《张瑞敏的语录【经典2篇】》
海尔售后服务——用户永远是对的。这次为您整理了张瑞敏的语录【经典2篇】，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
张瑞敏经典语录 篇1
1、海尔理念——海尔只有创业，没有守业；
2、海尔精神——敬业报国，追求卓越；
3、海尔作风——迅速反应，马上行动；
4、海尔管理模式——日事日毕，日清日高；
5、海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马；
6、海尔资本运营——东方亮了，再亮西方
7、海尔用工制度——三工并存，动态转换（三工：优秀员工，合格员工，试用员工。三者之比为4/5/1）；
8、海尔名牌战略——要么不干，要干，就要争第一；国门之内无名牌；
9、海尔质量观念——高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的'人干出来的；
10、海尔售后服务——用户永远是对的
11、海尔发展方向——创中国的世界名牌
12、海尔市场观念——“市场唯一不变的法则，就是永运在变”；“只有淡季的思想，没有淡季的市场”；“卖信誉，而不是卖产品”“否定自我，创造市场”；
13、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
14、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
16、卖信誉，而不是卖产品。
17、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
18、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
19、在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
20、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
21、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
22、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
23、下棋找高手。
24、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
25、生产一代，研制一代，构思一代。
26、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”
27、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
28、“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。（日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）。
29、打价值战，而不打价格战。
30、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
31、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
32、市场永远不变的法则，就是永远在变。“变易，不易，筒易”《易经》上这样说。
33、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。
34、永远比对手快一步。
35、只有淡季的思想，没有淡季的市场。
36、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。（挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命）。
37、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。
38、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。
39、领导在与不在，企业照样良性运转。
40、佛经上说：“要想一滴水不干涸，唯一的办法就是把它放到大海里。”
41、如果拼了命，什么问题都没解决，就说不上卓越。
42、从某种意义上说，企业就是人；因此企业应有灵魂，否则无异于行尸走肉。启泰：过日子比过年重要，领薪资比领年终奖重要，好好表现比领薪水还重要，工作的成就感比最后落在口袋里的钱更重要。
43、我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。
44、有缺陷的产品就是不合格产品
45、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
46、企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才
47、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
48、高标准，精细化，零缺陷。
49、顾客的难题，就是我们开发的课题。
50、斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。
51、砸冰箱砸出海尔神话
52、现在没有国界了，中国狮子可以吃美国羊。
53、开发的是市场而不是产品。
54、学历有上限，不是越高越好；其次是动手能力强；此外，人际关系还要和谐。智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。
55、没有思路，就没有出路。
张瑞敏经典语录 篇2
1、看不出问题是最大的问题。
2、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。
3、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
4、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
5、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
6、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
7、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
8、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
9、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
10、观念不变原地转，观念一变天地宽。
11、什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
12、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。
13、一个企业领导应该具备三种素质：一个是激情，一个是谦虚，一个是执着。这就像开一辆车，激情和执着就是油门，谦虚就是刹车。
14、管理者要是坐下，部下就躺下了。
15、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。
16、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
17、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
18、市场好比一块蛋糕，我们不能过分地去现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——独享这个蛋糕。
19、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
20、一个企业的竞争力是看一个企业的 m. 员工是增值的资产还是负债。