《银行打击养老诈骗宣传工作总结范文【热门14篇】》

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文（精选14篇）

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇1

为贯彻落实邵阳市委、市政府关于《邵阳市打击整治养老诈骗专项行动》的文件精神，进一步提高广大群众特别是老年群体的法治意识和防骗能力，8月30日，邵东农商银行在邵阳银保监分局的指导及邵东市金融办的协助支持下，在昭阳公园广场组织开展了以“打击整治养老诈骗”为主题的专项宣传活动。

活动过程中，该行认真分析了老年人这一特殊群体的特点和金融知识需求点，制定了生动具体、浅显易懂的教育宣传内容，通过摆摊设点、张挂宣传横幅、提供咨询答疑、发放宣传折页等方式，向广大群众展示了犯罪分子以提供“养老服务”、投资“养老项目”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”为名的诈骗套路，并面对面、手把手教大家识别技巧和防范措施，引导大家远离非法金融活动，提高自身风险防范能力，保护自身账户资金安全。

本次宣传活动共计答疑解惑65人次，发放宣传折页3600份，受益群众达5000人。下阶段，邵东农商银行将持续开展打击整治养老诈骗专项行动，加大宣传力度，积极践行社会责任，筑牢老年群体反诈防骗“防火墙”，不断提升社会公众特别是老年人的安全感与幸福感。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇2

为切实维护好老年人合法权益。加大对养老诈骗行为的打击整治力度，营造安全稳定的金融环境，我支行落实政策，扎实推进金融系统防范养老诈骗宣传活动。

我支行利用营业厅LED电子屏和网点电视滚动播放宣传标语和视频等方式，帮助广大群众树立“天上不会掉馅饼”、“守住养老钱，幸福享晚年”的防范意识。同时通过柜面人员宣讲，向中老年客户朋友科普反诈知识并答疑解惑，提高认知度，引导客户主动远离诈骗陷阱。

针对农村老年人文化程度低，不会讲普通话等问题，我支行工作人员用方言、通俗易懂的语言向老年人仔细讲解了投资养老骗局、谎称代办社保骗局、冒充亲朋好友骗局等典型案例，提醒老年人不要轻易相信诈骗分子的话和索要财物的短信以及陌生电话，如果碰到此类情况，要第一时间报警，避免遭受严重损失。

今后，我支行将践行金融为民的理念，深入推进反诈宣传的力度，不断提升中老年客户的反诈安全意识，为营造安全稳定的金融环境贡献自己的一份力量。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇3

积极响应监管部门和上级行要求，贯彻落实好中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》，日前，临商银行兰山支行组织辖内支行积极开展“便利支付乐享晚年”主题宣传活动，以提升支付服务适老化程度，满足老年人支付服务需求。

开设老年绿色通道。各支行均完善了无障碍物理配置，营业厅内配套老年人专座、饮水机等便民设施，方便老年人办理业务。金都支行老年群体较多，上门为老年人服务成为金都支行特色服务，获得客户好评。金泰支行合理布设银行卡受理机具，做好银行卡特约商户培训和巡检等工作，为老年人使用银行卡提供便利。

开设爱心窗口，做好老年人服务。各支行开设了爱心窗口，发现有行动不便的客户，大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助；填写单据和核对信息签字时，为老年人提供合适度数的老花镜并在使用过后及时进行消毒处理；配备医疗药箱，准备“速效救心丸”等常用药品。大部分支行能够配备至少一套移动展业等适老服务装备，实行一对一、面对面的业务办理模式，使用网点智能设备时大堂经理现场指导。

注重宣传引导，保障老年人资金安全。将普及金融知识与防范非法集资和金融诈骗相结合，高度重视并妥善处理涉及老年人的消费投诉，建立常态化金融宣传和老年人帮扶机制，切实保障老年人安全使用智能化产品，享受智能化服务。利用微沙时间持续宣传防范电信诈骗、反***、远离非法集资等金融知识，发放反电信诈骗等宣传手册，对内容进行简单讲解，提高老年人对金融诈骗的防范意识。

本次服务宣传月活动不仅让每位员工增强了对老年客群的服务意识，也使更多的老年人学习了金融知识，提高了金融诈骗防范能力。兰山支行辖内各支行将继续为老年人提供更高品质，便利化、贴心化的金融服务。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇4

打击整治养老诈骗专项行动是维护老年人合法权益的重要举措。近日，哈尔滨银行沈阳分行积极响应号召，开展为期半年的打击整治养老诈骗专项行动。

哈尔滨银行沈阳分行紧密围绕“严惩养老诈骗，安享幸福晚年”“慧眼识诈，守护晚年幸福”“养老诈骗不难防，不贪不给不上当”“珍惜血汗钱，远离互联网非法集资”等主题内容进行宣传。充分发挥营业网点宣传阵地作用，通过LED大屏幕滚动播放宣传视频、海报等内容，以营业网点为中心，设置宣传咨询台、展架等宣传服务区，特别是针对老年人群体，重点加强宣传，提醒老年人警惕高收益风险，不要轻易相信网络上各种红包、返利，不随意点击不安全的网络连接，谨慎对待突如其来的热心人，守好自己的养老钱。

同时，哈尔滨银行沈阳分行充分利用网络媒体传播速度快、受众面广的优势，通过官方网站、官方微博、官方微信公众号等媒介进行大力宣传。哈尔滨银行沈阳分行营业部精心组织了“金融知识直播间”，两位主播围绕非法集资基本知识、主要责任、表现形式、常用手法进行了详细讲解，并总结了防范口诀，重点提醒老年人群防范以“养老服务、养老项目、老年产品”等名义的非法集资和诈骗陷阱。

此外，哈尔滨银行沈阳分行积极延伸宣传触角，通过进社区、进企业、进农村以及在户外设置宣传服务台等形式，适时开展户外宣传，延伸了教育受众覆盖面。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇5

7月16日下午，人民银行福州中心支行召开全省银行账户整治工作电视会议，专题部署有效防范和严厉打击跨境赌博和电信网络诈骗违法犯罪活动。福州中心支行党委委员、副行长许加银主持会议并讲话。

会议通报了全省银行账户涉案情况、涉案账户现场检查情况以及将对涉案银行账户数量较多银行采取的强化监管措施。根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔〕261号）规定，将暂停部分银行网点1-3个月新开立银行账户业务，并责令相关银行严肃追究开户网点负责人、上级管辖行和省级管理行管理人员，业务、运管、合规和监测等相关条线岗位人员责任。

会议强调，打击治理跨境赌博、电信网络诈骗，有力整治当前银行账户领域存在的突出问题，事关金融安全、社会稳定和国家形象。省内各级人民银行、银行机构要提高政治站位，认清严峻形势，正视不足，切实增强打击治理工作的紧迫感和责任感，坚决斩断跨境赌博和电信网络诈骗资金链。

一、会议要求，下阶段打击治理跨境赌博、电信网络诈骗工作着重做好以下三方面工作：

一是细化管理制度，提出精准监管举措，全面压实银行机构业务合法合规主体责任。

二是加强账户全生命周期管理，健全事前、事中、事后风险防控体系。

三是加大监管力度，严格责任追究。今后对涉案账户（商户）较多、违规情节严重的银行机构，将视情况采取通报批评、约见谈话、行政处罚、暂停新开户、暂停支付结算业务等监管措施。

全省人民银行各级分支机构、各银行机构、银联福建分公司负责人及有关人员，人民银行福州中心支行相关处室负责人等2302人参加会议，福建省地方金融监管局有关部门负责人列席会议。

二、武汉分行组织召开湖北省跨境赌博暨电信网络诈骗资金链治理工作会议

7月17日，人民银行武汉分行组织召开湖北省跨境赌博暨电信网络诈骗资金链治理工作会议。湖北省公安厅、武汉海关、湖北银保监局、外汇局湖北省分局负责人参加此次会议；人民银行武汉分行副行长、外汇局湖北省分局副局长李斌，人民银行武汉分行副行长李彤分别代表外汇局湖北省分局、人民银行武汉分行出席会议并讲话。

会议要求，针对下一步打击治理跨境赌博资金链工作，一是要加强监管协作，共同研判，形成联合整治良性循环；二是要强化跨境赌博资金链治理措施，不断提升对跨境赌博问题的治理能力；三是要加强政策宣传，提高社会公众自觉抵制的意识，不断提高治理跨境赌博等非法活动的`能力和水平。

三、人行营业管理部召开专项工作暨联合打击跨境赌博工作会议

6月30日，人行营业管理部、北京市公安局、北京外汇管理部专项工作暨打击跨境赌博联席会议顺利召开。会议总结了金融服务工作成效，分析了支付领域风险及金融服务工作的不足，部署了专项工作任务。人行营业管理部党委委员、副主任姚力出席会议并讲话。

会议总结工作认为，各银行认真贯彻落实各项工作部署，致力改革，勇于创新，不断提高金融服务能力和水平，在取消企业银行账户许可，打击无证、电信诈骗、跨境赌博等违法违规行为，反洗钱长效机制建设，移动支付便民工程拓展，营商环境优化，支付系统运行等方面取得显著成效。但也应看到金融服务工作尚有不足，支付领域风险不容忽视，“金融为民”“支付为民”责任重大、任务艰巨。

四、会议重点部署了五个专项工作：

一是进一步强化银行账户管理风险防范工作，对北京地区存量账户开展全面风险排查，按照“两个不减、两个加强”总体原则，切实压实银行账户管理全生命周期主体责任。

二是建立人民银行、外汇管理、公安机关联动打击机制，加大以案为鉴、以案倒查工作力度，强力推进跨境赌博资金链治理工作见实效。

三是坚持风险为本原则，强化监管，加大处罚问责力度，着力提高反洗钱监管工作有效性。

四是加强联合监管，摸清摸透地下的钱庄、跨境赌博资金流转作案手法，全面封堵和打击非法资金转移渠道。

五是恪守“支付为民”理念，推动支付服务质量变革、效率变革和动力变革，有序开展冬奥支付环境建设，努力推动创新支付方案加快落地。

人民银行嘉兴市中支开展“反诈禁赌防控攻坚年”活动今年以来，人民银行嘉兴市中支以“红船精神”为引领，以“反诈禁赌防控攻坚年”为抓手，通过“五个先行”全面压实账户风险管理责任，扎实打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作。

印发嘉兴市“反诈防控攻坚年”活动方案，制定金融机构责任、人行县支行任务“两张清单”，细化分解13项任务、24项具体工作，对制度查漏补缺、存量风险整治、交易监测提升、涉案账户倒查、涉案资金查控、信息报送、宣传教育等工作进行全面布置。截至4月底，全市银行机构共完善制度311个，拒绝异常开户917次，监测发现可疑账户：户，对188户暂停非柜面业务、1422户停止支付、1154户中止业务。

外部协同市公安局、银保监分局、市场监督管理局、税务局、经信局、海关等单位，内部联合办公室、反洗钱、外汇管理、征信管理等部门，提升协同打击力度，提升监管效能。截至4月底，全市银行机构共协助公安机关查询账户：.55万户，协助紧急止付账户：户、金额419.18万元，协助快速冻结账户：户、金额4.09亿元，堵截案件63个，挽回资金损失180万元。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇6

近期，新型网络电信诈骗案件发生率上升，部分诈骗分子逐渐将目标转向老年群体，借为老年人“养老之名”实施诈骗、骗取公私财物的违法犯罪行为，性质非常恶劣，社会危害很大。开展打击整治养老诈骗专项行动，是广大人民群众特别是老年群体的迫切愿望，是保持国泰民安社会环境的实际举措，中信银行红谷滩支行于20__年07月份开展了一次针对养老诈骗的活动。

在活动开展前，支行先组织员工对养老诈骗的制度以及案例进行培训学习，让从业人员对养老诈骗活动的危害性有较为全面的认识。之后，以支行不同条线员工进行分工合作开展宣传活动。

其一，在营业网点，利用支行的LED电子宣传屏24小时滚动发布关于打击养老诈骗的的宣传口号。其二，在营业厅内醒目位置（特别是在开卡智慧柜台机、办理业务的柜台处）张贴打击养老诈骗相关的横幅、宣传海报和宣传折页。要求大堂经理主动对每位到网点办理业务的客户进行介绍和讲解养老诈骗的相关知识，包括养老诈骗的性质、特征、主要手法、高发重点领域、危害影响等。其三，同时要求柜面人员对每一位办理业务（特别是老年群体办理转账、开户业务）的客户进行风险提示，在支行内给客户现场讲解并发放宣传折页，针对养老诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点，耐心讲述犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施，提醒广大群众在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高警惕。

通过此次开展活动，使广大老年人群体对养老诈骗行为有了一个较为全面的认识，也为老年人晚年幸福生活营造了一个良好的环境，帮助老年人切实维护好自身的合法权益。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇7

7月以来，自贡银行持续开展打击养老诈骗与防范非法集资专项宣传活动，有效提升老年人风险防范意识和金融知识水平，打造安全稳定的金融环境，全力守护老年人的“钱袋子”。

自贡银行各网点通过辖内LED显示屏循环播放“打击整治养老诈骗，保护自身合法利益”等宣传标语，利用广告机滚动播放宣传海报、宣教视频；在厅堂公众教育区摆放防范非法集资、电信网络诈骗等相关宣传折页，通过厅堂微沙龙等方式进行阵地宣传，专门讲解养老防诈骗知识，全面解答老年人各类疑问，多措并举，有效提升了老年人对养老诈骗的认知度。

据悉，自贡银行成立了10个“打击整治养老诈骗宣传小分队”，分别深入周边居民小区、商圈，提供上门防诈宣传，多维度宣传养老诈骗新手段、新动向。此外，还开展了多场防范养老诈骗知识讲座，讲述最新养老诈骗真实案例，向老年人普及投资养老、保健品诈骗、投资返利、以房养老等养老诈骗知识。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇8

为深入推进打击整治养老诈骗专项行动，维护老年人合法权益，提升老年消费者防骗意识和能力。近日，壶关农商银行积极开展打击整治养老诈骗专项宣传活动，多措并举推动防范养老诈骗知识宣传，守护好老年人的“钱袋子”。

立足网点“阵地”，开展养老防骗知识“小课堂”。各网点通过LED显示屏循环播放“严厉打击养老犯罪活动”等宣传标语，并立足营业厅，利用客户等候办理业务的空档时间，开展金融知识“小课堂”，采取通俗易懂语言、生动的具体案例，“面对面”为中老年客户宣传防范电信诈骗、非法集资等知识，引导客户增强防骗意识和能力。

拓展宣传“覆盖面”，推动养老防骗宣传“走出去”。各网点组织人员到社区、商圈等区域，通过发放宣传折页、宣讲近期养老诈骗真实案例等形式向辖区老年人宣传养老诈骗知识，并提出有效应对的方法和预防措施，真正让防范养老诈骗知识“润”入群众心田。

强化员工培训，筑牢柜面“安全屏障”。利用晨、夕会加强对厅堂员工的反诈知识培训工作，要求对于进入厅堂办理开卡、转账等业务的外地人、老年人等客群要重点关注，采用“三问二看一核对”的方式，实现养老诈骗的前端堵截。同时提醒老年人提防“以房养老”非法集资、虚假投资养老项目等新型骗局，帮助老年人提高识骗防骗能力。

下一步，壶关农商银行将持续开展打击整治养老诈骗宣传活动，不断提升老年人的防骗意识，以有温度的服务呵护老年人的幸福，营造良好的金融环境。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇9

为进一步增强老年人法治意识和识骗防骗能力，守护好老年人的“养老钱、救命钱”，营造好的社会环境。近日，岚皋农商银行四季分理处组织开展了以“打击养老诈骗，护好钱袋子”为主题的宣传活动。

活动期间，银行工作人员通过悬挂反诈宣传条幅，张贴宣传海报和展板，发放宣传折页等形式，向本地村民，尤其是老年群众一对一讲解诈骗的类型和手段，受到了老年群众的一致好评。

此次宣传活动，切实精准的提高了老年人的反诈骗意识，筑牢了养老诈骗的“防护网”，提升了老年人对养老诈骗的知晓率，达到了预期效果。后期，该分理处将积极响应活动主题，继续开展金融知识宣教活动，为营造良好的金融环境贡献出应有的力量。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇10

为提升老年人自身资金和信息安全的意识和能力，推进老年金融消费者权益保护工作，3月29日，建行晋中寿阳支行走进居民小区积极开展老年金融消保宣传活动，以实际行动践行监管部门和银行业服务民生、服务群众的理念。

该行现场向老年客户普及了反假货币、人民币流通、扫黑除恶、反赌防诈、防范非法集资等金融消费者保护知识，提醒老年人不要贪图小利，要从正规渠道选择金融产品和服务，保护好自身的资金和信息安全。

此次宣传共发放宣传折页50多份，提高了老年人的金融风险防范意识，受到小区老年人的高度好评，宣传取得良好效果。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇11

为进一步提高打击整治养老诈骗专项行动的群众知晓率和老年人预防养老诈骗的分辨能力和防范意识，切实维护老年人合法权益，守好老年人的.“养老钱”。连日来，通辽市公安局科尔沁分局东郊派出所多措并举，积极开展打击整治养老诈骗专项行动宣传，营造全社会参与打击整治养老诈骗的良好氛围。

集中宣传。民辅警走进早市，通过张贴海报、发放宣传资料等方式，结合典型案例向群众介绍“赠送礼品”、“抽奖活动”、“销售养老产品”、“代办养老保险”等诈骗手段，动员群众安装注册“国家反诈中心”APP，教授防范技巧，增强群众识诈防诈基本功。

入户宣传。结合“三查一控”工作，民辅警走进社区主动上门开展宣传，与群众面对面拉家常、讲案例，揭开养老诈骗的层层面纱，把养老防诈骗常识宣传给老年人，手把手安装注册“国家反诈中心”APP，提醒他们不轻信陌生电话和信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况，不轻易点击可疑链接和告知陌生人验证码，不购买非正规渠道保健品和参加非法投资理财活动，如遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通或拨打报警电话，谨防上当受骗。

线上宣传。通过社区民警组建的警民联系微信群、警企联系微信群中发布防范养老诈骗相关知识及典型案例，并发动群众积极转发分享，达到“一传十，十传百，百传千”的辐射效应，带动身边人共同防范养老诈骗。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇12

根据《云南银保监办公室关于开展20xx年云南银行业和保险业“敬老月”活动的通知》要求，20xx年10月为全国“敬老月”，中国银行云南省分行抓住这一契机，积极在全辖组织开展了“孝老爱亲，向上向善——敬老月”活动，为老年人提供金融知识宣传、防范金融诈骗、电信网络诈骗等金融常识普及宣传，提高老年人风险意识、法制意识，增进维护老年人合法权益的自觉性，体现中国银行担当社会责任，为老年人提供关爱的社会服务理念。

此次活动中国银行云南省分行组织全辖57家网点开展了活动，参与从业人员153人，开展金融知识讲座17次，开展形式多样的宣传活动52场，活动受众人员5000人左右。中国银行“敬老月”活动的开展受到广大中老年客户的称赞和一致好评，现将相关活动成效总结如下。

一、走进社区开展形式多样的金融知识宣讲活动

中国银行积极组织全辖开展主题为“孝老爱亲向上向善”的“敬老月”活动，走进各大社区、老年公寓、养老院等开展金融知识宣传讲座。向中老年群众及村民讲解金融小常识，如何识别电信诈骗方法，如何防范遭受电信网络诈骗等，提高老年人风险意识、法制意识。

二、联合保险公司共同开展“敬老月”主题讲座

中国银行辖属西山支行联合太平洋寿险昆明中支，在西山支行六楼会议室开展“敬老月”防诈骗及金融知识宣传。活动邀请了60岁以上的老年客户参加，通过视频、宣传动画等生动易懂的形式，向老人讲解非法集资、电信诈骗等近年来老年人容易遇到的诈骗形式，增进老年人维护自身合法权益的自觉性。

宣传讲座适时开展了有奖问答，提高现场听众的.参与兴趣，确保普及知识深入人心。讲座还针对老年人经常上当受骗的高息产品如何分辨，销售人员人情营销如何识别，菜市场中相关保健项目先体验后购买等诈骗形式的相关常识进行宣导。

三、利用条幅、宣传折页全方位展现宣传

中国银行青年员工利用条幅、宣传折页等方式，就多项业务内容进行了全方位的宣传。向小区居民发放金融知识及中行各种产品宣传页，对结构性存款、大额存单、定利多、智能通等收老年人青睐的保本型储蓄产品等多项内容进行讲解。活动现场，我行员工与老年客户进行了面对面的沟通，了解客户在相关业务中的需求并一一解答。通过此次“敬老月”活动契机，进一步加强了老年人储蓄养老、合理配置金融产品的意识，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

四、向村落老人宣传第五套人民币真假辨别知识

中国银行辖属官渡支行走进土桥村开展“敬老月”金融知识普及活动。由于村庄老年人接触金融知识较少，特别是对钞票真假识别的知识缺乏，官渡支行员工此次专门走进土桥村，向村里老人们介绍了新发行的第五套人民币，并对人民币防伪特征进行现场讲解；同时发放了非法集资、新型违法犯罪等宣传手册给村民，增强来年人自我保护意识，提升金融风险防范能力。

在场的村民表示掌握基本的金融常识和金融防范手段，能够使自己有效应对诈骗，希望中行更多的开展类似活动，在丰富生活的`同时，还能收获到实用的金融知识。

五、通过电子渠道宣传“敬老月”活动

中国银行云南省分行通过各网点LED显示屏滚动播放中国银行“敬老月”活动标语：中国银行“敬老月”，“孝老爱亲向上向善”，为老年创造幸福美好生活。还通过中国银行云南省分行微信公众号发布此次“敬老月”活动开展情况简报，展现中国银行担当社会责任，为老年人提供关爱和优质金融服务的社会理念。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇13

根据文件的要求，为有效遏制电信诈骗的犯罪，进一步加强群众防范意识，我支行开展防范电信诈骗主题宣传活动，具体情况汇报如下：

1、以营业网点为阵地，设立宣传服务台，在公众教育宣传服务区摆放宣传折页，柜台上摆放防范电信网络诈骗的折页，现场对客户进行防电信诈骗的宣传，向客户阐述新型网络诈骗的手段，营业网点led滚动播放宣传口号，并在营业厅的电视上播放防范电信诈骗的短片视频，利用网点的优势，依托网点设施资源，充分发挥宣传折页、led等媒介的宣传作用。

2。在社区支行一样做好防范电信诈骗宣传工作，在社区支行的公众教育服务区摆放宣传折页。

3、xx年10月13日，组织员工到xx市法制文化广场进行宣传，向过往的群众发放宣传折页，讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术。提醒客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高自身的防范意识，从而能更有效地保护个人财产安全。

通过此次专项宣传活动，向广大群众发放宣传折页，向大家讲解了犯罪分子使用的诈骗手段，并告知群众，不要想陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，不要轻信陌生人的电话和短信。进一步增强广大群众防范电信诈骗的犯罪的意识和能力，有效保护自身财产安全。

银行打击养老诈骗宣传工作总结范文 篇14

为切实提升老年人群金融素养和风险意识，提升老年人金融服务的安全感、获得感。渤海银行海口分行从老年人实际需求出发，联合老年广场舞团队开展金融知识宣传。

活动现场由我行工作人员向老年人讲解智能化应用问题，如手机银行使用、微信银行使用等，到场老年人根据实际需求进行提问，我行人员对老年人在智能应用中存在问题一一解答，帮助老年人更好的适应并融入智能社会。同时，向老年人提供渤海银行敬老服务手册，向老年人传导金融维权指南、金融安全指南、常见金融产品与服务指南等，为老年群体提供全方位的适老化金融服务。