《电商销售工作职责概述5篇》

在每个公司里，每个职位都是至关重要的，所以一定要规范好各个部门的岗位职责，才能让公司顺利运行起来。这次为您整理了电商销售工作职责概述5篇，希望大家可以喜欢并分享出去。

电商销售工作职责 篇1

1、通过各种渠道开发客户资源；

2、利用电话或线下拜访等形式介绍产品、促进签约；

3、约访客户，面谈沟通，详细分析客户需求及痛点；

4、借助公司产品协助客户制定解决方案，最终实现签约；

5、与客户成功团队对接，介绍已签约商家基本信息及需求，共同维护商家。

任职要求:

1、具备拓展客户资源和谈判能力；

2、对销售工作有极高的热情与主动性，目标感强；

3、有良好的沟通表达、学习能⼒、抗压能力；

4、有互联⽹销售经验者优先考虑；

5、了解微信生态、公众号商城营销工具者优先考虑。

电商销售工作职责 篇2

1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序；

2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言；

3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意度；

4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项；

5、根点销售订单及时组织内部配货打包；

6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。

电商销售工作职责 篇3

1、负责公司整体（电商销售、渠道销售）的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩；

2、为客户提供最专业的服务，提升客户的满意度；

3、维护公司利益，保证公司利益最大化；

4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养，提升销售团队的专业技能与销售技巧；

5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行；

6、负责控制本销售部门成本预算，成本费用支出；

7、负责对本团队销售人员的管理（任用、绩效考核、调任、奖惩和培训），协调部门内外沟通；

8、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。

电商销售工作职责 篇4

1、负责通过电话、上门拜访、网络等形式进行新客户开发；

2、通过公司已有的渠道拓展有需求或有潜在需求的客户；

3、与客户保持沟通并建立良好的关系，挖掘客户需求并介绍服务促进签单；

4、 搜集客户资料，录入crm，预约拜访，谈客户，签单收款，维护；

电商销售工作职责 篇5

1、通过线上接待客户，与客户进行交流；

2、根据顾客的身高、体重、喜爱风格搭配服装，促成交易，完成销售目标；

3、跟进售前售中售后，退换货等进度，做好客户关系维护。

任职要求：

1、学习能力强，熟悉电脑基础操作；

2、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、有团队协作精神，善于挑战 ；

4、打字速度40字/分钟或者以上；