禽流感防治工作要点(汇集20篇)

县委、县政府：

我县是地质灾害多发易发地区，地质灾害分布点多、线长、面广。20xx年江西省地质环境监测总站对我县地质灾害进行了为期二个月的全面调查，共调查了10个乡(镇、场)、163个行政村(居委会)的2882个村小组和41个矿山、112公里傍山公路、12座水库等地的地质灾害隐患。共完成调查面积725.92平方公里，发现地质灾害点539处，其中滑坡423处、崩塌24处、泥(水)石流7处、地面塌陷57处、高陡斜坡28处，其中重要隐患点46处，威胁人数7208人，威胁财产2733.5万元(详见附表1)。为切实加强地质灾害群测群防体系建设，尽量减少地质灾害对人民的生命财产造成的损失，根据国土资源部《关于开展地质灾害群测群防“十有县”建设的通知》(国土资发[20xx]46号)和《关于印发萍乡市20xx年地质灾害防治方案的通知》(萍府办字[20xx]66号)文件精神及我县地质灾害群测群防“十有县”建设的需要，我局拟配备地质灾害巡查越野车一辆、卫星定位仪(GPS)一台、笔记本电脑一台、照相摄像和通信设备等必备的地质灾害防治设备。同时在各重要地质灾害隐患点设立监测员，派专人进行监测，发现地质灾害及时组织人员撤离，确保地质灾害隐患点的人民群众生命财产安全。今特呈文请求购置设备，预计费用33万元(详见附表2)，并将每年地质灾害防治费用79.68万元(详见附表3)纳入财政预算。

妥否，请批示!

巩固国家卫生城市创建成果，提升辖区病媒生物防制水平，努力改善人民群众生活环境，预防和控制虫媒传染疾病的发生，保障人民群众身心健康，结合景山街道20xx年度爱国卫生工作思路，特制定20xx年病媒生物防制工作计划。

一、工作目标

开展以灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇为重点的病媒生物防制活动。坚持日常监管与突击整治相结合、政府组织和专业消杀相结合的方针，广泛发动群众开展除“四害”工作，落实综合防治措施，全面治理城乡环境卫生，清除“四害”孳生地，巩固扩大除害成果，使“四害”密度控制在不足为害的范围之内。

(一)组织开展春秋季统一灭鼠活动和夏秋季灭蟑、灭蚊蝇活动，努力降低“四害”密度。

(二)继续巩固灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇达标成果，以“灭鼠先进城区”复查为工作重点，确保通过省爱卫会考核。

(三)继续开展创国卫、省级卫生街道考核复查任务中“四害”达标及抽查验收工作，不断巩固扩大各地病媒生物防制工作成果。

二、工作措施

(一)灭鼠工作。采取科学灭鼠方法，抓好公共环境、重点场所、行业单位综合防制措施落实，切实降低鼠密度。

1.在4月和10-11月开展春、秋季2次大规模药物灭鼠活动。针对不同环境和场所，选用不同剂型灭鼠剂。

2.进一步健全完善防鼠设施，重点单位及一般单位的重点部位必须安装防鼠网、挡鼠板等防鼠设施。

3.坚持常年灭鼠工作，在社区、城中村、农贸市场、垃圾中转站等重点场所、重点单位和一般单位的重点部位要加强毒鼠屋、毒饵盒(站)设置，定期检查、补充毒饵，充分发挥长效灭鼠功用，同时要广泛使用鼠夹、捕鼠笼、粘鼠胶等进行捕杀。

4.积极开展环境卫生整治，清除各种闲置或废弃的杂物，最大限度减少鼠类的宿藏地。及时清除鼠迹，堵塞鼠洞、清除鼠路、清除鼠尸、清扫鼠粪、修补鼠咬痕。

(二)灭蟑螂工作。坚持标本兼治，开展清除杂物、清除蟑迹、去除卵鞘、堵抹缝隙等综合防制措施，全面降低蟑螂密度。

1.在6-10月间开展大规模、群众性灭蟑突击活动，食品生产、加工、经营单位和餐饮店、宾馆、农贸市场和窗口单位及居民家庭要对有蟑栖息的场所定期开展药物喷杀或毒杀。

2.继续做好小餐饮等“五小”行业、农贸市场、单位食堂、超市商场、医院以及食品生产企业等重点场所的环境卫生，做到垃圾袋装、日产日清，减少蟑螂栖息场所，并定期进行消杀。

3.发动群众全面整治室内卫生，做好堵洞抹缝工作，对各类孔洞、缝隙用水泥、油灰进行堵补，重点清除厨房、仓库、储藏室的垃圾、堆积物，清除蟑螂生存环境，及时清理蟑螂的卵鞘、粪便、尸体等。

(三)灭蝇工作。采取以控制孳生地为主的综合防制措施，有效降低蝇类密度。

1.在4-11月蝇类孳生高发季节，适时对重点单位和重点场所进行药物消杀，提倡科学用药，针对不同季节，不同场所合理选用药物，提高杀灭效果。

2.组织开展蝇类孳生地调查，建立完善蝇类孳生地档案，分门别类制定孳生地治理措施和方案。

3.组织开展城乡环境综合整治，彻底清除陈年生活垃圾，加强环境保洁，及时清除卫生死角，清理公共绿化带和住宅小区内绿化草坪的宠物粪便等，清除蝇类孳生环境。

4.加大卫生基础设施建设和管理力度，加强垃圾桶(箱)、垃圾中转站和公共厕所的管理。定期对垃圾桶(箱)、垃圾中转站、运输车辆进行清洗、消杀。定期进行药物消杀，防止蝇蛆孳生。

5.餐饮饭店、酿造厂、农贸市场等重点行业和单位，进一步做好环境地面硬化，及时清理废弃物，清洗生产场地和死角，根据不同季节蝇类变化，及时采用捕蝇笼、粘蝇纸等进行诱杀及定期药物消杀。饮食、食品行业要配置电子灭蝇灯杀灭成蝇。上述重点单位及单位食堂要按照防蝇要求设置纱门、纱窗、灭蝇灯等防蝇设施。

(四)灭蚊工作。采取以环境治理为主的综合防制措施，有效降低蚊子密度。

1.药物消杀与灭蝇工作同步进行。运用药物、生物等方法控制蚊孳生地，对部分死水河道、沟塘投放球型芽孢杆菌，对公共绿地投洒缓释杀虫颗粒剂，杀灭成蚊和蚊蚴。

2.组织开展蚊类孳生地调查，建立完善蚊类孳生地档案，分门别类制定孳生地治理措施和方案。

3.认真落实环境整治措施，加强黑臭河整治，重点是做好河道水面垃圾清理，疏通下水系统，确保河道、下水道排水畅通。

4.建筑工地、酿造厂、废品收购站等重点单位要加强对积水的控制，疏通下水道及排水沟。建筑工地要及时填平废弃沟渠、水池及洼地;酿造厂、废品收购站等要加强管理，及时清除缸坛及废轮胎积水。

5.发动群众翻盆倒罐、填平洼地、清除积水。对贮水缸要严密加盖，对污水沟、河道、水塘(池)及建筑物地下集水井、明沟、电缆井、窨井等一些不易排除积水的场所，可采用养鱼、定期施放灭蚊幼缓释剂等生物、化学防治的方法进行防治。

三、工作要求

(一)加强领导，明确防制责任。病媒生物防制工作要严格落实责任制，街道要切实把病媒生物防制工作摆上议事日程，建立健全病媒生物防制组织机构，形成网络体系，召开专题会议，制定工作计划，实行目标管理，层层分解任务，落实责任到人。要以社区为单位开展集中杀灭活动，做到“五统一”(统一指挥、统一培训、统一时间、统一方法、统一投药)和“五不漏”(不漏单位、不漏房间、不漏户、不漏死角、不漏外环境)。各辖区学校、企事业单位要在街道爱卫办统一组织下，安排人员对本单位室内场所和外环境实施杀灭活动，确保病媒生物防制工作全面落实。

(二)增加投入，强化监测评估。街道要加大对病媒生物防制经费的投入，解决公共环境地带的防制经费，可采取政府购买服务形式，聘请有资质的有害生物消杀服务机构参与杀灭。加强“四害”密度监测和防制效果评估。

(三)科学指导，严格督促落实。街道爱卫办要严格对照国家标准，科学指导，注重效果，认真抓好落实。要严禁使用国家明令禁用“四害”防制药品，按规定要求采购具备“三证”(农药登记证、农药生产批准证书、企业生产标准)编号的药物。辖区行业主管部门要加强行业监管，督促各单位落实病媒生物防制措施。卫生监督所要按照《浙江省爱国卫生促进条例》和《浙江省病媒生物预防控制标准(试行)》，加大监督执法力度，对病媒生物防制措施不落实、四害密度超标的单位要依法处罚。

(四)层层发动，营造浓厚氛围。病媒生物防制工作是一项符合广大人民群众的强烈要求和切身利益的，需要动员辖区居民参与。街道要充分利用广播、电视、媒体、传单等载体，深入开展除“四害”的宣传发动，让群众参与、配合、理解、支持，共同参与到各项除害活动中来，营造人人知晓、人人参与的良好氛围。要认真对群众反映的病媒生物防制问题进行调查处理，帮助解决实际问题，真正让群众满意。

各社区、村、驻街单位：

病媒生物防制工作是创建国家卫生城市(县城)一票否决项目，关系到各行各业，并与人民群众身体健康息息相关，为巩固国家卫生城市创建成果，有效防止各种传染病的发生和流行，进一步提高辖区人民群众的居住环境质量和健康水平，切实加强病媒生物防制工作的长效化管理，确保我街道病媒生物防制工作达到国家卫生城市的考核标准，按照《病媒生物预防控制管理规定》，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以巩固发展国家卫生城市成果，提高全民素质为目标，按照大力实施“双擎四驱”战略，建设“五宜”城区的总体要求，在病媒生物防制工作中，要坚持以环境治理为主的综合防制原则，把病媒生物防制工作与党的群众路线教育实践活动结合起来抓，作为建设“五宜”城区的一项重要内容来抓，通过全社会广泛深入地开展病媒生物防制活动，将病媒生物密度控制在国家规定的标准范围之内。

二、标准要求

在以灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑等病媒生物防制工作中，要按照全国爱卫会(1997)5号《灭鼠、蚊、蝇、蟑标准》及《灭鼠、蚊、蝇、蟑考核鉴定办法》和(1997)28号《灭鼠、蚊、蝇、蟑现场考核办法》文件的要求进行。

(一)灭鼠

1、采用粉块法检查，阳性粉块不超过3%。

2、采用目测法检查，有鼠迹(鼠洞、鼠粪、鼠咬痕)房间不超过2%。

3、重点单位(农贸市场、饭店、宾馆、饮食店、副食店、食品加工厂、酿造厂、屠宰厂、粮库、医院、食堂、废品收购站(点)及周边、建筑工地农民工的食宿区、火车站和长途站等临时停车场所)防鼠设施不合格率不超过5%。

4、不同类型的外环境累计20xx米，鼠迹不超过5处。

(二)灭蚊

1、居民住宅、单位内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼或蛹阳性率不超过3%。

2、用50ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼或蛹阳性率不超过3%，阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只。

3、特殊场所(废品、轮胎、缸罐存放处，建筑工地等)白天人诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊数不超过1只。

(三)灭蝇

1、重点单位有蝇房间不超过1%，其他单位有蝇房间不超过3%，平均每阳性房间不超过3只;重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%;加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。

2、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。

(四)灭蟑

1、室内有蟑螂成虫或阳性房间不超过3%，平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间房不超过4只。

3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。

按照《国家卫生城市标准》新要求：

1、鼠、蚊、蝇、蟑螂四项达到全国爱卫会规定的标准。

2、孳生地得到有效治理。对四害孳生地进行全面调查，分类制定治理措施，完善垃圾处理、公厕与河道改造等城市基础设施建设，孳生地处理率达到95%以上，治理后合格达80%以上。

3、各类场所环境治理设施完善，防护设施的合格率达到95%以上。

三、责任分工

按照《病媒生物预防控制管理规定》要求，病媒生物预防控制工作实行单位责任制。机关、企业、事业单位和居民委员会、村民委员会等要建立日常的病媒生物预防制度，采取有效措施，控制病媒生物密度，清除病媒生物孳生地，防止病媒生物孳生、繁殖和扩散，避免和减少病媒生物危害的发生;医院、宾馆、火车站、汽车站、等人员集中的场所和食品生产经营单位、建筑工地、农副产品市场、废品收购站(点)、垃圾处理厂、粮库等易招致或者孳生病媒生物的场所，要指定专人负责病媒生物的预防控制工作，并设置病媒生物防范和消杀设施;城镇建设规划做好病媒生物预防控制工作包括治理蚊蝇孳生地;建筑物管线、市政管井和下水道系统要设有防范病媒生物侵害的设施;农村要结合改厕、环境改造、垃圾与粪便管理等工作，在清除孳生地的基础上，开展病媒生物预防控制工作。

四、方法步骤

(一)灭鼠：分春季灭鼠和秋季灭鼠

春季灭鼠分三个阶段进行。

第一阶段为准备阶段(4月1日—4月14日)，各单位组织有关人员结合爱国卫生运动，清除垃圾，消灭卫生死角，消除病媒生物孳生地。

第二阶段为统一投药阶段(4月15日—4月30日)，根据调查监测情况，采取统一组织，统一领导，统一时间，统一部署，统一行动的“五统一”方法，进行全街投药杀灭，投放药物时要做到“三个率”，即：1.到位率，投药一定要投放到老鼠频繁活动的地方;2.保持率，投放药物要保持一定的时间;3.覆盖率，投放药物要在辖区内全部覆盖。进一步完善重点单位的门、窗、下水道及通风口等处防鼠设施。

第三阶段为自查补灭阶段(5月4日—5月30日)，对重点单位和统一灭鼠活动中遗漏的单位、场所进行补灭，同时对辖区内的各单位采用粉块法、鼠迹法进行自查。

秋季灭鼠时间(9月--10月)，方法同上。

(二)灭蚊、灭蝇：分三个分阶段进行

第一阶段为准备阶段(4月15日—4月30日)，各单位组织有关人员结合爱国卫生运动，清除垃圾，消灭卫生死角，使病媒生物孳生地得到有效治理。

第二阶段为统一消杀阶段(5月4日—5月30日)，各单位根据调查情况，捕杀越冬蚊蝇。(6月1日—10月30日)，各单位组织有关人员对机关、学校、城中村旱厕投放灭蛆块，对不同类型的水体采用养鱼、投药的方式进行控制杀灭蚊蝇幼虫;按照防制措施对辖区内蚊蝇成虫进行全面消杀，同时进一步完善重点单位防蝇设施。

(三)灭蟑：采取治理室内外环境卫生、粘捕、滞留喷洒化学杀虫剂等方法全年不分季节进行消杀

6--7月份，省爱卫会将组织专家对我区的病媒生物防制工作进行验收。各单位要及早动手，做好病媒生物防制消杀工作，准备好病媒生物防制的各项资料和汇报材料，落实防制人员和经费，保证病媒生物防制工作达标。

五、防制措施

根据病媒生物的生态习性，繁殖生息条件和季节消长的特点，采取环境治理、化学防制、物理防制等方法进行消灭。具体操作方法按照《山西省除四害指南》和《长治市城区病煤生物防制手册》进行。

六、具体要求

(一)提高认识，加强领导。各单位要加强对病媒生物防制重要性的认识，做好宣传发动，把病媒生物防制工作作为全面创优发展环境的大事来抓。要精心组织，紧密配合，齐抓共管，做到人力、物力、财力“三到位”，制度、任务、检查“三落实”。

(二)规范用药、科学除害。

1、各单位要按照省爱卫会的要求，统一使用省创卫除害防病有限公司提供的符合国家标准的病媒生物防制药物，严禁使用剧毒鼠药，不得使用私自混配的药剂，任何部门和单位不得自行购药组织消杀，否则要查明责任，严肃处理。

2、必须用毒饵盒投放鼠药，使用毒饵盒投放鼠药既能防潮、防湿、保持药效，又能避免误食等情况发生，是一种科学、有效、安全的投药方式，适合长期控制鼠害密度。

3、病媒生物防制要做到“三不投”、 “四不漏”，即宣传教育不到位不投药、组织不严密不投药、安全无保障不投药;投药不漏单位、不漏户、不漏房间、不漏外环境的各种场所，注重科学方法合理使用药物不留空档，有效消杀。

(三)各单位都要成立病媒生物防制领导组，做到有机构、有队伍、有骨干，城管科要做好病媒生物防制监测资料及统计报表工作。

(四)驻街单位、居民住户要在灭鼠(消杀)前彻底打扫清理室内外卫生，擦洗玻璃，铲除“四害”孳生地。对食品单位、饮食行业的厨房，库房门窗，下水道等防鼠设施，不合格的要限期修补。使“四害”孳生地得到有效治理。

(五)强化宣传，群防群治。病媒生物防制工作是一项社会性、群众性和科学性的工作，涉及到千家万户，各行各业。各级各部门要利用新闻媒体开展多种形式的宣传活动。宣传病媒生物传播疾病对人体健康的危害性及病媒生物防制的科学方法，做到病媒生物防制基本知识人人皆知，病媒生物防制任务、要求人人明确，病媒生物防制活动人人参与。

2014年人口与计划生育工作要点

r>    (三)健全社会保障体系。

全面落实>，及时足额发放计生奖励金，推进农村计划生育养老保障工作；逐步落实兑现独生子父母奖励费和有关优惠激励政策，确保计划生育并发症对象的基本免费治疗；拓展利益导向的广度和深度，不仅要保证资金投入的数量，更要注重激励的实际效果，使实行计划生育的家庭和人员真正得到经济上的实惠和合法利益上的保障；充分发挥计划生育公益基金的作用，为实行计划生育家庭，尤其是困难对象排忧解难，提供必要的援助。

(四)深化综合治理体系。

动员和依靠全社会力量，建立起政府领导、部门指导、各方配合、群众参与的工作机制，实行优势互补，联动推进，各负其责，并采取法律、教育、经济、行政等措施，对人口问题进行综合治理，各有关部门尤其是计生兼职成员单位要认真履行既定的职责，确保完成各项工作任务。

(五)完善协会工作体系。

注重发挥非政府组织，尤其是计生协会的作用。按照“组织健全、活动经常、搞好服务、形成风尚”的要求和开展计划生育村(居)自治中协会的职责，对村(居)计生协会进行一次全面的整建，进一步夯实基础，提高工作水平。加快在企业建立计生协会和在外出流动人口集聚地组建协会的工作步伐，发挥协会在计划生育上的自我教育、自我管理、自我服务作用，逐步实现流动人口由单纯的行政管理向群众积极参与、自我管理转变，镇要深入开展创建“示范协会”和“百能扶百贫”等特色活动，培育“精品”，争创“亮点”，切实提高管理和服务水平，进一步增强协会的凝聚力和战斗力。在村(居)民自治中协会要充分发挥组织优势，起好参与管理、决策、监督的作用，确保村(居)享有合法的权益，使广大协会会员成为计划生育的自觉执行者和模范带头人。

煤矿企业党支部书记工作要点

长期以来，煤矿这一特殊行业在其循环往复的运作过程中，自然形成了具有其自身特色的行政领导负责的体制，而作为一个基层单位的党支部书记如何找准工作的角度，履行好自己的职责，做好自己的工作，我进行了一些思考，具体有以下几点：

一、把“脉”要实，统筹全局工作。

煤矿是一个特殊行业，井下条件千变万化，要教育职工时刻保持清醒的头脑，紧绷安全这根弦绝非朝夕之功。在工作过程中，支部书记要及时对职工的思想情况摸真、摸全、摸深，对他们的思想疙瘩或疑虑要摸准、摸透、摸清，否则，闭着眼睛捉麻雀，不瞄把心乱放枪，很难收到预想的效果。我队当前人员构成复杂，在册工、劳务工等混杂一起，且技术、经验、年龄构成、文化程度等均差异较大，这种情况下，更要把功夫下在平时，抓在细微，尽可能地掌握职工在当前企业转型、推行精细化管理过程中，内心世界越来越多元化、复杂化，外在表现越来越具相异性的变化和走势。要统筹全局工作，必须要做到心细、眼明、腿快、嘴勤，坚持深入到各班组去，到一线去，到问题多、有疑惑的职工中间去，了解现场实际，找准思想引导的“中枢”，有的放矢。要切实弄清职工究竟在想什么、盼什么，只有真正将情况摸清摸实摸准了，才能从根本上促进生产、经营等各项工作的互动与良性循环。

二、虚工实做，工作到位不越位。

基层单位的党支部书记，重点要集中精力抓好职工队伍的思想政治建设、领导班子党风廉政建设、党员干部队伍建设。要把安全生产方面的大道理和现实生活中的小道理结合起来，将“虚”变成“实”，将“软”变成“硬”，领会好集团公司和矿下发的有关文件精神实质，抓好培训工作，将主题内容化整为零，化繁为简，通俗易懂，使之更贴近员工的思想，贴近现场生产实际，使他们能够较好地入耳、入脑、入心，只有这样，才能真正使安全教育在职工中产生同频共振的效果。同时要不断深化党支部目标管理、量化考核。把党建和生产经营工作指标一并纳入党建考核体系，使党建工作与生产经营工作有机地融为一体，在布置生产任务的同时布置思想政治工作，在检查考核生产经营效果的同时，检查考核思想政治工作的落实情况。做到“抓思想从生产出发，抓生产从思想入手”，使党建和思想政治工作注入实实在在的内容，由“软任务”变成“硬指标”。工作力求从实际出发，实事求是，真抓实干，不拘泥形式，不摆花架子，不作表面文章。开展教育力求形式多样，丰富多彩。在管理模式上力求做到自主、多样、有效。敢于创新，适应新形势，研究新的工作方法和规律，以增强工作的吸引力和感召力。

三、以情感人，关心职工生活。

作为企业思想政治工作的先行者和领军人，要带领党员干部发挥先锋模范作用。做好职工的思想政治工作，完成本单位工作任务、确保安全生产，这是党支部书记的工作目标和责任要求。应运用春风化雨的方法感悟职工的内心世界，用真情实感做好职工的教育工作。煤矿这个特殊行业的群体，特定的憨厚性格、朴实的情怀，是其他群体所无法比拟的。对职工实施安全教育必须要以情感人，以诚待人，拓宽教育引导的渠道和途径。特别是在当前各项工作要求和标准不断提升进级，问题日渐凸现的今天，部分职工对有些事情一时不理解，心里容易闹别扭、发牢骚，这属正常现象，这说明我们的任务还很艰巨，有些具体工作还没有完全做仔细、做到位。此时，作为党支部书记，心里更要时刻装着集体、想着职工，牢固树立责任意识，形成高尚的意识和品格，这样就能凝聚人心、凝聚力量、创造出第一流的成绩。

四、相互“补台”，促进生产发展。

只有相互补台，才能好戏连台。作为基层党政负责人，要主动地与行政负责人乃至班子每一个成员以及普通职工搞好团结。在团结上要付出真情，做到“大事讲原则，小事讲风格”。为了团结，支部书记首先要严于律己，要充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，有利于调动广大干部职工的工作积极性和主动性。要不断转变活动方式，做到安全生产工作、经营业务工作同步进行。做到目标同步、工作同步、考核同步、奖惩同步。由争人头、抢时间，转到建立和完善各种制度，以制度作保证；由偏重讲道理转到采取丰富多彩、生动活泼的方式，增强教育培训效果。在处理具体工作中要做到公正无私、平等待人，恰到好处地坚持各司其职和相互信任的原则，从安全生产出发，从大局考虑，进行换位思考，自觉维护他人形象，维护集体形象。从个人角度达到成人之美，成事之美；从企业角度达到企业的跨越发展。

简析仪表礼仪的常识要点

仪容仪表以及传统礼仪是中华的传统美德，以及深刻的文化内涵。 不同的场合所需要注意的装束是不同的。下面有小编整理的简析仪表礼仪的常识要点，欢迎阅读!

在生活和工作中，每个人都希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。为打造自己的形象很多人伤透了脑筋，美容增高，拉皮减肥，大笔的钱花了，效果却往往令人失望，谦谦君子，窈窕淑女，似乎是一个不可实现的梦想。

其实，尽管人们相貌不同，但是如果仪表修饰得体，那么我们会发现，美，唾手可得。今天，金正昆教授将为我们讲述仪表礼仪，让生活中的您靓起来。

我们曾经说，人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰，或者修饰不规范也是不可以的。那么在日常交往和工作中，我们说到某人的时候，比如说到金教授我，我们立刻就会形成一个对方仪表的概念。那么什么是仪表?仪表者外观也。实际上我们说到某人的仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

具体而论，一个人的仪表其实由两个部分构成，第一个部分我们可以说它是静态的，比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，这是静态的。长胡子没有?头发长头发短?黑的还是白的?这是静态的。另外一方面它是动态的，就是他的举止和表情。平常我们说这个人很木，表情呆板、呆滞，我们说这个人活泼大方，表情比较善于和别人去互动。但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。有一天早上参加一个会议吃早点，餐厅里面吃自助餐，我估计那个餐厅的服务员也是刚参加革命的人，没有经验，他过来数数，大概怕我们有人混进来蒙吃，过来数数。一个，两个，三个，我问他，我说你数鸡呢?他说为什么?我说数人哪有这么数的?这叫指教指教，和别人说话拿手指，指点别人是非常不礼貌的，是吧，你老师讲课可以指，但那是空指，这个很重要，不能实指。指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头有侮辱之意，他说那要怎么指?我说你应该这么指，掌心向上，手指并拢，这样，一位，两位，三位，这个就比较好看。当然你也别过了，它是从上往下翻的，你不能从下往上翻，那你是练练。你说你的表情是不是要活泼点，我刚才讲你的动态表情和举止它有时候很重要。

你比如说我们北京人，中国人，改革开放，中国正在走向世界，世界正在逐渐了解中国。见多必然识广，外国人，有时候尤其西方人他喜欢恭维异性，见到个男人说你帅哥，见到个女孩说你靓女，有时候用的词很厉害，sexty，说很性感，当然一般中国人这词扛不住，所以我告诉翻译，老外夸咱姑娘很性感，一律翻译成 “吃过没有”。那北京人喜欢问吃了没，是吧。你有时候你要跟有的女孩她没见识，你跟她说你说小姐你长得很漂亮，你还没说她很性感，她扛不住，哪儿?讨厌。这有点傻。一个人受过良好教育的人，见过世面的人，比如说王科长，女同志，说你长得很漂亮，那个小王一定会落落大方，eyes to eyes，看着对方的双眼，然后说谢谢，这等于传递两个信息，第一，咱见过世面，第二，谁怕谁。所以你跟人打交道你不能怯场，说白了，你怯场你这个人就有点麻烦。

谈到仪表的礼仪，它有三个规则是非常重要的。第一个规则最重要的一个规则，你要整洁。你做人做事你的仪表要不整洁就比较麻烦了，比如一个男同志，穿的西装很讲究，颜色搭配很好，但是头上头屑不断，胡子拉里拉碴，手指伸出来上面指甲缝里全是油泥，往你身边一站，那跟垃圾箱似的，味儿比较厚，那你会对他有好的看法吗?它这个要整洁。第二你要自然。仪表要自然，你不自然，有时候很麻烦。不自然有时候它有矫揉造作之意。有一天我太太有一个女同事到我家串门，这个女同事来的不是时候，我太太不在，我也很实在，我挺忙的，我也不好意思说拒绝她，我就跟她说，我说我给你两个选择，第一，我老婆半个小时以后回来，你要愿意在我们家等也行，不愿意等你半小时之后再来也行。其实我是变相拒绝她。但那个女孩很大方，她说老金你赶我走，我不走。那人家说到这儿，咱也没别的说的，我说那你就进来等吧。当然她进来等我就得陪着她聊天，坐我对面了，这女同志我只见过一次，但是我这个人还是比较喜欢注意人的轮廓和造型的，我总觉得她这次坐在我对面跟上次见面不太一样。我大概那个眼神就过多地关注了她几眼，那女孩很聪明，她就问我，老金，你看我这样子是不是跟上次不太一样?我说那倒也是。她说你看我跟上次哪儿不太一样了?我说我跟你说实话，我老婆不在，不敢多看。她说，没事，我授权了，你大胆地看吧。我说那谁怕谁啊?那看就看呗。那我看了半天还没发现她什么地方变了，她很大方，她告诉我，她说我跟你说实话吧，我把眉毛给剃了。我就觉得她脸上少点什么东西，但没想到人家把眉毛给剃了。

你说实话，你女同志头发短点可以，男人头发长点可以，但是有个界你不能过了。比如女同志你头发最短不能为零，你又没出家。演员人家有时候有个造型还行，你说实话，你这女同志你上街去你头发给弄光了，这就不太像女人了。同样道理一个男人，尤其国家公务员公司企业员工，一般不留长发。留长发的人他不是一般人，我们上次曾经讲过，那是歌星、影星、球星，他们比较另类，他们打扮的造型与众不同就是吸引观众的注意。它其实有一个自然的问题，当然，仪表还有最重要的一个问题你要互动，什么是互动?就是你的美化、你的修饰被交往对象接受了，当然有时候它有一些技巧。有一次到一家企业去了，我就跟一个女同志讲，她问我她说金教授，你看我这儿接待礼仪有什么?我们这儿是窗口部门。我说我好为人师，我说你们别的问题没有，就是不太会笑。不太会笑，你给人家不太大方，不太互动的感觉。她说怎么不会?我说我给你举两条例子，第一条，我到你这儿来了，你跟我说欢迎，你说欢迎的时候你得看着我，你银行也好，酒店也好，餐厅也好你说欢迎你得看着我。当时她给我说了好几声什么欢迎、谢谢之类的，她从头到尾不看着我，我跟她说，我说你看我一眼，咱也是个活物。另外我还说，你们这儿女孩子不大方，缺少训练，她说你凭什么看出我们不大方啊，我说她不会笑。当时我跟一个女孩子说一个什么事给她逗笑了，她笑1/2，嘿嘿，嘿嘿。我说你再拿个手帕就是古装戏了。这是女人在男人面前娇羞地笑。说实话你不大方，你是帮男人找感觉地笑。徐志摩说了，那叫最是那一低头的娇羞，像一朵水莲花一样不胜的温柔，工作场合你不是卖笑的，你是服务，你就得大方点。

当然，职业化微笑你要从规则来讲它也有，职业化微笑一般要求露出六颗牙齿。那小妹很认真地问我，她说金教授，是不是上面三个、下面三个?我说那不可能，那是流氓兔埃我们牙齿是双数，你嘴巴三缺一啊?他实际上是要你露出上面的六颗牙齿。我曾经上次讲了，我说你要不相信回家你照镜子试试，你刷牙、洗脸你照镜子试试，你上齿如果不是畸形，你露出六颗牙齿，你的表情就是自然而然地笑。老百姓不一定懂这个，这个其实解剖学是笑肌拉动的问题。它就是一种笑，老百姓不懂这个，但是老百姓有绝活，照相的时候他说茄子、他说田七，实际上就露六颗牙齿。当然你做事不能过了，你不可能上下各露六个，上下各露六个，你牙花子全露出来了，你恐怖主义。你让人家做噩梦。

那我下面分别地来讲讲，仪表礼仪需要注意的要点。仪表礼仪其实有四个要点你要注意，第一就是要注意容貌的修饰，第二，要注意化妆，第三要注意举止，第四，要注意表情。首先我们来讲讲仪表。修饰仪表它第一个问题讲的是容貌，我们有一个比较专业的词，写到纸上好看，说出来有点不中听，叫仪容。其实我们这儿讲的仪容是什么呢?就是看一个人的面部，那你说一个人好看不好看，比如我们说，徐静蕾长得比较好看，赵薇长得好看，章子怡长得好看，周迅长得好看，我们说人好看不好看，其实都是说他脸蛋为主的。我们很少说徐静蕾长得最好看的是小脚趾头，赵薇长得最好看是大拇哥，没那回事。其实男人女人你说他好不好看都是讲的容貌，容貌者其实就是脸部这一块，我们看一个人，他在正式场合出来这个是比较重要的，主要修饰要点有这么几个，第一，发型，第二，面部，第三，口部，还有一个跟容貌也比较搭界的就是手部，因为手有时候像我这样讲课它动，动不动它就跑到脸这个位置来了，你看看，是不是，所以它实际上也是这块儿的一个部分。

那么发型这块儿的修饰，最重要的要注意什么呢?就是要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。比如头发你要常洗，要常理，条件允许的话，你头发应该至少是一天洗一次。另外，你要常理，头发长度它有要求，比如你在重要的工作场合，男同志头发一般不能够剃光了，同时你也不要搞太长。我们专业讲法，前发不附额，不要挡住额头，男人别搞刘海，侧发不掩耳，两边头发不要挡住耳朵，后发不及领，后面的头发不要碰到衬衣的领子。否则你看我穿白衬衫，头发碰到领子，它容易脏埃女同志一般来讲，重要场合她要注意什么呢?工作场合重要场合，女同志头发不要随便让它自然而然地披散过肩，那不太合适。长发不过肩。如果你要留长发的话，上班的时候，重要场合，头发最好把它束起来，编起辫子，用卡子或者发箍把它收拾收拾，不要随意散开。我们上次讲了，一个女人一头飘逸的长发，极富有女人的魅力，你自己可能不知道，那是年轻女人的标志，你这儿若无其事地一甩，没准把附近的某个兄弟就搞晕了。那叫搔首弄姿，搞不好人家说你是不正当竞争手段。这个头发长度它还是有要求，另外要注意什么呢，工作场合这个发型它应该是适合自己的，公司、企业，国家公务员，发型一般要求庄重保守，你不能过分时尚，说个难听的，你打扮得比你服务对象还漂亮你这发型，谁伺候谁啊?这个要强调。发型。

那么面部修饰要注意什么呢?面部修饰最重要的要注意除了整洁之外，面部多余的毛发你要注意。有人说你不是讲头发吗?这什么地方还有毛发?有这几个地方要注意，第一，胡子，第二，鼻毛和耳毛，这个人他正常情况下会有一些毛，除了头发之外，这个毛毛还是不让人家看到比较好。没有特殊的宗教信仰和民族习惯，不要留胡子，养成每日剃须的习惯，你别三天打鱼两天晒网，这个胡子拉里拉碴，确实有时候给人家蓬头垢面之感。特别要强调的是我们上了年纪的同志，尤其男同志，注意鼻孔，注意耳朵。我第一讲就讲过，男人这个鼻毛要长出鼻孔之外，极其破坏革命之形象。人家往你侧面一站，这耳孔里面一撮毛，随风飘摇?鼻子，一看，你一根毛在外面扎里扎煞，上面还有一个珠珠，这个影响革命形象。鼻毛和耳毛要适时地加以修剪。

还有一个口部要注意什么呢?从仪表修饰这个角度来讲，这个口部你要注意要无异味，无异物。我们跟一个人说话的时候，看这个人最多的地方是看头发，看眼睛，看嘴巴，说话他能看到的，一般看人我们是看鼻眼三角区，鼻眼三角区，头发以下，下巴以上，看这块儿，那就要养成习惯是什么呢?吃完饭之后要及时刷牙，及时照照镜子。说实话，人家跟你一说话，发现你那个嘴巴桃红柳绿，这个牙缝里塞一根韭菜，那边塞半个虾米皮，这个也不太好看，特别要注意就是你搞服务工作的，搞接待工作的，或者到社交场合去，跳舞啊，或者宴请啊，不要吃带有过分刺激性气味的食物，这个我们上次曾经讲过，比如葱啊，那家伙吃了之后，五六个小时之内你就是葱，那蒜呢?那味没葱厉害，但是它那儿后劲比较足，后劲最足的是韭菜，它可持续发挥。今晚你吃韭菜馅水饺，明天下午打一个嗝还能把敌人放倒。你要有良好教养的人，你到公众场合去，你就不要让人家受折磨了。

那么接下来我们还强调就是一个化妆的问题，那么有同志跟我说，化妆是女人的事，还有女同志讲，这个化妆是年轻姑娘的事，不一定。关键你对化妆怎么理解，严格地讲，在交往应酬中，化妆是一种礼貌。什么是化妆?化妆就是使用化妆品进行自我修饰。严格地讲，男人也好，女人也好，老人也好，孩子也好，我们都用化妆品的。在我眼里化妆品有这么几类，第一类，美容的。这主要是女同志用的，唇彩呀，指甲油啊，胭脂啊，睫毛膏啊，诸如此类。这个女人用得比较多，当然男人也用，金教授我今天来化妆我不就用了吗?我小时候打架睫毛少了一块，我还刚才刚跟化妆师说你把我睫毛补上，否则我这儿秃，它不就是一种修饰吗?但是一般的女人用美容品比较多，所以我们有的同志理解化妆就是美容，它这儿是比较狭义的。第二是什么，美发，说实话我们男人女人他都要洗头发、剪头发，理头发、梳头发、烫头发、染头发、做头发。所以这个美发其实也是化妆，你不可能一辈子不剪一次头发，除非你天生没有。所以从这个意义上，我们男人女人他都在化妆。第三也是男女都有的，那就是什么护肤品的使用，护肤。现代生活大家护肤品的东西多了，我小时候有什么，蛤蜊油，天冷，怕皴，这么一抹就完了。现在不得了，各种各样的脂、粉、油、水、蜜、乳、膏。养颜的、祛斑的、除皱的、防晒的、SOD，都有。我们多少用一种，最后还有一种什么呢?除味的，把你身上的怪味给去掉的，比如香水，香粉，爽口液，诸如此类，把你身上的怪味给去掉。换而言之，这四种美容品，美发品，养颜品、护肤品、去味品，你用了一种，你就是化妆了，所以这个意义上，我们每个人其实都是化妆了。

那我这里要跟各位讲，化妆的基本礼仪，我想讲三点。第一点，化妆要提倡自然，因为我们不是去上电视做节目，不是去舞台表演的话，没有必要搞舞台妆。我们有个别同志有个误会，他认为，既然咱化了妆，就得让弟兄们知道咱化了妆，不然咱干嘛化妆?你比如你涂香水，涂香水实际上是要避免在公众场合你身上汗味太重，或者有其他味道令人难闻，你没必要把它搞得太多，你适当地喷洒一点，交际圈一米两米之内，大家觉得这个味道有点芬芳也就足了。有同志下手比较狠，拿起化妆水那个香水瓶好像使用敌杀死，狂喷，把自己搞得好像蚊香一样。可以蒙死耗子，说句不好听的，你这个用的过量，让别人产生弄巧成拙的感觉，让人家怀疑此人必有狐臭，不然干嘛这么香啊?清水出芙蓉、天然去雕饰，化妆的基本要求是自然。比如我们在工作场合对职业妇女是有化妆要求，特别是酒店、商尝餐馆这样一些部门，基本上要求是八个字，化妆上岗、淡妆上岗。化淡妆，淡妆的要求是什么?化妆之后自然而然没有痕迹，让别人觉得你天生如此的美丽，那才是水准。这是第一个点。第二个点，化妆要协调。这个协调实际上是有三个协调，第一个协调你用的化妆品最好可能的情况下，你成系列。比如，我们有些同志做不到，像她用的那个香水，老公从香港买来的，合成香型，洗发液，单位发的，茉莉香型，洗面奶，超市买的，檀香型，漱口水，在街上认领的，不知道香型，四种东西用到一块儿?什么香型?菜园子香型。它串味了，其实你的化妆品要是一个系列的话，它的芬芳的香味是一个味道的，它就不至于串。第二，化装你各个部位要协调。比如，你用甲彩，手指甲上面涂彩色指甲油，我们叫甲彩，我们老百姓叫指甲油，我这个甲彩的颜色可能的情况下，最好跟唇彩是一个颜色。如果我脚指甲上也涂指甲油了，那我再跟脚指甲上也是一个颜色，是紫红的都是紫红的，是黑的都是黑的它就比较好看，您觉得是不是，它比较协调。但是我也注意到，有同志一看，我们就说这个人没文化，为什么?她瞎整，嘴巴是黑的，黑色的唇彩，手指甲是绿的，脚指甲是蓝的，妖怪。它串了，所以你这个化妆各个部位你要协调一下比较好看了。再者还有一个协调，你要跟你的服饰去协调。比如，夏天，我们女同志有的时候内衣外穿，内衣外面罩一个套装或者套裙的上衣，或者穿漂亮的真丝的亚麻的衬衫，那女同志都知道，她如果围围巾，或者内衣外穿的话，她内衣的颜色，围巾的颜色最好跟唇彩一个颜色它是比较好看的，自然过渡。你去看一个女同志，工作妆、职业妆，她会不会化妆，你看她唇彩的颜色就可以看出来。比如我这是个粉色的衬衫、粉色的围巾，唇彩也是粉色的，她就非常协调。唇彩是个粉的，你嘴巴是个蓝的，反差太大了，它过渡不好看，不协调。化妆的第二个规则，协调，和谐就是美。

化妆第三个原则是什么呢?第三个原则叫避人。什么意思啊?我曾经记得我讲过一次，化妆也好，收拾自己也好，不要当众表演。化妆是一种个人隐私行为，你在别人面前表演有引人注目之嫌，我们有个别同志不太注意，上班、开会，没事了，等公共汽车就拿出小镜子捣持自己。这个当窗理云鬓，对镜贴花黄，其实她是不太注重礼仪的，一个聪明的女同志不要说不在大庭广众之前去化妆，在男朋友、或者在老公面前化妆也大可不必。距离产生美感，你在那家伙面前旁无遮拦地去收拾自己，你被他发现你漂亮起来的秘密，你的美会打折的，他心里会说，原来如此，影响你革命形象，所以聪明女人不在别人面前换衣服，穿袜子，捣持自己，老公也包括在内他也是外人，该见外还要见外，距离产生美感。

接下来我们还看到一个问题，关于举止动作，古人云，腹有诗书气自华。一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。什么是风度?风度就是一个人优雅的举止。什么是一个人的魅力?魅力就是一个人美妙的、自然的造型。你看我们有的时候看男人、看女人，看同性、看异性，这个人很有风度，这个人很有魅力，为什么?他大气，他自然，他耐人寻味。这样的事你有时候你要注意了，比如我们举一个例子，你是一个女同志也好，你是一个男同志也好，你站有站相，坐有坐相，这是常规。比如，你坐在别人面前的时候，如果你是个女同志，你穿着裙子，你就要避免三个不美妙的造型，哪个女同志要这三点不注意，你就很难看。第一，不能够双腿叉开而站，你穿着旗袍裙大裙子你腿叉开不叉开敌人发现不了，你穿一个超短裙你裂着腿，没有美感可言，那叫圆规。你坐在别人对面的话，你两条腿就要自然而然地并拢，你要穿裤装的话，这个腿稍微分开点可以，你要穿裙子，尤其是超短裙，你两个腿就得并拢，否则会出现严重的技术性问题，走光。最不能够出现的问题就是你穿着裙子也好、穿着裤子也好，你一个有教养的女同志你不能当众蹲下来的，尤其在外人面前，万不得已蹲，要采用这个姿势，我们只能够变通就是跪或者背对着别人。有时候你要找东西，系鞋带、提袜子，帮助小朋友，那你就得背对着别人，否则那个姿势是极其不雅的。

所以我们讲到这个，举止的时候，我们要讲三个要点，这是基本的礼仪。第一个要点，美观。虽然美的标准在不同时代它有一点点变化，但是相对而言，它有约定俗成的说法。我们古人讲几句话，立似松、坐如钟、行似风，实际上是讲约定俗成的美。你一个女同志也好，你一个男同志也好，你坐人家对面，你至少上身要挺直，你上身要趴着行吗?没有人的时候你趴着可以，有人的话趴着不太可以，这是非常重要的，你要美观。第二，你要规范。相对来言，你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿，那个姿势要比较规矩。大家注意过穿裙子的女同志上下轿车的姿势吗?当然，没有外人在场的时候，咱怎么上都行，摸爬滚打练倒立都可以。最重要的得上去。没座位坐那就没有意思了，但是你要有经验的人你知道啊，比如你到一个单位开会有人接你，或者说你到一个单位去，你上车别人送你，有经验的女同志都知道，她要坐在轿车位置上的话，门儿打开她应该怎么坐?她首先是，坐是这样的，首先是背对车门，先坐下去坐下去之后再把并拢的两条腿收进去。她不是一个腿先进去的，那很麻烦的。门儿一打开，我司机小王你上来，你一个腿进来，她容易出现走光的问题。司机在看你进来没有，所以她背对着我就看不见，她两个腿再并拢收上来。下车她怎么下呢?下车的标准姿势，实际上是车门打开之后，两个脚首先着地，双腿并拢，两个腿着地，然后人再慢慢移出去。否则一个脚探出去，头再拱出去，这个姿势都不好，而且很麻烦。所以这个要养成习惯，就是举止动作在大庭广众之前你要规范。

还有一点要注意什么呢?就是我刚才反复反复地讲的，互动的问题。互动就是说你要注意你的所作所为要产生良好的预期的结果，要被交往对象理解和接受，这个你要不注意就很麻烦了。比如举个例子，比如大家知道这个英文里是OK，好、行、可以。这个姿势在英语国家里是同意的意思，可是这个姿势你要是给它换一个国家，比如到地中海沿岸的国家，到日本就不同了，日本过去那个习惯这个是什么?这是一个零。你到地中海沿岸就麻烦了，这个是一个很下流的动作。所以这个举止动作它都有一个互动，你得让人家看懂。再比如说举个例子，握手，握手它有习惯动作，习惯动作是什么呢?一般握手要用右手，一般握手不用左手，除非没有右手。握手的话，一般跟别人握手的话时间不能太长也不能太短。我们有个别女同志的缺点是太短，男同志的缺点是太长。有个别女同志跟你这么握手，你好，不正眼看你，发你三个指头，不用力，不晃动，好像一条死鱼。还有同志好像怕你抓住她不放似的，一碰你手就跑，你好。我又没拉着你不放。这男同志有时候犯另外一错误，他下手比较狠，人家女同志伸一个手，他一下伸出两只手，做一个汉堡包，见到你太高兴了。这个也不合适，凡事过犹不及，做事你要规矩。比如我们举一个例子，从举止动作，握手这个角度来讲，握手的时候谁先伸手谁后伸手有讲究，我给我们电视机前的观众和现场的观众出个小问题，握手的时候应该谁先伸手?

它其实有个游戏规则，游戏规则是什么?游戏规则是地位高的人首先伸手。比如下级和上级在一起，上级首先伸手，晚辈和长辈在一起，长辈首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。比如我介绍，这位是李先生，这位是王小姐，后介绍的王小姐是地位高的，那么王小姐愿意跟李先生多说两句话，王小姐就会伸手，你好，我叫王丽，她可以自报家门，说自己什么单位的。她要不想认识这个李先生，我给他介绍，这个是李先生，这个是王小姐，王小姐跟李先生点点头也就行了，你好，没下文了，李先生就会适可而止。当然我也见过不自觉的男同志，那天人家介绍了，说马先生，那个是高小姐。那个马先生一个魔爪立刻就伸出去了，当然我们一般女同志碰上这种不自觉的人手还是跟他握的，顶多心里想这个家伙不太懂规矩。但是那天那个小姐比较狠，人家不理，两手搭着不理。那先生手回不去了，扛了足有一分钟，想一个绝活，蚊子，打一个蚊子。挺尴尬其实。当然你这个规范它有时候也有特殊情况，比如主人和客人握手，伸手的前后次序有差异，一般情况下，客人到达的时候，你主人应该先伸手，客人到达的话，主人先伸手表示对客人是欢迎的意思。我跟你说我说王阿姨我来看你来了，我好心好意看你来了，你怎么也得伸个手表示欢迎啊，你给我说来了，坐吧。这个是让我吃闭门羹的意思。但是客人走的时候是倒过来的，客人走的时候是客人先伸手，我在你们家做客，我得自觉，我一看，五点了，你们该做晚饭了，王阿姨，再见，下次再来看你。我说再见的时候我站起来我先伸手，那意思就是阿姨你留步了，你别再送我了。我还刚跟你说，我说阿姨，我要走了，你立刻伸手，再见，你的意思是滚蛋，别在我这儿混饭，是吧，你有逐客之意。但是这个规矩还是要讲的。举止动作它要有规矩。

仪表礼仪最后一块儿讲的是什么呢?讲的是表情。表情者人的面部的感情的外显。严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。比如说有时候眨眨眼，耸耸鼻子呀，嘴巴歪一歪啊，它都有一定的含义。但是最多地来讲，一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。这个我分别来说说，首先我们来讲眼神你要注意什么，眼神要注意这样一个习惯，就是要注意四个字，目中有人，在日常工作和交往中，我们和别人交流的时候，要养成注视对方的习惯。我刚才讲了你跟人说话的话，你跟人家说欢迎光临、说再见你从头到尾不看别人一眼，人家是不高兴的。当然，进而言之，从礼貌的角度来讲，你看别人你有三个角度，第一个角度你看什么部位。第二个角度，你看的时间的长短。第三个角度，你在什么方向去看别人。这个都很有讲究，比如一般情况下，近距离交谈，我们两个人一米两米这样的距离，看对方的眼睛或者头部，特别当你面对异性的时候要养成习惯，通常不看中间，尤其不看下边，否则人家说你色迷迷。是吧。你跟一个男同志说话，你是一个女同志，这家伙盯着你头不看，他看你别地儿，你什么感觉?你不爽，所以跟人说话看人家的部位是有讲究的。第二，你看人家的角度它有讲究的。有同志有坏毛病，他不看你还好，他一看你就把你气个半死，他不正眼看你，用眼角斜楞你。比如你们在那儿，他这么看。你们几位在这儿，这眼神咱北京话叫不服埃你要养成习惯。当你和别人说话的时候，转过身来，正面面对别人。还有同志更可恶，他对你进行全方位激光扫描，怀疑你是一毛贼。你们经常上电梯，你们每天上电梯的时候，如果遇到一个不认识的人这样扫视你，你什么感觉?我们坐电梯有经验的人都知道，上电梯公用电梯人比较多的话，进去之后面对周围的电梯壁，或者脸朝里，你别看人家。你想想，这个电梯里面全是老爷们，七八个，过来一个小妹，进去之后大家都这么看你，你什么感觉?老子不进去了。它有时候是影响别人的感受的，所以你看别人的角度有讲究。进而言之，你看别人时间的长短也有讲究。一眼不看，绝对失礼，长时间看个不动，没完也不行。心理学家告诉我们，当你和一个人交流的时候，比如俩人坐在一块儿聊天，你看对方的时间应该多长，比如我们两个人在一块儿坐十分钟，聊十分钟的天，你看着对方的时间应该是在多长呢?1/3到2/3 时间之内比较好，比如你10分钟在这儿聊天，看对方应该是四、五、六分钟比较好。你要少于1/3的时间，有蔑视和轻视之嫌，你要百分之百的时间都看着别人，说明你看上人家这个人了。什么的情况下你要看着他呢，表示理解、表示支持，表示赞同，表示同意，表示认可，表示重视。比如你跟我说，你说金教授，您刚才讲的那个问题太重要了。这时候你看着我，是吧。那我在这儿坐着呢，你跟我讲，金教授，你讲的问题太重要了。哈哈，太重要了。你跟鬼说话呢?所以这个眼神它是很有意思的，眼能传神，眼也能走神。所以我们在人际交往中注重表情的时候你要注意眼神。

最后这个表情中我们还要简单说说这个笑。虽然说笑比哭好，但是你得注意笑它也有一个分寸，微笑，含笑，大笑，狂笑，冷笑，苦笑，它的适用对象是不同的。那么在笑的时候，你最需要注意的是什么呢?四个字，当笑则笑，不该笑你别笑。我很少把服务礼仪跟微笑服务这四个字挂钩，因为很多情况下不需要笑的。我在银行，人家储户跟我讲，先生，不好意思，我麻烦你，我存折丢了，你笑，丢了吗，很好，欢迎再来。是吧，这个不太好。该笑再笑，我这儿过马路，今儿下雪了，一个老先生摔了一跤，我应该主动上去搀扶他，或者我表示一种关注的神态，这比较好，人家老爷子摔那儿了，我边上不拉人家，不扶人家，站边上乐，好，怎么你没说话，但是此时无声胜有声，这个是非常重要的。总而言之，我们讲仪表礼仪，我们最重要的要强调一个概念，就是要表里如一。徒有其表是不行的，但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观来讲，我们强调仪表礼仪要自然，要规范，要协调，要美观，这个是非常重要的。那么这一讲到这里，谢谢各位。

科研课题开题报告写作要点

一、研究目的和意义

在已经完成收集资料和初步论证思考等准备工作的基础上，对研究目的和意义做简练而准确的表述。

二、文献综述和理论空间

对研究报告进行综合性概括描述，确定研究框架，将理论研究的主要问题作简要表述。

三、基本论点和研究方法

此项要求是，编写出研究报告提纲，显示研究的整体性轮廓。提纲用三级标题形式，清楚完整地显示研究的思路，要充分注意各部分之间的逻辑关系。

四、资料收集方法和工作步骤

简明扼要表述资料收集方法、工作步骤安排及课题组人员分工情况。

以上四项内容，第四项是重点。开题报告以300—500字为宜，格式及字号要符合学院规范要求。

全区重点环保工作攻坚工作会议之后，我局高度重视，立即召开部门会议对环保工作进行安排部署，并结合部门职责，对照承担的工作任务进行认真梳理，对明确工作重点和标准要求，同时建立健全工作台账，对环保攻坚工作进行日调度、日汇报，有力确保了环保工作攻坚行动的顺利开展。具体工作开展情况如下：

一是加大道路扬尘治理力度。安排4辆洒水车，每天早7:30到晚19:30，道路喷水不间断。安排人力物力对辖区范围内昌明大街、永兴路、宁安路、人民路等道路护栏下尘土进行冲洗，累计冲洗路面20余万平米，做到了重点道路重点区域洒水除尘无死角。

二是加大道路绿化覆盖力度。投资1800多万元，完成北区新桥新路、新区八路、滏阳三路等道路的绿化建设工作。推进昌明大街、永兴路等重点区域的绿化改造提升进程。对宁安路、康泰街、顺兴街、振华路等10余条道路的缺株苗木进行补植完善;对创业广场游园等街角绿地进行了完善提升。截止目前，共种植法桐、国槐等乔木3.6万株，种植小灌木28.5万株，种植草花、地被20余万株，铺种草坪1万余平米，减少绿化裸露区域。

三是裸露地面扬尘治理。对顺兴街(和平路以北)路段、南外环、西外环裸露地面种植小乔木5000余株。对南外环裸露区域进行苫盖，累计苫盖1.3万平米。

四是垃圾、渣土运输扬尘治理。加大区内垃圾散点和卫生死角的巡查和清运力度，对区内宝云街、永兴路、西外环、新华路、新华路等区域进行集中整治，清死角、除积存，全面消纳可见垃圾，累计清运废土垃圾300余立方米。

五是加大道路硬化力度。投资20xx多万元，对西区顺兴街、宝云街、昌明大街、永兴路、桃源路、康泰街等路段进行沥青砼罩面、更换路缘石、便道砖综合改造提升。目前，共完成挖补修缮路面2500余平米，铺设便道2万余平米，安砌路缘石5000余米，道路罩面7万余平米。

六是强化污染源头治理。排查辖区内胡堂排干渠非法排污口2处，开展衡水市垃圾综合厂内外环境整治，清理车间卫生200平米，打扫道路卫生500余平米。强化生活垃圾清运管理，做到日产日清，确保无积存生活垃圾、卫生死角，运输车辆进行苫盖，确保无撒漏。

2011年全市建筑业工作要点

2011年是实施"十一五"规划的最后一年,是落实科学发展观、构建和谐社会的重要一年，做好今年各项工作，对于构建和谐建筑业、实现产业又好又快发展意义重大。总体工作把握：深入贯彻全市经济工作会议、全市城镇暨中心城区城建工作会议和全市建设工作会议精神，落实科学发展观，按照"坚持以人为本、发展生态经济、建设和谐德州"的总体要求，紧紧围绕推进做大、做强建筑业战略目标，把质量安全作为建筑业的生命线，下大力抓好；把科技进步放到更加突出的位置，做到有所突破，有所创新；把整顿规范市场秩序作为重点工作，常抓不懈；把开拓国内外建筑市场作为突破口，力争外出施工实现质的跃升；把产业结构调整作为主线来抓，突出主业，延伸产业链，支持企业做大做强；把提高队伍整体素质作为基础性工作来抓，持续深入开展岗位练兵、技术比武活动，为建筑业发展提供强有力的人才支撑。进一步解放思想，抢抓机遇，乘势而上，为实现建筑业又快又好发展作出新的贡献。

预期工作目标：完成全社会建筑业总产值100亿元，完成建筑业增加值26亿元，利税12.2亿元，建筑业企业养老保障金收缴完成 3500万元；培训建筑业从业人员5000人次；创出一批优质精品工程；继续开展建筑工程"天衢杯"评选活动；确保不发生重特大质量安全事故和恶性群体事件。

在工作把握上，紧紧围绕推进建筑业做大、做强战略目标, 着力强化"转方式、调结构、促增长、保平安、惠民生"的工作理念,重点做好六项工作。

一、 加大结构调整力度，促进建筑业转型升级

加快产业结构调整，促进建筑业转型升级，是增强我市建筑企业核心竞争力的重要途径，也是实现我市建筑业做大、做强的战略性选择。

(一) 拓宽建筑业发展渠道。要围绕经济建设主旋律，树立"大建筑业、大市场"观念，突破房屋建筑施工为主的局限，以市场为导向，以效益为中心，以主业为基础，延长产业链。积极开拓市场，既要面向国内市场，又要开拓国际市场，既要面向现实市场，又要开拓潜在市场，构建多层次的产业平台，加快形成传统与新兴、高端与低端、主营和兼营多业并举、共同发展的产业新格局。大力发展我市中央空调、太阳能一体化、体育场地设施工程等优势专业产业，积极发展建筑幕墙、装修装饰、钢结构、消防、建筑智能化、环保工程等潜力较大的专业企业，扩大专业承包市场占有率。

（二）大力扶持发展骨干专业队伍。以建设部重新修订资质标准为契机，按照"扶高扶专扶优扶强"的原则，通过政策引导和市场调控，调整优化建筑业企业结构，进一步提升专业企业在全行业中的比重，扶持发展一批经营特色明显、科技含量较高、市场前景广阔的专业企业。今年力争使我市一级建筑业突破20家。

（三）推进大企业在转型升级中加快发展。鼓励引导大型施工企业充分发挥自身优势，走科研、设计、施工一体化和投资、开发、施工一体化的路子。要注意保护大型企业的核心资源，促其提高组织化水平、自营能力和自主研发能力，不断提升核心技术和专业技术水平。中小型建筑企业要瞄准市场前景好、节能省地、绿色环保、高附加值的项目和行业，走专业化、精细化、尖端化的路子。

二、实施"走出去"战略，大力拓展国内外市场

当前我市建筑业"走出去"的战略重点是：国内巩固拓展北京、天津、济南等经济发达地区市场，抢抓国家大型基础设施建设和四川灾后重建的机遇；加大对优势建筑业企业对外推介力度。发挥建筑业综合实力十强企业、优秀专业承包企业外出施工的优势，加大优势建筑业企业外出施工的推介力度，为企业开拓外埠市场创造良好的外部环境。

（一）大力拓展海外建筑市场。积极扶持有对外工程承包权的建筑企业，抓住国家增加对外经济援助的机遇，借助外贸外经外援平台，加强与有关部门的联系沟通，摸准信息，多做工作。要加强与国内外知名建筑企业的合作，借助他们的技术、管理、品牌和资金优势，在共同拓展市场、承揽项目的过程中，提高自身的管理和技术水平，逐步增强向国际高端建筑市场渗透的能力，在现有苏丹、安哥拉等非洲市场的基础上，进一步开拓中东和东南亚市场。

（二）积极开拓国内新兴市场。充分利用我市毗邻天津、济南、北京区位优势，南融北接，进一步扩大在北京、天津、济南的市场分额。发挥我市建筑队伍在机电设备安装、防腐保温、管道开挖等工程领域的市场优势，巩固北京、天津、济南、新疆、内蒙等传统省外市场。

（三）加大外出政策扶持和服务保障力度。强化信息咨询服务，为我市建筑企业提供及时可靠的境外项目信息。鼓励有条件的建筑业企业积极申请使用国家对外经济合作专项资金、对外承包工程保函风险专项资金、中非发展基金、对外承包工程项目流动资金贷款贴息、援外优惠贷款、中小企业国际市场开拓资金、承包工程项目设备出口退税等国家扶持政策，对符合条件的建筑企业优先推荐和申报。完善工作协调机制，帮助企业解决市场开拓过程中遇到的问题和困难，对外出施工企业在提供保函、资质升级、队伍培训和工程评优等方面给予积极扶持。

（四）着力发展建筑劳务分包企业。引导具备条件的建筑劳务队伍和成建制建筑劳务队伍成立建筑劳务分包企业；对部分不具备三级施工总承包的建筑施工企业，引导其向建筑劳务分包企业转化；引导一、二级施工总承包企业分离富余职工，成立建筑劳务分包企业。

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一、疫情形势

截至(3月2日)下午6时，无新增人感染H7N9禽流感病例。目前全国共确诊377例人感染H7N9禽流感病例，其中84例死亡。XX年10月以来出现当地感染病例的地区有广东、广西、福建、浙江、江苏、湖南、上海、北京、安徽、吉林。

截至2月28日，湖南省已确诊15例人感染H7N9禽流感病例，已死亡4例, 4例出院，还有7例正在接受治疗。其中一名患者41岁，永州市祁阳县人，目前正在衡阳南华附一医院救治。

二、前段工作开展情况

(一)领导重视部署早

自从去年人感染H7N9禽流感疫情出现以来，区委、区政府主要领导高度重视，指示区卫生局要密切关注疫情发展，尽早部署。早在全市人感染H7N9禽流感防控布置会之前，我局于XX年1月29日就召开了区直医疗卫生机构防控部署会，研究制订了《关于做好人感染H7N9禽流感防控工作的紧急通知》(石卫发[20xx]02号)，成立防控救治领导小组，组建专家队伍。2月25日，我局又制定下发了《石鼓区人感染H7N9禽流感医疗救治和防控工作方案》，对人感染H7N9禽流感医疗救治和防控工作提出了明确要求。

(二)措施落实行动快

1、宣传到位。我区迅速按预案启动对人感染H7N9禽流感的宣传工作，加大健康教育宣传力度，分别通过各基层医疗机构适当开展正面宣传，重点加强春季呼吸道传染病防治知识的宣传，发放宣传材料20xx多份，进一步提高群众自我防护意识，消除群众恐慌心理。

2、措施得力。一是将人感染H7N9禽流感防控工作作为当前卫生工作的重点，全力以赴做好医疗救治和防控。二是明确疾控机构和医疗机构的职责任务。区疾控中心要加强对疫情的监测，迅速采购和补给流调、采样试剂、消杀、防护、医疗救治药品、救治器材设备等应急物资;区属医疗机构提高快速反应能力，搞好人员业务培训，提高“早发现”能力。三是建立医疗救治与防控专家队，结合单位实际制订切实可行的防控方案，明确人员工作职责、层层开展培训，切实提高防控意识及诊疗水平。四是一定要加强24小时值守，保障信息畅通，遇到可疑病历要立即上报，并及时转诊，落实首诊负责制。

(三)督导工作效果好

为了确保全区人感染H7N9禽流感疫情的医疗救治和防控工作落实到位，我局组成督导组分别于2月20日和3月4日开展两次专项督查，检查的重点是防控会议的传达贯彻情况、诊疗方案的学习情况以及疫情报告、预检分诊、消毒隔离、个人防护、物资贮备等方面的传染病防控措施落实情况。目前，各基层医疗机构已全部成立了人感染H7N9禽流感防控工作领导小组，均已设置了发热门诊，并按要求报送相关工作开展情况。区疾控中心的三支小分队也加强对了基层人感染H7N9禽流感防控工作的指导，共累计出动199人次。同时根据我区人感染H7N9禽流感防控工作的实际情况，为提高提高疫情的应急处置能力，我们还紧急购置了“84消毒液”140件，压式喷雾器4台, 防护用品医用性N95口罩90个，医用手套200副等。各医疗机构也按要求储备了相应的防护用品。

三、当前防控工作中存在主要困难

虽然，我局在人感染H7N9禽流感防控工作中已经采取了一些措施，取得了一些成效，但也存在一些困难：一是城区基层医疗技术力量薄弱，基层医务人员医疗技术水平较差，对疾病的研判、重视程度仍不够;二是基层医疗机构由于基础条件的限制，没有单独的发热门诊和隔离病房，这给防控带来隐患;三是疾控专业人员严重不足，疾控中心、卫生监督所定编42个，实际在编在岗18人，而我区输入性病例多，监测、流调、采样等任务四城区最重，区疾控中心对附一收治病例及家属每天进行采样检测,直至转阴为止。同时每二周还对后宰门市场和雁栖活禽批发市场进行采样检测,每次10个样,目前尚未发现阳性。加之，应对日常工作人手就不够，如遇疫情持续情况，将更是难以上加难。四是由于人感染H7N9禽流感防控工作涉及面广、防控难度大，如果没有专项的防控工作经费势必会影响到防控工作的开展。

四、下步工作打算及建议

目前，人感染H7N9禽流感疫情仍在发展中，存在现实危险性，防控形势十分严峻，我们将在区政府的统一领导下，认真履行卫生工作职责，主要做好以下四方面工作：

(一)建立联防联控工作机制。在政府的统一领导下，进一步加强与农业、工商、宣传等部门的沟通和合作，建立联防联控工作机制，强化信息沟通与资源共享，协作行动，密切配合，共同阻击人感染H7N9禽流感疫情。

(二)强化医务人员技术培训。要广泛开展人感染H7N9禽流感诊疗，人感染H7N9禽流感疫情防控等知识的学习培训,尤其是要把培训范围扩大到村卫生室、个体诊所等基层一线医疗机构的医务人员，提高病例早期识别能力，对疑似病例尽早使用抗病毒药物，以达到“早发现、早报告、早诊断、早治疗”的目的。

(三)提升卫生应急处置能力。要进一步加强抗病毒药品、防护用品、消杀药品等应急物资储备，并及时进行更新。要坚持24小时专人值守制度，保障信息畅通，确保及时、规范处置疫情。

(四)广泛开展宣传教育。充分利用卫生网络资源，通过各种渠道宣传人感染H7N9禽流感防控知识，引导公众理性看待疫情，正确预防疾病，提高公众防控人禽流感知识水平和能力。

同时，恳请区委尽早解决我区公共卫生机构人员紧缺的问题，也恳请区财政划拨一定的人感染H7N9禽流感防控工作专项经费，以满足应急物资储备、更新和治疗工作的需要。

全县广大人民群众：

为有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的势头，确保人民群众的身体健康和生命安全，按照县委、县政府对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的安排部署，更好的配合相关部门做好防控工作，坚决打赢疫情防控战，特向全县广大民众发出如下倡议：

一、倡导“春节新风”。提倡春节“不串门”，建议通过电话、微信等方式进行节日问候，尽量避免外出、婚宴聚会等聚集性活动，最大程度降低疫情传播风险。

二、倡导“健康生活”。养成良好的生活习惯，讲卫生、勤洗手，少出门、常通风，打喷嚏、捂口鼻，有症状、早就医。

三、倡导“文明服务”。各行各业的服务人员要自觉佩戴口罩上岗，在尊重他人的同时保护自己。

四、倡导“健康餐桌”。提倡实行分餐制，碗筷要专用，餐具要消毒。食物要高温加热方可食用，杜绝食用野生动物。

五、倡导“科学就医”。有传染接触史，伴有咳嗽、发热者，应及时主动到就近发热门诊就医。

六、倡导“理性分析”。新型冠状病毒疫情信息以官方媒体发布信息为准，不造谣、不传谣、不信谣，不传播非官方渠道发布的疫情信息。

七、倡导“信息报告”。凡是湖北省回到我县的市民，要及时到所在社区、乡、村报备信息，关爱家人、关爱朋友，也是关爱自己。

面对疫情我们不能疏于防范，但也无须恐慌。我们坚信在县委、县政府的坚强领导下，全县上下携起手来，各司其职，各尽其责，众志成城，万众一心，坚决打赢防控的人民战争!

中共X县委宣传部

20__年2月X日

2016年银行公益基金会年工作总结范文及年工作要点

银行公益基金会xx年工作总结及xx年工作要点

xx年，xx银行公益基金会（下称：基金会）在鄞州区委、区政府的正确领导下，在民政系统业务主管部门和顾问团队的热情指导下，在社会各界的合作推动下，充分尊重捐赠人的公益意愿，通过全体理、监事、工作人员和广大志愿者的共同努力，基金会开展的公益活动内容多、方法新，吸引了多家媒体报道，先后有《光明日报》、《宁波日报》、《xx日报》、《中国农村金融》等报刊给予了重点报道，人民网、凤凰网、新华网、中青网等新媒体也给予了多次报道或，在全国及宁波区域内的公益影响力日益彰显。送镜下乡、公益流动伞两个项目获宁波市公益项目设计大赛定向捐赠60万元。基金会工作先后为中宣部、中央文明办、宁波市委、市政府、xx市委宣传部、x区委、区政府主要领导、分管领导批示肯定，其中，x市委副书记、市长卢，宁波市委常委、xx区委书记陈均两次批示。

现将基金会xx年的工作总结和xx年的工作要点发布

一、xx年工作回顾

（一）循序渐进，逐渐实现基金会工作转型。

根据一届五次、六次理事会决议精神，基金会要在继续深化长效品牌项目，努力实践基金会宗旨的前提下，要逐步转型为以资助民间公益组织为主，自我操作为辅的社区型基金会，通过支持民间公益组织的发展，促进区域内公益慈善环境的优化、公益组织的发展和公益人才的能力提升。同时通过公益创投项目的有效实施，不断提升公益产品质量，扩大公益服务社会的影响力。

xx年，基金会在支持其他社会组织发展方面作了一些有益的探索

一是响应政府号召，推出以环境保护为主题的公益项目。响应浙江省政府关于实施“五水共治”活动的号召,基金会除一次性捐赠200万元以外,还推出了众多经环保志愿者参与设计、论证，并由民间公益组织组织实施的公益项目，充分调动民间公益力量，扩大公益社会影响。

1.“边行走，边公益”系列之“大山益行”环保项目。由基金会资助、宁波三江汽车越野运动俱乐部组织实施，活动自2月23日启动，全年共进行了19期，先后在北仑、江北慈城北山、xx区太白山、瞻歧大岭、龙观南坑古道、阳堂古道等19处宁波主要景点古道开展活动，吸引了xx余人次志愿者参加活动，活动得到众多市民的追捧，每次志愿者报名都非常踊跃，还吸引许多登山游客中途临时加入。

2.“边行走，边公益”系列之“清水工程”甘肃陇西项目。基金会通过整合“牵手筑梦”支教所在地资源，发动志愿者走访了二十几家学校，了解真实需求，为陇西县缺水的中小学打水井、建水窑。项目得到了宁波电视台二套《相信爱》栏目组、宁波福彩基金和爱心企业的支持。“清水工程”项目今年为陇西县和平乡陈家庄小学、莫家山小学等19个学校，新建了水窖或水井，支持xx乡xx小学完成引洮工程水管铺设。

3.“边行走，边公益”系列之“清水行动”xx项目。今年上半年，“清水行动”连续四次到xx区横街镇上阵村进行该流域的清理工作，将一条垃圾溪流还原其本来清澈的容颜。活动共吸引志愿者人数超过xx余人次，清理垃圾数十吨。活动结束后，基金会还和上阵村达成共识，在溪水流过的村庄两边房屋墙面上刷上一些提示性环保标语，时刻提醒村民珍爱水源，爱惜自己的家园。此外，基金会还和上阵村1:1配资，采购了30个公共垃圾桶用来解决部分村民倒垃圾路程远的问题。下半年，xx大红鹰学院50多名师生又组织了两次“清水行动”，分别在鄞州区高桥镇和天童寺。

“边行走，边公益”系列活动，得到了广大志愿者的热情追捧，每次活动都受到众多村民和游客的欢迎，项目还吸引凤凰网宁波站、《现代金报》、《鄞州日报》等多家媒体跟踪报道，产生了良好的社会反响。

二是资助民间组织，实施关注民生需求的公益项目。

1.公益下乡大篷车项目。由基金会资助、宁波百川公益服务中心组织实施，项目于4月19日在xx镇xx村启动，共走访服务了12个村，先后将公益服务送到横街镇惠民村、爱岭村，龙观乡龙溪村、龙古村等12个xx区偏远农村，总计服务内容和人数分别是：医疗咨询x人，量血压x人，理发x人，保健按摩xx人，配老花镜副，为x个老人回收过期药品，牵手夕阳·定格幸福给513位老人拍照，走访腿残残友13人。总计参加本项目的志愿者达x人次。

2.“公益杯”汉字棋大赛项目。该项目是基金会支持传统文化领域的一次尝试，项目由基金会资助、东方文化创意社组织实施。8月24日，“公益杯”首届少儿棋大赛在宁波文化广场开赛，110名来自全市各地的中小学生参加了比赛。活动由宁波市关工委、市体育总会主办，得到了广大师生的赞赏，认为这样的活动既提高了孩子们的学习和应变能力，又增进了学生之间的交流和合作，还寓教于乐地传承了中国的汉字文化。活动不但设了专项奖学金鼓励学有所成、成绩卓越的学生，还邀请中国台湾地区的中小学生来宁波作专题交流，在增进两岸文化交流的同时，也让小选手们开阔了视野。

3.“家具杯”第二届宁波市公益设计大赛优秀公益项目创投。基金会今年还批量资助了“家具杯”第二届宁波市公益设计大赛创投入围的28个优秀公益项目，根据资助项目的跟踪服务要求，将基金会网站升级加入项目管理系统，系统包括项目申请、后台审核、分阶段拨付资金、项目及活动现场更新、社会互动、定向众筹、评估审核等功能，确保资助项目的品质和可持续性，在管理项目，提升被资助组织能力的同时，也提升自身的管理水平。到12月底，有10个周期为半年的项目已经到了中期评估阶段，个别如橙色生命圈公益项目实施后，已产生良好的社会效果。

4.雅安地震灾后技术援助项目。xx年4月，雅安发生重大地震之后，基金会快速决策投入灾后重建，联合xx银行投入250万元，启动支持雅安震区灾后重建的“蜜蜂小贷技术援助”项目，项目自xx年8月起至xx年7月底，共帮助受援机构招聘、培训20余个微贷业务员，发放贷款x万元，贷款余额为x万元，累计放款农户158户，带动近x人就业，实现x亿元以上的销售收入，创造税收x余万元，项目于今年8月顺利移交，受到当地政府、受援机构、受益商户和金融监管机构的高度评价。

5.支持设立xx区公益转贷中心。根据一届六次理事会决议精神，基金会联合xx区人民政府发起设立公益转贷中心，经前期协调，各方努力，基金于10月份试运行，至年底，已与11家银行签订合作协议，发生业务48笔，累计转贷95130万元，发挥了良好的公益效能。

三是发挥公益平台作用，助力各类爱心善行。

1.“爱心·善行”光汉堂公益书法展。活动于xx年7月11日~8月10日进行，整个活动吸引、接待近万名书法界人士、书法爱好者、学生临摹团、爱心企业、爱心人士、市民游客。活动期间，爱心企业和爱心人士义购宋汉光先生70幅书法作品，募得善款2370830.80元，活动取得圆满成功。本次书法展收入除设立“光汉堂书法艺术基金”50万元外，其余均用于公益慈善综合体项目——“善园”项目建设。

2.红色政权货币展。11月16日，基金会参与公益支持的“红色政权货币展览”在宁波（鄞州）博物馆一楼大厅举行启动仪式，人民银行系统、商业银行系统及市、区领导共300余人到场参加仪式并观展。此次展品以新中国成立前中国共产党创建的根据地和解放区政权在不同时期印制、发行货币和票证为主，除了展出“苏维埃币”、“抗币”等红色货币外，还再现了以余弄为中心的浙东抗日根据地艰苦卓绝的货币斗争历史，从金融的视角揭示了宁波的光荣革命历史传统。活动展期两周，共有参观游客22116人，其中接待各县（市、区）纪委书记、市文广系统领导干部389人次，大大传播红色政权货币的历史演变和现实意义。

3.威马逊”台风灾后援助。xx年7月18日，“威马逊”台风使海南省文昌市翁田镇受到重创，台风无情，宁波有爱。基金会7月23日启动、集结宁波力量向灾区人民捐赠救灾物资，收到宁波洽丰休闲用品有限公司等爱心企业捐赠的100个大面积帐篷和其他救援物资，于24日晚上启程运往海南，经过五天四夜的日夜兼程，送到重灾区海南省文昌市。7月30日，由中国扶贫基金会人道救援网络成员向文昌市翁田镇龙马乡龙南村100户家园垮塌的村民发放，为受灾同胞撑起一个“家”。

4.云南鲁甸地震灾后援助。8月3日，云南鲁甸发生6.5级地震，随后基金会密切关注救灾动态并于第一时间与前方救灾组织取得联系，开始筹集灾区当前最需要的物品，到8月7日下午，基金会共筹集到100顶救灾帐篷、300个手电筒、100口野营锅、3箱外伤用药品、38匹彩条布和一批毛毯等物资，共计20余吨，价值14万元左右。

四是资助开展创导型、学术型的公益讲堂项目。今年，基金会共资助、组织、参与公益讲堂项目8项。

活动之一：基金会作为中国灵山公益慈善促进会的理事单位参与了由中国社会科学院社会政策研究中心、社会科学文献出版社、中国灵山公益慈善促进会共同举办的《慈善蓝皮书：xx年度中国慈善发展报告》发布会。

活动之二：基金会参加了xx年中国灵山公益慈善促进大会。来自亚洲、欧洲、非洲、大洋洲四大洲共15个友好国家的政要，以及联合国有关驻华机构的代表、公益慈善组织代表、企业代表等各界人士约400余人出席会议。

活动之三：基金会资助了第八届中华慈善百人。以“慈善与博彩”为主题，发布了主旨报告，并分阶段分别对“博彩业发展概论”、“博彩资源的公益化”、“责任博彩与博彩机构社会责任”、“慈善与博彩良性互动的制度安排”进行了引导发言和讨论。

活动之四：基金会资助xx市金融业联合会、xx778创业资源中心举办“互联网·金融”圆桌会，阿里巴巴前ceo、嘉御基金董事长卫哲，北京玖富投资咨询服务有限公司副总裁孙彦杰，分别围绕互联网金融冲击与银行转型作主旨演讲。其中卫哲先生演讲题目为《互联网金融如何改变金融业》，陈耀芳理事长向与会人员分享了《鄞州银行公益基金会xx年度报告》。

活动之五：基金会资助宁波市金融业联合会、宁波778创业资源中心举办金融机构风险防范公益讲堂，邀请美商花旗银行副总裁余适铭先生主讲《中小金融机构风险防范及不良资产处置》。

活动之六：基金会资助《中国农村金融》杂志编辑部召开全国部分农信机构公益（慈善）交流会。促进交流和传播引导农信系统公益（慈善）基金的成功实践，深入探讨农信系统公益（慈善）事业的创新实践、深层次问题及未来发展方向，进一步促进农村中小金融机构参与公益慈善事业等。基金会特邀中国社会科学院社会政策研究中心副主任杨团老师为会议做了公益慈善发展形势宣讲和点评，基金会还向每个参会机构赠送了《xx年度中国慈善蓝皮书》。

活动之七：9月20日上午，《xx年中国公益行业人才调查报告》在慈展会上发布，基金会作为资助机构出席了发布会，慈展会中心舞台的发布会现场吸引了来自全国各地的参展嘉宾及发布会听众，本次发布将对当下的公益行业和人才发展产生巨大影响。

活动之八：11月6日，基金会资助宁波市金融业联合会、xx778创业资源中心承办国家人才知识更新工程项目——商业银行管理与营销专业人才能力提升高级研修班公益项目，在诺丁汉大学启动，为期一周，共有来自全国银行业的70余名高管参加，该项目属于xx年国家人社部“专业技术人才知识更新工程”组成部分，经费由中央财政、宁波金融业协会和基金会共同支持，培训期间，陈耀芳理事长代表基金会向参训学员分享了公益实践和体会。

五是推动建立企业（家族）公益基金。为弘扬社会主义精神文明，传承并光大老一辈“宁波帮”企业家“达则兼济天下”的优良传统，发掘文化内涵，共创和谐社会，发挥基金会专业的优势，帮助有需求的企业（家族）针对环境保护、教育、养老等领域建立专项基金，引导他们自主有序、规范有效的参与公益慈善活动。基金性质为基金会内设的专项基金，接受捐款企业（家族）及下属企业、团体和员工的自愿捐赠。基金设立精干、高效的管理委员会，基金按国家的有关法律法规运行。

基金会对建立专项基金的企业（家族）开展公益慈善活动提供指导和帮助，向建立专项基金的企业（家族）推荐优秀公益慈善项目，负责基金的日常管理事务，为基金开发优秀公益慈善项目，定期报告基金使用情况及效果评估。

捐赠企业（家族）负责“专项基金”项下资金的筹集，负责提出基金项下每年公益活动意向预算，对基金项下的公益慈善活动给予支持，对基金项下的公益慈善活动进行监督。

今年，己建立企业（家族）公益基金6家：幸福的士牵手基金、圣龙公益慈善基金、国骅公益慈善基金、华龙公益慈善基金、光汉堂书法艺术基金、高仕公益慈善基金；已经承诺成立，计划明年启动的有：蓝海绿业(鄞州园林)公益慈善基金、吴希良建筑设计助学基金。

（二）继续做好品牌项目的可持续管理。

1.新年圆梦。每年农历新年前，基金会都会联合鄞州电视台进行新年圆梦活动，今年是第三个年头，也做了些许创新，包车送江西和安徽两省共计百名在鄞州打工的困难人群回家。

2.公益盛典暨公益明星颁奖。2月22日，第二届xx年度公益盛典在xx银行总行二楼报告厅举办，来自宁波各县市区的政府、爱心企业、公益组织、公益媒体代表xx余人欢聚一堂，共同分享xx年度宁波公益发展的成果，感受践行公益的心路历程，传递公益给予的快乐。同时10个公益人物（团体）被授予“xx年度公益人物”称号。期间基金会还进行xx年度基金会报告的发布。

3.牵手公益流动伞。今年，基金会共投入公益伞把，项目启动开始至今，牵手公益流动伞已投放把，建立x个公益伞借还点。覆盖银行、社区、商场，地铁、火车站、汽车站、医院、行政服务中心、学校等公共场所和主要人流集散地，在全市范围内有广泛影响，有多个社会组织、企业、街道等争相仿效。

6月30日，牵手公益流动伞作为宁波市三百对接的重点项目在天一广场做了推广；7月16日，牵手公益流动伞进入宁波市委、市政府大院，放置在会议中心和行政办公楼的各主要出入口以及门卫岗亭；9月1日，牵手公益流动伞进驻宁波地铁一号线的51个站点出入口；9月19日的《浙江日报》还对项目作了大篇幅的报道，项目参与人数多，社会反响强烈，切实起到了教化人心和公益传播的社会效益。

4.牵手汇梦。基金会“牵手汇梦“助学助业项目，给在宁波求学的困难大学生提供公益性勤工俭学的机会，培养其实践能力和社会适应能力，帮助其克服困难顺利完成学业，今年实施的“牵手汇梦”项目得到了宁波张斌桥菜场有限公司的支持并定向捐赠10万元帮扶34个困难大学生一年，以支付其勤工俭学的公益性收入。项目倡导“自助者人助”的公益理念，通过大学生自身努力获取公益性报酬，减轻自身负担的同时也让受助更有尊严。全年基金会组织了24批/次的勤工俭学劳动，每次劳动所得为每人每次x元，截止到12月20日，巳向34个学生发放了x元善款。

5.牵手筑梦。今年，基金会组织了两批支教老师总计9人，分别到甘肃省定西市陇西县4所定点小学进行为期一个学期的支教行动。项目开展两年多以来，已有23位支教志愿者分批赴黄土高原农村小学支教。他们中有刚毕业的大学生，有企业老总，有刚退休的医生，有企业白领，也有马来西亚华裔志愿者……志愿者们用言传身教帮助乡村的孩子们唤起学习的动力和对生活的追求，从而树立并努力实现自己心中的理想。志愿者们还通过了解学校需求、学生需求，再通过基金会及社会爱心人士的帮助，让孩子们的生活带来些许改变。

6.筑梦大西北。临近年底，收到宁波爱心市民共同援建的甘肃陇西县先锋小学的求助信，这封信的内容道出了当地所有农村小学共同的问题——没有艺术类老师，希望可以通过基金会呼吁社会人士前去支持，唤起孩子们对艺术的渴望和梦想。于是在众多社会爱心机构和爱心人士的共同支持和努力下，一场“童心飞扬”筑梦大西北舞蹈公益演出在宁波文化广场大剧院拉开帷幕，通过孩子们舞蹈表演的方式，向社会呼吁，让人关注西部孩子在艺术教育上的缺失，结合现场义卖和门票义卖等形式，受到了很好的社会效果，有多位小演员作为志愿者参加了表演，1300多位家长和孩子观看了演出，当场有爱心企业定向捐赠50万元，为xx年“筑梦大西北”艺术助教行动作了铺垫。

7.牵手童乐园。该项目通过为孩子们建设多元、多彩、安全、有趣的模板化休闲学习场所，让孩子们在“玩”中学习、“玩”中进步，“玩”出一个快乐的童年，同时让孩子们在课后和假期内有一个过集体生活的场所。项目在宁波范围内选择小学、社区等低龄儿童较为集中的场所，联合爱心企业、ngo、社区、学校等，建立起一个关心和支持儿童心理素质健康发展的生态体系，截止年底，一期由10个爱心企业认捐的10家牵手童乐园均已建设完成并投入使用，覆盖宁波7个县(市、区）的10所学校和社区。

8.牵手夕阳·定格幸福。全年服务了xx区14个偏远村庄，为位老人免费拍照、冲印并送到老人们手里，168人次参加志愿服务。三年来，基金会组织数百位志愿者，几乎走遍了鄞州区所有的偏远农村，为近位老人拍摄照片，累计冲印照片多张。

9.牵手梦想中心。基金会与上海真爱梦想基金会基于共同的公益理念和公益服务领域合作的教育类公益项目——牵手梦想中心已经在10个农村小学和外来务工子弟小学落地两年多，受益上万名小学生和近百名乡村教师。通过前几年的梦想教练计划——“梦想课程”教师培训，有7所学校都能非常好地进行梦想课程的教授并定期进行“梦想沙龙”的分享，今年7月和11月，“种子教师”两次远赴贵州参加培训和交流，开阔了乡村教师的事业，也学习了其他省份的优秀教育理念，古林镇春蕾学校和姜山镇朝阳小学两家都是外来务工子弟学校，在该项目里表现出卓越的教育和公益理念，让全校师生分外受益。

10.“天使味道”智障人士快乐就业平台。项目实施一年多来，经过媒体传播和参与者的口碑传播，赢得了非常好的社会口碑，也让的人了解这个群体并友善接纳自闭症、脑瘫等心智发展障碍的年青人，该项目哺化已基本成功，根据约定，基金会公益哺化合作伙伴 宁波778创业资源中心于今年10月份退出了股权，但由于项目体量小，能够直接受益人群有限，加上天使们烘焙又属于小众消费，且存在门店唯一，传播缓慢，受众小等问题，还需要的公益理念的传播和引导，基金会还将继续予以关注和支持。

（三）区域内公益环境建设有重大突破。

1.推动善园项目落地。在各级领导重视下，目前项目进展顺利，市、区主要领导对这一公益项目高度重视，希望能尽快做成全国首创、功能最全的公益慈善综合体，并明确提出，要以宁波爱心城市公益地标的高标准来打造。区政府分别于1月8日、6月13日、10月30日，进行了3次协调，形成了宁波市鄞州区人民政府专题会议纪要［］83号（xx年6月19日会议）和［］140号（xx年10月30日会议），明确了有关事宜和职责。项目同时得到社会各界的热烈响应，目前定向认捐的善款已超千万。

项目以清末民初籍实业家、银行家、慈善家严康懋故居为核心，街景小公园为附属，以弘扬公益慈善文化为主旨，集展示、体验、参与、服务于一体，具培训、孵化、志愿服务、交流、研究、成果展示、教化之功能，项目能满足公益志愿者活动、社会企业展示、创业公益指导、公益组织孵化、捐赠物资集散、公益慈善超市、爱心后备箱集市及管理用房等综合功能。是一个以传承、弘扬公益慈善文化为主旨，综合性的公益慈善平台和载体，是目前全国首创、功能最全、“活化”的公益慈善文化项目。

2.筹划成立公募性质的公益慈善基金会。基于公益慈善综合体“善园”项目已获政府批准，其目标定位为宁波爱心城市的公益地标。为适应这一目标定位，充分发挥项目的平台、桥梁作用，基金会决定孵化开发与其定位相适应的、有影响力的大型公益项目——网上善园。项目借助成熟的互联网技术，推出基于互联网技术平台的大型公益互助项目，以解决全国众多的公益慈善需求和资源无法快捷、有效对接的窘境。为满足项目在全国开展，需接受来自全国各地的公益捐赠的要求，基金会拟作为发起单位，联合众多爱心企业、机构，发起设立初始资金x万元的公募基金会，暂名：宁波善园公益基金会（简称:善基金）。

（四）基金会员工能力建设和提升。

1.对基金会的年轻员工进行了全员培训。4月份开始参加了上海仁德基金会的基金会培训项目，定期按培训主题安排相应工作岗位的员工参加培训，期间侯金辉同志代表基金会参加了到中国台湾的考察学习。

2.6月份，基金会组织年轻员工参加了全国社工资格考试。

3.秘书长严意娜获准成为“慈善千人计划的首期学员。今年1月份，严意娜秘书长获准成为“慈善千人计划”的首期学员，全年参加了四次培训；11月15~21日，严意娜代表基金会参加了民政部社会福利和慈善事业促进司主办、中民慈善捐赠信息中心承办、老牛基金会赞助的“政府对非盈利组织的支持与监管”访美培训。

4.师徒结对提升模式。基于基金会员工团队集中于50、80两个年龄段的特殊组合：6月份开始，团队内部实施建立老少结对，互帮互学、共同成长的公益1+1互助模式，以进一步提高团队工作效率，促进团队年青员工的成长。

二、xx年财务收支情况及xx年财务预算安排

xx年财务总收入22833362.47元，其中捐赠性收入16105301.41元（其中定向捐赠14927470元），基金委托贷款及存款利息收入6728061.06元；

财务总支出.06元，其中项目支出.66元，管理费支出.48元，筹资费用.92元，年末，基金余额.69元。

xx年，基金会公益项目支出占上年末基金会净资产的x.98%（上年末基金会净资产.28元），基金会管理费用支出占当年基金会公益项目支出的8.54%，均符合监管要求。

xx年计划财务总收入x万元，总支出x万元。支出主要将用于公募基金会发起、善园项目建设及诸多公益项目实施，今年重点将在支持公益创投、能力提升、延续上年优秀公益项目等方面增大公益投入（详见xx年度财务预算书）。

三、xx年公益活动方向及工作要点

进入新的历史时期，公益慈善已经从过去传统的政府主导、富人参与、施舍的形式，逐渐向普罗大众人人参与的公益事业的转型：已经从传统的、个人自发志愿者的行为向组织化、制度化，向现代企业的管理方式转型：已经从从过去分散的、单一的、各自为战的模式向高效的、联合的、专业的、透明的方向转型，向慈善家、企业家、媒体媒介的跨界转型；已经从过去的道德高地向走入广大公众的日常生活方式，特别是消费方式的转型。面对转型、面对这些新课题，需要我们以创新的思维来面对新情况，解决新问题。

进入xx年四季度，中央政府密集讨论出台有关公益慈善的政策和措施，发展公益慈善事业被提到前所未有的高度。xx年，基金会将面临发展前景好，工作任务重，公益活动多，创新要求高的新情况。

xx年，我们将启动“善园”公益项目建设；

xx年，我们将发起设立定位以服务“三农”及中小金融机构为主的公募基金会；

xx年，我们将加大资助力度，扶持的民间公益组织、吸引的各界人士参与公益慈善事业。

在服务“三农”的公益慈善事业发展过程中，我们将发挥更大的作用，传承、创新、引领、繁荣,将是贯穿我们基金会发展轨迹的主基调和关键词。

在新的一年里，基金会将在鄞州区委、区政府的正确领导下，在民政系统业务主管部门和基金会各位顾问的热情指导下，在社会各界的合作推动下，紧紧依靠基金会全体工作人员和广大志愿者，继续坚持以社会效益为中心，以提升能力为抓手，努力做好各项工作，为区域社会提供更有效的公益资源做出我们的应有努力。

xx银行公益基金会

二〇一五年一月十五日

县教育局2014年工作总结和2015年工作要点

XX年，全县各级各类学校坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻学习党的xx大、xx届四中、五中、六中全会精神，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府确定的科教兴县战略目标，坚持“突出重点，打牢基础，强化管理，提高质量，深化改革，加快发展”的方针，推进教育改革，全县教育事业得到持续、稳定、健康发展，现将一年工作总结如下。

一、基本情况

全县有幼儿园 17 所（其中民办 3 所，集体办 1所），在园（班）幼儿8267人；小学208所，教学点22 个，在校小学生34776人，小学入学率99.70%；初级中学14 所，在校初中生   17440人，初中阶段毛入学率99.09%；小学和初中在校学生巩固率分别达99.65%和98.07%；7—15周岁“三残”儿童少年入学率81.88 %，15周岁人口初等教育完成率 99.85%，17周岁初级中等教育完成率93.83 %；普通高中2所，在校学生2837人，高中阶段毛入学率47.35%；中等职业学校1所，在校学生5404    人，独立成人文化技术学校2所。现有小学专任教师2490人，初中专任教师825人。全县人均受教育年限7.33年。

二、主要工作

（一）“三个一百”工作完成情况。XX年，县政府要求教育局完成固定资产投资2亿元，招商引资完成0.05亿元，向上级争取资金1.1亿元。截止XX年10月，县教育局完成固定资产投资元1.9070亿元，完成招商引资0.0506亿元，向上争取资金0.99929亿元。

（二）校舍安全工程建设完成情况。XX年，县下达校舍安全工程建设任务9.19万平方米，市下达任务14.6722万平方米。截止XX年10月底，县开工15.2458万平方米，占县下达任务的166%，占市下达任务数的103%；完工面积3.6566万平方米，占县下达任务的40%，占市下达任务的24.92%；向上争取到教师周转宿舍建设项目112套3920平方米，已进入前期招投标建设工作。县一中搬迁改扩建项目建成初中部教学用房12228平方米，食堂400平方米，高中部教学用房和建设方签订代建协议，语音楼、实验楼施工图完成初步设计。

（三）做好省政府对县人民政府教育督导评估的迎检工作。按照省政府关于县级人民政府教育工作督导评估标准的6个层面20项b级指标要求，认真对照检查，切实抓好迎接省政府对县政府教育督导评估的各项准备工作。XX年7月10日-13日，省政府教育督导评估组通过召开座谈会、查阅资料、深入乡镇学校检查等形式，对我县教育工作进行了督导评估。经过省人民政府的督导评估，评分为91分，没有出现“一票否决”扣分事项，达到省人民政府对县人民政府发展教育工作合格县要求。

（四）抓学校管理，整体提升办学水平。

狠抓学校管理，重视教育科学研究，做好“以人为本，以德立教，以研兴教，依法治教”工作，走内涵发展之路。一是着力加强教师队伍建设，实施好教师继续教育工程，做好教师培训，全面提高教师素质。二是积极组织开展课题研究。三是组织教师参加省、市、县论文、教学设计竞赛活动。四是重视加强教学常规管理，重视加强中小学教学质量监控，高考和中考成绩明显提高。XX年全县普通高中参加考试人数894人，一本上线87人，比去年增加33人，二本上线299人，比去年增加106人，三本上线202人，比去年增加51人，本科上线人数588人，本科总上线率66%，专科上线人数276人，专科总上线率31%，全县本、专科总上线率97%，比上年增1%，我县本科上线人数、高考上线率创造历史新高。XX年中考质量大幅度提升，报考人数2445人，实考人数2397人，600分以上文化分122人，比XX年翻了一番，600分以上含体育分498人，比XX年增加166人，600分以上含体育分、照顾分549人，比XX年增加175人。

（五）强化安全管理，狠抓学校安全工作。

一是树立“居安思危，警钟长鸣”的意识，对学校安全工作长抓不懈，加大安全工作责任制的落实力度，把工作措施落实到人，进一步调动广大师生积极性，真正把安全工作落实到实处。二是加大安全教育宣传力度，在各级各类学校贯彻学习《交通管理条例》、《消防法》、《消防条例》、《食品卫生管理条例》等法律法规，提高师生的法制意识和安全意识，从而体现安全工作依法管理。三是进一步加强中小学安全管理，落实人防、技防、物防的“三防”措施，加强学校食品卫生管理力度，杜绝“三无食品”进入校园，集中对学校周边环境进行清理和整治，采取措施，保证校园安全通道的畅通，建立安全工作长效机制。

（六）营养早餐工程实施情况

根据《县人民政府办公室关于成立县义务教育阶段寄宿学生营养早餐工程实施工作领导小组的通知》（云政办发〔〕200号），县教育局制定了《县教育局关于印发实施农村寄宿制学校农村中小学生营养早餐工程实施细则（试行）的通知》（云教发〔〕189号），成立了教育系统实施义务教育阶段寄宿制学生营养早餐工程领导小组和工作机构，细化了工作措施，强化了鸡蛋的采购、加工、发放等环节的监管。县义务教育阶段寄宿制学校营养早餐工程于XX年秋季学期开学开始实施，市财政核拨补助资金73.38万元，县财政核拨169.1712万元，每天早上以实物的方式给每个义务教育阶段寄宿制学生免费发放一个熟鸡蛋，共覆盖寄宿生学生30840，其中，补助小学寄宿生18674人，占农村小学学生总数的58.5%；初中补助到12166，占农村初中学生总数的82.62%。

三、主要经验

总结一年工作，我们的主要经验：一是加强学习、健全制度，提高全县教育工作者综合素质；以建学习型队伍为重点，加强全县教育系统政治理论学习，让教育系统干部职工能正确把握时代发展方向。二是以继续实施“四项制度”，扎实推进机关、校（园）作风建设，加强了机关、校（园）工作作风建设，提高办事效率，增强依法行政意识。三是进一步强化教育科研意识，全县教育系统以全面提高办学效益和教育教学质量为目标，以人为本，以德立教，以研兴教，依法治校，狠抓教育教学管理工作，确保了全县教育教学质量全面稳步提高。着力开展了结对帮扶工作、量化考核工作，指导各校（园）推进教学改革，积极挖掘、总结、提炼、打造、推广成功的教育教学方法。四是建立健全各项安全工作制度，狠抓学校安全工作确保教育教学工作有序正常开展。

四、存在问题

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党政领导班子任职以来工作总结（要点）

位领导，各位老师：

从XX年7月宣布起，领导班子已任7年两月有余。约2620个日子。七年走来，困难时相互勉励，奋进中精诚团结，成功后共同分享。七年路上，苦闷煎熬同在，矛盾向背兼有，德能勤绩具长。学院现状可谓：风清气正，学术气盛，人和思进。时至今日，三科两院已定（三个学科、两个学院），新老交替将成，学院强盛可待。为相助，班子成员，心存感激，借今良机，诚表谢意。从大局，立足回望，零零总总，一一列举。（数字7年）

人才引进与师资

一、特聘1位专家来院工作（零的突破）。

二、新增博士x人（零的突破）；

学成归来博士后x位（零的突破）；

获省科技新星称号x人（零的突破）。

三、新增教工x人；

教工人数增加x%；

新增教授4人。

学科建设与科研

一、组建学科团队3支（零的突破）。

二、x个校级扶持学科建设顺利通过验收。

三、承办x个全国性学术活动（零的突破）。

四、获批x个硕士学科专业点（零的突破）。

五、新建x个科研实验室（零的突破）。

六、（同期）获批3项国家自然科学基金项目（零的突破）。

七、获批省级项目：

省科技厅攻关项目x项（零的突破）；

省自然科学基础研究项目x项（零的突破）；

省教育厅项目x项（任前x项）；

省“高水平”大学建设项目1个（零的突破）。

八、累计到账科研经费x余万（任前x万）；

发表科研论文x多篇（任前数十篇）；

被检索论文x余篇（零的突破）。

九、获省市科技奖x项（任前x项）。

科研奖励净增x万（零的突破）。

本科教学与教育

一、教改及获奖：

省级实验示范中心1个（零的突破）；

省级教学改革研究项目1项（零的突破）；

省级教学成果特等奖1项（零的突破）；

校级教学质量特等奖1项（零的突破）。

二、校级质量工程项目x个（零的突破）。

三、新建基础实验室x个；

实验室总面积增加x%；

实验设备总价值翻一番；

大型设备增加x倍；

四、创新教育（技能比赛）：

新建学生创新实验室x个（机器人、电子、展示中心）；

自筹“创新教育奖励基金”（年平均奖励3万元）；

新加入x个类别的全国性技能比赛（零的突破）；

获得近百个奖项（零的突破）；

获得全国性大赛“优秀团体奖”5次（零的突破）；

获批全国大学科技创新训练项目10项。

五、编写出版专著和教材7部（任前2部）。

六、学生获奖：

6位学生获得 “宝钢教育教学金”（全校领先）；

校越野赛6次男子团体第一名；

校田径运动会连续 7届校本部第一。

位领导，各位老师：

从XX年7月宣布起，领导班子已任7年两月有余。约2620个日子。七年走来，困难时相互勉励，奋进中精诚团结，成功后共同分享。七年路上，苦闷煎熬同在，矛盾向背兼有，德能勤绩具长。学院现状可谓：风清气正，学术气盛，人和思进。时至今日，三科两院已定（三个学科、两个学院），新老交替将成，学院强盛可待。为相助，班子成员，心存感激，借今良机，诚表谢意。从大局，立足回望，零零总总，一一列举。（数字7年）

人才引进与师资

一、特聘1位专家来院工作（零的突破）。

二、新增博士x人（零的突破）；

学成归来博士后x位（零的突破）；

获省科技新星称号x人（零的突破）。

三、新增教工x人；

教工人数增加x%；

新增教授x人。

学科建设与科研

一、组建学科团队x支（零的突破）。

二、x个校级扶持学科建设顺利通过验收。

三、承办x个全国性学术活动（零的突破）。

四、获批x个硕士学科专业点（零的突破）。

五、新建x个科研实验室（零的突破）。

六、（同期）获批x项国家自然科学基金项目（零的突破）。

七、获批省级项目：

省科技厅攻关项目x项（零的突破）；

省自然科学基础研究项目x项（零的突破）；

省教育厅项目x项（任前x项）；

省“高水平”大学建设项目x个（零的突破）。

八、累计到账科研经费x余万（任前x万）；

发表科研论文多篇（任前数十篇）；

被检索论文xx余篇（零的突破）。

九、获省市科技奖x项（任前x项）。

科研奖励净增x万（零的突破）。

本科教学与教育

一、教改及获奖：

省级实验示范中心x个（零的突破）；

省级教学改革研究项目x项（零的突破）；

省级教学成果特等奖x项（零的突破）；

校级教学质量特等奖x项（零的突破）。

二、校级质量工程项目x个（零的突破）。

三、新建基础实验室x个；

实验室总面积增加x%；

实验设备总价值翻一番；

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荒漠化是世界上最令人震惊的环境退化现象之一。它威胁着10多亿人的健康和生计。每年荒漠化和旱灾造成的农业生产损失估计高达420亿美元。面对如此大规模和如此紧迫的挑战，联合国大会宣布20xx年为国际荒漠年。

今年纪念防治荒漠化和干旱世界日的主题是“妇女与荒漠化”。在世界上许多干旱的农业地区，包括在非洲许多地区，传统上是妇女把时间和精力奉献给了土地。在发展中国家，妇女约占农业劳动力的70%，生产60%至80%的粮食。主要是妇女为家庭和社会加工、管理和销售粮食，妇女直接处理自然资源。正是妇女亲眼目睹环境退化和其他问题后，才获得了宝贵的知识。

尽管生活在干旱土地上的妇女作出了巨大努力并拥有丰富的知识，但是她们却往往是穷人中的最贫困者，几乎没有任何力量改变现实。《联合国防治荒漠化和旱灾公约》强调妇女在确保该公约执行方面发挥的重要作用。然而，由于土地和牲畜的所有权和决定权仍然主要掌握在男子手中，妇女往往被排斥在土地养护和发展项目、农业技术推广工作以及整个决策进程之外。

现在有一些进步的迹象。在许多国家，妇女正开始获得土地所有权和开始参与决策。会员国日益认识到，资金匮乏阻碍妇女和男子防治荒漠化的努力。这使妇女有了新的机会来改变其生活、社会和环境。在今天防治荒漠化世界日，让我们所有人保证尽力增强妇女的力量，使她们作为完全平等的伙伴加入应对这一重大挑战的全球努力。

为切实做好我区人感染H7N9禽流感疫情防控工作，保障人民群众身体健康和生命安全，我区卫生系统按照区委、区政府和上级业务部门的要求，像抓防洪抢险一样部署安排人感染H7N9禽流防控工作。

一、领导重视，措施到位

自3月到4月中旬，上海、浙江、安徽等地相继出现人感染H7N9禽流感疫情后，我们将人感染H7N9禽流感疫情防控工作作为当前卫生工作的首要重点来抓，实行一把手总负责、分管领导具体负责的防控工作责任制，成立了人感染H7N9禽流感防控工作领导小组，同时下发了《蒸湘区人感染H7N9禽流感疫情防控工作方案》，转发了市卫生局《关于加强人感染H7N9禽流感疫情防控工作的通知》、省卫生厅《人感染H7N9禽流感疫情防控工作的通知》、国家卫计委《人感染H7N9禽流感病例诊断程序的通知》、国家卫计委《人感染H7N9禽流感诊疗方案(X年第1版)的通知》、国家卫计委办《人感染H7N9禽流感医院感染预防与控制技术指南(X年版)的通知》等文件。同时加强与相关职能部门协作，加强信息沟通，落实联防联控工作机制。

二、加强培训，宣传到位

4月16日，区卫生局召集区辖各公立医疗卫生单位及民营医院主要负责人、主管副院长及防疫专干等40余人，召开人感染H7N9禽流感疫情工作专项培训会，印发宣传资料一万余份，各医疗卫生单位开设专栏宣传人感染H7N9禽流感防控知识，对辖区内医务人员及乡村医生进行专业培训，并在红网上开展人感染H7N9禽流感防控知识宣传，教育广大公众人感染H7N9禽流感可防可控，关键是养成良好的个人卫生习惯，形成正确的疾病预防行为，加强个人饮食营养和体育锻炼，及时进行室内通风换气，提高个人防病能力。

三、做到“五早”，应急到位

区疾控中心成立了六个应急小组，各医疗卫生机构成立应急分队，坚持24小时值班，保持通讯畅通，一旦我区出现疫情，做到反应迅速，联络畅通，人员物资及时到位。同时要求各级医疗机构做好预检分诊及发热门诊的登记规范工作，发挥疫情监测前哨作用，对疫情做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”。

四、加强储备，物资到位

针对当前人感染H7N9禽流感传染病防控工作需要，区疾控中心积极做好应急物资的储备。截至目前，区疾控中心已储备防护服40件、一次性防护服100件、N95口罩300个、棉纱口罩100个、一次性口罩500个、橡胶手套500副、机动应急包30套等防护用品，储备84消毒液50件、漂白精片10件、电动喷雾器(大型)1台、充电式喷雾器4台、手动式喷雾器2台、杀虫剂10瓶等消杀药械物资，价值5万余元。

商务谈判涉外礼仪要点

礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。 国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。 我国服装无礼服、便服的严格划分。一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。 在涉外交往中，着装应注意下列事项: 任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。 参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外，一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。 在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换上服装、穿上鞋袜，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。 在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手；遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起；在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。 握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方仲出手后再握。多人同时擂手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。 此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意；日本人行鞠躬孔；我国传统的拱手行礼。这些礼节在一些场合也可使用。 公共场合远距离遇到相识的人，一般举起右手打招呼并点头致意，也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。 涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。 谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道，可另约机会。 在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，另一方面、在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，都要做到自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟知的，便可趋前打招呼，这位熟人便将你介绍给其他客人。自我介绍时，要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明与自己的关系，以便于新结识的人相互了解与信任。介绍其他人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年纪长者外，一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时，应双手递出，面露微笑，跟睛看着对方，在接受对方名片时、也应双手接回，还应轻声将对方的姓名等读出，然后郑重地收存好。 涉外交往在谈话时，内容不能涉及疾并死亡等不愉快的事情，也不要提起一些谎诞离奇、耸人听闻、淫秽的话题。不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。 对方不愿回答的问题不应究根寻底，对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题。 男子一般不参加妇女圈内的议论。与妇女谈话更要谦让、谨慎。不宜询间妇女的年龄和婚姻状况，不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。不要与妇女开玩笑，更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。 谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“对不起”、“打扰了”，“再见”等。见面对一般先问好，如“身体好吗?”“最近如何?”“一切顺利吗?”对新结识的人常问“你是第一次到中国(或本地)吗?”“来中国多久了?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时讲“很高兴与你结识，希望今后再见面，”“晚安，请代向朋友(夫人、丈夫等)致意，”“请代问全家好”等。 社交场合的谈话话题，还可涉及天气、新闻、工作业务等方面，但一定注意内外有别，保守国家秘密。

各位主任、各位委员：

受省政府委托，现将我省大气污染防治工作情况报告如下：

一、大气污染防治总体成效

近年来，在省人大有力监督和大力支持下，我省上下紧紧围绕“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴赣”的发展思路，全面贯彻落实国务院《大气污染防治行动计划》(以下简称《大气十条》)各项部署，积极推进大气污染防治工作，持续改善环境空气质量，促进全省生态文明建设全面协调发展。

(一)城市环境空气质量稳中有升。X年全省环境空气质量总体稳定，南昌市执行空气质量新标准，环境空气质量优良率为60.82%，细颗粒物(PM2.5)浓度在全国第一批执行空气质量新标准的74个城市中排名中上，全省其他10个设区城市环境空气质量均达到二级标准。X年1-10月，南昌市空气质量优良率为79.6%，好于上年同期。九江市X年开始执行空气质量新标准，空气质量优良率为82.6%，全省其他9个设区市环境空气质量均达到二级标准。

(二)大气主要污染物排放总量逐年下降。“”前三年，全省二氧化硫、氮氧化物排放总量分别较20xx年累计下降6.16%、2.03%，全面完成国家下达的减排目标任务。X年上半年，全省二氧化硫排放总量26.8万吨，较上年同期下降1.39%;氮氧化物排放总量27.87万吨，较上年同期下降4.11%。

(三)大气污染防治责任进一步落实。一是落实大气污染防治目标责任，省政府与环保部、各设区市政府分别签订大气污染防治目标责任书，层层落实，逐项扎实推进，确保取得实效。同时，制定印发江西省落实大气污染防治行动计划实施细则重点工作部门分工方案，将21个省直单位纳入《实施细则》各项重点任务的责任单位，进一步强化了环境保护职能部门的监督责任和地方政府的主体责任。二是出台《大气十条》实施细则以及考核办法，按照《大气十条》要求，省政府印发《江西省落实大气污染防治行动计划实施细则》，制定相应考核办法，将全省大气污染防治目标任务分解落实到各设区市和重点企业、重点项目。同时，组织开展全省净空、净水、净土行动，着重部署了应对大气污染的“净空”行动，从治理工业废气、汽车尾气、扬尘污染三个方面具体明确大气污染防治工作任务。

二、开展的主要工作

(一)以节能减排倒逼产业升级。近年来，我省持续加大节能减排力度，大力发展战略性新兴产业，促进产业结构优化升级。一是推进大气主要污染物减排。采取逐月督查、调度、通报、驻厂督办等措施，推进大气污染减排重点项目建设。预计年底全省火电脱硫、脱硝机组装机容量分别占统调火电机组总装机容量的比例将达到100%和94.66%，钢铁行业脱硫烧结机面积占烧结机总面积的比例达到94.79%，全省日产4000吨水泥熟料生产线脱硝设施比例将达100%。二是严格大气污染减排考核。省委、省政府印发《X年度市县科学发展综合考核评价实施意见》，将空气质量纳入考核范畴，并对节能减排不合格的相关设区市或县(市、区)实行“一票否决”，引导和推动市县经济社会科学发展。X年，对未完成减排任务的1个设区市和8个县(区)实行了“一票否决”。三是强化节能评估审查。严格执行固定资产投资项目的节能评估审查规定，积极引导企业研发、使用节能环保的新技术、新设备，加快改造提升传统产业，重点推进钢铁、有色、陶瓷、水泥等高耗能行业的节能技术改造。四是加快淘汰落后产能。全省在圆满完成X年国家下达的淘汰落后产能目标任务基础上，制定出台《江西省化解产能过剩矛盾实施意见》及分工方案，确定了我省X年淘汰落后产能年度目标和企业名单，并向各设区市政府下达了淘汰任务书。此外，加紧清理整顿全省钢铁、水泥、平板玻璃和船舶行业建成违规项目，清理新钢集团11#1050M3高炉项目等违规钢铁项目8个。

(二)大力开展机动车排气污染防治。一是贯彻落实《江西省机动车排气污染防治条例》。X年7月27日，省人大常委会审议通过了该《条例》，10月1日开始实施。该《条例》重点对机动车排气污染的预防和控制、环保检验和环保检验合格标志管理、尾气超标治理和强制报废等内容进行规范，为我省机动车排气污染防治工作提供了有力保障。全省各地大力贯彻落实《条例》，机动车污染防治工作取得新进展。二是加快淘汰黄标车和老旧机动车，截至10月底，全省淘汰黄标车和老旧车辆10.02万辆。三是加快机动车环保标志发放，截至目前，全省经委托的机动车环检机构103家，基本覆盖到县一级，全省核发环保标志超过340万套。四是严格实施黄标车限行措施，各设区市均出台实施了黄标车限行管理规定，其中南昌市限行范围达到了70.53平方公里，抓拍并查处相关违法行为2万余起。五是加强机动车排污监管能力建设，南昌、上饶、景德镇、宜春、吉安、赣州等6个设区市均成立了机动车排气污染专门监管机构，省市两级机动车排污监管平台也正在加快建设，南昌市已完成平台建设。

(三)大力推动建筑施工扬尘治理。一是加快地方性立法。《江西省扬尘污染防治管理办法》已列入省政府X年立法计划。二是推行施工现场标准化管理。在全省开展建筑工地安全文明生产标准化施工，加强施工工地环境卫生管理，将文明施工、环境保护列为各级建筑施工安全生产标准化工地的条件之一，并将文明施工措施费用在投标中计入竞争报价，实行费用单列。三是改进和加强城市道路清洗作业水平。加强城市环卫作业管理，积极推进主次干道的机械清扫，推进道路清扫由干式向湿式转变，加大对城区主要道路每天洒水压尘次数，对城市重点地段道路、公共场所地面实行定时水洗压尘，有效控制扬尘污染。四是建立健全扬尘管理机制，各设区市相继出台了控制扬尘污染方案，不定期对全市工地扬尘情况进行检查，开展多部门协同执法。南昌、九江、赣州、新余等设区市在建筑行业积极推广混凝土和砂浆预拌，有效减少施工现场搅拌粉尘。

(四)全力推进多污染物协同控制。一是加大油气回收力度，制定出台《江西省储油库、加油站和油罐车油气回收综合治理工作方案》，推动全省所有储油库、加油站和油罐车加快完成油气回收综合治理工作。二是加强城市高污染燃料禁燃区管理，加快划定和扩大“高污染燃料禁燃区”，南昌市高污染燃料禁燃区面积已达到城市建成区面积的75%以上，其他设区市均达到城市建成区面积的65%以上。三是加快淘汰燃煤锅炉，今年1-10月，全省共淘汰燃煤锅炉491台。四是推进燃油品质升级，X年7月1日前已向社会供应国Ⅲ标准车用柴油，X年1月1日开始供应国Ⅳ标准汽油。X年1月1日前将供应国Ⅳ标准车用柴油。

(五)严格大气环境监督监管。一是严格涉气项目环评审批，将污染物总量来源作为建设项目环评文件审批的前置条件，严控“两高”行业新增产能，对钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃等行业的新增产能项目一概不予受理，并严格实施氮氧化物、二氧化硫等主要污染物排放总量指标确认制度。二是加强高能耗高排放项目准入管理，明确在城镇居民聚集区域、规划区，主导风上风向，以城镇中心为界线，向外延伸5公里内禁止新建化工、农药(原药生产)、钢铁、焦化、水泥(熟料)、有色金属冶炼等大气污染型项目。三是加大环境执法力度。根据国家有关部署，X年10月至X年3月，在全省范围内开展了大气污染防治专项执法检查，出动执法人员7298人次，检查企业(单位)1471家，其中限期治理36家，取缔关停8家。X年6月至9月，再次对大气污染综合治理措施落实情况开展“回头看”专项督查，检查大气污染排放企业(单位)4548家，其中限期治理34家，取缔关停14家。

(六)实施大气污染联防联控。一是推动实施昌九区域规划，制定出台《昌九区域大气污染联防联控规划》，统筹协调建立联席会议、联合执法、环评会商、环保信息共享、第三方监测、气象环保应急会商等应对雾霾的六大联动机制，实行区域内雾霾综合治理。二是开展预测预警联动，省、市级环保、气象等部门加强协作，构建环境保护工作合作框架，为开展全省空气质量预报工作提供有力保障。南昌市建立空气质量预报工作机制，将于X年1月1日起正式向公众发布预报预警结果。

(七)大力推进雾霾天气应急体系建设。一是加快实施环境空气质量新标准。根据环保部部署，地级以上城市分三期实施空气质量新标准。目前我省南昌市、九江市已于X年、X年先后实施了空气质量新标准。新余市作为第三阶段实施空气质量新标准的城市，提前于X年3月1日起正式实时对外发布监测数据。其他8个设区市空气质量新标准第三阶段建设工作进展顺利，将于X年1月1日起正式向社会发布包括细颗粒物(PM2.5)在内的6项指标监测数据。二是加快省级和南昌市重污染天气监测预警系统建设，在充分利用现有气象观测站网与环境空气自动监测系统的基础上，做好空气重污染过程中的趋势分析，完善会商研判机制，提高监测预警工作水平。三是加大重点城市雾霾天气应急管理，南昌市相继出台空气重污染日应急方案、实施细则及考核办法，初步建立大气污染监测预警应急体系。

(八)积极推行绿色生产出行方式。一是开展规划环境影响评价，充分结合区域大气环境承载力，进一步优化大气污染型产业、园区和城市总体规划的规模、布局、结构，全面评估规划实施后对重点区域环境空气质量的影响。二是深入推行清洁生产，完成萍乡矿业集团有限责任公司安源发电厂等72家企业清洁生产审核评估备案，推进永修云山经济开发区等6个清洁化工业园区试点，加快省级清洁化园区创建、省级工业示范产业集群清洁化改造和工业绿色转型试点县(市、区)建设。三是优先发展城市公共交通，省政府制定出台具体实施意见，落实各地公交优先发展战略，有序推进营运车辆“油改气”工作。截至X年6月30日，全省共有道路营运天然气车辆6469辆，“油气混合”车辆5630辆。与此同时，加快天然气推广使用，目前全省共启动116座汽车加气站，较去年增加25座。

三、面临的主要问题

虽然我省大气污染防治工作取得了一定成效，但随着我省工业的持续快速发展，能源消费和机动车保有量快速增长，二氧化硫、氮氧化物与挥发性有机物等大气污染物排放不断增加，大气环境保护形势依然严峻。

(一)面临工业化城镇化加速发展带来的挑战。我省仍处于工业中期快速发展阶段，城市化和工业化互动发展进一步加快，资源能源消耗持续增长，环境容量相对不足，以煤炭为主的能源结构和产业偏重化结构的趋势还将维持较长一段时期。GDP总量、煤炭消费量以及机动车保有量的大幅增长，必将对大气污染物的控制和大气环境质量的改善带来巨大的压力。仅昌九地区预计，到X年和20xx年新增煤炭消费量将分别达到866万吨和2351万吨，给大气环境质量的改善带来较大压力。同时，工程减排的空间日益缩减，对细颗粒物贡献较大的挥发性有机物控制尚处于起步阶段，现有污染控制力度与人民群众对改善环境空气质量的迫切要求存在一定差距。

(二)复合型大气污染现象日益突出。随着我省工业的快速发展、能源消费和机动车保有量的快速增长，排放的大量二氧化硫、氮氧化物与挥发性有机物导致细颗粒物、臭氧、酸雨等二次污染呈加剧态势，大气污染呈现复合型、区域化的污染特征。同时，我省区域逆温等不利气象条件时有发生，大气扩散能力差，污染物积聚，造成雾霾天气。

(三)城市扬尘污染有增无减。当前，我省多地正在加快新城建设和旧城改造。受城市环境管理水平限制，多数建筑工地和渣土运输车未严格采取防控措施，扬尘污染严重。城市扬尘等近地面颗粒物无组织排放及其衍生的二次污染等问题，导致城区灰霾现象日趋频繁。

(四)机动车增长加剧城市空气污染。汽车尾气是复合型空气污染的主要来源之一。近年来，我省机动车保有量快速增加，截至X年上半年，我省汽车保有量为280.9万辆，但尚未全面供应符合国V标准的车用汽、柴油。

四、下步工作措施

全省将继续贯彻落实好《大气十条》，加大污染治理力度，着力解决现阶段突出的大气环境问题，努力改善大气环境质量，推动经济社会又好又快发展。

(一)落实大气污染防治责任。进一步明确区域空气质量改善目标，并根据《江西省落实大气污染防治行动计划实施细则考核办法》，逐年严格落实各级政府、各部门的目标责任考核，建立运转顺畅、协调联动的工作机制，形成齐抓共管、共同治理的良好局面。严格落实《江西省机动车排污污染防治条例》，进一步强化机动车污染防治。

(二)强化关键环节污染治理。确保完成节能减排目标任务，促进产业转型升级;严格项目监管，严防“两高”行业新增产能，强化工业污染源治理;严格执行机动车环保准入和环保限行相关政策，加快淘汰黄标车和老旧机动车;强化建筑施工扬尘污染监测监管，严格城市高污染燃料禁燃区管理，积极推进油气回收综合治理，强化多污染物协同控制。严厉打击各类环境违法行为，强化大气污染监管执法。

(三)加大政策和资金倾斜力度。加大大气污染防治的资金投入，加快出台非电力行业脱硫脱硝扶持政策;加大对关闭淘汰落后产能、工艺设备的资金扶持力度。不断健全环境经济政策体系，综合利用财政、税收、价格、信贷、保险等多种手段推进大气污染防治工作。

(四)优化改善能源结构。大力推进以电代煤，以气代油，推进工业园区清洁能源升级改造，推广天然气、燃料电池和混合动力等清洁能源车辆，着力提高全省清洁能源比例;大力发展城市公共交通，进一步改善车用燃油品质，在20xx年底前全面供应符合国V标准的车用汽、柴油。

(五)提升大气环境管理水平。加强对重点城市细颗粒物(PM2.5)污染成分与源解析以及污染对策的研究，加强与高等院校、科研机构的协作，建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术体系。加强预警体系建设，提高空气质量监测能力，完善发布内容和方式，提高预警预报的科学性、准确性。加快机动车监控管理平台建设，健全各级机动车排气污染监管机构。

(六)开展省际大气污染防治合作。加快融入长江中游城市群、长江经济带、泛珠三角区域合作等发展战略，积极寻求与相邻省份的合作沟通，大力推进城市集群环境保护一体化，积极探索省际城市间大气污染联防联控新机制，着力解决区域性突出环境问题。

一、精心组织开展一系列宣传培训活动

(一)协助健康教育科重新设计或维修小溪塔城区户外大型宣传广告牌。

(二)在“626禁毒日”期间，与公安部门联系，利用禁毒宣传时机，进行艾滋病防治宣传活动，活动中主要宣传艾滋病与吸毒的关系，不吸毒、不共用注射器可有效预防艾滋病通过吸毒途径传播。

(三)组织妇保院、计划生育服务站等单位，联合在人群集中地段开展“121世界艾滋病日”宣传活动，活动内容包括：现场咨询检测、摆放宣传广告牌、悬挂艾滋病防治宣传条(横)幅、免费发放宣传资料和安全套、张贴宣传画;对艾滋病感染者及病人进行走访慰问，发放艾滋病感染者及病人救助金，报销艾滋病病人相关治疗费用。活动中争取区、卫生局领导参加，扩大宣传影响力。

(四)在1至2个社区开展艾滋病预防知识讲座。

(五)组织各乡镇社区及疾控中心新进疾控系统人员学习艾滋病防治、职业暴露预防及处理知识，提高他们艾滋病防治知识水平及预防处理工作能力。

二、切实加强艾滋病防治重点人群主动检测工作

通过与公安等部门联系，完成区艾滋病防治工作委员会办公室下达给疾控中心的吸毒人员等艾滋病主动监测任务。

三、继续实施娱乐场所100%安全套使用项目

(一)广泛开展宣传教育，努力营造大众支持氛围。将项目的宣传纳入当地“防艾”的计划之中，广播、电视、报刊等新闻媒体中有关本项目的宣传每季度不少于1次。在公共场所、商业网点、主要路段、车站、码头等所设立艾滋病防治及安全套使用相关知识的公益广告牌。

(二)组织人员每半年开展一次对小溪塔城区休闲、按摩、足浴、理发、歌舞厅等娱乐场所进行全面摸底调查，制定娱乐场所分布图。

(三)外展与集中干预、外展与同伴教育员相结合、促进高危行为改变。结合实际制定外展工作计划，每个目标场所每月至少开展一次外展活动。为目标人群提供宣传教育、健康咨询、医疗转介等干预服务，说服和指导目标人群坚持正确使用安全套。

针对所有的目标场所发放宣传资料，指导并定期检查张贴及摆放情况。

将外展干预与同伴教育工作结合，采取激励机制鼓励同伴教育员和同伴教育宣传员做好同伴教育工作，依靠同伴教育员在目标人群中开展健教干预工作，有效促进目标从业人员的高危行为改变。

(四)做好目标人群艾滋病性病检测工作，规范性病诊疗服务

按照《湖北省公共娱乐场所服务人员艾滋病性病检测方案》，对利用娱乐场所提供服务的人员，每半年进行一次艾滋病、梅毒检测，体检合格者发给有效期为半年的体检健康证明。

加强与区卫生监督执法部门的合作，对拒绝艾滋病体检的目标场所，报送区卫生监督执法部门，由区卫生监督执法部门按照有关法律法规，规范其艾滋病防治行为。

(五)积极探索工作模式，有效保证项目可持续性开展

积极探索动员社区居委会、非政府组织和性病诊疗机构等资源参与娱乐场所100%安全套使用项目工作的模式，扩展多渠道开展项目干预的途径，推动项目工作可持续有效的开展。

通过娱乐场所100%安全套使用项目的实施，到20xx年底，目标场所干预覆盖率达80%以上，目标人群艾滋病防治基本知识知晓率达到85%以上，安全套使用率达到80%以上，目标人群半年体检率达80%以上。

四、加强自愿咨询检测工作

(一)对全区艾滋病咨询检测点人员进行咨询检测技术提高培训，提高咨询技能，满足更广大人群的需要，不断提高咨询检测服务质量，完成上级下达的免费自愿咨询检测任务。

(二)认真开展艾滋病咨询检测工作。充分发挥疾控中心艾滋病自愿检测室功能，认真接待每位前来咨询检测人员，为他们提供优质的咨询检测服务，保存咨询检测资料，并严格执行保密规定和职业暴露预防措施。

五、继续开展流动人口(建筑工人)哨点监测工作

在夷陵区城建监查部门的配合下，对夷陵区建筑工地流动人员开展艾滋病防治知识宣传和问卷调查，免费对400名流动人口(建筑工人)进行HIV、梅毒和丙型肝炎病毒抗体检测，并及时将问卷及检测情况通过网络上报。

六、加强性病监测管理工作

按省卫生厅《关于加强性病监测工作的通知》(鄂卫函[20xx]206号)的要求开展夷陵区性病监测工作，掌握性病流行动态、发病趋势、行为危险因素以及相关疾病负担，为制订性病防治对策和评价防治效果提供依据;提高性病疫情报告数据质量，加强、深化和规范各项性病诊疗服务，为指导临床用药提供依据。

制订辖区性病管理工作计划，开展师资培训和性病管理技术指导，协助传染病防治科对各单位报告的性病病例进行审核，定期组织督导检查，并每年对各性病疫情上报点进行1次性病疫情漏报调查，对辖区内性病管理资料进行收集、汇总和分析，并按时向上级主管部门上报分析和总结。

上半年开展城市、农村居民和流动人口、艾滋病高危人群梅毒预防知识知晓率问卷调查，为达到20xx年卫生部颁布的《中国预防与控制梅毒规划(20xx-20xx)》制订措施提供依据。

对性病疫情按季度和年度进行分析，并及时上报。

七、加强艾滋病感染者及病人管理，进一步完善落实救助救治政策

(一)及时对新发现的艾滋病感染者及病人开展流行病学调查，并及时填写流行病学调查表，在接到确认报告后五个工作日内完成流行病学调查及网络报告工作。流行病调查中，对患者做好艾滋病相关知识及法律法规知识宣传和心理疏导，预防意外事件发生。尽可能对其密切接触者进行HIV检测。

(二)对艾滋病感染者每半年开展一次随访，并进行一次体检(CD4检测)，及时填写随访情况网报，随访中，了解病人身体健康状况及预防艾滋病传播措施落实情况。对单阳家庭中非阳性一方，每年进行一次免费HIV抗体检测，并指导落实预防艾滋病传播措施。

(三)对达到抗艾滋病毒治疗条件的患者在知情同意情况下及时开展免费抗艾滋病毒治疗，治疗前进行一次全面体检。治疗中密切关注和及时处理病人用药后不良反应，治疗初12个月内，在治疗0、15天、1月、3月、6月、9月和12月时间点进行随访，查4次CD4，每年查1次病毒载量，视情况查肝功能、血常规等，做好纸质资料留存，并及时网报。

(四)对每位能随访到的艾滋病感染者及病人和感染者及病人遗留的孤老及未成年人每年向民政部门申请2400元贫困救助金，对特别困难者申请特别困难救助金。对患者发生机会感染后的治疗费及抗病毒治疗中肝功能、血常规等监测费进行全额报销。对感染者及病人的子女全日制教育费用在患者自愿申请情况下进行全额免除。

八、对全区相关单位开展技术指导及督导检查工作

夷陵区疾病预防控制中心性病艾滋病防治科负责全区艾滋病防治工作中的技术指导，并定期开展督导检查，通过督导检查及时发现和纠正工作计划与实际操作之间的偏差。

(一)督导单位及频次

对高危人群干预、娱乐场所同伴教育和病人随访、抗病毒治疗及各乡镇社区艾滋病防治工作落实情况，每季度开展一次，12月1日前后对所有夷陵区艾滋病防治工作委员会成员单位开展“121世界艾滋病日”艾滋病宣传专题督导检查。

(二)督导内容：

1、夷陵区艾滋病防治工作委员会成员单位对本系统人员每年不少于一次艾滋病防治知识宣传。

夷陵区财政局按辖区总人口人均不低于0.3—0.5元标准落实艾滋病防治经费。

区民政局将生活困难的艾滋病感染者/病人采用纳入低保范围或发放贫困救助金等方式进行救助。

夷陵区广播电视台要将艾滋病防治知识纳入宣传内容，播放频次每月不少于2次，随时报道艾滋病防治工作新闻，并做好播放记录。

区党校、劳动就业局要将艾滋病防治内容纳入教学内容，有课时安排及专人授课。区交通局在长途汽车站、港口码头、公共交通工具设置宣传橱窗或放置可供顾客自取的宣传材料。

区教育局要在初中以上学校开设艾滋病防治知识课程，并将艾滋病防治知识纳入中考内容。

区公安部门组织干警学习艾滋病防治知识及职业暴露预防和处理知识，定期对监管人员开展艾滋病防治知识宣传，对入监的所有人员进行HIV、梅毒抗体检测;依法打击故意传播艾滋病行为和利用感染者/病人身份进行违法犯罪活动。

区人口和计划生育部门充分利用人口计划生育管理服务网络，向育龄人群、流动人群宣传艾滋病防治知识。

2、各乡镇社区艾滋病防治工作委员会及时制订艾滋病防治工作计划，并以文件形式下发，各乡镇社区防艾委(办)及时召开成员单位工作会议，并与各成员单位签订责任书。每村不少于一块固定宣传栏，每季度更换一次宣传内容;每村不少于两条保存完好的固定宣传标语，每个村卫生室每年至少两次组织对就诊者进行艾滋病防治知识讲座。

3、夷陵区各医疗卫生单位搞好艾滋病防治知识宣传，预防职业暴露事件的发生，加强临床用血及院内感染管理。区卫生局属各医疗卫生单位按要求确实落实阻断艾滋病、梅毒母婴传播的各项措施，孕妇免费艾滋病抗体检测率达95%以上，阳性孕妇免费阻断措施实施率达100%，对感染艾滋病病毒、梅毒的孕妇及其所生婴幼儿免费提供治疗、预防性用药、随访等系列干预措施;完成艾滋病主动监测任务，协助疾病预防控制中心管理艾滋病感染者及病人。卫生监督部门要依据《艾滋病防治条例》和《湖北省艾滋病防治办法》的规定，对医疗卫生机构和目标场所进行监督检查，执法覆盖率和违法行为查处率达90%以上。夷陵区4个艾滋病自愿咨询检测点认真开展咨询检测工作，及时上报自愿咨询检测信息。

4、各防艾委(办)成员单位、各承担艾滋病防治工作单位，合理使用艾滋病防治专项经费，做到专款专用。

自全市环境污染治理指挥部(扩大)会议召开以来，我区坚决落实会议精神，积极行动，成立了7个专项工作组，认真开展了从煤炭市场检查到燃煤锅炉监管，从小火炉管理到机动车尾气治理和二次扬尘污染防治的全方位监管，取得了阶段性成果。现将我区各专项工作组检查情况汇报如下：

一、工业污染及煤炭市场检查组

由区工信局牵头，区环保、工商、质检等部门配合，共检查煤炭经营企业30家，煤炭经营户151户，对检查中发现经营销售劣质煤和烟煤的，及时下发了严禁销售劣质煤和烟煤的通告，要求企业立即整改。对无证经营的14家依法进行了取缔。对任在销售的30吨劣质煤和烟煤进行了封存，对屡次警告未整改的经营户予以依法取缔。并向全区煤炭经营着下发了《关于开展煤炭市场清理整顿的紧急通知》和《严禁销售劣质煤和烟煤的通告》。

二、扬尘污染检查组

由区城管委牵头，区执法局、环保局、建设局、环卫局、雁滩市政所等部门和街道配合，对24个街道55个在建工地进行了检查，极个别在建工地防尘措施不到位，存在较为严重的二次扬尘现象，区执法局下达了限期改造任务，并通知相关街道跟进后督促措施，切实消除二次扬尘隐患;与48家建筑工地和4家商砼公司签订市容环境卫生责任书，严格规范渣土排放管理，查处违法乱倒131人次，批评教育23人次;在城区主次干道落实了机械化清扫，坚决杜绝二次扬尘污染。

三、供热锅炉污染检查组

由区环保局牵头，对城区所有区域尤其是高坪地区燃煤锅炉使用单位进行了全面的检查，区环保局共计出动610人次对204家单位进行检查，查封燃煤锅炉10家，限期拆除7家，警告35家，对6家烟气黑度超标排放单位依法进行了处罚，制止垃圾焚烧31起，处理餐饮业油烟污染20起。12月30日联合公安等部门对兰州温士曼制衣厂等3家3台使用有烟煤的锅炉依法进行了强制拆除。

四、道路交通污染检查组

由区环保局联合城区四交警队在盐雁大桥和东岗设立了两个机动车尾气监测点，共检测机动车960辆，对97辆尾气超标车辆下达治理任务;各交警队劝返过境大货车和农用三轮车286辆，查扣不听劝阻强行进城农用车6辆。

五、市场及生活污染检查组

由区商务局和各街道牵头，对全区40多家集贸市场“集中点火、分散取火”制度执行情况进行了检查，对未严格落实“点火”制度的市场进行了批评教育，并要求尽快采取措施防治煤炉低空污染;对永昌路、武都路等露天餐饮集中区域进行了集中整治，共清理规范烧烤摊点130多处(次)，规范店外烤肉店214家(次)，查处流动摊点274个(次)，收缴经营工具106辆(具)。

各街道共入户登记小火炉23968个，并向使用者分发了冬季大气污染防治宣传材料11万份;在小街巷和居民院落悬挂宣传标语500余幅(条)。

六、宣传报道组

12月20日，组织相关单位、街道和志愿者举行了“为了共同蓝天——城关区防治冬季污染誓师大会”，向全区中、小学生印发了保护环境倡议书;对全区冬防开展情况进行了及时宣传报道;加大了在人口密集区宣传力度，制作了大气污染防治宣传车并上路宣传;编发和印制悬挂环保宣传口号100余条;编制印发《城关区环境污染治理工作简报》13期。

七、督导检查组

坚持每天对各专项检查组工作情况进行巡回检查，将发现的问题及时以《督查信息》的方式通过办公室向各责任单位进行反馈，未发现推诿扯皮现象。