《岗位职责说明书(实用13篇)》
岗位职责说明书 篇1
1.关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略;
2.负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格;
3.跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;
4.与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;
5.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;
6.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;
7.完成上级安排的工作任务。
岗位职责说明书 篇2
一、目的 为加强车间生产数据的真实性及作好数据统计分析工作，协调其他部门做好生产领用物 料的统计工作。
二.岗位概述 统计每日每班次领用的原料、成品及其他生产用料的入库、出库的统计，盘查每日的库 存。定期进行物料的清查和统计，核对数据，建立日、周、月报表。
三.岗位职责
1、负责生产线每天物料实际领用跟踪，提供真实准确的领料数据给生产计划员，并作好统计汇总报表。
2、负责生产线每天产品进库跟踪，确认型号、数量、状态的准确性，并作好统计汇总。
3、及时准确地核查各种数据和统计报表工作，确保统计资料完整、清晰，符合规范要求。
4、做好周报表、月末产、质量汇总和产量分析，编制并上报统计表，做好准确完善的月报 表。
5、认真做好每日统计资料、月报表的归档管理工作。
6、完成具体指定的数据统计分析工作，做好统计资料的保密和归档工作。
7、统计的完善统计方法，提升统计技能，增加统计经验，节约工作时间。
8、及时与相关部门取得联系，仔细核对数据，确保数据的真实和统一。
9、监督本部门人员的工作态度、热情、工作效率等，记录本部人员的出勤统计。
10、负责生产日报表、周报表、月报表的数据收集、统计、录入工作，并及时将报表发送各 相关人员
11、跟踪煤、电耗日单耗走失图，出现异常及时反馈生产部长查找原因进行改善
12、负责生产部所有体系记录的收集、检查、整理、保管工作。
13、完成上级交待的各种临时性任务及一些必需的文员工作。
岗位职责说明书 篇3
总职责要求：
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
一.销售任务
1.店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2.对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理
1.对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2.合理安排员工加班。
3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4.协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5.及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
岗位职责说明书 篇4
1、服从领导工作安排，密切配合物业总监开展各项管理工作，当好上司得力助手，对上级负责。
2、协助上司落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行情况，收集各方面动态管理信息，给上司提供准确、可靠的参考材料。
3、负责物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷和归档,准确迅速做好各种办文工作。
4、协助做好各种上传下达工作，协助《资讯》物管版面的集稿、撰稿、审稿等宣传配合。
5、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
6、负责各物业楼盘业主房屋档案资料的收集、整理与存放,使之井然有序。
7、负责对物业管理软件信息库资料的建立、维护与跟踪改善, 使之成为系统化。
8、负责对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》文本。
9、负责对各种会议纪要、各小区每月度物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
10、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日前收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关的计划和总结交物业总监审核后，及时抄报相关上级部门。
11、每日配合各部门工作联络单、采购单及各种日常文件的传递。
12、与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写用车单工作手续。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办等工作，对日常张贴在各楼宇信息栏的文件，事前须做好审核和盖印“有效日期”字章后，方可执行。
14、注意礼节礼貌，对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等接待工作。
15、团结同事，诚恳待人，促进各部门之间的友好合作,协调内部做好各方面工作，完成上级下达工作任务。
岗位职责说明书 篇5
一、服务管理。
协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
二、迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
三、业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
四、差别服务。
识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
五、产品推介。
根据客户的不同需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
六、低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
七、收集信息。
利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
八、调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
九、维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
十、工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
十一、定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
岗位职责说明书 篇6
1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理。
2. 每日客流量的统计。
3. 每日对DSM市场活动的更新及填充，并与销售顾问做好沟通。
4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成，并做好反溃
6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7. 市场部以及其他部门物料的设计制作，并按照时间节点完成。
8. 展厅物料的及时更换与更新。
9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单，形成流水账)。
岗位职责说明书 篇7
一、基本情况
岗位名称：前台
岗位编号：
所属部门：行政管理部
直接上级：行政经理
直接下级：
岗位编制：2
下属人数
二、岗位设置目的
为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作
三、主要工作职责和内容
1、来访接待
接待来访客人，并进行登记引见工作; 接听来访电话，在需要的时候进行转接; 负责日常传真、信件、报刊的收发工作
2、考勤休假统计
对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据; 及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;
定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
3、办公事务处理
负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜; 公司各类票务的预订与报批; 负责公司办公室钥匙的日常管理;
协助行政主管，负责办公文具的统筹购买; 根据公司需要打印、复印各种文件;
管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材;
印制名片
4、会议室管理与服务
随时准确掌握公司各会议室的使用情况，合理协调各部门对会议室的使用时间;
协助准备公司级会议文件、发布会议通知;
负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;
负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写
5、其他
完成领导交办的其他工作
四、工作权限
业务类
监督权：对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权
财务类
决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权
五、工作关系
内部工作关系：
汇报：向行政经理汇报日常工作情况，向人力资源部上报月度考勤汇总情况
协调：对公司各部门会议室使用进行协调
外部工作关系：
各类办公器材维修中心、快递公司等机构
六、任职资格
教育程度：高中以上学历 专业 不限，行政、文秘类专业优先
资格证书
工作经验：不限，有相关经验优先
知识技能：熟悉：常用办公软件及办公设备的使用 了解：相关服务礼仪专业知识
能力要求：优秀的沟通能力，计划执行能力，较强的公文写作能力，学习能力，较好的服务意识和主动性
七、工作特征
使用设备：电脑、电话
工作环境：室内
工作时间：正常工作时间，有时加班
身体条件：健康女性
岗位职责说明书 篇8
1、全面负责公司茶馆的的统筹经营，管理;
2、建立茶楼的年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度;
3、挖掘所辖区域客户的需求，深入了解本行业，把握最新销售信息，及时为公司提供业务 发展战略依据;
4、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品;
5、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件;
6、组建员工队伍，制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。
岗位职责说明书 篇9
1、负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导汇报。
2、值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、设施设备等情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施，禁止非本部门人员进入机房。
3、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4、配合项目其它部门的工作，建立良好的合作关系。
5、保持值班室、配电室和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8、加强防范意识，做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。
9、每月统计用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10、根据系统运行情况进行制定节约能源措施，并保证实施。
11、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
12、根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
13、完成上级交办的其他工作。
岗位职责说明书 篇10
1.负责总裁安全保护。
2.对四周可疑信息能及时、准确的做出反应。
3.负责总裁办公室内、外部的沟通与协调。
4.协助总裁的日常事务简单记录，负责来访者的接待。
5.提醒总裁日程安排参加重要事情。
6.处理特发事件。
岗位职责说明书 篇11
一、负责公司专项工程汇总，上报各种统计报表。
二、负责公司工程的合同管理、施工预决算工作;负责工程的调查和准备，解决工程中出现的技术问题，做好施工现场监督检查、施工管理工作对公司工程的质量、安全、进度、成本、文明施工负责;负责与政府职能部门、监理、施工单位、分包单位的协调工作。
三、负责对工程施工任务的安排和专项的图纸会审及技术交底。
四、负责公司施工队伍的工程量验收及汇总、上报工作。
五、负责公司工程材料采购计划。
六、负责公司工程试验工作。
七、负责公司对外建设工程审批手续办理。
八、负责公司工程技术档案资料的管理、工程竣工后的总结、工程施工过程中的文字处理工作。
九、完成公司交派的其他临时性任务。
岗位职责说明书 篇12
岗位职责：
1. 生产现场陪同翻译;
2. 公司书信及文件的翻译工作;
3. 公司重要会议记录及会议纪要的整理;
4. 公司内各部门沟通、信息跟踪、传达上级的各项旨意;
5. 领导交办工作的督办、协调及落实。
岗位职责说明书 篇13
学校会计是在总务主任领导下，负责学校的会计工作，做好会计工作，及加强财务管理，提高管理水平，将促进社会主义教育事业的发展。会计员的主要职责是：
一、熟练掌握有关财经政策，结合以及与本职有关的财务会计制度，并经常向群众宣传解释，会计有权要求有关部门和人员，认真执行学校预算，遵守国家财经纪律和财务会计各项制度。
二、分清资金渠道，合理使用资金。严格掌握费用开支范围和开支标准。认真审核原始凭证，对违反国家规定的收支应拒绝入账，对内容不全，手续不完备，数字差错，书写不清楚的凭证，应予退回补填、更正或重写。遇有伪造单据，涂改凭证，虚假冒领款项等行为，应及时向领导报告。
三、按照国家会计制度和主管部门的规定，设置各种会计账册，并按上级部门规定运用电算化进行制单、审核、记账，做到手续完备、内容真实、数字准确、书写整齐、登帐及时、日清月结、帐目清楚、按期报帐。
四、定期核对固定资产、教学及其它主要设备。及时处理添置、调入、调出报拨等事项，做到账帐相符，账册相符，帐实相符。
五、及时清理应收应付款项。对银行支票要严格控制，不得签发空头支票，如因签发空头支票而受银行罚款时，其罚款应全部由会计员负担。
六、根据主管和有关部门规定，定期编报各种会计报表。编制报表时，必须做到数字真实、计算准确、内容完整、报送及时，不得弄虚作假，并按期完成报送税务、保险等有关上缴、上报工作。
七、会计人员有权监督、检查学校各个部门的财务收支、资金使用、财产保管、收发、计量等工作。
八、上级机关、财政、审计、物价等执法部门来校了解情况或检查工作时，要负责提供有关资料，如实反映情况。
九、要掌握学校各项收支数据和情况，根据学校工作的特点，分类进行综合分析和研究，从有利于教育事业出发，提出改进和处理意见，当好领导的“参谋”。
十、会计凭证、账簿表册、工资关系、文件资料、会计报表等都要建立档案，定期装订，妥善保管，非经批准，不得销毁。电脑记账要做到及时备份。
十一、会计人员调动工作或因故离职，要将经费的会计凭证、账册、文件资料和未了事项向接办人员点交清楚，并由会计主管人员负责监交。