《社交障碍怎么办【三篇】》

社交障碍怎么办（通用3篇）

社交障碍怎么办 篇1

您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)

是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)

对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理

这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)

对：真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是——

你们的品牌也算高档，为什么做工一般，还有线头呢?

错：这是正常的

错：这种小问题难免的

错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响!

错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了!

对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------

对：哎呀!没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---可在这输入内容， 易点微信编辑器，微信编辑首选。

这种面料不太好，容易变形，剌人

错：不会的!我们卖了这么久，从来没有这种问题!

错：怎么会呢!不会的!

错：这种面料不会有这种问题的!

错：您说的应该不是这种面料

错：里面穿的时候多加一件就可以了

对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢?(探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)

是这样的，-----(根据问题解释原因)

对：面料不太好?这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗?

对：如果面料本身确实会产生这种问题

是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以-----

毛衣按要求洗怎么也掉色呢

错：有点掉色是正常的!

错：一般正常洗涤的话应该不会!

错：您是怎么洗的?

错：这种状况我到是没有遇到过!

错：怎么老是出这种问题1

错：唉!真是麻烦!

对：(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术)，因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的!

对：(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理!

对：(不换货，探询原因)哎呀，真是糟糕!您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?

社交障碍怎么办 篇2

改善家庭教育环境，表达正面期望

培养孩子的分享意识。父母不要一味的宠爱娇惯孩子，一切以孩子为中心，而要有意识的引导孩子和小朋友一起玩，告诉孩子：“你的玩具可以和好朋友一起玩。”逐步培养孩子的分享意识和分享观念。

父母不要表露负面期望。父母对孩子的影响是潜移默化的，如果经常向孩子灌输这样的观念，如“不要让小朋友欺负你，拿好自己的玩具。”那么，这些负面言行会慢慢转化成孩子的行为。

理解孩子，不要乱贴标签

孩子的思维正处于我向思维阶段，他们很难理解同伴的感受，所以对于拒绝同伴的孩子不要给他贴上“自私”的标签，而是要逐步引导孩子了解别人的感受。比如，当孩子拒绝了别的小朋友，可以问他：“当你被其他小朋友拒绝时，你会是什么感觉呢?” 让孩子获得丰富的内心体验。

而对于经常被同伴拒绝的孩子，家长也要认真查找原因。如果是孩子有攻击行为，如打小朋友、抢玩具，父母不能一味责怪孩子，而应帮助孩子纠正不良行为。如果是孩子个性内向，不爱说话，社会交往能力弱，父母更要多鼓励孩子，创造机会让孩子多与同伴交往，帮助孩子逐步克服胆怯，并及时表扬孩子在交往中的进步。

社交障碍怎么办 篇3

正面解释孩子遇到的拒绝

当孩子遭到同伴拒绝时，家长不应表现出焦虑，平静地告诉孩子：“他现在不想跟其他人玩，可能下次就不会拒绝你了。”引导孩子面对拒绝时别太过沮丧。

教孩子友好地拒绝和面对拒绝

孩子也有自己的喜好，在交往过程中，会有一些固定的玩伴，如果有其他小朋友加入，往往会是拒绝的态度，这时，父母要尊重孩子的感受，但是要告诉孩子如何礼貌地拒绝别人，比如“我们现在人数够了，等一下吧。”

父母也要注意提高孩子社交的技能，如果孩子想和别人玩游戏，应该征求意见，“我可以和你们一起玩吗?” ，也要事先告诉孩子：“如果他们不同意你加入，没关系，我们下次再玩。”