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《关于写给奶奶的一封道歉信范文(通用三篇)》

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关于写给奶奶的一封道歉信范文(通用3篇)

关于写给奶奶的一封道歉信范文 篇1

尊敬的校长:

2月18日圆圆开学一周后马上召开家长会,虽然圆圆已提早40分钟提醒我,但最后我还是迟到了,学校校长的演讲一开始就批评迟到的家长们,我觉得非常惭愧,四年来还是第一次迟到,校长批评得对,家长都不守时,何以能养成孩子守时的习惯呢?

为此,周日晚挑灯写了一封道歉信让圆圆带去学校给校长,圆圆说自已不敢亲自递给校长,我说你想办法吧,但一定要帮妈妈把信送到校长手中,因为这是妈妈迟到向校长道歉的信,知错能改才会是好妈妈。

圆圆最后是请教她语文课的副校长转给校长,其实可能信根本就没有传到校长手上,又或者是校长根本没时间看一个家长写的信,但这些都不重要,重要的是让圆圆知道无论是小孩还是大人犯错改正是很应该的,向别人道歉也是一件非常正常及容易的事情。

允许每一个人犯错误,同时也允许每一个人改正错误!

xx年x月x日

关于写给奶奶的一封道歉信范文 篇2

游客朋友们:

首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见,今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员服务意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

现在再认真思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游态度存在问题,以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类,一类是组团旅行社,我们黎明就是这样类型的旅行社,面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社,主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社,如扬州苏之旅旅行社,仪征旅行社同行受制于客源量问题,收到游客报名后,无法独立发团,只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社,从某种程度上来说,仪征散客出游,选择哪家旅行社报名的差别是不大的,唯一的区别所在是旅行社经营者的思路,以及遇质量投诉后,规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些,仅此两点而已。

关乎旅游质量还有一个很重要的点,就是导游,景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外,对于游客心理的把握能力通常也会很强,会有较强的协调沟通能力,而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主,这种生存状态,也从很大程度上导致了其责任心的下降,因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社

不是不想有自己的全职导游,而是因为旅游业的季节性特别强,旺季再多导游也不够用,进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言,可能1个导游都嫌多,这个微利行业人力成本应该是最大的成本了,所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名,在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了,但也只能应对平常季节的客流量,遇上旺季,也只能望洋兴叹,比如贴子中所提到的西安团队,就是一个主要由兼职导游带队的团队。

从我们自身的角度来讲,我们必须认真反思这个行业,认真反思自已,如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去,黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起,我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题,我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能,迅速从对人的服务,提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程,我们相信,从我们做起,终将能够逐步改变旅游业的现状,终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然,接下来可能还会有质量问题出现,还会有游客投诉,但我们会以最好的状态,迅速处理这类的质量问题,给游客一个尽可能满意的答复。

ccc

xx年x月x日

关于写给奶奶的一封道歉信范文 篇3

亲爱的奶奶:

我错了。在这里我向您郑重道歉并向您致以最崇高的问候,您现在还好吗?伤口还疼吗?

20xx年2月13日下午,在保护食物的“战斗”中,我在冲动之下有欠考虑大口一张,把您的脚趾头咬伤了,而且还咬出了血来。看到您当时痛苦愤怒的面庞,我很害怕,灰溜溜地吃光狗粮,然后躲在一边眨巴嘴、摇尾巴以掩饰自己的紧张。

我真不应该咬我最亲爱的奶奶的脚,害得奶奶又要破费去打针,5针啊!还多钱啊,能买好多烤鸡啦!打在奶奶身上,痛在我的心里。而且时值年末,让奶奶无法好好吃点好东西。我对自己的行为感到非常羞愧。没有奶奶就没有我啊!我怎么能下得了口?狗粮都是奶奶给我买的,户口是奶奶给我上的。这段时间是杭城严打“野狗”的时候,听说很多无证狗狗被关入铁笼活生生地投河了。没有人保护他们的生命。要不是奶奶,我的这种行为无异于一只疯狗,肯定也是要被“浸猪笼”的呀。

经过深刻的反省,我已经认识到了自己的问题所在。在这次事件中我犯下了四个错误!第一,竟然愚蠢地认为奶奶真的会跟我争夺狗粮;第二,即使奶奶要抢我的狗粮我也不应该生气,甚至咬伤奶奶;第三,咬伤了奶奶以后,我竟然继续吃掉狗粮;第四,吃完狗粮后,我悄悄躲到一边,而没有在第一时间去看奶奶的伤情。据小姨分析,我还有第五个错误,那就是在接受批评的时候,我的态度不够端正,不够诚恳,并且还“无耻地”(这是小姨的原话)表现出一脸无辜相,扮可爱状来博取同情。以至于蒙骗了奶奶的判断力,认为我还小,不懂事,不能跟我计较。

小姨的分析是相当有见地的,真是一针见血啊!经过这几天的思考与悔过,我认识到自己的智力水平还比较低,有待提高;道德素养还比较差,需要进一步的理论学习。我的这一系列行为严重伤害了奶奶的感情。在此我保证以后不再重犯这样的问题。希望奶奶能够原谅我!原谅我的无知和冲动。请你不要再生我气了,好不好?如果你再也不理我了,我会伤心死的。

一时间我还无法面对您,所以我写了这封道歉信,希望你能够原谅我。为了表示悔过的诚意,我认为我应该也必须受到一定的惩罚。我会自觉在地上睡觉3个晚上,绝对乖乖的。坚持只吃狗粮一个星期,不要牛肉味的,就给我我最讨厌的羊肉味的那种吧!并且这一周我也放弃牛肉蔬菜包了。如果您觉得还不够,就再打我一顿吧,我是绝对不会有怨言的。(不过请奶奶手下留情,打我屁股,不要打我脸。不是说今年还要带我去相亲的嘛。我这也是为奶奶考虑,我不能让奶奶丢人啊!)

最后,请奶奶以后还要严格要求我,监督我,指正我的不良行为。我会接受您的悉心教导,洗心革面,重新做狗!

为表诚意,挂于网上,请各位监督!

此致

敬礼!

20xx年x月x日