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《初中防震演练工作总结汇报精选33篇》

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初中防震演练工作总结汇报(精选33篇)

初中防震演练工作总结汇报 篇1

尊敬的领导:

您好!任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结

一、全方位学习,提高自身业务素质

实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。

二、思想上注重理论联系实际

x公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。

三、工作上执增收之笔著效益华章

力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了__公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。

透过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。

透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。

回顾一年来的'教学管理工作,感觉有很多话要说,理顺一下思路,大体上可以归纳为五部分:一、毕业班工作;二、初级中学一级年级招生工作;三、教师队伍建设;四、信息技术工作;五、教学常规管理工作。从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下

一、毕业班工作

去年的毕业班是__级,6个教学班328名学生,全体领导和教师倾注了很大精力,98级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取98人的好成绩,占全县一批总人数的22%,一批升重点率30%,成绩另人满意,总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。

二、初级中学一级年级招生工作

__年初级中学一级年级新生的招生工作圆满完成,招收新生411人,是世纪中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:

三、教师队伍建设

世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的,教师的敬业奉献,为人师表,团结向上,竞争协作已成为世纪中学的学校文化,一大批优秀教师已脱颖而出,师资队伍建设步子大,效果高,学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。

四、信息技术普及提高工作

五、教学常规管理工作

学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋,圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对,几次检查教案、检查作业批改、评教评学,早晚自习的管理、考勤、初级中学一级年级新生建档,学校各种计划的布置、收集、存档,总结的收集、考核量化的数据采集分析,一件工作接一件,时间性强。各项工作井然有序,三位教师业务水平有了很大提高,为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。综上所述,学校各项工作都取得了显著的成绩。这是全体教师同心协力的结果,是上级领导正确指引的结果,是校长认真谋划,身先士卒的结果。我在其中尽了自已一份力。本学期即将结束,工作中还存在很多不如为教师营造学校温馨气氛不够,听课后系统的评课做得很少,以后工作中努力弥补,谢谢全体教工,领导的支持。

初中防震演练工作总结汇报 篇2

第一天来到收银台时,心情特别紧张,主要与钱打交道。时而还会出错。本想收银是一件很简单的工作,但通过二年多的实践工作我深感体会到以下几方面。

首先,超市是服务行业,微笑服务,礼貌用语是总旨。所以在工作时只要你面带笑容,那么今天的工作已经成功了一半。在工作中必须调整好自己的心态。要让顾客感受到来的心,走时开心。工作中文明礼貌用语也非常重要。顾客来了说声:你好!共计多少钱,找您多少钱,慢走。做到唱收唱付。

其次,在工作必须要有责任心,店内的商品明称,条形码都必须悉。在扫商品时,一定要认真,看清商品的明称,操作时注意的数量。以免自身的失误给店内造成损失。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。每天都会遇到不同的客人,不同的.客人有不同的脾气,让顾客满意而归是我们的总旨。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的`小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,有时商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。给顾客满意答复。

总之,随着我工作时间的加长,从刚开时陌生到现在喜欢这份工作。珍惜这份工作。从小的方面,从我自身应该更细致努力的工作,做好服务。这们才能经营的更好。从大的方面,当今个行业之间的竞争,实质也是服务质量的竞争。优质服务不仅能吸引客源,还能带来可观的经济效益。那什么才是优质的服务呢?只有所服务做好了,才能使企业蒸蒸日上。

不知不觉在公司工作将近有半年的时间,转瞬之间已经到年底。也许对大家来说,做一名收银员是一件很简单的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简单。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下:

1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

以上是个人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力做到更好。

初中防震演练工作总结汇报 篇3

11月20日(周二)上午,外语组王娟、李宁、赵少影三位新教师分别于二、三、四节进行了汇报课讲授。整个过程紧锣密鼓、紧张有序。讲课教师准备充分,认真投入;听课老师全神贯注,精心评估;课后齐研讨,重点讲不足;老教师欣然点评,新教师虚心听取。整个活动圆满结束。

整体来看,今年的新教师表现不俗:从课前准备,课堂流程,师生互动和课堂效果方面都能看出,三位新教师英语基本功扎实;能够有效地组织、驾驭和操控课堂,;已基本掌握有效课堂的重要环节并能灵活运用。具体优点如下:

第一,课堂设计合理,内容充实,层次分明。如王娟,少影的阅读课,李宁的高三单元复习课,都有简洁的导入,延伸的任务,课后的总结。

第二,个人基本功扎实,素质良好。三位教师的英语音准到位,语调和谐,语速适度,完全符合高中英语教师的基本素质要求。

第三,教态略略大方,表情亲切自然,能够深入学生小组中间,进行合理有效指导。

第四,能有效组织课堂,熟练掌控课堂环节。如王娟,少影的阅读课充分体现了有效课堂的流程:老师布置任务,学生合作探究,学生汇报答案,老师给予评价。

虽然三位新教师都有自己出色的表现,但在课后研讨时,各位听课老师都从不同的角度给予了指导性建议。

第一:要努力做到钻研教材,推陈出新,把自己独到的见解融入到教材分析和课堂设计中去。如新形势下的英语课文阅读课究竟该怎么上?能不能自己依据高考的需要对课本材料进行加工,把传统的阅读课型细化,如readingforbasicknowledge;readingforstructure;readingforwriting等等。两位讲阅读课的老师都还是传统的分析方法。

第二:要尽可能多的让学生参与到课堂活动中来。整体来看,三位老师自我讲解内容仍然嫌多,尤其是高三的复习课。

第三:课前缺乏对本节课目标任务的展现,课后没有对本节课所讲内容进行有效地回顾。

第四;学案编写有待提高,不能只是一张习题,或只是问题的罗列。总之,从听课的整体情况来看,三位新教师都胜任高中的英语教学工作。如果能下去多钻研、勤锻炼,假以时日,都将成为临颍一高外语组的后期之秀。

附:三位教师的讲课得分:王娟95.6赵少影94.4李宁91.6

初中防震演练工作总结汇报 篇4

教学质量是一所学校的生命线,杜泽小学学校减负工作总结。如何在减轻学生课业负担的同时提升学校的教学质量是近年来我校一直关注的。我校在学习了“减负”文件后重点从如下几个方面来贯彻和落实文件精神:

一、加强舆论宣传,营造良好的“减负”氛围。

利用教师例会,组织全体教师认真学习“减负”工作的有关文件,领会文件精神实质,加强教师思想认识教育,深刻认识减负工作的必要性、紧迫性和重要性。确立教师“减负不减质”的思想。利用校讯通、家长会、校刊等多种形式,向家长和社会宣传素质教育观、全面发展观,取得社会和家长的理解、支持和监督,形成合力共同做好减负工作。

二、转变观念,树立科学育人观念

努力提高课堂四十分钟效率及质量,深入开展“有效课堂”的主题教研活动。

三、加强常规管理,严格执行省教育厅的“六严格”和余杭区教育局减轻学生过重负担的规定。

(1)严格开设课程。全面实施国家课程计划,严格按课程计划开齐开足规定的课程,积极开发特色课程群。

(2)严格控制学生课外作业量。一二年级不留书面作业,小学其他年级书面作业控制在1小时以内。作业少而精,不布置机械重复和大量抄写的作业。

(3)严格控制考试次数。每学期只进行一次期末考试。不得公布学生的考试成绩,不得以考试成绩排列学生的名次,不得以学科成绩为唯一标准来判定学生的好差。

(4)严格规范教学管理用书。教师不得以教谋私,严禁向学生推荐或变相推销各种教辅资料、试卷、学习用具等。对于由政府统一下发的教辅用书,由学校根据学生的课业负担,决定是否下发给学生练习。

(5)加强教师队伍建设,搞好校本培训活动,提高教师的综合教学能力,提高课堂教学效益,不搞课外延伸,确保“减负”不减教学质量。

(6)加强教学常规管理。实行教师集体备课制,分工负责,集体备课,资源共享,备精每一堂课,优化教学设计和课堂教学过程,减轻教师负担。

(7)每学期召开至少两次的学生座谈会并进行一次学生问卷调查,及时发现教师课堂教学和作业布置中存在的问题,改进教学,提高课堂效率,切实减轻学生的.课业负担。

总之,经过前一段时间的努力我们在减轻学生课业负担,提升学校教学质量上还是取得一定的成绩。

四、存在问题:

1、个别老师对高效课堂和有效教学认识还不到位。

2、部分家长担心学生成绩波动要求教师增加作业量。

3、个别教师工作能力滞后,在落实高效课堂、有效教学上有一定困难。

五、今后工作方向:

1、加强对教师的教育工作使命感教育以及不断培养提高教师的教育工作水平和能力。

2、加强对教师教育工作的常规检查和指导,引导对口扶持和以研促教。

3、用科学的评价机制引领”减负”工作,配套的激励措施落实到位,建立联动机制。

4、为开展“减负高效”教学研讨工作搭建平台,推广好的经验和成果,探讨教案和学案相结合的教学模式。

5、加强宣传,积极向家长宣传素质教育精神和“减负”的目的、意义和要求等,引导家长们由重视孩子的分数转为重视孩子的终身发展。

6、逐步推进,减负工作是一项系统工程,想一蹴而就是不可能的,从根本上解决学生负担过重的问题涉及到社会大环境,特别是社会对升学率的普遍关注。

7、点面结合,通过设置”高效减负”的示范点来消除个别教师的困惑,同时引导教师进行总结、反思,通过沙龙和课例研讨等活动推广成功经验。

初中防震演练工作总结汇报 篇5

20xx年,本人在市委、市政府的正确领导下,在局党组带领下,紧紧围绕市委、市政府各项战略部署,保持高度的政治敏锐性,自觉践行科学发展观,忠实履行岗位职责,以认真、负责、扎实的工作作风开展各项工作,努力完成各项工作任务。全力支持党组书记局长徐云明同志的工作,做好配角,发挥自己应有的作用。现就自己一年来的思想、学习、工作、廉政等方面情况汇报如下:

一、加强学习,不断提高自身理论水平。我始终将学习作为自己工作生活的一项重要内容。一是加强政策理论学习,去年以来,深入学习党的__届四中、五中全会精神、各级领导讲话精神、以及各项方针政策,通过学习深刻领会实质,不断更新思想观念,着力提高思想理论水平。二是加强廉政教育,认真学习《廉政准则》、《党政领导干部选拔任用工作四项监督制度》等内容,以身作则、勤政廉职,自觉遵守国家法律法规、党纪党规、干部廉洁自律规定等等。三是加强时事学习,及时掌握当前社会经济环境发展变化,高度关注与自身工作密切相关的各种事情,坚持与时俱进,始终确保在工作上与市委、市政府的“沿海开发、自主创新、城市群构建、民生优先”战略、“三个”建设、生态文明建设、水环境整治等方面的思路和要求保持高度一致。四是加强业务学习,由于我主抓的水环境整治工作在我市起步晚,又没有类似的经验可以借鉴,因此为做好这项工作,就必须要多学习相关专业知识,我们多次组织有关同志前去宁波、杭州、象山、江苏等地学习。通过学习,不断提高业务水平,思想认识得到进一步提升,用理论指导实践的能力也有了新的提高。

二、扎实工作,认真完成各项工作任务。自参加工作以来,工作一直是我的重心所在。根据市政府领导要求和局党组的安排,除了分管局下属水电公司和参股兴建的望春水电站,我将全部精力投入到市区水环境整治工作中。水环境整治是当前一项意义重大的民心工程,直接关系到的经济社会和谐发展和人民群众的切身利益,社会关注度高,工作难度又大,因此对待这项工作马虎不得,一定要真抓实干。

20xx年在市委、市政府的高度重视和精心部署下,在有关部门同志的共同努力下,水环境整治工作取得了一定的成效。我作为水环境整治办主任重点抓了以下几方面的工作:

一是认真制定计划,抓好任务落实。在20xx年度计划任务的制定过程中,首先是认真组织调研征询工作,力求更加全面科学地掌握水环境的现状和整治需求;其次对各地、各部门上报的计划任务进行多次反复的检查核对,确保计划的.严密性;计划任务下达以后,重抓截污工程建设和河道改善等重点工作,并开展对各地、各部门水环境落实情况和开展情况的协调和监督工作。

二是狠抓任务进度,确保工程质量。20xx年是“十二五”水环境整治工作的第二年,任务也是相当繁重,因此要求各地区、各部门对各项任务进一步细化、明确,定项目、定经费、定时间、定人员,倒排工程进度,确保按时保质完成各项工作。

三是强调部门协作,加强监督管理。在水环境整治工作的开展中,坚持政府有关领导、主要职能部门负责人定期联席会议制度,以及主要职能部门之间的工程建设进度信息月报表交流制度。积极响应市“多城同创”和创建“省环保模范城市”工作。通过广泛的宣传,加强社会公众的水环境保护意识。积极参与市人大、市政府组织开展的水环境整治各项督查、暗访等工作。同时也积极联合有关部门开展各种督查,加强对工程质量的督查力度,包括抽查各项工程的管理台帐,抽检企业废水处理设施的出水水质,对暗访督查中发现的问题及时予以通报,敢于实事求是,敢于硬碰,并跟踪整改落实情况,以此推动水环境整治工作的有效开展,确保水环境整治各项工程的质量。

四是积极开展“河长制”工作,拓宽治水思路。为使市区水环境能够得到进一步改善,水污染趋势得到进一步控制,我们考虑开展“河长制”工作。在“河长制”方案制定过程中,我们认真组织调查摸底工作,并多次征求各地各部门意见,对“河长制”实施方案进行反复的检查核对,同时为确保方案的严密性,我们联合纪委、市建设、水利、农业、环保等多个部门对各区“河长制”工作情况进行每月一次的跟踪督查。目前我们已完成市区四条试点河道“一河一策”方案的编制,明确了年度治理任务和措施,计划率先在市区试点河道实行“河长制”,由各级党政领导担任河道“河长”,在治理任务明确、责任单位明确的基础上,发挥“河长”的协调督促作用,及时协调解决工作中的矛盾和问题,促进水环境整治工作更好地开展。同时,今年将进一步加大督查力度:将四条试点河道列入今年市重点项目督查;市政府将组织有关部门开展水环境整治督查;市建设、水利、农业和环保部门以及水环境整治办将定期组织各种督查。

三、重视团结,营造和谐的工作氛围。在平时工作中,我经常强调团结的重要性,因为只有在一个和谐团结、相互信任的工作环境中,才能让大家心往一处想、力往一处使,能够事半功倍地完成各项工作。因此,我自己带头做到以人为本、善待同志,与同事相处过程中既严格要求,又关心爱护,以理服人、以情感人,待人平和,工作中充分发扬民主,遇事虚心听取各方面意见,善于和同志们团结共事,并自觉接受党组织、党员和群众的监督。

四、廉洁自律,强化勤政廉政意识。我始终把慎独、养廉、自警当作根本,时刻用它来提醒自己。自觉坚持民主集中制原则,坚持组织原则。时刻以党纪国法自我约束,以身作则,严格自律。一年中,严格遵守各项廉政建设制度,学习并履行中央关于厉行勤俭节约、反对奢侈浪费的有关规定和要求。我所负责的水环境整治工作客观上没有直接掌控财物,主观上要求全办同志要严格要求自己,用制度约束,平时正常性组织廉政建设和反腐倡廉学习。

回顾过去的一年,我在自己分管的范围内做了一定工作,也取得了一些成绩,但距市委、市政府的要求,与人民群众的期待相比,还有较大的差距。同时审视自身,也存在着一些不足之处:一是身体原因,或多或少对工作有一些影响,工作精力也不如以前;二是学习还不够系统和全面,自觉性还需加强;三是面对当前水环境整治工作难度大,出成效难,而且在抓好工作同时难免要得罪人,深感工作压力太大,思想上难免有些担忧。

20xx年已经到年龄了,应退居二线了,组织也已经找我谈过话,免去水利局领导职务。部长谈话时问我有什么想法和要求,我说一点想法都没有,也没有任何要求,在水利局工作35年,领导岗位上待了18年,我一个农民儿子已经非常满足了。市政府领导明确要求我继续负责水环境整治办工作,我仍将尽力做好工作。

初中防震演练工作总结汇报 篇6

,在分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止xx月xx日网点储蓄存款达xx万元,比年初新增xx万元,新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:

一、抓好自身建设,全面提高素质

工作责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守'政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。

二、做好服务工作,奉献自己力量

优质文明服务是金融行业永恒的话题,在工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。

1、摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

2、把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。

3、努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”:

一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。

二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。

三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

三、抓好队伍建设,全力做好工作

首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。

四、强化内控管理,提升合规经营水平

作为银行网点的主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。

我国的社会经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点xx名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作流程更规范了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与行共同成长。

初中防震演练工作总结汇报 篇7

本学期,本人担任多媒体教室的管理工作。由于我校的各种活动非常多,大多数都在多媒体教室举行,因此,多媒体教室的管理工作非常繁重。现将本期来的管理工作总结如下:

1、自从接手管理多媒体教室以后,本人严格按照学校制定的《多媒体教室管理制度》,管理和使用多媒体教室。

2、做到使用先申请,使用后有记录。

多媒体教室整套设备都是是国家农远工程装备的,由于以前没有专人管理,安装以后,总是出现这样或那样的故障,效果没有得到预想的好。

1、为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件。

2、为便于管理课件资源,还专门在D:管理员专用文件夹,E:盘建立了初中专用文件夹,并在该文件夹下建立了各学科子文件夹,F:盘建立了高中专用文件夹,并在该文件夹下建立了各学科子文件夹。

3、为防止电脑系统感染病毒,安装了瑞星查杀毒软件,并且要求老师们每次使用U盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。

由于学校规模大,教师工作忙,活动多,没有时间安排老师统一进行培训。本人便经常利用每次老师上课前的`时间对上课老师进行简单的设备操作培训。使老师能正确使用设备。

为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好相关的老师关好电源、和门窗,以防教室财务丢失。

由于多媒体教室使用比较频繁,不可能节节课课后都安排学生打扫卫生,学校安排了一个班的卫生责任区。我便经常督促这个班搞好多媒体教室的卫生。保证了教室的卫生整洁。

由于多媒体设备使用较频繁,多媒体教室的桌椅都有损坏,有的甚至还严重,影响到了教学工作和各种活动的开展。已经向后勤部门报告,近期就将解决此问题

初中防震演练工作总结汇报 篇8

为了深入贯彻落实教育局的《关于做好中小学防震演练工作》精神要求,我古城中学初中部按照学校安排,于20xx年9月28日下午4:30进行了防震演练,提高了广大师生的应急避震能力,深化了防震减灾意识,增强了师生在大震来临之际的安全自护能力,达到了预期目的。

通过演练我们也发现了初中部出现了一些问题:

一、 学生在冲出教学楼后,没有按照统一要求:队形变成一路纵队行走,局面显得有些混乱。

二、 疏散集结地,由于我们的安排欠妥,显得疏散通道拥挤。

三、 由于班主任宣传不到位,有些学生在疏散过程中慌乱,紧张。

为了更好地完成教育局下达的`此项任务,我们力争在本周内改变以上情况的发生,具体措施如下:

1、 对学生加强正面引导,多做思想工作,统一思想,按照学校的要求和安排实施安全疏散。

2、 对疏散地合理安排,做到合理,有序,稳妥在集结地有序集结。

3、 加强政治宣传,正面引导,使学生在平时的活动中,调节好思想状态:不慌不忙,按部就班地掌握自救自护能力,保障学生的生命安全。

总之,我们要不断完善各种预案,做好各种演练,把学生的生命安全工作放在首位,真正让学生掌握各种自救自护的能力,保障学校的各项工作顺利开展而努力奋斗。

初中防震演练工作总结汇报 篇9

11月15日,我校举行了新进教师“汇报课”活动。在参与“汇报课”活动教师的共同努力下,“汇报课”活动已经圆满结束。本次活动,教师讲课情况总体良好。大部分教师教态自然,教学目标明确,能够突出教学重点和处理教学中的难点。教学层次较清楚,能比较熟练地讲授课程的内容,在讲课时,大部分教师的语言表达清晰流畅,重视调动学生学习的积极性和主动性,能够正确处理主导和主体的关系,通过师生互动,注重讲练结合,把枯燥无味的知识较好地传授给学生。主要体现在:

1、课前准备充分,认真钻研教材,把握重、难点,找准教学的突破口。大部分教师都能认真钻研教材,深入分析教材,把握教材的重点和难点,找准教学的突破口,使得教学能够有的放矢。教学中,渗透以人为本的教学原则,采用多种教学方法,精心设计问题,能够熟练运用“汝南课堂教学模式”进行教学,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,激活课堂,充分调动学生学习的积极性和主动性。

2、绝大部分授课教师教态自然大方,教案准备充分,重点、难点突出。能合理运用多种教学手段,条理清晰,资料充实,能与学生交流,课堂气氛较好。充分展示了各位教师在课堂教学中的水平。

3、课堂教学充满趣味,教学语言亲切。一些老师语言有感染力,教态有亲和力,对学生的提问有吸引力,对学生的评价有说服力。

4、课后及时反思,积极评课交流。没有反思的教学是难以提高的。全部授课老师课后主动对自己的课堂教学进行反思,反思失误,寻找和发现问题,来不断提高自己的教学水平。有的教师除了认真总结自己教学的得失外,还主动诚恳地与评课的老教师进行交流,虚心听取意见,针对自己教学中存在的不足进行改进,显示了我校教师积极进取的精神。

5、增进了解,互相互学,提高教学水平。听课中,听课评课教师都认真做好听课记录,评课教师对教学的全过程和教学的效果作出较正确的分析评价。评课时,老师们积极开展评课交流,每一位评课教师都充分发表意见,根据本节课特点,在肯定长处的基础上,侧重于提出存在的不足或值得商讨的问题,并提出一些改进教学的建议。

教师之间相互听课、评课是提高每位教师的教学能力,丰富自身知识的一个行之有效的手段,同时它也是学校对每位教师的基本要求。通过听课、评课,一是为了汲取他人长处,二是为自己的教学提供借鉴,同时也通过评课给授课教师提供力所能及的帮助。评课的过程是互相促进、互相提高的过程,老师们开诚布公、认真细致地评课,各抒己见,畅所欲言,形成了浓厚的评课氛围,既提高了我校教师的凝聚力和团结精神,也对整体教学素质提高带来切实的帮助。但是,在听课中我们也发现存在一些问题,还有一些需要改进的地方,主要体现在以下几方面:

1、在教学中,有的教师对教材不熟悉,对课程标准和教材的研究不够,对知识的储备不足,挖掘教材不深。了解学情是备好课的关键,更是讲好课的基础。如果我们不了解学生对本节课所涉及到的知识掌握如何?那么往往会导致我们的新授进程受挫。这将迫使你改变原有的教学思路,而我们部分教师又恰恰缺少这种临场变阵的智慧。因而会出现重点不突出,就更谈不上难点的突破!

2、不能真正体现学生的主体地位。有的教师在教学中对学生的接受心理和认识水平缺少考虑,重知识,轻技能。在课堂上,教师不太注意学生情感体验,缺乏课堂随时调节氛围的能力。即使安排了一些体现主体地位的活动,也往往因时间安排不当、方法简单而流于形式。有的教师经常运用"提问法",以此作为调动学生与教学活动的主要方式,却因设问超越学生的知识基础和理解能力,教师又不能适时启发与诱导,难以起到开启思路的作用。

3、教学方法单调乏味,学生不感兴趣,部分教师在授课过程中,满足于对教材内容的简单机械的重复,平铺直叙,不敢越雷池半步。对于教材我们可以理解为,是对教学内容的一种界定,我们应该很好的理解“用教材教,而不是教教材”的新理念。也许是源于我们太看重教材,因此而束缚了我们的思维,不能设计出较新颖的方法,不注重鼓励、表扬、启发,挫伤了学生学习的积极性。

4、从教学语言的角度看,术语不准确。课堂问题的设计或说是老师提出的问题,有的不准确、有的深奥,让学生们无从答起,或不明白答什么。有时老师的引导千呼万唤也很难把学生的思路引到问题上来。

5、少数教师板书缺乏总体布局,随意性较强,书写过于随意。

6、有的教师对所教学科特点不掌握,对学生不了解,进而导致教学效率不高。

针对上述问题,解决问题的方法只有学习,反思。希望各位教师,在今后的学习中,不断的丰富自己;在反思中,不断的完善教学。

初中防震演练工作总结汇报 篇10

过去的一年,在上级教育行政部门领导的关心和支持下,在全校师生的共同努力下,我校电教室无论是在基础建设上,还是在管理水平上以及设备利用率上都较好地完成了学期初制定的目标。现将一年来的工作小结如下:

一、成立领导小组,强化过程管理。

学校设立了分管领导,成立了信息技术和多媒体使用工作小组,成员分工明确,责任到人,并加强了对平时各项相关工作的检查,保证了学校信息技术教育的开展和多媒体教学的顺利进行。领导小组具体如下:

组长:黄嵘明

副组长:王明康符智彪

成员:李冠羊俊衡陈有方王绥丽以及各班班主任。

二、加大投入,提高电教教育设备,保证了电教信息化建设的顺利开展。

去年,我校在市教育局电教中心的统一安排和部署,实行了“班班通”安装工程,借助教育现代化的东风,加大了投入硬件设施的投入,各功能室已基本到位。本年度,我们重点在设备的日常使用和维护上下了不少功夫。为了保证全校电教设备的正常运行,满足正常的教学需要,我们多媒体教室安排了专人值班,随时监控学校电教设备的.运转情况,发现问题,立即组织排查,抢修。

三、明确责任,提高管理水平。

学校为了管理好电教器材,制定了《华丽小学多媒体教室管理制度》、《多媒体教室管理使用制度》、《多媒体教室管理人员工作职责》等,提高了设备的管理和使用效率。

四、运用多媒体手段,提升科研力度。

本学年度,我们继续通过多媒体手段,使文字、图片、音像等教学资料能在学校赛教中和课堂教学中体现出来。教师应用多媒体辅助教学,形象、生动、直观地对学生进行教育,大大调动了学生学习的积极性。青年教师人人动手操作,并在电教组的协助下,积极制作课件,提高课堂教学效果和科研能力。本学年度,我校黄嵘明校长、李启媛老师均利用多媒体参加市级教研活动都获得了大奖;陈有方、王绥丽等老师的课件制作均获得市级二等奖;羊俊衡、李冠、陈晓慧等获得市级网络优秀个人。本学年来,我校组织每位教师充分运用多媒体课件上校内公开示范课并且进行网上研讨交流,收到良好的效果和很高的评价。

总结过去,我们取得了一定的成绩,但还存在许多的不足,多媒体教学工作事多繁杂,需要加大人力的投入;在电化教学上,我们还要加强教研,紧跟教改的步伐。我们每一个教师,都要勤练基本功,提高理论和实践水平,跟上日新月异的信息化的步伐,争取取得更大的进步。

初中防震演练工作总结汇报 篇11

一、本年度重点工作

1、生产车间进度实际跟踪,现场管理,配合技术,质检等相关部门对生产工艺,产品质量等相关问题进行整改。

2、了解产品特性熟悉操作规程。

3、加强6S质量管理体系学习,提高自身现场管理水平。

4、销售订单的分解,计划铸造车间投产,转出,机加车间加工完成。保证订单的完成和供货的及时性。

5、沈高导体模具整改及进度跟踪。

6、熟悉学习产品质量标准,与外协厂家建立良好合作关系。

7、联系外协加工,保证产品质量的同时并指导工艺控制要点。

二、工作中的差距与不足

1.没有正确合理的组织做好生产工作。

2.生产操作规程不够熟练。

3.管理态度:遇到问题没有实事求是的处理。

4.没有充分发挥控制协调作用。

三.20xx年工作思路及打算

结合公司实际情况,思考如何更好地做好管理工作,使生产工作有目标,有计划的进行。一改以往“救火式”生产方式。抓好质量过程控制,使工作能够控制有序的进行和发展,做到过程清晰,目标明确。新的一年里将对车间进行安全监管,加强员工安全生产意识, 安全生产保证实质效益。20xx年改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决尽全力提高工作效率和工作质量,及时掌握生产形势,分析生产动态对生产薄弱环节进行有效调节。为企业在生产效益上有一个新的飞跃。

初中防震演练工作总结汇报 篇12

按照县委、县政府相关工作安排,现将我县服务业发展改革工作情况汇报如下。

一、推进情况及举措。

一是建立五大新兴先导型服务业发展推进机制。创新服务机制,改革办事流程,强化工作职责,为服务业发展创造良好软环境。二是出台促进当前全县经济稳增长的二十六条措施。三是培育发展电子商务。制定《县发展电子商务实施意见》,大力支持电子商务企业通过高新技术企业认定,享受高新技术企业所得税优惠税率等政策。积极申报国家商务部、财政部“电子商务进农村示范县”,现已进入公示阶段。

二、取得成效及经验。

一是服务业经济效益明显提升。20xx年前三季度三产地方税收实现7.3亿元,占全县地税总总收入的70%。二是社会效益日益凸显。20xx年三产从业人员总量27.9万人,成为城镇化过程中解决社会就业的主力。三是产业结构逐渐优化。新兴服务业如金融业、信息传输、计算机服务和软件业在总量上有较大提高,电子商务产业成为县域经济新的.增长点。

三、问题及建议。

主要问题是受宏观环境影响,居民消费增长乏力。服务业发展奖励机制尚待健全,服务业与工业企业优惠政策存在差距。三产占GDP比重不高(上半年占比24.4%)。下一步建议出台优惠政策,健全服务业企业发展奖励机制,对纳入国家统计库的重点服务企业强化扶持。

初中防震演练工作总结汇报 篇13

时间流逝,转眼间来公司已有一年。首先感谢各位领导给我到公司工作的机会,良好的工作平台。对此,我感到无比的荣幸和激动。作为一个刚毕业的大学生,初来公司,曾经很担心不知该如何为人处事,如何做好本职工作;但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,工作能力得到了很大的提高。在公司领导、同事的帮助和信任下,完成了社会角色的渐渐转变,使我从懵懂的学生转变成了具有较强独立工作能力的职业者。下面就该段时期的工作作以下总结

一、参与了水库项目土地挂牌出让工作;独立完成了水库项目600多颗水泥桩的定桩工作;参与了水库项目土地补差、林木补偿、房屋征收等工作;了解了房屋征收的一般程序与步骤;参与了水库项目房屋征收和坟墓迁移等工作;参与完成了水库土地出让成本的回拨。使我对土地一级开发涉及的相关程序有了一定的认识。

二、完成了土地一级开发成本预算及实施方案的编制;完成了该地块项目的挂牌出让相关工作。使我对土地一级开发挂牌程序有了更进一步的认识,能与区政府,市国土相关部门很好的对接。

三、提取了xx科技园地块道路红线的及农民新村地块规划技术指标的提取;完成了该地块土地一级开发成本预算和实施方案的编制;完成了该地块项目的定桩工作;完成了该地块新增土地的丈量工作;了解了建筑总规和单体规划等。

四、参与了奶牛场地块项目的房屋摸底,土地开发成本估算,参与了该项目土地一级开发实施方案的编制和出让红线的绘制。

一年的工作实践,在公司领导的耐心指导和各位同事的帮助下,培养了我良好的工作作风和埋头苦干的精神,树立了强烈的责任心,高度的责任感和团队精神;具备了较高的思想觉悟;应变能力,协调管理能力得到了很大提高;能够独立完成领导安排的各项工作。在实践中我勤思考、勤学习、不断的总结,严于律已,认真履行员工职责,尊敬领导、团结同事、严格遵守公司各项规章制度。努力提高自己的业务技能。

我深知作为xx公司的合格职工,不仅需要有强烈的责任心,还要有细心、耐心;不仅要肩负起本职工作的责任,还要学会部门间,同事间的团结协作,努力提高自己的综合能力和专业技能。在这一年工作中,我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。在今后的工作中,我将发扬自己的优势,改进不足,有信心把工作做好。最后,再次感谢公司各位领导、同事对我关心和爱护,以及对我工作的认同。今后我将不断努力,积极进取,不负大家厚望!

初中防震演练工作总结汇报 篇14

公司领导:

签于年初集团总部招聘的高管人员将陆续转正,人力资源部对各位转正人员作了安排,要求各位转正人员提交试用工作总结报告,报告内容包括以下部分:

1、试用期间主要工作业绩;

2、遇到的问题;

3、对分管业务领域的管理规划、建议或想法;

4、下一步工作计划

5、对公司发展的建议。

为了让这些新引进的高管人员能更清楚的理解公司对他们的工作要求及未来工作的方向,现人力资源部请公司领导在万忙之中抽时间与各位高管人员进行转正面谈,具体面谈时间请秘书处根据主席的时间确定。

妥否,请批示。

:7月份面临转正人员名单如下:

集团人力资源部

20__年七月二十一日

初中防震演练工作总结汇报 篇15

一、开场(背景音乐)

杨:尊敬的各位领导,

汪:亲爱的同事们,

杨:大家,

合:下午好!(敬礼)

杨:我是此次会议的主持人杨

汪:我是主持人汪。

杨:喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗!不知不觉间,20xx已如约而至,我们满怀期待。今天,我们在这里欢聚一堂,召开“*20xx年工作总结暨20xx年工作部署会议”。

汪:首先,让我们一起用饱满的热情,齐唱司歌、齐诵司训。

杨:非常感谢大家。下面请允许我介绍今天出席此次会议的有,以及所有优秀伙伴们。

汪:欢迎您们!

汪:此次会议流程共三项:第一项,各科室年度总结汇报及经理20xx年工作计划报告;第二项,优秀个人及项目评优;第三项,开门红服务支持启动会。

二、会议内容

(一)各科室年度总结汇报

汪:下面进行会议第一项,各科室年度总结汇报,顺序分别是:理赔室、保全室、呼叫中心。 首先请理赔作业室主管开始进行年度总结。大家掌声有请。

杨:感谢主管带来的精彩总结。

接下来有请保全作业室主管进行年度总结。大家掌声有请。

汪:感谢主管带来的精彩总结。

接下来有请呼叫中心主管进行年度总结。大家掌声有请。

杨:感谢主管带来的精彩总结。

下面我们休息5分钟,会议稍后继续,请大家在听到召集音乐后迅速回到座位。

罗蕴艺经理做20xx年工作计划报告 杨:尊敬的领导、亲爱的同事们,大家下午好!

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,为了在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,有请经理为大家做20xx年工作计划报告。

汪:感谢经理为我们带来的20xx年工作部署,在新的一年里,我们必将再接再厉,再创辉煌和佳绩,大家有没有信心?

(二)优秀个人及项目评优

汪: 20xx年我们作业中心各个领域涌现出一些优秀员工,他们是开拓进取的先锋,是忠于职守的典范。我们为他们感到自豪,感到骄傲。公司也为他们准备了精美的礼品以示鼓励。

杨:接下来,我们就来看看都有哪些伙伴。

杨: 20xx年在绩优业务方面表现突出的是

杨: 20xx年在总部支持方面表现优秀的是

汪: 20xx年在管理潜能方面表现优秀的是

杨: 20xx在讲师潜质方面表现优秀的是

杨: 20xx年在新人进步方面表现突出的是

杨: 20xx年在管理支持方面表现优秀的是

杨:20xx年在保全知识竞赛中获得优秀个人的是

杨:请念到名字的同事上台。

有请经理为他们颁发纪念品。

请大家合影留念。

让我们再次用热烈的掌声祝贺这些优秀伙伴!

杨:好,我们作业中心在20xx年也开展了很多项目性工作,在项目活动管理方面表现突出逇是:

汪:第十届客服节活动项目,

杨:保全知识竞赛项目,

汪:理赔规则汇编项目,

杨:保全知识竞赛优秀团队,

汪:请念到名字的项目负责人上台。

有请总为他们颁发纪念品。

请大家合影留念。

让我们再次用热烈的掌声祝贺他们!

下面我们休息5分钟,会议稍后继续,请大家在听到召集音乐后迅速回到座位。

(三)开门红服务支持启动会

汪:尊敬的领导、亲爱的同事们,大家下午好!

下面我们进行会议第三项,开门红服务支持启动会。

杨:20xx年1月的开门红,是我们即将打响的第一场战役。

【PPT3】现在营销队伍已经开始在各个方面为开门红做着准备。

包括预约销售正在火爆进行中,这款产品堪称世上最强营销利器;

还有前线营销队伍的*活动,帮助营销员,这绝对是史上最优的 在线上,网销渠道也同时推出了多款万能产品一同迎接开门红!

汪:【PPT4、5】与此同时,各个机构也设定了自己20xx年的保费目标。我们全国预计开门

红各个渠道首爆亿!

杨:【PPT6】看到营销队伍都已经在各项工作中做着预热准备。作为全国营销团队的后援支

持作业中心,我们准备好了吗?(让我再听听你们的声音,我们准备好了吗?)

杨:【PPT】下面就开始我们庄严的责任状签署仪式!

首先有请理赔作业室上台签署责任状。

请理赔作业室宣读责任状。

汪:【PPT】下面请保全作业室上台签署责任状。

请保全作业室宣读责任状。

杨:【PPT】下面请呼叫中心上台签署责任状。

请呼叫中心宣读责任状。

汪:听了大家的口号,我感觉我的每一个细胞都被感染了,充满了激情!在这里我也预祝公司20xx开门必红!

杨:我相信我们每一个作业中心的同事,大家都时刻准备着,全力支持公司20xx开门红!大家有没有信心?

三、领导致辞(高总)

四、结束

汪:下面我宣布“*20xx年工作总结暨20xx年工作部署会议”圆满结束。

请各位同事到会场的,边进行全员合影。

初中防震演练工作总结汇报 篇16

铁岭市教科文卫系统直属基层单位49家,职工7145人,其中女职工4890人;专职工会主席5人。全市教育系统职工38000多人,女职工占70%左右,县区中小学1182所,市直(银州区)中小学32个;文化系统基层单位144家,局工会8家,会员1329人。共有先进模范人物67人,其中全国劳模2人,省部级劳模31人,市级劳模30人,省五一奖章获得者4人,市五一奖章获得者12人。XX年,我会在省教科文卫工会和铁岭市总工会的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,结合工作实际,加强工会组织建设、职代会建设、职工之家建设,加强对院校务公开工作的指导和探索,对一些难点热点问题进行了调研,组织开展了大量活动。现将全年工作总结和明年工作计划简要汇报如下:

一、XX年工作总结

(一)、加强基层工会组织建设,进一步深化全市基层工会建家活动。

要求并指导基层工会按时改选换届,加强工会主席的配备,督促基层工会及时召开职代会,发挥职代会作用。重点对铁岭县教育工会、市中心医院、铁岭农业职业技术学院、市妇婴医院、结核医院、市中医院等基层工会进行指导。随着教育事业的发展和教育体制的改革,教育系统基层工会组织建设亟待加强,铁岭县教育局委员会,铁岭县科教局,铁岭县总工会和铁岭县教育工会联合下发《关于进一步加强教育系统工会组织建设,强化教代会制度,促进教育工作全面发展的意见》,要求铁岭县教育系统基层工会今年统一换届,按照同级党政副职和宜专则专、宜兼则兼的原则配备年富力强的工会主席,同时还争取县委组织部下发《关于做好系统(产业)工会换届选举工作的通知》,实现教育系统基层工会全部改选换届,基层工会活力有较大增强,为打开工会工作新局面奠定了组织基础。以开展工会基层组织建家达标、升级、创优活动为基础,围绕增强基层工会活力,创新建家活动形式和内容,加强指导、考核和验收。年初,我们根据基层工会达标、升级、创优考核标准,对15家基层单位进行了考核,市中心医院等5家单位被评为创优单位;市信息工程学校等8家单位被评为升级单位;铁岭市第二高中被评为达标单位。6月17日组织8名工会业务骨干到上海等地参观学习,进行工会业务培训,使他们开拓了视野,提高了素质;在10月27—28日,举办新任工会主席培训班,对新任12名工会主席进行了工会业务理论知识、工作方法培训。

(二)、组织开展系列活动,调动职工参与改革和建设的积极性维护职工的合法权益。

元旦春节期间,对教科文卫系统47户困难职工进行走访慰问,为其送去米面油和每户100元慰问金。积极组织开展“建五家”活动,各基层工会结合自身实际,围绕本单位中心工作,在表达和维护职工合法权益、调动职工积极性促进教科文卫事业发展、职工技能大赛、成果展示、开展丰富多彩的文体活动、女职工特殊权益维护、提高职工技能素质和个人修养等方面,做了大量工作。开展了为乡镇教师送医送药健康义诊活动,组织市中心医院、市妇婴医院和结核医院的20多名内科、外科、眼科、妇科医护人员,携带医疗设备和赠送的常用药品,为开原市松山乡、铁岭县新台子镇和大甸子镇400多名教师进行诊察和咨询,同时看望慰问4名特困教师,给他们送去1600元慰问金。开展“安康杯关爱职工健康活动”铁岭农业职业技术学院受到省总表彰。组织开展“我为教育教学改革和老工业基地振兴献成果活动”,在年初的教科文卫工会工作会议上,对XX年评选出的28篇优秀论文和调查报告进行表彰。今年仅对农业职业技术学院统计,有教育教学改革成果3项,向省教育厅上报的科研项目7项。开展城乡城乡教师“手拉手”帮扶活动。全市结成帮扶对子148对,今年新增78对,如铁岭市教师进修学院以各种形式先后多次组织送教下乡活动,为部分农村学校解决了许多培训及教科研问题。开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,各基层工会为引导和满足职工精神文化需求,开展许多技能竞赛、基本功竞赛和业务考试等活动,如师专举办教师技能大赛,市结核医院举办计算机知识培训班,市中心医院举办护士技能大赛等。我市农业职业技术学院被省总评为先进学习型组织,市妇婴医院王丽娟被评为先进个人。

(三)、对基层民主管理工作加强指导和协调,积极开展院务公开推广工作。

我市教科文卫系统基层单位职代会大多能正常召开,但会议的质量还不尽人意。我们对市农职院、中医院换届、市信息工程学院、师专、市妇婴医院等单位职代会进行了指导;在对去年市中心医院院务公开试点成功的基础上,7月11日,与市卫生局联合召开全市卫生系统院务公开工作会议,对全市院务公开工作进行了部署,联合下发了《关于在全市卫生系统推行院务公开工作实施意见》,要求所有医疗单位要高度重视院务公开工作,并将此项工作纳入党委党风廉政建设目标考核内容,全市各级医院在今年内必须建立院务公开制度,制定出符合实际的院务公开制度和具体的实施细则

(四)、完成本系统先进模范人物推荐考核工作。

XX年铁岭市召开劳模大会,我们历时一个月的时间深入基层和本系统各主管局,圆满完成教科文卫体广电系统十一名劳模候选人和五家先进集体的考核工作。同时发挥劳模作用,与市特模范、铁岭特种阀门有限公司董事长陈智本联系,在其企业安置下岗职工200余人。今年还完成1名省五一奖章获得者,2名全国优秀工会工作者和一个全国优秀工会组织的考核推荐工作。

(五)、我市市直基层女职工委员会都比较健全,一年来结合本单位实际,开展了大量的活动。

在全市教科文卫系统开展了女职工重大疾病团体保险活动,市直单位参保人员多人。各医院在护士节期间开展护士技能大赛,促进了护士护理技能的提高,各学校在女教师中开展“做知识女性、抢抓机遇求发展、巾帼创业立功”活动,开展演讲、座谈和文艺联欢等活动,丰富了职工的精神生活。一些女职工委员会还不断创新活动方式,以提高女职工的综合素质。市中心医院女职工委员会以“巾帼创业立功”和“婚育新风进万家”活动为载体,以提高医疗护理质量和医德医风为主线,以医院管理年活动为中心,开展了岗位技能比赛、爱岗奉献演讲会,开展传播新型生育文化和建设小康家庭活动,举办了“为国为家生好娃、和谐健康幸福家”家庭才艺表演,引导职工树立“少生优生、幸福一生”的新理念。

(六)、开展农民工转移问题调查。

历时一个半月时间,到市、县劳动局、农委及部分乡镇、村庄进行大量调查,撰写出铁岭市农民工转移情况的调查报告,受到市里的高度重视。

初中防震演练工作总结汇报 篇17

首先,前台接待

接待处是客户服务部的服务窗口。接待处的主要职责是保持信息渠道的畅通,监督区域管理,调度和协调各部门的工作。接待员是展示公司形象的第一人。一言一行都代表着公司,是联系小区居民的窗口。

工作中,严格按照公司要求,工装上岗,礼貌待客,亲切接听和转接电话,细心认真处理日常事务,耐心听取业主反映的问题和需要解决的困难,认真解答并详细记录,第一时间安排上门服务。每个月底会汇总来电记录。上半年来电xx个,去电xx个,业主有效投诉2个。我们对业主的所有询问给予满意的答复;对于业主的维修问题,通过我们的及时联系,根据维修内容的不同,积极派遣工人,力争在最短的时间内解决问题。同时,根据维修服务完成情况,及时进行家访或电话回访。业主投诉已上报相关部门协调。

通过这些平凡的日常工作,我的工作水平得到了明显的提升,得到了小区业主和领导的一致好评,也塑造了我们物业业主的新形象。

二、档案管理

档案是在物业管理中直接形成的文件材料。严格按照档案管理的规定,对业主信息、各部门档案、工单、工作联系函、发布说明等信息进行彻底整理,做到目录清晰,检索方便。每栋楼的户口本资料装箱,各部门的档案装袋,按期细致的完成整理。实现规范化管理,同时制定和完善数据的保密制度。定期检查文件情况,发现变化或不足及时改进。今年上半年,我们收到了份服务报告、份发布说明和份工作联系函。

三、样板间

样板间是我们对外展示的窗口,也是打造企业形象的平台。每个月底,我会对样品间的物品进行盘点,记录损坏的物品并上报工程维修部,确保样品间的物品处于良好状态。上半年,样板间共接待来访团组xx个,来访人数共计xx人。

四。各种费用的收取

鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的.服务行业。为保证工作的持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,确保按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用xx元。

私家园林维护费xx元;光纤使用费xx元;预存水费xx元;有线电视初装费xx元;燃气初装费xx元。

动词(verb的缩写)经验和收获

半年来,通过努力学习和不断积累,无论是思维理解还是工作能力都有了很大的进步。我在客服中心积累了经验,能够冷静处理日常工作中的各种问题。经过半年的培训,我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和口头表达能力等都有了很大的提高。,保证了本岗位各项工作的正常运转,能以正确的态度对待各项任务,热爱本职工作。积极提高自己的专业素质,争取主动,有强烈的事业心和责任感,努力提高工作效率和质量。

初中防震演练工作总结汇报 篇18

一、项目推进情况

《中学数学课堂教学改进计划》,从提出课题到论证、立项、实施,经历了一个不断思考、反复修改的过程,也是一个认识不断提高的过程。这个项目的推进,不是靠几次轰轰烈烈的活动和几篇文章就能鸣金收兵并且堂而皇之说取得了很大成绩的,而是靠每天在教学打拼中点点滴滴的积累和长时间不懈的努力,才能取得实实在在的效果。此项目是课堂教学研究项目,它以研究和解决课堂教学中的实际问题为出发点,以教学行为改进为目标指向,通过个人《课堂教学改进计划》的制定和实施,使教师理性思辨与教学行为改进同步进行,从而更新教师教学观念,改善学生的学习方式和教师的教学方式,提高教师教学实践和理论水平,促进教师专业发展。

因此,课题研究是一个不断否定自我、突破自我的过程。工作室成员一开始就十分注重第一阶段的自我学习,在学习中提高认识,在学习中学会反思,在反思中不断实践,在实践中发展自我。项目能按照工作计划扎扎实实地稳步向前推进,力免“急功近利”,注重“持续发展”。对隐含于自己日常专业行为背后的教育信念予以价值澄清,对自己的职业能力以及日常的教学行为加以沉静审视,通过写教学反思、回观教学摄像、记录关键事件、追问改进效果,丰盈了实践的智慧,发现了新的路径,在润物细无声中醇厚了教育思想的浓度,提升了教学生命的高度。

二、日常工作情况

工作室成立一学期来,成员集中活动两次。一次是学习、讨论工作室工作方案,明确第一学期的工作内容及要求。第二次是12月中旬,成员之间进行交流,互相了解工作情况,交流课堂教学改进的.心得体会

在平时的教学活动中,工作室成员利用自己是骨干教师要发挥骨干带头作用的工作条件,把个人课堂教学改进与教研组或备课组教研活动结合起来,初步形成了一些行之有效的行动研究方法和模式。如尚爱军老师的“一课多轮”,龙御妹老师的“同课异构”。尚爱军老师是市级骨干教师,对自己的课是精益求精,往往通过对自己一堂课的教学结果进行反思,发现问题或困惑,改进后再次上课,再反思,再改进,尽可能地多次反复,循环跟进。当然,这个过程离不开同伴互助。

一是要与同伴互相切磋和探讨,二是要借班上课,还要同伴当“学生”,要老师模拟学生的学习,体味学生的感受,从而提出真知灼见。她的《勾股定理》一课,先后修改31次,一课5轮,通过改进活动,解剖了教学中的困惑,不断地改善教学行为,对指导未来教学产生了很好的作用。本课的课堂实录已上交市、区教研部门。龙御妹老师今年教高三,对复习课的教学改进抓得很紧。她认为复习课教学中对讲的内容的取舍是一大困惑。自己往往在“讲”还是“不讲”上拿不定主意。不讲不放心,讲又有面面俱到之嫌,于是,她采取“同课异构”的方法,在对学生同样要求的前提下,同样的教学内容,一个班少讲,大胆取舍,另一个班多讲,该梳理、归纳、总结出来的东西都讲,然后倾听学生意见,通过检测进行对比分析,最终确定改进方向,取得了较好的效果。

作为特级教师工作室的主持人,我对成员们课堂教学改进活动主要是“看、听、观、评”的对话式指导,也是一个平等的研讨过程。我针对她们设计的一堂课,先看这节课的教学设计,再听上课老师说这节课,然后提出改进建议,再看,再听,直到观这节课的实施。课后的评主要是结合改进计划中优势的发挥和不足的弥补。

本学期“课堂教学改进计划”以个人反思为重点,关键是弄清自己存在的教学优势和不足,抓住主要问题制定改进计划。正如蒋晓东老师所说,以前自己有很多教学中的困惑,凭经验和感觉去维持把课上好的愿望,就是缺少反思,既看不到自己已有的优势,也看不到自己明显的不足,但总有一种上不出一节好课的感觉。现在进行教学改进,重新规范教学行为,包括教学语言、板书、教学手段、教学环节,进而到教学设计中目标的制定、教学过程中师生的互动、生成性学习资源的挖掘和利用等等,要改进的很多,改进是一个永恒的话题。特别是通过反思能提高自我认知监控水平,从而促进能力发展。坚持对自己的教学实践进行反思,能不断提升理论水平和理性思考的深度,使之明得失,有扬弃,有追求。

网上工作室于10月开通,龙御妹和张爱武老师负责网上联络工作。目前,已有部分课堂教学改进案例上传。

三、问题与思考

“课堂教学改进计划”以“行动研究”作为方法论基础,非常强调理论和理念向教学实践渗透的过程,并最终以教学实践作为判断是否改进课堂教学的标准,这需要搭建以校为本的教研合作平台,需要多种类型的专业引领而非单一的专家引领。在前段工作中,专业引领匮乏,借助各级教研行政组织进行研究活动的协调、指导和推动不够,导致研究存在形式化、肤浅化现象。另外,要克服研究过程中个性思维的扁平化、边沿化,加强教学风格与教育领悟,保持坚守的毅力和执着的恒心,才能使研究持续健康发展。缺少个人思想,没有丰厚的个人行动理论库,对于理想与现实、传承与创新的把握就缺乏成熟的哲学引领,自然就只能随声附和,亦步亦趋。还有,上网的材料怎样做到内容精、质量高、形式多样、可读性强,有待进一步探索。

初中防震演练工作总结汇报 篇19

本学期我们数学组以“实施有效课堂教学”为活动主题,大力推行“基于问题解决”的研训策略。通过课堂教学技术研究,不断优化教学过程质量,促进教师专业化水平的提高,促进全镇小学数学教学质量的稳步提升。通过形式多样的主题研训活动,营造研训氛围,创建研训文化,提高研训质量。以实实在在的教学案例指导教师,将研训重点指向课堂。经过一学期的努力,有了很多收获的同时也有了一些想法。现将本学期的研训工作总结如下:

一、加强学习,不断提升自身素质。

1.组织教师学习《高淳县小学数学课堂教学模式》,围绕“实施有效课堂教学”开展课堂教学模式实验,努力克服无效的教与学,提高课堂教学目标的达成度。8月24日,邀请县研训中心唐开鸿主任来我校进行课堂教学模式培训,全镇数学教师通过认真学习,对课堂教学模式有了更深入的了解。认真制定了古柏中心小学课堂教学模式实验方案。9月2日开展了课堂教学模式探讨会,县研训员、各备课组长参与了此次活动,为实验指明了方向。从备课入手全面推进模式实验,一学期来取得了令人满意的效果,多次得到了领导和老师们的充分肯定,在全县形成了较好的影响。

2.我组教师主持的市第三期、县第二期个人课题研究已全部结题。多名教师申报市第四期、县第三期个人课题研究被批准立项。负责学校集体课题——市规划课题中子课题的研究,顺利完成各项研究工作,目前正在结题阶段。结合自己的研究课题,平时能积极参加学校组织的各种教研活动,取长补短,不断提高自己的业务水平。使自己在学习中成长,在不断反思中提高。教师撰写的多篇论文获省、市、县各级奖项。

3.组织教师外出听课学习。

学校领导十分重视教师的培训与学习,尽可能多的为广大教师提供外出听课学习的机会,本学期我组教师参加了课堂教学模式实验课展示、基地校课堂教学展示、南京市三地连片教研、实小开放日、特级教师课堂教学专题报告会、特级教师网络研训等活动,观摩了多名优秀数学教师的课堂教学,受益匪浅。善学才能善研,善研才能善教,已成为全组教师的共识。

二、认真组织开展各级各类教研活动。

1.县级活动。

本学期开展的县级活动主要是中老年教师课堂教学观摩评比活动。本次赛课活动分三个阶段:学校初赛、协作区复赛、县决赛。在学校领导的高度重视和充分关心下,我组教师真正做到了全员参与、以赛促研。我们不但精心准备、认真组织了为期6天的学校初赛,还承办了为期两天的协作区复赛,保障了活动的有序开展,得到了研训员和兄弟学校的一致好评。活动中获镇一等奖1人次,二等奖3人次,三等奖4人次;协作区一等奖1人次,二等奖1人次,三等奖2人次;许息兴老师代表协作区参加县决赛获得一等奖。本次赛课活动是我校中老年教师的一次大练兵,也真正体现了我们数学组的团队精神。

2.镇级活动。

认真组织各备课组开展每月一次的集体备课活动。规范集体备课管理制度,切实提高集体备课的质量与效率。

将主题研训和校优岗考核、课题进课堂活动结合起来,以骨干教师的课堂教学为主体,通过典型课例的研究与评价,将理论学习与操作性示范有机整合,给教师理念的更新和教学上的直接帮助,切实推进学科发展和提升。本学期共开展镇级主题研训活动3次,效果良好。

3.校内公开课活动。

认真组织开展每周五一次的校内公开课活动,向教师展示有质量的“家常课”,引发教师对日常教学的反思,帮助教师切实解决教学中的实际问题,提高课堂教学过程质量,提高数学课堂教学达标率。

4. 周六校本研训。

认真组织安排周六校本研训,推进课堂教学模式实验研究。以讲座和课例相结合,取得了良好的效果,受到了老师们的欢迎。

5. 学科教学带头人评选活动。

认真组织教师参与县、镇第二届学科教学带头人评比活动,1人被评为县学带、2人被评为校学带。

三、学生竞赛活动。

组织全镇小学生开展“我的生活与数学”活动,认真制定活动方案、组织开展活动,在校级评奖的基础上进行修改,并选送优秀作品参加市、县评比,目前结果尚未揭晓。学生在活动中不仅巩固、运用了所学的知识,也为今后构建新的知识结构,提高实践、应用能力,打下了基础,真正做到第一课堂打基础,第二课堂发展特长。

四、其他工作。

1.认真组织二、四年级质量抽测并做好质量分析工作。

2.协助教导处抓好教学五认真检查等常规管理工作。

3.协助学校对江张小学进行视导。

五、反思与展望

1.打造自己的品牌,培养自己的名师。加强磨课,培养精品意识、团队精神。

2.在上好观摩课的同时,还要加强家常课的研究,因为真正提高教育教学质量还是要依赖于平时的常规课、家常课,以备课组为重点加大校内公开课的研究力度。

3.做好活动的整合工作,突出研训主题和重点,力求研训活动系列化,真正为教师解决教学中的难点问题。

初中防震演练工作总结汇报 篇20

根据县教育局文件精神指示,及上学期教育局对我校的督导检查结果与整改要求,我校在本学期继续按照县教育局关于开展美丽班级创建活动实施方案办法,开展“美丽班级”创建活动,现将本学期创建工作总结如下:

以 “环境建设、制度建设、精神建设”为抓手创设良好的学习环境,营造了浓浓的育人氛围,加强了学生干部队伍的建设,树立了良好的班风和学风,为打造温暖和谐、活泼快乐、积极向上的美丽班级而开展了各色各样的创建活动,使我校各方面的精神面貌在原来基础上又得到提升。

首先,开学初我校进一步修改并完善了本学期我校美丽班级创建的实施方案,制订了美丽班级创建工作行事历,完善了美丽小组评比细则,设立了美丽小组周例会制度,为美丽班级创建工作有序的开展打下了基础。

其次,我校着重以“环境建设、制度建设、精神建设”为主要创建内容开展具体工作。

一、注重环境和制度建设

为促进学生行为习惯养成教育,创建清洁美丽的校园环境,我校制订了一系列卫生检查制度。1.成立红领巾劝导团,每天监督学生的行为习惯,并设立班级监督制度,互相监督,对违规学生进行劝导;

2.中小学卫生检查制。每天由学校大队部干部、学生会定时检查卫生,不符合要求,每小项酌情扣分,每周公布评比结果,且把班级卫生情况纳入对班主任的考核中。

3.仪表仪容检查制:穿着整齐;个人卫生整洁(红领巾);不养长头发、不染头发、不披肩散发、不光头、不发型怪异;不带首饰、染指甲、化妆。由德育处负责不定期检查,不符合规范,每小项每人次酌情扣分。一旦发现发型违规者示为违纪处理,由家长带回整改后再来校上学。

4.学校安全卫生巡逻制。由值周领导带领学生干部作校园卫生安全巡逻。

5.重视班级环境建设:桌椅排列整齐、图书角书籍排放整齐;生物角绿色植物充满绿色,有生命;班级宣传栏张贴整齐、板报充分使用且内容丰富、色彩明丽,做到内容不断更新。每月德育处负责定期检查,不符合规范,每小项酌情扣分,每月将检查评比结果在校会上公布。

6.实行每周卫生抽查制:由德育处牵头每周对各班进行室内卫生抽查,以优、良、合格全校公布。

这些制度的实施,我校的卫生状况大为改观,也进一步促进了教师和学生对美丽班级创建的重视。

二、注重精神建设

创建美丽班级,我校除了注重班级外部环境建设,更注重了班级精神层面的建设,本学期主要以培养学生劳动、学习、卫生、文明、守纪、爱心这六星为主要思想教育活动,开展了以下具体工作。

1、思想上得重视。开学初,开展了美丽班级创建班主任培训会。30位班主任认真重温了县教育局关于开展美丽班级创建活动实施方案文件精神,进一步明确了美丽班级创建工作的重点内容和具体做法:

⑴各班制定每月创建行事历;

⑵加强小组建设,以小组为单位每学期开展至少有四次的小组活动;

⑶继续加强班级文化建设,着重三化建设,生物角绿化,班级要美化,卫生角要净化;

⑷注重每周之星、每月之星的六星评比,美丽小组评比按标准要跟上。

2.活动上得保证。

⑴本学期大队活动有:消防演练 、跳绳比赛 、创建美丽班级大扫除活动、元旦。

⑵中队活动有:美丽班级布置评比活动、交通安全咱们一起学、庆“中秋”制作贺卡活动、祖国在我心中、防毒教育、防溺水活动、“我健康我快乐”手抄报制作活动、学廉洁学做人中队活动、“文明礼仪”进校园中队活动。

⑶小组活动:我的班级我打扮小组活动、中秋节感恩父母手抄报制作小组活动、“珍爱生命 远离网吧”、手抄报制作小组活动 我的校园我打扫小组活动、每月美丽小组评比活动、环保社团小组轮流活动、交通安全手抄报制作小组活动、防溺水手抄报制作小组活动。

⑷校外实践活动:志愿者进社区捡垃圾活动。这些活动,为培养学生六星创造了平台,充分展示了我校学生、班级的团结凝聚力的美丽形象。

三、注重美丽班级创建评价

我们把美丽班级创建评价与各种德育评价体系联系在一起。

1.一日一反馈、一周一评比、一月一汇总:大队部干部、学生会干部每日针对各班学生的文明礼仪、卫生、纪律、两操等进行检查,针对问题提出反馈建议。另外在学生中继续开展行为规范摘星比赛。争对文明之星、卫生之星、劳动之星、学习之星、爱心之星、守纪之星展开评比,评出每周之星和每月之星,每月公布表扬。

2.采用美丽班级、美丽小组评比机制。结合美丽班级评比标准、一学期所取得的流动红旗数量的多少以及六星获得的数量多少,评出校级美丽学生、美丽班级和美丽小组,并在校橱窗展示及在学期结束典礼上隆重表彰。这些评比制度,从中培养学生的团队精神,懂的`树立集体荣誉感,从我做起,从小队做起,从整个中队做起。另外,我们尽可能全方位、多角度、大面积开展优秀学生的评比,让更多的学生收获到成功的快乐。

通过美丽班级的创建,本学期我校学生行规更规范,素质更提高。从学生整齐做操、排队上车、以积极的态度参加学校的活动、积极入团求上进的表现,积极参加校级或县级各类竞赛,并获得奖项证明学生的素质有了很大的提高。在县级阳光运动会上和艺术节上,我校也有许多学生都获得不同的奖项。这些大大小小的荣誉虽不多,但也是我校通过努力创建所取得的德育成效。但反思我们的创建工作,仍然存在一些不足,我们将虚心好学,学习其他兄弟学校的创建经验,在怎样切实规范学生行为方面,如何以新居民孩子身上表现出的不规范行为为抓手,如何进行家校共育等方面,我们要认真思考与探索,开创新的德育路径。

初中防震演练工作总结汇报 篇21

根据上级批示精神和安全工作需要,20xx年8月14日上午10:10分社区社区成功的进行了避震逃生演练,社区社区居委会特别重视这次演练过程,居民十分认真,社区工作人员特别负责,使得本次演练十分成功。

按照社区的防震逃生应急演练防控预案的要求,全体社区工作人员和部分居民代表参加了此次演练活动。在从住宅楼逃生过程中全体师生仅用时1分13秒.

总之,在整个过程中全体社区工作人员各司其职,认真负责,做好自己的工作,是演练成功的`关键。两次演练过程中没有发生任何意外情况。达到了预期目的,社区居民在活动中受到教育,增长了防震避险知识。今后我们要坚持多举行类似的活动,让社区居民在活动中增长知识,以保证社区居民的生命安全。

初中防震演练工作总结汇报 篇22

一年来,虽然做了一些工作,但一些深层次的矛盾和问题并没有解决,如工会的地位在一些单位得不到应有的重视,职代会的权利得不到很好的落实,工会主席更换频繁,工会作用不明显,许多工作靠面子和个人魅力推动而不是制度和法律。因此,必须加强基层工会组织建设,加强职工之家和职代会建设。

二、XX年工作设想

一、总体思路。

按照“组织起来、切实维权”工作方针的要求,以推进教科文卫事业改革发展为已任,围绕为铁岭经济振兴服务、为职工服务,加强组织建设,抓住重点,突出特色,提高水平,努力开创工作新局面。

二、重点工作。

1、开展我为教育教学改革和铁岭经济振兴献成果活动,通过教育工会组织体系,把这项活动真正落实在基层,抓出成效。

2、开展城乡教师手拉手活动,扩大帮扶的数量,总结典型和经验。

3、全面推进职代会民主评议院校务公开制度,培训典型,总结经验,争取各方支持,推动制度落实。4、围绕建设和谐稳定的新型劳动关系,建立工会协调参与机制,发挥工会源头参与作用。

5、加强工会自身建设,进一步提高工作水平。按照上级工会的要求和我会的实际,重点解决以下问题:一是争取地方党政和总工会的支持和重视,理顺教科文卫工会的组织体制、级格、干部配备和经费保障等问题;二是提高加强对本系统工会干部的培训工作,提高他们的业务素质和工作水平;三是继续深入开展建设职工之家活动,鼓励支持各种有效形式,不断推进建家活动和工会建设的发展和创新;四是抓好教科文卫工会机关基础工作目标的贯彻和落实,推行靠调研指导、靠机制维权、靠活动吸引、靠典型推进、靠创新发展的基本工作方法。

围绕以上重点工作,召开全市卫生系统院务公开工作经验交流会;评选行业标兵;举办行业技能大赛;举办全市教科文卫系统职工文艺汇演。

初中防震演练工作总结汇报 篇23

开头:20__年是望湖社区全面贯彻落实党的十八大精神奋进之年,也是深耕之年,开拓之年。在过去的一年里社区上下坚持以特色党建为统揽,以完善阵地建设为基础,以丰富社区服务体系为关键,确立了从公共服务向社会化服务全面转型的方向。今年社区先后争创省地震安全示范社区、市廉政文化进家庭示范点、市科普示范单位、市级应急示范点、市三星级志愿服务社区等荣誉;国家卫生监督协会白呼群副会长、国家工商总局直销监管局陆万里副局长、省卫计委杨武副主任、省民政厅谢兵副厅长、省民间管理局贾宝明常务副局长、省气象局汪克付副局长、市人大常委会熊建辉主任、市政协王贤泰、奚芝英、程晓舫副主席亲临社区指导工作。在众多领导的关怀鼓舞下,望湖社区工作者铭记使命,以昂扬的姿态、饱满的热情为居民服务,奋斗在社区工作第一线,使得20__年社区工作都有序的开展。现将全年工作总结如下:

一、以党建为统揽,强化社区工作保障

1、紧扣党建主题,教育实践活动成效明显。

党的群众路线教育实践活动是今年党建的工作重点,在整个活动中,望湖社区通过深入开展学习教育,广泛征求意见建议,创新活动载体,深入推进“学习教育、听取意见”环节各项工作;坚持边学边查、立行立改,将专题组织生活会作为推进工作上台阶、体现活动阶段成效的有力抓手,在“查摆问题、开展批评”环节采取关键举措;树立“开端”意识,克服“闯关”思想,以善始善终、善作善成的态度抓好“整改落实、建章立制”环节,确保走好“最后一公里”,顺利完成三个环节各项既定任务。整个活动社区开展走访活动600余次,征集意见建议170条,查找问题153件,帮助解决问题122件,修改完善制度70项,社区将群众路线的做法、经验、总结贯彻到社区工作的细微之处,真正的使社区风气有整改,社区精神有焕发,社区服务上台阶,社区群众齐称赞。

2、紧密党建联系,共驻共建范围横向拓展

为切实增强服务基层、服务群众的责任意识,加强基层服务型党组织建设,今年党支部积极与市人民检察院、包河区人民检察院、包河区法院、包河区人大、包河区政法委等多家单位党组织结对共建,通过让前来报到的在职党员围绕认领的服务岗位或者服务项目,利用周末、节假日等“八小时之外”时间按技开展各类便民利民的志愿服务,加大社区为民服务体系建设,实现结对单位之间党建资源共享、党员共管、人才共育、事务共商、活动共举。截至11月,已有158名一线结对在职党员来到社区报到。今年七一期间,党支部和市检察院联合开展了党风廉政教育活动,组织包括结对共建单位在内的党员共同参观了义城监狱和渡江战役纪念馆,通过现身说法、图文影视等形式的学习,让大家受到了一次深刻的党风廉政教育的洗礼。

3、擦亮党建品牌,志愿服务树立光辉形象

望湖城“八小时之外”党员先锋站(下简称“先锋站”)通过两年时间的运转,在体系、制度、活动等方面已日趋完善。先锋站成功的经验模式和显著地成效得到了社会各界的认可,今年五月被省文明委评为第五期“感动江淮”优秀志愿服务案例,这是对望湖城社区党建最佳的褒奖,也对今后的党建品牌工作提出了更高的要求,党支部将会继续加大品牌建设,丰富品牌内涵,发挥品牌效应。今年七一前后先锋站召开积分评星表彰大会对首批164名报到党员的服务时间进行积分兑现和星级评定并颁发了服务证书,极大激励了党员志愿服务热情;活动开展是先锋站的服务载体,今年以来先锋站先后组织开展了“雪中送祝福,情暖老人心”、“爱在春天里,服务在身边”“维护老人合法权益,提高社区法制意识”、“炎炎夏日翻热浪,纳凉休闲来社区”、“践行群众路线,捐款体现爱心”、“粽叶飘香过端午,幸福和谐邻里情”、“关爱老人,从‘头’做起”、“践行群众路线,浪漫七夕携手”、“耆乐融融,共庆中秋”、“九九重阳节,浓浓敬老情”等为民志愿服务活动。

二、以阵地建设为依托,夯实社区服务基础

1、加强社区阵地建设,拓展居民活动空间。今年以来,社区加大阵地建设投入,将阵地建设重心迁移至各园区,保证社区建设均衡用力,居民活动全面覆盖。社区在紫桂苑会所二楼装修了120平方的乒乓球室,铺设了运动地胶,增购了两个全新乒乓球桌和休憩设施拓展居民活动空间;在福桂苑的乒羽中心,社区改造了运动场地,加护安全设施;在和欣家园小区内,社区新设居家养老床位,为居民服务;此外社区现正向省发改委争取资金200万元用于社区居家养老服务阵地建设,逐步启动各园区社区服务用房的基础建设。

2、加强园区阵地建设,确保居民生活无阻。结合群众路线教育实践走访活动的开展,社区摸排了大量园区建设意见。针对意见、建议,社区联合业委会、物业公司进行了规范化的整改。今年福桂苑、紫桂苑小区车位进行了改造,改变了晴天灰、雨天泥的情况;针对福桂苑地下车库打扫不及时、通风不畅等情况,经社区督促已有明显好转;针对望湖嘉苑供暖设施移交,社区已通过物业公司,督促开发商及时解决,确保供暖时间节点。

三、以提升服务为重点,推进社区各部门工作

1、以人为本,把公共服务作为社区建设的中心。

今年以来,社区办理低保1户,廉租房1户,大病救助2户,开发就业岗位7个,帮助14名下岗职工办理《就业失业登记证》,8人办理了就业援助,接收社区企退人员168人,协助认证了53位企退人员,办理全民医保408人,发放宣传资料500余份,采集劳动力资源信息1807份,免费为居民办理健身卡898张;办理一孩指标34个,二孩指标18个,办理独生子女光荣证23个,发放独生子女保健费18345元,发放避孕药具196盒,组织社区老年人参加健康知识讲座6次,参加老龄人260余人,同时社区还组织开展了“三八”庆祝活动、“亲子沟通与儿童绘本阅读”主题讲座、“轻松爱”主题家长交流会、寻找“最美家庭”活动、生殖健康知识讲座、“快乐游戏,美丽梦想”、“庆祖国妈妈65华诞之巧手大比拼”的亲子活动等30余次的公共活动。

2、齐抓共管,把综合治理作为社区建设的根本。

社区全年共清理流动摊点232处,处理非法经营23处;对辖区23家“五小”单位重点监控,每月进行排查;清理辖区“一枝黄花”面积约2亩,共计1000余株,组织人力50余次进行清除,喷洒农药20__余瓶;调处矛盾纠纷登记87起,其中市长热线52起;开展2次大型综治宣传活动,张贴宣传标语20条,出板简报11期,发放治安宣传单200余份,免费发放防盗装置100余个;在“3、1国际民防日”、“5、12防灾减灾日”、“9.18”等时间节点,进行安全宣传,与辖区单位共同开展“科普知识讲座”、应急疏散演练活动,并发放各类科普宣传手册共计500余册。

3、借力资源,把社会服务作为社区建设的导向

社区充分利用好社工站与社会组织联合会两大社会服务主体,发挥其服务功效,渗透至社区服务的方方面面。今年以来社会服务在社区全面铺开,开展了7场社区社会活动,20余场的志愿服务活动,12次便民理发活动,24次儿童绘本漂流活动,总服务达20__人次;备案了47个社区社会组织,正在积极洽谈引进太极拳及儿童阅趣馆社会组织2个,成功申请了望湖街道社会服务中心、乐淘淘儿童阅读包河区公益创投项目和安徽省民政厅购买的公益服务“爱邻联盟”项目,申请资金共17万;安排志愿者参与社区志愿服务200人次,志愿服务时间长达500小时;对接了“宁养照顾——关爱失能老人”项目及“怡养家园—计生特殊家庭关怀”项目,服务失能老人34人;此外还开展了重阳节慰问、老人生日会活动、安医附院体检、合肥周边旅游小组、“掌上生花”——长者丝网花手工DIY小组、幸福·共享民俗文化节等社会活动。

四、总结经验不足,来年再谱社区新篇。

1、均衡用力,社区建设再攀新高

一枝独秀不是春,百花齐放春满园。20__年社区将本着均衡用力,施力得当的原则,本着差异化、多元化、互补化的方向,加大各园区一园一品阵地和服务项目建设,通过整合资源,优化设置,拓展社区居民的活动空间,放大服务效能,延伸服务范围,下沉服务力量。

2、合力共为,党建品牌再出新招。

品牌越擦越“靓”。在新的一年里,社区将在街道党工委的领导下,携手兄弟社区党组织、共建单位紧密协同,共同维护好、发展好、建设好先锋站。围绕党员一卡通功能拓展和社区在职党员党员报到、功能性党小组建设做文章,以居民需求为导向,开展形式新颖、内容丰富、特色鲜明的党建活动;加大志愿服务激励举措,增加党员志愿服务吸引力,增强社区党组织的凝聚力和向心力。

3、多元参与,民主自治再创新方。

来年社区继续坚持社会管理创新,以专家为指导,运用科学可行的方法,在群众最关心、社区最突出、焦点最急迫的事务上下手,引入包河区社区自治服务中心,来解决社区现存的各类问题(目前已介入桂香居文明停车事务),调动居民参与意识,发挥居民主体作用,真正意义上让居民参与到社区事务中,提升社区民主自治水平。

4、扩大影响,社会组织再结新果。

重点抓社区社会组织联合会,完善社区社会组织服务平台,增生居民喜好的社会组织,淘汰居民参与不高的社会组织,实行社会组织排位管理,把好社区社会组织备案管理与准入关口;加大社会项目的申报力度,争取政府、社会资金开展社区社会化的服务项目;大力开展多样化、人气旺的社会服务,丰富社区居民精神文化生活,吸收更多的志愿者,通过社会组织的引领为社区开展更多的便民志愿服务工作。

初中防震演练工作总结汇报 篇24

20xx年又是一个新的开头,也是一个布满挑战,机遇与压力并重的开头的一年。因此,我要调整工作心态、增加管理意识、责任意识、服务意识,充分熟识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下年度工作方案:

一、业务理论水平、组织管理力气及综合素养的提高。

首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身力气和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次时常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,必需在工作中不断地提高自己、提高自身力气素养,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业学问,全面提高自己,在协调关系的力气上要有突破,在组织管理的力气上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。

二、学习及制订培训方案。

做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,依据需要调整我的学习方向(管理学问、营销学问、策化学问、各个楼盘的动态等相关房地产的学问都是我要把握的内容)来提高业务员的销售力气。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力气素养,增加了干好本职工作的本领。

三、业务目标及进展目标。

首先以提高工作效率为根本,尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司全部项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的'团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。

通过学习,实践工作结果来证明我的力气,争取年底做到销售总监。

四、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。

主动主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。要勤于汇报,擅长总结,使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。

初中防震演练工作总结汇报 篇25

按照安排,现我就造林科20__年整体工作做以简要汇报,不妥之处敬请指正。

今年以来,造林科工作紧紧围绕贯彻落实全市林果业会议精神,认真按照局党组的安排部署,全体同志们同心协力,扎实工作,全面完成了年初确立的各项工作任务,现就有关情况汇报如下:

一、工作完成情况

1.抓思想,带队伍,确保全年工作再上新台阶。按照局里的统一安排,我们认真开展了解放思想、创先争优和深化干部作风整顿活动,又一次系统学习了中央以及省、市有关文件精神,进一步把思想统一到做好本职工作,搞好服务上来。科室全体干部职工思想触动较深,思想认识和业务素质都有了较大提升,出色完成20__年全市造林绿化的各项服务管理工作,就是我们抓思想、带队伍的具体体现。

3.抓谋划,促创新,起草文字材料。立足于提高业务技能,我们充分利用报刊、网络、杂志等媒体,不断拓宽多层次、宽领域的学习,每个干部职工都能做到无事能思,有事能干,形成了勤学习、善钻研的良好氛围。多次承担完成了一些林果业工作会议材料和专题规划、意见、方案、办法、通知等大型材料。报送各类信息16期,撰写了“三北工程助推造林绿化”、“中幼林抚育已成为全市森林资源增长的引擎”等高质量林果业信息,为领导决策提供了理论依据。

4.抓协调,顾大局,积极配合中心工作。今年以来,我们始终围绕局里的中心工作,认真按照局领导的具体要求,不折不扣、保质保量完成了局里交办的各项任务。凡抽调同志,尽管能力有大小,水平有差异,思想和认识都能统一到全市林果业发展上来,出色的完成交办的各项工作任务。

二、存在问题

总结20__年造林科整体工作,虽然取得了不小成绩,但与局党组的要求来衡量,与不断发展的林果业形势相比较还存在不少问题,主要是学习劲头和谋事干事的能力有待进一步提高,业务素质和驾驭工作的能力有待进一步提高,团结协作和顾全大局意识有待进一步提高;工作思路不新,深入基层调查研究不够,捕捉新政策,把握新动向的能力不够。这些问题需要我们在今后的工作中努力加以克服。

三、明年工作打算

2.认真完成“两个试点”。今年,省上下达我市森林抚育试点4.9万亩,造林补贴试点2.9万亩,各县(区)已编制了“两个试点”实施方案和作业设计,正在衔接上报待批。要督促各县(区)提前做好筹备工作,力争5月底前完成全部建设任务。

3.着力推进面山绿化。按照市上确定各县(区)至少建成一处千亩面山工程的目标要求,把面山治理与国家重点工程建设相结合,加大力度,狠抓落实,督促各县(区)完成面山治理任务。

4.切实搞好新农村建设。加强管理,精心组织,认真按照全市新农村建设绿化意见,制定绿化方案,选择适宜树种,培育林业助建新农村典型50个,营造良好的村社生态环境。

5.全面加强绿色通道建设。按照有路就有树,路通到哪里,树种到哪里的目标要求,切实加大国道312线、省道304线等省、市、县、乡、村五级公路干道绿化力度,补植新植绿色通道80条800公里。

6.扎实开展义务植树活动。积极动员社会力量,参与造林绿化,把县区城镇面山治理、公园景点、城镇道路、城乡结合部作为义务植树的主战场,认真完成义务植树570万株,绿化面积2.6万亩。

7.加强科室管理。一是加强学习,提高自身素质,努力提高驾驭工作的能力,创造性的开展业务工作。二是加强管理,优化服务,确保造林绿化各项工作规范达标。三是加强配合,增强奉献意识,按时完成局领导交办的工作任务。

初中防震演练工作总结汇报 篇26

学校安全工作是教育教学工作秩序的重要保证,它关系到全校师生员工的切身利益,关系到我校健康持续发展。学校安全责任重于泰山,抓校园安全就是抓学校发展。我校通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障了全校师生安全和财产不受损失,维护了学校正常的教育教学秩序,现将一年来的有关工作情况总结如下:

一、加强领导,措施有力

为进一步做好安全教育工作,构建学校安全网络,切实加强对安全教育工作的领导,我校把安全工作列入重要议事日程,并成立了安全工作领导小组,其成员如下:

组长:

副组长:

成员:各班班主任。

我校坚持“谁主管,谁负责”和“谁主办,谁负责”的原则,分工负责,任务到人,层层建立岗位责任制和责任追究制,学校与各班班任签订了安全责任书,各班班主任与学生及家长也签订了安全责任书,做到时时、处处、事事的安全工作有专人负责,以保证安全工作万无一失,杜绝安全事故。

二、加强宣传,建立长效机制。

通过全校大会、宣传栏、晨会、班会、安全讲座、观看安全教育光碟、发放安全教育资料等形式在全校教职工和学生中广泛宣传安全法律、法规及自救自护办法等,增强了安全观念和自我防范及自我保护意识。

坚持“安全第一、预防为主”方针,居安思危,常抓不懈,建立健全党群结合、人员防范和技术防范相结合的安全防范体制和坚持巡查、自查、督查“三查”相结合的制度,及时处理,及时总结。各部门和人员认真自查自己职责范围内的安全隐患,发现问题,及时报告,及时处理,问题不积压,不拖办,不推诿。

学校安全专项整治领导小组定期召开工作会议讨论解决和处理相关问题,并作出计划部署,及时向全校公布学校安全工作取得的成效和存在的问题。鼓励全校师生以主人翁精神关注学校安全工作,表彰安全工作有功人员。

三、全面整治,逐一落实。

学校配合公安、文化、工商等主管部门,对校园周边的治安状况进行治理,努力为学生营造一个安全文明的外部环境。

我校对房屋附属设施进行安全检查,该拆除的及时拆除,该维修的及时维修加固,对可能引发意外事故发生,如围墙、宿舍楼、运动场、楼梯及学生进出频繁的各入口的安全情况进行检查,安全系数差的设备、设施坚决不用,并派出教师在楼道口守护。

加强饮食卫生管理,学校小卖部要落实各级部门制定的安全卫生标准,从业人员定期检查身体,做到无变质、过期食品,分类存放,干净卫生,保证供应安全卫生食品,坚决杜绝中毒事件的发生。

加强计算机室、办公室、宿舍楼、办公楼、教学楼、教师住宅楼、小卖部等场所的安全管理,完善安全防范设施,加强水、电、消防、避雷等设施的安全巡查。妥善保管帐目现金,做好传染病的预控工作,对于流行传染病要早发现,及时送诊,并制订预控措施。加强校园卫生管理,铲除卫生死角,教育学生养成良好卫生习惯。班主任和全体教职员工都要注重维护学生的心理健康。

交通安全教育极为重要,教育学生遵守交通规则,不坐无证无照的车辆,宣讲安全知识、普及安全常识。邀请了罗渡派出所的干警讲解法制、安全知识。多方宣传用电、用气等安全知识,普及家用电器的正确使用操作方法。特别是当发生火灾险情时必须注意的几个问题及灭火器的正常使用方法等。

召开安全教育的主题班会课。由教导处统一印发安全教育材料,包括安全知识,安全警报等。班主任进行宣讲,让学生进行讨论,以提高对安全工作的认识。学校还利用vcd光盘、黑板报、宣传栏等形式,全方位宣传安全工作。

定期联系家长,齐抓共管,不断提高家长对安全工作的认识。在今年开学初发放致家长一封信,信中的一个重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育,以保证子女在校内外的安全。

认真做好预防流行病和常见病的工作。积极做好卫生知识宣传教育,养成良好的个人卫生习惯,对校园定期进行消毒清洗,防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的.防疫,积极配合乡卫生院组织的各种防疫工作,派发各种预防资料,及时防护,有效维护了学校的正常教学秩序。

四、安全工作的主要经验

1、高度重视安全工作,把安全工作看作是一件政治任务来抓,认识到安全工作关系到家庭的幸福、社会的稳定,树立“安全至上”、“安全责任重于泰山”的思想意识,严防死守,层层落实,责任到人,对安全工作要小题大做、捕风捉影,保持对安全工作的高度敏感性。

2、安全制度健全。今年初,行政领导班子通过检查安全规章制度是否完善,是否健全,是否适合当前和今后工作的需要,任务和责任是否落实到人等,及时修订了安全管理制度。做到事事有人管。

3、坚决贯彻执行上级各部门有关安全工作的文件,对上级布置的每一项安全工作都有计划、有落实、有检查、有反馈、有整改,真正提高安全工作的管理水平。

4、对安全教育工作实行群防群治,不定期对学生家长进行安全教育,要求家长认真督促检查子女的安全工作,把安全工作从校内做到校外。

5、加强对学生的法纪教育、社会道德教育、文明意识教育是抓好学生安全教育的根本。学生的法纪意识提高了,就会自觉遵守学校的各项规章制度,对学校三申五令的安全教育就会做到有令必行,有禁必止。

由于制度过硬、措施得力、方法恰当,我校几年来没有一起安全事故发生,全校师生安全意识浓厚。但是,安全工作只有起点没有终点,是一项长期的、复杂的系统工程,我们只有从讲政治的高度认识并做好这一工作,其他各项工作才有保障,也才能为学校教育撑起一片蓝天!

初中防震演练工作总结汇报 篇27

不知不觉,的脚步声已徐徐踱来,回首望,我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下,通过一年来的学习与工作,在工作模式上有了新的突破,在工作方式上有了较大的改变,严格按照公司及管理处的工作要求,较好地完成了各项工作任务。下面将一年来的工作履职情况汇报如下:

一、规范客服服务

物业管理服务,只有不断创新,才能赢得业主,实现物业管理保值增值的目的,前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责,在日常服务中,我带领员工牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率100%,业主(住户)服务需求回访率达90%以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率95%以上,不合格服务整改合格率100%。促进了物业与开发商、业主的友谊。XX年5月业委会成立,7月份与业委会签订服务合同,物业费的收缴率达到%,对业户满意都进行征询,满意度带到%。

二、抓好保洁服务

保洁工作是物业管理的一个重要的服务内容,一是做好日常保洁。有效的物业保洁工作使得小区看上去舒适、祥和,富有生命力。它是一个住宅区温馨、用心的标志。所以,保洁满足了客户对物业管理最基本和最迫切的要求,为了给客户创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境,我牵头负责,带领保洁人员打扫卫生,使区域内的各种设施、设备一尘不染,光洁明亮,并使区域内的各种设施、设备处于正常运转的状态,并做好病虫害卫生防疫,根据虫、鼠等生活习惯和繁殖周期,科学性的定期对小区内各区域,以药饵、器具相结合的方式进行灭害,防止和控制小区内虫害的发生,让小区环境时刻处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态之中。二是做好家政服务。保洁人员在工作时往往会接触到客户,是被服务对象看得见、摸得着、最贴近日常生活的`重要组成部分,所以服务态度是否热情周到、服务项目是否周全丰富等,对客户有着直接的影响,是客户衡量价与值是否相符的重要依据。因此,我在家政服务中加入了多种人性化服务,训练保洁人员热情礼貌、细致周到的服务态度,体贴入微、恰到好处的服务方式,训练有素、操作熟练的服务技巧,以及内容丰富的服务项目,使得物业管理的内涵更为丰富、表现力更强。XX年我管理处的家政服务的费用共计105223元。

三、做好绿化服务

绿化工作是XX年10月底接手自己养护负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,绿化工作形势比较严峻。为此,我积极争取公司的专业技术管理养护和养护资金支持,及时组织由专业技术人员带班的专业管养队伍,配置了必要养护工具和设备。其次是组织人员调查摸底,摸清每块绿地的位置、数量和管养状况,掌握第一手资料,针对不同管养,分别采取不同的管养措施进行整改,彻底将枯死枝、病虫枝等一并剪下,并对生长过旺的树木进行适当回缩,以改善树冠内部的通风透光条件,培养理想的树形;草坪修剪可增强草坪的平整度、弹性和延长草坪的寿命,搞好小区绿化的日常维护,认真验收交接,边查边整改,建立长效管理机制,切断了某些病虫害的场所,而且绿化美化了小区的树木、绿蓠和草坪环境,提高了物业管理小区绿化管养水平和群众的满意程度。

回顾的工作,我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下,认真履行服务中心主任助理职责,并在12月晋升为服务中心副主任,我所取得的成绩是大家共同努力的结果,虽然工作上取得了一定的成绩,但也存在着一些不足的地方,一是缺乏与业主的沟通,导致业委会延迟一年成立。业委会成立后,5月份政府张贴公告,在小区西北角建立垃圾固废中转站,当时业主的意见相当大,到处去上访,业主认为物业公司不配合,其实是服务中心与业户的沟通不到位,导致业主把火气发到物业头上。二是在设备管理上还比较薄弱,还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识,提高自己的专业水平。决心在新的岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

初中防震演练工作总结汇报 篇28

近年来,一小本着“学生健康第一”的理念,积极响应和落实各级关于开展“阳光体育活动”精神,积极推进素质教育认真开展阳光体育运动,大力宏扬奥林匹克精神,推广“我运动、我健康、我快乐”,提高身体素质,磨练坚强性格,培养集体观念和团队精神,促进身心全面健康发展。具体做法是:

一、体育教学立足课改,保证课时,努力提高学生身体素质和运动能力。

我校严格按照上级要求,体育课程开齐开足,体育师资力量雄厚,专业水平高。采用3+1的课程开设模式,即3节体育课加上1节特色课程辅助活动的方式。既解决了体育课程的基本学习目标,又突出了学生主体地位。课堂教学中,要求每节课都要保证学生一定的运动负荷,练习密度,达到锻炼身体,增强体质的目的。

二、课程辅助活动特色明显,学生个性得到张扬。

为更好的体现“人人不同个个精彩”的育人目标,我校开设的课程辅助活动中专门设置了体育活动版块,包括:围棋、象棋、民族运动、快乐国球、快乐校球、花样跳绳等。学生可以根据自己的喜好和特长自由选择,真正体现个性张扬。

三、大课间活动不断创新,每天一小时阳光体育运动落到实处。

学校先后多次进行大课间改革,内容包括韵律操、哑铃操、课间舞、武术操、班级自主活动、校园集体舞、自编篮球操、自编篮球裁判操等多种形式,激发学生的锻炼兴趣;去年,我校重力打造的篮球大课间活动参加全区比赛,以浓郁的校园特色氛围,学生良好的篮球技能水平、新颖激情的篮球操、创新编排的裁判员手势操,多样化的篮球自主活动,得到全区各级领导、各学校的一致认可,获得大足区小学组一等奖的第一名的好成绩。

四、学生体育活动传统与创新相结合。

我校以“人人参与”为指导理念、以传统项目为依托、以“活、趣、新”为特色、积极进行学校体育活动创新。在传统运动上刷新计分办法、重在参与,扩大活动覆盖面;在比赛项目上,改变了项目单一、枯燥,竞技性太强的“表演性”局面,设置了多种单项和集体项目融合,各取所需、投其所好;在比赛形式上简化规则、突破局限,实行竞技与趣味并进的活动方式。每年采用传统运动项目与特色项目结合,年级活动与校级活动相依托,做到时时有比赛,班班有活动,人人有项目。如:每年定期举行的学生春季越野赛,篮球活动月,田径运动会,还有乒乓球、羽毛球等活动,极大的调动了学生参与体育活动的积极性。

五、阳光体育俱乐部活动的开展,进一步促进了普及与特长双赢。

阳光体育俱乐部活动组织开展丰富多彩的学生体育活动,培养学生的体育兴趣、爱好和终身热爱体育锻炼的习惯,并向学生传授体育运动技能,发现和培养具有体育专长的后备人才。既达到了普及体育运动知识技能,又培养了具有特长的体育后备人才,为学校参加各级各项体育比赛提供了有力的人才保障。在本学期举行的大足区第三届学生田径运动会上,我校的田径代表队再次获得小学组冠军,跳绳队获得一等奖的好成绩。学生篮球队区里8连冠,重庆市连续三年季军 《体育俱乐部阳光体育活动进展情况汇报》是由为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。

初中防震演练工作总结汇报 篇29

上半学期即将结束,纵观这半年以来我社的工作以及活动等情况,为进一步贯彻素质教育,突出我校舞蹈艺术教育的特色,面向全体学生,通过有有目的有组织的活动,培养学生艺术特长,提高学生的艺术修养,提高学校整体艺术教育水平。经过一个学期的学习和训练,现将工作,下面进行对这半年工作的总结。

舞蹈社共有社员45名、自招新以来,一直能够坚持定期开展活动,平常训练的舞蹈主要是深受大学生喜爱的古典舞。现代舞。国标舞。在这半年里,我们主要开展了以下活动:

我们召开了舞蹈社第一次社员大会,此次社员大会出席率超过了97%。会议主要内容如下:由团长阳秀娟介绍了舞蹈社的'章程和社团的各项制度,并对今后的做出安排,对社员提出了几点注意事项。介绍社团主要骨干成员及指导老师,其中包括以前的活动和成绩,舞蹈方面的一些知识,今后的活动方式以及社团的发展方向,指导老师王海老师讲话并鼓励每位社员能够坚持到底。

每次活动顺序大致如下:是准备活动。包括身体各个部分的准备活动:头,肩,胸,胯,脚;开腰和拉韧带,开腰是以双手张开,侧身后仰直至最大限度,拉韧带包括正压,侧压,压胯。其次是up and down的基础练习,跟音乐连续挺胸和含胸,20分钟以上。只有会是一些身体动作的协调练习,也是跟着音乐做。经常能看到的是在一系列很快的动作以后突然身体定格,这样的一个舞种,动作难度不大,也比较容易排舞。这与我们舞蹈社的发展构想是符合的。我社发展的构想是:培养同学们的体力,协调性;从舞蹈中汲取灵感,将舞蹈的思维方式渗透到自己的生活乃至学习中。

我结合上述工作总结,我们应保持原有的优点,使之更好,成为我们炫姿韵舞蹈社团的亮点,同时也要在以后的工作中改进不足之处,尽可能做到完美,我相信我们炫姿韵舞蹈社团有信心也有能力去做好它。

初中防震演练工作总结汇报 篇30

十月,既承载着送走夏天的使命,又背负着带来春天季的希望。黄色的十月月,激情的十月,我物流1113团支部在做好日常工作的同时,开展了“创学风、迎评建”的活动。为了今后能够更好的开展团委工作,首先要对十月份以来的工作加以总结,总结经验,吸取教训,为不久的迎接本吐纳支部评估工作奠定坚实的基础。以下是我团支部十月份的工作总结。

一、稿件、海报的整理和收集。

本月我支部积极按质按量完成宣传部规定的《电专青年》稿件和广播稿,但由于广播稿时间有点晚,没有按时交到广播站,但在今后的工作中,我支部会提前将稿件上交,避免再出现这种状况。本月我支部按时将心里稿件交到心理协会办公室。在安排同学们写稿件时,同学们十分积极,这一点是值得肯定以及鼓励的。

二、团组织生活的开展

本月的团组织生活,我支部开展了以“学习学生手册”为主题的团组织生活。在这一次的团组织生活中,同学们表现积极,思维活跃。同学们对朗诵产生了极大的兴趣,掀起了本次组织生活的高潮,同学们一一上台朗诵,使自己得到了锻炼。进一步增强了支部的凝聚力,并且使每一位同学从中得到了锻炼和提升。同学们从开展的团组织生活中学到了很多,并在最后彼此号召、彼此响应遵守学生手册,为和谐校园、文明校园、维护学校秩序奠定了基础。

三、评先评优,激励大学生工作学习热情

为总结一年来我团支部的工作,团委在年度评优期间期间表彰我团支部的一些先进个人,以先进个人用以树立典型,表彰先进,充分发挥榜样示范作用,激发团员青年积极向上、奋发进取的精神风貌。其中优秀团员有12人。这些人的评选大大激励的广大学生工作学习热情,更好地起到先锋模范作用。

四、支部内成员的素质的培养。

“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,积极遵守学生手册,在十月份,我支部对学生素质进行一个培养和提升,鼓励同学们多做好人好事,从一点一滴的小事做起,为我们今后更好地发展打下基础。在这个过程中,有很多同学做得很好。大家都牢牢记住了“从我们身边做起,从自己做起,积极遵守学生手册。”

以上是我团支部十月份的工作总结。十月,是收获的季节,是充满了希望的季节,遵守学生手册,建设文明校园、和谐校园、纪律校园,仍需努力,在未来的道路上,时刻严格要求自己,做一个文明、守纪的青年团员。

初中防震演练工作总结汇报 篇31

根据上级批示精神和安全工作需要,今天下午我校全体师生在学区领导的精心安排下,成功的进行了避震逃生演练,全校师生都特别重视这次演练过程,学生十分认真,全教师特别负责,使得本次演练十分成功。

全校学生224人,教师52人,按照学校的防震逃生应急演练防控预案的要求,全部参加了此次演练活动。在从教学楼逃生过程中全体师生仅用时43秒,就到达了指定地点,其中12班最快仅用时33秒就从二楼到达指定地点,13班纪律性最强,动作规范到达指定地点。在三层宿舍楼逃生演练过程中,全校男生仅用时50秒就到达指定地点,女生稍慢一点也仅用了1分零1秒就到指定地点集合完毕。

总之,在整个过程中全体教师各司其职,认真负责,做好自己的'工作,是演练成功的关键。两次演练过程中没有发生任何意外情况。达到了预期目的,全体师生在活动中受到教育,增长了防震避险知识。今后我们要坚持多举行类似的活动,让学生们在活动中增长知识,以保证师生的生命安全。

初中防震演练工作总结汇报 篇32

我部在公司的直接领导下,认真贯彻落实公司的指示精神,顺利完成各项工作任务。现将我部三月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下:

一、当月任务完成情况

1、严格落实人员、车辆出入管理制度。三月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度,利用交接班时间进行工作讲评,对查出的问题及时纠正解决,同时对执勤设备等进行清点检查,避免财产流失。

2、三月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极配合布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作,本月共保障各类大小会议20场次,服务参会人数1330人次。

3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。

4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心,工作上积极传授经验,使新人很快融入到我部大家庭里来。

5、三月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快

熟悉新交费车辆,掌握车辆动态,督促车场管理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度,坚持原则,严格车辆出入,保证了车场的有序。

6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记,消除了安全隐患,确保了其他各项工作的正常开展。

7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗,并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理,清洗地面,擦拭物品,为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。

8、针对人员流动性大的现状,我部与员工积极沟通、谈心,了解员工思想动态,关心员工业余文化生活,努力创造一个温馨而积极向上的生活环境,稳定人员思想,稳定队伍。

二、下步工作计划

(一)、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。

3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。

(二)、主要工作计划措施

1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。

2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控,提高周边环境的安全系数。

3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。

4、做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

5、加强对车场的管理,提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。

6、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的.安保队伍,确保安全。

全面总结三月份各项工作的不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体员工全身心地投入到工作中去。

物业年底汇报工作总结精选篇上半年物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及协助下、在业主方金泰公司的大力支持下,发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就上半年xx大厦的工作情况总结如下:

一、按照实际情况,对现有的规章制度及作业流程作出了修改

xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘,以前无固定管理模板及工作经验,xx大厦全体员工根据现有的实际情况,即时对存有问题实行调整,现就几件典型事件总结如下:

1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面:以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的,采用小区一直沿用的巡逻岗跟随,反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历,在听取了管委会相关部门领导的建议下,办公室对保安部外来人员身份核实作出了相对应调整,首先增强了保安部门对人员及车辆的识别水平,其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行,并通知治安警卫室处理。

2、会务组方面:因天气温度逐渐升高,xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升,要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求,物管办公室针对以上问题,作出缩短搀水间隔时间的要求,调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察,开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少,取得了较好的效果。

3、保洁方面:xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼,各阶层的到访人员多,也给保洁工作造成一定水准上的影响。4月,连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土,四楼及五楼的会议室使用频率又高,但我们对保洁工作警觉性不高,还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行,导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析,分析主要原因是管理者思想麻痹,没充分意识到天气原因导致的不可控性。

办公室也针对这种情况作出了调整,在下雨天楼层与会人员多的情况下,卫生间作为清洁重点不定时保洁,在卫生间设置保洁签到表等。

4、工程方面:5月左右,管委会对外招商进入一个新的高峰期,其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多,xx大厦电梯因采用并联运行,在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯,大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因,办公室即时要求工程部对电梯并联装置实行了处理。通过以后的几次实际使用,发现使用效果明显,管委会领导反映良好,于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。

二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题实行整改

因我司是一个物业代管单位,在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像,尽量回避其中出现问题的原因,出现问题后,如不能由我方协调解决的,能够寻求业主方及相关部门的资源,由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题,施工单位相互推诿,工程返修进度缓慢,协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调,上半年5件典型的整改问题得到了解决,2件未解决的也明确了责任人,得出了整改意见。

1、档案馆墙面反潮的整改:档案作为经开区的机要文件存放中心,对房间温、湿度要求较高,因各方面原因,档案馆负一楼房间内普遍存有反潮、发霉的现像。上半年,档案馆准备正式入住,但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧,都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后,在管委会的支持下,协调施工方对档案馆反潮的问题实行了整改,现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。

2、北楼玻璃天棚漏水的整改:xx大厦北楼玻璃天棚在上半年漏水情况特别严重,土建施工方与灯饰施工方都不予以处理,导致北楼三楼会议室停止使用三天时间,经过我方协调,组织各施工单位到现场查看及分析原因,最后确定了责任方,并即时予已了解决。

3、配电房双电源的整改:xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置,导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作,极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出,也得到了相关领导的批示,要求解决。经过办公室与各方面协调,现双电源问题已得到了解决。

4、外环死亡植物的整改确定:外环植物因前期施工方养护原因,部份热带乔木一直长势不好,施工方质保期过后,我方也委托专业养护公司实行委外养护,经过寒冬,外环广场部份乔木死亡,严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外,还与外环植物供货方就植物死亡的原因实行了分析。在管委会领导的牵头下,金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见,并根据植物本身存活的特性,采取适当的时机由管委会予已更换。

5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果实行严格把关,就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)三、下半年工作总体框架

完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况实行考核。完善各部门作业文件,使工作更规范化、专业化。

打造两个和谐——即打造和谐团队,和谐楼宇。

推动一大整合——推动xx大厦现有资源的整合。

(一)、进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标

通过严格要求各部门班组长的服务考核,进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提升业户满意度是下半年的首要目标,考核标准将从研究业主的需求着手,以ISO9000相关标准为量化目标,提升xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段,确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标,尽努力提升管理服务水准。

(二)、进一步建设“善待你一生”的企业文化,打造两个和谐,即打造和谐团队,和谐楼宇。

因为行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐,员工构成复杂,并且困难的多、身体差的多,文化水平低的多,客观上存有一部分“弱势群体”,这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言,员工对企业的满意是客户对企业满意的保证,员工以企业为荣,为之自豪则是企业兴旺发达的象征。当前,xx大厦的发展比较好,它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神,有一个团结互助向上的团队。下半年我们要更好地增强团队建设,要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面,要充分利用公司的发展,建立人才岗位合理调动机制,做到人尽其才;另一方面,做好培训工作,使员工能适合本岗位工作,使员工增强归属感,进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围,打造和谐团队。

(三)、进一步推动现有资源的整合,提升班组长的管理水平、专业人员的工作水平、全体员工的学习和创新水平。

整合资源加快人才培养,人才培养分两个步踌:一是现职班组长自身工作水平的培养和提升,要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训,个人增强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源,采用传、帮、带的方式,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,对那些学有所长的员工,要采取“派任务、压指标、出人才”的形式,一对一地拜师傅、带徒弟,加快人才培养。改良业绩考核与激励机制,依据职责和计划客观评估员工的工作业绩,保证团队工作积极性。要强化班组长的管理水平,通过有效培训和交流,为公司构建一支有战斗力的核心团队。

初中防震演练工作总结汇报 篇33

4月重点工作完成情况汇报

一、月度重点工作安排与完成情况

(一)将2G转3G的电话簿导入、导出方法的培训工作

1、培训完成情况:

已完成公司级的(市场部组织的公司级业务培训时进行转训)、渠道内的(本部组织业务培训时进行的转训)以及新员工的相关知识培训(参加新员工培训时进行转训)。

2、培训后相关要求:

根据现场培训内容,要求参加培训的各分局营业厅片区经理、厅长、各卖场的骨干等参训人员除自己掌握外要回去进行二次、三次转训,如需要售后人员进行现场转训的,并请与我联系。

3、培训需达到效果

各一线销售人员实现智能3G终端、支持SD卡的以及支持中国电信电信号簿助手导入、导出电话本的方法,2G终端导3G可因实现传统办法,使用UIM卡复制,除此之外的导入、导出均需要指导用户到并州路售后进行完成或拨打售后电话进行咨询。

4、培训的抽检工作

本周三、四进行培训的效果抽查,对227人营业员进行不同方式抽访,以便于提升大家对这项工作的认知与执行度。

1) 到现场抽查

抽查3个营业厅21个营业员(迎宾苑、并州东、火车站),情况基本良好,并查看培训记录。现场抽查营业员3个营业员不熟悉,17个营业很熟悉,1个营业员不知道(刚休产假上班),已与相应厅长沟通,进行主动学习。

2)电话抽查了31个营业员。

抽查中5个不熟悉、26熟悉,已将不熟悉的已电话培训方式进行二次培训,并与相关厅长沟通,下周进行这5个营业员的二次抽访,如不达标,则进行通报。

2) 抽访了四郊县的营业厅长及其所属4个营业员,全部熟悉,

并回传培训记录及现场培训照片。

5、下月跟进情况准备

完成对本次未抽到的营业员二次抽访。

(二)辅导站建设完成情况

1、建设完成内容

完成情况相关工作内容分为以下几个部份:

1)人员、2)软件、3) 硬件配置、4)网线、电话以及工作具体实施内容。

目前已完配置情况:

1) 人员已到位;

2) 下载软件使用天翼手机助手软件平台以及相关应用软件以及 相关应用软件平台,已完成。

3) 安装演示机以及演示使用数据线等已到位;其中未到位为演 示台相关物品,该物品公司统一在周五晚上配送,周六布置完成。

4)网线与电话未完成

网线根据网上的派单流转情况,预计本月x日可完成。

电话由于其它分局进行售后组电话的全机移机,目前该项事宜还在协调中。

2、具体辅导开展工作完成情况

已开展工作,具体开展情况如下:

1、 制定辅导流程

第一步:3G辅导师根据前台接机情况进行引导与主动接应需辅导人员。

第二步:进行有效接应,体现简要信息记录:用户信息、使用电 话机型、目前使用流量套餐、目前存在使用问题或困惑、帮扶内容记录、使用下载工具等。

第三步:对未使用流量用户,经辅导后的根据周、月监控情况, 进行回访。

第四步:写周、月度总结,对辅导用户类型、机型、使用流量套 餐总结分析,以便达到后续成功复制的基础。

2、 目前对到售后现场用户已进行了有效承接;对外接应,首 先进行对外辅导电话公布,准备公布电话:。(目前该电话由于线路问题,现故障)

3、 下月跟进工作

待该工作成熟后,预计5月底将向客服进行备案。

二、日常重点工作安排与完成情况

(一)在现有的流程办法下,补充拟写配件销售管理办法,以规范各岗人员的操作流程以及作为账务人员的核查、考核依据,以报备省终端中心,已完成。

(二)将常态的维修收费用标准进行公示,以保证维修的透明度,便于用户了解维修收费原则,避免投诉,以报备省终端中心,省终端中心提出制作,待制作后悬挂售后中心。

(三)根据省终端中心文件要求进行对省库备机与太原分公司的备机进行整理并上报。

(四)根据公司要求完成诺基亚800C的省级培训、市级以及本部门的培训,并参加完成新员工入职培训,已完成。

(六)根据省终端中心要求处理库存呆滞配件的清理,本周已清理完毕。

(七)本周安排工程师组进行演示机的第二期3G应用更新,并建立QQ群,发动全体员工进行相关应用的推荐,由售后组进行整理与更新。