《下半年工作总结(合集27篇)》
下半年工作总结(精选27篇)
下半年工作总结 篇1
X年,经济检查执法局全体执法人员迅速进入工作状态,以崭新的姿态、饱满的精神面貌投入到新一年的工作中来。年初我们经济检查执法局首先对XX年的工作做了具体筹划和部署,并相继推出多项举措,深入开展各项工作,起好步、开好局,取得了可喜成绩。此外,我们还紧紧围绕开展专项整治为重点,不断开拓办案领域,提升办案质量。截至目前,我们经济检查执法局共查办案件37件,上缴罚没款94万元,为XX年下半年工作打下了坚实基础。现将上半年工作汇报如下:
一、做到“五个注重”,全力以赴确保两节消费安全
自省、市局部署开展“两节”打假专项行动以来,我局高度重视、周密部署、快速启动,做到了“五个注重”即:一是注重组织领导,构建严密打假网络;二是注重打假进展,三次“深入推进”; 三是注重宣传报道,多管齐下营造浓厚氛围;四是注重探索,实现四大联合,全面打造监管新模式;五是注重实行“三督制”,深入推动落实有力。由于措施得力,我局查处了一批假冒伪劣商品,专项行动取得了实实在在的效果。截至XX年2月8日,我局两节打假专项行动共检查经营户4069户次、 检查批发市场14个次、 检查集贸市场237个次、检查经营者仓储地134个次,检查重点区域85处,立案322件,案值90万元,结案272件,上缴罚没款103万元.查扣白酒7203瓶、饮料221瓶,食品1510余公斤,服装12件,鞋20双,手机 12部,家用电器37台,润滑油30件,电线42捆,电源线1箱,插座1箱,卫生纸3件,卫生香5件,避孕套2116盒。受理消费者申诉案件8件,为消费者挽回经济损失7740元。
作为“两节”打假办公室,我们经济检查执法局重视到位,工作积极。特别在ⅰ号、ii号两次行动期间,由于工作量大,各种报表繁多,我们打假办公室人员天天加班加点,力求精益求精,做到了信息反馈速度快,报表数字精确准,从未出现迟报、漏报、错报现象,县局两节打假成绩在全市名列前茅,得到了市局领导的一致好评(据统计在“两节”打假期间,共上报报表40次,复印材料1000余张,发送传真3000余张)。
二、积极探索,标本兼治,全力治理商业贿赂
今年,我局按照市局部署,以查处金融、保险、汽车4s店商业贿赂为重点,规范金融保险行业市场竞争行为。
由于商业贿赂有一定的普遍性,渗透性强,隐蔽性强,一般不易暴露,我局通过深入细致的调查研究,摸清商业贿赂的主要手段和表现形式,掌握重点领域,重点单位,重点环节和重点人员的基本情况,研究不正当交易的特点和规律。
三、扎实开展打击传销行为,确保社会稳定
一是领导重视,加强宣传。由于人事变动,我局及时调整打击传销工作领导小组成员,主要领导任组长,亲自抓此项工作,特别是今年5月份,全省打击传销“皖剑-”行动以来,我局及时下发文件,按时上报日报表,并以此活动为契机,点做到以下几点:(1)宣传国家禁止传销的法律、法规,提高广大群众识别防范传销,抵制揭发传销的能力。(2)揭露传销活动的骗人手段和社会危害,特别是针对当前传销活动出现的传销人员职业化、“ 拉人头”、网络传销等新情况。(3)向社会公示工商、公安等有关部门打击传销工作的职责,鼓励广大群众维权、举报,构筑打击传销的信息渠道,从而提高广大群众更清楚认识传销的本质及社会危害,切实提高自身免疫力,维护社会的稳定。
二是强化监管,巡查到位。打击传销是国家赋予工商部门的一项重要职责。我局把此项工作纳入日常监管、巡查的一项基础工作,要求各工商所写入市场巡查日记中,并做到每星期不少于1次,对重点区域实行重点排查,特别是流动人口多、出租屋多的地方,做到巡查切实到位。
四、加强监管力度,净化文化市场
上半年,我局先后对军服市场、报刊市场进行了专项检查。根据皖扫黄字【】2号《关于建立:扫黄打非“台账管理制度的通知》要求,我局及时摸排,指定专人负责,实行严格的责任制,按规定建立了扫黄打非“台账,做到了数据准确、分类归档、注重保密。此外,每次接上级密电后,我局均立即对本县文化市场、流动摊点及印刷企业进行检查,坚决对政治性有害出版物进行查处。上半年,在“扫黄打非”专项活动中,我局共出动执法人员396人次,检查文化书籍经营户266户次,检查印刷复制企业52户次,未发现违反行为。
五、XX年工作计划
(一)全力保护商标权益,打击不正当竞争行为。
(二)开展各种专项整治,规范市场经营秩序。
(三)继续保持高压态势,打击传销行为。
(四)加力执法度,有计划、有步骤的查处一批商业贿赂案件。
下半年工作总结 篇2
20xx年是稳步、持续发展的半年,在本次技术部半年工作中,将体现我们秉承“履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务”的原则,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发项目中,发挥了技术部技术支持的工作职责。
一、精细化管理制度
在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况,保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率。
二、健全规章制度
质量管理方面,要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现,提高工程质量和施工进度。为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。通过一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。每周六通过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和积极性得以提高。
三、有待提升
①技术人员应继续加强现场学习,使得理论与实践进行碰撞性的结合;
②继续加强考虑前后工序的相互影响,应综合考虑,采取合理施工工艺;
③加快提升部门综合水平,需加强培训工作;
④编制合理科学可行的质量奖罚制度,根据工程的施工质量情况,按制度奖罚。
上述总结中展现了我们近半年的工作改革以及出现的一些不足,下一步,我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
下半年工作总结 篇3
一、人员、机构情况:
1、支行员工总人数x人。其中,在职职工xx人,具有大专以上文化程度xx人,党员 人,平均年龄xx岁;代办员xx人,临时工x人,离退休职工xx人,内退职工 人。
2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、分理处、分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部,分理处下设储蓄所及营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况:
截至六月末,各项贷款余额x万元,其中:公司贷款x万元,不良占比为%,个人综合消费贷款x万元,住房贷款x万元。各项存款余额x万元,其中,储蓄存款x万元,较年初增加x万元,对公存款x万元,较年初下降x万元,同业存款x万元。
三、各项指标完成情况:
1、至六月末,储蓄存款净增x万元,完成年度计划任务的%,较上年同期减少xx万元;对公存款下降x万元,完成年度计划任务的-%,较上年同期减少x万元,至6月10日,公司和机构存款较年初下降xx万元,较上年同期减少xx万元。
2、新增个人综合消费贷款x万元,完成年度任务的%。
3、理财产品销售额 x万元,完成年度任务x万元的2129%,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金 100万元,销售“稳得利”理财产品35万元,代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户,
4、新增牡丹信用卡 480张(含换卡87张),完成年度计划任务的129.7 %,超额完成分行下达的年度任务。
5、新增企业网上银行证书客户3户,企业网上银行普通客户14户,个人网银证书客户26户,个人网银普通客户749户,个人电话银行350户,手机银行30户。
6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的48.8%。
7、实现中间业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年中间业务收入任务的67.8%。(若计算上半年第二、三期国债手续费,中间业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。
8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。
四、经营工作中存在的问题
1、贷款营销举步维艰。
法人客户贷款3500万元,为股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款,贷款形态为次级类贷款,企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响,企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。
x公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转,20xx年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款),将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等,仅去年购买国债一项达亿元,上半年已在我行购买4亿元,已完成全年10亿元购买计划,企业无融资需求。目前,有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业,中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。
个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月底共办理综合消费贷款x万元。根据xx县综合市场调查情况来看,按照县政府的县城南迁规划,县级政府部门将陆续南迁xx大街,但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续,使得住房按揭贷款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况,导致贷款营销操作困难。
2、对公存款起伏较大,1月31日较年初增加7888万元,2月末较年初下降了7324万元,四月末较年初下降了13644万元,至6月底较年初负增长14986万元,我行对公存款长期依赖于x公司,在20xx年对公存款增加17000万的基础上,20xx年再增加对公存款11775万元。
上半年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大长安区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于x公司的局面短时间内难以改变。
3、中间业务收入可持续发展后劲不足,上半年,我行中间业务的收入还主要依靠为x公司购买国债上,预计可为公司购买国债4亿元左右,仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入,我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄,制约了我行的中间业务的可持续发展。
4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前,从我行现有的在职员工来看,平均年龄xx岁,员工知识接受能力差,加上多年来再未充实新员工,机构网点员工长期无法流动,(如:分理处有的员工在山上七、八年工作,最长的达20xx年之久),一定程度上影响了员工的工作积极性。
五、目标、措施
继续贯彻落实年初制定的业务营销方案,全力实施以项目工程营销带动业务发展,扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果,挖掘市场,大力发展个人综合消费贷款业务,6月末确保完成各项序时任务,为完成全年目标任务打下良好基础。
(一)对公存款方面
1、继续巩固和发展同x公司的银企关系,实行三级公关营销,即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制,特别是加强同企业高层人员的联系和沟通,增进感情,尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。
2、在抓好优质客户的同时,积极捕捉信息,寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销,营销重点主要是xx县财政局、县社保局、xx县华乾面粉厂、制药厂等目标客。
(二)中间业务方面
1、加强人民币结算业务收入,加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传,进一步提高柜面优质服务,不断提高人民币结算业务的收入。
2、拓宽代理业务,特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务,加大代理业务的考核力度,落实奖励措施,实行全员营销机制,及时兑现奖励,努力提高各项代理业务收入占比。
3、发挥客户经理的营销作用,积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务,向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台,推销先进的理财产品,密切关注公司年金运作进程,积极制定年金营销方案,及时介入,跟上企业战略转移的重点,不折不扣地做好优质客户的维护工作。
4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等产品,加大消费POS机的营销,不断改善银行卡使用环境,同时,借助电子银行示范区的推广,积极向客户营销电子银行产品,有效的分流柜面压力,不断促进中间业务收入健康持续的发展。
(三)个人金融业务方面
1、继续以代发工资业务为重点,全面带动个人金融业务的发展。
一是加强对原代发工资单位的维护,定期走访客户,了解客户对产品的需求及服务工作意见,稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户,营销重点主要是监狱、结构配件厂、xx县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销,扩大我行优质客户数量,不断打造我行个人金融特色业务。
2、挖潜市场,积极营销个人综合消费贷款业务。
一是抓政府部门机构南迁,对符合我行贷款政策、手续齐全的客户,积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销,在防范贷款风险的基础上,营销一户,办理一户,稳妥地开办个人房产抵押贷款。
(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施。一是发挥机制机能,有效利用个人金融营业部营销和服务职能,明确职责,差异服务,对大客户的营销由营销部专职客户经理负责,对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理,充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用,有效的防范操作性风险,杜绝案件的发生。
六、建议:
x我行综合办公楼建于1990年,砖混结构,建筑面积900多平方米,多年来一直未修缮,造成墙体大面积的脱落,门窗变形,暖气管道堵塞,照明线路老化,办公设施陈旧,急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以报(20xx)号文专题上报,预算费用38.2万元,建议分行给以考虑解决。
下半年工作总结 篇4
转眼间又到了期末,半个学期即将过去,回顾过去的半个学期,我能根据学校工作安排认真做好各项工作,但在教学过程中还存在一些问题,现就半学期来的情况总结如下:
一、指导思想及目标
全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,努力实现“以德育教育为首,以艺术教育为特色,以提高学生综合素质为根本”的办学目标。认真完成七年级体育教学任务,使学生掌握体育基础知识,基本技能,基本技术。培养学生的兴趣。认真完成了教学研究和教学改革任务,认真完成了上级领导安排的各种时令性工作和任务。
二、教学工作
今年我教五个班的体育课,广播体操质量的好坏将直接影响学生身体素质的好坏和健康况状的好坏。因此,首先要求自己树立抓好广播体操的思想观念,以身体练习为主要手段,以增进学生健康为主要目的。这半年我们进行了骨干教师听评课,这让我从中受益匪浅,从而找到了自己的不足,第一,在讲解动作要领时没有很好的表达出来,细节方面关注不够。特别在环节连接中,应采用适当的语言把后面的环节引出来。还有学校组织的公开课,这让我也学到了很多知识,在今后应加强自己的基本功,特别在语言方面加强学习。克服自己的紧张感,争取早些向优秀教师看齐。
三、学生管理处工作
1、协助校长、学生管理处主任开展德育工作
2、配合其他部门做好学校教育教学管理工作
3、负责协调班级同学间的矛盾,对违纪学生进行教育和处理
4、教师要转变观念,以身作责,一定要注意自己的一言一行,要求学生做到的自己必须先做到
5、要求学生保持室内外的环境卫生,那么教师在室内外丢一张纸贺捡一张纸的做法将会带给学生截然不同的影响,教师就事学生的一面镜子
三、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度,在平时的教学工作过程中做到出全勤,从不无故迟到、早退。通过这半个学期,我深刻认识到了要注重个人的业务学习和提高,紧紧抓住课程改革这一契机,通过培训学习、观摩探讨,撰写心得体会、反思,积累、学习教学经验,多向其他教师请教,多和学生进行交流,在实践中应用等方式,加深对课程的理解和领会,完善自己的教学工作,努力形成自己的教学风格,形成学习形的教学工作习惯,为学校的优质化工程作出我应有的贡献。
下半年工作总结 篇5
我来_证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识照样营销方面我都有了一定的提高。
在这两个月里,我开拓的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我照样对照逊色的,但我会连续努力的。6月份,经团队长的支配,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有许多事情要处置惩罚,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却许多:
1.因为驻点的券商许多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在年夜堂的驻点人员比来银行解决业务的客户还要多,这让我不但认为竞争压力之年夜,还让我认为这种驻点方法应该改进。
2.经由我跟一个理财司理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残忍的讲就是在这里驻点的券商只能获得一些小虾米,或者只是个陪衬。
3.因为最近股市行情不太乐不雅,所以那些去中行解决业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我照样有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财司理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财司理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近一直在测试用微信来办事我手下的客户,可能刚开端,还没有什么突出的效果,但我认为这也是很重要的客户追踪办事,一个好的客户司理,不但要连续开拓新客户,还有一点就是办事好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的办事,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不但有新的客户量增加,资产也获得了很年夜的提升。所以即就是低迷的股市行情,他们的客户也不谈判股色变。
这就是我这两个月的,许多方面我照样对照稚嫩,还要连续的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
下半年工作总结 篇6
1.20xx年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自我认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,20__年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。
2.工作进取心强,虚心学习,能很快上手,有相当好的知识运用能力。现场操作能力及应变能力强。工作态度认真,勤于思考,不断学习。和同事生活上的沟通不好。这也许是因为刚来这边的关系,暂时上还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。对车间的工艺流程,我会继续努力学习,提升自己。对新车间的运行情况还了解得不够,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
3.上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在20__年盛大启幕的时刻,期盼明日的会更加的辉煌,灿烂!
4.新的一年学院各项工作任务更加繁重,后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下,根据学院工作总体部署,调动一切能够调动的进取因素,坚持奋发有为、昂扬向上的精神状态,克服工作中存在的问题和不足,用发展和改革来解决前进中的问题,因为仅有发展才是解决一切问题的关键。
下半年工作总结 篇7
今年下半年,洞头区机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局,以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标,健全规范机关事务管理体制,提升后勤保障服务综合水平,切实改进机关干部作风建设,较好地完成了半年度工作任务。
一、下半年工作总结
(一)强基固本,机关自身建设成效显著。一是加强机关作风建设。以开展“正作风促服务树形象”专项行动为抓手,组织干部职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论,围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠,完善廉政风险防控机制,定期开展正风肃纪督查,建立效能督查通报制度,从严整顿机关干部工作作风。二是强化法治后勤建设。对党组议事项目实行“三单制”管理,明确党组议事事前申报、事中记录和事后核查环节,进一步规范党组议事决策流程。结合机关后勤实际,研究制定《洞头区机关事务管理局物业合同管理考核办法(试行)》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系,建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召,组织开展全区“清洁庭院、美丽机关”整治月活动,着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动,提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。
(二)科学管理,各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展党政机关办公用房清理整改工作,完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目,认真开展辖区危旧房排查,对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建,加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设,继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广,广泛开展节能宣传“三进”活动,大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区机关事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的GPS安装、标识喷涂等工作,健全公务用车管理制度,强化驾驶员日常行车安全教育。
(三)做优服务,后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人,顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式,确定小石屋等一批具有海岛特色的定点接待场所,做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作,促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在机关食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设机关食堂特色风味小吃窗口,丰富机关干部不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动,广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好机关食堂综合环境改善和软硬件提升工作,完成食堂电路监控设施改造等项目,组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训,提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区机关大院和行政服务中心安防体系建设,推进区机关大院监控综合平台改造,委托专业公司开展消防安全检测,定期组织消防安全演练,全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法,严格执行管理考核标准,强化对物业公司日常监督管理。
二、下一年工作思路
一是持之以恒抓好机关作风建设。进一步深化“正作风促服务树形象”专项行动,以打造后勤“铁军”为目标,深入开展机关作风建设座谈讨论活动,定期开展正风肃纪督查,重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作风巡查管理,强化追责问责,持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育,强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督,对重点岗位责任人员开展廉政谈话,健全廉政风险点防范机制。
二是持续稳妥推进各项重点工作。全力做好公共机构光伏发电项目安装推广和、省级节约型示范单位创建工作,按期完成新能源充电桩建设,打造具有海岛特色的新能源使用示范点。健全完善区办公用房使用情况报备机制和日常督查管理机制。做好领导干部办公用房使用情况动态监督检查,加快推进原环保大楼、人武部后勤保障基地、人武部弹药库等修缮工程建设,着力抓好机关大院和行政服务中心软硬件提升,按期完成机关大院监控系统改造提升、行政服务中心网络机房空调安装等工作。
三是健全规范机关事务管理机制。以推进后勤管理服务法治化为目标,结合机关事务管理工作实际,研究制定实物定额和服务标准,建立完善党组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、机关食堂服务、工程建设招投标流程、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系,实现机关事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位机关干部平时考核制度,明确机关干部职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。
四是要注重提升服务品牌满意度。以实战练兵、赛场比武为抓手,组织开展卫生保洁、会议服务、公务接待餐、工作餐厨艺技能比赛、服务之星评比等活动,引导机关干部积极创先争优,在实战中检验和提升后勤机关干部的服务水平和服务意识。通过在公车服务中心、机关食堂、物业公司等服务岗位建立服务满意度测评制度,组织召开服务对象座谈会,广泛听取服务对象的意见和建议,及时改进服务中存在的薄弱环节,有效提升后勤服务品牌知晓率和满意度。
下半年工作总结 篇8
1.20__年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自我认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,20__年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。
2.工作进取心强,虚心学习,能很快上手,有相当好的知识运用能力。现场操作能力及应变能力强。工作态度认真,勤于思考,不断学习。和同事生活上的沟通不好。这也许是因为刚来这边的关系,暂时上还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。对车间的工艺流程,我会继续努力学习,提升自己。对新车间的运行情况还了解得不够,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
3.上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在20__年__盛大启幕的时刻,期盼明日的__会更加的辉煌,灿烂!
4.新的一年学院各项工作任务更加繁重,后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下,根据学院工作总体部署,调动一切能够调动的进取因素,坚持奋发有为、昂扬向上的精神状态,克服工作中存在的问题和不足,用发展和改革来解决前进中的问题,因为仅有发展才是解决一切问题的关键。
下半年工作总结 篇9
20xx年下半年,我园工会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在市教育工会和园党支部的领导下,坚持服务于“两个率先”,服务于教育改革和发展大局,紧紧围绕幼儿园的中心工作和任务,认真履行工会的各项职能,动员和组织广大教职工积极参与幼儿园的民主管理,共同构建和谐校园、文明校园。在上级部门和园行政的大力支持下,较好地完成了各项工作和任务。
一、深入开展宣传教育活动,提高教职工思想道德素质
在广大教职工中深入开展宣传教育活动,提高教职工的思想道德素质,发挥教职工在教育改革和发展中的作用是工会的一项重要任务。我园工会围绕幼儿园的中心工作,在教职工中积极开展师德师风、献爱心送温暖、扶贫帮困等教育活动,使教职工在活动中得到教育,提高政治思想素质。
1、配合幼儿园党支部,开展第二批保持共产党员先进性教育活动,提高全体党员对党的先进性的认识,提高党员的思想觉悟,使她们能自觉地把自己的工作与“让群众满意”紧密联系在一起,发挥党员的先锋模范作用。
2、以教职工喜闻乐见的形式,开展教职工的政治思想教育活动,在活动形式上不断创新。组织全体教师收看了优秀共产党员的事迹报告和录像片,以生动的事例引发大家情感的共鸣,激发大家敬业、奉献的热情,提高大家的思想觉悟;通过教师座谈会、相互谈心等形式,准确把握教职工的思想动态,及时了解和分析教职工的思想与情绪状况,并做好疏导工作;结合教育行业特点,开展了三次“教师礼仪”教育活动,以看录像、听讲座的形式帮助教师学习教师礼仪,在校园中倡导文明新风,塑造良好的师表形象,提高教师的师德修养。
3、开展“社会尊师重教,教师回报社会”的主题活动。一是配合园部开展幼儿园向社区开放活动,幼儿园开设亲子园,免费向社区婴幼儿家庭开放,教师义务为社区内0-3岁的婴幼儿组织活动,为有教育需求的家庭提供早期教育服务,提高了幼儿园的社会声誉。二是在教师和幼儿中开展“扶贫帮困献爱心”活动,11月份,组织了一次“省下零花钱,帮助有困难的人”师生募捐活动,共筹得现金4000余元,我们将部分钱款捐给了太东社区的一个困难家庭。
二、积极开展业务培训活动,提高教师业务能力
我们工会积极配合幼儿园,努力探索教师业务素质提高的新途径,积极开展学习培训、岗位练兵、评比竞赛活动,使我园教师的业务能力再上一个新台阶,适应教育率先发展、优质发展的需求。
1、鼓励教师积极参加学历进修和技能培训,为教师的进修提供条件和保障,并协调好教师学习与工作的关系,学历进修不影响正常的教育工作。目前,我园教师中本科学历达14人,大专学历17人,本科在读14人。
2、针对教师的需求开展培训。如:区域活动组织与指导培训,教师教科研知识培训,教师美术教学与技能培训,教师博客制作培训等,满足了教师自身发展的要求。同时,我们积极与外单位联系,为教师创造外出学习的机会,教师外出学习培训84人次,有三位教师分别参加了苏州市幼儿园骨干教师培训、市幼儿园业务主任培训和市教科室主任培训。
3、分层分要求提高教师业务能力。包括针对新教师的师徒结对活动;针对教师的特点和特长进行的有针对性的培训和指导;针对具有发展潜力的青年教师的培训等。9月份,我们根据有关考核条例,经考核通过命名了两名园级学科带头人。目前,我园有1名苏州市幼教学科带头人,3名太仓市幼教学科带头人。
三、发挥民主管理和监督职能,推进幼儿园民主建设
1、全力推进园务公开,真正做到“以公开促公正,以公正树形象”。通过教代会、宣传橱窗、公告栏、因特网、家长会、简报等形式,将幼儿园收费、财务收支、招生、幼儿园发展决策、教职工奖惩考核与职称评定等事项,向教职工、家长和社会公开、公示,接受大家的监督,提高办园的透明度。
2、坚持教职工代表大会制度,保障教职工对幼儿园决策的民主参与、民主管理、民主监督的权利。引导教职工主动关心幼儿园的发展,正确处理幼儿园发展与个人发展的关系,树立主人翁意识,使教职工感受到幼儿园的发展是个人发展的前提和基础,幼儿园的发展是个人权益的最好维护。我们召开了二届三次教代会,审议通过了《关于禁止教师在工作日请假考驾驶执照的规定》,并向广大教职工进行宣传解释工作,保证落实渠道的畅通。
四、依法维护教职工合法权益,为教职工办实事、好事。
密切联系广大教职工,全心全意为教职工服务,反映教职工的愿望和呼声,为教职工说话办事,帮助教职工解决实际生活中的困难和问题,是工会的重要职能,也是调动教职工积极性的重要途径。
下半年工作总结 篇10
销售部自_年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成
目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
三、统一思想,端正态度
从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于
没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
下半年工作总结 篇11
一、半年又半年
之所以我会用“坚持”来从容过去的半年又半年,是因为我们的工作性质就是这样,没有特别要求我们有什么特殊的技能或者说才华,而是需要我们坚守在我们的岗位上,做好我们手头的事情,做好我们应该做的就可以了。这不是说我们的工作不需要创造力,而是我的工作是一个更看重员工能否坚守的岗位。很高兴,我又用自己的努力和付出,坚持了半年。我相信,以我的努力,我还可以坚持半年又半年。
二、与时间作伴
我们公司的工作是我们每一个员工学会与时间作伴的工作,只要我们学会了与时间作伴,我们的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里,依旧如过去两年一样,能够很好的与时间作伴,把我的工作圆满完成。我很感谢这样懂得与时间作伴的自己,我相信我的领导也能看得见我这半年与时间作伴的成绩。我在我们公司已经工作三年之久了,公司来了又去的同事数不胜数,领导们也会原谅这些人来人往的求职者们,但我还是觉得能够在公司做三年之久我是一个好员工,是一个有恒心有毅力的好员工。
三、明年和明年
今年是我在公司工作的第三年,明年就是我在公司工作的第三年了。当我进公司第一天人事告诉我这份工作无非就是“坚持”开始,我已经做好了长期在这里坚守下去的打算。今年是这样,明年,还有下一个明年,我将依旧坚守在自己的岗位上,和公司一起成长,一起进步!争取把我们公司打造成一个恒久的.老品牌,再加上我们公司产品的上乘质量,这样就可以像德国产品那般深得人心了!希望自己能够看到我们公司品牌成为一个值得人们信赖的老品牌的那一天到来!
四、计划与坚守
虽说在我们公司的主要任务是“坚守”,但坚守也是需要计划的。在这个年底计划好明年的工作,这有利于我明年更好的展开工作。我打算在明年的时候用我这几年在公司的工作经验去做一些能够拓展我们公司知名度的事情,现在都是看品牌知名度的时代,我相信只有我们的知名度有了,我们公司产品也就更好卖了。说不定我们公司品牌也有一跟人提起就引来极大批的订货量!公司好了,我们员工个人的福利待遇才会更好!
下半年工作总结 篇12
20xx年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报
一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.825KWH,超年控计划115KWH,与去年同期增加18.2。
2、售电量完成9011.582KWH,超年控计划1011.582KWH,与去年同期上升2。
3、线损率:低压综合线损率为9.3,与年控计划9.7,下降 0.32百分点。与去年同期的10.,下降了 1.22 百分点,单台线损达标率8,与年控计划6,上升31.25 %,与去年同期5上升40 个百分点。
4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约101,其中重新核比52,平均每月合理增收约x元,为公司追回损失约x元。
6、多经收入:共计完成多经产值 50.x元。 7、电费回收10。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工其中 脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,1基层单位中,综合评分排名第。
三、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2,我们的具体做法是:
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患8起,即时处理的有5,随后在机关部门的帮助下处理1,余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理,大力降低线损
自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共 1940用电客户及1x居委会行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户,追回损失9044.84 元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686 户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.3百分点,比去年同期低1.2百分点。
五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有x员工脱产学习,请了长假,参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派x员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接 52,追回电费约x元,每月合理增收约x元。
六、落实服务承诺,提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率6,良好率达8,合格率10,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
5、定期走访五保户,全年累计共走访12。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计7。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
下半年工作总结 篇13
一、重点工作
1、顺利的完成了x年年度审计工作,为公司以后的招投标奠定了坚实的基础
2、成功的通过了20xx年全国税务重点抽查工作
3、办理了安都数控地址变更工作
4、安都成立发展办公室————自己的公司自己当家做主
5、配合公司进行iso9001管理体系认证工作
二、日常工作
1、坚持学习,不断提高工作能力。定期请老师来公司指导讲解疑难问题
2、明确分工,落实工作责任制。(李丹、钱佳佳负责安都机电,王亚男负责安都数控,陈杰负责外勤)
三、管理工作
1、人员结构:由于某些原因,钱佳佳和陈杰辞职,财务工作进入紧张工作阶段(在此特别表扬李丹,积极工作,发扬了不怕苦的精神),6月初李琳琳加入财务部,为财务工作的展开提供了马力。
2、招聘:陆续在网上发布招聘信息,面试一些应聘者(发现问题:网上的简历水分太大,说的那些工作经历,还不如李丹会的多,张嘴就要5000元。。。。。。),下一步将继续招聘,暂时计划招聘会计一名,出纳五名。
3、财务管理工作:所有,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据。
其他:
1、往来款日常审核办理工作
2、各种凭证及时录入工作
3、办理网上银行对账工作
4、统计申报工作
5、每月税务申报授权工作
6、财务公司及售后公司核名工作
7、学习驾照(个人)
回顾上半年虽然为公司营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在财务人员的工作能力需要进一步提高,财务人员结构还要进一步调整,财务部分工作还需要进一步完善。下半年我们将一如既往的做好日常财务核算工作,加强财务管理,推动规范管理和加强财务知识学习教育。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用,特拟定20xx年公司财务计划:
一、日常核算
1、根据制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制各种会计财务报表,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
二、管理工作
1、更换用友软件
2、办理代理记账许可证
3、办理会计公司和售后公司的注册工作
4、各部门、模拟分公司的单独核算工作
5、部门内部考核工作
6、岗位增员工作
总之,在20xx年下半年里,我们将继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,完成各项计划内容。
下半年工作总结 篇14
为了贯彻落实依法治国、建设社会主义法制国家基本方略,提高全校师生的法制意识和法律素质,不断提高学校法制化管理水平,根据我校实际制定本规划。
一、指导思想和目标
(一)指导思想
“六五”期间,学校实施普法宣传教育的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,深入实践科学发展观,认真贯彻xx届五中全会精神和盛市关于法制建设的部署,围绕全市教育“”规划确定的目标任务,立足于依法治国、建设社会主义法制国家基本方略的总体要求,立足于学校的改革、发展的总体目标,紧紧围绕党和国家的工作大局,继续深入开展法制宣传教育,进一步提高广大师生的法律素质,为学校改革、建设和发展创造良好的法制环境。
(二)目标
“六五”期间,学校实施普法教育的目标是:紧紧围绕学校的中心工作,开展法制宣传教育,抓好全校师生员工学法、知法、用法工作,努力实现“两个提高,两个转变”。即进一步提高学校广大师生特别是领导干部的法律素质,全面提高学校法制化管理水平;实现由提高广大师生法律意识向提高广大师生法律素质的转变,实现由注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理的转变,为学校的改革发展奠定坚实的法制基矗将违法犯罪行为消灭在萌芽状态。
二、主要任务
(一)学法宣传任务。继续深入学习宣传邓小平社会主义民主法制理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略,学习宣传宪法和国家基本法律,努力提高广大干部、师生的法制观念和法律素质,增强遵纪守法、依法行政、依法办事的自觉性。注重提高干部特别是领导干部的社会主义法制理论水平,提高依法决策、依法行政、依法管理的能力。
(二)紧紧围绕党和国家及学校改革与发展的中心工作,积极开展法制宣传教育。要学习宣传与教育有关的法律、法规,及时学习宣传新出台的有关法律、法规,为学校改革与发展创造更加良好的法制环境。
(三)培训任务。重点抓好学校管理者的学法、用法和法制教育培训工作,“六五”普法期间对担任法制工作任务的处室负责人进行法制培训,请法制副校长、法制辅导员、辖区火车站派出所的民警对师生经常性教育和集中培训活动,宣传教育法律法规,形成知法、守法、依法履行职责的良好氛围。组织对教师进行普法测试,成绩记入考核档案,学生普法教育列入教育教学计划、采用法制讲座、报告会、团会、模拟法庭,主题班会,以案说法,法律知识竞赛,征文比赛等形式,定期举办普法测试。
(四)坚持法制教育与法制实践相结合,继续推进依法治校工作。要妥善处理好学法与用法的关系,以法制宣传教育为基础,以依法行政为重点,以法制化管理为目标,进一步加强依法治校的力度。
(五)要把法制宣传教育与思想道德教育结合起来,促进我校法制建设和精神文明建设。坚持以课堂教育为主渠道,加强对法制教育全过程的管理,做到“计划、教材、课时、师资”四落实。
三、普法对象
学校"六五"普法的对象是学校全体干部、教师、职工、学生。
四、普法教育的内容和要求
(一)内容
1.基本理论知识。主要包括邓小平社会主义民主法制理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略。
2.认真贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》,继续学习《纲要》《决定》作为推进依法行政工作的一项重要内容,深入推进依法、科学、民主决策机制建设,进一步完善行政决策机制,完善重大决策规则和秩序,保障行政决策合理,科学、民主。针对教育改革、发展中存在的突出矛盾和群众关心的热点和难点问题,杜绝违法违纪行为,提高依法行政的管理水平,不断提高校长依法办学,教师依法执教的意识,进一步规范学校办学行为。
3.通用法律知识。主要包括学习《宪法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师道德行为规范》及教师八不准等法律法规。组织实施普法规“六五”划,我们还要针对学校的特点,有重点、组织教职工学习相关的法律知识。重点组织学习义务教育法,落实义务教育法赋予学校的各项权利,履行义务教育法中学校承担的义务。各级领导干部及教师要面对我国新形势下与教育相关的法律知识,组织师生学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师道德行为规范》及教师八不准等法律法规;切实增强法制意识,学生要重点学习《教育法》、《未成年人保护法》、《交通法》、《环境保护法》等法律知识。
(二)要求
1.学校领导要重视普法工作,以身作则,努力做到学法、知法、守法、用法、护法,依法决策、依法行政、依法管理。
2.要在学生中广泛进行宣传教育,在法律素质养成上下功夫。
3.要建立定期法律知识讲座制度,做好相关法律的培训学习工作。
五、步骤和方法
(一)步骤
“六五”普法从20xx年开始,到20xx年结束,共分为三个阶段。
1.20xx年初至6月为准备阶段,主要是做好普法的“六五”各项准备工作。制定普法规划,培训教师骨干,做好组织、宣传、发动工作。
2.20xx年7月至20xx年底为实施阶段,主要是作好"六五"普法规划实施工作。
3.20xx年为总结验收阶段。上半年,按照本规划确定的目标、任务和要求进行自查,在自查基础上,积极配合各级普法依法治理主管机关对学校普法作“六五”进行总结验收。
(二)方法
1.从实际出发,狠抓落实。既要兼顾全面,又要突出重点,采取切实措施,保证法制宣传教育真实有效。
2.普治并举,整体推进。坚持学法用法相结合,在普法教育和依法治理的内容、方式上不断创新。
3.多种途径,广泛宣传。要积极组织多种形式的法制宣传教育活动,如举办法制图片展览,办好专题节目,聘请法制副校长和法制辅导员、辖区派出所民警开展师生法制系列讲座,以及广播、电视等多种形式使广大师生受到形象生动、潜移默化的教育。
4.重点做好每年一次的全国法制宣传日(12月4日)的法制宣传普及活动。
5.做好每年一次的交通法规法宣传教育工作(3月份)
6.做好每年一次的禁毒宣传教育工作(6月份)。
六、组织领导和保障措施
(一)成立“六五”普法工作领导小组,见酒泉育才学校文件
(二)建立学习培训制度,增加普法教育投入,保证用于普法教育的教材、音像资料的购置。
下半年工作总结 篇15
今年以来,区民政局深入学习贯彻党的十八届精神,围绕构建现代大民政的总体目标,按照区委、区政府和上级民政部门的工作要求,以“保基本民生、优社会服务、重治理创新、转工作作风”为工作重点,全力促进民政事业科学发展,在推进“创新之区、品质之城”建设中彰显民政职能,为顺利完成全年工作目标奠定了坚实基础。现将上半年工作总结如下:
一、兜底线、促公平,救助保障水平得到提升。兜住救助底线,进一步巩固省级“救急难”试点成果。出台《上虞区支出型贫困家庭基本生活救助办法》,切实缓解贫困家庭就医难和因病致贫问题。上半年,共新增低保户265户408人,退出低保户218户405人,在册补差调整99户166人,入户调查98户,目前全区共有低保户6275户9502人,发放资金2743.61万元,低保人均补差571元,占低保标准82.4%;发放医疗救助资金781.41万元,完成3批医疗救助手工结报,共计核算医疗救助887份,核查医疗救助627份;完成临时救助89户244人,救助资金29.66万元。规范救助程序,完善社会救助信息系统平台数据,深化救助家庭经济状况信息核对,截至5月底,共对8989户13814人进行了经济核查。其中,受区住建局委托开展公租房申请家庭财产核查152户265人,协助残联审核两项补贴残疾人补贴,审核困难残疾人生活补贴共计5127人,重度残疾护理补贴共计4361人,其中对2844名残疾对象进行财产核查,对在册低保户进行批量核查6329户9644人。拓展救助范围,认真开展街头流浪乞讨人员主动救助,共接待和劝导救助人员691人次,对符合救助条件的637人次给予救助,救助率达100%。其中:老年人2人次,未成年人4人次,中心内滞留1人,百信医院疑似精神病人39人次(含滨海新城)。加强儿童福利,截至5月底共计发放困境儿童生活补助金432人64.16万元,社会散居儿童生活补助金64人18.62万元,出台《区留守儿童关爱保护工作联席会议制度》、《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的实施意见》。
二、保基本、广覆盖,养老服务事业加快发展。继续推进机构养老“1+7+_”计划,牵头开展区社会福利中心提档升级方案论证,抓好7家综合性乡镇养老服务中心建设运行,小越、道墟2家养老服务中心完成“公建民营”项目招标;章镇、崧厦2家养老服务中心已完成主体工程建设,正在开展单项验收;曹娥、丰惠2家养老服务中心顺利建设中。截至6月底已有5家养老服务中心完成建设,完成全年重点工作任务的70%。积极支持社会力量参与养老服务,组织相关乡镇赴福建福州、湖州德清等地区对实行“公建民营”的单位进行学习考察,努力引进社会投资的养生养老产业化项目,对有意向投资养老养生项目的南岭山庄、绿洲山庄、交通集团等单位进行积极接洽沟通。加强对全区养老服务机构安全生产管理,实行“每月自查、不定期检查”,按照一周一提醒、一月一报表、一季度一督查、半年一培训、一年一演练的“五个一”机制强化安全生产管理,努力提升养老服务机构安全指数。继续推进居家养老“三位一体”建设,在全区范围内确定10个点,开展居家养老服务照料中心特色示范点创建工作,目前已有6个点完成创建;联合区卫计局对全区享受居家养老服务券的对象进行评估,今年一上半年共有2053人享受养老服务补贴,补贴资金达180.12万元。继续推进老龄事业发展,成功创建成为省级“老年友好城市”。
三、重规范、保稳定,优抚安置工作稳中有进。落实优抚安置政策,根据绍兴市新的退役士兵安置补助金政策,完成20__年度自主就业退役士兵一次性经济补助及大学生奖励金发放,共计发放补助、奖金1039.22万元;做好1978至20__年以来符合政府安置退役军人基本信息采集工作,组织开展20__年度第一批带病回乡退伍军人认定工作。推进双拥创建工作,扎实推进协调运行、保障服务和协作共建“三大体系”建设,开展烈士褒扬系列工作,组织开展清明祭扫烈士墓活动,加强对部分烈士纪念建筑物的修缮并落实长效管理机制,做好春节前夕走访慰问各驻虞部队、重点优抚对象工作,发放各类慰问金370万元。高度重视涉军维稳,积极参与各级“两会”期间的涉军维稳值勤工作,对重点人员进行分析摸排,建立台帐档案,实行清单式管理,加强联系沟通,及时了解掌握各类涉军群体最新信息,做到与乡镇街道及相关部门信息互通,较好地化解了赴绍、赴省、赴京集体上访事件,基本形成涉军信访维稳工作网格化管理,全力确保涉军群体基本稳定。
四、强管理、优服务,专项事务工作规范有序。强化殡葬管理,实行“转、疏、堵”三措并举,开展“殡葬宣传月”活动,抓好春节、清明期间的文明祭祀宣传,倡导殡葬新风。继续推进镇村生态墓地规范化建设,做好20__年度村镇公益性墓地的立项、申报,共确定17家公墓单位立项建设。截至6月中旬,已有4家完成建设。继续推进殡仪馆基础设施改造升级,截至6月已完成殡仪馆扩建工程前期准备和工程预算编制工作。提升殡仪服务水平,开展“殡葬服务月”、“绿色梦清明情”活动,加快南山陵园新墓区的开发,共提供低档墓80穴、中高档墓300多穴。加大殡葬执法力度,共查处违建坟墓案件8起,平毁坟墓38穴,查处道墟镇2家非法棺材加工点,收缴棺材2口。深化移民帮扶,开展20__年度移民直补对象调整复核工作,核减73人、补登1人,共发放第一季度直补资金145.9万元,完成20__年度水库移民扶持实施项目摸排调查和落实工作,20__年共需实施的移民后扶项目为23只,共计涉及移民后期扶持资金1124万元。优化其他服务,推进地名规范化工作,开展我区道墟、小越、梁湖3个镇的撤镇设街行政区划调整,完成百官、曹娥老城区200块老路牌和迎宾大道157块(原大普路)门(楼)牌、单位门牌的更换,按时完成我区第二次全国地名普查的阶段性工作,通过对一审稿的进一步修改、完善,完成《上虞区地名志》送审二稿(60.98万字);加强婚姻登记中心建设,上半年共办理婚姻登记等各类业务4118件。安全平稳发行福利彩票,截至6月11日,共计销售9431.8万元;严格按照上级有关规定,认真做好福利企业资格认证工作取消后对企业的服务工作,加强部门协作,完成20__年度超比例安置和社会保险补贴发放核算,截至6月,我区目前享有优惠政策的福利企业26家,共有残疾职工709名,占正常职工的29%。
五、促联动、重实效,基层社会治理初显成效。加强城乡社区建设,继续实施城市社区建设和社区办公用房改造提升工作,完成全区村级组织换届选举工作。以实施城市社区办公用房两年提升计划为重点,切实加强城市社区基础设施建设,截至6月中旬,已协调完成12个城市社区的提升方案,新增社区办公用房面积20__平方米,其中金桂苑、银河社区用房正在扩建、新建当中。加强社会组织建设,以培育扶持四大类社会组织为主,新成立登记社会组织7家,完成全年重点工作任务的70%。其中社会团体4家、民办非企业单位3家,目前全区共有在册登记社会组织384家,其中社会团体235家,民办非企业149家。开展社会团体收费和机关事业单位干部在社会团体兼职情况的清查工作,通过清查,及时调整社会团体的领导职务人选共203人,调整后共有302名党政领导干部按要求进行兼职申报工作。加强社工队伍建设,新发展社工人才58人,完成全年重点工作任务。开展第四届社工文化节,共有1000余名社工及社区居民参加活动;启动20__年社区公益创投项目征集,对20__年16个社区微公益创投项目进行推广总结;根据全国社工资格考试时间节点,开展新报名考生的资格审核,今年共审核通过新报名考生95名;组织持证中级社工赴上海浦东新区举办社工人才精英培训,50余名中级社工及社区主任参加。
六、严纪律、转作风,民政队伍建设从严从紧。制定区民政局“干部素质提升年”活动实施方案,切实加强队伍建设,着力打造一支“工作有激情、干事有本领、执行有担当、服务有创新、行为有规范”的民政干部队伍。制定党风廉政和行风效能建设工作计划,切实加强廉政建设,围绕严守纪律规矩、落实主体责任、规范权力运行、深化作风建设、落实自查整改等五块重点工作,进一步严明了党的政治纪律和政治规矩。制定区民政局党组理论组20__年学习计划,切实增强领导班子和领导干部的理论素养、决策水平和工作本领,进一步提高解决复杂矛盾和推进科学发展的能力,推动民政工作取得新成效。切实强化日常管理,推进“最多跑一次”,梳理事项85项。
第二部分:下半年工作重点
下半年,全区民政工作将继续坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,按照年初民政工作计划和目标要求,在抓重点、促落实、见成效上下工夫,着重抓好以下7项工作:
1、不断提高救助保障水平。开展支出型贫困家庭救助工作,提升救助精准性。开展低保核查不符对象的处置工作,对不符合低保要求的756条信息涉及到1508人,进行跟踪对接,做好政策解释,确保救助公正公开。开展村级避灾安置场所建设,做好台风时期的救灾减灾工作,争创2-3家全国和省级综合减灾示范社区。进一步落实困境儿童救助行动。持续做好街头流浪乞讨人员劝巡,关注特殊流浪乞讨人员的救治救助。
2、加快发展养老服务事业。继续发挥区社会福利中心的龙头样板作用,按区政府明确的提档升级方案,开展相关前期工作。继续抓好乡镇养老服务机构建设运行,对小越、道墟2家养老服务中心“公建民营”运营模式进行业务指导,协助崧厦、章镇2家养老服务中心开展“公建民营”招投标,协助抓好曹娥、丰惠2家养老服务中心的建设与验收进度,力争11月底前完成全年重点工作任务;积极对接民办养老项目,确保新引进社会投资的养生养老项目1个以上。实地指导、督促社区、农村居家养老服务照料中心(站)规范化运作,对申报创建特色示范点的城乡居家养老服务照料中心(站)进行验收,并下拨补助资金。探索农村集中居住养老的模式。认真开展各项老龄工作,巩固提高省级“老年友好城市”创建工作,制定出台20__-20__年全区为老年人办实事意见,抓好“敬老月”各项具体工作。
3、大力推进军民融合发展。切实做好拥军优属、拥政爱民等工作,强化协作共建,推动双拥工作军民融合式发展。拟订调整部分下岗失业复退军人再就业岗位待遇建议方案,组织开展拥军优属、走访慰问工作,做好20__年度符合政府安置退役军人安置工作,开展11名符合政府安置退役军人报到接收、档案量化评分的审核工作。继续发挥区复退军人问题工作小组作用,及时疏导情绪、帮解困难、化解矛盾,努力保持涉军群体总体平稳,维护社会和谐稳定。
4、切实强化殡葬管理工作。继续推进镇村生态公墓规范化建设,督促指导剩余公墓单位完成建设,力争11月底前完成全年重点工作任务。继续加大殡葬执法力度,实行区、乡镇(街道)、村(居)三级联动,采取日常巡查和受理举报、集中整治和平时监管相结合,切实规范殡葬管理秩序。结合“四边三化”“两路两侧”环境提升工程,开展精品线路两侧“三沿五区”裸露坟墓整治工作。
5、积极创新基层社会治理。加强城乡社区建设工作,按计划推进社区办公服务用房的提升改造;继续做好村级换届选举工作后续工作,重点做好信访答复与稳控工作;组织做好社区公益创投项目的评审与管理工作。发挥区社会组织服务中心辐射作用,为全区社会组织提供咨询指导和能力建设服务,继续招募有条件的社会组织和公益机构入驻,开展行业协会与行政机关脱钩专项工作,同时开展社会组织等级评估活动。探索社工联合公益社会组织开展社区建设实务方法,提升社工实践能力。
6、全力提升专项服务能力。落实移民直补对象调整复核,发放直补资金;对20__年移民资金后扶项目进行全程监督和指导,对20__-20__年还未结报的12只项目进行跟进落实。全面完成撤镇设街请示资料上报,等待省、市政府批复,做好相关地名的更改工作,修改完善地名普查数据库并进行审计,继续推进地名规范化和地名文化建设,适时开展城北新形成道路及缺失路牌的设置;开展《中华人民共和国标准地名词典》上虞片的编写和上虞区第二批地名文化保护名录的收集、审核。继续抓好婚姻登记中心规范化建设,加强登记机关服务设施和登记员队伍建设,加强福利企业管理服务和监督检查,完成外资引荐任务。加强福彩宣传,确保安全发行。
7、扎实推进民政自身建设。深入推进“干部素质提升年”活动,围绕“拧紧思想总开关、增强队伍战斗力、树优民政新形象”这一工作主线,开展干部队伍思想政治建设、能力素质建设和干事作风建设。深入推进数字民政(阳光民政)信息服务平台建设,完善数据录入,推进民政服务信息化,努力实现民政事项“最多跑一次”,不断提升民政服务质量和效率。
下半年工作总结 篇16
这一段时间过的比较匆忙,一不小心就走到了现在。看着过去走过的痕迹,突然有了一些感慨,工作会给我们带来充实,也会给予我们一定的物质回报,但是如果自己的内心没有一个确定的目标的话,这份工作我们也没有办法去做好,更是没有办法让其他人满意,无法给公司这个平台一个很好的交代。所以我在这里想对过去的工作进行一个总结,希望能通过此次总结,给自己带来一些启发和思考,让我今后的工作便利、顺利一些。
我在工作方面是一个比较严格的人,我相信财务部的同事都清楚我是一个怎样的人。当然,除了严格之外,我在管理上也显得有一点过分压迫了,这是同事们对我提出的意见,我自己也想了很久,最后也想明白了确实自己这段时间管的比较严,给大家分配的任务也比较重,所以许多同事都会有一点抱怨声,这确实是我做不好的一个地方,今后我也会多加注意这些方面,尽快把这些问题就纠正过来。想出一个更好的管理方法,让我们财务部的工作氛围更轻快、合适一些。
我来到财务部也有了五六年了,在财务经理的这个职位上一干就是这么些年,随着自己对公司的深入,我也更加的清醒了,这份工作可以锻炼我的地方特别的多。不管什么时候,我都可以学习到很多的知识,也可以从中有很多的成长,这是我需要珍惜的一个地方,也是我更该努力的一个阶段。公司给了我这么大的信任,我也应该抓紧它,不要错过,努力奔跑,我相信终将也能抵达一个更好的未来。
除了对管理方面的严格,我也为整个部门做了一系列的发展计划,做计划一向是我最喜欢做的事情,因为这样会给我多一些安全感,也让自己有目标可以看到,从而有更大的力量去发展自己,发展我们财务部,推动我们公司的发展。让我们每个人的力量都可以实现价值,不仅是对个人,还是对我们整个集体,都实现一些各自的价值和力量。在这份工作上也收获到各自的春天。
未来还有一段很长很远的路要走,我在此之前已做好准备,我会随时出发,不管遇到怎样的难关或者是磨难,都坚定自己的内心和初衷,勇敢的坚持下去,走下去。
下半年工作总结 篇17
时光如梭,转眼间半年工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将x半年工作总结如下。
一、规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率
自加入项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作积极性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
二、采取多种形式和措施,巩固和提高了收费水平
收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。
收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现,服务水平是收费的基础,因此,服务是提高收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。
收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作,员工收费一向积极性不高,且会附带条件的加班收费。
三、严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的.技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
四、部门工作存在的问题
通过部门半年的工作和实践来看,客服员—业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工职责心和工作积极性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
回顾x半年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望未来,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
下半年工作总结 篇18
6年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到任劳任怨、优质高效。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,转变观念对于我们来说也是重中之首。
总结20__年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
下半年工作总结 篇19
作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的X半年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1.严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理;
2.及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行;
3.根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;
4.坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1.迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
1.学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2.针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在接下来下半年的工作中,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
下半年工作总结 篇20
来公司一年了,来公司后一直从事行政管理工作。过了一年,总结经验,总结工作。
第一、工作态度
工作态度在工作中很重要。我在公司做行政工作,对行政工作的态度一直保持。我做什么都很认真,做什么都很好。我不是因为从事行政工作而鄙视他,也不是因为有这个岗位的经验而不认真对待。工作只有不断努力才能完成,行政工作也是一样。我不会忽略心里的每一个细节,会关注自己做的好不好。我在工作中绝不会敷衍了事,更不会偷工减料,因为如果行政工作做不好,对其他部门工作的影响是无法想象的。自从我来到会议记录,我对我的工作和我所做的一切负责。我的工作不仅是为了公司,也是为了我自己。
第二、提高工作技能
虽然有一定的工作经验,但是工作经验还是比较不足,自身经验也不够,在工作过程中会遇到很多问题。所以我经常通过各种渠道和方式向老人学习,经常向他们求教,学习他们的工作经验,学习他们的工作方法,体验这些工作方法并尝试自己去了解,不断在实际工作中应用,加强各种理论知识的学习。掌握各种理论基础,只有彻底学习这些理论,才能对自己在工作中的成功感到安心。公司经常参加许多技能培训,以拓宽我的知识,丰富我的知识和技能。通过一次又一次的实际工作,我可以总结自己的失败,分析自己的成功,用心去学习,去实践,彻底改造自己的理论,从而提高自己的技能,并把它们融合起来。
第三、分析问题,解决问题
工作中经常会遇到问题,不会一下子全部找领导和其他同事。教我自己先研究一下,分析一下这些问题产生的原因,想办法把问题整理出来,分析透彻,抓住问题的关键点,对这些问题进行统计,自己尝试解决,通过自己的知识解决,然后想通过网络查询解决,这样我就能对这个问题印象深刻了。如果还是解决不了,我会找其他同事帮忙。同事解决这个问题,我会向他们学习,然后分析解决。
第四、在工作中为自己设定目标
想要做好,光靠思考是做不到的。你要给自己定一个目标。我制定了一些短期目标和日常工作计划。通过坚持工作计划,我可以一点一点地完成工作,可以减轻工作压力,让工作变得轻松快捷,让工作有条不紊地进行。
一年过去了。在接下来的一年里,我会努力把工作做好,不断提升自己,吸取经验,让下一年更好。
下半年工作总结 篇21
转眼以到了_月,在这半年来的时间里,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求的同时,安时完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,虽然取得了一些成绩,但也存在疏忽不足之处。现将半年来的工作情况总结如下:
一、工作情况:
1、能遵守公司规章,认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。
2、能充分发挥个人的专业特长,做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想,踏踏实实工作。
3、能认真对待工作,工作作风比较严谨,团结同事,互帮互学。
4、能不断拓展自己的知识面,在实践中不断积累更多的经验,立足全面发展。
5、能保持良好的心态,做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因,从而对症下药,客观地找到解决问题的方法。
6、工作作风踏实,有时经常加班完成公司安排的工作。
二、工作问题
GIS系统其实需要细心细心更细心,耐心耐心更耐心,其实,我是属于不太细心的人,但是我会用我的耐心去做好它,尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错,但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合,同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料,能却保准确率,以避免文本做了又做,错了又错,改了又改的情况,把第一手资料做到准确化,明确化,清淅化,不至于为了一张草图出现N个不明确问题,图纸要准确,资料也要准确,以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间,资料室本来人手就少,在这样浪费时间,那么,一个文本需要几天呢?因为草图不够准确和清淅化,CAD很难做到一笔到位,于此同时工作量和材料也是算了又算,到了GIS系统更是漏洞百出,什么版面和系统对不起来,什么杆路与系统不符,什么和什么又是错误百出,这样一来,GIS系统无法正确录入,时间浪费,资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常,所以,这样更需要下面工程队和项目的准确配合,以达到精确,安时的完成各项任务,在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力!
三、不断改进
在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握,但同时,却出现了一系列弱智的错误,如在求速的同时却把仔细认真放在了背后,以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误,在此甚感内疚,所以,我想下半年,在做好本职工作的同时,更要细心仔细的去完成,各项任务,以达到求速的同时保质保量的完成.同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格,例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。
对以上几点自身所存在的问题,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力.
下半年工作总结 篇22
时光飞逝,转眼间,20_年7月份又已经到来了,不知不觉,一年又过去一半了。下面来总结下我上半年的财务工作情况。
一、大力组织存款,存款稳步增长
面对银行业竞争日趋激烈的形势,我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识,不断推出新的金融业务品种,激发了广大员工组织存款的积极性,促进了存款稳步增长,一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意,全员发动进行分析、调查,找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖,在取得信息的基础上进行集中攻关,成效显着。同时,我们在稳定老客户的基础上,定点定人开展切实可行的上门服务活动,以取得宣传和增储的双丰收。二是我们积极加强改进营业网点的软硬件建设,靠优质的服务吸引客户,工作中严格实行“十八字”服务方针,把服务做深、做细、做到家、做到位,按照规范化服务的要求提高服务质量,规范报务行为,切实把服务提高到一个新的水平。
二、加强信贷管理,确保资产安全
信贷工作是信用社实现效益的关键。今年,我社紧紧围围绕资产经营做文章,不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理,提高信贷风险识别和控制能力。从年初开始,为摸清我社信贷资产质量,按照联社信贷资产风险分类的标准,我社组织客户经理认真学习相关业务知识,重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、责任意识、法律意识,对所有贷款资料进行检查,对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年,我社把加强信贷管理,提高信贷发放质量作为信贷工作的重要内容来抓。完善了贷款审批制度,严格贷款操作程序,使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化,堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上,我社严格按照联社的规定程序办理,实行贷款“三查”制度,确保贷得出,收得回。对收回再贷的给于优惠政策,在贷款利率上给于优惠,积极培育良好的信用环境。
在信贷管理上,我社能做到提早打算,心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查,月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书,对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组,形成书面材料。其次加大考核力度,确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组,分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查,摸清贷款底数,要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度,集中精力清收不良贷款,每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核,对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收,下岗期间只发生活费。同时对贷款第一责任人进行追究,严重者上报联社,决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力,切实遏止了隐形不良贷款的产生。
三、强化内控制度建设,做好会计出纳工作
1、建立健全各项规章制度,确保内部管理工作规范化。
做好内控管理,首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求,结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情况,继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神,每人一本学习笔记,定期不定期进行检查,充实了全体内勤人员的业务知识,提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱,制度不完善,有章不循的问题,促进我社健康、快速发展。通过学习,使我社在账款质量上有了较大提高。
2、加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益。
在财务开支方面,我社根据联社文件精神,实行财务公开,严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支,掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度,确保各项开支合规、合法,经得起各部门检查。
3、以“案件防控季度排查活动”为契机,开展好风险排查工作。
_信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神,紧紧围绕联社党委的工作部署,坚持以人为本,扎实有效的开展风险排查活动。成立了_信用社案件防控季度排查工作领导小组,认真学习、研究了联社的风险排查活动方案,针对_信用社的工作实际,制定了操作性强的实施方案。学习阶段,认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识,同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合,用身边的事教育身边的人,起到举一反三的效果。
4、加强业务技术练兵,提高员工的业务操作技能。
我社为不断提高各岗位人员的业务技能,更好地适应当前金融行业的快速发展,进一步提高员工的业务素质,使每个职工在业务质量和办事效率得到提高,制定了业务技术练兵制度,掀起了技术练兵的热潮。
四、高度重视,做好“三防一保”工作
在安全保卫方面,我们按照“预防为主、确保重点、保障安全”的方针,坚持“常年抓、抓常年”的指导思想,强化防范,增强责任,认真学习农村信用社营业场所“一日安全工作法”,实现了20_年X半年安全经营无事故,确保了人身和资金的安全。一是加强夜晚值班人员安全意识教育。值班、守库人员按时到岗,对值班期间需要检查的项目认真检查,及时登记安全保卫登记簿,责任清楚。二是落实安全保卫目标责任制。坚决实行“一把手”负责制,并抓好“联防”工作。
下半年工作总结 篇23
渡口社区妇联在天马镇党委政府的正确领导下和县妇联、镇妇联的业务指导下,始终以“三个代表”重要思想、xx届四中全会精神为指导,树立科学的发展观,以建设学习型家庭、构建和谐社区为目标,以创建省级文明县城为锲机,积极带领社区妇女姐妹参与精神文明创建活动。半年来,社区妇联坚持一手抓公民思想道德建设,一手抓妇女维权,激励广大妇女姐妹在平凡岗位上争优夺强,争创“巾帼文明示范岗”,树立基层妇联形象,取得了一点成绩,现将本社区妇联年上半年工作总结如下:
一、 上半年工作回顾
(一)创新工作方法,活跃城乡文化
社区妇联立足“体育娱乐型”文化特色社区实际,紧紧围绕当前文化宣传主题,积极丰富社区妇女精神文化需求。社区自今年月以来,先后举办了“新春大型文艺演出暨新春灯谜会”、“民舞踩街”、“健康伴我行”联谊会、“三八巾帼书画展”“三八巾帼志愿者服务日”、与辉埠镇、富山纺织有限公司的文化联姻结对演出、“六一节小公民道德实践”等。
(二)实施“家庭文明细胞工程”,构建和谐社区
年是创建省级文明县城年,为深化“五好文明家庭”创建活动,推进家庭美德建设,提高公民思想道德建设,营造人人参与的氛围,根据常本稿件属于文明号文件精神,月日渡口社区向本社区居民发出倡议,居民家庭可以以户主自荐或社区组织推荐的形式申报“五好文明家庭”,由社区居委会进行初评公示后,报天马镇审批,截止月日,本社区已初评出“五好文明家庭”户,占社区总户数的%以上。在评比当中,也涌现出了许多先进事迹,如家住渡口小区幢的单太成夫妇,两人为农村购房落户,其职业为管道疏通,但他们为邻里也办了不少实事,经常利用自己所长,义务为邻居疏通管道;姜法四老师也是“五好文明家庭”的典型代表,他家庭和睦,子女事业有成,还时常帮助社区加强青少年教育,义务为社区出黑板报、宣传窗余期等。
与此同时,在加大“文明家庭”创建活动力度的基础上,社区妇联又因地制宜地开展了“家庭读书活动”、“家庭环保活动”“家庭敬老活动”以及于月日社区举办了“家庭禁毒禁赌活动”,共计有余户家庭参与了活动。
(三)以“万名农民素质培训”为锲机,进一步做好家政服务员培训输出工作
为打响常山县家政服务品牌,渡口社区妇联十分重视家政服务员培训与输出工作,社区现有下岗失业妇女人,其中经社区推荐外出打工的有人,其余的均因年纪偏大、无特长而呆于家中。在天马镇妇联的组织下,渡口社区一共组织了名社区妇女参加了家政服务培训,今年有名妇女即将拿到由劳动局颁发的家政服务员证书,有人已常年从事县内家政服务工作,有名经社区妇联推荐已在某省、杭州等地从事家政服务工作。由郑瑛姐妹开办的县一通家政、原下岗女工顾安萍开办的杉杉西服专卖店、由妇女代表蔡文君兴办的小天鹅幼儿园都吸收了多名下岗失业人员。
同时社区妇联将在有关部门的支持下,积极发展或建立面向下岗女工的社区再就业服务机构,努力形成信息传递、职业介绍、技能培训、政策指导、法律援助一条龙服务体系,为下岗女工提供直接有效的服务与帮助,切实维护在社区服务领域就业的下岗女工的合法权益,关心她们的思想和生活,关注她们在劳动保护、生育保险、报酬平等等方面的情况,发挥民主监督作用,推动解决存在的问题。今年社区已培训缝纫服装、电脑操作、保安、家政服务人员名。
(四)依托妇女维权网络,开展*工作渠道
社区妇联于年月就开办了“解你心心结”反家庭暴力救助中心,专门开通了妇女维权热线:,设立了咨询服务窗口,由该社区妇联副主席专门负责接待,集中为社区妇女群众提供政策信息、法律咨询、心理疏导等,年月,社区法律援助中心揭牌成立,为社区妇女维权提供了强有力的法律保障。截止月底,社区妇联共接到妇女投诉起,均予以答复或解决,无一起*事件。
(五)特色性工作
计生政策更显人性化。为加强流动人口的管理工作,充分发挥计生协会网络和社区组织网络的作用,及时掌握社区外来、外出人员流动情况,社区妇联于年初就专门成立了“爱心使者”生殖健康优质服务队,并在社区内设立了“悄悄话谈心室”等特色栏目,邀请有关医疗专家不定期的上门随访,生殖健康检查,受到育龄妇女的欢迎。
充分利用社区“家长学校”、“妇女之家”等载体,开办各种各样的宣传教育活动,截止月底,共举办各类讲座期,听众达余人。同时为隆重纪念中国人民抗日战争胜利暨反法西斯周年,激发青少年热爱祖国、爱人民,社区妇联也于年月初就着手爱国主义教育课程,由社区老党员、老革命组成的“爱国主义教育宣讲小组”和天马二小的师生开展了“勿忘国耻、开创未来”的爱国主义教育讲座,并规定每月的日为爱国主义宣传教育日;为加强社区未成年人思想道德建设,社区妇联关注未成年人的上网活动,倡导绿色网络;关注社区贫困家庭子女的就学情况,对符合国家低保政策的,将其列为低保对象,在社区设立“爱心基金会”,对部分未列入低保的贫困子女进行救济。
下半年工作总结 篇24
*市政府十分重视信息化建设工作,广泛开展公共信息服务,加快实现政府公共管理和服务现代化、促进管理方式的转变、保持经济社会全面协调可持续发展。*市政府基于对互联网的深刻认识,于200*年建设了市政府公共信息网,通过明确电子政府信息门户网站的建设宗旨,充分体现为民办事、办好事,办实事的思想,将*市政府公共信息网
作为展示整个城市整体形象的窗口,同时也是政府联系群众、服务群众的一座桥梁。市政府公共信息网建设的主要目的是充分发挥互联网的优势,更好的为民服务,扩展其对外宣传、政务公开、咨询服务、网上办事等主要功能。市政府公共信息网自建成以来访问人数已近*万人次,市政府通过公共信息网这个平台更好的提高政府执政能力,推动政务公开,更好地为社会公众、为企业提供服务。
一、政府网站建设基本情况介绍
(一)指导思想
当前世界环境下,信息技术实现了快速发展,因特网已走进机关、厂矿、千家万户。据有关资料显示,20xx年我国的上网人数为2250万,到20xx年上网人数已接近1亿,每年上网人数增长近20xx万。到,中国上网用户已达到2亿,成为全球第一大互联网用户群。因特网作用之显著,影响之深远,已经得到社会各界的广泛共识。目前,信息和网络技术已经渗透到经济、科技、教育,渗透到政治、军事以及人们社会生活的各个领域,为经济和社会的发展进步起到了极其重要的推动作用。据掌握,世界上绝大多数国家,特别是一些经济发达地区都十分重视信息技术发展,积极投入财力、人力、物力,加快信息化建设步伐,努力提高经济与社会发展速度。政府部门实现办公网络化、自动化、电子化及信息资源共享,已成为世界各国提高政府工作效率,发挥职能作用,促进经济社会发展的重要手段。我国的政府网站建设经过多年来的不懈努力,已取得了非常显著的成绩,国务院各部门均已建立了网站,正在大力推进网上办公。在市委领导的关心下,我市的政府网站建设已实现了较大发展,为加快全市经济与社会的发展起到了重要作用。但是,我们也清醒地看到,全市政府网站建设与发达地市相比,还有一定差距。加快推进政府网站建设,既是新形势下加快我市经济社会发展的迫切要求,也是转变工作作风,提高工作效率,最大限度地发挥机关职能作用的一项紧迫任务。
(二)网站信息访问情况
市公共信息网自建成以来,日均访问量从最初每天*千个ip,发展到现在已达到每天*万个ip,网民访问量急剧上升,其中“政府信息公开”、“书记市长信箱”等频道成为网民高度关注的焦点。集中精力办好“工业园区”“百件实事网上办”“生活指南”等栏目,并推出“视频访谈”“公众论坛”,加大与网民的互动交流;提升旅游频道质量,加大对我市旅游资源的宣传广度与深度;开设“企业频道”,扩大我市企业的知名度;总之,紧紧围绕建立以市政府门户网站为主站,以部门网站为子站,形成主站与若干子站集成的网站群体系这一目标进一步加大工作力度,使市政府公共信息网成为统一发布政府信息、提供在线服务、与公众互动交流的“一站式”服务平台。
二、政府网站建设工作
(一)网站功能介绍
*市政府公共信息网站是面向社会各界发布本市政务信息、提供网上政务服务、反映社情民意,接收社会公众监督的综合性信息网站,是市政府系统网站群体的中心和枢纽,是透视政府工作和了解城市全貌的窗口。立足我市发展情况,市政府公共信息网的基本功能包括:
(1)信息发布
发布政务信息就是向社会公开市政府工作内容,让公众知情、参与和监督,这是政府门户网站的首要功能。以“政务公开”为原则,发布的信息主要有:市政府部门机构组成及其职能,各类政策法规和规章制度,市政府的重大决策、市政府所属各部门的办事制度、办事程序、市政府各项工作进展情况,等等。城市政府网站上发布的信息必须来源可靠,内容准确,时间及时,具有严肃性、权威性。这与各类商业性网站和娱乐性网站有明显的区别。同时,网站首页版面风格应庄重、大方,体现出政府形象的庄严和权威。
(2)网上办事
将市政府面对社会所管理的事项上网,为社会提供服务,一是指示性服务,例如为企业和公众提供到政府各有关部门办事指南服务;二是数据查询服务,提供新闻、法规等检索服务;三是互动式服务,例如提供表格下载服务。
(3)网上沟通
政府门户网站是政府和公众沟通的桥梁,通过建立“市长信箱”、“市民建议”、“网上信访”等栏目,及时反映社会公众对政府工作的意见、建议、要求,听取社会呼声,并及时答复和解决他们提出的问题,从而化解矛盾,密切政府与公众的关系。
(4)网上监督
实行民主监督是政府建设的重要方面。通过在网上公布监督部门、监督电话等,为社会和公众提供民主监督手段,有助于政府保持廉洁高效的工作作风。
下半年工作总结 篇25
县政府办公室在县委、县政府的正确领导下,不断强化服务意识,增强服务职能,提高工作效率,充分发挥办文办会、综合协调、督促落实等职能,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结报告如下:
一年来,按照年初确立的工作思路,围绕提高服务质量,增强责任意识、大局意识,突出办文、办会、办事的重点,发挥参谋、协调、服务、把关的作用,努力拼搏,务实创新,办文、办会、办事水平有了显著提高,公文信息、政务督查、协调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都得到进一步提高。
(一)政务工作力求扎实。
办文、办会、办事是政府办重要的工作职责,为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面,严格按照国务院颁发的《国家行政机关公文处理办法》和陕西省关于《国家行政机关公文处理实施细则》的规定,并结合我县实际,以“压缩数量,提高质量”为原则,严把政策关、程序关、文字关、体式关,严格审签程序,认真执行审批卡制度,使公文格式更趋于规范化。全年共发政府文件87期,办公室文件139期,便函70件,领导活动安排43期,专题会议纪要26期,常务会议纪要64期。在起草各种综合材料方面,我们做到了综合材料政策性、实用性强,而且观点明确,也更加体现了领导的意图,推动了工作的开展。在办会方面,我们对每次会议都高度重视,精心组织、合理安排、保证效果。同时,精简会议程序,有效地减少了领导事务性、应酬性活动,使领导能够集中精力谋全局,抓大事。在办事方面,我们坚持求真务实,强化服务原则。在保证质量的前提下,尽量减少办事程序,简化了办事环节,提高了办事效率,受到了人民群众的好评。
(二)内部管理工作到位。
事务工作是办公室工作的重要组成部分,也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此,我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理,保障了办公室各项工作的正常运转,使办公室工作有章可循,逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度,并不定期进行检查督导,奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理,全年无一例行车事故,为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作,顺利完成了几次全县性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划,工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强,服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
(三)专项工作不断取得进步。
政府应急、督查、法制、人防、网络中心等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
一是应急工作。认真贯彻落实省市应急工作会议精神,邀请有关专家对《__县突发公共事件应急预案》进一步完善,应急管理体制不断健全,突发事件处置能力全面提升。全年上报应急信息89条,及时反应和处置应急事故4件。
二是督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示,均能够在规定时间内按要求督查,并及时以简报的形式反馈督查结果。今年向县级领导制发《督办送阅件》52期,为领导决策提供参考。今年共督办市县两级政府领导重要批示件,均拟出处理意见供领导决策参考,规定时间内办结率达到了100%。认真办理人大代表政协委员建议提案,今年共办理人大代表建议、意见29条,办理政协委员提案64件,按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。
三是法制工作。认真贯彻落实《__县今年依法行政工作要点》,积极开展行政执法工作。全年共安排四次县政府常务会议会前学法,深入组织学习了《安全事故隐患排查治理暂行规定》、《关于办理申请人民法院强制执行国有土地房屋征收补偿决定案件若干问题的规定》等,为领导决策提供可靠的法律依据。全年办理行政许可7330件,行政处罚2593件,其中简易程序1276件,一般程序1317件,办结率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建为主,以收促建”的原则,严格审查防空地下室的易地建设条件,促使建设单位按规定修建人防地下室或足额缴纳人防易地建设费。
五是网络中心工作。加强了“县长电子信箱”的阅读工作,并做好阅读、调查、解决工作。截止目前,共接阅读、记录群众来信586条,回复率达100%以上,办理率达100%。
回顾一年来的工作,我办在县委、县政府领导下,在全体工作人员的共同努力下,工作取得了新成绩,得到了领导和各单位的肯定。同时,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与政府领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。
一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方;
二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不很强;
三是由于办公室工作较为紧张,职工全面系统地理论培训亟需加强。
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,回首这半年来,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一份耕坛一份收获,下面是我半年来的工作总结。
一、职能发展和管理
过去的半年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为我合作社进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
二、完成上半年度财务决算工作
上半年度财务决算与以往相比变化较大,且时间紧,任务重,为保证财务决算的.内容涵盖单位的全部收支,数据真实,内容完整,我们克服了重重困难,及时、圆满地完成了这项工作。
三、注重统一规范,强化核算实效,完善监督职能
1、核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
2、会计审核是把好我社经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。
3、完善工资的统发工作。强化工资直达,防止各种变向的钱款滥发,达到加强工资及其福利性支出管理、控制和降低我合作社经费支出。
4、统一固定资产账务管理,配合财政局资产清查,对盘盈盘亏的固定资产,做好相应的账务调整工作。
四、强化一支勤政、廉洁、高效、务实、作风过硬的高素质会计队伍
1、在我社主任领导下能够以身作则,严守财经法规制度,扎实工作,带动整个中心廉洁勤劳好风气,无任何信访举报、失职、渎职等行政过错行为。
2、按照我市开展的干部作风建设年活动的要求,拟定活动方案,认真。
3、严格要求。以格式化、规范化、量化考核等方式,严格责任考核,建立和明确了一人一岗一关口的目标责任体系,身体力行。
4、坚持规范第一,服务至上,效率保障的工作宗旨,倡导软服务,软化矛盾,用心服务,加强与各核算单位之间联系,协调解
决核算单位的实际问题,争取到核算单位的理解和支持。
5、强化会计核算培训,力求打造一支业务精干的会计核算队伍。
五、资金管理
认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据我社的资金需求量做好资金筹措工作。
以上是我半年来的工作,其中还存在不少问题,在下半年的工作中我将即使改正,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献财务个人半年工作总结4篇。
下半年工作总结 篇26
一、主要工作任务完成情况
(一)市政道路设施维修养护
1至5月份,修补沥青路面38779平方米;维修人行道6034平方米;更换路牙1073米。
预计至6月底止,修补沥青路面46980平方米,比去年上半年增加7.5%;维修人行道7234平方米,比去年同期减少36.5%;更换路牙1380米,比去年同期减少56%。
(二)道路管理
至6月25日,我处协助审批道路挖掘7宗,协收道路挖掘修复费18.2万元,比去年同期减少41.7%;处理群众投诉36单,督促有关单位更换坏损的井盖23单。
(三)突击任务完成情况
春节期间,我处根据市政府和建委的紧急指示,组织力量对茶亭路(香格里拉至广东路口段)进行突击改造。自2月12日(农历廿九)下午至16日(年初三)下午,参加突击作业的共360多人次,施工运输车辆196台班,沥青洒布车9台班,沥青摊铺机14台班,压路机21台班。由于领导亲临现场,全处职工团结协作,克服低温阴雨的不利影响,加铺沥青砼路面16000多平方米,按上级的时限要求突击完成了紧急施工任务。
同时,除夕(2月13日)当天,我处根据市政府要求,安排10多人铺筑金品红树林进场道路沥青砼路面360多平方米,动用压路机、沥青摊铺机各1台班,运输车辆2台班。
(四)市政建设任务完成情况
去年底市政府和建委安排我处施工的“北海大道西延线(昆明路至海景大道)沥青路面改造工程”、“新汽车总站道路排水工程”、“北背岭市社会主义新农村建设新增道路配套工程”,我处在春节前后已分别完成此三项施工任务,现正整理资料申报结算。
我处承建的中信国安施工便道工程已竣工验收并办妥工程结算,结算造价180万元。
(五)“五化”整治工作情况
根据北政办[]275号通知要求,我处协同兄弟单位排水处,对北部湾东路15号双方共有基地的临街铺面进行拆除改建通透式围墙,拆建工作已于1月22日全部完成,门前绿化、美化工作也在春节前搞好。拆建和庭院整治工作我处投入专项资金8.6万元。
(六)无障碍设施普查情况
依照上级的布置,我处于5月份组织20名专业技术人员对城市建成区范围的16条主要道路无障碍设施情况进行普查,经过7天的调查,已查清北海大道、北部湾路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、贵州路、云南路、银滩四号路、金海岸大道、侨港港口路、北岸海景大道和半岛公园、红帆步行街的无障碍设施改造问题,并将普查资料转交了市政设计院。
无障碍设施普查工作汇报我处已专题呈报给市创建全国无障碍建设城市工作领导小组办公室。
(七)安全生产工作
年初,处领导与各科室、各部门签订了xx年安全生产责任状16份。1至6月份,组织安全生产检查6次,今年上半年未发生任何工伤事故和安全事故。组织了2次房屋检查和危房鉴定检测,缴交房屋鉴定检测费2200元。1至6月份,购买安全生产防护用品4600元,比去年同期增加15%;组织有关人员(包括四名处领导)参加全区施工安全知识培训考核,培训费用6300元,比去年同期增加75%;为第一线职工购买商业工伤保险保费4100元,与去年持平。
目前,我处检查出的主要安全隐患有两项:一是有两幢职工宿舍经市房屋安全鉴定站检测鉴定为c级和d级危房。二是设备车辆修理车间多处渗漏、檩条虫蛀,墙柱损坏。
(八)其他情况
1、职工队伍稳定。
今年上半年,职工工资基本按时和足额发放。1至6月份,单位缴交职工基本养老保险金23.86万元,缴交职工医保费用10.96万元,分别比去年同期增加16.1%和79%。1月20日,补缴原来欠缴的失业保险、生育保险14万元。目前,尚欠历年欠缴的失业保险、生育保险共55.23万元。
今年上半年,单位领导探望住院职工9人次,捎去慰问品价值960元;探望困难职工家庭3户,发给帮扶补助金3850元。
2、专业技术人员继续教育情况。
今年上半年,我处安排专业技术人员20人参加有关继续教育培训班,教育培训费用共11340元。
3、卫生清洁突击情况
1月至6月份,我处共组织4次卫生突击活动,整治单位庭院和责任区卫生。参加突击清洁活动的干部职工共126人次,清扫、清运垃圾、渣土12车。
二、下半年工作设想
(一)积极争取市政府和建委的扶持,承接城市道路大修改造任务,以积累微薄的利润弥补维护经费的不足。
(二)争取市政府和建委的支持,在搞好市政道路维护管理的同时,尽快进行城市道路无障碍设施的改造。
(三)请求上级帮助协调理顺市政处经费体制。
(四)在改革分配制度方面入手,对工程项目、市政道路维护、沥青加工以及道路挖掘费收缴等推行灵活多样的集体承包、分包或包干负责的形式。实施绩效与工资挂钩,根据贡献大小、技术高低,适当拉开收入差距和档次。建立量化指标考核管理体系,把每项工程、每件工作、每个岗位需要完成的数量、指标、达到的要求详细分解化,实行严格的量化和细化考核管理。
(五)着手对用工制度和人事制度进行改革,实行管干分离,管理和施工分开。实行全员劳动合同管理,建立内部激励竞争机制,干部能上能下,工人能进能出,竞聘上岗,优胜劣汰,从根本上革除“铁饭碗”、“大锅饭”的弊端,充分调动职工的积极性,激活内部生机,提高工作效率。
(六)继续充实壮大生产一线人员,把工作重点倾斜到一线,并提高生产一线工人的待遇,形成一个人人想干活、找活干的良好氛围。
下半年工作总结 篇27
按照国家的统一规定,我县家电下乡工作从20xx年2月1日起开始实施,现将工作开展情况总结如下:
一、开展工作情况
(一)加强组织领导,密切分工协作。
一是统一思想认识,准确把握政策,通过多次组织干部职工学习国家、省、市关于家电下乡工作和汽车摩托车下乡工作的文件精神,学习业务知识,确保财政干部职工对此项工作有全面认识,能正确把握政策。二是建立健全工作责任机制,加强领导。建立了乡到县、乡镇财政所到经办股室、经办股室到分管领导的工作机制,配备了得力人员,各个关口责任落实到人。各乡镇财政所由所长对所在乡镇的家电、汽车摩托车下乡工作负总责,各财政所选派一名专职人员负责实际操作,将各乡镇的唯一密匙发放给选派出来的专职人员,确保专人管理、专人操作。三是各项基础保障工作到位,首先对信息管理系统的操作进行了业务培训,确保乡镇财政所工作人员能够熟练掌握和使用信息管理系统,其次及时地将电脑、打印机等设备配发到各乡镇财政所作为开展家电、汽车摩托车下乡工作专用,并为这些电脑分别连接了独立的网线,保证了网络的畅通和网页打开的流畅,做好硬件方面的保障工作。
(二)加强宣传工作,做到家喻户晓。
从工作启动以来,先后以电视、报纸、公告、发放宣传单、宣传小册和当面解答疑问等多种形式进行了宣传。共计发放宣传单10000余份、海报450余张、横幅标语25条、电视台宣传2次、宣传册5000份,让广大农民家喻户晓,了解政策、熟悉政策和用好政策。
(三)坚持各项硬性操作原则
1、坚持信息公开透明原则。各乡镇财政所定期公示工作开展情况,提供咨询电话,财政局内设专人负责接收各工作点意见反馈和汇总上报工作。
2、坚持产品认定原则。全县?传不到位。宣传只靠政府是不够的',需要商家一同做好宣传工作,才能更好地推进此项工作,但很多商家不愿意出资大力宣传自己的产品,所以很多产品在我县还未进行销售。由于农户对政策的了解不够,也导致了部分农户在省外网点购买回来无法兑现补贴的现象发生。
3、品种单一,范围不够广。很多电视、广告、宣传上能见到的家电下乡产品农民在就近网点都无法购买到;农民在选择商品的时候因为品牌的单一性,所以没有选择的余地。
4、家电下乡限制了补贴最高价格标准。一些农户想购买的产品型号销售价格高于限制价,以至可购买商品范围再次被压缩,农户无法购买到满意商品,影响购买的积极性。
5、部门间协调不够,以至家电下乡的管理、市场、销售体系尚有漏洞,很多地方存在隐患。
6、家电下乡价格统一规定,利润相对较低,商家不愿做,或不按照政策执行,采用直补销售和其他低价商品抵触家电下乡产品。
7、因摩托车、汽车没有限制销售价格,以至发票可能出现虚开金额等问题,直接影响到财政补助资金发放、地方税收问题和国家惠农政策的实施。
二、几点建议
为进一步做好家电下乡工作,结合我县实际,对下一步工作提出如下建议:
1、加大宣传力度。充分利用广播、电视、板报、宣传品、院坝会和销售网点大力宣传,让家电下乡政策进一步做到“家喻户晓、人人皆知”。
2、工商管理部门加强对市场管理。大力组织货源和引领经销,使得家电下乡的品牌、品种多样化,有利于市场的合理竞争发展。
3、管理部门对市场监管要加强。组织对市场的不定时抽查,防止伪劣、不合格商品流入,冲击家电下乡市场,损害农民利益、影响政府形象。
4、财政、经贸等管理部门之间协调力度要加大,要加强各个环节的管理,促进销售登记更快捷,确保申报、审核、兑现等环节的顺畅