定期的向党组织递交入党申请书，汇报内容与落款时间不一致，汇报内容中表述的身份是预备党员或与学生入党积极分子不相符合；

5、政审材料

组织发展对象函调提纲：

ø    函调对象为发展对象的直系亲属和主要社会关系的政治情况，主要指父

母以及联系密切的主要社会关系的政治面貌、职业、政治表现及其与本人的关系，一般调查父母的政治情况；

ø    发展对象父母在同一工作单位者可集中函调，在不同单位者要分别发放；

ø    函调提纲可由支部集中邮寄，或封好交发展对象寄发（带回）；回函必

ø    须密封；

ø    回函需说明调查对象与被调查对象的关系（系父亲，母亲），回函

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甲方(托运人)：________________

乙方(承运人)：________________

甲、乙双方经过协商，根据合同法有关规定，订立货物运输合同，条款如下：

一、合同期限

合同期为一年，从________年________月________日起到________年________月________日为止。

二、运输内容

上述合同期内，甲方委托乙方运输货物，运输方式为汽车公路运输，具体货物的名称、规格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项，由甲、乙双方另签运单确定，所签运单作为本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。

三、甲方的义务

1.按照国家规定的标准对货物进行包装，没有统一规定包装标准的，应根据保证货物运输的原则进行包装，甲方货物包装不符合上述要求，乙方应向甲方提出，甲方不予更正的，乙方可拒绝起运。

2.按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。

四、乙方的义务

1.按照运单的要求，在规定的期限内，将货物运到甲方指定的地点，交给甲方指定的收货人。

2.承运的货物要负责安全，保证货物无短缺、无损坏，如出现此类问题，应承担赔偿义务。

五、运输费用及结算方式

1.运费按乙方实际承运货物的里程及重量计算，具体标准按照运单约定执行。

2.乙方在将货物交给收货人时，应向其索要收货凭证，作为完成运输义务的证明，持收货凭证与甲方结算。

3.甲方对乙方所提交的收货凭证进行审核，在确认该凭证真实有效且货物按期运达无缺失损坏问题后________日内付清当次运费。

六、运输问题赔偿

甲方交付乙方承运的货物均系供应客户的重大生产资料，乙方对此应予以高度重视，确保货物按期运达。非因自然灾害等不可抗力造成货物逾期运达的，如客户追究甲方责任，乙方应全额赔偿甲方的经济损失。因发生自然灾害等不可抗力造成货物无法按期运达目的地时，乙方应将情况及时通知甲方并取得相关证明，以便甲方与客户协调。

七、经济损失赔偿

运输过程中如发生货物灭失、短少、损坏、变质、污染等问题，乙方应按照以下标准赔偿甲方的经济损失。

1.货物灭失或无法正常使用的，按运单记载货物价格全额赔偿，如运单未记载价格的，按甲方同类产品出厂价格赔偿。

2.货物修理后可以正常使用且客户无异议的，赔偿修理费(包括换件费用、人工费及修理人员的往返差旅费等)。

八、逾期责任

出现合同第七条情况导致货物逾期运达的，乙方除按该条规定承担责任外，还应当同时执行本合同第六条的规定。

九、争议处理

本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商不成，按照合同法规定办理，发生争议提交北京仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。

十、其他

本合同一式两份，双方各持一份，双方签字盖章后生效。

甲方：_______________________乙方：_______________________

________年________月________日________年________月________日

文明规范服务百佳示范单位事迹材料

中国建设银行支行营业部地处北国冰城**市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与全国闻名的中央大街步行街和索菲亚教堂仅一街之隔，设有理财中心、储蓄专柜和财务会计部，现有员工46人，全部为大专以上学历。这是一个充满朝气、开拓进取，让梦想飞翔的明星团队，他们用绚丽的青春、无私地热诚，谱写了一曲曲文明规范服务的颂歌，成为冰城金融机构一颗璀璨的明珠。多年来，他们坚持"以客户为中心"的服务理念，以构建"文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新"的经营管理文化为核心目标，以网点转型为载体，以便民服务为特色，不断追求卓越服务，全力打造精品银行，客户满意度显著提升，企业文化建设不断深入推进，整体实力不断增强。截至XX年末，存款余额达到40.2亿元，贷款余额9.7亿元，年实现利润6070万元，被评为"二○○九年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位"、"二○○八年度中国银行业文明规范服务示范单位"、"**市文明示范窗口"，支行也先后荣获"省级文明单位标兵"、"黑龙江省诚信示范企业"等荣誉称号。

一、完善机制，加强管理，夯实文明规范服务基础

"仁圣之本，在乎制度而已"。营业部通过完善机制，强化管理，夯实了做好文明规范服务工作的基础。

完善组织管理机制。营业部成立了文明规范服务工作领导小组，根据《支行服务规范化管理办法》、《支行员工绩效考核办法》、《支行执行力考核办法》、《支行神秘人检查制度》等制度，结合自身情况制定了实施细则。每日利用晨会的"黄金时刻"，安排主要工作，互相检查仪容仪表，对服务工作进行讲评，交流服务技巧、心得，鼓舞员工士气，以良好的状态开始一天的工作，用优质服务接待每一位客户：站立服务突出一个"礼"字，讲求功效突出一个"快"字，微笑服务突出一个"真"字。他们还聘请客户担任"神秘人"，对服务工作进行暗访，严格激励约束，奖罚并举，将文明规范服务工作情况与员工绩效考核结果、评先评优资格挂钩，实行一票否决，有效提升了全员文明规范服务意识。

完善员工培训考核机制。营业部加强对员工队伍的培训，建立培训制度，定期组织员工业务技能考试、礼仪培训，邀请专家授课，选派优秀员工到总行培训中心学习，赴复旦大学进修，到国内先进银行学习考察，对员工培训实行档案管理。同时，坚持"公平、公正、公开"的原则，经过笔试、面试、民主测评等环节，选拔了15名优秀员工充实到前台岗位，使精神面貌、服务水平、经营业绩有了大幅提升，为进一步做好文明规范服务工作打下了坚实的基础。

完善员工激励表扬机制。营业部推行以尊重与鼓励为主的网点精神，体现"以人为本"的管理理念。设立了网点"精神墙"，对员工的激励、表扬形成系统，包括晨会及工作中获得口头表扬与感谢，获得表扬卡，每月评选服务明星，树立服务先进典型。网点精神的推行，充分发挥了员工的主观能动性，使他们在服务中获得了成就感。上级行领导先后五次到营业部对服务优秀的员工进行了"力量时刻"奖励，进一步激发了员工做好文明规范服务工作的热情。

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尊敬的x总：

您好!

转眼间，我到公司已有X年了，这X年的工作时间里，虽然我的工作并不是尽善尽美，但在公司同事们的帮助，尤其是您的信任与教导下，我也努力的去完成每一项您布置给我的工作，都用了自己的热情努力去对待。凭心而论，我开始对基础工程毫无了解，但在您这里我基本了解了基础工程，使我学到了很多东西，特别是一些做人的道理和对生活的理解。在这里，我真诚的对袁总说一声：谢谢您了!

但犹豫再三，经过了长时间的考虑，我还是写了这封辞职报告。

加入公司以来，您对我的信任、教导与严格要求，令我非常感动，也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下，我在工程技术和管理能力方面都有了一定的提高。我常想，自己应该用一颗感恩的心，去回报您及公司对我的栽培，真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务，但自己的能力真的很有限，有很多地方没有做得能让您满意，所以对过去工作中失误与不足的地方，我真诚的对您说声抱歉，请您原谅!

经过这段时间的思考，我觉得我可能技术能力方面有所不足，也缺少工作的积极性和脚踏实地的工作精神，没能很好的适应这个工作，所以一直没有把工作做到令您满意的程度。这是我在以后的人生中需要注意的地方，也是袁总经常教导我的地方，我一定会铭记于心!

再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与帮助!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

电话礼仪的基本要求规范有哪些

办公室人员接电话看似小事，其实有一定的学问。在接电话时，如能给对方留下美好的印象、获得对方的好感，对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立有极其重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪的基本要求有哪些，希望可以帮助大家!

电话礼仪的基本要求有哪些

及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼仪规范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中。

做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理， 也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

此外电话基本礼仪还要注意三点：

1、学会倾听。在电话交谈中，双方靠声音传递意思，倘若不认真听，就无法准确地交流信息、沟通感情。

2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话，都应注意那时间控制在三分钟以内，避免浪费自己与他人的时间。

3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏，掌握说话的分寸。

甲方: (出租方简称甲方) 乙方: (承租方简称乙方)

甲﹑乙双方本着公平、自愿的原则,就乙方租赁甲方地一事双方协商达成以下协议:

1.租赁期限为一年,从 年 月 日到 年 月 日。年租金 万元，一次必须交清租金。(必须先付款，再使用)

2.乙方必须按时缴纳水电费。

3.乙方必须负责维护租赁场地的卫生和整洁，保证物品堆放整齐。自行维护所租赁场地的安全、防火和防盗。有责任和义务维护整个场地安全、防火和防盗。

4.乙方在租赁场地内，不允许在承租地上建永久性建筑物，临时建筑物合同期满，或者集体占地无偿拆除。

5.在租赁期内，甲方场地因为城市建设和政策性等因素，需要拆除;甲方在10日前通知乙方，乙方必须在10日内无偿搬出，并自行拆除所建设施。甲方不承担任何补偿事宜。租金则按实际使用时间折算(按天∕元标准计算)。

6.乙方必须搞好与周边村民的团结和环境卫生工作，不允许乱倒垃圾。

7.承租期内乙方要严格按照操作规程工作，场内场外出现任何安全事故甲方概不承担任何责任，由乙方自行承担解决，包括战乱和自然灾害或个人引起的安全事故等。

8.合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充合同，与该合同同样具有法律效力。

9.合同期内若双方发生争执，可协商解决，双方不能解决的可本管辖区人民法院起诉。

10.此合同一式三份，甲方两份、乙方一份;双方签字即生法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中小学校须规范开展课后服务指导意见

昨日，记者从省教育厅了解到，我省将要求各地做好和规范中小学生课后服务工作，并严禁以任何名义收费，严禁以课后服务为名，开展集体教学或补课。

课后服务暂不“一刀切”

此次教育厅转发的文件为《教育部关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。

根据《指导意见》的要求，广大中小学校要结合实际积极作为，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承担起学生课后服务责任。省教育厅要求，各地各校要从实际出发，根据人员、场地、设施等条件，充分论证，稳妥进行，不可盲目一拥而上，以免造成负面影响。学校确实不具备条件开展课后服务的，可以做好向家长的解释工作，但要开展好多种形式的校内课外活动。

严禁集体补课

《指导意见》明确，课后服务内容主要是安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜儿童的影片等，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。省教育厅明确，开展中小学生课后服务，不是学校教学的必须内容，不得强制要求中小学生参加，必须坚持学生和家长自愿选择的原则。开展课后服务要与校内课外活动、“书香校园”等专题活动、各种兴趣小组活动等结合起来，充分利用好学校图书馆、阅览室、体育馆、运动场、计算机房、功能教室等设施，科学安排课后服务。

教育厅表示，将严禁以课后服务为名，开展集体教学或补课；严禁通过课后服务，加重学业负担；严禁以开展课后服务为名，压缩教学计划或正常教学时间，严禁提前放学。

严禁任何名义收费

省教育厅表示，中小学开展课后服务要坚持免费服务，严禁以任何名义收费，严禁以开展课后服务为名，开展创收，或为校外机构人员提供创收便利。省教育厅同时表示，将按照国家规定，尊重教师劳动，考虑教师工作量，提高教师积极性，开展好课后服务。各校可以指定开展课后服务的规章制度和学期服务计划，报县级以上教育行政部门备案。此外，我省也将加强对课后服务的检查和考评。

经常听到有这么一句行话：教师是一种良心的职业，你在工作中投入多少精力，完全是取决你个人的态度。你可以轻松地过完今天又明天，也可以忙得不知今夕是何年。所以，面对学生，特别是那些屡教不改的学生或是成绩一直提不上来的学生时，也经常听到有些老师说，自己已经对得起自己的良心，问心无愧。良心本来是一个模糊且抽象的概念，没有一定的标准，很难做出确切的评价，好在中小学教师职业道德规范为这颗“良心”进行了量化，提供了参照物。所以当从你口中说出“问心无愧”这四个字时，参照中小学教师职业道德规范中的相关要求，你得扪心自问，“我尽力了吗?”，“我真的问心无愧了吗?还是在逃避责任?”。假如你真的做到了，我想不管教育的结果如何，你都能坦然面对，心安理得!

我认为中小学教师职业道德规范，是对从事教师这一职业的人员的最基本要求，是每位教师都必须自觉遵守的。规范的内容既有思想道德方面的要求，也有工作方面的要求，更有对教师寄予的厚望——树立终身学习的理念。

的确，作为教师，首先只有热爱祖国，才可能激发学生的爱国情感。因为爱是可以相互传染的。教师只有热爱祖国，才会从内心去热爱社会主义教育事业，并在教育教学过程中全面贯彻国家的教育方针政策，培养合格的社会主义现代化事业的建设者和接班人。教师只有热爱他从事的职业，才会以高度负责的态度，全身心地投入到他的教育工作中，才可能激发工作的热情，创造性地开展教育教学工作，从而把教师职业当成是自己的事业，并坚持自己地信念为之奋斗终身。

关心爱护学生是对教师提出的最起码的要求。所以有人说：教育是爱的事业一点都不为过。因为教师能否做到关爱学生是能不能教育好学生的最基本要素。作为教师只有爱他所教的学生，才能在教育学生过程中真正做到细心、用心、耐心，才能做到循循善诱、诲人不倦;才不会使用简单粗暴的方式去处理学生所犯的“做了不该做的事或说了不该说的话”;教育过程贯穿着爱，教师将变的更加有智慧，更加有魅力。教师因为爱学生，所以会更加主动地去关注学生的身心健康，特别是在学生的生命安全受到威胁时，能够义无返顾的挺身而出，塑造伟大、光辉的形象。教师因为向学生付出了爱，所以学生将收获了爱。因为爱，教师成了良师，成了学生的益友;因为爱让学生懂得了什么叫用心良苦，让学生学会了将心比心、换位思考，懂得了做人的道理;教育因为有了爱，才让学生的个性得以张扬，使教育变得和谐。爱让教师在学生面前树立起了威信!

教书育人是教师的神圣职责。德育为首教育为本。我以为教师向学生“传道、授业、解惑”是教育的根，育人才是教育之本。学生面前教师每个人都应当是德育工作者，你没有理由对学生的一言一行充耳不闻，视而不见，无动于衷，听之任之，坐视不管，因为教育好学生是教师义不容辞的责任。这就要求教师要勤于钻研教育教学理论，提高专业素养和业务素质，不断改进教育教学技巧，注意挖掘教材中的思想教育素材，结合教学内容对学生因时制宜地进行思想道德教育和爱国主义教育，培养学生良好的品行。

学高为师，身正为范。教育学生不能简单地说教，更不能采取强迫的手段。身教重于言传。教师的形象、言行举止无疑在学生中起到潜移默化的作用。因而要求学生必须遵守的纪律、规范，如教师自己先做到，其本身就有很强的说服力量。常听有些教师曾遇到这样一些尴尬事：自己忘了佩带校徽，看到学生没有佩戴的，就不好意思说;自己头发比较长，要求学生剪短一点时，就显得有些力道不足;要求学生不准迟到，若自己上课经常迟到，就显得苍白无力等等诸如此类的“小事”。如果一个教师出口成“脏”，乱扔纸屑，随地吐痰，试想学生会不会有样学样，还会不会听你的话吗?如果学校要求学生做到的，教师如能身先士卒、身体力行，相信当你在要求学生时，一定是理直气壮的，而不是力不从心的。

榜样的力量是无穷的。享有人类灵魂工程师之美誉的教师，如能真正做到为人师表，不断提高品德修养，勿庸置疑，学生将变得越来越听话越来越可爱，教育也将实现无为而至。

当前，在科技发展，社会进步，国家实施科教兴国战略，确立科学发展观的背景下，政府呼吁建立学习型社会。倡导活到老学到老。这就要求教师要顺应时代潮流并在学习型社会中发挥模范带头作用。转变传统教育观，树立新的先进的教育教学管理理念，重新思考、定位，教师在教学活动中的地位和作用。不断学习好的教育理念，内化有益的教学经验并自觉探索、改革教学方法、教育技巧。教无定法，不进则退。因此，教师不能安于现状，满足于自身长期以来所形成的“那一套”，只有把不断进取创新的精神渗透到教育教学活动中，全心投入到教育事业，努力使自己成为研究型、专家型的教师，而不是普通的教书匠，才能不负国家、人民对教师寄于的厚望。

剪不断的情意，理不完的爱意，母亲的爱总是无微不至，这不知不觉间，成了我一笔小小的财富。

不久“五一”劳动节即将到来，这不禁让我回忆起去年的“五一”劳动节，至今还让我难以忘却。记得那天人山人海，我和母亲穿梭在哪热闹的大街上，公路上的车当然也不甘示弱，更是川流不息。

过马路时，我大跨步地向前走，母亲紧随其后，突然，我感觉我的手背什么东西牵住了。扭头一看，是母亲牵住了我的手，我一下子甩开了母亲的手，叫到：“妈!”母亲明白我的用意了，虽然显得有些尴尬，但还是不以为然地命令到：“细心车!”

走到马路对面后，我才恍然大悟，我拒绝了母爱，这是一个母亲本能性的动作，却被我拒之门外，想起母亲刚才那张心酸而又尴尬的脸，我不禁有些后悔，我把这笔小小的财富就这样拒绝了。经过长时间的心理斗争，我决定牵起母亲的手。

牵起母亲的手后，我“别是一般滋味在心头”，母亲老了，原先那只光滑细腻的手已是以往拥有，岁月无痕，却在母亲的手上留下了踪迹，看着母亲有了好几条皱纹的手，我心里很难过。伴随我们的长大，母亲已渐渐老去，而我却没有察觉，这样的我，不是很愚蠢吗

在以往的日子里，还记得母亲也是这样牵着我去上学、过马路的，我逐渐的长大，给母亲的回报却是拒绝了她的爱。那天的所作所为，我真的感到后悔，如果这次的“五一”劳动节还和母亲一齐出去逛街的话，我不要母亲牵我，我会去牵上母亲的手，抚摸那岁月的痕迹，牵上我这笔小小的财富。

亲情是一笔财富，这笔财富仅有真正读懂母亲的心的人才配拥有。我不会让我这笔小小的财富成为以往拥有，我要让亲情这笔小小的财富永远属于我，因为，有了这笔财富，我真的很幸福，也很知足。

尊敬的各位领导：

您们好!

我从来到公司，到如今已经有一年半了，非常感激公司给了我这个工作和学习的机会，使我得到了很多的历练，同时我也得到了很多的照顾，在此我对关心过照顾过教导过我的领导们说声谢谢。

如今，由于公司发展方向的转变，把我从供热中心调到了一线部门经过近两个月的工作和了解，一方面，我发现自己在一线部门的能力有限，有些抓不到头绪，担心适应不了一线部门的各项工作，而不能为公司创造更大的价值，如果因为我个人的问题影响到公司整体我也于心不安。另一方面，我家中出了些急事需要我立即去处理，随时都可能因为这些事影响耽误正常的工作。所以经过我的深思熟虑，我决定向领导提出辞职申请，希望领导能够批准，也希望领导能招聘到更加适合的人来做一线部门的工作。

在公司工作的日子是我从毕业经历的这些工作单位最温馨最愉快的，一想到离开公司，离开曾经一起共事的同事和领导，我很舍不得，舍不得领导们的关心，舍不得同事之间的那片真诚和友善。我期待公司以后能在同事和领导们的努力下能实现突飞猛进的发展。

综上所述，因我个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导给予批准，谢谢。

此致

敬礼!

兹有________因________所需向________借款人民币(大写)________________元整，(小写)________________元整。借款期限从________年________月________日起至________年________月________日止。借款利息为月________息 ，利息支付方式为________。若借款逾期归还，则按月息 支付逾期利息。如涉及诉讼，由________人民法院管辖，并由借款人承担出借人的诉讼费、律师费、保全费、公告费等一切费用。

借款人通讯地址：________________。借款人确认该地址为催讨、诉讼等法律文书的有效送达地址。

借款人:________________

借款人身份证号码：________________

联系电话：

________年________月________日

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。 我感觉要成为师德高尚的老师，有以下心得体会：

一、教师要经常自省：

我认为教师这项工作，体现师德的意识是很强的。为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。不“省”，自己就不知道自己长在哪里，缺在何处，一个人缺乏自知之明，容易骄傲自满，时间一长，就会脱离群众，就会退步，就会降低自己威信。当然，只有自己努力才是唯一的方法。

二、要正确对待学生的意见：

师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾，处理得好，会教学相长，形成一种师徒般的师生关系，但处理不好，会产生对立情绪，造成教师不愿教，学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。

三、必须树立平等对待观：

我觉得每个学生都有自身的闪光点，只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待，教师应服务于全体，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面，对每一个学生的思想品质，学习成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。

四、建立良好的师生关系，促进学生的智力，潜能开发。

作为教师深感责任重大，对学生严格要求固然是必要的，但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系，因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流，观点具有“权威性”，久之则会压抑学生的潜能，不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法，尽量让其讲完其看法，然后我再讲讲我的看法，不同之处我们探讨，这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本，鼓励学生积极思考、创新。

“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

“万般学问，以德为先”是松江中学的校风，它诠释了学问与师德的关系，也成为我们松江中学每一位教师的座右铭。通过学习《中小学教师职业道德规范》，我更加理解了这一内涵，也深深懂得了作为一名人民教师应具备哪些职业道德。教师要做好学生的灵魂工程师，就必须具备一定的职业素养，也就是我们说的职业道德，只有这样才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。

一、学高为师、身正示范

教师从事的是培养人的工作，教师劳动最有影响力的就是“言传身教”，也就是说教师是用自己的学识、思想品质和人格魅力来对学生进行教育的，无论哪一层的学生都自觉或不自觉的把教师当成自己的榜样。教师是学生学习做人的参照对象，所以人们常说“教师是镜子，学生是教师的影子。”我们要求学生做到的，教师一定自己先做到，要用自己的言行影响学生。但是，我们现在有许多教师要求学生做的事，自己都做不到，如认真值日，看到地面上的纸片随手捡起来，我们还怎么要求学生做好呢?

师德是中华民族优秀的文化遗产，教师承载着教书育人的重任。教书者必须先为人师，育人者必先行为示范，教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。《教师职业道德》让我受益非浅，我会用它时刻鞭策自己，让它成为我教育事业中的一盏明灯。

二、爱学生、尊重学生

关心爱护学生，尊重学生是教师正确处理与学生之间关系的准则。热爱学生、尊重学生并不是一件容易的事，让学生体会到老师对他们的爱和尊重更困难。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是“神”，谁叫我们是老师呢?谁叫我们是学生心目中的神呢?严是一种爱，但宽容也是一种爱。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。一个教师只有具备了这种道德情感，才能产生做好教育工作的强烈愿望，才能千方百计的去教好学生。

三、树立终身学习的理念

教师要树立终身学习的观念，要以宽广扎实的业务知识和专业技能，真正掌握教书育人的本领，尤其是必要的现代化教育技术手段，积极参与教育科研，在教学实践中，发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法，以教师的创造性劳动来实现培养具有创新精神和实践能力的目标。

61、防事故年年平安福满门，讲安全人人健康乐万家。

62、安全要讲，事故要防，安不忘危，乐不忘忧。

63、劳动创造财富，安全带来幸福。

64、领导检查是关爱，认真对待去整改。

65、机器设备，登记造册;常做维护，正确使用。

66、筑起堤坝洪水挡，练就技能事故防。

67、你对违章讲人情，事故对你不留情。

68、宁绕百丈远，不冒一步险。

69、安全是朵幸福花，大家浇灌美如画。

70、质量是企业的生命，安全是职工的生命。

71、抓好安全生产促进经济发展。

72、安全万事兴，麻痹人财空。

73、人人讲安全，事事为安全;时时想安全，处处要安全。

74、筑安全长城，兴钻井经济。

75、按章操作机械设备，避免发生工伤事故。

76、传播安全文化，宣传安全知识。

77、安全人人抓，幸福千万家。

78、打工在外不容易，安全首先放第一。

79、骄傲源于浅薄，鲁莽出自无知。

80、绊人的桩不在高，违章的事不在小。

公共管理硕士（MPA）学位论文开题报告规范

开题报告，就是当毕业论文(设计)课题方向确定之后，学生在调查研究的基础上，对课题研究的背景和意义、课题研究的方法、课题研究需具备的条件和已有的条件、课题研究的初步方案及可行性等问题进行论证的报告。

一、基本要求如下：

1.开题报告作为能否参加学位论文答辩的必备条件，学位论文题目应与开题报告确定的题目基本一致，随意更改题目必须重新开题，不进行开题的不能进入论文写作和答辩程序。

2.合理安排时间，在导师指导下认真完成资料收集整理、调查研究、开题报告写作等各项工作。撰写开题报告需遵循相应的学术规范，对提交的开题报告的质量负责。

3.每个学生必须在统一安排的时间内提交开题报告。对于因个人原因没有提交或逾期提交开题报告的学生，不予受理。

二、开题需要材料

1.《开题报告》，每位同学一式六份。

2.《论文开题报告及工作计划书》，每位同学一式三份。(注意：该表格中有多处需要导师签名的地方，在材料审查时请务必保证有导师签名。)

三、开题报告要素

1.开题报告封面(见下页所示);

2.论文开题的目的、意义;

3.目前国内外的研究现状;

4.学位论文的基本框架;

5.学位论文的重点、难点;

6.参考文献目录(含教材、专著、学术论文、网络资源路径等);

7.位论文开题报告要求字数在4000字以上。

四、开题报告格式

开题报告以a4页面排版，左侧装订。具体要求是：

1.题用粗黑体：一级标题三号;二级标题小三号;三级标题四号。

2.序号标号：

一级标号：1 2 3 ……

二级标号：1.1 1.2 1.3 ……

三级标号：1.1.1 1.1.2 1.2.3 ……

3.文用宋体小四号，1.5倍行间距。

4.序号。图表采用阿拉伯数字连续(图/表1、图/表2、3) 或分章(图/表2-3、图/表5-1 )编号。

图序及图名置于图的下方;表序及表名置于表的上方;

图表需注明资料来源。

5.释采用脚注，如① ② ③ 。

6.考文献详见《山东大学学位论文规范(试行)》与中华人民共和国国家标准gb/t7714-《文后参考文献著录规则》。

7.和页脚。页眉的左上角为“山东大学公共管理硕士(mpa)研究生学位论文开题报告”，右上角为开题报告题目;页脚为居中以阿拉伯数字标示的页码，封面不标示页眉和页码。

8.报告内容顺序：封面;论文开题的目的、意义;目前国内外的研究现状;学位论文的基本框架;学位论文的重点、难点;参考文献。