保险公司领导讲话后的总结词【热门20篇】

各位来宾：

大家上午好!

很高兴参加东莞证券大连白山路营业部的开业庆典。这是落户大连的第31家证券公司。我谨代表--市政府、市金融发展局，对东莞证券大连营业部开业表示热烈祝贺!对专程前来参加今天庆典的--市政府梁近东副秘书长一行表示热烈欢迎!

今年7月1日，国务院审议通过《辽宁沿海经济带发展规划》，明确了大连在区域发展中的核心地位和龙头作用，明确提出大连建设东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、区域性金融中心和现代产业聚集区的战略定位。为贯彻落实这一国家战略，我市制定了《大连区域性金融中心建设规划》和《实施方案》，大连区域性金融中心建设全面启动并正在加快推进。目前，我市已有各类金融机构194家，全市金融总资产9600多亿元，分支机构和经营网点3000多个，从业人员6万余人。其中当年就有9家金融机构在连开业。

在这样的背景下，东莞证券把在东北地区的首家分支机构设在大连，是对大连金融环境和城市核心地位的认可，也是对大连区域性金融中心建设的实质性支持，为大连证券市场发展注入新的活力，也为大连与东莞两市之间经济和金融合作搭建了新的纽带和桥梁。

东莞证券作为全国综合类证券公司在我市设立分支机构，为我市广大证券投资者提供新的交易平台和投资通道。希望东莞证券大连白山路营业部秉承总公司科学管理、稳健经营、创新发展的经营理念和风格，为大连的证券投资者提供优质的金融产品和金融服务，在为大连证券市场发展做出积极贡献的同时，实现营业部自身的健康发展。

--市政府将积极打造优良的金融生态环境，不断提高政府行政效能，支持包括东莞证券在内的各类金融机构在连建康发展，同时，也真诚欢迎更多的海内外各类金融机构、金融中介机构落户大连，加入到大连区域性金融中心建设的伟大事业中。

最后，祝愿东莞证券大连白山路营业部开业大吉，业务兴隆!祝各位来宾身体健康，在连期间生活愉快!

谢谢!

亲爱的员工同志们： 大家下午好!

在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开20xx年“感恩过去，放飞未来”主题年会。

首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。

谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。

回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。

相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的，好像有变化，变化的多，变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性，需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程，其实我本人也不喜欢改变，所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感，从改变到习惯毕竟需要一个过程。

我今天的汇报内容分为四部分：第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。

首先，我要向大家强调的是，艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是情绪化、头脑简单化的表现。

自董事长在20xx年11月正式进入sla药业，历经20xx年的时间，公司一直处在一个上升阶段，销售收入从不足**万元提高到亿元，翻了倍，这里面凝结着董事长的正确战略决策，凝结着核心管理团队的团结与智慧，凝结着一线销售人员付出的汗水，这些都是不可抹杀的，是值得怀念的峥嵘岁月。

数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说，成功是一个讨厌的教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它会掩盖一切矛盾，它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。亿元是一个十分可怕的数据，它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升，身边很多药企，包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。

总结十年的增长历程，从单纯依靠妇幼渠道利用婚检，依靠计生行政干预强制发放sla，到组建otc队伍、执行psa计划，商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事，加大拓宽分销市场，事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。“变”促进了sla药业(前北大药业)的发展，在公司从业经历超过了五年的同事们，你们应该切身地感受到了公司的历次变革，你们也受益于这种变革，因为变革，你们的能力才会有很大的提高;因为变革，你们的职业生涯才会不断前行;因为变革，你们的收入才会不断增加。

我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。在座的每一位营销同仁都要清醒意识到改革已经开始发生，并正在发生，改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理，抱着看一看，等一等的观望态度，这样你就会掉队、甚至会被淘汰。

我相信，脚踏实地山让路，持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机，以执行力为以后工作的主导思想，以细节管理为工作的基本方法，扬长避短，策马扬鞭，与时俱进，谱写一中教育集团崭新的篇章。

同志们：

大家好!

春回大地，万象更新!新的一年的开始，又到了我们总结过去、展望未来的时候。首先，向为公司辛勤工作的全体员工致以衷心的感谢和诚挚的祝福。

过去的20xx年，在全体员工的共同努力下，公司在诸多方面取得了显著成绩，5、6号炉筹建、安装及投产，余热发电项目的核准批复，新办公楼的奠基及开工，厂区内逐步完善等等。以上成绩离不开各部门领导和同事的严格管理，尽心尽力，使公司展现出团结一心，积极向上的良好工作氛围，更为公司品牌，信誉，质量做出了巨大贡献，在三元中泰发展史上写下浓重的一笔!在此，我深深的感谢各位领导、各位同事们长期以来对公司所付出的辛勤努力。(鼓掌) 当然，在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒的认识到面对纷繁多变的经济环境、面对错综复杂的市场变化、面对供需矛盾的日益突出，面对经济危机的冲击等巨大压力。全面推进三元中泰各项工作再上新水平，实现新跨越，依旧艰难曲折、任重而道远。如何进一步强化基础管理、加快工作步伐，提高工作效率，如期完成20xx年各项工作任务，均需要我们在今后的工作中认真研究与分析，着力解决和落实。

鉴于此，下面我简要阐述下20xx年重点工作安排

一、 坚持稳重求进，开拓创新

6台炉子的先后投产并顺利运营，渐渐奠定了科学基础，管理基础，生产基础。在生产副总以及各位部长的协同努力下，20xx年产量较往年有所提升。产量的提升并不意味着业绩的提升，低单耗，高标号，高质量产品才是我们所追求的终极目标。资源的优化配置，高效利用，部长的卓越操作，才会更大限度的降低生产单耗，为企业增加更多的效益收入。

余热发电项目的核准批复，我们预计20xx年8月正式运营，新项目，必然面对新挑战，新机遇。积极推进这一项目的顺利进行，以便提供更多的就业岗位，发展机会，更大限度的增加企业收入。

因此，在20xx年更要开拓创新，锐意进取，力求产品质量达到国字号生产指标。

二、 以人为本，搭建平台，构建和谐企业

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富。只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，才能在工作中积极发挥主观能动性，为企业创造财富。我们公司始终坚持“以人为本”经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇。公司还为部分员工缴纳养老保险，医疗保险，为员工解决后顾之忧。要让员工和企业同呼吸，共患难。把自己的利益与企业利益紧密的联系在一起，让员工看到企业的未来就是职工的未来，企业的繁荣就是职工的光荣。

三、 不断强化夯实管理基础，努力提升综合管理水平

公司各部门管理层，应该坚定不移的坚持公司发展战略目标，为公司持续稳定快速的发展提供后勤和物质保障，进一步发挥领导的模范带头作用。做公司稳定发展的坚定基础，精神领袖和奉献先锋。更要加强学习，迎难而上，真抓实干，敢于管理，擅于管理，发现问题并及时解决问题。努力实现公司利益与个人发展的互相协调，积极探索对公司有力的健康发展机制。

四、 加强风险防控，杜绝重大事故的发生

20xx年人身伤亡事故的发生，给我们带来了惨痛的教训，并敲响了警钟。我们在事故发生的第一时间，做出了应急预案，并深入调查事故原因，针对相关责任人进行责罚。当然，处罚不是目的，安全生产，高效运营，才是目的。因此，在新的一年里，我们更要防患于未然，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全生产摆在突出的位置，把安全生产责任落实到实处，加强安全生产管理，杜绝重特大事故的发生。

同志们!20xx年是公司发展道路上具有转折意义的一年，我们要不辱使命，团结一心，众志成城，去实现我们共同的目标!去追逐我们共同的梦想!

最后，提前祝大家家庭幸福，新春快乐，万事如意!

暨20xx年开门红启动会领导致辞 尊敬的各位领导、各位来宾、优秀的精英伙伴们：

大家上午好!今天是个喜庆祥和的日子，今天是个收获成功、开创未来的日子，今天也是**公司成立*周年的日子。此时此刻我想在座的各位一定与我一样，心潮澎湃、热血沸腾。我提议：让我们共同响起最热烈的掌声，共同庆祝这美丽动人的时刻!在这里，我谨代表**公司全体员工向各位领导、各位来宾的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候，欢迎大家!

在这岁末年初之际，总有很多的情感想要表达。大家都知道，20xx年寿险发展走到了瓶颈期，整个行业业务下滑明显，业内人士也将20xx年称作是寿险行业最冷的寒冬和最危险的一年。为扭转局面，**公司在20xx年提出“”的口号，经营方式实现了较大转变，公司发展更加注重效益和价值。在这样的内外部环境下，**公司积极探寻经营方式转变，最大程度优化资源配置、最大限度把控经营成本。在我们不懈努力下，20xx年**公司依然实现了腾飞的梦想。公司成功开设了支公司。截止20xx年11月30日，公司累计实现保费收入**万元，同比增长 %，市场份额提升至%。其中个险渠道实现保费收入**万元，银代渠道实现保费收入 **万元，团险渠道实现保费收入**万元，续期保费实现保费

收入 **万元。20xx年**公司遭遇同业挖脚，营销内外勤骨干人员部分流失，部组架构出现不稳定。在那人心惶惶、躁动不安的日子，内外勤员工抵抗了利益的诱惑，坚定的与**公司在一起、共发展，用执着捍卫了**公司的荣誉。越是艰难的时候，越是能够体现一个公司的凝聚力。**公司感谢大家的支持。正是有了这样一群为寿险事业执着奋斗的人，才有了**公司今天的成功与辉煌。20xx年公司各条业务战线英雄辈出。在今天的会议上，公司要隆重的揭晓20xx年**公司风云人物，公司要为这些精英伙伴给予隆重的表彰和嘉奖。**公司就是成就精英的舞台，我们期待在20xx年有更多的精英伙伴在这里收获成功与荣誉。

辉煌的20xx正在和我们告别，希望的20xx热情的向我们走来。

20xx是充满希望的一年，是马到成功的一年。怀揣着新的梦想，**公司人再次踏上征程、扬帆远航、向着成功激流勇进。今天，我们会议的另一个主题就是20xx年开门红启动，此次会议也预示着20xx年开门红序幕的正式拉开。20xx年开门红，既是一个残酷竞争的时段，又是一个英雄辈出、收获成功的时段。20xx年开门红，我们各条战线都要敢于亮剑、勇于展现我们最好的状态，大干一百天，以实力彰显价值，努力实现各渠道全线飘红。我相信英勇善战的**人一定不辱使命，实现华美开篇。我们将以高昂的姿态、自信

的气度、引领寿险发展的巅峰。热情期待伙伴们最优异的表现，最后祝**公司20xx年开门红、全年红，一马当先、万马奔腾!

同志们：

今天，我们在这里隆重召开庆祝建党--周年全体党员大会，刚才我们的老党员和新党员一道面对党旗进行了宣誓。机关党委还向全体党员发出了倡议，这是新形势下践行党的誓言、牢记党的宗旨的集中体现。现在，我提几点要求，与大家共勉。

首先，全体党员要在学习贯彻”八荣八耻”社会主义荣辱观教育中起表率作用。一定要以政治责任感和使命感，学在前面，用在前面。我们坚持-------样的企业文化建设、要带头养成优秀的品格。党员、特别是领导干部学习、贯彻执行”八荣八耻”社会主义荣辱观教育中一定要身先士卒，学在前，用在前。是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，都必须旗帜鲜明。

二是，要加强组织领导，切实抓好广大党员干部的学习贯彻。各支部必须高度重视,认真研究,着手部署,确保学习贯彻工作顺利开展,要立即行动起来,认真组织学习贯彻,做到认识到位、组织到位、工作到位,使学习贯彻”八荣八耻”社会主义荣辱观教育要深入持久地开展下去。同时，要联系实际,学以致用。把智慧和力量进一步凝聚到推动--------工作和发展的各项任务上来,使广大党员干部真正在思想上有所提高,为人民服务的思想要进行一步加强，使各科所的工作切实得到改进。

最后再强调一点，我们学习贯彻”八荣八耻”社会主义荣辱观教育中，一定要记住，关键是与时俱进，核心是保持党的先进性，本质是执政为民。我们要抓住当前的大好时机，乘势而上，站在新的起点上，凝聚新的动力，重塑新的形象，促进新的发展。要发挥机关党委和各支部的政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，以及广大党员在关键时刻站得出来，冲在前面的先锋模范作用;我们一定要紧密团结。

谢谢大家!

各位同志：

大家好!

白羊呈祥悄然去，金猴献瑞迎春来。欢乐、祥和、轻松的春节假期已经结束了，我们召开新年开工动员会，目的就是想和大家一起收心归位、统一思想、全力以赴打好新年第一仗，为公司的健康发展做出更大贡献。

一年之计在于春。春天孕育着希望，春天承载着梦想。刚刚走过的一年，公司取得了长足的进步和丰硕的成果。同时也应清醒的认识到：我们还很弱小，我们的管理工作还有许多不足和漏洞。同志们当戒骄戒躁、互相勉励、携手向前。

“凡事预则立，不预则废”。新年伊始，我们必须围绕公司“制度改版、人才升级、文化落地”的发展方针，下苦功夫。下面，就如何做好今年的工作，我讲三点：

一、 制度改版，激活团队，推进经营管理效率提升。

好的制度能够让普通人做出不普通的事业。

制度改版一方面采用“混序”管理思维，打破原有“树形”管理结构，给更多敢想、敢干、肯干的年轻人授权，全面负责公司某项经营工作，打造适合公司发展的领导梯队，持续培养各层次、各领域的“接班人”;另外一方面用有效制度规范事务性工作的日常管理，用制度或案例实现管理的传承，不断提升管理水平。

公司目前组织机构变革，成立“决策委员会”和“执行委员会”只是制度改版的第一步，更多的好政策、好制度将陆续出台，好机会就在眼前，同志们当摩拳擦掌，迎接英杰辈出的时代!(此处应用掌声)

二、 人才升级，引进优秀人才的同时提升团队成员价值。

公司的成长归根结底是人才的成长。

对于人才的成长，我们原来说得最多的是“培养人才”，今后我们要做更多“引进人才”、“锤炼人才”的事。从某种意义上说，人才的成长过程是个充满艰辛与痛苦的过程。

这里，我要给一些拿工作当上班，不愿意尽心竭力付出的员工提个醒：公司的成长机会将不会提供给你们，甚至将请某些人离开。

不是公司不懂人情，不够人性化。恰恰相反，公司认为——提升员工的职业竞争能力，让员工价值不断提升，不担心找不到更好的工作，才是对员工最大的“负责”。

20xx年将是公司人才升级“元年”，更多的优秀人才将被引进，公司也希望现有的员工能够深入思考“公司期望我们干什么”，努力挑战自我，做公司最需要的人，实现个人价值和收入双提升。

三、文化落地，发现“同路人”、“奋斗者”，让一心一意为公司发展做贡献的员工获得最大利益。

文化认同是我们实现共同目标的前提。

在20xx年总结表彰大会上，公司对业绩优异者奖励和表彰的规模是空前大。这是一个重要信号——公司正拿出更多的利益分享给认同公司价值观并做出突出贡献的奋斗者。文化落地，将是公司20xx年的有一项重要工作，各项活动将持续展开。

“奋斗者”将不仅仅局限公司高管，各个领域都应该出现“奋斗者”，出现奋斗事迹。公司将对“奋斗者”的标准进行细化，推动“人才活力曲线”变化，让更多的员工有机会成为“奋斗者”，分享公司发展的果实。

同志们，冲锋的号角已经吹响，事业和希望召唤着我们。让我们尽快从过年过节的状态中醒过来，卯足劲，为公司再创辉煌而努力奋斗。

最后，祝愿大家在新的一年里拼搏进取、收获成功。

敬爱的党组织:

20xx年，在各级党委、政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习理论和“”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，共写心得体会、学习笔记累计1万余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责xx镇西南片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年*月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己，努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名选调生、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。 二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、理论、重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的选调生，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。

各位老师、同学们：

大家好!

雷锋，这个光辉的名字，犹如一颗明亮的星，为亿万人所景仰，所熟知。它已成为一种不朽的象征——象征着我们中华民族勤劳、简朴、关爱、一心为公的优良传统;同时它也成为一种永恒的启示——启示着我们一代又一代青少年奋发向上，为祖国、为中华民族的繁荣昌盛奉献自己的青春。

学习雷锋，我们到底学什么呢?是不是上街扫扫地，做一两次义务服务就算是学雷锋了?我们不能搞形式主义，我们要以扎扎实实的行动向雷锋同志学习。对于我们学生而言，学习雷锋重要的就是遵守校规专心学习。实际上我们每个人都可以成为雷锋。只要你把别人的难处当作是自己的，抛开一己私利，把别人利益、集体利益放在首位，想他人之所想，急他人之所急，你就是一个活着的雷锋。

在我们的校园里经常会看到这样的同学：遇见老师鞠躬问好，同学有困难热心帮助，有强烈的集体荣誉感，不怕吃亏，自信有目标，热爱生活，他们就是我们身边的雷锋，就是我们学习的榜样。

今年三月，我校将开展“学雷锋、树新风”系列活动，希望全校师生都能行动起来，积极地参与到各项活动中去，让雷锋精神深入到校园的角角落落，深入到我们每个人的脑海里。在此想提出几点想法：

第一，学雷锋活动不要留于形式，要注重实效，从身边的小事做起;第二，学雷锋不能是少数人的事，各年级各班要做好动员，人人都要参与;第三，在整个活动过程中要及时总结，大力张扬好人好事。我希望通过学雷锋系列活动的开展，在我们校园里形成“人人是雷锋，时时学雷锋”的良好氛围，促进我校全体学生良好行为习惯的形成。

同时也希望我们每一位同学把学雷锋、为他人服务当做一种习惯，给你身边需要帮助的人及时送去温暖和关爱，让我们循着雷锋的足迹，创建文明校园。

谢谢大家!

各位老师：

为积极应对高三教学 备考工作面临的新情况、新任务、新挑战，扎实落实信息化备考一系列举措，践行科学备考、精细备考、低重心备考等理念，加大高三教学备考管理力度，全面优化教学备考质量阶段性推进机制，力争实现新学年我校高考质量恢复性增长，我们召开这次高三级部教学工作会议。

刚才，级部主任庞老师摘要宣读了高三备考工作方案，我认为，这是一个比较全面、细致、符合我校实际的方案，庞老师已经挂在高中部的办公平台上，希望大家会后认真阅读，并参照执行。刚才，七位班主任结合班级实际，汇报了班级考试情况，交流了自己的许多认识和做法，各班要相互学习，相互借鉴，树立信心，做好高考备考工作。

下面，我就20xx届高考备考工作再讲两点意见：

一、认清明年高考形势的严峻性，扎扎实实做好今年的高考备考工作

教学工作是学校的中心工作，高三工作更是重中之重。高考成绩直接影响我们民办学校的地位和荣誉，影响着我们的招生。也可以说，关系着我们学校的生存以及我们教师的尊严。现在不管你承认不承认，家长、社会总是以升学率为标准来衡量一所学校的办学质量，因此，明年高考的结果对于我们学校来说至关重要。我们要在“较差”的生源中拿出一流的成绩，困难可想而知。所以需要大家团结一心，向着级部设定的总体目标前进。一轮的主要目标是梳理知识体系，建立起解决问题的基本框架。二轮的目标是训练学生更加综合的运用所学知识解决问题的能力。三轮复习之后，我们的目标则是在高考中将前两个目标所得的能力和水平发挥出来，最后实现高考目标。

本届高三教师团队是一个优秀的教师团队，有多年带高三、经验丰富且年富力强的班主任队伍，有水平较高的任课教师队伍，有想干事、会干事、能干成事的级部主任，这些都成为高三创造佳绩的关键和保证。我们总校领导班子将忠于职守，全力以赴为高三级部服好务，做好后勤工作;全体级部教师要在级部主任的带领下做到精诚团结，通力合作;统一部署，步骤协调;统一资料，资源共享;刻苦钻研，潜心备课;关注动态，采集信息;搜集资料，交流心得;齐抓共管，缩小差距;言传身教，以身作则;循循善诱，润物无声。只要大家形成了合力，我相信，明年的升学指标是可以完成的。我们应该有这个信心。

二、在高考备考的过程中，努力做到“细、勤、严、实”

1.在高考备考的过程中，突出一个“细”字

细节决定成败。突出一个“细”字是备考成败的关键。常规+细节+过程=奇迹。教学常规要从精从细入手，考试检测是提高学生分数质量的最好途径，但我们要细化。好的班级、好的学科都有自己的绝招，比如：有针对性的检测(自己组卷、手写或剪贴)，指导学生建立自己的错题本、错题笔记、成立同学互助小组、精炼课堂、针对性的作业、知识系统复习等等。高三备考工作始于精心，行于精细，成于精彩。精细管理的要义在于落实。俗话说：一具体就深入，一检查就落实。“千说万说，落实不了，不如不说;千做万做，走了形式，不如不做;千难万难，行动起来，就会不难;千好万好，成绩不好，就是不好”。我们相信“细节成就大事，把细小的事情做到极致便会产生奇迹”。

2.在高考备考过程中，突出一个“勤”字

“一勤天下无难事,一懒世间万事休。”勤是高考成功的前提，没有勤就没有高考的成功。比如说，班主任管理班级对待学生要勤接触，勤督促，勤辅导，勤表扬，做到“三勤四到”，“三勤”即心勤、口勤、腿勤。“四到”：早晨、上午、中午、晚上都要到班里看着学生。没有“勤”，“早”、“严”、“细”、“实”都是无根之草、无本之木，全是一句空话。

3.在高考备考管理上，突出一个“严”字

严师出高徒。严管出效益。体现一个“严”字是备考成功的基础。教学上一是严把备课关。二是严把课堂关。三是严把作业关。坚持“有练必收、全收全改”，批改保质保量，评讲及时准确。四是严把检查关。教学处要定时抽查，遇到问题当面指出，及时解决，形成教学常规环环有人管，天天有效果的格局。在班级管理中，仍然要遵守我们的“食不言，寝不语”严格管理规定，通过严格管理，常检查，常反馈，常教育，使每个学生养成自觉遵守校纪校规的习惯，从而营造了一种“自我向上，发掘潜能，激发兴趣，增强信心”的学习氛围，使管理出效益，管理出成绩。严是实的基础，实是严的归宿，要以严领实，以严促实。

4.在高考备考部署上，落实一个“实”字。

一分部署，九分落实。落实一个“实”字是高考备考成功的保证。再好的部署，不落实等于零。再好的机遇，不行动也是一场空。发展是硬道理，落实也是硬道理。空谈误国，实干兴邦。“世界上的事情都是干出来的，不干，一切都是空。”只有凡事都有人去管理，去督促、去实干，一心一意按照既定规划和部署，盯人、盯科、盯结果，一步一步去推进，才能有实效。平时的教学质量分析会和边缘生的培优补弱工作等最需要落实，要解决突出问题，而不只是形式。要抓住不落实的事，追究不落实的人!

老师们，同志们，上述内容，我说起来容易，大家做起来难，我深有体会。不管我们的生源如何，我们都得面对，并且要出最好的成绩。我们要拿出“亮剑”精神，狭路相逢勇者胜，面对高考，我坚信，只要高三年级部全体教师荣辱与共，团结一心，我们就能攻无不克、战无不胜;只要我们有无畏的信心、无敌的恒心和无私的奉献精神，20xx年高考，我们一定能够梦想成真!

谢谢大家!

尊敬的局领导、各位老领导、职工同志们:

大家下午好!律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的，迎来了充满希望的，在这辞旧迎新、吉祥喜庆的时刻，我谨代表公司党政班子，向一年来辛勤工作在各个岗位的广大干部职工表示衷心的感谢!向所有关心、支持公司发展的局领导、公司的老领导、退休的老同志致以崇高的敬意!借此也转达我对各位职工家属的深切祝福!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!

过去的一年，是奋战的一年;是开创的一年;是丰收的一年;是供热质量、服务质量全面提升的一年;更是我公司投入最大、改造力度最大，供热最平稳的一年。公司在各级领导的正确领导和亲切关怀下;在“规范管理行为，实施人才兴企，提高供热质量，谋求更好发展”统一管理思想下;在广大干部职工的不懈努力与无私奉献下，我们适时提高了供热质量和服务水平，创造了更多的社会价值，企业得到了更好、更快的发展，供热面积突破了1700万平方米，发展规模又一次实现了大跨越。

在过去的一年里，千余名热力人继续发扬了“团结，务实，拼搏，进取”的企业精神，秉承“辛苦我一人，温暖千万家”的优良传统:经营指标，再创新高;市场发展、阔步向前;供热生产，准备充分;企业管理，与时俱进;党建工作，创先争优;权力监控，阳光运行;企业文化，蓬勃发展;干部满怀着激情，职工充满了活力;通过我们的共同努力达到了“让职工有尊严地工作、生活”的目的，公司上下呈现出 “百花齐放，一片和谐”的崭新气象。

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!同志们!在继往开来的XX年，我们将继续稳抓机遇，乘势而上;改革创新，强化管理;客户服务，长抓不懈;以人为本，发扬文化，大力提升企业的诚信度、公信度，让“春晖”绽放光彩，让“热力”温暖人心。

一元复始山河美，万象更新锦绣春。企业腾飞开盛景，龙马精神热力人。同志们!回首与展望间我们看到了一个更为强大、更加辉煌的xx市热力总公司屹立在前方。让我们在新的一年里团结一心，同心同德，奋发有为，勇往直前，抓住每一次机遇，迎接每一份挑战，共同谱写企业创新发展的新诗篇，共同开创热力更加辉煌灿烂的明天!

最后，我带领我们班子成员给大家拜年:祝大家新春愉快!

各位的老师、亲爱的同学们、下午好!

时间过得真快，弹指间一周紧张而又愉快的学习生活即将过去了，经过同学们的共同努力，学校的校风校纪发生的可喜的变化，校园环境得到了彻底的改善，同学们的学习积极性非常高，这让老师们感到十分的欣慰。下面让我们一起来总结一下这一周内同学们的情况吧!

所谓安全第一，大家都做得很好。但是还有少部分同学还在把老师的话当成耳边风，还存在以下情况：上下楼梯忽忽忙忙，不靠右行;有部分同学还在靠着走楼的护栏往下滑，这非常危险。请同学们要劳记《小学生日常行为规范》，要时刻用它来要求自己。特别是还存在以上行为的同学更要下好好的反省一下自己。

学习上本周以来大部分同学都已经全身心的刻苦学习，但仍然有其小部分学生不自觉，早上、下午都在玩耍，而且还要去影响其他同学学习。希望这部分同学在下一周改过自新，用心去学习，让知识来充实。

在卫生方面同学做得很好，大家在打扫时弄得非常的干净，只是在保持的力度上不够，这就要求同学要爱惜其它同学的劳动成果，不要乱扔垃圾，要把垃圾放到指定的地方。美丽的校园要靠同学位共同去维护与保持。

在这周内班上违规违纪的同学不多，都在老师的教育下改正了。希望同学们继续保持，严格按照学校的作息时间安排自己，做一名合格的小学生。

最后我还想提醒大家，放学后，值日生应打扫完卫生后方可离校;同学们在回家路上不能逗留、玩耍应及时回家;回到家除了完成家庭作业与学习以外还要帮助父母做一些自己力所能及的家务活。最后预祝各位老师和各位同学们周末愉快!

2019保险公司内勤工作总结

工作总结是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的工作生活等表现的一个自我总结。下面是由第一范文网小编为大家整理的“20xx保险公司内勤工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx保险公司内勤工作总结(一)

营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

一、坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍

进入20xx年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以20xx年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标，深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售xx年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止x月x日，二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队

组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。

三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富

万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。

四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路

在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。

1.在继续保持发展xx年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。

2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。

3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。

4.针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。

5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。

6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。

以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。

20xx保险公司内勤工作总结(二)

1、计划落实早、措施实20xx年初

我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和x部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展

xx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

20xx保险公司内勤工作总结(三)

20xx年，是我加入保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

20xx保险公司内勤工作总结(四)

我是20xx年11月初来到这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。

一、运营方面

(一)新契约

岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

(二)保全

审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

(三)理赔

受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

(四)调查(契约/理赔)

联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

二、财务方面

(一)现金的收取

包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

(二)费用报销

报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

(三)仓库物品的管理

包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

三、行政方面

(一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。

(二)服务部日常必需品的购买。

(三)提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

(四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。

(五)积极配合产说会、创说会等活动。

(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!

20xx保险公司员工工作总结(五)

在20xx年度的工作中，我在保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我保险公司的效益提升作出努力。我特根据公司要求，结合20xx年部门工作实际，对我在20xx年度的工作内容进行如下总结，并制定出20xx年度的工作计划，现将总结计划报告如下：

一、20xx年工作回顾

在20xx年度，我x次提高当月综合达成%以上，x次保单客户经营%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。

(一)紧抓工作实效，落实考核指标

在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的20xx年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。

(二)强化全保工作，高效续保水平

今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。

(三)增强部门管理，突出工作重点

在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业务能力，积极展开有效的工作。

二、存在的问题

虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。

三、20xx年工作计划

在20xx年度的工作中，我将紧密结合20xx年度工作实际，具体整改上一年度的工作不足，改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣，进一步展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性，提升自身的工作效率，提升自身的服务工作质量。并且，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保服务，在诚信服务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢!

银保渠道各位将士们：

大家上午好!

今天非常高兴能见到全市银保渠道的各位销售精英们。首先我代表公司党委、总经理室向大家一年来的辛勤付出表示最衷心的感谢和最诚挚的慰问!大家辛苦了!

12月1号，全市个险渠道进行了启动。今天银保渠道和团险渠道也在这里隆重举办20xx年?开门红?的出征启动。 银保渠道销售队伍是一支新型的队伍，从全行业、全国、全身的发展趋势来看，这支队伍未来的发展潜力非常巨大。我记得产寿险96分业经营以后，我们在市场上招募了第一批营销伙伴。这批营销伙伴后来大部分人都成了管理人员、区部主管。而今天我们在座的150多位银保渠道的精英们也一样，未来，在你们当中，肯定会有一大部分人将走上管理岗位，走上营销主管的序列。正如伟人毛主席说的?星星之火，可以燎原?!因此，今天我们要做的就是：坚定信心、心怀理想，脚踏实地，扎实行动，在大舞台上好好奋斗，开创我们人生事业的新天地!

今天，借这个机会，我想谈三点意见，供大家参考。

一、咬定任务目标不放松 发展是当今时代主题!是全国、整个保险行业的主旋律! 1

作为每一个单位、每一个精英主管、每一个个人都必须要紧跟时代主题，紧跟行业发展的步伐，主动作为、勇于担当!否则，你将会被时代无情地淘汰!

因此，我们必须要以此次启动大会为契机，进一步统一思想、超前谋划、主动出击，赢得20xx年发展的主动权。赢在了?开门红?，就赢在了20xx年! 团队层面：目前，全市银保渠道理财经理队伍和客户经理的队伍还比较弱小。这对于在座各位而言，既是挑战，更是机遇。我希望大家能够?两手抓，两手都要硬?，既要业务做的好，更要走组织发展的道路。学会管理团队，在舞台上争取更大作为! 精英层面：我在个险启动会上提出，??期间，我们要用5年左右的时间着力打造一批中产阶级销售队伍(即年收入能达到5.37万-16万人民币的销售精英)。分解到每一年，即每一年要打造20%的中产阶级销售队伍。我们各位可以对照一下自己的现状，看一下自己离中产阶级还有多远?怎样在公司的帮助下实现中产阶级的目标。

爱默生说过：?一心向着自己目标前进的人，整个世界都会给他让路。?

在这样一个更多变化、更多挑战，同时有更多机会的时代里，你选择什么样的目标，就会有什么样的成就，就会不一样的人生!

二、誓进第一梯队不懈怠

亚洲第一激励大师陈安之说：?当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住?。?第一名?这个词语是具有诱惑力的。但是我们可能在想为什么要做?第一为什么要给自己那么大压力?在这里我想用几个事例回答大家。

刚刚过去的亚运会，我想大家可能都记忆犹新。广州亚运会上最激动人心的莫过于颁奖时刻。数名获奖者同时站在奖台上，但奏响的却只能是冠军所属国家的国歌!

随便拿出一项比赛来，人们往往对冠军的名字耳熟能详，如果再问一句：“亚军是哪位?”人们十有八九会犯迷糊。为什么人们记住往往是冠军的名字和笑脸，而将亚军放在一个被人遗忘的角落呢?

因为第二并不重要!

虽然很多时候，第二名和第一名很可能只有一点点微小的差别，比如在1992年巴塞罗那奥运会上，女子跳高第一名的成绩是2米05，第二名的成绩是2米03，但就是这一点，却造就了天壤之别!

在世人的心目中，王者只有一个!

当然，我们并不要求每一个伙伴、每一支团队都能做第一。但是争第一的心态一定要有。因为态度决定一切!如果我们有了争第一的心态和决心，也许，到最后仍旧不能得到第一，但却能得到第二或者第三。如果没有争第一的心态，那么可以肯定的是，我们永远也得不到第一，即使第二第三也将与我们无缘。

已经成为?第一?的代名词，?第一?这个名词已经融化在我们每一个x人的血液里，我们只能做?第一?!

三、捍卫“排头兵”旗帜不动摇

为什么要提出?排头兵?这个概念。因为正是因为这面?排头兵?旗帜引领了几年的跨越发展。而这面旗帜已经深深扎根，并且需要每一个x人用实际行动去捍卫，去守护。因此，我说?捍卫‘排头兵’旗帜不动摇?!

今年在座各位必须要转变一个观念，那就是?自己是自己命运主宰?，?我们是在为自己而工作，为自己的人生而奋斗?!因此，我说，20xx年开门红出征，不仅是公司的出征，正是为我们自己出征!

柴田禾子，可能大家都听说过，她是日本保险销售冠军，世界最顶尖的寿险从业人员。她拥有世界吉尼斯世界记录，她一个人业绩，可以抵八百零五个推销员的总和。这个柴田禾子，记者曾经问她，他说：“请问你一天拜访几个顾客?”柴田禾子一天拜访——各位仔细听着——拜访三十位顾客。一般寿险从业人员一天拜访的顾客可能不超过五位，假如他真的拜访五位的话，柴田禾子一天，顶他六天的工作量;一年，这个人要做六年;柴田禾子做五年，这个人要做三十年;假设柴田禾子做三十年的寿险，这个人要做一百八十年，才会有同样的业绩。所以成功的人，他不是比你聪明，他只是以最短的时间采取了最大量的行动。

只要我们勤奋努力，拥有必胜的信念、豪迈的激情、扎实

的行动，就一定用自己的努力，换取无悔于社会、无悔于自己的人生!

各位销售精英们，人生如梦。中国第一个乒乓球世界冠军容国团有句名言，人生能有几回搏?人这一辈子，未必能赶上一次大的挑战。挑战就是机遇，在座的各位都很幸运，赶上了保险业快速发展而有富有挑战的时代。再过20xx年、20xx年，想大干一场未必找到机会了。因为那时的人，面对的将是比较定型的经济和社会环境，中国也已经进入到了小康社会，比较少见今天这样的启动与决战了。

因此，我们一定要拿出勇气与智慧，以忘我奋斗的精神，使出?浑身解数?，为，为我们自己生活的幸福，好好拼搏一番，交出一份无愧于时代，无愧于公司，无愧于自己的答卷!只要我们始终保持这种旺盛的精神状态，以一往无前的勇气、永争第一的拼搏精神、不达目标誓不罢休的状态，x20xx年?开门红?就一定能够大发展、大兴旺!20xx年?开门红?我们一定能够逆势而上!20xx年排头兵的大旗一定能在全省的上空高高飘扬!

谢谢大家!

尊敬的老师们、同学们：大家好!

湖南外国语职业学院20xx年运动会隆重开幕了!我谨代表本届校运会组委会，对大会表示热烈祝贺!向踊跃参加本届校运会的全体运动员表示热烈欢迎!向为本届校运会付出辛勤劳动的各位老师同学表示衷心的感谢!

老师们，同学们，开好运动会是一项综合性很强的工作，需要各方面的努力和配合。希望全体同学、运动员，服从大会安排，尊重裁判，尊重对手，发扬顽强拼搏精神，赛出风格，赛出水平，做到胜不骄、败不馁，尽心尽力，重在参与。希望全体裁判员认真履行裁判职责，严守裁判员纪律，严肃、认真、公平、公正。希望全体工作人员增强服务意识，恪守职责，相互配合，顾全大局，为大会多作贡献。

《奥林匹克宪章》有这样一句话：“现代奥林匹克主义是一种生活哲学”。是的，赛场的奋斗是人类奋斗的一个缩影。在接下来的一天半时间里，在绿茵场上，不仅有成绩、奖牌、冠军，也有汗水、泪水、艰辛;不仅有坚韧、顽强、奋斗，还有友谊、自由、公正;不仅有对抗、竞争和拼搏，更有理解、宽容和超越。我相信，本届校运会一定会涌现更多优秀的体育之才;一定会涌现出更多关心集体、关爱他人、团结互助的新人新事新风尚。我们同学自身也将培养和锻炼出更加顽强的精神和坚韧的意识。这是我们学校教育教学质量永葆不衰的根基，我们真诚希望全体师生始终抱有这种精神和意志，在未来的学习生活中，克服困难，战胜困难，从一个成功走向另一个成功。我相信通过全校师生的努力，此次运动会一定会开得安全、有序、健康、精彩!一定会展现出我校文明、团结、进取、超越的精神风貌!

让我们共同预祝本次校运会圆满成功!谢谢大家!

大家晚上好!

明月生辉映美景，花灯吐艳庆佳节。今晚，我厂在此隆重的举办“庆五一，迎五四”联欢晚会。热烈庆祝五一国际劳动节和五四青年节。我谨代表工厂总经理向辛勤工作在各个岗位上的全体员工和青年朋友们，致以亲切的问候和衷心的感谢!感谢你们为工厂默默无闻和兢兢业业的工作。感谢你们为工厂的辛勤劳动和无私付出。

此时此刻，我的心情与大家一样的激动，工厂从小到大，从弱到强的历程，无不见证了我们每一位员工的勤劳和智慧。工厂的每一次进步，每一次成长，每一项变化，无不凝结着每一位员工的心血和汗水。全体员工与工厂同呼吸，共命运;工厂不断发展壮大的同时，始终不忘与全体员工共同分享成长的果实，时刻将提高员工待遇做为一项重要工作来抓。

众所周知，近几年来，玩具产业面临着严峻的市场竞争，原材料价格的不断上涨，能源的短缺与紧张，国际市场贸易壁垒的不断加强，使产品利润愈发薄弱。但是工厂力顶各种压力，在不断努力提高员工的物质文化生活的同时，并在每年的三四月份调升员工的薪资福利，是因为工厂一直视员工为最大的财富。

在此，希望全体员工都要认清形势，紧紧围绕着工厂的生产任务，在改革、创新、发展的实践中，在各自的工作岗位上以忘我的热情，昂扬的斗志，发挥出χχ团队的战斗力，投入到工厂新一轮的宏图伟业中。

在此，希望每一位员工能够发扬五一和五四的艰苦奋斗，自强不息的拼搏精神。以_的企业文化建设为导向，不断学习，丰富自我，完善自我，创新自我，众志成城，携手并肩，奋力拼搏，鼓足干劲，向着更高、更远的目标前进，为效率_，人文__，和谐 _，平安_献出自己的一份力量。我坚信χχ的明天一定会更加的美好!

最后祝全体员工五一劳动节快乐!20___厂“庆五一，迎五四”联欢晚会圆满成功!谢谢大家!

谢谢!

各位代表，各位同志，大家好：

今天虎台街道地区工会在这里召开地区企业区域性职代会，会议的目的是认真贯彻“三个代表”重要思想和xx届五、六中全会精神，积极推进工会“两个普遍”工作。开好这次会议对于开好局、起好步，至关重要。此次职工代表大会的胜利召开，是加强民主管理、积极推进工资集体协商，促进各项工作，集思广益的一项重要举措，是企业职工政治生活中的一件大事。

区总工会按照“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，从非公有制和中小型企业的特点出发，积极推进民主管理、工资集体协商工作，大力推行镇、办区域性职代会建设;通过实行镇、办区域性职代会，加强镇、办基层民主政治建设，推动民主管理水平，在构建和谐企业、和谐社会中做出工会组织应有的作用。

职工代表大会作为职工参与企业民主管理、民主监督、工资集体协商的基本形式，通过行使法律法规赋予的权利，参与到企业各项工作中来，进而促进企业全面发展。落实好平等协商集体合同制度。审议通过集体合同在内容上是否符合法律规定，是否符合企业实际，是否符合职工意愿，是检验一次区域性职代会是否成功的重要标志。镇办地区工会组织要把握好“工会要约——草案制定——集体协商——签定合同——审查管理——履约监督”六个环节，增强集体合同的实效性。同时，要注重集体合同的个性化和特色化，支持人数较多的企业职工，在区域性集体合同的基础上，与企业行政单独签定集体、劳动合同。

依据“行政主导、工会运作、企业认可、职工参与”的原则，此次区域性职代会的主题是：区域性企业工资集体协商。街道地区工会要充分发挥工资要约的主体作用，在制订协议文本时广泛听取广大职工和协商代表的意见，由地区工会搭建平台，企业、职工双方努力促成工资平等协商，提高职工工资福利、工资调整幅度、加班工资等问题进行集体平等协商，并本着“合法、合理、平等、互利、和谐”原则，实现“合作、共谋、双赢”的目标。使广大职工真正享受到改革开放的成果，实现国家“”末职工收入翻番的规划目标。

因此我们要充分认识职代会在西区改革发展中的重要地位和作用。充分发挥利用职代会是职工行使民主管理权力的机构，职代会是党组织密切联系群众，全心全意依靠工人阶级的重要载体，是实行民主管理，建立科学管理制度不可或缺的重要环节，是提高管理效益的主要手段等有利条件，职工代表不仅仅是参加一下会议，举举手，点点头，首先应该是职工的代言人，代表职工的利益，也代表着职工的智慧。因此，各位职工代表应该清醒地认识到自己所肩负的神圣职责和光荣使命，从自身的综合素质入手，深入调查研究，熟厂情，知民意，提高参与决策的能力，切实履行职责，承上启下，做企业方案规划规章的“宣传机”，做企业经营管理者与职工利益协调的“润滑剂”，成为企业发展的“助推器”，成为企业经营者的“智囊团”，使企业上下一心，协力奋进，达到企业强则职工盛的“双赢”效果。希望各位代表本着对企业负责的精神，树立高度的使命感和责任感，认真履行职工代表应尽的职责，畅所欲言，建言献策，集中精力，群策群力开好这次大会。

各位代表、同志们，这次会议会期短、任务重，关系到 的长远发展。站在 发展大局的高度，密切结合自身实际，紧紧围绕会议主题，讲真话、重原则、求实效。我相信，这次大会一定能够开成团结的大会、民主的大会、胜利的大会。

最后，预祝大会圆满成功!

尊敬的各位来宾、各位员工：

大家好!

辞旧迎新时，我们欢聚一堂，把酒言欢，总结我们辉煌的_，展望即将璀璨的_!此刻的良宵美景，首先我代表局_委、局领导班子，向关心和支持_工作的各位领导表示衷心的感谢和美好的祝愿!祝你们新春快乐，心想事成!向为我区_事业贡献青春的离岗、退休老同志们致以最诚挚的新年祝福!向为我区农业和农村经济发展付出辛勤劳动的全体干部职工致以节日的问候!并通过你们向你们的家属和亲人拜个早年，祝大家身体健康!家庭幸福!吉祥如意!

走在新世纪的征途上，我感慨万千。面临科技发展的第五次浪潮，面对知识经济的挑战，说明人才是何等的重要，它是国家的财富，是振兴的希望。我们要勇敢地承担起世经重托，我们要跨越世纪的一代，是21世经的真正主人。把自己的人生理想与祖国、时代、人类命运联系起来，树立远大的理想，培养良好品德，发扬创新精神，掌握实践能力，勤奋学习，立志成才，做个新世纪的社会主义事业建设者和接班人。

宏图已绘就，号角已吹响;壮志在心头，扬鞭在脚下。让我们以满怀豪情再创新世纪的辉煌!

最后，祝大家春节快乐，_年吉祥!

健康在我们的社会有很主要的地位。在物质文明与精神文明共同进步的今天，健康这个话题越来越受到人的关注，越来越多的人开始意识到健康与卫生的重要关系，在不断的寻求合适自己的养生之道。

民以食为天，足见食物对人们的重要性与不可缺少性。病从口中入，说明食物的卫生对身体健康的重要性，不良的饮食卫生很容易使得人的身体生病。其实卫生是处处都需要注意的，在路旁、街头、小巷里面就有很多油炸、臭豆腐之类的东西，我觉得最好就不要去买，因为你不知道他们是用什么来制作的，而且没有卫生保障，吃了很容易生病的，甚至出现头晕。拉肚子等症状。

良好的卫生习惯是健康的提前与保障。比如饭前饭后要洗手，同时还要注意个人的卫生，要每天勤换洗衣服，每天洗澡等等，只有养成良好的卫生习惯，处处讲究卫生，才能够有健康的身体，才能够好好地享受生活。

有人说“吃多东西了就健康了”，其实健康并不在于吃多东西，还要常常的运动，多喝水、定时定量吃饭，这样才对身体有好处。

卫生与健康是紧密联系的。不良的卫生习惯不但使人容易生病，还会使得人的眼镜受到伤害。比如你的手碰到一些旧书籍。旧报纸之类的东西，最好就不要揉眼镜，否则就会把你手上的细菌也代入眼睛了，就会使得眼睛生病，导致视力下降。

当然我们还要讲究宿舍的居住卫生，宿舍要每天扫地拖地，要坚持每天倒垃圾，还要保持室内的通风透气。丰富的物质生活加上健康的身体才能够真正的享受生活，而健康与卫生息息相关，卫生是健康的前提，要想健康地生活，就必须讲究卫生。

让我们大家一起关注健康，养成良好的卫生习惯吧!

各位来宾、各位朋友：

在这立秋之际，我们十分欣喜地迎来了X医院隆重开业的欢庆时刻。在此，我谨代表X市人民政府，对X医院开业表示热烈的祝贺!

X医院的开业，是我市深化医疗体制改革的具体体现，是我市医疗卫生战线上的一件大喜事，它将对加快我市医疗卫生事业发展，起到积极的推动作用。我们相信，X医院的成功管理经验和雄厚实力为依托，必将为我市的医疗卫生事业提供新的发展经验，必将为及周边地区的人民群众提供更优质的医疗服务。

我们殷切的希望X医院秉承“以人为本、科技兴院”的办院宗旨，抓住机遇，锐意进取，以一流的环境、一流的服务，为医疗卫生事业发展做出积极贡献!

最后，祝愿X医院事业蒸蒸日上!祝全体医护人员身体健康，万事如意! 谢谢大家!

尊敬的延江书记、尊敬的宝国书记、尊敬的各位老师， 亲爱的同学们：

下午好!

我是国机集团中国进口汽车贸易有限公司团委副书记李赐犁，非常荣幸能有这样一个机会代表此次国机集团团干部培训班的全体学员表达我们此时此刻的心情。我想，我们的心情应该能用三个词概括，那就是：珍惜、感恩、努力。

我们非常珍惜宝贵的学习资源。四天时间里我们了解了团的xx大以后共青团工作的新走向，认识了党的意识形态与中国国体之间的关系，明白了当前国际金融危机与国内外经济形势，知晓了做好共青团工作，推动青年科学发展的重要意义，学习了共青团活动策划的方法与技巧，提升了自身的艺术素质，同时还学会了一套放松身心的健身操。萨仁高娃主任的典雅、陆玉林教授的幽默、王人博教授的客观、林江教授的严谨、陆士祯教授的专业、刘卫兵老师的投入、周荫昌教授的激情、贾哲威老师的才艺、龚巧老师的热忱都给我们留下了深刻的印象。合理的课程安排、精彩的教师讲授，进一步丰富了我们作为企业共青团干部的知识结构，为我们今后在各自岗位上更好地开展共青团工作打下了理论基础。

我们非常珍惜难得的相聚时光。国机集团各级团干部很少有机会面对面交流，虽然在集团团委的QQ群里我们早已成为无话不谈的朋友，但我们中间很多人是因此次培训才有缘见面。我们都是国机人，我们都是团干部，我们都是国机集团的团干部，我们都是亲如一家的兄弟姐妹!自从大家进入教室的那一刻起，我们的心就紧紧连在了一起。虽然培训课程安排得比较紧张，但我们还会在一天紧张学习之余在宿舍里畅聊，交流工作心得，倾诉生活烦恼;我们会在午饭后的间隙认真排练节目，为了团队的荣誉集思广益。听，我们各小组的口号还在中央团校美丽的校园里回响“青春国机，理想阶梯;和谐进取，我们第一;一二三组，都很靠谱;相亲相爱，风雨无阻”。

四天时间原本就不算太长，当国机集团各级团干部齐聚在中国共青团的最高学府，共同学习、互相交流时，时间就更显弥足珍贵。我们伸手挽留不住时光的脚步，但我们却能用心珍藏这段难忘的回忆。

因为珍惜，所以感恩。我们要感谢的太多太多，感谢集团党委和团委为我们提供这样一次难得的学习交流机会，感谢中央团校老师们的悉心指导和谆谆教诲，感谢亦师亦友的贾哲威老师、龚巧老师，感谢始终陪伴我们听课的卫红书记、雪峰处长。

因为感恩，所以更要倍加努力。作为国机集团的团干部，我们深知肩头的责任重大，肩负的使命光荣。我们会在今后的工作中按照占永书记在开班仪式上提出的要求，在认清职责中提升新境界，在学习实践中增长新才干，在国机大发展中展现新作为，在和文化建设中做出新贡献，在服务青年中凝聚新力量，用对共青团工作的热爱树立新形象，成为国机集团团员青年的先锋和表率，团结带领广大团员青年在国机集团“引领机械工业前进方向，创新机械工业发展道路”的征程中贡献自己的青春、智慧和力量!

13岁的国机，青春年少，却已成为中国机械工业行业的领跑者;风华正茂的国机青年也正在逐渐成为各个业务岗位的骨干和栋梁。壮哉!青年国机;美哉!国机青年。作为学员代表，我提议，让我们向关心支持此次培训的国机集团和中央团校领导，向我们培训班的全体老师和同学，向国机之青年，向青年之国机献上我们最热烈的爱的鼓励!

谢谢!