社区工作人员述职述廉报告【实用20篇】

医院护理人员述职报告

各位领导，各位同事，大家好！一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务。其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。不管任何情况下，都要微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，这里的工作没有四季，面对生命，这里的工作人员无论春夏秋冬都会赶到“阵地”；这里没有节假日、没有星期天，只要有人求救，哪里需要哪里去。这就是急诊。其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天。

在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报我们。急诊科既是医院的窗口，又是医院的门面，急诊工作是一项任务繁重、责任心强、劳动强度大且风险性大的工作，加之急诊患者病情杂、变化快，有时难以预测，这就要求急诊科护士除具备丰富的临床经验外，还必须使其树立牢固的护理专业思想和职业道德，护理工作本身就是一门无私奉献和平凡的事业，因此急诊科护士要有不怕苦、不怕脏、大公无私的奉献精神，视患者如朋友，克服一切困难，及时准确地采取有效的急救措施，以挽救患者生命。

在急诊科，每日面临病情危重、急、且病情复杂的就诊患者，急诊工作会出现紧张而繁乱的情况，此时护士又是首先与患者及其家属的接触者，而自身心理素质的稳定将直接影响就诊者，进而影响着医院抢救成功率，就要求我们必须头脑清醒、有条不紊，善于从复杂的状态中处理各种问题，作出最佳急救和护理方案，采取有效抢救措施，即在医生未到达之前应积极主动地实施一些初步抢救措施，如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、吸氧、洗胃、伤口加压包扎，骨折患肢石膏夹板的固定，术前准备心电监护，以最快的速度娴熟的技术做好进一步的准备。严密观察生命体征变化，及时准确地做好特护记录。设法快速通知医生，在医生未到达之前护士应积极主动地做好上述工作，避免了抢救工作中的混乱局面，为危重患者赢得抢救间。

我能严格要求自己，自学遵守院里和科里的各项规章制度，能圆满完成院、科里交给的各项任务。积极维护医院及科里的荣誉，对院里、科里组织的各项活动都能积极主动的参加，能团结同志、尊重领导、虚心向科主任、护士长及同志们学习.工作二余年来从未发生过任何医疗事故和差错，无迟到、早退、事假等违反工作制度现象。

作为新世纪的护理人员，不仅要有扎实的“三基”基础，还要不断学习，自我充电，以过硬的本领、精湛的技艺和娴熟的操作能力赢得患者的信任和合作。我在XX年就通过了护士资格考试，取得了护士执业资格。我除了熟练掌握各种仪器的操作和各种常见病、多发病的护理外，还练就了一身过硬的本领，静脉穿刺做到一针见血。工作中我以慎独修养约束自己，严格执行无菌技术操作、查对制度和交接班制度，做到“四看”“五查”“一巡视”，严格按照《医疗护理技术操作常规》做好每一次治疗和护理。

我热爱本职，工作态度端正，工作中能把理论和临床充分结合，谦虚好学，勤奋刻苦，熟练掌握了本专业的理论知识和操作技能，护理工作均能独立、熟练地完成。能熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。我用一颗善良的心，热爱患者，尊重他们的习惯，了解他们的痛苦，容纳他们因病痛而致的情绪波动，使他们得到心理上的满足和宽慰，从而减轻他们的痛苦，增强治疗信心。帮他们清洗身上的血渍和污渍，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，把病人当作自己的亲人，用“零距离”服务和“女儿式”服务为病人营造了一个安静、整齐、清洁、舒适、安全的病区环境。积极参加医院及科里组织的业务学习，并认真做好笔记，不断提高自己的理论水平。   当然工作中我仍有许多不足，我感谢院领导给我这次机会，让我重新审视自己，确定工作指南并予之为导向，指导与监督自己更好的从事护理工作，为护理事业奉献青春。

2018年11月社区服务中心主任述职报告

我于xx年担任社区服务中心副主任，6年来在街道党工委、政府及本科室领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，我本着“亲民、爱民、为民、便民”的服务宗旨，来为广大群众提供便捷、优质、高效的服务，取得了很大成效，下面我从德、能、勤、绩、廉、五个方面对自己进行总结。

【德】反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，任劳任怨。

【能】一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好领导交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质；2、我坚持经常下社区，了解实际情况，扎实有效地开展工作；3、坚持每年走访服务商，共同探讨社区工作的新思路，新途径。4、和同事们搞好团结、维护和谐；在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。

【勤】反映一个人的工作态度和事业心。自从担任社区服务中心副主任以来，我始终保持良好的精神状态，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则。

【绩】一、求助中心自从xx年成立以来，我们开展了单位、家庭保洁，水电暖安装、维修，职介、婚介、房介，管道疏通，搬家服务，屋顶防水、防渗，家电维修，上门开锁等60项便民利民服务。为了这些项目很好的开展，我们联系了120多家挂靠入网服务商。

二，为了更好的服务居民，我们开通了便民服务热线7908890，平均每天受理群众来访来电10多次我每次都是耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代，达到群众的满意。

三为了让广大社区居民及时了解党和政府对下岗职工的优惠政策以及了解职介，婚介，房介信息，我们在本辖区大的生活区抹了30多块黑板，由社区居委会专人负责发布信息。

四、为了更大范围的服务群众，使求助中心家喻户晓，我们在市区大的生活区订了200块公益广告牌，群众有难拨打7908890热线服务电话。

五、关心弱势群体，把党的温暖送到千家万户。

1，求助中心刚成立时我和小高在平房那负责职介婚介房介，共帮助50多个下岗失业人员就业。例如塑料厂下岗工人张某，他下岗后，老婆和他离了婚，房子和孩子判给了老婆，他没了住处，只靠100多元的低保金生活，实在租不起房子，到我们求助中心求助，希望我们帮他找个照顾老人，或者看大门的工作。我不辞辛苦多方联系，给他在衡水六中伙房找到一个工作，不但解决了他的吃住问题，还使他有了一份稳定的收入。

2，3年多来帮助37户中低收入家庭租到了住房。由于拆迁，很多居民需要租房子住，例如家住棉机厂的邢老先生，他的房子拆了，在市区租一套房子租金要500多元，他每月退休费800多元，他还有糖尿病，高血压，每月吃药100多元，老伴没工作，退休费扣除房租和药费所剩无几，他希望我们求助中心能在附近农村帮他租一套便宜的住房，我通过在麻森乡政府工作的朋友在农村帮他租了一套住房，每月租金100元，老两口非常满意。

六、关心老年人的感情生活，使他们老有所乐。为6位老人找到了人生旅途上的伴侣。例如家住棉机厂的王老太太，她老伴去世了，孩子们又不在身边，倍感孤独寂寞，想找个老伴，又不好意思找亲朋好友帮忙，打电话请求我们求助中心帮忙。我广泛的发动我的同学们，朋友们帮忙，得知财政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找个知冷知热的老伴，在我的努力下，两位老人结成百年之好，现在过着幸福的生活。

2015社区民警述职述廉报告

各位领导、同志们大家好！

我叫袁，自从负责财大社区工作以来，严格按照社区民警和领导的要求认真做好社区及警区的各项工作。我负责财大社区7个家属楼整800户、常住人口多人、楼房7栋、出租房100户、外来人口600余人。

在XX年的工作中，通过政治和业务的学习，使我有了思想上和业务上进一步的提高。通过居委会、物业的支持，同时，在社区主任们的配合下，加强了对社区的“四防”宣传和出租房屋、外来人口的管理，“两排一清”工作摸排和防恐工作，在本社区内没有出现黄、赌、毒的丑恶现象。在外来人员租住期间，在社区、物业部门的配合下加强了对这部分人的安全防范和遵纪守法的教育，使这部分人没有在社区内有违法犯罪的行为。为了使本辖区居民，有自我安全感，在社区主任们的积极工作配合下，加强了对居民安全防范意识的教育和宣传，及时通报本地区的治安状况，同时能够积极带领社区的各种协警力量，加强对社区的巡逻，及时解决各种安全隐患，并能听取群众的建议和意见。

在这一年的日常工作中，受理群众报警、咨询、救助共30余起，本人能认真热情接待，使大部分群众能满意在派出所、满意在社区警务工作站。同时，为了能够让群众有安全感和感到社区民警时刻在您身边，我能主动在社区及各个楼门粘贴公布派出所报警电话和我的手机电话号码，使社区居民随时能找到我并帮助居民及时解决各种问题，清理群租房8套，防止各累问题出现。在XX年电信远程诈骗高发期间，在社区内共召开防范电信诈骗群众宣传会10余次，张贴、发放宣传材料x余张，有效阻止了电信诈骗案件的发生，避免了人们群众的损失。

在这一年防范工作中，本社区发生盗窃自行车案件2起，案件发生后我能积极配合其他部门调查走访，同时吸取此类案件发生的经验教训，及时将本社区同类人员的租住情况、本人基本情况调查了解，纳入日常管理，防止类似案件再次发生。

在“两会”“十八大四中全会”“apec”安保期间，本人在社区内组织社区治保积极分子、红袖标人员对社区内的不稳定因素及时查控，防患未然。未发生危害国家稳定、社区稳定的事件。在这期间，社区内未发生一起刑事案件，很好地完成了安保工作，为保一方平安做出了自己的贡献。

通过上述案件的反思回顾，我要在今后的工作中与社区主任们共同努力加强对社区的安全防范，提高协警力量的能力，在重点地区、重点部位加强巡逻防范，并通过安全防范的宣传，使居民们认识到安全防范的重要性和自我防范意识，通过社区居委会

向街道申请加强封闭式小区的建设，提高安装技术防范设施、邻里守望、看楼护院的范围，争取做到家家有防盗门窗，户户认识到安全防范的重要性。联系财大有关部门，组织力量在夜间加强对社区的巡逻防范，使社区的治安状况有所好转，案件逐步下降，使居民真正满意在派出所、满意在社区警务工作站。

在廉政建设方面，我始终能够以党员的标准严格要求自己，没有在管界内有吃、拿、卡、要现象的发生，对待群众的报警、救助、咨询能够认真、热情接待，为群众办事后没有吃请现象的发生，在日常工作中没有被群众投诉过，能够严格按法律、制度办事，无违反纪律的行为。为此，在今后的工作中我要继续努力、严格要求，在廉政、勤政方面以优秀党员的标准要求自己。使自己的工作更上新台阶。

我是公司财务部的小李，主要从事总帐会计工作，非常感谢公司给我这次机会做述职报告，一年来的工作是紧张和忙碌的，但更是充实和快乐的！具体工作包括以下5个方面：

1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计，每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。

2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档，并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单，协助进行项目成本核算及控制，定期与客户对帐，做到账实相符；

3、负责设备、备件收入核算，根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性，按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备；

4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配，编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表；配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理；

5、认真负责，积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，及时了解、掌握公司的经营状况，发挥财务在公司经营中的作用，努力使公司的利益得到最大保护。

我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管，我将在不断努力提高自身素质的同时，再从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范。为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境！

我希望以这次述职为契机，虚心接受评议意见，以更加饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取实现工作中的理想目标！

我的汇报到此为止，恳请各位领导和同事批评指正！

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好!

20xx年本人在镇党委、政府的正确领导下，围绕抓稳定、促发展、构和谐这一中心工作，紧密团结在镇党委的周围，进一步解放思想，开拓创新，严格落实党风廉政建设各项规定，认真履行好本质工作职责，积极带领社区全体干部职工，为建设和谐社区做出了积极的努力。现将一年来工作述职如下：

一、注重理论学习，努力提高自身素养。

面对新形势、新任务、新要求，本着用“坚强的理论武装头脑，用发展的理念指导工作”的原则，注重理论学习，不断的提高自身素养。一是坚持把学习作为掌握知识、增强本领、做好工作的重要手段，作为增强党性、加强修养的重要途径，争取“挤”出时间来加强学习。在学习内容上，以县委和 镇党委安排的工作为中心，着眼于邓小平理论和“三个代表”重要思想的运用，着眼于对实际问题的理论思考，学习了、xx届四中全会和上级下发的各类文件精神，不断提高自己的思想觉悟和工作水平。二是加强对社情民意的调研工作。积极主动了解掌握本社区社会面上的各类情况，及时掌握相关政策，了解社区动态，对不稳定因素进行排查，对发现的问题及时进行归纳、梳理。牢固树立执政为民的理念，积极深入群众开展调研，了解民情，帮助群众解决实际困难，在实践中锻炼自己，增长知识，增长才干，不断提高服务基层、服务群众的工作水平。

二、建立党建目标责任制，扎实开展创建活动。

(一)坚持“抓党建促工作”思路，扎实推进党建工作。 社区党支部作为已创建成功的“五好”党支部，一是强化巩固“五好”党支部工作力度，结合支部领导班子调整情况，及时调整和充实了党建工作领导小组，明确了领导小组成员的分工和任务，进一步完善了党建工作责任书;二是进一步整理和规范党建工作档案，抽调专门工作人员对20xx、20xx、20xx年创建、巩固“五好”党支部档案进行了统一整理，并设立了专门的党建工作档案柜;三是根据“五好”党支部的要求，扎实开展好日常各项党建工作，切实做到队伍健全，教育方式灵活多样，党员素质良好，模范作用发挥明显，群众满意，党支部的凝聚力和战斗力坚强。

(二)抓好创建工作，积极开展各项活动。

一是开展“平安社区”创建活动。我社区把“平安社区”创建活动作为社区社会稳定和精神文明建设的一项重要工作，纳入了社区的工作计划。在抓好居民道德教育的同时，注重搞好家庭美德教育，将家庭的平安与稳定列入首要教育内容。现我社区总有户数983户，其中符合“平安家庭”标准并被 镇政府给予“平安家庭”称号的家庭有948户，达标率为96%。积极创建懂法、守法、有知识、高素质的家庭，确保一方稳定，推动了创建活动的深入开展。二是开展“文明社区”创建活动。我社区党支部始终把精神文明建设放在突出的位置进行全面安排部署,紧紧围绕经济建设这个中心,进一步增强了“两手抓,两手都要硬”的自觉性和坚定性， “三个文明”一起部署 ，一起考核, 一起奖罚, 签订责任书, 各项制度、措施落实到位,责任明确到人。目前,我社区已获得地区级文明社区、 地区级档案合格单位、县级卫生红旗单位、县级“五好”社区党支部， 镇先进基层党组织、 镇民族团结先进集体等荣誉称号。鉴于以上成绩取得，今年向自治区文明委申请把 社区创建自治区级“文明社区”。三是广泛开展“创先争优”、“热爱伟大祖国 建设美好家园”、争创“十星级党员”活动。通过开展党员“创先争优”、争创“十星级党员”等各类创建评选活动，促进党员发挥先锋作用。通过开展“热爱伟大祖国 建设美好家园”活动，激发广大干部和居民热爱祖国、热爱家乡的热情，社区增强了凝聚力，拉近了居民的心，“社区是我家”的氛围越来越浓了。四是开展无业人员就业工作。社区党支部带头开展就业安置工作。20xx年到20xx年，我社区有下岗失业人员89人，其中公益性岗位就业50人， 自谋就业35人，就业率达到95.5%;大中专毕业生95人，目前已就业人员76人;辖区内35岁一下无业人员214人，其中社区组织再就业的人员101人。我社区15名刑释解教人员通过社区干部的认真帮教，走上了自尊、自强之路，全部自谋就业，其中：在县内就业9人，外的就业6人，就业率达到100% 。五是做好纠纷调节工作。我社区建立党支部书记和居委会副主任带头的矛盾纠纷调节组，及时调处内部各类矛盾，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态;如：关于各片区居民垃圾乱倒的问题，这难题一直是党支部、居委会多年来的心病，有待解决居民的难题，关系到居民群众切身利益。党支部急为居民所急，想为居民着想，在六处做垃圾坑，并专门安排环保人员和垃圾清理车，一个月10—12次清理居民堆放的垃圾。

三、落实“以党建带基层配套组织建设”工作。

20xx年 社区团支部被确定为创建地区级“五四红旗”团支部，年初，党支部专门召开会议，对创建领导小组以及具体工作人员进行了讨论研究，明确了创建工作具体负责人，对创建工作进行了层层分解和细化，目前， 社区地区级“五四红旗”团支部的创建工作正在有序进行。特别是在全县开展的劳务输出和维护社会稳定方面，团支部发挥了明显的作用，共组织团员青年开展劳务输出90人，15名优秀团员积极加入到维护社会稳定工作的民兵队伍。

四、“两支队伍”建设情况。

按照“选拔、培养、管理、使用”的要求，年初，党支部专门制定了“两支队伍”建设工作计划，从优秀青年和致富先进个人中选拔了4名入党积极分子，指定了专门的培养人，定期听取入党积极分子的思想汇报，目前，3名入党积极分子思想积极上进，工作踏实肯干，深得群众的好评。后备干部培养方面，专门挑选了1名大中专毕业生在社区从事档案、文印以及党员电教工作，待条件成熟后，将调整到公益性工作岗位。

五、设立党员示范岗，发挥好党员有岗履责作用。

为充分发挥社区特色，社区党支部结合党支部内党员的特长，开展了党员设岗定责活动。根据实际，设立了教育带头刚、发展党员培养联系岗、廉政建设监督岗、退休职工联系岗、民主意见收集岗、计划生育指导监督岗、维护社会稳定岗、宗教事务管理岗、安全生产监督岗、社区劳动保障监督岗、社区文化服务联系刚、社区环境卫生监督岗、第三产业示范岗、党员发挥作用监督岗等14个岗位。党支部内14名党员积极主动认岗定责，履行职责义务，尽职尽责，受到了居民的称赞。

六、扎实开展“四知四清四掌握”工作

按照“四知四清四掌握”的工作要求，积极主动了解社区维稳工作的形势动态，始终保持严打高压态势，坚决打击“三股势力”的分裂破坏活动，深入揭批暴力恐怖罪行，狠抓各项维稳工作措施落实。及时带领社区工作人员，逐家逐户对社会不稳定因素进行排查，对发现的问题及时进行梳理，确保第一时间准确掌握情况。按照全县的总体安排，积极参与大排查、大盘查、大清查、大巡逻、大演练等工作，强化各项措施的落实，确保工作取得实效。

七、存在的不足

一是对新的政策知识学习还不够深入，理解掌握的还不够全面透彻;贯彻落实科学发展观，运用理论指导和推动工作的能力还有待于进一步提高。

二是工作中与干部沟通交流要进一步加强，对基层干部贫困群体思想和生活情况要进一步加深了解，与基层少数民族干部面对面地交谈、听取他们意见建议等方面还要进一步加强。

以上是本人20xx年度工作述职，不足之处，请各位领导及同志们予以批评和指正!

我热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。

政治思想方面，我作为一名党员，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治学习和理论学习。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

教育教学方面，要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，提高教学水平。

7、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

工作考勤方面，我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

首先向三年来在工作中给予我支持和帮助的各位居民和居民代表，表示最衷心感谢。

我叫郭翠萍，是田园二社区居委会副主任，主要负责社区计划生育和社区妇联、工会、以及出具各类证明等工作。根据社区居民代表大会的要求，我现将今年以来的工作情况向各位代表做一汇报。

一年来，在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够自觉认真学习业务知识，掌握国家的法律、法规，并准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。

计划生育工作：今年我们主要开展了以稳定低生育水平为主要内容的计划生育优质服务工作和“婚育新风进万家”活动田园二社区作为金龙镇、最大的社区，常住人口多，流动人口集中，人员结构复杂。为了做好计划生育工作，我与社区工作人员走家串户宣传计划生育知识，共发放宣传单1500余份，宣传品560余件。

组织社区育龄居民开展“计划生育法”、“一法四规”的学习讲座，我社区现有流动人口育龄人员58人，我从关心她们的身体健康入手，组织育龄妇女尤其是流动人口育龄妇女的学习知情选择知识，送去科学宣传品。全年对流动人口清查了4次，查验原籍婚育证明250余人，为流动人口已婚育龄妇女进行孕检3人次。确保了社区未发生一起流动人口计划外生育。

在计划生育药具管理工作中，建立健全药具发放点，为社区育龄人群提供咨询等服务。为社区已婚育龄妇女发放计划生育药具150人次。并为流动育龄妇女办理生育联系卡，产后多次上门随访、发放避孕药具。

为了居民们能够充分了解非典型肺炎的科学预防知识，积极组织了开展了“非典型肺炎预防知识讲座培训咨询活动”共2次，受益居80多人。同时还组织100余名社区居民参与了庆三八长跑比赛“公民道德建设实践月”活动，举办了“流动人口公民道德建设纲要知识”、“消防安全知识”、老年人常见病、心理咨询等内容的讲座5期，受益居民百余人。

以上是我一年来所做的一些工作，希望各位居民对我在工作中存在的不足给予批评指正，我将在今后的工作中不断改进自己的工作方法，提高工作质量，与社区广大居民一道，为将田园二社区建设成安全、祥和的文明社区做出自己的贡献。

我是于xx年x月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作，一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利

用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

这一年中，由于、等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对XX市的业务服务，效益额明显提高。

为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了卡，降低费，收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

述职人：

20xx年xx月xx日

普通技术人员年终述职报告

时间如流水，转眼就到了龙年年末，不知不觉已经过了两年的光景，在这两年的时间里，有成功也有失败，自己也不知不觉中增加了自己各方面的能力，最重要的是我的工作能力有了大大地提高，这对我来说无疑使最值得高兴的。

二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下：

这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一. 抓安全传输，保信号畅通

去年以来，特别是去年3月5日*发生 “”插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处置各类突出事件，同时还制订了“应急处置预案”，并二次组织中心应急小分队和各站维护人员，按照预案要求进行“演练”，提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、访美和党的“xx大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二. 抓机制创新，激内部活力

近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在原来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人大胆提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被采纳。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到提高。

在人事改革方面，我们继续深化并不断推进，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。

与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响，也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。

三、抓内外管理，促经济效益

管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定，在从速处罚当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。

四. 抓优质服务,树行业形象

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育，教育职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。

五. 抓思想工作，鼓各方斗志

应该说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人注重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但理解和支持，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实施。

六. 诚实做人，干净办事

作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应该说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人)，而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理范围涉及整个市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。

作为网络中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人在工作中能保持清醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。

二年来，在上级部门和领导的直接帮助、支持下，本人强化内部管理，大胆改革，经过全体员工的共同努力，使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元，比上年同期增长了4.1%，其中收视费收入比上年同期增长6.7%，今年事业总收入达3008万元，比上年同期又增长11.61%，其中收视费收入2413万元，比上年同期增长4.2%，创下历史最好记录。

在这里，我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。

存在不足

一.深入第一线不够

对于工作，虽然本人是尽心尽责，记得刚来网络中心时，本人下电视站调查了解，到维修现场、收费现场较多，也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了，总觉得自己这里人手少，工作忙而难以抽身。特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题，如员工普遍关注的编制问题，本人总觉得这是政策上的问题，尽管也时常向上级领导反映，但平时向员工宣传不多，解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等，虽然也经常强调这些事情，但就我个人来说，对这些还是重视不够，调研不深，思考不透。

同时，联系群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多，与一般员工交流就比较少，使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。

二.工作方式、方法比较简单

这几年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

在要求下属方面，有时往往是布置任务多，要求比较严，而体谅下属较少，谈心、思想交流也不够。

三.工作热情有所下降

应该说，刚到网络中心时，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

同时还存在畏难情绪和老好人思想，觉得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越严，得罪人越多，压力越大，对立面就会越多，群众关系就会越难处理，还不如那些老好人过得潇洒、自在。

设备销售人员述职报告模板

【篇一】

来电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

(一)区域外围环境分析：

外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

(二)区域市场环境分析：

1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。

亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。

开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。

另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。

三、相关工作开展建议

(一)市场推广

1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下：

a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。

b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。

c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。

2、促销推广：

a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;购买、创造高潮;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。

b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的注意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购能力的培训力度，提高整体素质。

c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。

d、异业联盟。根据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。

3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘，及时了解行业动态，配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高，情况允许下，也可以招聘一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。

(二)服务方面

当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透明度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素质，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素质，打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。

【篇二】

本人从事工业控制器产品销售，主要提供为机械设备之配套服务，在销售过程中，个人感觉是在销售过程中的问题就是客户进程(Agenda)的问题，即，签一个配套总会花费较长的周期，这里存在的问题也是多方面的，通过一次与公司的中国台湾方面高层经理拜访，以及与多年从事销售的前辈讨论，加之一些实践，总结以为共享，并愿意更多朋友来发现其中问题，能够予以讨论。

分析客户进程比较慢的原因在于以下几点:

1、供应商更换动力不足:由于原有的供应商的稳定合作，即便产品有一些小问题，但是，尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为，即，在客户端缺乏动力。

2、信任的建立:更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程，任何新品即便是再好的产品，客户都会需要一个过程去适应，然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。

3、风险的存在，使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期，这个将会带给客户一些潜在的风险，因此，客户的积极性不是很高。

4、自上而下的推动力不足:客户方的自上而下的推动，即，在寻找合格客户的过程中对决策者的推动力不足。

5、学习的过程，由于配套产品涉及到应用软件开发，因此，而我们的产品非如同Siemens，产品一样的广泛应用，这就造成客户端工程师去学习新的开发软件，尽管我们是源代码全开放的开发平台，但是，对于客户端工程师而言，都是一个需要学习的过程，人的惰性会造成其积极性不高。市场营销销售技巧电话销售更多…

结合这些问题，我们提出销售解决策略案从以下几个方面入手：

1、工业品促销

试用，由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性，对功能与性能的评价来自客户。

此效果相对比较明显，即，由于，我们的产品在性能的稳定性上具有一定的优势(当然，客观的讲，我们不能讲就一定比Siemens的产品更有优势，但是，每个产品的定位会有所不同，我们会以价格，贴标，代开发这几种方式来弥补品牌的缺陷)

2、高阶行销

由于高层经理会有较大的权限和知识面，并且能够快速的与客户端高层建立对等的外交关系，赢得客户的重视等等，这些都是高阶行销的便利，公司的高层经理就曾经跟本人讲，你不要认为我是你的上司，你应该认为我是你的销售员，你告诉我，那个客户需要我去和他来谈，那么，你就告诉我，我来协助你做一部分工作。

3、客户特殊收益

客户的特殊收益，就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能，还要去挖掘其产品技术以外的收益，而这些都是围绕客户端的不同人员来展开。

一般来说，客户端的决策者情况分布为:

总经理

在较小的公司，总经理会有较大的决策权限，一般，我们讲从企业的组织结构来讲，在小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制，这样高层经理拥有较大的决策权，而一般公司都会比较集权，毕竟分权的情况在公司里就会比较少一些，因此，为什么在管理学的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢?正是这个原因。

技术经理

在中型或者较大的公司，技术经理会拥有较大的权限，或者，尽管，他们没有较大的权限，但是，他们的建议基本上属于那种会比较的。

工程师

对工业品而言，很多时候，工程师由于在其专业领域的性，特别是企业的技术骨干工程师，他们具有对产品的深厚专业功底，因此，他们来决定产品的使用，例如，有些公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身，因此，电气专业出身的资深工程师就会有较大的决策权或者高度的建议采纳度。

采购经理

相对而言，很多公司的采购人员并非专业出身，缺乏对所采购产品的足够知识，所以，其工作往往仅仅是去实现采购流程，而决策权由前面所提到的三种情况人员来决定，但是对以下情况，采购人员则拥有了较大的权限。

A、标准件，有些产品属于标准件，例如低压控制产品，管阀件，所以，可以由采购自己来决定，因为，采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能。

B、专业采购，即经过训练的专业采购，他们可能出身于专业领域，具有应用经验，例如专业的电气设备采购，专业的机械设备采购师，专业的化工原料采购，服装面料采购。都是具有较强的专业知识与广度，能够进行比较大范围产品信息的评判能力。

针对不同的情况，会有公关的侧重点的不同，一般，我们所遇到的情况大多数是由工程师来完成的，因为，工程师是最终的产品应用者，而且，由于我们的产品具有较强的专业应用技术，需要与客户端的设备工艺与电气工程师共同来完成，因此，工程师在即便没有决策权的情况下也是拥有较高的采购建议采纳度。

因此，我们的沟通主要是与客户端的工程师首先来进行，一般先是从技术块入手，来确认客户对产品的应用需求情况。

对于客户端工程师我们相信除了产品本身的技术收益以外还有一些其它的收益会去让他们积极主动的促进销售工作的开展。

1、个人收益，这个我们不去多谈，但是，会经常碰到这种情况，也是需要去处理的，但是，对于不同的产品，会有不同的情况，对于有些产品，个人收益的索取者范围会比较大，整个企业内部流程上的各个环节都需要去做工作，特别是对大型的机电设备如电梯，中央空调，建筑的暖通水电产品，智能与网络工程师，特别是在工程类销售，这块的利益瓜分者相对比较多，因此，公关也会比较复杂，销售成本非常高，公司需要一定的实力否则的话，就会比较难以切入。

但是，不同类型的客户又会有差别，对于国有企业，政府，事业单位而言相对会比较复杂，对于中小型私营企业，会比较简单，对外资企业也会相对简单，但是，不能不去从客户的暗示中把握其潜在个人需求，否则的话就会失去机会。

由于这块会涉及到一些灰色的交易，因此，处理需要慎重，这个地方是需要建立比较深度的信任才会比较合适，否则的话机会不多，因此需要较长线的投入。

2、客户的成就，对于很多工程师来讲，他们的业绩就来自于他们能够开发出更好的产品，而在成本上得到降低，花费更少的时间，这就是他们的工作业绩，这一点非常重要。

【篇三】

经过一年的努力，并在市场部的和各位经理的大力支持配合下，取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部，财务，前台等表示衷心的感谢。

回顾20xx年，我们致力于安徽客户关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心VIP客户，期间，我们取得的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是，在安徽医改大环境和政策的影响下，没能得到很好的汇报，可以说，过的很艰难这一年。

一、20xx年销售业绩状况

DR1台，CT一台，ttDR一台。完全没有达到预期，整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

二、一年工作

1、会议接待情况：安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议，为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的发展，作出了重要铺垫。

2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然暂时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，相信13年的时候，他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、因上半年费用的较差约束性，盲目性比较大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的。比如，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比的礼品，因我每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费。明年，我会好好准备一下，一定要严格把控支出这一块，做到利益化!

2、我非常想借机检讨并且引以为例，希望广大新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路，就是在公司提供的任何书面性文件，必须要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的准确性。因为，尤其是数字上，一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出。我总结过，需要认真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一时间问，第一时间解决，标记，决不能将错误带出公司。

我分析造成这种情况的原因有以下几条：

A、大环境的影响，安徽医改，明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制，导致很多订单流产，未能按计划进行。

B、对于VIP客户，竞争日趋激烈，一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系，经营成本低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚，社会关系强，就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于飞利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的问题，如不照错误去执行，则前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定。

四、团队的问题：

1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。

2、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

3、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下，形成不了市场开发的强势局面。

4、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

5、业务人员流失，招聘工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定性。

6、对于大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来。

我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来，是不好看。经过了这一年来，我们在经历了切肤之痛后，必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

五、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万，明年保底指标800万。

指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到去年前年的利润点，唯有走重点专攻的路子上来，必须充分发挥品牌与销售队伍的优势，以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此，明年我的的中心任务当是：专攻订单VIP客户3~5家，分销意识和寻找工作必须加强。

过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面临如此激烈的竞争环境，要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。

通过对20xx年订单的分析，我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果，这里我们暂且不去分析，是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应，以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的，而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售强势达到的。

要达到这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合，不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合，使市场被人为的分割，难以形成统一的大市场。同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员能力为限。

单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的，如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，形成不了销售强势，对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解，我们希望是有机的分解，充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合，尤其对于二级市场的开发，市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用，让团队高速有效的运营起来，充分发挥“1+1>2”的作用。

明年的工作任务是艰巨的，要做的事情非常多，要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想，就是希望公司的决策层，决心一下，旗帜往这一插，各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后，而是齐心向前，前仆后继，不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!

虚心学习努力干好社区计生工作在____社区第__届__次居民代表会议上的述职报告______ 各位代表，大家上午好：

我叫______，是今年__月份参加社区工作的，按照社区居委会的分工，主要负责计划生育、妇联和健康教育工作，下面我向各位居民代表汇报20__年各项工作开展情况：按照计划生育“三为主”工作方针的要求，今年社区妇联、计划生育工作重点是开展计生宣传、计生服务。

一、基本情况

____社区共有育龄妇女____人，其中未婚育龄妇女____人，已婚育龄妇女____人;户籍育龄妇女____人;20__年新婚夫妇____对，全都办理了一胎生育服务证。全年共新出生婴儿____人，其中户籍出生____人(包括____人婚嫁)，一胎婴儿____人，二胎____人。全年新办独生子女证____件，新转入____份。

二、开展丰富多彩的宣传、培训活动

1、从年初开始，社区组织各种宣传活动，共发送计生年画、历书、五期保健手册、科学婚育知识等计生宣传品____余份;全年共出宣传《人口与计划生育法》、避孕节育、献血知识、预防甲型H1N1流感等方面知识板报宣传栏____期;开展应知应会知识学习培训，知识问答，填写育龄群众人口与计划生育知识答卷____份，共____人参加; 三八妇女节期

间举办了“庆三〃八法律维权知识进家庭讲座”，邀请法律专家讲述生活中的常见法律问题，提醒居民注意维护自己的权利，现场回答居民关心的涉法问题;6月12日举办“关注儿童健康夏季多发病预防及护理知识讲座”，邀请葆婴专家为大家讲课，从感冒的预防、护理和注意事项等方面进行了生动细致的讲解，会后还对家长所关心的问题进行了解答;根据区爱卫会、区健康教育所总体部署，社区开展了四次的健康大课堂活动。讲述了各种慢性病的防治，急救自救、科学育儿、妇女保健、传染病防治等方面的知识。社区居民____多人参加了活动。

三、完善基础工作，加强优质服务

计生工作，对我来说是个十分陌生的工作，它不但政策性强，而且要求工作人员服务要全面。为了干好这项工作，我从基础工作入手，建立健全各种基础档案____份，设臵流动人口、计生服务、药具发放等台账____套，完成了育龄妇女信息系统补充登记工作，核实20__年至20__年出生人口个案信息，确定常住人口出生____人，流动人口出生____人。这些基础工作的完成，为更好开展计生服务工作奠定了基础。

3月5日，联系社区卫生服务站举办了“学雷锋志愿服务献爱心促和谐”活动，为社区居民提供健康咨询并进行义

诊，发放健康书籍、宣传材料____余份。

5月份，积极组织社区妇女开展“救助贫困母亲献爱心”募捐活动;六一儿童节，组织社区文艺队参加了____学校举办的“放飞梦想，庆祝六一”篝火晚会，为小学生们送去了欢乐、健康的文艺节目;8月份，联系医院为____名辖区内下岗、失业、无业已婚育龄妇女进行乳透、彩超等6项身体检查，使有妇科病的妇女得到了及时治疗。全年为社区内失业、无业育龄妇女提供计划生育手术服务，累计____人次。对在社区领取独生子女父母奖励费人员实行动态管理，年初对在册人员逐一核对，截止到12月底共发放独生子女费____人，计____元。上报辖区内独生子女父母1000奖励兑现人数____人。发放各类避孕药具____盒。

根据计生工作属地管理的原则，今年，将流动人口作为计生工作的重点，向他们宣传计生政策，发放避孕药具。为____名流动育龄妇女建立了档案。为____名流动育龄妇女体检，为____名流动人口育龄妇女开具孕检证明。

四、20__工作设想

1、加强计划生育基础信息工作。重点加强计生协会班子、计生宣传员、志愿者队伍的建设，充分发挥各自的优势，对本社区的育龄妇女做到底数、孕情、人口出生信息和落实节育措施“四清楚”，提高生育质量，稳定低生育水平。

2、加强宣传教育工作。向社区居民宣传计生政策、法律、法规;向新婚夫妇的提供优生优育、避孕节育知识，向

新爸爸妈妈提供母乳喂养、科学育儿知识，向妇女儿童提供法律知识讲座，切实维护他们的切身利益。

3、继续抓紧对辖区流动人口进行摸底调查，认真登记造册，督促他们办理原籍婚育证明，广泛宣传计划生育政策，严格管理。

五、工作中存在的问题和不足

1、我刚到社区工作，工作经验不足，业务水平急需提高，社区管理与服务的知识掌握不全面，不深入。

2、____社区是个大社区，常住人口搬迁变动大，人户分离现象严重，一些人住在本社区户口在市区，还有一些人户口在本社区人住在别处，致使对育龄妇女管理和服务不准确、不及时。

3、深入社区不够，跟居民的沟通交流不多，了解社情民意少。

以上是我到社区工作的汇报，有不妥之处，请各位代表批评指正。

谢谢大家!

述职人：______

________年____月____日

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已到20xx年。回顾20xx年，我本着"认真做事，踏实做人，勤勉敬业"的原则，较顺利的完成了全年及领导交办的各项工作，我所做的这些工作离不财务科全体同仁的积极配合，离不开学校领导的支持，离不开同事们的帮助。借助这次机会一并表示最衷心的感谢，谢谢大家!现将我日常所做工作向各位代表简要汇报如下：

一、认真参加政治学习，提高思想政治觉悟和理论水平

坚持认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论，努力在思想上和政治上与党中央保持高度一致，加强自身品性修养，倡导"求真务实干实事"的良好工作作风。认真学习党章，积极向党组织靠拢，廉洁自律。力求把科学发展观贯穿于想问题、作决策、干工作的全过程。坚持讲实话、办实事、求实效。

二、刻苦钻研业务知识，提高专业技能水平

随着市场经济的发展，财经知识也在不断的更新，为了让自己能跟上时代的脚步，工作能力有个新的提高，我在工作之余，进行政治理论及业务知识的自学，不断开拓和完善自己的理论知识和业务水平，以增强自己的工作能力。

三、爱岗敬业、扎实工作、团结协作、依法办事，在本职岗位上发挥出应有的作用。 一年以来，本人在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。

作为财务科的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对科室人员要积极引导，帮助科室人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，在坚持原则的同时，我们坚持："三个满意"：让学生

和家长满意、让老师满意、让领导满意。

五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是学校管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在学校各项事务成本分析上，我积极学习研究，为学校的各项财政工作，做好量化分析等具体的财务数据，并结合学校总体战略，为学校决策和管理提供有力的财务信息支持。

以上工作是我财务部20xx年的主要工作，"查找不足赶先进，立足根本争先进"，总之，今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和学校的发展，与各位共同进步，与学校共同成长。 最后祝学校兴旺发达，蒸蒸日上!

以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正!

环保工作人员个人述职报告模板5篇

环境保护又是指人类有意识地保护自然资源并使其得到合理的利用，防止自然环境受到污染和破坏。下面是第一范文网小编为您精心整理的环保工作人员个人述职报告模板5篇。

环保工作人员个人述职报告模板1

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

根据《县环境保护督察工作领导小组办公室关于提交环境保护总结的通知》文件要求，现将我局环境保护相关工作总结如下：

一、积极贯彻落实环境保护“党政同责、一岗双责”履职工作

认真贯彻落实环境保护“党政同责、一岗双责、齐抓共管”履职工作，提升了环境责任，建立健全了环境保护长效机制。各项职责落到实处，环境履职工作局长总负责，分管副局长、预算股、教科文股具体负责，财政局其余股室配合积极做好环保工作。

二、根据职责足额保障环保资金，加大环保投入

一是加大环保投入。20xx年-20xx年四年来累计投入环保资金47222万元，其中：环境监管能力建设与执法经费保障投入453万元;生态建设与环境保护资金统筹保障投入34830万元;重金属污染防治投入5772万元;大气污染防治投入234万元;水污染防治投入3401万元;农村环境保护投入2532万元。20xx年进一步加大环保资金投入力度，截止目前已投入各项环保资金7387万元，有力保障环境监管、执法、生态环保建设、污染防治等方面资金需求。二是从20xx年起按要求设立环保专项资金，将分散的资金集中起来形成合力，专项用于环境保护，切实加大县级投入力度，同时制定出台相应的资金管理办法，保障环保资金高效安全运行。

三、及时完善档案资料

我局严格按照石环督察办〔20xx〕7号、8号文件内容及环境保护督察重点内容，根据我局职责认真对20xx年以来的环境监管能力建设与执法经费保障，生态建设与环境保护资金统筹保障，重金属污染防治、大气污染防治、水污染防治、农村环境保护、生态补偿考核等各级财政资金投入情况进行了梳理，同时按要求建立并完善了相关档案资料。

四、下一步的打算

(一)认真贯彻落实环境保护“党政同责、一岗双责”履职工作。认真学习和贯彻落实中共县委办公室县人民政府办公室关于印发《县党政领导干部生态环境损害责任追究实施细则(试行》的通知(石委办发〔20xx〕9号)文件，坚持依法依规、客观公正、科学认定、权责一致、终身追究的原则，将“党政同责、一岗双责”落到实处。

(二)切实保障环境保护各项经费。一是继续加大环保投入力度，将环保部门开展环保专项行动、节能减排、全国污染源普查数据更新、饮用水水源保护及监测经费、环境监测费用、环境大气自动监测站运行经费等纳入年初部门预算。二是建立环境保护专项资金稳定增长机制，加大环保投入。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

环保工作人员个人述职报告模板2

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20××年，××环保局在市委、政府的正确领导下，在人大、政协的监督下，在上级环保部门的直接指导下，严格按照国务院《关于落实科学发展观加强环境保护的决定》和“坚持科学发展观 构建和谐××”的要求，以党的“xx大”精神为指针，以生态文明建设为重点，大力实施工业污染源治理，以饮用水源保护为主的环保惠民行动，城市环境综合整治，生态环境建设，环保工作取得了新的突破，收到了明显效果。

一、20××年度主要环保工作完成情况

(一)强化减排责任，工作措施落实

今年我市按照省、××市污染减排工作要求，认真落实污染减排指标，市政府与乡、镇签订了××市“十三五”污染物总量削减目标责任书。我局对污染减排工作组织认真实施，并取得明显成效。一是今年初我市减排工作得到了市委、市政府的高度重视，成立了“××市工业节能减排工作领导小组”，由市委副书记、市长任组长，市委副书记、市委常委、市纪委书记、两名副市长等任副组长，市级12个部门为成员，专门负责加强工业节能减排工作的领导。二是20××年4月××市人民政府与××市人民政府签订了“十三五”污染物总量削减目标责任书。按照责任书的具体要求，我市编制了“十三五”污染物总量削减实施方案，及时将总量指标分别落实到各部门、各工业企业，细化目标、落实责任，把减排任务完成情况作为年度综合考核评价和企业负责人业绩考核的重要内容，已全面完成××市下达我市农村居民燃煤削减SO258.24吨，工业企业削减SO26188.3吨、COD21吨。三是强化政府责任是完成污染减排目标的关键环节，加强领导和检查督办，确保认识到位、责任到位、措施到位、投入到位，全面完成污染减排各项任务。积极发挥各部门职能作用，实行“环保一票否决”制。四是加大环境执法和处罚力度，对未按规定建设和运行污染减排设施的企业和单位，公开通报，限期整改;对恶意排污的行为实行重罚，追究有关领导和直接责任人的责任。五是积极争取社会各方面的理解和支持，共同推进污染减排任务的完成。

(二)强化污染治理，确保目标完成

今年，纳入我市环保惠民行动的主要有集中式饮用水源一级保护区内排污口取缔、主要污染物削减、规模化畜禽养殖污染整治和城区噪声的整治等工作收到了一定的效果。目前，共取缔城乡集中式饮用水源一级保护区内排污口3个，《××市饮用水源地环境保护规划》正在编制中，及时召开了主要污染物减排和20××年全市环境保护工作会，10月份市委、政府分管领导带队向××市人民政府作了减排工作专题汇报。市垃圾处理厂待防渗措施落实后即可投入试运行。群众反映的环保难点、热点问题得到了基本解决。

市委、市政府高度重视环境管理工作，年初，印发了《××市城区大气环境综合整治实施方案》，对××河、××河、××河、××河等流域加强综合整治。与相关部门配合，加大了建筑工地扬尘、道路运输扬尘和噪声监管力度。对白沙水泥集团有限责任公司污染反弹，实施了停产限期治理。市城区环境空气质量达标率为86.2%。主要流域水环境质量明显改善，后河出境断面水质达到国家Ⅱ类水域标准，市城区集中式饮用水源地水质达标率为100%。域环境噪声为54.6分贝，比去年同期下降1.5分贝，交通干线达标率60%，比去年同期上升36个百分点。

今年，我市进一步加大了环保宣传教育力度，深入开展“环保世纪行”活动，认真实施“环保执法年”和“打击违法排污企业保障群众健康”专项行动，检查企业78家，对违法排污行为，停运环保治理设施的企业进行查处，共处罚款6.56万元。加大水污染治理，改善水环境质量，认真办理市长热线29件、“12369”环保投诉53件。协助白沙镇、沙滩镇解决了两起因污染造成的纠纷事件，要求企业支付了一定的赔偿金，杜绝了二起可能发生的群体性事件。全面启动了全国第一次污染源普查和全国土壤现状调查，加强全市生态环境保护，生态小区、环境优美乡镇(申报固军、石塘、石窝为省级优美场镇)、绿色学校等创建工作有序推进。积极开展环保基层建设年活动，强化环保能力建设，推动了各项工作顺利开展。目前，全市未发生一起重特大环境污染事件。

(三)强化生态管理，生态立市落实

按照党的“xx大”建设生态文明的要求和市委、市政府提出的“生态环境立市”的发展战略，我市于20××年3月成立了××市生态市建设领导小组办公室。20xx年申报四川省级生态示范区，20××年9月四川省人民政府予以批复;20××年9月申报国家级生态示范区;20××年3月申报花萼山国家级自然保护区，20××年4月国务院予以批复，为此我局成立了生态股，专门负责全市生态环境建设的规划和管理;20××年9月开始编制××市生态市(县)建设规划，预计20××年2月可全面完成编制任务。同时我局加强了花萼山国家级自然保护区的堪界和生物多样性的保护，保护区的监督管理和建设得到明显加强，全年无生态破坏事件发生。并积极开展各类生态小区(环境优美乡镇、农业生态园区、生态村等)创建工作。20××年白羊乡泉鸡坝村顺利通过四川省级农业生态园区的验收，固军乡中河村、旧院镇红岩村、白沙镇猫儿坝村和花楼乡马鞍山村顺利通过××市级生态村验收，为我局开展生态环境建设以来数量和质量之最。

(四)严把项目人口，注重法规落实

按照市委、市政府统一部署和要求，我局坚持保护环境与社会经济发展并重，一是积极为天然气化工开发、大巴山旋窑二期工程和全市重点项目建设及时提供优质服务，把好项目环评关。本年度共办理环评审批项目45个(其中××市级审批1个、省级审批1个，现已完成“三同时”竣工验收项目8个)。通过争取国家、省环保局和××市局支持，达陕高速公路、襄渝铁路Ⅱ线工程、罗文铁山坡天然气脱硫厂、白杨溪水电站、城市污水处理厂、后河干流水电开发重点等项目环评文件先后通过国家、省和××市环保局批复，确保了我市各项重点建设项目顺利椎进，使我市境内建设项目环境影响评价和“三同时”执行率达100%。二是对全市使用射线装置和具有电磁辐射的单位进行了全面清理调查，拟定了我市电磁辐射设备(设施)申报登记工作方案，并建立了统计台帐。目前，全市所有使用射线装置的单位均按照相关要求正在省局办理《辐射安全许可证》。

(五)开展惠民富民、改善民生落实

一是扶贫助困，改善民生。我局按照市委、市政府要求，认真开展系民惠民、改善民生活动，累计向三个乡、三个村贫困户送去现金和物资折合￥3.15万元。梨树乡横山子村作为环保扶贫村，今年我局为该村送水泥30吨，建连心桥2座，为贫困户捐现金20xx余元，送衣物275件。同时为固军乡大桥村硬化村道公路捐水泥30吨，支持该乡兴建场镇垃圾简易处理场。春节期间，我局主要负责人带领局领导班子冒严寒前往扶贫村，慰问了11户贫困户，送去大米200斤，慰问金1200元，并与村、社干部，贫困户研讨致富道路，要求村、社干部从本村实际出发，发展特色经济，带队更多的人脱贫致富。为竹峪镇梨树村贫困户送去大米250斤，青油25斤。计划在春节将给梨树乡横山子村送去慰问金3000元，官渡镇项家坪村道路建设赠水泥20吨。同时关心困难贫困职工，局领导亲自将500元慰问金送到职工手中，并为困难职工家属寻找就业门路，使困难职工尽快摆脱贫困。二是生态移民，群众受益。花萼山省级自然保护区创建为国家级自然保护区，我局于20××年开始实施移民规划，将核心区的村民实行搬迁，分散移居山下公路沿线乡、镇安置，每户安置费1.5万元，基础设施建设占60%，安置移民40%，花萼管理所的同志跋山涉水逐户调查摸底，与移民安置乡、镇签订安置合同，落实安置地点。目前已搬迁40户，落实安置费60万元，使安置户能安居乐业。

(六)重视面源污染，治理规划落实

一是《农村小康环保行动计划实施方案》初稿编制工作已完成。二是全市的土壤普查工作已全面展开，实地采样目前已完成80%。三是我市52个建制乡镇(其中5个建制乡镇因各种特殊情况未划定保护区)中的47个乡镇按照相关要求划定了集中式饮用水源保护区，其中12个乡镇按要求设置了饮用水源保护区标志牌，竹峪镇和丝罗乡的饮用水源保护区标志牌正在建设之中。四是对全市畜禽养殖和农家乐开展了全面清理整顿(畜禽养殖83家、农家乐43家)，针对清理中发现的污染物不达标和污染治理设施不规范等问题，分年度，有计划的制定了年度污染治理和限期整改措施。并将刚刚起步，资金确有困难，但环保意识强的企业全部列入20××年度农村沼气池建设受益群体，缓解他们治理污染的压力。

(七)强化环境监管，基础建设落实

在市委、政府的支持下，我局今年投入环保能力建设资金达97万元，其中市本级投入37万元，争取省级补助60万元，添制了监测、监察设备。监测站力争20××年底取得省资质认证，20××年实现三级达标。

(八)提高环保意识，宣传教育落实

为了加强环保工作对外宣传,我局及时组建了宣传队伍，确定专人负责宣传工作，加强对宣传工作的领导。一是以节日为载体，注重环保知识宣传。充分利用“六?五”环境日和全市第十九个科普宣传月等活动，让环保职工走向街头，发放宣传资料，接受环保咨询，受理环保投诉，收到了较好的社会效果。截止目前，共发放宣传资料13600余份，已编发《环保简讯》31期，并积极向《四川环境信息》、《××日报》、《西部经济报道》、《四川法制报》、《大巴山传媒网站》等媒体投递稿件，已刊用75余篇。通过宣传，提高了市民的环保意识，加深了对环境保护重要性的认识。二是以媒体为依托，注重工作成效宣传。与市电视台联办环保专题节目，编制了4集减排工作专题片，主要以环保正面宣传为重点，对环保工作做得好的企业及时通报表扬，对种类环境违法行为及时批评、曝光，电视台对整治城区娱乐进行跟踪报道，震慑了不法业主。三是举办培训班，大力普及环保知识。3月下旬，我局实行以会代训的方式，开展了对环保职工法律知识培训;在“六?五”世界环境日期间，与市行政学校联合对全市工矿企业、医疗卫生机构、第三产业法人进行了两天的环保知识培训，参训人员达120余人，我局业务骨干走上讲台讲课，行政学校专业教师作了公共安全应急处置和商务活动中的公关等专题讲座，市委、人大、政府、政协领导作了环保形势和节能减排工作的专题讲座，收到了很好的效果。四是加大第一次全国污染源普查工作的宣传力度，制作大型户外广告6幅300m2，标语95幅，办宣传栏8期，宣传环保新法规、政策和环保业务知识。

(九)强化党建工作，管理制度落实

1.干部队伍建设

一是加强了干部队伍素质教育，选送14名干部参加省、市、环保局组织的各类培训，选送2名干部脱产到大专院校学习环保专业知识，参加成人高考7人，参加市级培训50余人次，同时我局实行以会代训进行了环保专业知识、电脑知识培训。这些都为提高环保队伍素质打好了基础。二是对妇女、工会等群团组织进行了换届选举，同时充分发挥群团组织的桥梁和纽带作用。

2.党建工作

一是我局机关党支部积极送陪入党积极分子2人，发展预备党员2名，预备党员按时转正2名。二是按照市委、政府的安排部署，我局成立了创建“六型机关”工作领导小组，并拟定了实施方案。局领导班子严格按照廉洁自律规定办事，认真开展廉政建设工作。今年作风整顿期间组织全局干部职工和企事业单位负责人对班子进行满意率测评，满意率均超过98.8%。三是认真开展党员“1+1”帮扶助困活动，扎实开展了“惠民、爱民、护民”活动，先后慰问了11户贫困户和1户困难职工，帮助受灾户重建家园2户，为他们送去慰问金、种子和图书合计1.8万元。

3.机关干部作风整顿

(1)强化管理。为改进机关工作作风，我局建立了学习、工作、考勤、奖惩、出差、车辆管理等内部管理制度。一是局领导成员带头执行各项规章制度，中层干部大胆管理，达到了看好自己的门、管好自己的人、做好自己的事的目的，今年没有发生一起因工作不落实的投诉案件和行政案件。二是是完善了各项制度，并逗硬执行抓落实。

(2)努力抓好关干部队伍作风整顿。今年按照××市环保局和市委、市政府的安排部署，开展了机关作风整顿，一是邀请各界人士召开座谈会;二是聘请了企业法人、党政干部、基层群众等方面人员为“政风、行风、作风”监督员;三是全方位征求意见，共发出“征求意见函”305份、手机短信6000余条，征集各类意见和建议50条;四是建立健全了机构学习、内部管理等各项规章制度;五是认真开展“六多、六少”活动，通过机关作风整顿，大大改变了干部职工的工作作风。

二、存在的问题

(一)环保基础设施建设滞后

我市及乡、镇目前均无污水处理厂(站)，城市垃圾处理厂仍未投入使用，不利于“十三五”污染物减排。花萼山国家级自然保护区管理局及下属保护站等无办公用房、无交通工具及通讯设施，给自然保护工作带来诸多不便。监测站办公室、实验室面积无法满足达标要求，离国家三级标准1000m2差距较大。城市大气自动监测系统尚未完全建成。

(二)场镇生活污染不容忽视

我市现有建制乡镇52个，人口约42万，年排生活废水约514.65万吨、生活垃圾8.5775万吨，与之配套的环保设施没有，场镇生活污水、生活垃圾、畜禽养殖粪便未得到妥善处理，乱倾乱倒、直排河流，农业面源污染和流域水环境形势不容乐观。

(三)减排任务十分繁重

20××年，我市COD排放量为2862吨， SO2为13532万吨。“十三五”期间，上级下达我市S02要在20××年基础上削减49%(不包括新增)，控制在6900吨，其中火电行业二氧化硫排放不超过1388吨，共需削减6632吨，必须关停现有的小火电，还不能完成上级下达的任务，就更谈不上发展新上项目。根据9月29日省政府召开的主要污染物减排和限期治理工作督查会议要求和××市已出台的《××市主要污染物总量减排工作管理办法》规定，对不能按时完成年度减排和限期治理任务的县、市(区)及相关部门、行业和企业(集团)一律实行责任追究、“一票否决”、区域限批、停止能力建设、专项治理资金支持等逗硬措施，因此，主要污染物减排工作面临的形势严峻，工作压力巨大，发展空间小。

(四)环保投入缺口较大

近年来，环保工作量逐年增加，各类专业规划编制、基础性工作任务很重，加之我局已下欠外债达200多万元，严重影响了环保工作的正常开展。

(五)城市环境管理任务艰巨

我市在城市环境管理方面面临的突出问题：一是生活污水、垃圾处理厂、城市绿化、进出口道路等基础设施建设相对欠账较大;二是老城区布局先天不足，功能区混杂，交通噪声、娱乐噪声很难从根本上得到解决;三是城市化进程加快，城市人口大量增加，城市范围日益拓展，开发建设强度很大，一些新的环境问题逐步显现，管理任务十分艰巨。

(六)环保机构队伍建设不适应发展要求

环境保护工作具有很强的专业性、技术性和综合性。目前我局有在职人员68人，有环保及相关专业人员仅占16人。当前，我市正处于社会经济发展的关键时期，环境监管任务十分繁重，专业技术人员匮乏，极不适应新形势、新任务、新要求的需要。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

环保工作人员个人述职报告模板3

县直机关工委：

20xx年，环保局党总支在县直机关工委的正确领导下，始终坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促发展”，创新工作方法，完善工作制度，将党建工作贯穿于环保工作的全过程，取得了明显成效。工作中，主要抓好以下几个方面工作：

一、加强组织教育，全面加强党组织建设和机关规范化建设。今年年初，根据县直机关工委的批复，我局机关党总支设立了机关第一、第二、老干部三个党支部。分别刻制了印章、印制了文件头、配备了办公场所，选举了支部书记和支部委员，全面开展了各项工作：

一是加强学习教育，积极开展争创学习型党组织活动。较好地坚持了周五下午学习日制度，系统地学习了上级有关方针政策及环保业务知识。创新完善了学习制度，突出学习的实用性和教育性。全县“点师送廉”宣讲活动在我局启动，邀请县纪委、检察院有关领导做促进廉洁自律和预防行政机关职务犯罪讲座，增强了环保干部廉洁勤政意识。今年五月份，组织召开了由乡镇环保办主任、全局中层以上干部参加的全局理论学习中心组读书会，对环保办人员进行了培训，为做好环保工作提供了人才保证。

二是建立健全规章制度，积极发挥共产党员模范带头作用。进一步完善考勤制度、车辆管理制度、请销假制度、值班制度，

重大事项及时请示汇报等各项制度，并加大督查落实力度，维护组织纪律的严肃性。在工作中积极宣传先进典型，注重培养先进典型。在庆祝建党*周年之际，我局共产党员将 “优秀共产党员”*元奖金，作为一笔特殊党费上交党组织，在党员干部中引起了强烈反响。

三是积极组织开展活动，进一步增强队伍的向心力、凝聚力。我局积极开展了多种形式的座谈会：“三八”节期间组织召开了“争当贤内助，廉政进家庭”座谈会;“七一” 建党*周年之际组织召开了老干部座谈会;“八一”建军节召开了复转军人座谈会。广泛听取群众意见，接受群众监督，完善工作措施。

二、创新工作方式，深入开展机关服务品牌争创活动。今年我局机关服务品牌争创工作，在广泛征求全局干部职工意见的基础上，经局领导班子研究，决定开展以“碧水蓝天 和谐环保”为主题的机关服务品牌创建活动，制定了工作实施方案，完善了有关制度，提出以“三项创新”带动机关服务品牌创建工作深入开展。

一是开办环保天地栏目。

今年6月，我局与县广播电台合办了环保科普栏目。该栏目以“追踪环境热点，宣传环保法律，弘扬生态文明，关注生存空间”为宗旨，每月分四期以主持人、嘉宾对话的形式，宣传环保法律法规、普及环保科学知识、解答环保热点问题，增强全民环保意识。

二是举办环保书信大赛。

“六五”世界环境日之际，联合县直机关工委、团县委、县教育局开展了以 “绿色环保我先行——过低碳生活，做环保使者”为主题的全县中小学书信大赛活动。引导广大青少年以书信形式，宣传生态文明、绿色环保理念，倡导低碳生活方式。

三是开通环保热线。

去年5月，我局开通了由专人负责，24小时接听的“”环保免费举报热线电话。人民群众可以通过拨打“”环保热线电话，对违反环保法律、法规和侵害公民合法环境权益的行为进行投诉、举报、揭发，维护自身环境权益。

三、强化廉政建设，岗位廉政风险管理工作深入开展。我局在全县率先开展岗位廉政风险管理工作，紧扣“查得准、防得牢、控得住”这三个关键环节，全局共查找出155个廉政风险点。有针对性地制定防控措施126条，形成了以“三条工作线、五个管理面”概括全局风险节点的岗位廉政风险防控管理工作示意图。对全局环境监测、环境监察等各项权力潜在的廉政风险点公开，明确风险层面、风险等级及防控措施，接受群众监督。并对涵盖主要工作流程的“行政处罚”、“专项资金管理”、“排污费征收”等29个风险节点进行细化，梳理权力运行的具体流程，构建风险防控图，将权利晒在阳光下，努力把“廉政风险点”转化为“廉政安全点”，打造了一支作风过硬的环保队伍，20xx年度在全县行风民主评议中荣获第三名。

今年以来，我局党总支做了大量的工作，但与县委的要求、先进单位的工作相比，还存在一定差距：适应新形势、新任务、新要求抓党建的自觉性还不够强，党建服务发展的视野还不够开阔;争创机关服务品牌活动在深度、广度上都需进一步加强。在下步工作中，我们将进一步贯彻落实会议精神。认真学习先进，按照“围绕全局、围绕履职、围绕作风、围绕形象”的要求，进一步创新新形式下的环保工作新方法，推动环保服务品牌创建工作深入开展，全面提高工作水平，积极开创党组织工作的新局面。

环保工作人员个人述职报告模板4

今年以来，市环保局深入学习贯彻党的xx大和xx届四中、五中、六中全会和省委九次党代会精神，以开展“两学一做”学习教育、“爱唐山、做贡献” 主题实践活动和机关作风整顿为主线，全面加强机关思想、组织、作风、制度和党风廉政建设，促进了党建责任制的有效落实，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到了显著提升，为促进全市环境质量的持续改善提供了坚强有力的思想和组织保证。下面，将我局党建工作开展情况汇报如下：

一、认真落实党建工作责任制

局党组高度重视党建工作，党组书记张有悦同志认真履行党建第一责任人职责，定期召开专题会议研究党建工作，听取各支部党建工作开展情况，研究解决党建工作的新情况新问题，部署阶段性工作任务。局党组成员认真履行“一岗双责”，将分管处室业务工作和党建工作一起组织落实，形成了党组书记亲自抓，党组成员各负其责、一级抓一级、层层抓落实的党建工作领导格局，为全面完成年度党建任务提供了坚实的组织保障。明确年度党建工作目标任务，细化了工作措施，并将党建工作任务分解到了各支部，形成了一级抓一级，一级带一级，一级促一级，层层抓落实的工作格局。机关党委专职副书记参加局党组会议，参与重大事项决策、参与人事任免工作。认真落实机关党建重点工作“三清单”制度，建立工作清单。将机关党建工作与业务工作同部署、同落实，将党建工作作为机关各处室、直属单位负责人年度考核重要内容。

二、进一步强化党员干部思想建设

1.扎实开展”两学一做”学习教育活动。一是成立领导小组。成立了由党组书记、局长张有悦同志任组长、其他领导班子成员为成员的领导小组，组织成立“两学一做”学习教育办公室，统一调度全局“两学一做”学习教育工作。二是制定方案计划。研究制定了《唐山市环保局开展“两学一做”学习教育实施方案》和《“两学一做”学习教育工作安排》。三是抓好示范带动。党组中心组带头学习相关会议和讲话精神、撰写学习心得、交流研讨，示范带动全局党员干部群众抓好学习。四是突出责任落实。各处室、直属单位负责人坚持“一岗双责”，负责本部门党员干部的思想政治工作的责任，将“两学一做”的主体责任细化实化具体化，纳入年度考核评议重要内容，形成了“两学一做”责任落实的压力传导机制。五是加强监督指导。局领导班子成员深入分管党支部，指导抓好学习工作。开展定期调度、听取汇报、随机抽查等方式深入了解各支部学习教育情况，总结推广经验，及时发现并解决问题。六是丰富学习载体。在常规学习基础上，充分利用局网站报道和宣传关于“两学一做”学习教育相关精神，并利用微信、网站等媒体平台进行研讨交流，在全局上下营造浓厚的学习氛围。

2.深入开展机关作风整顿活动。一是着力破解环保事业发展难题。深挖制约环保事业发展的思想、体制、机制根源，认真研究加强和改进当前环保工作的新思路、新举措、新机制。围绕大气、水、土壤污染治理和农村环境综合整治，找准问题和症结，认真研究对策措施，集中解决一批突出环境问题。借鉴先进地区经验和做法，从思想观念、工作思路、体制机制上，深刻查找自身差距和不足，明确目标方向、改进工作举措、提升工作水平。二是着力解决自身存在的突出问题。深入调查研究，广泛听取基层和群众的意见和建议，找准机关作风建设中存在的突出问题，找到解决这些问题的办法和措施。建立听取意见网络，设立监督点，公布投诉电话，畅通征集意见和了解民意的渠道。对查摆出来的问题和征求到的意见建议列出问题清单，分析研究，提出解决办法和落实措施。三是着力提升环保为民服务水平。进一步缩减行政审批程序，缩短审批时间，提高行政效率。强化机关处室间、机关与直属单位间的沟通协作，减少工作环节。开辟快速审批“绿色通道”，急事急办、特事特办，专人负责，对接服务，跟踪办理。实施服务窗口亮化工程。以政务服务中心、信访举报中心为重点，完善首办责任、限时办结制和“一站式”服务。根据群众生产生活和企业发展实际需要，有针对性地开展环保政策、科技、信息、项目、资金、人才等方面的服务。严肃查处违反政治纪律、组织纪律、工作纪律、群众纪律等问题，加大处理问责力度，狠刹纪律松弛、自由散漫之风。

三、进一步强化基层党组织建设

把严格党内政治生活作为政治纪律，以开展“两学一做”学习教育为契机，把全面从严治党要求落实到每名党员。

1.严格落实“三会一课”制度。党支部定期召开党员大会、支委会、党小组会，定期组织党员参加党支部活动。党组书记、局长张有悦带头落实讲党课制度，以“争做合格党员，全力推进环境质量改善”为题为全体党员干部上专题党课。

2.严格落实组织生活会制度。紧密联系工作实际，扎实开展批评与自我批评，深入剖析思想上、作风上存在的突出问题。支部书记带头查摆自己的问题，带头开展批评与自我批评，并虚心接受他人提出的批评意见。对检查和反映出来的问题，制定改进措施，切实加以解决。

3.严格落实党员领导干部双重组织生活制度。局领导班子成员以普通党员身份编入党支部，带头执行党支部决议，带头遵守各项纪律和规矩，充分发挥示范表率作用。

4.严格落实民主评议和党性分析制度。坚持民主评议党员工作与年底评优评先相结合。民主评议党员对照“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为”标准，按照民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。各支部依据评议标准，结合评议意见，形成评议结果。党员党性分析根据党内重大活动安排和党员党性教育实际进行部署。

5.严格落实党组织关系管理制度。按照有利于落实党风廉政“一岗双责”要求，有利于党员参加活动，结合我局机构设置及党员分布等实际，将局机关党支部调整设置为11个，支部书记全部由中层正职担任，并由党组书记、局长张有悦对支部书记进行专题培训。

6.严格落实按期足额交纳党费制度。机关党委严格按照有关标准，准确核定党员交纳党费的计算基数和数额，并按照要求完成党费补缴工作。

7.积极做好党员发展工作。严格按照党员标准，确保做到成熟一个、发展一个，保证发展党员的质量。

四、进一步加强党风廉政建设

1.强化党风廉政责任落实。为落实党风廉政建设主体责任,研究制定了《20xx年局领导班子成员党风廉政建设职责范围及工作要求》，对局领导班子成员党风廉政建设职责范围及工作要求进行了明确。为落实从严治党要求，切实加强组织领导，完善“一岗双责”工作机制，明确工作职责，细化任务分工，研究制定了《党风廉政建设主体责任和监督责任清单》，进一步明确了党组领导班子责任、党组主要负责人责任、其他领导班子成员责任、纪检组监督责任和机关各处室、直属单位主要负责人责任。由局纪检组每年年底对机关各处室、直属单位考核“两个责任”贯彻执行情况，对落实不力、执行不严的启动责任追究程序。

2.强化反腐倡廉宣传教育。一是通过中心组学习、党组扩大会和全体干部会议等形式，深入学习系列重要讲话精神和党的xx大、xx届五中、六全会精神、中纪委xx届六次会议精神。组织学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。组织学习栗战书同志重要文章《坚决维护党中央权威》和陈希同志文章《坚持正确的用人导向》。二是收看警示教育片。组织机关党员干部观看中纪委反腐纪录片《永远在路上》。组织人员旁听法院庭审接受廉政警示教育。三是开展主题活动。在全市环保系统开展学习《准则》《条例》征文活动。

3.强化权力公开监督管理。一是扎实开展预防职务犯罪工作，加大对行政审批、行政执法、环境监测、环评等重要岗位人员的教育和监管力度，局纪检组结合贯彻新《条例》、《准则》，组织对直属单位开展廉政集体谈话活动。对市环境监测中心站中层以上干部的进行集体廉政谈话。二是建立健全行政权力清单、监管清单、负面清单制度，规范和明确权力运行的程序、环节、过程、责任的公开。三是进一步规范行政处罚自由裁量权，对行政处罚行为进行全程监督，促进行政处罚公开、公平、公正。四是加强对环保行政电子审批平台运行的监督管理，进一步完善环保行政审批系统数据与政务中心平台数据的输入和对接，畅通和透明了审批办事程序、环节。

20xx年，我们将严格落实从严治党要求，认真贯彻落实党建责任制，加强党组织建设，充分发挥基层党支部战斗堡垒和党员干部先锋模范作用，努力打造勤廉双优的干部队伍，持续开展环境治理攻坚战，为建设靓丽、繁华、宜居、和谐的新唐山做出应有的贡献!

环保工作人员个人述职报告模板5

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

今年来，分局紧紧围绕峰会保障圆心，坚持更高标准、更严要求，落实更实举措、更优作风，全情投入、全力以赴推进辖区环境质量改善和环境安全保障，各项工作取得明显成效。先后荣获XX省XX市G20峰会保障先进集体、杭州市第一批服务保障G20先进基层党组织、区集体嘉奖等荣誉称号。现将相关工作汇报如下：

一、20xx年工作完成情况

(一)突出峰会圆心，坚持更高目标，全力推进环境保障各项工作

1.高标准完成峰会保障工作。圆满完成既定保障目标，确保环境质量优良、环境安全万无一失。一是精益求精制定峰会保障方案。经过多轮修改完善，完成了《G20峰会XX区环境质量保障方案》，并经区政府常务会议审议通过。结合重点保障区域以及行业管控要求，制定了《G20峰会XX区场馆及住地周边环境质量保障方案》、《XX区G20峰会期间管控企业排查工作方案》等7个专项子方案，编制具体运行手册，用于指导会期各项具体工作开展。并制定《XX区峰会保障任务书》，层层落实部门和街道责任。二是落实落细会前各项保障准备。联合相关部门、属地街道经详细排查、反复核对，锁定各类污染源清单：建立174家废气管控企业、247家重点区污染源、220家工地、62家汽修喷涂、80家敞开式无回收装置干洗、25家加油站、1060家餐饮企业管控清单。并按要求做好VOCs治理、餐饮油烟治理等各项会前管控准备。三是万无一失完成会期各项保障。牵头做好区保障指挥中心日常指挥调度、值班值守、信息收集上报等各项工作。制定全区“1+8+N”巡查督查方案，形成了高效的“发现—交办—整改—反馈”督查整改工作机制，重点做好重点管控企业、加油站、汽修、辐射、危废等单位巡查和监管工作，确保管控到位。

2.强落实大气污染防治工作。一是明确年度目标任务。制定下发《XX区20xx年大气污染防治实施行动计划》、《20xx年XX区挥发性有机物专项整治方案》等，按照部门职责分工，对涉及我区大气污染防治的13项工作进行了详细分解，明确工作目标、落实部门责任。二是推进重点企业VOCs治理。开展了3轮44家挥发性有机物(VOCs)调查工作。完成4家重点单位VOCs专项整治，削减VOCs排放20吨，超额完成10吨的年度任务。对25家加油站开展多轮全覆盖执法检查，保证加油站油气回收装置的正常运行。联合商务、车管等单位做好峰会期间干洗、汽修管控工作。三是协同推进餐饮油烟治理。会同区城管局对钱江新城、浙农大大气国控点周边的餐饮油烟污染开展重点整治，规范提升油烟废气排放，并委托第三方检测机构对19家重点油烟产生单位进行监测，对不达标的餐饮业实施停业整改。四是推进高排放车辆治理工作。已完成老旧车淘汰15888辆，完成高排放车改造38辆，累计淘汰黄标车4970辆。

3.齐推进水环境质量改善。一是加强监测预警。进一步完善运河、上塘河等重点流域水质监测点位，加密监测频次，并及时对已消除黑臭河道开展预警通报。峰会期间对辖区10条重点保障河道开展每日巡查和监测预警工作。二是加强沿河企业监管。加大对沿河涉水企业监管，针对群众关注的热点问题，开展专项执法检查。积极推进截污纳管工作，确保达标排放。三是协同推进重点断面水质提升工作。协同推进市对区考核断面、“水十条”等重点断面水质提升工作。配合市局做好顾家桥闸断面水质提升方案制定。

(二)突出安全重点，坚持更严执法，全力推进污染源监管工作

1.强化执法监管，严控违法排污源。一是开展“双随机”环境监察。制定了《XX区环境监察“双随机”制度实施方案》，建立939家“双随机”基础数据库，并排定60家年度执法计划，已全部完成并实时输入移动执法系统。二是开展专项执法行动。结合年初专项执法计划和百日执法行动，对我区重点问题、重点区域、重点行业、重点企业等开展了全覆盖执法检查活动，严厉打击各类环境违法排污行为。共立案查处43家，罚款126万元，移送公安3家，行政拘留2人，1家移送法院强制执行。三是进一步明确监管重点。进一步梳理排查明确8家重点监管对象、31家VOCs管控重点单位、20家重点危险废物管控单位和9家重点风险源。四是推进环境监管网格化。制定《XX区网格化环境监管工作实施意见》，建立了区、街道(管委会)、社区三级全覆盖环境监管网格。主动对接区“智慧一张网”监管平台，努力推动环境监管网格制度化、常态化。

2.强化风险防范，严把安全底线关。一是强化危废管理工作。加强日常执法检查，共开展7轮50余家次专项执法，发现问题及时规范整改。做好“危废清零”工作，共转移危险废物2150起，累计转移危废1172.57吨。二是强化辐射管理工作。共审批和备案共24件，环评初审15件，本级验收3件、验收初审9件,办理安全许可证15件、安全许可证延续和变更2家，购源申请备案6件次，项目选址论证和稳评论证4件次。及时做好31件辐射信访处理(含省转件1件)。三是强化饮用水源保护工作。督促属地街道对贴沙河沿线护栏、绿化等进行提升改造，并联合属地开展多轮执法检查，确保管控全覆盖、无死角。

3.强化突发处置，严把应急响应关。一是完善应急处置机制。修订完善《XX区处置突发环境事件应急预案》和《XX区大气重污染应急预案》，并及时组织远大生物和惠松制药两家医药企业编制突发环境事件应急处置预案，完善政府和企业两个层面的环境应急机制。二是完善峰会期间应急处置。制定了《G20杭州峰会XX区突发环境事件应急处置工作方案》等专项工作方案，完善了峰会期间相关应急工作机制。三是做好现场应急处置工作。处置了5.5丁兰街道华鹤桥和8.3彭埠街道七堡社区两起无主危化品的处置工作，处置及时，未出现不良影响。

(三)突出便民原则，坚持更优服务，全力做好基层服务工作

1.推进更简更速审批服务。一是推进建设项目审批。积极落实“简政放权”和备案制改革要求，进一步细化审批事项、优化审批流程，对97个符合条件的建设项目豁免环保审批，报告书、报告表、登记表分别增速70%、60%、33%以上。对新洲大厦等峰会重点保障项目，开启“容缺预审”模式，提速70%以上。按照“事前强宣传、事中提建议、事后重跟踪”要求，全程同步做好项目审批服务工作。共登记项目484个，现场踏勘370家次，完成建设项目初步设计等联合会审工作82次，完成审批项目200个(审批报告书4个、报告表67个、登记表128个，基本建设项目批复34个)。二是推进夜间施工审批。强化对敏感工地夜间施工审批，尽量减少噪声扰民问题，共审批夜间施工407件次，处理工地信访投诉79件次。三是做好“三同时”项目验收。积极开展第二轮项目清理专项工作，共梳理452个项目，清理300余个，完成验收139个。四是做好排污申报工作。共完成排污申报445家，换发排污许可证237家，出具工商年检环保意见208家。

2.推进更精更细信访处理。严格遵守12369举报热线受理办理工作规定，提高受理人员的业务水平。按照“五个重”处理原则，落实分片管理，确保责任到人，积极借助网格化管理，强化对辖区内企业特别是无证无照的违法加工作坊的监管管理，提高信访调处效率。共处理环境信访1016件，全部按时办结。并根据信访投诉查处环境违法案件15件，处罚款32.5万元。

(四)突出共建共享目标，坚持全民参与，多层次做好宣传引导工作

一是做好信息公开工作。充分利用微博、微信等平台，及时做好各项信息公开工作，共公开各类信息400余件，发布微博250余条，微信100余篇，上报各类简报近90篇。

二是做好主题宣传工作。联合街道开展“助力G20环保进社区”、全省环保巡演等活动;结合环境日，组织街道、社区开展大气污染防治、饮用水源保护、河道水质改善等主题宣传活动。

三是开展专题培训。组织辖区59家危废产生单位开展培训，重点提高企业贮存环节及台账管理方面的规范管理水平。组织重点企业开展新大气法等法律法规培训。

四是抓好多绿创建。以多绿创建为抓手，加强学校、家庭绿色理念宣传，完成1家省级绿色家庭、1家省级绿色和10家区级绿色学校创建工作。

二、20xx年工作思路

20xx年分局将紧紧围绕全市环保系统中心工作，以xx届六中全会为引领，以环境质量持续改善为核心，全力以赴打好“33221”组合拳，进一步提升峰会环境质量保障成效，努力推动辖区生态建设和环境保护上一新台阶。

(一)完善三个体系，即生态考核、环境监管和环保宣传体系，努力推动形成齐抓共管的大环保格局

一是继续完善生态考核体系。结合省市工作任务和年度工作要求，制定20xx年街道和相关部门目标任务书和考核细则。进一步完善生态办相关工作机制，履行好组织协调、督查督办和考核激励作用;充分发挥生态补偿资金的激励引领作用。二是继续完善环境监管体系。巩固深化峰会环境质量保障工作中探索建立的机制和做法，进一步强化相关职能部门的监管责任，建立健全部门联动执法机制，及时组织开展联合整治行动。逐步明确和细化环境监管网格的交办、流转、督察等工作机制，做实基层网格的基础工作。三是继续完善环保宣传体系。尝试建立多部门联动宣传机制，积极开展主动宣传。继续做好“生态”官方微博、微信运营管理。做好主题日宣传活动和环保知识培训。继续深化绿色系列创建体系。

(二)打好三大战役，即大气、水、土壤污染防治战役，努力推动辖区环境质量持续改善

一是全面打好“五气共治”攻坚战。进一步发挥区大气办牵头抓总作用，统筹推进“五气共治”工作。制定20xx年度大气污染防治计划，有序落实“气十条”各项要求。全面开展以VOCs为重点的大气污染源排查，从重点单位扩展到汽车4S店、印刷等重点行业。强化加油站油气回收工作监管，做好企事业单位食堂餐饮油烟监管和监督性监测。做好浙农大重点区域大气污染整治和日常巡查工作。切实做好冬春季大气污染防治，根据要求及时启动重污染天气应急预案。二是协同推进水环境质量改善。配合区治水办做好市对区考核断面水质提升工作。加大执法检查力度，严厉打击各类违法排污行为。及时开展水质监测、编制水质分析报告，进一步发挥预警作用。三是扎实推进土壤环境保护战。根据要求扎实推进“五废共治”工作，配合做好退役场地调查及处置等工作。

(三)提升两种能力，即环境监管和风险防范能力，进一步筑牢环境安全防线

一是提升环境监管能力，严控违法排污源。严格按照最新环境功能区划要求，做好项目审批，禁止违法项目准入。常态化开展建设项目清理，修改完善分局《验收工作规程》，确保“增量”单位各项污染物能够稳定达标排放。根据全国第二次污染源普查要求，全面细致做好普查前期准备工作。全面规范开展污染源日常环境监管“双随机”抽查工作。加大执法监管频次，针对重点管控行业开展多轮次专项执法活动，严厉打击环境违法行为。二是提升风险防范能力，严把安全底线关。加强环境安全重点监管企业的风险源排查，消除环境安全隐患，定期开展应急演练，不断提升应急响应能力。加强辐射、危废、饮用水源安全监管，提升应急响应能力。坚持“五个重”原则，妥善处理各类环境信访，防止出现群体性环境事件。

(四)探索两项创新，即 “一证式”排污管理和审批服务创新，努力推动管理方式的不断完善

一是积极开展“一证式”排污管理模式。探索“一证式”排污管理的模式，以排污申报为中心节点，整合企业生命周期的源头、过程、末端等各管理环节，包括环保验收、日常监管、监督监测、信访投诉、整治提升等，将分散的节点管理，整合成有机的链条管理。二是积极开展审批服务创新。进一步整合窗口服务资源，优化服务环境。按要求做好建设项目环境影响登记表备案管理，进一步完善工作机制、优化审批流程、提高审批效率，强化事中事后监管。依托区行政办事中心平台，努力形成敏感建设项目或行业的多部门磋商机制。积极做好钱塘智慧城76个动土项目以及其他政府、社会性投资项目的前期审批服务工作。加强对中介机构的规范管理，规范环评服务，严把环评质量关。

(五)夯实一个基础，即队伍素质基础，不断提升干事履职水平

结合审批改革和管理创新等，积极组织参加各级各类学习培训，不断提高岗位业务素养，并结合多岗位锻炼实践，提高队伍干事履职能力。结合“两学一做”、“党员固定日”等活动，常态化开展党风廉政教育活动，加强对重点岗位工作人员的廉政监督管理和日常提醒，筑牢廉政纪律底线，营造风清气正、廉洁务实的工作氛围。进一步完善谈心谈话制度，加大对职工的关心关爱，及时发现并化解一些苗头性、倾向性问题。进一步完善内部管理，规范日常工作纪律。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

尊敬的领导：

我叫_x，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的潜力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重;个性害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，能够提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解，更容易到达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，透过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

此致

敬礼!

2017年社区委员述职述廉报告范文

社区委员述职述廉报告(一)

本人，是xx社区委员，现在社区具办的主要工作是社区精神文明创建工作、党风廉政建设工作、老龄工作、宣传工作和卫生工作。在社区领导的关心和带领下，我求真务实、严于律已，圆满完成了XX年上级下达的各项任务。本人平时能够做到尊重领导、团结同志，积极与同事搞好关系;能够严格执行社区的各项管理规定，自觉做到按时上下班。

XX年，本人加强理论学习，深入学习《中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》，坚决贯彻党中央、国务院关于倡廉治奢的一系列规定和措施，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立服务人民、奉献社会的思想，在思想上筑起廉洁自律的防线，在党员、干部中树立艰苦奋斗、廉洁从政的带头榜样，努力发挥领导干部在党风廉政建设中的表率作用。不断增强政治理论水平和思想道德素质。在工作中不断学习勤学多想，提高思想素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观保持良好的道德风尚，工作中向有经验的同事学习。向居民宣传党的路线、方针和国家的有关法律法规。在社区领导的关心指导下，在同志们的配合协助下，通过各方努力，使本人所具办开展的工作力求再上新台阶。为了确保社区本人负责的各项工作的顺利开展，进一步加强学习，提高了认识。

一、老龄工作。

XX年，我们认真制定了工作措施，充分发挥了“五老”人员的作用。

XX年，我们经常走访辖区“五老”人员，使“五老”志愿者逐步增加，由社区正式向他们发放了“五老”人员聘书，在网格成立了网格十大员，使得我们的老年队伍进一步壮大。充分的参与到社区工作社区建设的方方面面。

XX年，我们全面统计了社区退休老人的信息，信息做到了详尽，落实到位。每户人都有联系方式，目前统计表格已装订成册，已上报。

今年的十月份，是全国第二个敬老月，我们根据有关的文件精神，开展了一系列的敬老月活动，目前，敬老月材料已整理成册，已上报。

二、卫生工作

XX年的卫生工作在镇党委、政府的正确领导下，在业务部门的具体指导下，在社区领导和同事的共同支持下，我们的保洁员们认真学习政策理论，工作联系实际，始终坚持马列主义、毛泽东思想、高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，勤奋学习，钻研业务，较好地完成了上级交给的任务。特别是为我县申报文明县城做出了一定的贡献。

XX年下半年，我社区把需要大维修的下水道，路面墙面给统计申报了城关镇。城关镇将很快落实。

三、党风廉政建设

XX年，我社区党风廉政建设工作的开展根据镇党委关于加强党的作风建设的要求和开展基层组织党员干部作风建设活动的安排部署，在社区支部和全社区广大党员的共同努力下，认真落实基层党组织建设工作各项措施，不断改进党风廉政建设工作方法，创新工作思路，取得了一定成效。党的自身建设得到改善，党组织和党员的先进性作用得到进一步发挥，党建工作保障机制进一步健全。

1、学习教育

认真落实党的“三会一课”制度。今年以来共召开党员代表大会4次，民主生活会2次，党员大会6次，党课学习4次等等。通过学习教育，不断提高党员、干部和入党积极分子的政治观念和理论水平。认真学习党的路线、方针、政策及业务知识，打牢思想基础，不断提高工作能力和为群众服务的水平。充分发挥了各党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，增强了社区总支部的凝聚力和感召力。健全和完善党员中心学习组学习制度，扎实开展“创先争优”各项活动，以向“关工委工作看齐，向吴修朗同志学习”为抓手，开展党员定诺、承诺，群众评议等一系列活动。充分的发挥了社区党总支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。同时我们还强调集中学习与自学相结合的方法认真学习党史，并要求写读书笔记和心得体会，通过多种形式的学习，不断提高广大党员群众和社区党员干部的自身素质。

2、规范管理出效率。

建立健全集体领导与个人分工负责相结合的民主集中制，完善班子民主生活会制度，推行班子定期汇报，定期交心谈心制度。班子成员之间做到以民主促团结，以团结促和谐，以和谐促统一，以统一促实效。以开展党的基层组织作风建设年活动为载体，推进党的建设工作上新台阶。

3、抓好党员的发展教育和管理，提高党员干部素质

(1)优化党员结构，提升党员素质。本着“素质优良，结构合理，规模适度，作用突出”的原则，突出“政治优、年纪轻、文化高，致富强”的重点发展党员。

(2)加强对党员的思想教育、学习和工作实际的结合，确保了退休党员离岗不离党，经常受教育。

XX年的党风廉政建设。我社区认真贯彻县、镇关于党风廉政建设责任制工作及惩防体系建设情况部署和要求，交党风廉政建设与正确履行职责相结合，认真完成了镇交办的各项工作任务。尤其是今年“三资”工作的清理登记和“三务公开”，落到了实处。今年来我社区共召开党风廉政建设专题会议5次，开展党风廉政建设学习活动6次。并认真做好了党风廉政建设服务月宣传活动。社区领导干部廉洁自律，领导班子成员遵纪守法，今年以来没有发生过违法违纪等不良现象。

四、宣传工作

XX年我社区宣传工作在镇党委政府的领导下，在社区领导的带领下，在社区各部门的配合下，在各个网格的群策群力下，较好地完成了上级下达的目标任务。

在宣传工作中，本人团结同志和群众，时时从集体利益出发，发挥集体主义精神，能够做到“大事讲原则、小事讲风格”。 工作态度端正,服从领导安排，虚心学习，不断总结，踏踏实实地做好自己的本职工作。

1、为了切实加强宣传工作的开展，使工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的目标管理责任制，使我社区的宣传工作得到了顺利进展。

2、较好的完成了社区各项工作的宣传活动。

3、宣传工作进入全新的网格新体制。

4、特别是做好了社区几项大的工作的宣传，例如计生政务公开的宣传和精神文明创建的宣传活动及志愿者为老年人服务活动等。

5、做好了各项阶段性工作的宣传，例如医保、春季禁毒等等。

6、保证了每月最少一次对宣传栏和黑板报的更新。

7、分网格进行各项工作的宣传，奠定了坚实的基础，使得宣传工作的开展真正的做到了无死角。

五、精神文明创建工作

我于今年刚刚开始接手社区精神文明创建工作。下面我将工作到目前的开展情况向领导和同志们作以汇报。不到之处敬请批评指正。

在接手工作后，明确了工作职责，我积极适应工作岗位的要求，通过认真阅读年度工作资料，对社区精神文明有了初步的认识。在社区领导和同事的指导帮助下，初步掌握了基本情况。

XX年，社区精神文明创新工作新体制，成立了以网格办公的工作新体制。精神文明创建活动也开始以各个网格开展活动。通过近段时间的工作，各个网格工作开展丰富多样，形式不同，主次有序，特色不一，丰富了社区精神文明创建工作，充实了工作内容，落实了工作目标任务，扩大了宣传，增强了效果。

XX年，我县为了申报文明县城，全县都动员起来了，我镇当然不甘人后，积极响应，社区积极开展了一系列的活动，并在迎接考察结束后，把所开展的一系列活动的材料、照片装订成册，已上报。

目前，在社区各种工作中，我找到了自己的理想，体现了自己的人生价值。但是，在工作的开展中，有成绩也有不足。

今年，本人尽管在领导和同志们的帮助下，做了一些力所能及的事情。但对本职业务还需要加强学习，加强工作能力的锻炼，吸收以往的工作经验。为尽快胜任本职工作，我将立足本职岗位，认真学习理论知识，虚心向领导学习、向同事请教，积极在工作实践中总结提高，不断增强业务能力，争取在以后的工作中做得更好。同时，还要在以后的工作中不断提高自己的思想道德素质，积极参与到社区各项活动，努力为社区建设又好又快发展贡献力量。

县综治委、各位领导：

20xx年，我局在县委、县综治委的正确领导下，以“确保安全播出，创建和-谐洛南”为已任，全面落实综治及政法维稳领导责任制和目标管理责任制，深入开展平安创建活动，扎实推进综合治理和政法维稳各项工作，使全县广播电视工作呈现出了政治稳定、人心稳定、安全播出、和-谐有序的可喜局面，为县域经济率先突破发展营造了良好的舆-论氛围，提供了较好的思想保障和智力支持。现结合实际，作如下述职：

一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦，坚持稳定压倒一切

广播电视局是全县治安重点保护单位，作为一把手，我在思想上始终高度重视综治维稳工作，始终坚持把综治和政法维稳作为各项工作的重中之重来抓。一是健全领导机构。年初即召开专题会议研究安排综治政法维稳工作，落实一把手负责责任制，落实综治政法维稳工作人员、制度、措施、责任和奖惩办法，成立了相应工作机构，局主要领导负总责，分管领导具体抓，局台各股室共同参与，齐抓共管;局机关先后重新组建了护楼护院队、反恐工作领导小组、安全播出大队、预防艾滋病工作领导小组，为综治政法维稳工作提供了强有力的组织保障。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会，每季度召开一次综治工作专题研究会，及时解决整改本单位综治及维稳工作中出现的新情况、新矛盾、新问题，将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。三是加强综治工作经费保障。今年以来累计投入综治工作经费近3万元，先后在机关设置了监控摄像头，在财务室、制作室、设备库房落实了技防物防措施，办公楼窗外安装了不锈钢防护网，楼道及重要部门安装了推拉防护门;购置了11台消防灭火器，配备在重点部位和要害部门，确定专人负责管理和使用。

二、行动上始终着眼“确保平安”这条线，切实加大平安创建力度

一是狠抓教育。利用职工学习例会、工作安排调度会、黑板报、宣传标语等形式经常部署安排综治政法维稳工作，加强对全体职工及其家属安全生产、法律法规、维护稳定的教育管理，先后对机关财务人员、驾驶员、值机员等相关人员进行技能培训27 人次。使每个部门、每个职工及相关人员明确年度目标任务、综治政法维稳工作、平安创建工作的思路和措施，从思想上、行动上重视和加强综治政法维稳工作。

二是先后多次对局台办公楼、制作室、财务室、家属楼等重点工作生活部位进行安全排查，对制作播出环节、办公楼卫生间、机关用水等方面的安全隐患全面整改，同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同，对安全生产重点部位加强了人员配备，强化安全措施。

三是信访案件责任落实到每一个班子成员，确定专人负责具体解决;同时重新修订了“村村通”工程施工、工程检修安全规则，坚持做到全程服务、安全服务、周到服务，强化对“村村通”及基建工程施工前的工程勘测可行性论证、方案报批管理，认真签订安全施工责任合同，加大施工过程的安全监督管理和竣工验收工作。加强制度建设，实行工作失误追究制度。

四是建立健全了门卫制度、巡逻制度县局先后修订完善了、，建立健全其他各类制度21个，坚持用制度来约束职工行为，用奖惩兑现目标责任书，确保了工作正常进展。同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同，对安全生产重点部位加强了人员配备，强化安全措施。

三、效果上始终紧扣“安全播出，平安稳定”这个点，力求综治维稳取得实效

安全播出是广播电视部门的命脉。无论工作做得再多，人、财、物投入再大，能否取得实效能否确保节目安全播出始终是衡量工作成绩的首要标准、落脚点。我局紧扣“安全播出，平安稳定”这个落脚点，扎实工作，力求综治维稳工作取得实效。

一是“五五”普法深入开展。突出加强以班子成员和党员干部为重点的学法用法，着力提高广播电视工作人员的法律素质，坚持执行每2月一次的学法制度，积极组织行政执法人员法制参加市、县学习培训。从年初开始，利用“科技宣传周”、“三下乡”等活动积极组织开展形式多样的科普宣传和科技下乡宣传活动，多渠道多层次宣传广电法规和依法行政法律法规。

二是行业管理扎实推进。今年来共制定印发安全播出安全生产文件5个，配合县公安、工商等部门进行集中整治卫星地面接收设施销售市场专项行动4次，收缴非法经营销售卫星地面接收设施280台，有效开展打击私接乱串、破坏广电传输设施的案件90余人次。

三是综治基础不断夯实。我们结合工作实际，不断强化安全播出制度建设和责任落实工作，有效地杜绝了各种不安全事故的发生。县广播电视台和兑山转播台制定了和，落实值班人员责任，进行反复演练;制作播出机房重新修订了值机人员岗位责任，对节目的播前、播中、播后和收视情况实行分时段把关、全程监测，从时段、责任等环节强化了责任;广播电视台节目播出实行总编负责制，由技术播出部、社会事业股双重监测监控，新闻部、专题部对各种播发稿件实行领导签发制度，确保了宣传质量和节目播出效果。

对地处偏远农村的“村村通”设备，由县局村村通办公室负责技术服务和行业管理，逐一签订安全播出目标责任书，落实安全播出责任。

综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作，通过全体同志的不懈努力，我们在综治政法维稳工作方面，取得了较好的成绩，确保了机关工作的安定和团结，确保了广播电视节目的安全播出，为维护社会稳定，营造和-谐氛围做出了积极贡献，也得到了县委、县政府的肯定和好评，但我们也清醒地看到工作中还存在着一些差距和不足，我们决心在今后的工作中加以克服和改进，努力为我县经济社会率先突破发展和构建平安洛南做出应有的贡献。

社区个人述职述廉报告范文精选

社区个人述职述廉报告(一)

本人，是xx社区委员，现在社区具办的主要工作是社区精神文明创建工作、党风廉政建设工作、老龄工作、宣传工作和卫生工作。在社区领导的关心和带领下，我求真务实、严于律已，圆满完成了20xx年上级下达的各项任务。本人平时能够做到尊重领导、团结同志，积极与同事搞好关系;能够严格执行社区的各项管理规定，自觉做到按时上下班。

2019 年，本人加强理论学习，深入学习《中共中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》，坚决贯彻党中央、国务院关于倡廉治奢的一系列规定和措施，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立服务人民、奉献社会的思想，在思想上筑起廉洁自律的防线，在党员、干部中树立艰苦奋斗、廉洁从政的带头榜样，努力发挥领导干部在党风廉政建设中的表率作用。不断增强政治理论水平和思想道德素质。在工作中不断学习勤学多想，提高思想素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观保持良好的道德风尚，工作中向有经验的同事学习。向居民宣传党的路线、方针和国家的有关法律法规。在社区领导的关心指导下，在同志们的配合协助下，通过各方努力，使本人所具办开展的工作力求再上新台阶。为了确保社区本人负责的各项工作的顺利开展，进一步加强学习，提高了认识。

一、老龄工作。

2019年，我们认真制定了工作措施，充分发挥了“五老”人员的作用。

2019年，我们经常走访辖区“五老”人员，使“五老”志愿者逐步增加，由社区正式向他们发放了“五老”人员聘书，在网格成立了网格十大员，使得我们的老年队伍进一步壮大。充分的参与到社区工作社区建设的方方面面。

2019年，我们全面统计了社区退休老人的信息，信息做到了详尽，落实到位。每户人都有联系方式，目前统计表格已装订成册，已上报。

今年的十月份，是全国第二个敬老月，我们根据有关的文件精神，开展了一系列的敬老月活动，目前，敬老月材料已整理成册，已上报。

二、卫生工作

2019 年的卫生工作在镇党委、政府的正确领导下，在业务部门的具体指导下，在社区领导和同事的共同支持下，我们的保洁员们认真学习政策理论，工作联系实际，始终坚持马列主义、毛泽东思想、高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，勤奋学习，钻研业务，较好地完成了上级交给的任务。特别是为我县申报文明县城做出了一定的贡献。

2019年下半年，我社区把需要大维修的下水道，路面墙面给统计申报了城关镇。城关镇将很快落实。

三、党风廉政建设

2019 年，我社区党风廉政建设工作的开展根据镇党委关于加强党的作风建设的要求和开展基层组织党员干部作风建设活动的安排部署，在社区支部和全社区广大党员的共同努力下，认真落实基层党组织建设工作各项措施，不断改进党风廉政建设工作方法，创新工作思路，取得了一定成效。党的自身建设得到改善，党组织和党员的先进性作用得到进一步发挥，党建工作保障机制进一步健全。

1、学习教育

认真落实党的制度。今年以来共召开党员代表大会4次，民主生活会2次，党员大会6次，党课学习4次等等。通过学习教育，不断提高党员、干部和入党积极分子的政治观念和理论水平。认真学习党的路线、方针、政策及业务知识，打牢思想基础，不断提高工作能力和为群众服务的水平。充分发挥了各党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，增强了社区总支部的凝聚力和感召力。健全和完善党员中心学习组学习制度，扎实开展“创先争优”各项活动，以向“关工委工作看齐，向吴修朗同志学习”为抓手，开展党员定诺、承诺，群众评议等一系列活动。充分的发挥了社区党总支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。同时我们还强调集中学习与自学相结合的方法认真学习党史，并要求写读书笔记和心得体会，通过多种形式的学习，不断提高广大党员群众和社区党员干部的自身素质。

2、规范管理出效率。

建立健全集体领导与个人分工负责相结合的民主集中制，完善班子民主生活会制度，推行班子定期汇报，定期交心谈心制度。班子成员之间做到以民主促团结，以团结促和谐，以和谐促统一，以统一促实效。以开展党的基层组织作风建设年活动为载体，推进党的建设工作上新台阶。

3、抓好党员的发展教育和管理，提高党员干部素质

(1)优化党员结构，提升党员素质。本着“素质优良，结构合理，规模适度，作用突出”的原则，突出“政治优、年纪轻、文化高，致富强”的重点发展党员。

(2)加强对党员的思想教育、学习和工作实际的结合，确保了退休党员离岗不离党，经常受教育。

2019 年的党风廉政建设。我社区认真贯彻县、镇关于党风廉政建设责任制工作及惩防体系建设情况部署和要求，交党风廉政建设与正确履行职责相结合，认真完成了镇交办的各项工作任务。尤其是今年“三资”工作的清理登记和“三务公开”，落到了实处。今年来我社区共召开党风廉政建设专题会议5次，开展党风廉政建设学习活动6次。并认真做好了党风廉政建设服务月宣传活动。社区领导干部廉洁自律，领导班子成员遵纪守法，今年以来没有发生过违法违纪等不良现象。

四、宣传工作

2019年我社区宣传工作在镇党委政府的领导下，在社区领导的带领下，在社区各部门的配合下，在各个网格的群策群力下，较好地完成了上级下达的目标任务。

在宣传工作中，本人团结同志和群众，时时从集体利益出发，发挥集体主义精神，能够做到“大事讲原则、小事讲风格”。 工作态度端正,服从领导安排，虚心学习，不断总结，踏踏实实地做好自己的本职工作。

1、为了切实加强宣传工作的开展，使工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的目标管理责任制，使我社区的宣传工作得到了顺利进展。

2、较好的完成了社区各项工作的宣传活动。

3、宣传工作进入全新的网格新体制。

4、特别是做好了社区几项大的工作的宣传，例如计生政务公开的宣传和精神文明创建的宣传活动及志愿者为老年人服务活动等。

5、做好了各项阶段性工作的宣传，例如医保、春季禁毒等等。

6、保证了每月最少一次对宣传栏和黑板报的更新。

7、分网格进行各项工作的宣传，奠定了坚实的基础，使得宣传工作的开展真正的做到了无死角。

五、精神文明创建工作

我于今年刚刚开始接手社区精神文明创建工作。下面我将工作到目前的开展情况向领导和同志们作以汇报。不到之处敬请批评指正。

在接手工作后，明确了工作职责，我积极适应工作岗位的要求，通过认真阅读年度工作资料，对社区精神文明有了初步的认识。在社区领导和同事的指导帮助下，初步掌握了基本情况。

20xx 年，社区精神文明创新工作新体制，成立了以网格办公的工作新体制。精神文明创建活动也开始以各个网格开展活动。通过近段时间的工作，各个网格工作开展丰富多样，形式不同，主次有序，特色不一，丰富了社区精神文明创建工作，充实了工作内容，落实了工作目标任务，扩大了宣传，增强了效果。

20xx年，我县为了申报文明县城，全县都动员起来了，我镇当然不甘人后，积极响应，社区积极开展了一系列的活动，并在迎接考察结束后，把所开展的一系列活动的材料、照片装订成册，已上报。

目前，在社区各种工作中，我找到了自己的理想，体现了自己的人生价值。但是，在工作的开展中，有成绩也有不足。

今年，本人尽管在领导和同志们的帮助下，做了一些力所能及的事情。但对本职业务还需要加强学习，加强工作能力的锻炼，吸收以往的工作经验。为尽快胜任本职工作，我将立足本职岗位，认真学习理论知识，虚心向领导学习、向同事请教，积极在工作实践中总结提高，不断增强业务能力，争取在以后的工作中做得更好。同时，还要在以后的工作中不断提高自己的思想道德素质，积极参与到社区各项活动，努力为社区建设又好又快发展贡献力量。

社区个人述职述廉报告(二)

在组织的安排下，我于2019年3月任命到马江社区。我主要负责民政、民兵工作.在这近一年的时间里，本人在上级党委、管委会的正确领导下，在社区全体干部职工的关心、帮助和支持下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了社区各项工作任务。现将开展的各项工作简要总结如下：

一、严于律己，切实做到清正廉洁

在工作和生活中，我坚持自重、自省、自警。，努力在提高自身综合素质上下功夫。纪律上，深入贯彻落实党风廉政建设。自觉遵守廉洁自律的规章制度。

二、加强作风建设。

一年来对自身严格要求，严格遵守社区各项规章制度，通过自己的实际行动做好，在工作和生活当中尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作方法;坚持做到不利于社区形象的事不做，不利于社区形象的话不说，积极维护社区的良好形象。

半年来的主要工作：

4-6月份给200多位80周岁以上老人办理高龄补贴.

9月帮忙社区50名低保户进行年检工作.

10-12月份征收两名兵役.

时常给低保户，困难群众送上慰问.生活必需品.

工作虽然繁琐，复杂.但并不感觉累.我认为这样的工作对我来说是一个很好的经历.我更应该尽可能的付出，来为需要的人做更多的事.

三、工作中的不足与今后的努力方向

今年的工作已经结束，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要表现在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，存在着被动、应付思想。工作上创新意识不强，遇到问题还是习惯于用老方法去理解，工作方法简单，思路不宽，很多时候还是循规蹈矩，存在船到桥头自然直的想法，还不能用全新的思维和方式去工作。

为更好地总结经验，今后本人将从以下几个方面努力：

一、努力克服自己的畏难情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

二、积极开拓进取，提高工作水平.做到干一行爱一行，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教;要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力提高自己工作的能力;。

三、加强自身建设，提高服务水平。进一步解放思想，紧跟不断发展变化的新形势，特别是对社区要发展我们要增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫;加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。工作也有失误，也认识到自己还有很多不足之处，特别是理论知识水平还比较低，有急躁情绪和顾此失彼现象，水平还有待进一步提高。今后我将在领导和同事们帮助下，进一步提高思想认识，团结社区人员，努力的干好本职工作。争取百尺竿头更进一步。

为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于银行的性质发生改变，要求银行的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(银行)的财务制度，结合**银行的实际情况，组织汇编了财务制度。为了总结经验教训，更好的完成20xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：

一、审计方面的工作

1、根据市局财务审计工作会议精神，对财务审计部工作的提出要求

(1)继续巩固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的银行了解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为20xx年目标考核的主要指标来考核。

(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力提高自身素质，适应新形势下财务工作的要求。

2、全面迎接国家审计

为了迎接国家审计署的全面检查，根据市局(银行)审计重点，我部门对12月31日的财务收支进行了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕**银行的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监督和服务职能，及时为**银行领导提供决策依据，并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

3、财务的审计、监督岗位

我们为加强**银行财务工作的审计和监督职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经验丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法，为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》

为了更好地履行总经理赋予的职责，加强()银行财务管理和稽核检查力度，规范财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》，通过大家认真地学习和讨论，积极思考，并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、财务方面的工作

1、增强财务服务意识，20xx年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为**银行的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

2、切实加强财务管理，根据**银行规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责**银行各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、**银行的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。

3、预算管理得到稳步推进，一是细化预算内容。根据各分、**银行明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、**银行的20xx年全面预算奠定基础。二是提高预算透明度。预算方案根据各分、**银行反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、**银行，使各单位对本银行的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度。三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、**银行的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好20xx年全面预算工作积累了经验。

4、强力整顿财经秩序，根据市局(银行)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，**银行围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局(银行)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。

5、加强资金管理的作用，为了规范经济运行秩序，加强各分、**银行的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进健康发展。**银行从20xx年8月份起将**银行资金管理中心纳入市局(银行)结算中心统一管理。我们为了保证资金管理中心能顺利、及时进入市局(银行)结算中心，按照市局(银行)结算中心要求，对各分、**银行的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、**银行要加大催收货款力度，保证**银行正常的经济运行。

为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整。强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

请大家能够认识到我们当前的形势，认识到我们的银行形势，在来年银行的大发展中做好充足的准备，我们银行的业绩和市场决定我们要在来年中大干一场，我们一定要努力!

各位领导、同志们：

一年来，在市委、市政府的正确领导下，我认真履行“党建第一责任人”职责。团结带领班子成员紧紧围绕“抓班子、带队伍、促发展”这一党建工作主线，以“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”为目标，着力抓基层打基础，抓班子带队伍，抓亮点求突破，不断强化管党责任意识，扎实推进党建工作，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。根据会议安排，我就一年来履行抓党建工作情况述职如下，不妥之处敬请各位领导批评指正。

一、履行职责情况

(一)抓担当，切实履行好党建 “第一责任人”职责。作为局党委书记，党建工作的第一责任人，我深知党建工作的重要性，始终把党建工作摆在重要位置，切实履行好党建工作的“第一责任人”的职责。一是把党建工作置于首要位置。始终把抓党建作为牵动全局的首要任务，作为开展一切工作的前提，先后4次听取党建工作情况汇报，讨论研究党建工作存在的不足和矛盾，提出指导性意见，指导工作开展，坚持做到党建工作与业务工作一起研究部署、一起推动落实。二是把党建工作作为首要责任。基层党建工作，党委书记是第一责任人，抓好是本职、不抓是失职，抓不好是不称职。一直以来，我始终牢记“职务即是责任”，切实强化履行好岗位职责的政治责任感和自觉性，站位全局，牵头抓总，全面部署。对于重要工作，亲自深入基层调研，亲自谋划思路定措施，亲自督导检查抓落实，努力把第一责任人的职责履行好，把党委的主角作用发挥好。建立党委委员党建工作联系点制度，要求每个党委委员结合工作分工和联系点定期不定期到挂钩点指导支部(总支)党建工作，每季度听取各党委委员党建工作汇报，研究解决重点问题。

(二)抓学习，切实提高党委班子自身建设能力。打铁还需自身硬。作为党委书记，我注重用党的先进理论武装党员干部的头脑、指导实践、推动工作，着力构建“党委中心组为龙头，党支部为基础，党员干部为重点”的理论学习格局。做到“四个带头”，一是带头学习理论。进一步完善和落实党委中心组、党支部和党员干部理论学习制度。积极发挥党委中心组理论学习和各级领导班子带头作用，做到先学一步、学深一点。建立党委中心组理论学习日制度，全年集中学习12次，提高了领导班子执政能力、执政水平，增强了班子的创造力、凝聚力和战斗力。二是组织举办各类讲学和业务培训活动。为提高全体党员干部的综合素质，更好地发挥先锋模范作用，分2批组织机关全体人员和直属单位领导赴上海交通大学进行为期3天的能力提升培训。举办“全市乡镇领导干部养老培训班”，以及信息网络、依法行政、收入核对、养老服务、殡葬管理、灾害信息员等8大类培训，累计培训近3000人次，有效提升了各级抓落实的能力。三是带头深入基层开展调研。紧紧围绕为民、爱民、亲民的工作思想，巩固和深化群众路线教育实践活动成果，认真践行“三严三实”，深入基层、服务对象和联系点抓落实、找问题、想办法，与服务对象心贴心、面对面地交流，广泛听取群众对民政工作的建议意见，精心撰写调研报告，全年，领导班子成员撰写各类调研报告 篇，体会文章 篇。既接地气，又传播正能量。班子成员都能高质量的调研报告不少于一篇的任务。

(三)抓建设，不断夯实党建工作基础。严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员和党员领导干部民主生活会、党员领导干部参加双重组织生活等制度，进一步提高党员的民主意识，增强党员队伍的活力。对921名党员进行了信息采集登记和系统数据录入，准确掌握了本系统党员队伍的现状、态势，做到了基本情况熟悉。目前，我局共有2个党总支、21个支部，在职党员341名。坚持控制总量优化结构、提高质量、发挥作用的原则，不断为党组织注入新鲜血液，全年发展预备党员6名，转正预备党员6名。加强对党建工作的督查指导。定期召开党支部(总支)例会，汇报交流各支部(总支)党建工作开展情况，特色工作和局党委重点工作落实情况，传达学习上级有关党建工作的文件和领导讲话精神，针对基层党建工作中出现的新情况、新问题，研究制定工作对策，部署下一步党建工作。

(四)抓作风，切实提高民政为民的良好形象。无规矩不成方圆。我带头严格执行中央八项规定、省委十项规定和市委十二项规定，把纪律挺在前面，严格规范自己的言行，要求班子成员和党员干部不做的事情，自己首先做到，在执行财务制度、公车管理、公务接待等方面处处发挥表率作用。紧密结合部门实际，先后制定印发了《机关管理制度》、《公务接待制度》、《党风廉政》、《绩效考核》等一系列规范管理、改进作风、狠抓落实的制度。通过完善制度和严明纪律，做到了对重大事项实行集体研究，民主集中，会议决定，有效增强了决策的科学性和透明性，同时严格执行公务接待制度，坚决反对铺张浪费之风，切实为群众办实事、做好事、解难题，严禁公车私用，树立了民政干部勤政、廉洁、为民、公道的形象。坚持“三重一大”问题集体研究、民主决策，凡属重要工作安排、党建工作、廉政建设、人事任免、重大开支、长远规划以及工作中的重大事项，我均自觉提交班子集体研究决定，必要时还征求中层干部和群众的意见，做到民主、科学决策，促进了班子内、干群间的团结。局系统今年提拔、交流干部29人次，均严格标准、严格程序，市委组织部给予充分肯定。每季度召开一次支部例会，听取各支部(总支)的党建工作情况汇报，研究解决重要问题，通过层层分解、细化量化、责任到人，从而形成了党委统一领导、有关部门各司其职、一级抓一级、上下贯通的党建工作格局。

(五)从严从实抓好“三严三实”专题教育。自5月份开展“三严三实”专题教育活动以来，我认真履行好教育第一责任人职责。坚持以专题党课开局启动，点明问题、正视问题，推动专题教育从一开始就严起来、实起来。局党委从我做起，带头上好专题党课，把讲党课的过程作为发现问题和寻找解决问题途径的过程，在深入基层调研的基础上，自己动手撰写讲稿、做党课报告。讲课中，我列举了修身、用权、律己、谋事、创业、做人等6个方面存在的“不严不实”的具体问题，使党员干部受触动、有感悟。我认真按照要求，积极组织开展各个环节工作，带头贯彻落实“八项规定”，深刻查找自身不严不实问题，整改落实成效明显，工作作风进一步转变。

(六)抓廉政，筑牢思想道德防线。作为党风廉政建设“第一责任人”，我时刻谨记“权力就是责任，责任就要担当”。始终把管党治党、加强党风廉政建设当作自己的主责，时时自重、自省、自警、自励，以优良的作风为全局干部职工做出表率。一方面，带头履行主体责任。我深刻地认识到，在加强党风廉政建设中，“一把手”是关键，担负着领导之责、教育之责、为民之责、表率之责。在平时工作和生活中，我坚持做到“五个带头”：带头廉洁自律，从思想上、行动上带头执行廉洁从政各项制度规定，自觉接受局纪委和全局干部职工的监督;带头勤俭节约，严格执行中央和省、市委相关规定，要求别人做到的自己首先做到，到基层调研轻车简从;带头处理群众信访，今年，我先后两次参加《政风行风热线直播》，批示群众来信72件，接待来访群众4批50余人次，对反映的问题，及时组织实地调查和跟踪督办，确保群众的每一件咨询投诉都得到妥善处理;带头执行民主集中制，做到重要文件出台、重大项目安排、重大资金分配、干部人事调整，一律经党委会讨论决定，无一例外。局系统今年提拔、交流干部29人次，均严格标准、严格程序，市委组织部给予充分肯定;带头团结和谐，充分信任领导班子其他同志，坚持尊重沟通，放手、放权，让每一位班子成员都能创造性地开展工作。局党委全年召开党风廉政建设专题部署会议4次、听取工作汇报4次，班子成员与机关处室和直属单位负责人廉政谈话约80次。另一方面，严格责任监督。着眼深化细化量化党风廉政建设责任制，局党委研究制定了5份责任清单共计64项责任，系统明确了局党委集体和领导班子个人、纪委和纪委领导干部具体职责和廉政风险防控点，把“笼统的责任”变成了“明确的清单”，建立健全责任明确、目标具体、横向到边、纵向到底的党风廉政建设责任体系。与此同时，局成立专项检查小组，对局系统执行中央八项规定、落实“两个责任”和“三公”经费支出、干部管理等情况进行了2次专项督查和4次暗访。局机关公务接待费用较去年同比下降了16.6%，出国考察和公车运行费用也大幅下降。在市纪委组织的部分部门集体约谈时，周广智书记对我局党风廉政建设工作给予高度评价。

二、存在的问题

一年来，我在抓党建方面虽然取得了一些成绩，但是，离组织的要求仍有一定的差距。

一是在履行第一责任人职责，研究基层党建重要工作、重大活动方面，虽然自己能够做到以身作则，率先垂范，但是也存在重宏观轻微观，抓大放小的现象，强调分工负责，对有些工作未能亲力亲为、事无巨细。在协调个别整改落实工作中，个别存在重部署安排，轻跟踪督促检查现象。

二是在加强基层组织建设方面，个别基层支部班子配备不齐不强、工作思路不清晰，工作制度不健全，党组织的先锋模范作用发挥不突出。

三是对党员的教育管理还有死角。教育的多，处理时轻，总认为党员干部自觉性比较强，只要教育到位就不会出问题。其实不然，仍存在极少数党员干部对自身要求不严、对中央、省市委的规定置若罔闻，出现这样和那样的问题。

三、原因分析

一年来，民政局党委党建工作有了新的发展，但仍存在着一些凾待解决的问题。主要表现在：

一是党员教育方法不新，学习开展“难奏效”。一些基层党支部对党员教育工作认识不深，重视不够，工作满足于一般号召，习惯于传达文件，读读报刊等老办法、老套套，毫无针对性，党员教育内容脱离党员的思想和工作实际，形式和方法呆板，缺乏创新，难以适应新形势、新任务的需要。

二是党支部经费少，党员活动“难开展”。就当前情况看，各个党支部不同程度还面临着许多具体困难，如筹措活动资金难等，党员活动经费得不到保证，不同程度的影响党员教育活动的正常开展。

三是个别党务干部思想认识不到位。支部的党务干部基本上都是兼职人员，精力有限，不能正常处理好抓业务工作与抓好党务工作的关系，致使“三会一课”制度得不到保证。

四、下步工作打算

一是强化第一责任人意识，形成齐抓共管的党建工作格局。切实担负起党建第一责任人的职责，使党建工作与民政工作一起研究，一起部署，一起落实，一起检查。切实转变观念，变党建工作“要我抓”为“我要抓”，主动给党务干部交任务、指方向、压担子;充分发挥党组成员的作用，充分调动他们工作的积极性，关心他们的学习、工作和生活，经常向党务干部了解情况，检查问题。

二是抓认识、筑体系，切实加强基层党组织自身建设。基层党组织建设是一项基础性工程，涉及到能否保证整个系统干部职工在思想上、政治上与党中央保持一致，坚持正确的政治方向。因此，支部自身建设的好与坏，对局党建起着至关重要的作用。在下步工作中，我将在加强学习，努力提高自身的素质的基础上，督促局机关支部抓好政治学习，按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的要求，进一步明确支部工作的内容，真正把机关党建工作扎扎实实地抓好。

三是抓制度、强管理，确保党建工作规范化。坚持建立健全管理机制，对党建工作进行规范化管理，突出落实党建工作责任制。坚持两位一体，实行“双目标考核”。把党建工作与民政业务工作目标同定，任务同下，工作同步，考核同行，纳入统一管理，从根本上解决“两张皮”的问题。抓好党务、业务两个结合，实行“双目标管理”。党支部(总支)要进一步健全和完善各项规章制度，对基层党支部和党员实行双目标管理。研究可行措施，保证目标的实现。为保证党员，特别是党员领导干部能够按时参加组织活动，建立一套完善的考评监督机制。

四是抓主体、带全局，增强基层党组织的战斗力。根据局党员队伍具有政治立场坚定、思想品质端正、知识层面较高、创新思维敏锐等特点，充分发挥好党员的主体作用， 通过召开党员民主生活会，开展“讲党性、重品行、作表率”等主题教育活动，使全体党员的主体意识进一步增强，使民政系统服务水平和工作质量明显提高。

述职人：

20xx年xx月xx日

实习地点：碑林、华清池、秦始皇兵马涌博物馆、咸阳湖、咸阳博物馆

实习时间：10月20—10月23

实习目的：1、为了加强对专业知识的认识和提高 2、为了培养我们综合运用知识的能力，进一步提高我们的综合素质。3、为了增强对旅游资源开发、旅游景区经营与管理、旅游行业运行和工作标准的进一步认识。

实习内容：

第一站—碑林：

西安在3月14日把碑林 被誉为“中国最大的石质书库”西安碑林博物馆，新近通过对馆内电子票务系统调试、设立残疾人通道、配备多种语言标注等措施，。

西安碑林博物馆是全国重点文物保护单位。它是在具有900多年历史的“西安碑林”基础上，利用西安孔庙古建筑群扩建而成的一座以收藏、研究和陈列历代碑石、墓志及石刻造像为主的艺术博物馆，入藏碑石近三千方。重点藏品为中国古代书法名碑及汉唐时期石刻雕塑精品，其中包括怀仁《集王羲之圣教序》、欧阳询《皇甫诞碑》、褚遂良《同州圣教序》、颜真卿《多宝塔碑》、《颜家庙碑》、柳公权《玄秘塔碑》、怀素《藏真律公帖》、张旭《断千字文》、唐昭陵六骏等。

据西安碑林博物馆馆长赵力光介绍，本次西安碑林博物馆的改造主要采用了人性化的设计，统一了馆区标识标志，以中英日韩四种文字标注，使中外观众能更快捷的找到参观内容;新建了游客中心，配备轮椅、婴儿车、雨伞等，为游客免费提供了休息场所;鉴于西安碑林为明清古建筑群，古建筑群的特点门槛、台阶等设置给特殊人群参观带来了不便，为了让更多的人能够走入博物馆，领略传统文化、欣赏佛教艺术，博物馆结合碑林古建风格，经实地勘察测量，严格按照建筑规范专门设立了8座无障碍残疾人坡道。目前，已达到100%无障碍通行要求。

过去，西安碑林博物馆一直采用传统人工检票，在新的电子系统引进后，对售票、检票过程进行计算机全程管理，以方便游客。同时，西安碑林博物馆对馆内景观进行全面绿化改造，绿化面积达3000余平方米。对一线工作人员进行了专业培训，在醒目位置设立了讲解接待处，便于在西安世园会期间更好的接待游客。

据悉，从3月15日起，碑林博物馆的票价将调整为旺季75元，淡季50元。对残疾人、现役军人、年满70周岁以上的老人、身高1.2米以下的儿童、大中小学进行爱国主义教育集体参观实行免票

在碑林：服务人员的导游服务遵循了 “四原则” 准确 ;清楚 ;生动;灵活。在碑林使我们认识到的历史的价值以及服务的只能够要性 。

第二站—华清池

华清池亦名华清宫，华清池位于西安城东，骊山北麓，华清池距历史文化名城西安30公里。自古华清池就是游览沐浴胜地，华清池是全国第一批重点风景名胜区，1997年国务院公布华清宫遗址为全国第四批重点文物保护单位。华清池紧依京城的地理位置，猗旎秀美的骊山风光，自然造化的...门票

成人票：70元;儿童票：30元，其他优惠：淡季40元全票对象：1.5米以上儿童及成人儿童票定义：1.2米至1.5米儿童长者票定义：65岁以上的长者(凭身份证验票入园)免票定义：身高1.2米以下儿童免票(备注：儿童须有大人携带)我国对部份景区对学生证购票有优惠(大学生除外)在景区服务人员热情大方。在景区还可供游客沐浴场所。在华清池内，我们像一般游客一样参观了主要建筑体，听导游解说了有关历史。这些历史吸引着每个人的心，这一次，真的是大饱眼福和耳福。在历史的同时我们也不忘咨询学习。通过景区工作人员和专业老师的讲解我们初步了解其的历史与有关人物，以及之间的矛盾纠葛;，通过这些我们学到了服务的技巧。第三站：秦始皇兵马俑博物馆国家AAAAA(5A)级景点,秦始皇兵马俑博物馆坐落在距西安37千米的临潼区东,南倚骊山,北临渭水,气势宏伟,是全国重点的文物保护单位。

秦始皇兵马俑博物馆上是中国最大的古代军事博物馆。俑阵经发掘对外开放后便轰动世界。1978年,前法国总理希拉克参观后说："世界上有了七大奇迹,秦俑的发现,可以说是八大奇迹了。不看金字塔,不算到埃及,不看秦俑,不算到中国。"从此秦俑被誉为世界第八大奇迹"。

成人票：110元;儿童票：55元，其他优惠：旺季：(每年3月1日至当年11月底)，全票110元人民币/人次，优惠票：①有学生证的学生，年龄大于16岁的学生55元/人次。②1米2一下儿童免票。淡季：(12月1日至次年2月底)，全票65元人民币/人次，优惠票35元人民币/人次。65岁以上老年人持老年证可购买优惠票，70岁以上老人持老年证免费。秦始皇兵马俑博物馆旅游消费;停车费：馆前有停车场，停车费一般为6元/车次;导游费：服务中心内有汉、英、日三种语言导游讲解，均免费;租车费：四人车位约170元一辆.;其他消费：兵马俑大门外小贩卖的盒装兵马俑2~3元/盒(有土制和铜制，铜制贵些也就4元)。

兵马俑在传播上不够好所以。秦俑博物馆的传播途径，我认为有以下几个方面。第一，是利用博物馆的藏品及资料，举办基本陈列、辅助陈列及临时陈列，为观众提供研究、学习、审美、旅游等精神需要，从而传播历史文化科学知识。秦俑博物馆除举办了基本陈列外，曾举办过“兵器陈列”、“友谊陈列”、“国外贵宾在秦俑”、“秦陵出土文物展”等陈列，展示馆藏文物及收集的资料。为了将“第八大奇迹”传播得更远，

第二，是宣传讲解，博物馆通过各种形式，在现场向观众讲解陈列内容及展出内容。过去一般是由讲解员口头讲解。随着观众的增加，口头讲解已经不适应目前博物馆的实际，所以，许多博物馆将现代化科技引入了传播途径。北京故宫博物院，利用广播及分区电视，向观众介绍文物。观众“走到那里，广播中就介绍那里的历史典故和用途，各路讲得都不一样”。观众认为，这种方法不错，我们没有‘“白来一趟”⒀。秦俑博物馆的讲解工作，也配合电化教育，除广播外，各遗址展厅及铜车马展厅中还有电视录像、声控广播讲解等，观众既能又能听到讲解，使90%以上的观众都能从这些传播媒介中，了解展品内容。第三，是利用馆藏文物及资料，进行科学研究，发行出版物。出版物是传播的物质载体。它能将博物馆的最新研究成果，比较系统地及时地公之于众，传播到广大读者中去。即使是没有机会来博物馆的人，也能了解博物馆的基本概况及文物、遗址的内容、价值和意义。它的特点是具有了反复性及移动性。读者需要时，可以重新翻阅，比陈列、讲解具有更大的优越性。所以，现在各博物馆都注意加强出版工作。出版物包括书籍、杂志、图录、简介及声像出版物，各博物馆除了自办的馆刊外，还出版研究著作

第四站：咸阳湖

“咸阳湖”生态景观建设总体规划西自西宝高速公路渭河桥，东至机场高速公路桥，全长15.56公里。一期规划的“咸阳湖”位于咸阳铁路桥以东450米处至中华小区西侧，长5500米，水面宽度350至400米。“咸阳湖”生态景观建设以渭河、沣河为主轴，以渭河两岸、沣河两岸与沣河新区为条带，形成以咸阳“五陵塬”为历史背景，通过渭河“咸阳湖”使水系与南北两岸现代景观相交融，各个景观相互渗透，极力营造人力与自然和谐统一的现代生态景观。

为了充分体现尊重历史、复兴文化、改善生态、再铸辉煌的理念，“咸阳湖”两岸将以两寺渡公园、钓台西照、细柳清风、渭水晚情、防洪渠系、渭滨公园、咸阳古渡、渭阳新区、长堤石刻、古渡公园、化工之光、杜邮春草、上林晨曦等景观，展示其丰富的文化内涵，与蓝天白天相映，与咸阳千年古都呼应。

在咸阳湖具有一下的娱乐设备：快艇 画舫 鬼屋 水上自行车 自驾电瓶船W自驾电瓶车6 _遥车观光车 4D电影院 自驾电瓶车摩天轮 摇头飞机 碰碰车等娱乐在这其中快艇划过水面激起千层浪花，在水上感受速度与激情而在美丽、浪漫、古朴的画舫里里感受一下浪漫的滋味!动感电影烟雾、雨、光电、气泡、味道等效果，让完全身临其境，比3D电影更过瘾!鬼屋专为爱探险、爱刺激的你而设计，超惊险、超恐怖!挑战你的胆识!未成年人和心脏不好的人不能玩哦!脚蹬型复古的逍遥车，绝对给你逍遥和快乐同行中若有小孩或老人，观光车是最方便的选择，轻轻松松，风景尽收眼底这些设施设备保证安全让你身临其境。在这其中工作人员服务热情。认真。

近年来为了新区环境品质提升开始谋划绿化工作，启动实施咸阳湖二期工程、沣渭生态新城、两寺渡公园等绿化重点项目，抓好苗木补栽补植和各类花卉规模化栽植工作，深入开展“养花植树，我为咸阳添绿色”活动，打造西部绿城、西部花城。在咸阳湖就走进了花海有郁金香、牡丹、菊花等等

第五站：咸阳历史博物馆

咸阳博物馆是中国地方性历史博物馆。位于陕西省咸阳市原治城内中山街。馆址系由明洪武四年(1371)建的孔庙维修扩建而成。1962年开馆。

在此馆一进门的地方，有一块匾额，上面写着“文庙”两个大字。该馆收藏秦、汉、唐时期的文物约1.2万余件。一级品20余件，有安邑下管钟、六斗铜鼎、陈爰金币、兰池宫错金银鼎、西汉白玉奔马、汉武马蹄金、盛唐缠枝纹曼草鸳鸯金执壶等。

该馆秦、汉历史文物陈列馆，展出咸阳宫、渭城及秦汉陵墓出土文物。1981年新辟汉兵马俑馆，展出汉高祖刘邦长陵陪葬墓出土的3000彩绘兵马。

现有六个展室，集中文物3000多件。第一、二、三陈列室展出的是从春秋战国至秦统一后的历史文物。农业生产工具有铁犁、铁铃、铁锄、铁铲;兵器有铜戈、箭镞、矛、剑、戟等;刻有铭文的度量衡有鼎、钟等;还有铜器、丝绸、陶器等生活用品。秦都咸阳一号宫殿遗址出土的建筑材料有砖、瓦、水管、渗井漏斗等。此外还有秦朝统一的货币、壁画、手工艺品。第四陈列室为汉代文物，有铁轮、陶畜、铜币、石范、各种玉器、玛瑙印章等。第五、六展室集中展出杨家湾汉刘邦陪葬墓出土的3000件兵马俑。全部兵马俑按发掘时的布局陈设，看来十分壮观动人。马俑姿态生动，人物立俑以武士为多，身披铠甲，严阵以待。歌舞俑活灵活现。彩绘兵马俑身上都刻有编号文字。

在咸阳历史博物馆中的服务人员态度非常端正、还使用电子导游、用起来比较方便、快捷。

在这处遗址博物馆发现，三个展览室全部漏雨，房屋顶、梁等白灰泛起，漏下的雪水使许多墙壁湿至地裙，还有一展览室地面的积水竟可照见人影，秦都咸阳的模型被水浸坏，部分陈列的文物也受到危及。

博物馆馆长李朝阳说，博物馆成立快十年了，基本没有进行过修缮，下雨漏水问题也多次向上级报告，但因各种原因未能及时维修。据了解，秦咸阳宫博物馆20__年的门票收入不足400元，历史上最多时也就1500元左右。而现在已不收门票，只要拿能证明自己身份的证件就可以进入。

在博物馆胖就可以吃到美味的佳肴：秦雅斋牛羊肉泡馍馆、咸阳市老成都轩鱼头火锅、山西刀削面馆等让你了解历史、品味美味佳肴。

实习总结：

这次的实习，不论我们当它是真正的实习还是只当它是一次旅游，其它都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何去观察，如何与别人流等。在实习中，我们是作为游客的身份去进行的，所以我们将来做导游是，能清楚游客的想法。通过这类次实习，我对旅游景区有较深刻认识，对碑林、华清池、兵马俑、咸阳湖、咸阳历史博物馆的旅游有较全面了解，还使我对旅游的构成，旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识，经过这次实习，使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现，通过旅游理论结合实际，对旅游有更深体会，不仅对旅游景物有深刻了解，而对精神意识也有所磨炼。譬如我们在游览华清池的时候，不但看到了景区内的景物，对景物的形态美，包含历史底蕴，文化价值，艺术价值都能体会之外，最好的是也能体会到如诗如画的意境。通过这次的实习，我了解到各景点景区的优势与劣势，其中有些停车厂比较少使游人感觉对自己的不重视。如碑林。而在某些景点则反映出当地旅游局的细心，例如在华清池导游员为游客讲解四个汤池的来历，历史等。