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《前台实习毕业生自我鉴定600字(精选三篇)》

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前台实习毕业生自我鉴定600字(精选3篇)

前台实习毕业生自我鉴定600字 篇1

首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。

其次,让我感触很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

从另外一个角度来说,金海湾酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发现员工流动性很大,特别是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。

通过这次短期的金海湾酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基矗同时,在实习中,也结识了很多同事和好友。这次在汕头金海湾酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅。

前台实习毕业生自我鉴定600字 篇2

转眼间,实习的时间已经结束了。在来到___酒店实习后,我曾经一直对这份前台的工作感到一丝丝紧张,或者说恐惧。因为害怕自己会搞砸,所以也一度犹豫是不是该踏出这一步。但是现在,我感到非常的庆幸,庆幸自己在当初迈出了这一步,庆幸自己能成功的进入了___酒店,庆幸自己能在这里,学到这么多……我真的很幸运,在实习中,我克服了自己对前台工作的恐惧,更加的了解了它,也更加的熟悉了它。我相信,只要我继续努力,我一定能成为一名出色的前台接待员!

现在,实习的工作已经告一段落,为了让自己能更清楚自己有了那些发展,我要好好的对自己进行一番总结。为此,我对自己进行了自我鉴定如下:

一、个人情况

思想上:这是我最大的改变,我将自己从一名学生的认知,在工作中转变为一个服务者该有的心态,全心为顾客以及酒店考虑。让自己能紧跟酒店的路线,做好从思想上的良好准备。

工作上:在培训中,我努力学习,对于自己不会以及不熟练的地方,我在私下刻苦练习,锻炼了良好的工作基础。而在工作中,我积极向上,面对顾客热情开朗,遇上难题不私自解决,主动请求有经验的同事帮助,努力的在工作中磨练自己的能力,提升自己的经验和技巧。

我深知自己在工作中有太多的不足,所以除了练习好基础的接待外,我还一直在学习销售的心得和方法,根据同事们所传授的经验,我在推销酒店的房间和业务上,也取得了不少的进展。

生活上:作为前台人员,我常常需要和其他部门的负责人或者个人联系,在这几个月来,我通过工作以及同事间的交流也认识到了酒店不少的同事。在休息时间,他们传授给我很多的经验和技巧,让我能更好的完成自己的工作。而在生活方面,他们也常给予我很多的指点,让我对周围的环境更加熟悉,对生活中的问题也更加的了解。

生活中,我还学会了如何去独立,如何在社会中独自照顾好自己。到目前为止,自己已经学会了基本的家务,也能很好的处理自己的生活问题。

二、不足的方面

最大的不足还是在个人的能力上。面对顾客,我尽管能根据酒店的标准去做好接待,但是却难以为顾客推荐适合的房间。自己工作尚短还没有机会深入的去了解我们酒店的房间和业务,尽管知道房间配置,但是如果客人问的更深一点,就需要前辈来帮忙解答。

我认为这是很大的一个漏洞,如果有机会,我要好好的去对酒店的房间进行了解。至少要自己仔细的看看。只有了解,才能更好的去推销。

三、结束语

实习的时间真的很短暂,工作中还有太多我没能学会的东西需要去学习。但是我相信在今后,我还有更多的机会去弥补在实习中的遗憾,而且我会更加的努力前进!让自己成为一名出色的前台接待员!

前台实习毕业生自我鉴定600字 篇3

从学校刚出来,很多时候还不是很适应,但是随着慢慢的蜕变,我也有了一个全新的自己。通过这次实习,我真正的明白了,一个人如果想要改变,那就必定是要经历磨难和打击的。这是我们无法逃避的事实。实习中有一段时间很累,我也很想放弃,但是我每当想起还有这么多人坚守岗位,为什么我偏偏不行?所以我又一次的下定了决心,这条路我一定要走到尽头,无论会遭遇怎样的困难,我都要告诉自己,这是我必须走的路,这是我必须做的坚持,只有坚持下去了,我才能看到成果,我才能不如此颓废。

在这次实习中,我主要改变了几个方面,一是自己的工作态度,二是自己的时间分配问题,三是自己处理事情的能力。当初刚刚进入公司的时候,我还不太懂公司的规章制度,也不懂我应该用一种怎样的心态去面对,我很迷茫,也不知道该怎么去解决。那段时间是我的一个困惑期,但时间久了之后,我也了解了各项制度之后,我也大概清楚了工作时应该保持怎样的态度,首先在自己的认识上要做出改变,这是工作了,不再是在学校里,我们不能太过依赖他人,依赖他人会给我们自身带来很大的困扰,会让我们的惰性增强,这是我知道的。在工作中,我们不仅是为自己的工作,还是为了我们共同的平台努力。我能够在这个平台上逐步成长,前提是公司愿意给我机会,这是我必须抓住珍惜的。所以实习当中,我一直保持一个学习、上进的态度进行工作,我还只刚刚进入公司,进入社会,有太多东西还不知道,所以首先要做的就是学习,其次才是创造自我。

刚开始工作时,我对自己的时间把控的不是很好,有几次还迟到了,这几次迟到让我倍感羞愧。作为一名实习生,首先态度就没有摆对,更是没有对时间有一个把控。这是大家工作中最不应该出现的错误,也是刚步入社会的实习生最不应该出现的问题。从那次之后我也认识到了这些纪律、时间的重要性。这段时间也是逐步提升自己能力的一个时间段,我努力的向各位同事学习,也向前台的领导多次请教问题,大家对我的印象也还不错,所以和大家相处的还算可以,因此在他们身上、在平时的工作上我也学习到了很多。这段时间虽然逝去了,但是他一直会停留在我的心里,在我困惑的时候告诉我方向,在我骄傲的时候警戒我低调,在我失意的时候劝诫我努力。感谢这一次经历,让我的内心更加充实,也让我的未来有了更多颜色的光亮。