《客服爱岗敬业演讲稿（通用28篇）》

客服爱岗敬业演讲稿（精选28篇）

客服爱岗敬业演讲稿 篇1

作为一名财政担保公司的职工，爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;为民，是我们的追求;理财，是我们的事业。

不论在哪个时代、哪个年代，“爱岗敬业”作为一个词语都有他不可替代的光芒以及深厚的内涵意义，在具备务实精神的现在社会，尤为重要。

我认为，"爱岗敬业"的实质就是脚踏实地，勤奋务实，一步一个脚印地做好本职工作。在我们的日常工作中，看似每天都在做着一些微不足道的小事，但是我们每个人都会觉得自己肩上的担子并不轻。因为这些工作虽然琐碎，但是一件处理不好就会影响到其他工作，影响到整体的效率。可能我们中有的职工会说，我只不过是公司一个普通职工，在平凡的岗位上，除了工作、上班，又能为公司做什么大事?是的，我们只是普普通通的一名职工，但是，任何强大的企业，没有每一位职工持续的努力与付出，企业也不能长久。

爱岗敬业，首先是要有对岗位的热爱，无论什么岗位，多么平凡，我们都应立足于本职工作，严肃认真，兢兢业业，脚踏实地，一丝不苟，要有几十年如一日的坚持。其次，必须树立为人民服务的思想。每份工作对于社会，都起着无可替代的、至关重要的作用;每个岗位，都是可敬的，都是人民需要的。为人民服务不是空话，它体现在每个从业公民的具体工作之中。只要我们树立了为人民服务的思想，就能够做到在工作中积极主动，高度负责，什么困难就都能够克服。

爱岗敬业，并不是一句空话，是需要我们每个人用行动去践行的职业操守;更是一种人生态度，它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人;做一名财政担保公司的职工，需要我们一心扑在工作上，立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好每一项工作，能够积极承担起岗位赋予我们的职责，能够有效地处理工作中的问题、不回避;我们就可以成为一名对公司真正有用的人;我们个人也因此会拥有更加宽广的发展空间。我们把每一件工作中看起来很小的事情都把他做好、做精、做细，我们的工作才能出更多的成绩，我们自身的能力，也才会有所突破!

同样，既然我们选择了公司，公司就是我们的衣食父母，我们就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给我们的选择。说的实在点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。从事担保业务的部门经理、项目经理做好每一次的保前调查;从事担保风险的部门经理、项目经理把控每一次的业务风险;公司财务工作者核算准每一个数据……这些看似微不足道的小事构成了坚固的企业大厦。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同，能力各有高低，但只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量，认真把自己份内的事情干好，为公司的发展尽到自己应有的责任，这也是对我们这个大家庭进行奉献的一种方式。

俗话说：大河里有水，小渠才不会干涸;企业兴旺，职工才有可能受益。一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基本保障，只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断钻研学习，一丝不苟，精益求精，才会真正为公司做出贡献，也才有可能成为公司的栋梁之材，最终才会实现自己的人生价值和抱负!

古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。欲做大事者，亦要从小事做起，从我做起，从现在做起，然后才能不断成长。雷峰日记里的一段话，至今仍让人记忆犹新：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位?雷峰告诉我们，无论我们在什么样的岗位上，都要扎扎实实做好本职工作。当接到上级交办任务的时候，不要讨价还价，要尽职尽责、兢兢业业，努力去做好。在工作中遇到困难和挫折的时候，不要观望等待，要自我激励、自我鞭策，多向上级、同事请教，只要能把事情处理得更好，多一点沟通协调反而会加快自身的成长。企业的发展离不开员工的群策群力，每个人都能为公司尽自己的一份力量，为公司的发展献计献策。

一花独秀不是春，百花齐放春满园。只有方方面面的人才聚集在一起，加强沟通、注重协作。企业才能更持续健康发展。只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力。

是啊，一个企业的职工都是来自五湖四海，都是为一个共同的目标走到一起来的。一个企业好比一个乐队，有吹管的，有拉弦的，有弹琴的……。一段精彩的乐章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致，才能演奏出一篇篇美好的乐章;只有我们每一位职工团结起来，相互理解、相互支持、相互配合，这样才能达到最佳效能的优势组合，使工作健康良性的发展，每个人都能发挥最大的潜能，做出最大的贡献，进而公司才能在同行业中脱颖而出，保持旺盛的生命力。

让我们从点点滴滴做起，从小事做起，从自己做起。善小亦为，善小乐为，聚沙成塔，让世界开满爱岗之花，让社会奏响敬业之歌。

客服爱岗敬业演讲稿 篇2

今天我演讲的题目是：塑造优秀品质，铸就辉煌企业。

今日的以优质服务、诚实经营为理念，以提升服务质量为着力点，切实加强员工文化素质培养，积极开展创建一流企业等实践活动、评比活动。我们的广大员工积极参与，奋发向上，把《员工服务手册》作为自己的行为准则，增强主人翁责任意识，爱岗敬业、勇于奉献，忠诚于事业，服务于消费者，用激情燃烧的生命创造出无愧于这个独具魅力商业品牌的耀眼光环。

当您走进我们的卖场,就会被我们齐全的商品种类、情景式的商品展示、人性化的卖场布局、舒适温馨的购物氛围、时尚的家居空间文化所深深吸引，看着这宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，无论坐在哪一个店面的椅子上，都会为您送上一杯热水，这就是我们XX人的温馨服务。我们全体员工都时刻铭记“顾客至上”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”。我们知道，优质的服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。

有一种工作，你没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有拥有过就不知道其中蕴涵的精神;有一种精神，你没有感受过，就不知道其中的自豪与骄傲。商场客服中心作为对消费者直接服务的窗口,始终不渝地推行让顾客满意的服务宗旨，用真诚和周到的服务兑现每一句诺言。我们坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“两个第一”的创建为主题的形象工程活动，深化服务内涵，增强服务意识，拓展服务领域。不论是总服务台的售前咨询、商务服务，还是售后服务台的消费者咨询投诉受理，都实现了“首问负责制”的服务标准，也正所谓今天演讲的主题：我的岗位我负责，我的工作请放心。

我们经常遇到下列投诉情形：超出退换货范围，店面已经实地测量出图而顾客又要求退单且拒不承担违约的，还有顾客来客服中心投诉时口吐脏言的，甚至还有扬言要砸店、寻衅闹事的;更有甚者要找媒体、找政府的。每每见此情景，我们客服人员尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，把顾客请到一旁坐下，递上一杯热水，认真倾听顾客发完牢骚和抱怨，等顾客情绪平稳下来了，我们要和声细气耐心地跟顾客解释“为什么要收违约金?违约金如何计算?顾客如何应当如何正当维权”等一系列问题。

客服中心的工作人员让消费者真切感受到我们企业的服务效率和真诚，使服务工作更为顺利地开展。不过只有良好的服务队伍是不够的，一个优秀的企业的员工必须还要具备奉献精神、对事业的执着追求、对企业的主人翁责任感。客服中心员工以扎实工作、无私奉献的精神风貌体现了我们爱岗敬业的决心;以无怨无悔，尽职尽责的实际行动，谱写着创“两个第一”的新篇章。

也许，你们看不到大家热火朝天、挥汗如雨的场景，但你们一定能看到我们加班加点，齐心协力的处理问题;也许，你们看不到大家早晨睡意朦胧的眼神，但一定能看到我们班前会热烈的讨论。如果看到我们的工作有了创新，看到我们的人员素质有了提升，顾客的投诉率有了下降，那么我们客服中心这一普通而又重要的岗位工作就有了新的突破。

永不落幕的建材家居博览盛会，恰如我们心中不变的信念，大禹治水只是一个美丽的传说，愚公移山只是一个动人的寓言，但我们全体员工将再次用现实主义的大手笔证明一个永远的真理：责任牢记心中，坚持定有回报。

我想，无论在任何一个岗位上付出的心血，无私的奉献，迎来的都将是一份励精图治的收获，谱写的都将是一幅宏伟壮丽的诗篇。我们XX人将继续塑造优秀的品质，为铸就更加辉煌的增光添彩。

客服爱岗敬业演讲稿 篇3

我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

××年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王××同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现××信用社形象的窗口，作为展现××信合精神风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。 首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。

我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在××范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘××的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱 。

谢谢大家!

客服爱岗敬业演讲稿 篇4

有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩;有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：爱岗敬业无私奉献的精神。

新民航、新女性、新起点，作为普普通通的民航女职工，我们也许平凡的不引人注意，但我们却从未看轻过自己，我们对这份责任有着深切的体会。

“爱岗敬业”，这是多么伟大而又神圣的四个字，那么，我们又该用什么来诠释“爱岗敬业”的责任呢?

巾帼不让须眉。爱岗敬业，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们民航的女职工将爱岗敬业，拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心;有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作。

朋友们，在当今社会，女性已成为社会的主人，“男女平等”不再是一句口号，建功立业巾帼不让须眉。当我们民航发展进入一个新的时期的时候，在我们民航的各处，到处是我们女职工忙碌的身影。

机场女子岗96888热线咨询电话的女职工们总是用一颗火热的心来对待工作。她们一直坚持信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。态度决定一切，细节决定成败。对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响热线工作的质量。踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养是她们最高的追求。对待客人她们轻声细语、文明热情、认真细致，如一阵清风扑面而来。她们通过“阳光咨询”、“真情服务”，让客人听得明明白白，而且通过细致入微的服务，得到了客人的理解和支持。有的客人还通过讲述自己的切身感受来宣传她们的工作，成了她们名副其实的编外“宣传员”。

机场导航岗位里也有女职工的身影，也许在别人的眼里，她们总是穿着朴素的制服，没有空姐的那样的婀娜多姿，但她们的付出保障着飞机上所有乘客的安全，所以她们是最可爱的人。

民航娘子军的力量来自于大家的相互扶持、相互协作。当一名同志生了病，这时，其他几名女同志工主动承担起她的工作，甚至得知战友们生病了后，轮换休息的同事们也纷纷主动打电话回单位要求继续工作……她们全身心扑在工作上却顾不了自己的小家，有的女同胞孩子还小需要照顾，她们把自己家庭的事情全部由家里亲人代管。每次完成一项任务，民航姐妹们都更加的努力，更加的团结，因为，在她们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城，攻破难关。

长路奉献给远方，江河奉献给海洋。和谐奉献暧人心，积极奉献干劲增。”有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。正是有了无数民航姐妹默默无闻的奉献，才有了民航的繁荣与发展;正是有了无数女职工无怨无悔的工作，也正是她们在平凡的岗位上，播撒理想，奉献青春，洒下汗水，以自己实实在在的行动书写了人生的华美篇章，才使我们民航的明天更加灿烂辉煌。

当新的时期，面临新的任务的时候，摆在我们面前的是两种选择：一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战;或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们现代女性所要选择的。众多的民航巾帼已经给我们树立的榜样。

是金子，总会发光。时代的发展，社会的进步赋予了我们新的使命，我们面临的任务更加艰巨而光荣，让我们充分发挥“半边天”的作用，振奋精神，开拓进取，不断开创新局面，努力创造新的业绩。

客服爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好!

在这里演讲我很荣幸，因为我从事的是太阳底下最光辉的事业。 “育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多。”爱是教师最美丽的语言。要当好一名教师，就要爱岗敬业，热爱学生，爱得专心致志，爱得无私无畏!热爱学生是师德教育的核心。教师的职业道德品质是否高尚，主要从以下方面看：看他否忠诚于人民的教育事业，能否坚定不移地全面贯彻执行党的教育方针;看他是否热爱学生，能不能做到既教书又育人。随着社会的发展，党和国家对教育的深切关注，真诚地热爱学生已被视为当代教师的师德之魂。因为：

一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础。

任何教育的结果，都是伴随着一定的师生关系产生的，其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响，不同的师生关系往往导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是江在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。而要做到此点，师生关系的建立必须是“民主型”的。因为在民主型的关系中，由于师生之间注意协商、沟通，关系比较和谐，学生的情绪就会轻松愉快，有个良好的学习心境。在他们所认同的目标或要求的指引下，主动积极地参与各种学习活动，学习的积极性和热情都高。反之，若师生关系是“专制型”、“放任型”的。则会带来学生情绪上的紧张或放任，造成内心烦躁、恐惧等，在这种情况下就不会有高效的学习，学习效果也不会好。

在教育过程中，教师与学生之间要进行多方面的互动，会产生种种矛盾。倘若教师没有尊重，关心和热爱学生，即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。不把其视为亲人，视为可倾吐心声解决困惑的朋友，让他们感受到亲人般的关爱和保护。要真正化解这些矛盾是不可能的。有时由于学生偏见或教师有“宁给好心，不给好脸”的观念和行为，可能会产生学生对教师的“好心”的误解。但是教师只要走出这种爱的误区，注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心，就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础，进而很好地化解矛盾。因此说，热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。

二、热爱学生是做好教育工作的重要条件

学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。中国有句古话：“爱人者，兼其屋上之鸟。”老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生，就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围，使学生保持良好的学习状态。而这一切，都是做好教育工作必不可少的条件。

1.理智公正。在教育中，对学生的爱是理智的，而不是盲目、冲动的。盲目的爱缺乏是非感，无明确的目的性，不能有力地引导学生向好的方向发展，不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中，我对学生的爱是正直、公正、坦荡、无私的，不是偏狭、庸俗的。因权势而爱，因门第而爱，因金钱而爱，这种爱会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵。如果我们希望学生成为有热爱美好事物而仇恨丑恶等行为的真正公民，我们就应当真诚地对待他。

2.坚持“三不”。不挖苦学生。当学生做错事时，我耐心开导，不挖苦、不训斥，不拿大话威胁恐吓。不体罚与变相体罚。

3.严爱结合。现实中往往爱好学生易，爱差学生难。我就要求自己不仅要爱“小天鹅”，还要爱“丑小鸭”。采取学生能够理解、接受的方式对待学生，即严爱结合。首先，我善于在尊重关爱学生的基础上对学生提出严格要求。其次，我善于在严格要求的过程中去体现对学生的尊重友爱，努力创条件，使他们获得成功。并且做到爱得得体、严而有理、有度、有方与有恒。

二十一世纪呼唤着高素质、多层次的人才培养，高素质、多层次的人才培养呼唤着素质教育，素质教育也呼唤着高尚的师德修养。江《关于教育问题的谈话》是高瞻远瞩、语重心长的。不错，教师担当着教育下一代的重任。唯有高尚的师德修养，才能振兴教育，也才能实现中华民族的伟大复兴。爱是教师美丽的语言，我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心，用爱去对待学生，影响学生，关心他们的成长。正如浙江某私立中学校训所言：爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神。倘若我们每位教师都是“神”，那么，我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。

我的演讲结束了，谢谢大家。

客服爱岗敬业演讲稿 篇6

1992年，我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象：门前车水马龙，商场人来人往，商品琳琅满目，人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。

记得我还是一名小学生的时候，阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁，为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。

然而，这种繁荣有些短暂，随着传统商业向市场经济的快速转变，市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业，承载着巨大社会责任的传统商场企业，由于历史包袱沉重，纷纷陷入亏损境地，无不面临着前所未有的挑战。

我作为一名财会人员，陷入了深深的思考。市场竞争是无情的，虽然我们国有企业遇到了暂时的困难，但有困难也有希望，有挑战就会有机遇，只要我们百大人上下同心、奋力拼搏，我坚信，百大一定会有美好的明天。

于是在后来的财务实践中，我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗，认真的担负起自己的责任，维护财经纪律，保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的责任和权利，并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行情况进行内部检查和监督。

随着市场经济的发展，会计核算及管理手段也在迅速更新，我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术，它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化，大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动，财务人员就能抽出更多时间更新知识，参与企业经营管理，参与长短期决策，参与企业全面预、决算，参与企业的方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度，并培养专职人员不断提高计算机技术，努力实行系统化和网络化。

今年，我光荣地加入了中国共产党员。作为一名共产党员，我要在公司党总支的正确领导下，努力提升政治素养，增强忧患意识和责任意识，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，服从服务于企业改革发展、和谐稳定的大局;

我要立足本职，把小事做到做好，大事做精做细，发扬一个党员一面旗帜，一个党员一盏明灯的精神，时时处处模范地带头执行落实公司的决定，争做公司员工的贴心人、廉洁奉公的清白人、勇于奉献的带头人，以实际行动践行一个共产党员的承诺;

我要发挥党员模范带头作用，扎实做好本职工作，带头迎难而上、真抓实干，带头艰苦奋斗、勤奋工作，带头勇挑重担、开拓创新。在本职岗位和急难任务中勇挑重担，以党员的实际行动带动和影响周围的职工，自觉维护企业稳定，为企业发展创造和谐稳定的环境。

企业是船，党组织是帆，党员是桨。企业发展要一帆风顺，离不开党组织的保证和支撑，离不开党员的示范和引领。一个党员应该是一面旗帜，也是一面镜子。我要始终牢记党的宗旨，坚持以身作则，从我做起，从小事做起;着眼细节，科学谋事;勤恳奉献，精心干事;用扎实代替浮躁，以理智折服冲动，塑造共产党员先锋模范形象。

今年是我国实施“”规划承上启下的重要一年，我们党也要召开“”，光荣的使命和艰巨的任务，使每一位百大人都强烈地感受到了这个时代最振奋人心的号角，让我们用科学发展的行动描绘百大的美好明天!

客服爱岗敬业演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，我是公司财务科的郭振，很高兴有这么一次机参加这样的比赛，今天我的演讲题目是《立足本职，爱岗敬业》。

爱岗敬业，就是要求我们热爱本职工作，安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责，这是做好一切工作的出发点，也是每个职工职业道德的首要前提。只有建立了这个出发点和前提，我们才能珍惜自己的工作岗位，以积极、健康、求实、高效的态度对待自己的工作，勤奋、努力的钻研业务知识，使自己的知识和能力努力适应工作的需要，在实际工作中自觉主动的履行岗位职责，任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。

在当今社会，随着计算机技术的迅速发展，使我们会计人员面临的不再是简单的数据，而是工作量的不断增加，责任也越来越重大，遇到和处理的问题也越来越复杂，在这种状况下，就要求我们会计人员具有良好的爱岗敬业精神，正确理解会计工作的多样性、复杂性和服务性。我们要在思想和业务上不断的充实和提高自己，以饱满的热情投入到工作中去，充分发挥财务作用，真正把爱岗敬业落到实处，当好领导的助手和参谋。

我到财务科才1个多月，我深知对财务工作的认识和感受只是初步的肤浅的，这段时间里，有过迷茫，有过压力，但更多的却是感动，在老大哥老大姐的帮助下，让我明白了财务工作的重要性，并让我越发的热爱这份工作。为了这份自己热爱的工作，我会勇敢的担当责任，直面自己的错误和失误;我会在遇到困难的时候，依然饱含激情和热情去克服它、征服它，我会将每一次的失败都踩在脚下，努力追求成功带给我的喜悦。

在这里，我代表财务审计科的工作人员表一下态，我们将以诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待工作，通过我们勤劳的双手，让一张张支票，一摞摞单据，变成一册册凭证，一本本账簙，一份份会计报表，让简单的数字变成跳动的音符，谱写出悦耳动听的财务工作交响曲。以我们的热忱和主动，决不让领导布置的工作在这里耽搁、决不让需要处理的业务在这里延误、决不让各种差错在这里发生，决不让来办业务的同志在这里受到冷落，这就是我们的工作宣言!

立足本职、爱岗敬业。这不是口号，而是心灵深处的呼声，是我们年轻人在公司领导，前辈们兢兢业业、无私奉献的精神感染下自发的追求。

立足本职、爱岗敬业。这不仅是工作态度，而是我们的创业精神，是把自己的工作当成自己的“事业”来干，而不

是当作养家糊口的职业和赚钱的“副业”，我们要对自己负责、对岗位负责、对工作负责。

立足本职、爱岗敬业。是当前时代大背景下赋予每一个人的基本要求。

同志们，做一个爱岗敬业的人吧，让我们因拥有这份工作而感到荣幸，让我们在平凡的岗位上尽情展示你的才华和智慧， 让我们公司的明天因为你的奉献变的越来越美好，越来越辉煌!

谢谢大家，我的演讲完毕!

客服爱岗敬业演讲稿 篇8

讲一个小故事作为今天演讲的开始，一位从香港来的商人准备到内地投资，重点考察甲城和乙城。在甲城，他坐在街头擦皮鞋，擦皮鞋的一个大婶的动作，让他对这个城市死了心：那大婶把他的一只鞋带解下来，擦好鞋付了钱后再系上。这个细节瞬间让他悟出，这个城市市民的道德水准有问题——定是有人擦好鞋后不付钱就跑掉过。在乙城，他搭了5次出租车，下车前，5位司机都提示他：先生，请带好您的随身物品。最终，他把企业放在了乙城，乙城因此有5000多人上岗就业，乙城税务部门每年也因此收到上亿元的税收，这就是一位擦鞋大婶和几位出租车司机的影响力，每一个市民都是城市形象的宣传大使。

俗话说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。在我们日常生活中，一个人不经意的行为或者一个微不足道的细节，足以影响一件大事。一滴水可以折射太阳的光辉，一朵花可以代表整个春天，作为机关干部，更应该从自身做起，切实转变工作作风，努力提高服务质量，树立良好形象。

我经常听到外来的客人说，这几年，他每一次来章丘，都感受颇深、触动很大，每次来都有很多的新变化。是啊!你看，章丘的路越伸越长!“村村通”让出行不再难，柏油路拉近了回家的距离，幸福的路在脚下延伸。你看，章丘的城越长越高啊!规划高起点，项目大手笔，建设超一流，一座座高楼鳞次栉比、耸立云端，长高、变大后的城市也越发靓丽，幸福的生活也节节高。你看，那喷涌的泉水多么像一曲曲欢歌呀!听那泉水叮咚的歌声，才是最炫的民族风。一幅幅美丽的画卷呈现在我们的面前，章丘已站在新的历史起点上。

当前，新一轮县域经济的竞争日趋激烈，我市加快发展、争先进位的压力进一步增大。新一届市委领导上任以来，就深入基层，深入群众，体察民情，倾听民声，把百姓的冷暖安危记在心间。他们亲民爱民的形象、求真务实的作风，是对执政为民理念的最好诠释，他们转变作风抓落实的做法和执政思路让人敬佩，同时也把百万章丘人民深深地感染。榜样是无声的力量，领导的表率激发了人们新一轮干事创业的热情，全市上下呈现出锐意进取、政通人和的喜人局面。如果说市十二次党会似一声响亮的春雷，震撼了所有章丘人的心灵;那么“新征程、新气象、新作为”大讨论活动就像一盏闪亮的明灯，照亮了我们前行的方向。作为全市“一盘棋”中的一员，从我做起，深入开展“正风纪、强素质、树形象”活动，转变工作作风，提高服务质量，市委举办这次演讲比赛非常必要，也非常及时，为我们进一步转变工作作风，塑造机关干部良好形象提供了一个很好的交流平台。

市委办公室承担着决策参谋、综合协调和服务保障等职能，办公室财务科肩负后勤保障的重要职能，地位特殊而重要。财务科每天和数字打交道，通过货币数量来反映经费运行情况，如果数字不准，计算失误，就会给单位带来损失。财务科室要加强自身建设，树立精细化管理理念，加强制度建设，强化监督管理，提高科学理财水平。要在预算、经费开支、各种报表等业务的审批手续严格把关，严格履行相关的规章制度，严格经费开支的事前控制和事后监督，做到遵守会计法律法规，保证会计工作合理、合法。

作为一名财务人员，加强作风建设需要我们每个工作人员从自身做起、从点滴做起、从现在做起，注重学习，提高自身素质;恪尽职守，严格履行岗位职责;团结协作，提高服务水平。

最后，用毛爷爷《满江红》的诗词结束今天的演讲“多少事，从来急;天地转，光阴迫;一万年太久，只争朝夕”。同志们!让我们用全部的赤诚和智慧投身到党的事业中，响应市委号召，转变作风、提升效能、加强服务、塑造形象，为加快建设富裕、和谐、幸福章丘做出新的贡献!

客服爱岗敬业演讲稿 篇9

在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。

“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。

作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。

今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!

对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。

我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。

在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ 营销发展年”的序幕。

近日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信平台，正在制定《公司客户短信问候控制程序》，并引进了行健动力客户关系管理( crm )软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。

在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。

让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。

了解客户的五要素：

一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?

二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?

三是客户的决策过程是怎样的?

四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?

五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?

服务客户的七要素：

一要提供个性化的服务;

二要对客户表示热情、尊重和关注;

三要帮助客户解决问题;

四要迅速响应客户的需求;

五要始终以客户为中心;

六要持续提供优质服务;

七要设身处地为客户着想。

可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越近，沟通自然就流畅。

我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。

公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。

演讲的最后，以一首打油诗《因为心中有了客户》结尾。

因为我爱自己，所以我爱我的客户。

因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;

因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。

在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;

在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;

在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;

在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;

在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。

因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。

因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。

客服爱岗敬业演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我，,名字与仅一字之差。我在矿区总站分站工作。今天我演讲的题目是：放飞梦想——我为有线电视事业添光彩。

我为自己是龙视网络公司双鸭山分公司的一名成员而骄傲。我与我的同龄人一样，有着色彩斑斓的青春梦想。我热爱自己的工作岗位，因为我工作，我快乐。我的青春梦想在这里放飞，我的人生坐标在这里标注，我的自我价值在这里实现。我的人生理想就是为有线电视事业贡献力量，为万户千家送去欢笑，为七彩荧屏增添光彩!

雷锋曾经说过：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位”。杭州最美司机吴斌更是用他最后的生命76秒完美诠释了爱岗敬业、无私奉献的真正内涵。我要说：爱岗敬业，无私奉献，仍然是我们这一代青年应当弘扬和传承的美德。企业靠我发展，我靠企业生存。企业不但为我们每一名员工提供了生存的需要，更为我们提供了发展的机会和展示的舞台。我们不能攀比别人向企业索取了多少，我们要比为企业贡献的大小;要扪心自问我为企业的发展贡献了什么，是否尽到了自己作为企业员工的那一份职责。

“梦想是现实的先导”。美好而远大的人生理想只有根植于现实生活的肥沃土壤才能培育出绚丽的花朵，才能收获丰收的果实。我深知自己是有线电视队伍中的一名新兵。我热爱自己的职业，看重自己的工作岗位。我严格要求自己，从一点一滴做起，钻研业务，不怕吃苦不怕挨累。为了锻炼培养自己的吃苦耐劳精神，我主动要求到矿区基层分站工作，坚持每天早出晚归，不辞辛劳;向师傅请教，向实践学习。只要是工作需要，我就不分份内份外;我一职多能，把辛苦留给自己，将微笑送给用户。通过自己的不懈努力和辛勤付出，看到用户满意而归，我自己再苦再累也倍感欣慰。

梦想与现实之间需要的是行动!企业是我家，发展靠大家。爱岗敬业，无私奉献，既是社会进步和企业发展的需要，更是我们全体企业员工恪守职业道德、追求自我完善的要求。广播电视事业大发展、快发展，既是社会主义精神文明建设的要求，同时也是丰富人民群众物质文化生活的需要。有线电视事业是充满希望的朝阳产业，我们的事业大有作为。

尊敬的各位领导、各位同事：一分耕耘，一分收获。让多彩的世界更绚丽，让幸福的生活更美好!做为有线电视队伍中光荣的一员，我充满骄傲与自豪，让我们携起手来，肩并肩，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，紧密团结在公司董事会周围，创一流业绩，建一流企业，续写龙江网络双鸭山分公司新的辉煌。

放飞梦想，憧憬未来。我决心用自己的美好青春和辛勤汗水为有线电视事业增辉添彩，谱写新的篇章!

谢谢大家!

客服爱岗敬业演讲稿 篇11

爱，是一种情感;所谓的爱是一种不要求回报的宽容、理解、包容、接受。那么什么是教师的爱呢?我们认为，教师的爱就是对学生的尊重、爱护和信任，使学生真正感到来自教师的温暖和呵护。在我们的学校，广大教师每天都是“随车潜入校，润物细无声”般的工作，这是因为：

1、我们深知：教师的爱一种“一日为师，终生为父”最高尚的爱。教师的爱又完全等同于母亲的爱。她不是一直搀着孩子“走路”，也不是把孩子抱在怀里，而是把学生装在心里。教师不仅要把学生看作是他们自己的儿女，倾注全部%*文有约&的心血，关注学生的身心的健康。教师还在他们合适的时间、在合理的场合下及时给孩子们指点方向，所以教师的爱是开导孩子们心智的爱。教师的爱就是用自己的汗水辛勤耕耘，不断浇开一朵朵美丽的心灵之花的高尚的爱。

2、我们深知：教师的爱是“捧着一颗心来，不带半根草去。”的一种无私的爱。教师的爱是对学生的爱从不求回报，甚至如潭千秋一样舍生忘死的去呵护自己的学生。教师在工作中，无论遇到学生、家庭、领导的不理智、误解、歧视、压迫等，他们决不因此而影响到对学生的教诲和关爱，他们决不会把对学生的爱与自己的个人目的和利益联系起来。所以教师的爱就是一种“吃得是草，挤的奶和血”的无私的爱。

3、我们深知：教师的爱一种神圣的爱。因为“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!”我们的教师所给予的爱恰恰就是这种神圣。教师的爱是公平的，她不分贫穷和贵贱。教师思考的是学生未来的长远发展，他们从不因眼前的不理解而放任迁就。教师爱的的情感是超人的，他们对芸芸众生能够区别对待，因人施教，做到对好学生不溺爱，对差学生不操之过急、循循善诱。教师的爱包含母爱且胜于母爱，教师的爱包含父爱且超越父爱，是一种严格要求和精心施教的神圣的爱。演讲稿

所以，我们教师的爱就是遵照胡提出的“真情、真心、真诚”六个字去关爱每个学生，用我们的高尚的爱、无私的爱、神圣的爱，让他们健康成长。

客服爱岗敬业演讲稿 篇12

尊敬的各位领导、同事：

你们好!

我今天演讲的题目是《爱岗敬业、奉献青春》。

爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;奉献，是我们的崇高追求。 作为一名xx人，我深深地热爱着这份工作，并感到无比的自豪，因为我的前辈们 一代代的xx人，他们爱岗敬业，开拓创新，无私奉献，用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的奉献之歌。

作为一名xx人，我们在三尺柜台上以微笑迎接一批批客户，我们早已牢记那来有迎声，问有答声，走有送声的服务理念，早已习惯了点零钱，数破钞等单调重复的工作。每天下班送走最后一位客户，我们又投入到匆忙的轧账当中，等待款车的到来，走出营业网点时夜幕已悄然降临!当看到顾客们高兴而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐!

作为一名xx人，“爱岗敬业、乐于奉献”将时刻铭记在我心中，时刻鞭策我不断努力，为农信的事业奉献青春。纵使我们平淡一生，但这都不要紧，群星闪烁时我们同样灿烂，这样的平凡何尝不是一种荣耀。

冰冻三尺非一日之寒，公司事业波澜壮阔的未来需要我们一代代的xx人无私奉献、团结协作、艰苦创业、自强不息，需要我们以想胜利、敢胜利、能胜利的决心和意志干好自己的本职工作，为开创xx银行事业美好的未来，奉献自己的一份力量。

亲爱的同事们，让我们青春致以激情，奉献致以事业，以满腔的热情共创事业美好的明天。

我的演讲完毕，谢谢大家!

客服爱岗敬业演讲稿 篇13

尊敬的各位领导、各位评委老师、各位来宾：

大家好!

我是来自赤水源中学的一名普通教师，我叫。我演讲的题目是《用爱心编织事业上的绚烂天空》

人海茫茫，岁月悠悠，多少时代精英在追寻着美梦，多少拓荒儿女在奉献着青春!一个迈步一个脚印，一滴汗珠一分收成。曾几何时，天宇间传来一个评语——大家都蛮拼的;时空中传来一声感慨——大家都不容易!与此同时，大地上回荡着万众呐喊——咱们同为“中国梦”!

亲爱的朋友，我同你们一样，都是华夏神州亿万大众中的一员，都在自己平凡的岗位上奋力打拼，为了小康镇雄的进程默默耕耘，为了乌蒙大地的崛起戮力同心，为了中华大地的复兴之梦挥洒汗滴!

时光流转，往事历历。十二年前，我大学毕业，怀揣着梦想，扛着行囊，踏上人生的征程，成为了一名光荣的人民教师。多年来，我和我的同事们把对党教育事业的热爱化作了对工作的满腔热忱。

那是x年，我担任本校76班的语文教学工作，发现了一个叫高家明的特困学生，这个可怜的孩子，从小父母离异，母亲出走，父亲消沉懒惰，他的基本生活保障没有了着落，许多时候真的是吃了上顿没有下顿，随时都有辍学的可能。面对这位无依无靠的孩子，我流泪了……责任、担当，触动了我灵魂深处的良知。于是，我把他领回家，当作自己亲生的孩子一样对待，在爱心的感召下，高家明的学习成绩突飞猛进，中考时以优异的成绩考上了昭一中的宏志班。然而新的问题又出现了，高家明告诉我：“老师，考上昭一中是为了报答您的养育之恩，但我宁可考不上，因为考上了也读不起啊!”我的心一阵酸楚，那一夜我彻底失眠了，第二天我找到这个孩子，郑重地告诉他：“只要你想读书，老师向你保证，一定供你上完大学!”桃李不言，下自成蹊。如今，这孩子大学就要毕业了，我的内心也充满着无限的喜悦。今年的除夕之夜，我接到了他的电话：“老师，我一辈子也不会忘记您对我的恩情，请允许我叫你一声——妈妈。

我们当老师的人，总会遇到那么几个厌学的学生，如果是你，你会怎么做呢?103班的陈春桃，就让王瑛老师操碎了心。陈春桃的父母常年在外打工，所以孩子的生活无人照料，渐渐的她学会了上网，一度时期，学习成绩一落千丈。王老师知道这种情况后，多次找她谈心，她不听，最后索性逃学了。这下，可急坏了王老师，她联系陈春桃的父母，电话关机，于是王老师只有发动所有认识陈春桃的人联系她，从不上网的王老师还申请了QQ，在网上留言劝她回来。功夫不负有心人，陈春桃被感动了，一星期后回到了学校。正是有了王老师的不抛弃、不放弃，才让这个留守儿童不再沉湎于网络，重新燃烧起读书的热情。王瑛，这个平凡得能再平凡的一个人，她向学生传递着爱与做人的准则，用慈母般的爱，温暖着每个留守儿童的心。可是谁又知道，这样一个爱生如子的好老师，却常年饱受着病痛的折磨，重度腰椎间盘突出让她彻夜难眠，步履蹒跚，几度生不如死，但她却用赢弱的身躯谱写了一曲师爱的赞歌!

朋友们，我们的职业太平凡，而我们的工作却不平凡。如今，我们赤水源中学秉承“文化校园，幸福教师，成功学生”的办学理念，正在打造一种“和风细雨，润物无声”的“源”文化，这是一种“敢拼敢干敢担当，不负良心不负党”的理念文化，这是一种滴水穿石、百折不挠的奠基文化，这是一种涓涓细流汇成汪洋大海的远景文化。

在这种理念文化的感召下，我们的老师都蛮拼命的。天还没亮，许多教师早已站在操场上等候晨练的学生，傍晚六点，老师们刚放下碗筷又去为学生们做辅导，直至晚上十点，才拖着疲惫的身躯走出教室，天天如此，月月如此，年年如此••••••

亲爱的朋友，您是否也有同感，多少个日日夜夜，我们一次次地挥手送走天边的夕阳，又一次次地用诚心召唤黎明的曙光，用一道道加法增添着栋梁，又用一道道减法减去了荒凉。“空谈误国，实干兴邦”，让我们牢牢记住习的谆谆告诫，在伟大时代的江海巨流中高歌猛进，让“中国梦”的强音昭告世界：一个全新的中国必将崛起在世界民族之巅!

我的演讲完毕，谢谢大家!

客服爱岗敬业演讲稿 篇14

在久远的记忆里

古老的鄘南——新乡县

曾是一片荒凉的土地

经历沧桑岁月的洗礼

一代代黄河儿女

传承着勤劳朴实的火炬

用聪明和智慧改造贫瘠

改革开放的春风

吹绿了牧野大地

如今

这里百花争艳

处处绽放着美丽

我们黄河儿女

以空前的活力与豪气

继往开来

谱写着建设幸福家园的不朽传奇

改革开放三十年

新乡县在发展

发展才是硬道理

新乡县在前进

奔腾的骏马不停蹄

新乡县在腾飞

鲲鹏展翅千万里

爱岗敬业诗歌散文3篇爱岗敬业诗歌散文3篇

沐浴党的“xx大”阳光雨露

高举“三个代表”旗帜

把握促进中部崛起的大好时机

紧跟有志有为建设家乡的领路人

勇敢睿智的新乡县人民

自强不息、锐意进取

同心同德开创宏伟业绩

一步一个脚印

一年一个台阶

实践检验真理

成就辉煌壮举

一个个项目投资运作

工业园区厂房林立

那隆隆的机器声那一列列运向祖国东南西北的优质产品

坦荡着新乡县劳动人民的胆略和魄力

医药、化工、机械制造三大主导产业

规模不断扩大增长

科学规划、合理布局、分期实施、产业集聚

团结、奋进、开拓

传统产业发展的优化升级

催促着我们为社会贡献、为家乡争光、永不停息的步履

建筑工地热气腾腾的劳动场面

沉醉了新乡县人民品味幸福生活的甜蜜

客服爱岗敬业演讲稿 篇15

各位领导、各位评委、各位同志：

晚上好!我演讲的题目是：让青春在奉献中燃烧。

我，作为一名在共和国太阳照耀下，成长起来的普通干部，1998年，在为教育事业奋斗了8个春秋之后，我幸运地来到了县委办公室，这个特殊的工作岗位。不经风雨，长不成大树;不受磨炼，难以炼成钢铁，在办公室这个大熔炉里，使我深深地认识到，青春只有在奉献中才能燃烧。

办公室工作是辛苦的。不要说白天有成堆的文字材料;也不要说深夜还在赶印文件和领导讲话;更不要说在放假期间，别人已经休息了，而我们还要工作。各位可曾记得，有多少次，在加了一夜班以后，

第二天一早我们又接受了新的任务;各位又可曾记得，有多少次我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒，值班的同志说，又要加班了。辛苦是一种磨炼，辛苦中，我们体验到了人生的真趣;辛苦中，我们锻炼了自己的能力;辛苦中，我们充实了奉献的人生。

办公室工作是默默无闻的。当某项工作顺利完成时，人们何曾想到，办公室的同志在其中付出了什么;当某个会议胜利召开，人们又何曾想到，小到领导座椅的摆放，都需要办公室的同志一一做好;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时，人们又何曾想到，这花费了同志们多少个日夜!办公室的工作就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中，我们的工作才得以完成，我们的事业才得以进步。

办公室工作是光荣的。光荣的根源在于，我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情，都直接或间接地，在为XX60万人民服务，就连我们接每一个热线电话，我们的每一个呼吸，每一个语气，都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道，我们代表着县委的形象，代表着办公室的形象，我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作;正是寄于这种光荣，我们的同志带病坚持工作;正是寄于这种光荣，我们的同志把名利抛在脑后。

办公室工作需要牺牲精神。深夜回家，当我们的同志看见没人照顾的孩子还躺在沙发上熟睡的时候;当为了一篇文稿，我们陪伴着星星和月亮，用呢咕丁燃烧自己思维的时候;当我们值班，由于忙而不能吃饭被饥饿煎烤的时候，我们不能不想很多很多。工作本来也是一种生活，如果一种工作让人失去太多，那么，拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑，这种精神就是：牺牲自己，全心为人。正是寄于这种精神，办公室培育了一批又一批好干部，正是寄于这种精神，办公室的工作才无往而不胜。

办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山，我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习;办公室工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在办公室这种学习的磨砺中，我们学会了电脑，掌握了法律、金融、管理、世贸等知识;正是这种学习，我们学会了做事的原则和方法;正是这种学习，我们的精神更加富有，对未来将更加自信。

办公室工作需要理解精神。深夜，当我们根据通知的时间要求，必须把电话打到领导家里的时候，我们需要理解;当我们付出百倍的努力把文稿完成，又需要根据新的思想、新的观念重写时，我们需要理解;当我们因为工作被人误解时，我们更需要理解。理解就像一剂可口的调料，可使原本无味的生活变得生动起来;理解就像一缕缕春风，可使疲倦满脸的同事变得轻松起来;理解就像一位高级美容师，可使略显苍老的同志变得年轻起来。多一些理解，多一点幽默，多一丝微笑吧!这样，我们的工作，将更加高效;我们的生活，将更加精

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。让我们向所有在办公室辛苦工作的同志致敬吧!

客服爱岗敬业演讲稿 篇16

爱岗敬业，激情奉献是一种态度，是一种精神，更是一种境界。大多数人都希望企业或者单位能够给予自己一定的发展空间和展示平台，最大限度地发挥自己的聪明才智，实现自己的人生价值。而要把这种意愿变成现实，靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。德国著名作家歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”平时不要总想自己得到多少?而要问自己做了什么?奉献了多少?当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任;有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，扎扎实实的去工作。因为只有爱岗才会敬业，只有爱岗敬业才会无怨无悔做出无私奉献。你我坚持爱岗敬业，科学发展，激情奉献的实际行动，必将成为推进社区事业健康快速发展的的强大动力。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展.

爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上.如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，在平凡的岗位上实现人生的价值。做一个敬业爱岗的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧吧。因为社区的发展就是我们的明天!作为一个社区责任网格员，在今后的工作中，我要努力做到“以人为本，倾心本职，热忱服务，甘于奉献”。学习沈浩精神，自觉爱岗敬业，服务科学发展。让社区居民有个良好的生活环境，将自己所学到的知识和技能用在广大社区群众身上，把工作的触角延伸到了社区的角角落落，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题。让我们社区更加和谐美好，让我们的广大群众都能满意，都能生活的开心幸福!

我的演讲完了，谢谢大家!

客服爱岗敬业演讲稿 篇17

尊敬的各位领导、亲爱的战友们：

大家好!

今天我演讲的题目是《无悔青春献给党》

收敛肆意的青春，走进整齐规范的警营。我们满怀着对党的无限深情，讴歌消防部队忠诚于党的事业。热爱人民，报效国家，献身使命!在乡村的宁静背后，是消防官兵日复一日的守候，在都市的繁华背后，有消防官兵无怨无悔的付出!他们用忠诚于党的责任，筑起了人民生活平安幸福的坚实屏障!火魔肆虐的现场，断壁残垣的废墟，他们从容面对生死考验。赴汤蹈火，勇往直前!为了人民的利益，他们献出了自己的青春和热血!

金春明，王祥，独家明……无数的消防官兵在党和人民最需要他们的时刻，义无返顾地挺身而出，哪怕前面是一条不归路!是对党、对人民的忠诚，对社会、对国家的责任，激励着他们!生命是宝贵的，只有心中装着人民，无私地奉献于人民，生命才会变得更有价值!忠诚可靠，赴汤蹈火，服务人民!我们用无悔的青春谱写消防部队的辉煌篇章! 用实际行动回报人民的信赖、党的重托!

哪里有危险，哪里就有我们的消防战士!

锣鼓声声闹元宵，火树银花不夜天!二月的北京一派欢乐祥和，绚烂的烟花却也对消防安全管理工作提出了更大的考验。

当晚20时27分，中央电视台新址园区在建的附属文化中心大楼发生火灾。违规燃放的烟花溅落到大楼保温层，迅速燃起大火，瞬间从北配楼顶部蔓延到整个大楼。面对肆无忌惮的大火，他们英勇无畏、毫不犹豫地投身救火。谁不惧死，谁不贪生!在危急关头，是对党的忠诚，对人民的责任激励着他们!年轻的中队指导员张建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器给了更需要它的人。在救火过程中，5名消防员受伤，张建勇也因吸入过量毒气英勇牺牲!这一天离他30岁生日仅有16天!

英雄为人民而死，人民为英雄而悲。为了伟大的消防事业，为了党，为了人民，张建勇战斗到生命的最后一刻，“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”。他把青春献给了党，献给了人民，献给了我们光荣的消防事业，他的光辉身影将永远留在火红的警营!

每名消防官兵都是一名“忠诚可靠”的英雄，每名消防官兵都有一份“赴汤蹈火”的事迹，就是这样一群铿锵的人，除了刚毅、坚强与求知的渴望，你从他们身上看不到任何柔肠和对悠闲生活的向往。舍小家忍痛工作，顾大家一心为公!他们立身本职，坚守岗位，无私奉献!他们身上所体现出的点点滴滴都是新时期公安消防精神的最好诠释,他们用自己的实际行动为人民的生命财产安全撑起一片蔚蓝的天空,为党和国家献上自己无悔的青春!

预防为主，防消结合。为了全面提高广大人民群众的消防安全意识，提高社会防御火灾能力，消防官兵积极响应部消防局号召，加大消防宣传力度。以饱满的热情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣传工作中。忠孝难全，义铸铁肩，只为***下的铮铮誓言!顾不上病重的父母，柔弱的妻儿。他们始终坚守在消防宣传的第一线。面对工作压力他们不叫苦不叫累，面对个人生活困难他们不声张不言语，忠诚于党、热爱人民、报效国家，他们以旺盛的精力、严谨的作风，深入基层、深入群众、深入到社会的每一个角落。

今年是建国xx周年，国庆消防安全保卫工作也将迈出新的步伐。为确保周年庆典的顺利举行，无数的消防官兵准备着投入到这场规模宏大的消防安全保卫工作中。“忠诚于党、热爱人民、报效国家”!我们认真学习，刻苦训练，努力提高自身的消防监督管理能力，提高自身的灭火救援战斗力。“整体防控，打造平安中国，确保国庆安全”!我们超前谋划，及时跟进。定岗、定位、定人、定责，层层抓好落实。为了“平安、和谐”这个主题，为了这一片宁静无瑕的天地，我们把自己的火红的青春献给这个神圣事业，谱写出我们青春永恒的诗篇!

“忠诚可靠，赴汤蹈火，服务人民”是一代代公安消防官兵历经血火洗礼、生死考验，用青春、热血乃至生命践行的誓言，也是消防部队忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的庄严承诺。每一天，我们都在坚守职责!每一刻，我们都将赴汤蹈火!一个个英雄事迹无一不启发着我们，激励着我们，燃烧我们心中的激情，让我们无悔的将青春奉献给党、献给消防。

我骄傲，为我是一名消防员!我自豪，为我拥有这样的战友!一副深沉的画卷，一首激昂的歌曲,都不足以描述我们消防员无悔的青春!把青春奉献给党的事业，我们无悔!把青春献给党!

客服爱岗敬业演讲稿 篇18

我叫，现任机关工会副主任，今天，我演讲的题目是:立足本职，爱岗敬业!

有个伟人曾经说过:“谁肯认真地工作，谁就能做出成绩，就能超群出众。”“一个真正有才能的人，他会在工作的过程中感受到高度的快乐。”我想说的是要想获得成功和进步，努力工作，爱岗敬业才是最有效的途径!

爱岗敬业，默默奉献，对我们每个年轻的工会工作者来说，是立身做人，干事创业的基本要求。不能轰轰烈烈的干一番惊天动地的大事业，何不像蜜蜂采蜜、春蚕吐丝一样，为人类奉献一丝甜蜜和温暖;不能成为精英奇才、商贾名流，何不从平凡的岗位做起，做一名诚信可靠，勤劳朴实，默默无闻的普通劳动者呢?

人生在世，必然要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标，置身在什么样的岗位上，都应该千里之行，始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业，就应该把自己的理想、信念、和聪明才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，爱岗敬业，辛勤工作，不仅是我们每个人满足生存需要的同时，也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生，应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都要精诚所至，乐在其中。有句话说的好:今天工作不努力，明天努力找工作;不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!

前不久，我们聆听了“矿山愚公”付来成和“大爱至善”谢延信的先进事迹报告会，无不被这两位朴实矿工的高尚行为所感动。特别是好矿工付来成，他几十年如一日，扎根矿山，不图官位，淡泊名利，刻苦学习，奉献不止的精神，像一面银光闪闪的镜子，照亮了我们每个人的思想和灵魂。

我们都应该以付来成、谢延信为榜样，认真做好自己的本职工作，把工会工作一分一秒的时间抓牢，把服务职工群众一点一滴的小事做好。组建好一家工会，发展好一个会员，开展好一次活动，帮扶好一位困难职工，这，都是我们爱岗敬业的具体体现。

古人说:不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大器。让我们从我做起，从小事做起，从现在做起，用火热的激情，用严谨的作风，用感恩的心态，去谱写我们郑州工运事业的美好篇章吧!

客服爱岗敬业演讲稿 篇19

尊敬的各位领导，各位同事：

大家上午好!

我是来自采油一区，一井区的资料员，我叫。

我演讲的题目是：忠诚与使命。

记得我还是学生的时候，每当听见《我为祖国献石油》这首歌曲，那就是一种豪迈，那时我只是一名石油工人的子女。每当我看见石油工人那橘色的身影，我的内心总会泛起无穷的敬佩。因为，如果没有前辈们的艰苦创业，就没有我们今天的辉煌;如果没有前辈们的求实奉献，就没有我们今天的蒸蒸日上;如果没有前辈们的兢兢业业，就没有我们今天的美好生活。

我自去年12月进入公司到现在已经将近10个月了，在这两百八十多个日子里，我深切的感觉到了公司“在探索中求创新，在创新中求发展”的经营理念，公司十分重视人才、培养人才，充分吸收了我们这批“新鲜血液”。初到头台，在实习岗位上，各级领导的谆谆教诲、周围同事的勤勉认真、都让刚刚踏入工作岗位的我，更加理解了什么是责任，什么是厚重，什么是荣辱，什么是思想。

如今，我已然成为了一名真正的石油工人，身在采油岗位上，我才切切实实地感受到了身为一名油田一线工人的豪迈与成就。

一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一支玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁，需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保行人车辆的平安;而一个的企业的蓬勃发展，同样需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，更需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。

“爱岗敬业”不是一句飘渺的口号，而是当代石油工人的一种精神，更是当代石油工人的一种责任。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我的人生观和价值观，而要把这种理想变成现实，靠的是什么?——靠的就是使命与忠诚，靠的就是态度与责任，靠的就是毅力与坚守，靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业实现个人的一切。

黄连虽苦但它是一剂良药，石油工人虽苦但为的是国家的建设。采油人的工作不就是远离喧嚣的都市吗?不就是冬日的寒风刺骨，夏日的烈日炎炎吗?但是我觉得那是收获。艰辛的背后换来的是工厂、港口的机械的轰鸣声，是经济建设的欢呼声，是国防建设的平安声，是百姓幸福生活的欢笑声，这声声都离不开咱石油工人的默默无闻，无私奉献。光荣在于平淡，艰巨在于漫长。年轻的我，在这平凡的岗位上需要向前辈们学习的还有很多很多。我敬佩每一位石油人，他们费尽心机却不敢妄谈胜利，他们只想多产油、产好油，这或许就是石油人的王道。想到和得到中间还有两个字，那就是做到，只有做到才能得到，我相信良好的敬业精神可以锻炼石油人的高尚素质。我坚信我可以做到，也愿意为石油事业尽自己只全力。

客服爱岗敬业演讲稿 篇20

让遵守工作规范成为一种习惯 哲学家威廉•詹姆斯说：“播下一种行为，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种人生。”习惯在很大程度上决定着一个人的命运。在我们现实生活中，这样的事情不胜枚举。一个坏习惯会使你丧失良机，一个好习惯则会使你走向成功。 20世纪60年代，苏联宇航员加加林乘坐“东方”号宇宙弋船进入太空遨游了108分钟，成为人类是历史上第一位进入太空的宇航员。当时几十个宇航员在培训，为什么加加林能脱颖而出，起决定作用的是一个偶然事件。原来，在确定入选前一个星期，主设计师罗廖夫发现，在进入飞船参观前，只有加加林一个人把鞋脱下来，只穿袜子进入座舱。就是这个细节，一下子赢得了罗廖夫的好感，感动了他。罗廖夫说：“我只有把飞船交给一个如此爱惜它的人，我才放心。”所以加加林的成功，得益于他良好的习惯。有人开玩笑说：成功从脱鞋开始。 在人生的舞台上，我们也许很普通，很平凡，可是，只要我们勇于积极地追求理想、乐于奉献，平凡同样会孕育出伟大。我在电影放映工作者身上看到了他们在平凡的岗位上奉献着却毫无怨言，他们在困难的境遇中坚持着却乐观从容。他们用责任心和汗水保证了政府惠民公益电影的顺利开展，他们用自己的实际行动诠释着忠诚爱岗的具体含义。正因为有了他们的付出“21 3 1工程”在我县才得以取得可喜的成绩，七年的时间，七年的坚持，我县农村公益电影放映工程依旧如火如荼。然而取得的一切成绩，同样也是我们大家共同努力的成果。 忠诚、爱岗、乐业不只是随口说出的一句空话，更不是标榜自己的几个词语，它是一种默默地奉献，一股强劲的力量，一份崇高的信念。忠诚爱岗，乐业奉献说得具体一些，就是仔仔细细做好本职工作，做好领导交代的每一项任务。抓牢每分每秒的时间，认真做好每一件平凡普通的事情! 有一次和一个朋友聊天，他当时回答的一句话，我至今记忆犹新，他说：“一个人无论在工作上还是生活上都要保持积极、乐观的心态!’’这是怎样的一种开朗豁达的乐业精神，我为能有这样的朋友而倍感荣幸。在工作或其他的事情中，没有什么比保持一个乐观从容的心态更重要的了。如果能以比种心态做人做事，那些困难和挑战还算得了什么?要知道，一觉醒来明天的太阳依旧会灿烂无比。 我想，不仅是我们公司，在文广新的其他单位，都有大批兢兢业业做好自己本职工作的人!所有的我们都怀揣着同一个梦想，那就是我们的文化产业发展得越来越好! 涓涓细流汇成浩瀚的大海，如果我们每一个人都将自己的成功梦融入企业的发展梦、民族的复兴梦，坚守自己的岗位，履行自己的职责，电影产业实现繁荣发展，那么，我的梦，电影梦，一定会辉煌璀璨，一定会有一个灿烂的明天。

客服爱岗敬业演讲稿 篇21

尊敬的老师、亲爱的同学们：

人人都说教师是崇高的职业，而当初作为一个年仅十几岁的孩子选择这个职业，并没有因为崇高和伟大这样的字眼，坦白点说只是因为自己不爱读书，不喜欢学习，为了逃避可怕的高考，所以当时毅然的抉择中没有一丝觉得自己高尚的。做了教师后感受到这行职业的辛酸，更是为自己当初的抉择而遗憾，明显的做老师就是年轻不懂事的冲动结果。

可是，这样一个并没有让我因为热爱而选择的职业，一个并没有让我在工作中感受到安逸和舒适的职业，我却一干就是十几年。其中的原因仔细想来还是因为一个字——爱!

不是对职业的爱让我坚持，而是学生的爱让我感动，他们的爱纯净，他们的爱无瑕，他们的爱不期待回报，只有付出。面对这样真心实意的爱恋，你怎么能舍弃，怎么能不爱呢?

我总记得，在春风乍起的日子里，孩子们围着我，几双小手轻柔地为我取下粘在发间的飞絮，柔软的手里满是他们的爱意;我总记得，在我低头批改作业的时候，孩子们躲在身后握紧拳头偷偷给我按摩的情景，噼噼啪啪的指节撞击声述说的都是他们的深情。

以爱的名义，我也要给他们满含爱的教育。我的事业，就是给孩子们爱，用更多的爱回报他们，无怨无悔。就像泰戈尔说的：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为它总是谦逊地低垂着它的绿荫。”

爱孩子，其实不难，爱他们的所有优点，接受他们的所有缺失，以细腻的心相对，以真挚的情打动。我坚信，所有的生命都是伟大的，所有的孩子都有权利有自己的一片天，支撑着天空的就是我们的爱。

前几日中午，一个家长来找我，正是我们学生吃午餐的时候。她耐心地在走廊上等待，并不打扰，我不知道她的存在，等我发觉了走过去，她动情地说：“孩子说这里的老师就是比以前的老师好，我相信了，真是这样。看你居然那么耐心的给孩子喂饭，开导她，这是我不曾见到的。你的学生都围着你问问题，这也是我孩子以前在那个学校不敢做的。”家长的话深深感动我，我并没有做什么，只是把他们当做自己的孩子看待。他们有话，我自然要听，他们有困难我自然要帮。爱他们，当做自己的孩子般，很多事去做了并不觉得多么伟大，但是在家长，在孩子的心里却能留下深深的刻印，特别是对孩子，你的爱是能影响他一生的。

那个家长话中提到的我喂饭的孩子就是这样。这学生，很机灵，也很倔强，是个有着甜甜笑容却善感多思的女孩。

一天下午，她没来上学，我着急地寻找，听孩子们说她的父母闹了矛盾，妈妈跑回了老家，爸爸也在外地，留她和一个哥哥在家。我随着学生走了很远的路去找她，孩子蜷在一个没有一扇窗户的黑暗小屋里瑟缩着，拉过她，心疼地抱住才发现孩子好瘦，瘦得一把就能捏住。当时我立刻安排好孩子的生活，电话催促孩子的爸爸赶快回家，耐心的给她劝解，让她能理解大人的苦，能开朗地面对不幸的生活。孩子，也在渐渐地坚强，不断地成长，这一次却又因为伤心拒绝吃饭。

这样的孩子，心理是比较脆弱的，问她她不愿意说，我也不强求，要她吃饭她也拒绝，我耐心的劝慰，也固执的要求她吃下，并告诉她学会了爱自己，才能有资格去要求爱，享受爱。喂她吃下一口饭，我看到孩子的眼睛里有晶亮的泪花闪动，喂她吃下第二口，她流下了热泪，接过了饭盒，一口一口的吃完。我笑了，告诉她：“有什么想说的，老师等你说。”

第二天，她和我谈心，说了好多话，自己的困惑，伤心，我一一指点努力温暖孩子敞开的心扉。这孩子，又开始在脸颊上晕染了灿烂的笑容。

讲台催得人憔悴，粉笔染得鬓发白。

但是却有那么多的老师，无怨无悔，红烛是写照，付出是心血。日复一日，年复一年，支撑着我们默默耕耘，甘当人梯的就是我们每个人心中对孩子们的爱。

孩子，让我放你在心里，陪着你一直走下去，我知道我也被放在你们的心里。

老师们，让我们放学生在心里，陪伴他们成长，用微弱的烛光，换来阳光的灿烂，无限的光明。

客服爱岗敬业演讲稿 篇22

各位领导、各位评委和亲爱的同仁们：

年轻的富水河绕着古城逶迤而去，千年的文峰塔沐着夕照怆然兀立，聆听的是孔庙穿越千载的圣音，执手的是温润如玉的石膏镇纸，这就是我爱了30年还没有爱够得古城蒲阳!或许她没有京都的凝重，没有海上的奢华，甚至没有苏杭的妖冶，也没有江城的宏大。但是，我割舍不断对她的深深依恋，依然坚守小城，情愿用我的整个生命，在这片和谐的土地上精心构建我那蓝色的国税梦!

民以德治家，国以税兴邦!20xx年前，国税事业开始起步，我，有幸成为这支蓝色劲旅中的一员，用20xx年来琐碎而又快乐的工作，诠释了双肩上红色税徽的分量!有人说，“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定伟大，但一定要崇高”。为了共和国的税收，我，和我身边所有的国税人一样，默默地奉献着自己的青春，没有震古烁今的业绩，没有可歌可泣的诗篇，没有豪情万丈的誓言，也没有惊天动地的壮举，有的只是细如微尘的平凡故事：从一支笔、一本票、一人进户，个税统管，到“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式重大变革;从零散、落后的手工税收征管方式到信息化工作平台的全面推广;从低矮破旧的办公环境到新型办税服务厅的建立，从手工开票到电子监控、从人工定税到电子定税、从征税需要到纳税需求、从粗放管理到精细服务几年来，国税秉承“依法治税、科学管理”的发展战略，努力建设“法治型、节约型、廉洁型、和谐型”的国税机关。全市国税收入从1994年的6000万到xx年的2亿7000万，“税收蛋糕”逐年做大，一次一次，创造了总量、增量的历史新高，

为建设和谐应城提供了强有力的财政保障!正是凭着为国聚财的责任感、奉献税收事业的使命感，我们国税人才从无私无畏中升华了价值，从无怨无悔中定格了丰碑!

一位哲人曾经说过：人生没有草稿，篇篇是正文。是的，我身边的国税人正用他们的一言一行，以最昂扬的斗志、最无私的奉献谱写着为国聚财、为民造福的人生篇章。他们没有惊天地泣鬼神的舍生取义，没有撼天动地的豪言壮语，没有光芒四射的耀眼光环，有的只是我们国税人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气!当我们漫步在游人如织的广场上时;当我们细数着经济园区的规模企业时;当我们徜徉于通畅宽广的林荫大道时，我仿佛触摸到了国税人那颗跃动燃烧的心，正是万千平凡却伟大，普通却高尚的国税人，用自己辛勤的汗水为蒲城经济的发展擎起了一片湛蓝的天空!

寒来暑往，花谢花开。20xx年的从税生活，蓝色已然熔铸成我生命的颜色，多少次，我用心去体味着喜悦与自豪，用心思索着追求与梦想，用心感受着奋斗与拼搏，用心咀嚼着艰辛与辉煌。我感恩，感恩于红色的税徽给了我一双飞翔的翅膀，而梦想就在前方;我无悔，无悔于蓝色的税服给了我一个坚实的依靠，让青春激情燃烧!白云奉献给蓝天，岁月奉献给季节。不求长成参天大树，也要作一棵小草为春天献上一抹新绿;不能成为高山昭示一种雄壮，也要当一块路石的撑起前行的步伐。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。既然船已离港，帆已扬起，那就让我们满载历史的辉煌，在xx市局的坚强领导下，团结一心、锐意进取，续写更加辉煌的篇章!

客服爱岗敬业演讲稿 篇23

尊敬的各位领导，各位评委，朋友们:

大家好!

我叫鄢朋，曾是军人，为能保家卫国感到无尚荣光!我也曾是一名基层堤防卫士，战斗在惊涛拍岸的千里汉江。今天，我作为汉江局后勤服务中心的一名新兵，能向大家讲述自己走进后勤、服务全局的感受，感到非常的荣幸，我演讲的题目是《默默奉献后勤人》。

我们后勤服务中心承担着局机关及宿舍大院水、电、气的供应和管理，车辆调度、环境卫生、安全保卫及设施维修。后勤服务中心全体同志深感任务艰巨、使命光荣。多年来，我们始终绷紧“后勤服务工作无小事”这根弦，坚持做到甘于平凡、乐于奉献，从点滴做起、脚踏实地，全心全意多办实事，竭尽全力为全局干部、职工排忧解难。回顾历程、启迪人生，展望未来、催人奋进。

在我的身边有这样一群人，他们勤奋上进，在平凡的工作岗位上默默奉献;他们没有什么豪言壮语，却有着一颗热诚服务的心;他们处在辅助的地位，却自强不息，以不懈的努力书写着后勤工作的感人事迹。这群人就是我们局后勤的全体同仁，他们正以满腔热情，高昂的斗志为创建和谐汉江而努力奋斗着。

这是一支纪律严明，作风严谨的队伍。我是刚从基层抽调上来的，走进后勤服务中心给我的第一印象就是“办公环境整洁优雅，每一个地方都是那么一尘不染;工作同事和谐可亲，每一句话都是那么贴心温暖”，也许你认为这些事情根本不值一提，但我却在他们的举止言行中真切地感受到了他们严格的管理和热情、周到的服务。到了这里，你会发现他们良好的工作作风不是体现在规章制度里，而是实实在在地表现在每个同志的实际行动中。

现任后勤服务中心主任，是我见过为数不多的工作能力强，工作作风扎实，事事处处能身先士卒的好干部，在这次防汛抗洪的战斗中，无论是在车辆的维护、调配、行车安全和油料的供应，以及机关后勤保障方方面面的工作无一不是在他的精心安排下紧张有序地高速运转，他自己更是不分上下班，一切以抗洪为重，一直坚持到防汛结束，处理完各种善后工作后才转入正常工作岗位。他真正把党员的模范带头作用落实到了具体的行动上，忠实地维护单位和群众利益，吃苦在前，享受在后，勤奋工作，充分发挥自己的聪明才智，创造出了一流的工作业绩。“什么样的党员形象好，勤奋工作的党员形象好;什么样的党员形象更好，勤奋工作而且业绩一流的党员形象更好!”正是在他的带领下，局后勤工作现已步入了规范、优质、高效、安全、和谐的轨道。

他们始终把学习放在首位。在不断的学习中强化自己的专业技能，在工作中，牢固树立“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。严格自律，努力搞好服务，严格遵守各项规章制度，坚守工作岗位，做到随叫随到，服务周到，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。今年汛期，党员曾涛同志在得知汛情严峻，含泪抛下在武汉做手术的女儿，不顾自己患重感、咽喉肿痛，一边打点滴、一边吃药，昼夜奔波在汉江、东荆河大堤的各个险工险段上。党员王健同志得知汛情紧急，将小孩交给爱人，主动请战到最艰苦的地方。连续作战二十天，任劳任怨。党员刘先君同志，重感，高烧39度，仍然坚持防汛深夜值班。病情稍有好转，就立即赶往抗洪一线。

家属委员会主任段保华同志，既是家属大院的管理员、又是治安员，还是处理大院矛盾及纠纷的调解员，为创建和谐大院、平安大院打下了坚实的基础;更为突出的是，他还是防汛抢险时期的突击队员，当得知前线急需司机，不顾年过半百主动请缨，积极为汛期后勤保障工作排忧解难。

象这样的典型事例，在我们后勤的司机中，在后勤的各个部门中，还有好多好多，他们都在各自的岗位上积极努力地工作，默默无闻地奉献，每当人们在感激之际问起他们，他们的回答几乎都是一句朴实的话:“这是我们应该做的。”

近年来，不管是汉江局的干部职工，还是外单位来汉江局办事的客人，都惊喜地发现汉江局的灯更亮了，树木、草坪更绿了，办公环境更整洁了。当人们在感叹喜人变化的时候，当人们在享受舒适、安全、优雅的工作生活环境的时候，是否曾想到在这背后凝聚着我们后勤人多少辛勤的汗水和不眠的日日夜夜。

就是这样一支特别能吃苦，特别能战斗，特别会服务，默默作奉献的队伍。就是这样一群用实际行动建设汉江的人，它使我看到了锦绣汉江的美好明天，感受到了楷模就在我身边。今天，我能有机缘参加到这个集体中来，感到非常光荣.我为自己能拥有这么多的好同事、好榜样感到由衷的骄傲，我要象他们那样在平凡的岗位上努力工作、顽强拼搏、奋力开拓。

雷锋同志曾说过:“人的一生是有限的，但为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”!让我们携起手来，发扬雷锋精神，以热情的服务，优质的服务、高效的服务、大家满意的服务，共创和谐汉江!真正把后勤服务中心作为服务全局、服务群众、联系群众的窗口、桥梁与纽带。

谢谢大家!

客服爱岗敬业演讲稿 篇24

各位领导、各位同事，大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

(……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务;坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”;坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

(……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好!我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐!说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

客服爱岗敬业演讲稿 篇25

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好!

我是来自省标准与信息所的王小英，首先感谢局机关党组为我提供这个锻炼自我的舞台，我演讲的题目是——坚定忠诚与敬业的信念，谱写质监事业新篇章。

按照省质量技术监督局党组的部署，近日拜读了《致加西亚的信》一书，感触颇深。100多年过去了，这本书至今仍然稳固地坐在世界第六畅销书的交椅上。为何一个小故事流传如此之广，一本小册子影响如此之大呢?书中的故事其实简单而平实，说的是在美西战争爆发时，美国总统必须同古巴起义军的首领加西亚将军取得联系以获得支持，但没有人知道加西亚所在的确切地点。于是，总统将写给加西亚的一封信交给了一个叫“罗文”的中尉，罗文接过信并没有问“他在什么地方”、“我怎么找到他”等问题，而是立刻行动，最终他完成了这项伟大的历史性任务，在美西战争中建立了功勋，成为了流芳百世的英雄!没有上级的反复叮咛，没有苦口婆心和兴师动众，成就了罗文的英雄业绩，赢得了战争的胜利!这印证了一个真理：一个人能取得成功，一个组织得以振兴，不仅仅是需要人的杰出才能，更重要的是需要人们具备一些优秀的品质——忠诚与敬业!

忠诚，是为人之本，是走向成功的基础。这种优秀品质极具内在魅力。那么，忠诚是什么呢?我想，忠诚是岳飞背上“精忠报国”的刺字，是焦裕禄“鞠躬尽瘁，死而后已”的信念，是雷锋“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”的精神，是非典时期全国人民“团结一心，众志成城，顽强拼搏，敢于胜利”的铮铮誓言!对于我们质监人来说，忠诚的基点是对质监工作事业的无比热诚和钟爱。我们的忠诚应该体现在接受上级交办任务时的毫不犹豫，在执行过程中的毫不动摇，在困难面前的毫不畏惧!我们省标准与信息所正是因为有诸多的忠诚的青年员工，才维护了我所窗口的良好声誉，打造了“全国青年文明号”、“文明单位”的金字招牌，树立了“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象。

敬业，是立业之基，是取得成功的源泉。敬业就是要爱业，热爱是最好的老师，只有热爱，才能激发热情，而且能产生无穷无尽的力量。我们都有这样的体验，当自己钟情于某一件事，或专注于干某一项工作的时候，就会矢志不移、执著追求、全身心地投入。因此，当我们每天坐在那服务窗口前，面对那上百号办事顾客周而复始地说着同样的语言，重复着枯燥繁琐的肢体动作时，我们应该始终保持一种高度的热情和一股昂扬的精神状态。要树立“工作着也是快乐的”思想观念，扎扎实实干事，坦坦荡荡做人，任何时候坚定信念，忠于职守，将个人的荣辱深深融入到组织的兴衰中去，在成就集体大业的同时实现自我价值，这样的人生才是有意义的。

忠诚与敬业是取得成功的必要条件。每个人都希望自己有美满的生活，有辉煌的事业，有一个成功的人生。然而，我们身在一个变化、创新的时代中，社会上许多人以频繁跳槽为能事，以善于投机取巧为荣耀，在工作中常常把更多的精力放在考虑得失和计较回报上。还有的人自以为是，好高骛远，不能脚踏实地的工作。这样的心态，怎么可能取得成功呢?“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”。人，要想取得成功，必须不怕牺牲，无畏险阻，迎接艰难困苦的考验，经受风风雨雨的洗礼。要想成就大业，必须甘于付出，乐于奉献，任劳任怨干好那普普通通的工作，扎扎实实立足于那平平凡凡的岗位。正如书中所说“一种职业的责任感和对事业高度的忠诚与热忱一旦养成，会让你成为一个值得信任的人，可以被委以重任的人。”当你具备了忠诚与敬业的优秀品质，你便拥有了取得成功的力量。

合上这本书，我浮想联翩。同时也深深体会到了局领导要求大家一起阅读这本书，并提出“爱局学罗文，兴局抓质量”这个主题的良苦用心和深远寓意。时代呼唤罗文，组织寻找罗文，我们的质监事业要发展壮大，更是需要培养千千万万个不讲条件，不计得失，全心全意完成上级托付任务的罗文!

作为一名质监工作者，我们知道质量是诚信的表示，也是一个组织的生命。如果没有良好的质量就无法树立起诚信，组织必然会面临危机。如果我们的队伍没有忠诚与敬业的精神，不能正确履行职责，那我们的形象也将毁于一旦。为了成为一名真正合格的质监人，同时也为了追求成功的人生，我们就要牢固树立像罗文那样忠诚、敬业的品质，淡泊名利的思想，无私奉献的精神，顽强拼搏的意识。为此，我们既要加强政治素养的训练，又要加强业务知识的学习，从而提高个人的综合素质，提升我们的工作质量，努力建设一支“政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉”的队伍。

人生始于理想和信念，信念是事业的千斤顶。失去了信念，就失去了人生前进的精神动力。同志们，让我们坚定忠诚与敬业的信念，振奋起昂然的精神，积极响应省局提出的“质量兴省”的号召，认真贯彻卫留成省长倡导的执行文化，以质量为抓手，去谱写我们质监事业的新篇章!

客服爱岗敬业演讲稿 篇26

“我既然选择了教师这一职业，我就要把我的青春、我的热情、我的全部精力都献给它，这样，我才会问心无悔。”这就是我常说的一句话。我就凭着这种坚定的信念，在自己的岗位上默默地奉献，辛勤地耕耘，把自己全部的精力都花在学生身上，我积极培养学生创造精神和实践能力, 使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的人才。

爱心成就教育。我就是凭着一颗爱心来做好他的教育工作的。别林斯基说过：爱是鉴别教育的尺度。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为，爱学生是教师教育学生的起点和基础。爱学生，就需要教师尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。

重视思想教育是我做好班主任工作的另一大法宝。“三军未动，粮草先行”，思想教育就好比三军的粮草。我以20xx年的班主任工作经验，对此有着深刻的体会。每接手一个新班，第一时间对学生进行全面的了解，掌握第一手资料，以有的放矢地对学生进行前途理想教育、科学人生观教育，围绕着“学会做人，学会求知”做文章。通过灵活多变的形式，如办墙报、演讲比赛、主题班会等，使学生得到潜移默化的教育。所以，调教出来的学生，无论在学习态度上，思想动向上还是礼仪表现上都有着十分优秀的体现。在教育学生的同时，我也是躬身实践，以自己的行动践行自己的教育思想。所以深得学生、老师、校领导、学生家长的好评。

“教书育人是自己的职责，爱岗敬业是自己的本分。”从教20xx年来，一直都是全身心地投入到工作之中去，心中装着学生，无论发生什么事情，都始终把工作放在第一位。

作为一名班主任，对学生要有一腔热情，爱护、关心、体贴他们。接任新的班级以后，我发现班级存在着许多问题：例如，班级学生缺乏荣誉感;学生的学习氛围不浓;没有一批能协助管理班级的班干部;学习成绩与其他班相差甚远……因此他们班的学生总是被远远地抛在年级后面，大部分已经对学习失去了兴趣，面对这样的情况他并没有灰心，而是力求在最短的时间内摸清每位同学的基本情况，及时与前任班科任老师了解有关班级及学生的情况;利用双休日及晚上时间进行家访与家长交流及时了解学生的学习情况、家庭情况、生活情况等在与家长交流时，我不断地表扬他们的孩子，尽可能的不谈孩子的错误与缺点，只谈他们的优点与成绩，这样既鼓励了孩子，也得到家长的大力配合，发现这一招挺灵，孩子很喜欢老师到他们家而并不会排斥，家长们也非常高兴，表示愿意支持。因此我发现家访过后的学生大部分会将内心的感激化成努力上进的动力，从而大大提高了学习的兴趣;另外利用开家长会之际，先让家长们完成一份名为《托起明天的太阳》的调查表，然后再在家长会上与家长们共同探讨如何提高学生的学习成绩，通过家长会也让家长们认识到自己所应承担的责任，引导他们共同关注孩子的成长……

高尔基有句名言，“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才可以教育学生”。孩子对老师的感情深浅，取决于老师对孩子“爱的多寡”。在近几年的班主任工作中，深深地体会到：爱是教育好孩子的根本。

“人格是最高学位”，我以实际行动体现了一个人民教师、为教师们树立了爱岗敬业、无私奉献的好榜样，忠于党的教育事业，无私地奉献自己，不懈的努力，全心全意工作的态度，在教育教学工作中，取得了非常显著的成绩，得到了全体学生以及老师的好评。

客服爱岗敬业演讲稿 篇27

各位领导、各位同仁：

今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

20xx年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是过汤面。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。去年下半年，有位客户来我社取款，通过了解，这位客户的孩子在曲塘中学读高二，成绩不太行，想花钱拜托一下老师，我想，农村里赚点钱也不容易，就联系了曲塘中学的一个好友，帮忙打了一个招呼，解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙，去年年底，这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。

走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。

为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。

工作三年多来，我在工作上小有成绩，这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务，每有客户反馈服务质量提高的信息，他都不忘回来鼓励我：晓兵啊，×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞，让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来，我一门心思扑在工作上，每晚最后一个轧帐下班，晚上加班我第一个到，吃饭我最后一个捧饭碗，苦活累活我第一个走在前面，档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥，运钞车过不来，调送款接送包，都要赶到南莫信用社，不管刮风下雨，每天我都抢着跑。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。节假日休息，我经常抽出一定的时间回访我们社的客户，请他们谈我们的不足，谈他们的需求，改进我们的工作。

勤奋的工作换来了丰厚的回报，在我社各项业务蒸蒸日上的同时，连续两年，我被选为县联社先进个人，这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安，作为一个普通职工，仅取得了一点细微的成绩，却受到领导的如此关心爱护，这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。

各位领导、各位同仁，我们是幸运的一代，欣逢海安信合盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。

客服爱岗敬业演讲稿 篇28

时间在历史的洪流中前行，生命在岁月的洗礼中顽强，青春的我们是一曲嘹亮的战歌!每个人都有过美丽的青春，有的人把青春奉献给了雪山哨所，有的人把青春奉献给了菁菁校园，也有的人把青春奉献在无影灯下……而作为在“三河两水一湖”生态文化区建设指挥部工作的我们来说，势必要把自己的青春奉献给我们最爱的博兴城，为建设好“三河两水一湖”生态文化区而不懈努力。

“贪看翠盖拥红妆，不觉湖边一夜霜，卷却天机云锦缎，从教匹练写秋光”这是昔日的博兴城。博兴城能够发展成现在的规模，离不开人们的共同努力，然而昔日的光辉已经被载入史册，而今将博兴打造成更美城市的重任就落在我们的肩上。20xx年，县委县政府在东坡游览故地启动了“三河两水一湖”生态文化区建设，这是立足“黄蓝”两区发展战略和全县实际的一项史无前例的民心工程、德政工程。作为“三河两水一湖”的建设指挥部的工作者我们将凭着对这块土地的满腔热血，在坚持艰苦奋斗、勇于开拓，睿智进取的同时，开拓具有新时代特色的创新精神，把学习、竞争、拼搏作为时代的主旋律，让自己的青春和激情在博兴充分燃烧。

为了出色完成“三河两水一湖”生态文化区建设，这就要求我们每一个总之人员具有知识全面、工作细心、扎实肯干，能处事不惊，随机应变等等，所以我时刻提醒自己，在工作中查漏补缺，在业余生活里总结反省，多沟通、多交流，不断充实着自己的专业知识，积累经验，促进人际交往关系。我深知会议内容的重要性，一个小数点，一个数字也许就可能影响到我们的工作进程，为了做好记录工作，我时刻提醒自己聚精会神，坚决不漏听、错听会议内容。指挥部的工作是枯燥的，每天几乎都是同样的事情;指挥部工作也是辛苦的，有时候为了接待参观的游客，甚至连吃饭的时间都没有。也许在很多人看来，这个工作很简单，做做笔记，讲讲工程，但就是这样一个简单的工作想做好并非易事。

这项工作需要更多的细心，专心，耐心，在计工程进度、整理工程档案需要我们耐心，在记录会议内容的时候需要我们专心并记录每一个细节;为参观人员做讲解时我们要耐心。对于这项枯燥而乏味的工作，我们更需要的是坚持。虽然文化建设工作辛苦，特别是节假日为了给来参观的人员做讲解，我们连回家陪父母吃一顿饭的时间都没有。但激情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到尽善尽美。

“士不可以不弘毅，任重而道远。”作为青年人，一个国家、一个民族的希望所在，心中无不闪烁着梦想，那么现在就是我们努力实现梦想的时候。纵使艰难险阻，也要努力前行。让我们在这片土地上挥洒青春，搞好“三河两水一湖”生态文明建设，打造宜居宜业的现代化博兴城。