《活动策划心得体会（精选10篇）》

参加社区活动的心得体会 篇1

这次社区服务是高中以来学校组织的第二次义务劳动。义务劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；义务劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的劳动；它更是一种光荣。

7月23日，气温高达32℃。火辣辣的太阳挡不住我们对这次社区服务的热情。上午九点整，我们小组的成员衣着整齐，准时到达指定的地点集合，我们怀着无比激动的心情迎接这次义务社区服务。

此次我们小组的社区服务地点是常舍村村委会。通过和村委会工作人员的沟通后，他们详细的了解了社区服务活动，并给我们每一个人分配了任务。我们的活动内容主要是出一期有关奥运会的知识宣传栏和清扫村委会的卫生。

对于这份奥运文化宣传的任务，我们组的每一个人都表现出极大的兴趣。同学们纷纷通过电视报，广播，上网等各种途径全方面的关注奥运会的实时情况，并对自己所采集到的信息进行加工整理，剪贴，设计排版和花边的装饰等。踊跃的设计自己的宣传版样。最终在我们4个设计的版样中选出最好的一份，分析它的优点和不足，并借鉴其他版样的亮点，齐心协力出一期有特色，有中心，有信息价值的优秀的奥运宣传栏。在设计这份作品的过程中，我们每个人都对它有着不同的观点和看法，有过语言上的冲突，资源的约束。但是每个人的目的都是为了出版一期特色的奥运宣传品。正是由于这个共同的目标，我们突破了重重困难。取得了不错的成果，得到了村委会工作人员的好评。奥运宣传栏的主题是确定的，人员的分工是合理的。但是通过这份工作，它给我们的启示却是积极的，是收益匪浅的。

这次文化宣传活动，让我更加认识自己。培养了我的自主能力，让我体会到了自己动手查找资料的快乐。增强了我的自信心，让我更相信自己的能力。关注奥运的同时，我不仅了解了奥运知识，更为我以后的政治、文化生活奠定了基础。这次社区服务，我有机会设计奥运知识窗，我感到十分骄傲，这也是我为奥运做的一点贡献吧！希望大家共同关注奥运盛况，从自己做起，从身边的小事做起。为北京奥运会做出自己的贡献，为我们全世界的梦想，祖国的腾飞迈出文明的一步，奥运的一步。

让我们更加感到欣慰的是：我们看到通过自己双手付出的劳动而换来的干净整洁的环境。这次村委会的大扫除，同学们都热情高涨。我们带去的不仅是环境的整洁，同时还有不怕脏不怕累的优秀品质。义务劳动的雷锋精神感染了自己。扫地的，捡垃圾的，打水的……按照分工，我们很认真地对村委会进行了全面彻底的大扫除。由于资源有限，我们没有足够的塑料袋来装垃圾，但大家就地取材，用那些并不干净的垃圾袋装垃圾，尽管很脏，但大家还是干的很积极。也许有些人在自己家里时爸爸妈妈的“小公主”，“小皇帝”，但此刻都变成了有责任心的清洁工人。这让我体会到了当清洁工人的辛苦，对于那些我们不经意乱丢的垃圾，都要很耐心的拾起来，并进行合理的处理。一位同学不小心被废弃物中的刺划破手指，但是她还坚持到底，并没有说出不负责任的话，反而更激励我们要认真耐心。炎炎烈日下劳动的我们很默契，很坚强。那种自豪感，时在家里和学校里都体会不到的。现在回想起来，这次成功的服务体验，真令人感动。

学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。提高了我们独立解决问题的能力，交往能力，以及对社会的责任感，发展了自己的社会责任意识，加强了同学间互相帮助，互相交流与合作。我想：作为社会的公民，我们对社会有责任。为了社会的稳定和整洁，为社会做自己力所能及的事是我们每个公民应尽的义务。

我已经理解社区服务的意义了，那就是建立良好的生活环境，从身边做起，从自己做起，为营造和谐的社会气氛而努力。这几天的社区服务虽然辛苦，但是他让我们走出校园，融入社会，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

社区服务已经结束了，但是它给我们的影响并没有结束。在辛苦中我们体会到同学的友爱，在坚持中我们体会到社会的责任，令人欣喜的劳动成果激励我们多去参加社会公益劳动。让我们的行为去感染身边的人，通过我们的行为，提醒更多的人保持环境整洁，人人有责。

在今后的日子里我还会积极参加社区服务，我更想自己组织社会服务活动，自己融入社会的同时，把高中生的风采带到社会，把高中生的优秀品质带到社会。我会吸取这次服务的经验，改正自己的不足，用行动影响身边的人。我有信心在下次社会服务中做的更好。为社会贡献我的力量。

活动心得体会 篇2

学校组织数学教师参加了安徽省金典课展示与引领系列活动，我有幸听了11月17日上午三位专家上的3节优质课，使我受益匪浅，感触颇深，具体说来有以下几点：

1、各位老师教学语言精炼，不管是老师的导入语还是提问语都十分的准确到位。

精心设置问题情景，提问有计划性、针对性、启发性。尤其老师的评价用语更是各具特色，能够充分调动了学生的积极性。整个课堂精彩纷呈，特别是老师对课堂上突发事件处理的得心应手。而这点正是我要向他们学习的地方。

2、关注学生的学习过程，给学生提供“做”数学的机会，让学生在学习过程中去体验和经历数学。

给学生提供充分的从事数学活动和交流的机会，帮助他们在自主探索的过程中真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法。如郑桂元的《用分数表示可能性的大小》，老师让学生看图说话，根据图片内容说一句和可能性有关的语句，将新知识转化成了旧知识；同时紧密结合了学生身边的现象进行教学。让学生在旧知的基础上很好的理解和掌握了新知识。

3、这几节课给我印象特别深的是三位专家准备的课件。

以前为了上课而准备课件，老师围绕课件转，像一名导演一切都安排好的，害怕学生回答出错。而忽略了新课标的核心：以学生发展为本，让学生参与到课堂。三位老师准备的课件突出与学生的互动，根据不同的回答展示不同的内容，如吴冬冬老师上的《长方体和正方体的认识》多媒体的运用使教学达到事半功倍的效果。

4、老师在和学生交流时总是以学生朋友的身份出现，以商量的语气和学生交谈。

这让学生倍感亲切，特别放松，能够大胆地把自己的想法和学生交流。我惊奇地发现，在这些特级老师的课堂上，学生特别放的开，发言时真是妙语连珠，博得了听课老师的阵阵掌声。使我感受到名师的魅力。

通过参加这次观摩课带给我很多的思考：“应该怎样上课？怎样上好课？我要教给孩子什么？孩子应该学到什么？”通过观摩还让我学到很多书本上学不到的知识，让我在观摩他人的教育方式的同时，学习了他们先进的教育理念，促使我不断改善自己的教育方式、理念。这次观摩活动使我找到了自身的差距，今后，我要吸取他人的经验，弥补自己的不足，不断地充实自己，使我的教育水平不断提高。

实践活动心得体会 篇3

虽说学校是我们学习和成长的地方，但毕竟世界宽广，在这座高高的象牙塔内也无法全面的学习到社会中所有重要的事情。

作为一名很快就要走向社会的大学生，在如今社会竞争激烈的情况下，我热切的期望自身能尽快、尽量的去多学习一些额外的社会知识，好让今后走上社会的时候不会是“一穷二白”的情况。

此次，尽管只是在短暂的寒假期间中抽出空来进行的社会实践体验，但这几周的经历却依旧给我带来了充分的体验！以下是此次实践的心得感受：

走出校园，但我不再以一名学生，而是作为一名工作者走出校门外的时候，我感到整个社会在我的眼中都发生了变化，曾经熟悉的地方变的陌生，明确的目的也变得复杂起来。

如今回想，过去作为单纯的“消费者”，社会给我带来了很多的便利，去餐厅能吃到饭，去服装店能买到衣服。但如今，当我的立场一转为“生产者”，需要考虑的事情一下就多了起来。

此次，我选择了最基础又经典的社会实践工作——餐厅服务员。虽说是份简单的工作，但在工作期间，不仅要付出体力的劳动，更要做到给顾客的服务和交流。这对一直身处学校的我而言绝对是一个新奇的体验！

但毕竟是一份工作，在每天的任务和要求下，每天下班之后我几乎全身都是腰酸背痛的状态，每天都非常的累，也非常的辛苦。因为是工作，所以不能犯下错误，甚至也会因为一点小事的做好而被老板批评。这让我充分认识到了在的社会工作的辛苦，也更能体会到，为什么父母会对我有这么大的期待。因为他们了解这个社会，希望我能成长的更加出色，少受这些辛苦。但我却觉得都，正是有了这份辛苦，我才得到了更多的成长，才能在今后变得更加的出色！

此外，在这个全新的社会环境里，我也认识了很多的同事、老板，虽然他们在工作中很严厉，但对我这个新人也非常的照顾。在和他们的接触中，我也体会到了他们对这个社会的看法和经验，并能从他们的身上学习到许多的事情。

如今，短暂的寒假实践结束了，但我却已经得到了改变！我会用这次的收获去改进自己，并给父母买上一些礼物作为回报。相信在今后的学习和成长中，我会变得更加出色！

社团活动的心得体会 篇4

从我大学进入笛箫协会开始学笛子到现在，已经有四年多了，回忆这几年时光，有很多收获，有很多快乐，但是也有太多不足和太多愧疚。

我从小就喜欢笛子，几岁的时候就开始接触笛子，但是，在进入笛箫协会之前，一直都是自学，或者说根本谈不上学，而是吹着玩。那个时候能吹一些简单的流行歌曲，自我感觉很良好。进入笛箫协会之后，先后跟几个老师学习过，开始的时候跟我们学校几个竹笛专业的学生学习，学到了一些基本功和几个曲子，曲子有《小放牛》、《姑苏行》等，虽然那时觉得吹得还过得去，但现在看来，吹得的确不怎么样。后来就是跟郭老师学习，这中间有很长一段时间没有正式的上课学习，而是自己练习，偶尔找老师指点指点。那时候瞎吹一些曲子，乱七八糟的也不便提及，但是也还是学到很多东西，功夫和技术都有所长进，总是在一段时间过去之后觉得自己吹得又好些了。大概到了大四的时候，才正式上课学习，感觉正式了，学的东西也多了，进步也快了，对笛子也更有心了。很不幸，我是个懒散惯了的人，明明可以有很多时间去练习的，可是自己却玩别的去了，浪费了宝贵的时间。还有我自己用心也不够，这么多年了，如过勤学苦练下来，绝不是现在这个水平，如今只有珍惜以后的时间了。 学笛这么久，也有颇多的感受，可以用几个字来概括：修、学、练、松、悟。

先说“修”字。这里说的是学笛人的人品修为，做到做事先为人，学艺先修心。和尚要修佛才能成正果，妖精也要修道才能成仙。孙猴子得道之前本领何等之高，但终究是个妖猴。学笛子一样，我想做任何事都一样，虽不一定要有什么大彻大悟之心，但必须有一颗真诚善良的心。用心去对待笛子，用心对待笛子上的每一个音，用心去对待笛子的每一个技巧，还要用心去对待身边每一个人，每一件事，做到“人”，做到问心无愧。音乐是至高无上的，是用声音表达人们情感的，好的音乐便是真情流露。情由心生，如果没有真诚的心，又何来感人的曲子？

二是“学”，即该如何去学笛子。当然每个人都有自己学习的方法，也有不同的学习经历。很多人都想自学，认为自娱自乐，只要自己觉得吹得还好，就可以了。我也曾自学过，而且觉得自己还不笨，因为在我刚能吹响笛子的时候，在没有任何人指点的情况下就能吹简单的曲子。没有教材，不懂乐理知识，凭记忆能吹一些流行歌曲，行外人听起来还很不错，这就是我自学的最佳成绩，那时还引以为豪，认为自己是最棒的。但是，自从我开始正规上课之后，才知道自学和正规学习的区别。自学一切都是自己摸索，不知道对与错，不知道该从何处走等等，有太多的不知道，怎么可能学好？而正规上课则不一样，因为有老师教导，一切都可以正规化，这样进步会很快，就算你只是为了自己娱乐而学，你也会在进步中得到快乐。都是在娱乐，何不把这娱乐的追求提高一些呢？在学习的过程中，一定要走好每一步，一个音符、一个技巧都是在不断磨练之后才组成优美乐曲的。因为我自己就是一个不太用心的人，所以一直没有多大进步。但是我清楚的知道，只有真正用心的人，才会学好。也只要用心了，一切也就不那么难了，正所谓天下无难事，只怕有心人，别人能学，我也一样。

三是“练”，学笛子的人都知道一个字，就是“练”。呼吸方法要练、基本功要练、乐曲要练。但是，这些都要在正确的基础上练，朝着错误的方向走，自然永远都是错的。这条不用多说，有时间的多练，没时间的挤出时间来练，因为功夫是练出来的。 四是“松”，松是轻松平常的意思。说小一点是吹笛子的时候要放松，做到轻松、平常、自然。说大一点，就是要时常保持一颗平常心，因为我们都是平常人。凡人都会有急躁之心，我也一样，很多时候总是找不着状态。其实不是没有状态，而是自己想太多了，没有把心思放上去。比如在练快板的时候，总是会急，一急就吹不好，一吹不好就更急，成了恶性循环。因此，还得把心态放平了，什么都不想，慢慢吹。在轻松自然的状态下，练起笛子来感觉很好，即便是练基本功，也觉得更吹曲子一样愉快。要真正放松，关键要做到用心体会音乐，心无杂念。

再说“悟”字，把悟说在最后不是说在这几个字中他的分量较小，而相反是贯穿前面所有的过程。如何修身养性需要悟、如何学习需要悟、如何练笛子也需要悟、如何放松自己还是需要悟。悟是个抽象的概念，道不是学来的，是悟出来的（个人觉得）。做人学艺也是一样，需要自己去领悟，悟就是要思考，不思考说明你笨，没有谁自愿做笨人的，所有每个人都具备领悟能力，只是你愿不愿意去开发脑筋的问题。古语说得好“师傅引进门，修行靠个人。”不紧要领悟音乐和笛子的基本技巧，还要领悟生活。

世上无难事，只怕有心人。只要勤奋、用心、努力、会动脑子，学笛子对每个人来说都不是问题。当然，还要喜欢笛子，爱笛子，才会去认真学习，才可能学好。

社团活动心得体会 篇5

xx月xx日，我们进行了为期一天的社会实践活动。早上，大家一个个都兴高采烈，眉飞色舞地谈论着。直到教官的出现，我们才意识到这跟以前的活动大不相同。我了解到，今日的资料主要以团体活动的形式开展，分为四个活动，第一是每个团队展示队名，队歌，队旗；第二个活动是欢乐包饺子；第三个活动是急速六十秒；第四个活动是团队浮桥。

最能体现团队意识的是急速六十秒和团队浮桥。急速六十秒是指要在六十秒内完成两个小游戏。第一个游戏比较简单是报数，但第二个游戏就相对复杂，因为这考验了团体的配合性。刚开始，由于教官不在，所以大家大眼瞪小眼，不明白如何是好。看着别的班在奋力地练习着，我们也开始跟着他们做了起来。当教官来的时候，我们已经学会了。时间已经不多了，我们争取着一分一秒练习着每一个动作，生怕出一点差错。虽然最终我们没有获得很好的名次，但我们尽力了，这才是最重要的！

最让我印象深刻也是最具有危险性的游戏就是团队浮桥，这个游戏大大考验了我们。刚开始，看着教官在上头示范的时候，我不以为然，以为很简单。但当我扛起木板时，我发现这是一个很艰难的游戏。当第一个同学走过来的时候，我感觉肩膀被压了一下，很疼。但过了一会儿，我感觉没那么疼了，我抬头一看，原先是旁边的两位同学和桥底下的保护人员帮我扶着木板。这也许就是团结，就是在别人遇到困难时帮忙他。轮到我了，我站到桌子上，努力微笑着，我明白自我内心其实很害怕，因为看上去体重一般的我其实很重。我不想将我的重量压到那些陪我度过开心时光的同学们。在爬的时候，我听见同学们的呐喊，听到朋友们的那一声声加油。顿时，我觉得自我充满力量。在你们为我加油时，我却忘记对你们说一声多谢，我觉得很内疚。其实不管之前有什么矛盾，毕竟我们还是一个班的人。

这也许就是团结，就算之前有矛盾却依然互帮互助。这也许就是团结，它给予我力量，让我前行！

大学生实践活动心得体会 篇6

三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会，更好的适应以后的社会，为出社会做了一条道路。只有真实的投入其中去，才能够领略到当中的道理。在活动中每位同学都互助、互爱。在一个和谐的气氛中展开活动。不论是活动的前后，大家都有一颗仁慈的心，一个良好的心态，一个开心的心情，对突发的事件能够保持冷静，以平常心来对待！

泪水与喜悦，还是要落入俗套，最想说的一句话还是时间过得好快，五天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，种种感想在这短暂而又漫长的五天里，从我的心里飘过飘过，难以忘记！这五天的暑期实践经历，我取得了很多，有友谊，有经验……

学院组织学生参加三下乡志愿者活动，活动分为两个大组，分别是爱心组和童心组。其中又分为几小组，有些小组前往敬老院，有些去走访孤儿。我们几个同学负责早餐，下午前往敬老院探望老人。

第一天参加三下乡的活动，满怀着兴奋之情，炎炎夏日也没有阻挡我们的步伐。这也是我第一次参加三下乡的活动，第一次去敬老院。走到敬老院，看着一间间房间，里面都是住着老人，有些老人因行动不便坐在轮椅上，有些老人则不方便躺在床上。看着这一幕幕，顿时觉得他们很可怜，看着门牌的表栏上写着：老有所养，老有所依。

走进一间房间，窄窄的空间，里面还有一个房间住着一个老人。房间里有一张桌子，一个衣柜，一台电视，房间外面住着护工阿姨有一张床，有一张桌子，几把椅子。简陋的居住环境，房间闷热，生活的条件差。护工阿姨热情的接待志愿者，志愿者陪阿姨聊天了解敬老院老人的情况，外面有个残疾儿童坐在轮椅上，我们陪他聊聊天。在聊天中，令我印象最深入的是阿姨谈到他离家多年，没有回家。顿时她的眼泪在眼中打滚，看得出她思念故乡，回一趟家花费高，时间长。交谈的进程中，我们也了解了一些情况。我们走访另外一老人，她行动不便，年老九十五，说话不便，只会发出支枝梧吾的声音，她一看到我们就热情的向我们握握手。在和照顾她的护工阿姨中了解到，他有三个儿子，都是当官的，因工作繁忙，难以挪出时间照顾她，只好送来这。来这儿的老人，基本上都是年老，生活又不能自理，只好由护工阿姨照料。当我们依依不舍离开敬老院时，有个老人逐一跟我们握手，不由夺眶而出。到来的几个志愿者都哭了，难过，不舍顿时出现，在我们几个志愿者离开时，有个小男孩一直跟随我们的脚步，哼着歌曲，目送我们离开，直到我们的身影消失。

第三天下午我们两点四十分从学校动身去敬老院，市政府领导前来敬老院造访老人，电视台记者也前来采访。我们分为几队逐一造访老人，当我们走进他们的房间门口，看到有一个残疾小女孩坐在轮椅上，我们刚开始跟她讲话，她没怎样理会的，以后在谈话中我们了解到她对电视台的采访很抵牾，不喜欢他们拍照。这个小女孩今年十二岁了，平时都是我们学校的志愿者辅导教学工作的，她特喜欢数学，会讲普通话，话会听一点点。看着这个小女孩，特别心疼。她对外面的世界没有过量的接触，天天都呆在养老院，这里的一幕幕，特别心酸。顿时觉得我们是那末幸福，有健全的身体，有爸爸妈妈陪伴在身边。

志愿者三下乡活动的最后一天，我们志愿者在学校的饭堂二楼开总结大会。会议进程中，志愿者纷纭发表自己在这次活动的的感想。在这次三下乡活动中，我们获益很多，不但帮助到老人、孤儿，而且收获到宝贵的友谊，学习到很多东西，体验到不一样的生活，相信这次活动会对我们人生产生重要的影响。在三下乡活动进程中，我们志愿者相互关心，分工合作，齐心协力帮助孤寡老人、孤儿。昨晚，老师和我们一起下厨，拍照合影记念，一起庆祝三下乡活动的顺利结束。

五天，如白驹过隙，三下乡的到来恍如就在昨天，而离别却在本日；五天，固然时间不长，但离别总是让人依依不舍；五天，我们留下了汗水，收获了欢笑与喜悦。五天后的今天，我们留下希望，带上祝愿，踏上新的征途。世上最难忘的就是那朝夕相处，一同挥汗，一起欢笑的人儿，还有这如诗般的土地。这次活动中我们做得可能还是有所欠缺的，但是有经验有教训才是一个真正意义上的完全实践，不论如何，这都是一次非常有益的活动，使我们在学校要更加学好理论知识将来利用于实践当中去，使我们将来能为社会作更大的贡献！

这次活动让我感受颇深，我们应当关爱老人，他们身体大不如之前，他们需要我们的陪伴，需要我们的关爱，哪怕是一点点，他们都会记住心里。现在社会也存在一些状态，现在的老年人缺少关爱，子女不愿接他们回家一起居住，生活上难以自理，社会保障制度不完善。政府应健全养老制度，多一些福利政策关爱老年人。我们应当多关心老人，多陪伴他们，关心他们的身体状态，家有一老，如有一宝，关爱老年人从我做起。现在的我们忙于学业，可能无暇陪伴在爸爸妈妈，爷爷奶奶身边，但在节假日的时候抽空回家，看看他们，陪伴在他们身边，时刻关注他们的身体状态。偶然也能够打电话给他们，了解他们的身体状态，关心他们。

志愿者活动心得体会 篇7

很荣幸，这学期参加了首届我校xx大学和xx省气象局联合举办的“xx省气象科学普及志愿者暑期社会实践活动”。因为我们对志愿者这个名词非常敬仰，对志愿服务非常向往，同时，我们也是院青年志愿者站中的成员，所以我们积极地报名参加了这个活动。此次活动经过层层筛选，在我院共选了50名志愿者，很幸运能成为其中成员。

通过学校组织的这次充满意义的活动，都希望自己能够真正践行作为一名志愿者的光荣义务。因此，我们开始了这趟为期3天的充满期待的社会实践之旅。8月7日，我来到了xx区气象站，希望来到这里可以更多地了解和学习有关气象知识，丰富我们的关于气象知识，这样，我们便可以宣传更多地气象知识。首先，热情的工作人员带我们对气象局进行参观。在这里不仅有先进的计算机设备，一流的气象监测仪器，还有一群兢兢业业的工作人员。走进气象局，里面的仪器让我们看的眼花缭乱，有风向标，百叶箱，蒸发筒，量雨器，地面温度计，还有风杯，传感器，避雷针……听讲解的气象工作人员说，这些仪器的作用可大了！百叶箱能测出空中的温度，量雨器能测出今天的雨量是多少；地面温度计能测出地面的温度；风向标能告诉我们今天是东南风还是西北风……

之后我们又观看了电视天气预报节目的制作过程，看着节目主持人三言两语就把未来两三天的天气娓娓道出，显得轻松自如，其实这短短几分钟的节目，却凝露了气象工作者的劳动和心血。据工作人员说，有各种天气雷达，多颗气象卫星组成的天气监测网会在每天规定时间内进行观测，从地面到高空，陆地到海洋，全方位多层次地观测天气变化，并将观测数据迅速汇集到气象中心，气象台的计算机会将收集的数据进行处理和运算，得到天气图，为预报员提高预报依据，预报员作出预报后及时发送给电视节目制作单位进行制作，这才有了节目主持人“指点江山话风云”的那份潇洒和自信。

一个伟大的追求，一个伟大的理想，让我们扬起青春的风帆把我们的热情奉献给这个社会，弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，做现代文明公民，构建社会和谐社会，紧紧抓住时代主题，完成伟大的历史使命。

体验活动心得体会 篇8

5月27日早上，根据公司换岗体验活动安排，我来到了维护部，维护部安排我跟随牛新红进行深入装维的一线，向装维师傅学习体验怎么维护宽带与固话，全面、系统的了解装维业务流程，零距离的接触顾客，了解常见故障以及顾客对装维工作的满意程度。同时，也体验了一线装维工作的艰辛，发现了基层装维工作存在的问题，提出自己的建议以供商榷与参考。

一、体验情况：

1、深入了解装维流程：装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信形象，维护良好顾客关系的系统工程。我跟着牛新红师傅去了县医院家属楼、瑞福小区、雅安小区的顾客家中，修复了5位客户宽带与固话故障。牛新红师傅每到一个现场，先向客户了解故障，分析故障原因，以便高效、高质的排除常见故障；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，我觉得如何减少故障发生率，预检预修是提高一线装维员工的工作效率与客户满意度的关键。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。

2、体验装维工作的艰辛装维工作是一项相当辛苦的工作，也是一项相当重要的工作，它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度，全面创新，提高装维工作效率与质量，树立良好形象。

装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面：

其一装维业务是服务产品，电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品，只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期，从而是否感到满意。

其二，客户的多样性。如客户的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异，其需要更是多样化，这给装维工作带来巨大的挑战。

其三，县城的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难，增加了工作难度，降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的，但不能忽略，而且还需要加强装维工作的管理，优化装维工作流程，提高装维人员的工作技能。

二、建议：

我认为装维工作还需要从以下几个方面进行改进，如有不当之处，敬请指正。

1、建立健全装维工作流程，规范装维管理制度装维工作是一项复杂繁多的工作，需要建立一套有效的装维业务流程与装维管理制度，全面提高装维效率与服务质量。

2、改善服务质量，提高服务效率；有利于合理配置资源，减少浪费；有利于提高公司形象：

⑴、如装维工作人员的工具包需要定期的整理，整理有用与必要的工具，清除出无用的东西。

⑵、如装维工具包里的工具摆放应该是有序、有固定位置、有标识的，而不是杂乱无章。

⑶、对装维现场进行清理，检点细小处。

3、礼貌待人、微笑服务，提高亲和力亲和力是服务质量与客户满意度考核的重要指标，是“邻距离，心奉献”的主要表现，但亲和力往往容易被装维人员忽视。装维人员需要养成“礼貌待人、微笑服务”的习惯，见到客户，多用礼貌语言，多点微笑，多说几声“您好！谢谢！对不起！”等，拉近与客户的距离，提高自身的素养和亲和力。

4、尊重客户，善于聆听，采纳好的建议在装维工作中，要充分的尊重客户，善于聆听，真诚的采纳顾客的建议。我们企业文化中的服务理念“用户至上、用心服务”充分体现了这一点。

5、规范个人行为，塑造良好形象，装维员工是直接、零距离的与顾客接触、沟通，是电信服务产品直接的生产者。装维人员的行为与形象就代表着电信的行为与形象，可见规范装维员工行为，塑造良好形象是十分重要性的。如保持良好的仪表，穿着干净、整洁的制服，按要求佩戴工作证，按装维业务流程工作，保持饱满的工作热情等。

社会实践活动心得体会 篇9

打工只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。

人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧！

不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？

为了拓展自身的知识面最全面的参考网站，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。

所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

在这次的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，工作总结我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

大学生实践活动心得体会 篇10

不知不觉，短暂的暑假生活又结束了。回到校园，回想着刚过去的打工日子和即将到来的大三学习生活，酸甜苦辣，不禁让我感慨……

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷 我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假，也满怀激情地报名参加了学院的暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。 所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了暑期社会实践活动。

虽然实践的一个月，并不能说算得上是酷暑，可以说是比较幸运，正赶上较为凉爽的日子，但是一活动起来，同样也是汗流浃背的，一会儿衣服就湿了，才经过几天的活动，腰酸背痛，但是我并不觉得累，因为我知道这就是考验，这就是体验，这就是奉献，我为之无怨无悔。在这短短的一个月中我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。用实际行动赢得了社会的认可和好评，也通过走进基层、走进市民了解了更多现实问题，树立了正确的成才观。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，一个月的打工生活，所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。我在暑假里是进刚铁厂做质检工作的，那些活儿看似简单而轻松的，身体不断的重复着一个动作，是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么，我们在期间不单单只是为了工作，机械的运动永远只是停留在那一步。

在实践期间，能涉及的活动其实是很多的，各个方面都有。比如，要完成一个材料的包装时，不是简单的做完就行了，可以想下怎样做的更快更容易。这也就是每个商家所需要追求的效率，怎样在最短的时间里创造出更多的价值。所以我们同样可以思考，创新和开拓，当然首要的是看自己有没真心的为之付出和保持一种什么样的心态。打工期间，在提高自己动手和实践能力的同时，还学习到了人际交往和待人处事的技巧。人与人的交往中，要看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你自然会得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，要相互理解，包容，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱，可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。

暑假虽然只有一个月时间，但是在这段时间里！累啊，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作。.。.。.不过，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。暑假的打工，对我来说，是一个开始，也是一个起点，也希望这个起点能让自己更好的融入社会，不断地成长。