《商务礼仪中有所为和有所不为【3篇】》
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遵守外事礼仪,将有助于我们“内强素质、外塑形象”,避免在对外交往中出现重大过失。商务礼仪中有所为和有所不为有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪中有所为和有所不为观点总结
●眼界决定境界,气度影响高度。
●想明白别人的需求,一定要换位思考,也要多元思考。不要用自己的习惯来要求别人。
●不发牢骚,不说是非。
●当然,在国际交流中,主动沟通也是很重要的。沟通又要注意三个层面了:知同明异、求同存异、聚同化异。
●跨文化交流,不是改变别人,而是调整自己。
商务礼仪中有所不为
什么是有所不为?“君子不立危墙之下!”金教授又开始引经据典啦,大家听得也是超级认真!
不在外宾面前使用土语或方言,以示尊重。
接待外宾时记得询问对方的饮食禁忌。比如穆斯林外宾不饮酒、不吃猪肉、狗肉、驴肉、动物血之类食物。
不要随意在外宾面前普及知识。(小编用四川话说,就是不要当赞花)
不要在宾客面前随意接听电话,如有特殊情况需委婉告知一声。
商务礼仪中有所为
询问外宾的意见,最好不用开放式问题,例如“你想去哪儿玩?”
为避免不可控情况的出现,应采取封闭式问题,例如:“你想去香山或者是王府井?”
问:几百人坐席的会议中,坐在中间的你该怎么出来?
很多人大概就是起身,然后平行左/右移。其实从礼仪角度讲,这样是不太好的。正确的做法当然是:不要将你的屁股对准其他听众的正面。
递送茶杯给别人时,手放在哪里比较合适?当然是中部及以下咯,不然别人还有想喝的欲望吗?不知道你平时有没有在意这个细节?
专职司机开车接送外宾时,率先遵守交通规则,主动系好安全带。那么5座小车中,外宾坐哪里才是最上位呢?答案就是副驾驶后面的位置!(不管方向盘在左边还是右边,记得是副驾后面的位置哦还有一个例外,如果主人亲自驾驶的话,外宾的上位就是副驾驶咯!