《证券营销人员年终总结（实用3篇）》

证券营销人员年终总结（精选3篇）

证券营销人员年终总结 篇1

回首20xx年，有太多的美好的回忆，20xx年本人来到长京行工作，但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

二；因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求：

1：每月应该尽最大努力完成销售目标。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9：为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

营销人员工作总结14首先，我需要致歉，因为这是一份晚交的半年总结，而我却不知道类似的总结是否仍有作用或价值。回顾过去数次总结，感觉直至现在，公司依然在沿着以往一些惯性思维在继续前行。

但思前想后，我还是决定付诸笔端。因为，这也许是一篇让公司觉得最逆耳的总结 。后续怎样姑且不提，此刻如果不写这些，讨论其它内容也是没意义的。一家之言，不免片面，欢迎讨论。

总结分成7个部分：

1、关于销售

2、关于营销

3、关于传统渠道

4、关于电商

5、关于各司其职

6、关于自我反省

7、关于下半年计划

以下是详述：（在此重申，凡涉及对公司或同事的评论，绝对不含丝毫贬低或诋毁。人不分等级，但工作必须是各居其位，各司其职）

1、关于销售

销售数据方面已经无需赘言，客户概括和项目进展等可以容后再表，下半年的努力目标也不言而喻，这里要说的是销售这件事。

销售这个工作（岗位）虽然常被挂在嘴边，但似乎从来没被公司真正理解和重视过，甚至可以说，公司从上至下没人理解销售的含义，长久以来对销售的定位就和跟单无异。诚然，在20xx年之前的十几年，销售工作确实看上去更像跟单，把营销资料准备好，参加几次展会，就几乎可以坐等纷至沓来的订单。以至于到了现在，我们似乎认为，可以跟单的人就可以销售。

这，就是惯性思维的一种。公司希望每个人都能开拓、能熟练推销产品、能影响对方老板的决策、能说服客户。但是，如果忽略了员工自身的主观和客观条件，这种想法的结果只能是水中月镜中花。

我总结销售需要的六点：技巧，经验，视野，临场，资历，知识。

篇幅有限，这六点如有机会再一一细表。我强调这六点的.目的，是希望让其它公司或我们的客户看到，我们是非常职业的精品行业从业者，我们可以提供专业的产品推荐和服务，把握行业动态，点评行业趋势，熟悉业内人脉，甚至各种跨界知识等等等等。现在，我们的销售能做到吗？

此外，对销售数据的分析，应该是要更具体，更有规律，更定期。所有的投入，人力资源分配，年度计划都是从总结数据来的。目前，至少在经销商这一块，我们有数据，但没有跟进。我们的政策更多的具有即兴性，俗称拍脑袋。没有系统地习惯性地总结销售和客户状况，任何促销政策或市场营销就无从谈起。

2、关于营销

我能理解营销给人带来的快感，因为我也很喜欢。那种不断有新点子新创意的感觉，不断调动自身的情绪，而看到创意落到实处，则更有成就感。所以，上至软文信息，下至营销物料，我们不断推敲和修改，因为我们新点子很多。

长久以来，我感受到公司对于市场营销那异乎寻常的狂热。但其实，我们更多是在自顾宣传，和销售结合并不多。所谓营销，应当是结合销售策略的，因为最终还是要销。我讲三个真实的故事。

第一个：一个外企，为其产品投入巨资制作并投放了媒体广告，前后耗资达6千多万。媒体广告由4A广告公司制作，投放在主流电视频道黄金时段。一轮营销活动后，市场上反馈最多的一个问题是：这产品哪有得卖？因为街上店里根本没有产品可卖。

第二个：还是这个外企，巨资赞助奔驰F1车队，已经连续五年了。但奔驰车并没有用上该公司产品。而偶尔有一次，奔驰使用了该公司产品，但该公司绝大部分员工却毫不知情。

第三个：我有个亲戚，过年喜欢自己写对联，买纸买笔买墨，写完后挂上屋，亲戚朋友都会称赞几句，他也觉得自己写得很不错，总是认为行人都会驻足欣赏。实际上，过年时候家家户户都会买对联，所有的对联都很漂亮，甚至更漂亮，所以基本不会有路人留意我亲戚写的对联。

第一个故事是关于营销活动和销售渠道脱节，引申出销售渠道的重要性；

第二个故事是关于公司内部对于营销信息了解不够，引申出营销信息的有效传达；

第三个故事是关于营销活动可能会陷入会孤芳自赏，引申出我们对营销活动进行再思考；

3、关于传统渠道

这里说的传统渠道，主要是指实体经销商渠道。我一直感觉，公司从新年伊始就设定了一个情景：今年传统渠道非常非常难，需要谨慎投入。

这是没错的，所以也就衍生了公司加强行业客户和电商渠道的思路，而在传统渠道似乎也名正言顺地下滑了。

现在，先来看看我们的对手们今年都在做什么…

ZIPPO：品牌直营的第一年，降低折扣，增加经销商会议次数，增加经销商培训，增加拜访市场和客户，推出新的品牌柜设计和新形象，实习新的经销商分级，规范网络价格（虽然收效一般）。一些列的举措之后，经销商积极性比15年有提升。当然，经销商受到品牌的约束更大，也必须更积极的投入到ZIPPO业务。其实，这就是品牌应该有的做法，而实现其做法的就是那些不断跑客户的销售。

维氏：维氏手表可以允许代销，维氏箱包不断推出新品和陈列道具，维氏军刀实行新的经销商商分级，同时区分线上和线下销售的款式，避免价格战。对电商采取圈定少数一级经销商的做法，同时加推礼品套装，只能给一级经销商。同时业务人员增加拜访客户频率，增加市场费用；召开经销商会议。

777指甲套装：召开经销商会议，重新划分市场和经销商。区分线上线下产品款式，避免自身价格战。

松拓表：加推新品，增加培训和巡店。

鉴于零售形势严峻和电商冲击，以上品牌的这些措施不是灵丹妙药。但对于那些传统客户来说，至少这些品牌都显示出对传统经销商支持和重视的态度。而传统渠道客户和实体零售捆绑在一起，实体零售面临不断调整，但优势资源会越来越集中，客户也会因应形势而调整战略，至少大家目前都没有放弃，而是在不断调整。客户继续倾注精力在这些品牌上面，势必导致对其它品牌的忽略，例如我们。

因此，对于我们而言，从年头就显示放弃的苗头，似乎言之过早。

分析我们自身的传统渠道业务，下滑的主要原因并非完全是趋势使然，而是我们做得太少，或者主动示弱了。这样会让过去我们搭建起来的公司和品牌形象收到损害。20xx年其实已经是艰难的一年，但我们仍然完成得不错。现在20xx年剩下半年，如果没有对客户加强维系，永远损失掉的不止是订单，而是客户。

4、关于电商

毋庸置疑，电商未来重点是如何发现更多高质量的平台。

与之对应的是，传统领域已经出现较多对电商价格的投诉，而雨伞是重灾区。随着电商业务进一步扩大，无论是价格还是产品，都必须对线上线下加以区分，并严格执行。以龚百晖的万象城为例，如果和汉网的直柄伞作比较，万象城的价格需要打到六折以下，才能勉强和汉网持平。因为已经不是一次遇到客户当众比价，所以龚百晖方面投诉较多。

其它方面，此次借助与万表网的合作，考虑到万表的影响力，也许手表精品集合店的模式，会很快从线上走到实体。最新进展是，上线计划估计在八月。

5、关于各司其职

这个问题，其实也就是分工问题，我只谈和销售相关的。

如第一点所述，销售不是跟单。我认为真正强大的销售，是可以凭一己之力为公司发展客户，而不是凭借公司的原有资源，或找上门来的电话或展会名片等等。同时，该销售也必须能够身边同事提供销售帮助和经验指导，示范怎样才是职业的销售行为。

我在朝这个方向继续努力，公司也需要详细考虑，如何才能使员工各司其职，在与能力匹配的位置上做自己擅长的事。但有时，细节往往是被忽略的，而使员工能各司其职的关键恰恰在于观察细节，使合适的人各居其位。

6、关于自我反省

也许进入20xx年，对于公司的期望和实际的落差，使自身工作状态受到影响。同时，潍坊客户撤店的后续事项还有待解决，但这些不是全部。

我仍然没有忘记当初为什么加入欧格尔，但不确定现在是否还坚定。诚如开头所说，我看到的还是惯性，没有看到我应该带来的改变。

我想，可以归结为两个问题：

其一，公司“高薪”招我进来是为了什么？

其二，我还留在公司是为了什么？

希望有时间讨论。

7、关于下半年计划

电商和细分市场，永远是需要继续努力拓展的，这里不细表了。细分市场主要会放在文创精品（书店，文创集合店，精品集合店诸如drivepro）和汽车后市场两方面。对于汽车后市场，暂时没有具体行动方案，但我会先从了解一下之前的客户资源方面着手。

关于自营店，我经常有一个想法，如果天河城的和余换成我们自营店，月均30万也许都是轻松的事情。由此引申的话题是，到底要不要投入实体？答案是要。天河城的保底和扣点也许看起来很高，但回报更高。所以，结论不言而喻，我会继续坚定地支持并为欧洲胡同寻找合适项目，并对自营店给予更多建议。

万表网欧洲精品店上线。这是一个契机，无论对于发展其它电商平台的示范宣传作用，抑或是推动手表精品店在实体平台里面尝试的作用，都是一步很重要的棋。

对待传统渠道方面，即使市场仍然艰难，但凭借去年打下的客户基础，在加强沟通并配合一系列商务政策的基础上，仍然可以追上一部分。同时，坚持开新店的策略不会变，因为无论对什么品牌，开店都是最直接有效的提升销售方式，开店和维护并行。

目前客户基数太小，这点已经是老生常谈。但新客户的诞生本来就是充满不确定性，

过于强调新客户会让我们忽略了二八原理，忽略了老客户其实需要我们花再多一些时间，就能贡献更大销售。难度很大，所以需要正确的人做正确的事。

由此，引出我以下的建议：

（除了西安同事负责的区域和嘉伟的部分客户外）就目前其他区域的欧洲胡同（欧格尔）经销商而言，我个人的工作能力，只需要一个半销售助理（一个主要负责传统渠道，半个是可以兼顾其它分工），就可以覆盖现有区域并在目前水平之上再提升。该建议，是基于对20xx年表现的分析得出。

（备注：20xx年，黎东英任销售助理约10个月时间，主要跟进经销商，兼顾部分进出口工作。跟进得较为及时和到位。相比之下，20xx年人员配备略显吃力。此外，比较20xx年度个人差旅费用和销售额，会看到这个比例已经相当合理。此为其中一方面依据，其它不一一细表）。所以，我一再提出，各居其位，各司其职。

营销人员工作总结

20xx营销人员工作总结

销售人员半年工作总结1

中烟营销人员工作总结

营销管理人员工作总结

证券营销人员年终总结 篇2

不知不觉间，我来到证券建湖营业部已两个月有余。回首20xx年一年，有收获的喜悦，有初次接触实际工作的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。首先，我感谢公司、感谢营业部领导为我个人的发展提供良好的舞台，让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识，使我理念上有了长足的进步，看待市场角度更加深入，分析和解决问题能力有了一定的提高。

一年的工作主要分为以下几部分：

（一）财务岗

通过两个多月的学习与实践，使我进一步熟悉财务信息系统的使用与日常管理，进一步加强业务和理论学习；进一步建立和完善各项财务台账并按要求启用和记录；按照规定时间节点完成营业部日常的财务、会计核算及记账、报账、报表编制与分析等会计核算和会计管理工作，及时准确地报送营业部的周报、月报、季报；建立健全员工社保和住房公积金账户的准备工作，以便实际缴纳时及时办理；按时完成总公司财务部、存管中心和营业部领导交代的其他工作；按时完成客户回访工作，及时处理其它与工作有关的事务。

一年的财务工作，使我深刻认识到财务岗位的重要性，凡事一定要多汇报、多请示领导，一定要多与领导沟通交流，要切实认真学习总公司财务相关制度，站在营业部的发展的角度，结合营业部实际情况重实效、抓落实。同时，要多为营业部争取利益，如充分利用我

证券公司与银行三方存管合作的机遇，与银行谈判以最大程度的维护我营业部应得利益，这也是下一步财务工作的一个重点。

（二）综合岗

作为综合岗，我主要完成的工作包括：

（1）按照公司财务核算制度及具体操作流程和要求，完成公司自筹建开始至xx月底的固定资产卡片录入、工资、福利和奖金发放等；

（2）按营业部各岗位实际工作需要，配齐必需的各项办公用品。同时，设立办公用品库存清单和办公用品领用清单，实际领用时进行登记；

（3）每日按时完成员工考勤记录，月底按公司规定进度统计扫描后反馈给公司人力资源部；

（4）完成领导交代的其他任务，协调完成总公司分配的其他临时性任务。

（三）业务开展

一年就个人而言，业务开展很不理想，既有客观原因，也有主观原因。客观方面，在xx人生地不熟、工作本身压力大，没有太多时间出去跑渠道等；主观方面，没有充分利用每一天的时间多出去跑业务、搞宣传，没有充分利用每一个机会完成开户指标，没能为营业部分忧解难，是我明年工作的重点和突破方向。

（四）明年工作目标

通过本次总结，让我静下心来回顾一年的进步与不足。个人认为不足在于：

1、需进一步加强业务知识学习

虽然平日不断进行自我学习、看书、看资料，也通过常常与总的沟通、交流吸取了很多的经验与知识，但个人认识到，还没有很好的消化和领会。如在个股分析中，虽然运用了简单的财务分析，但是缺乏全面性，分析的比较肤浅。明年的工作与学习中，个人打算进一步加强股票基础知识的学习，通过模拟操盘等方式进一步深入学习股票实际操作，进一步提高业务知识和实践水平。

2、提高工作的主观能动性

虽然每天都了解市场、个股的性息，但是个人的惰性和主观能动性的不足使我观察信息时不够仔细和敏感、分析问题角度不够全面，对于市场的变化把握不够及时准确。同时，对于其他行业的关注，也缺乏连续性。

证券行业是一个不断学习与积累的行业，明年，个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设，相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈，才可能有更深层次的进步。力争向营业部推荐有潜力的个股，为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。

3、明年业务发展构想

前面已提到，一年的业务开展情况很不理想，这也是明年需要重点突破的地方。就我的实际岗位情况而言，只能也必须通过利用晚上下班后的时间，通过一些有限的社会关系，重点突破x些重点大资金客户，力争促成部分大资金散户来我营业部开户，这样才可能完成自己的指标任务。同时，不放过平时积累的其他的一些人脉关系，利用一切可能机会，促成小散户来我营业部开户，聚少成多，最终为营业部分担压力、为自己的未来谋得发展。相信一分耕耘一分收获，通过自己的辛劳和努力，明年一定会有所收获。

证券营销人员年终总结 篇3

光阴似箭，转眼间又进入了新的一年20xx年，新的一年是一个新的机遇与挑战!虽然我来公司时间还不长，但我真的很庆幸!刚来公司就参与了报社举办的年会，使我见证了公司09年的辉煌!而对公司未来的发展充满了信心!虽然我来公司还不久，但我已完全感受到博闻大家庭般的温暖!大家庭里，大家团结且都极富朝气!虽年轻，但是都经验丰富!所以我坚信09年的辉煌只是一个新的开始，博闻的明天定会蒸蒸日上!一、第一个月重点：主要熟悉西部车城客户，为后期接手车城工作做好有利铺垫。俗话说：隔行如山，每个行业都存在着不同的潜规则，通过对车城客户不断的服务及拜访，再次特别感谢同事的不断帮助与指导以及他对工作的认真负责才有可能使我快速掌握行业的基本业务知识和与客户交谈时注意的事项，察言观色，如何去了解客户的真正意愿!二、第二个月公司领导经过协商给我划分了东郊及西郊的部分客户.为避免由于服务换人对客户有可能造成的不便，本月工作重点主要是多拜访，多熟悉从而尽可能减少不便，拉近与客户之间的距离及陌生感!，天气这么冷，却不辞辛苦!使我能顺利的见到唐都集团、彤立江、景泰比亚迪等等的'各部门领导层及主要负责人!回首近二月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步。在领导及各部门同事的帮助下通过工作学习和与同事之间的相互沟通，我已逐渐容入到这个集体当中。个人的工作技能也在学习之余不断提高。虽然工作中还存在这样那样的不足，但应该说这个月也付出

了不少，收获了很多。无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，初来本公司时，由于行业的区别，确有过束手无策，好在有同事的耐心帮助，在这短暂的近两月时间里，通过对客户的拜访，回收款等工作使我对本行业工作及业务操作流程有了足够的认识和了解。

通过20xx年开展工作的情况，我已充分认识到了自身存在的不足，包括与客户沟通中由于自身对行业知识还很浮浅，因此导致交谈言语略显苍白!其次自信心有待进一步增强!总结不算精彩，但绝对真实!20xx我将调整好工作思路、增强责任意识，不断学习和充实自己使自己更专业!‘一日之计在于晨’，为更好的开展来年工作现将20xx年工作计划如下：

一、制定每周、每月的工作计划。小划到每日。利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场.每日拜访客户不低于6家，“量变才能质变”!

二、制订学习计划。学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接影响到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时根据需要调整自己的学习方向来补充新的能量。业务知识、营销知识、了解行业客户的具体情况!三、面对竞争激烈的市场，而对于我们汽车行业客户来说，目前市场情况就是服务和价格战，因此服务就显得格外重要了!如何取悦于客户?同等的市场条件下我相信更加专业的技能和优质的服务，将是决定性的因素!因此，我将努力提升自己的专业知识和服务理念!四、增强自身信心，积极主动地把工作做到点上、落到实处。

以上，就是是我对20xx年的一些计划，可能不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。