《中国建设银行的实习日记范文（五篇）》
中国建设银行的实习日记范文 篇1
7.14 星期二
偶然的机会让我去得了到银行实习的机会。今天是第一天，和行长约好了8：00见面。第一次正式面试，西里其实还是很紧张的，但到了银行才发现，原来并不是只有我一个人，还有其他几个学金融、会计的学妹。行长是个40多岁，身体微微发福的男子，看上去很和蔼。第一天去，他只问了几个简单的问题，并没有给我们太多的压力，填了一张表格，便要准备着手工作了。
行长安排的工作有两块，一是大堂服务;一是“汽车卡信用卡”的推销。因为我是营销专业，年纪也最大，所以行长准我下午可以不上班，带着学妹们出去推销信用卡。这样我的作息时间就变成：上午8点到11点在银行做大堂服务，下午在外推销信用卡了。这一天，没有在银行做很久，等行长统计完我们的信息，发好建行文化、办卡和信贷业务介绍资料，并给我们做好详细的解释后，下班的时间也就差不多到了。
这一天下来，让我基本上了解了宜兴支行的情况，银行不算大，两层，底层是开户、存取款等业务的办理，第二层是信贷业务办理的地方和会议室、行长办公室的所在。整个银行人不多，下层一般总是5个人，柜员两个，专办基金的蒋工程师，大堂徐经理和打扫卫生的爱意。而二楼则有4人，分别是信贷部的三人和行长。大家工作的氛围还是很不错的，长辈们也都很照顾我
们，第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。
7.15 星期三
经过昨天空余时间的精心准备，我一身“职业装”地来到了建设银行宜兴支行实习。这个网点处在城市核心商圈，因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨，还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓徐的师姐，她是大堂的经理，我拜她为师，徐老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍，我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条，就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格，还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我们的耐心。
中国建设银行的实习日记范文 篇2
7.16 星期四
又是一个开始，今天的任务仍是熟悉各种业务。除此以外，最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机，可以熟练地使用而不让它卡纸了。 下午，是开始营销信用卡的时候了。行长教导我们要先从亲戚朋友那儿开始，
因此，我们便踏上了走亲访友的路程。通过讨论，我们把第一站定在了紫砂厂。紫砂厂是由二十几个中等规模的紫砂作坊构成，仍较多，且平均每个作坊都有几辆车，同时，客流量也较大。通过一些朋友和亲戚，我们签下了几份单子。另外，还留下了几个宣传点，在给他们信用卡提成1/3的前提上，让他们帮助我们推销信用卡。
7.17 星期五
转载请保留此标记，谢谢!今天天气比较凉爽，但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天，除了引导客户办理各种业务外，我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍，但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较，一年定期存款
2.25%的利率相对比较低，面临通货膨胀的风险时，简直是“不堪一击”。 建行和一些保险公司联合推销一些理财产品，由建行提供可靠的存储服务，保险公司也可以扩大业务量，“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(CPIC)的黄经理一直在宜兴支行这个网点做推销，主要是两种分红型保险产品：红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分，更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款，可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期，并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中，这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此，黄经理这两天收获颇丰。
下午仍然是推销，一方面找了两个人去紫砂厂“关怀”下那几个宣传点，
看看他们的工作效果怎样;另一方面，我们又去了拆迁办公室做推销。又是几张卡的入账后，我们就结束了今天的工作。
7.18-7.19 周末
今天周末，堂里的人很少，因此银行只安排了一个柜员，同时大堂工作人员也都是休息的，换成了领导值班。直到那天，我才了解什么才算热情，什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及，他总能报出客户的名字，会和每个客户热情的交谈，脸上也总是能随着客户的情绪而变化，或热情、或深思、或烦忧，却又总是显得那么自然。而客户部的徐经理，她让我看到了标准的银行礼仪，整整一个上午，她一直都面露微笑，背从来没弯过一点点，总是那么的挺直，同样的规范、自然。那种情景，让人感觉不是来到了支行，而是来到了某个总行。
今天，也让我意识到了，我和正式员工的差距是那么的远，还要很努力才行啊。
中国建设银行的实习日记范文 篇3
20xx-7-22
今天，只有我和另外一个同事站大堂，所以我没有时间中午回家休息，只有吃饭的时间。我和她只能轮流休息，所以我有点紧张，因为还有很多业务都不清楚。但是，我比昨天更有激情，因为我对银行业务有了一点了解，在同事没来的时候，我已经可以独立处理一些业务了。今天的客户办的业务都很花时间，有个客户在被踢皮球几次后打了投诉电话，她把电话给了我，我很慌张，但还是沉着的和电话那边的人讲了一下情况，然后把电话给了我们的负责人。虽然她很生气，但后来办好银行业务来找我办网银的时候，她心情很好，我没有像对一般不用频繁用网银的客户一样，为了能返还u盾的费用帮他们存话费，而是告诉她你交易频繁可以不用存话费，只要你能满足条件，她很惊讶的问我怎么知道她交易频繁。我告诉她在她和她母亲讲话的时候我听到了，她几乎每天都要用网银。她很开心，表示感谢后才离开。今天，也遇到了脾气很差的客户，进来还没等，她就开始大声抱怨，她一点都没不好意思，可我很尴尬，感觉像是因为我的失职让她生气的。最后在她强势的抱怨下，柜台还是帮他办了。
最有挑战的是最后一个小时，我忙到快分身了。同事有事先走了，我一个人，一边忙着帮安抚用网银汇款没到账又没打回来的客户，一边忙着处理等了很久开户后被柜台人员诱惑开了网银的大娘，一边还要教忘记密码还要取消卡的姐姐填表，还要帮一个大叔通过手机上网找账号，无论先帮谁，其他人都要抱怨，但我还是从简单的业务做起，一个一个解决，在帮大娘激活网银的时候，她一直在抱怨，在此时，那个汇款的姐姐还在和我通话，毕竟不是一笔小数目，我安抚她，告诉她不用担心，银行是值得信任的，没有到肯定会返还，我让她明天来再查一下，明天应该会到了，如果没到肯定回打回来。打回来了那就取了钱去现金汇款。她很感谢我，说明天就来找我，让我帮她解决。而大娘的网银，因为她的密码太简单，还是激活不了，需要她去改密码，但改密码需要填表，很麻烦，她发火说不办了，但还是没走，跑去柜台麻烦那个今天唯一一个跟我打招呼的前辈，她很激动，前辈不知道她在说什么，后来我去和前辈说清楚情况，前辈帮她解决了，太谢谢这位前辈了。快下班的时候还来了很多办理的业务可以在ATM机上办理的客户，他们不知道，都取了号等，后来我一个个帮他们在ATM上办了，感觉很有成就感，虽然没做什么大不了的事情，哈哈。快下班的时候，那个前辈指导一个盲人签字，她看不到，我用手引导她应该在哪签字，等她办完业务后，我扶着她出门。我看到那个来注销卡的姐姐的爸妈看着我笑，我觉得他们在表扬我，也许是我自作多情，但肯定不是在讽刺我。对于我的行为，完全出自本能，没有要表现什么。
我感到，其实大堂经理是很重要的职位，它影响着怎个支行的效率，大堂经理效率提高了，排队的人就少了，柜台的人不用浪费很多时间知道客户，柜台的效率也提高了。其次，不管我们做什么，要有良心，不能只图自己的利益，在我实习的支行，就有些柜台人员在办理开户业务的时候总是让客户办理网银，电话银行，手机银行等等，如果客户需要，在我们介绍以后他会根据自己的情况选择要不要开通，不需要的或者从来不要的人跟本不用开通，即使是免费的。最后，我觉得我很时候与人接触比较多的工作，我喜欢比人对我的认同，我喜欢帮助别人获得的成就感，哪怕根本算不上成就。可惜没时间了，不然真相去瑞丽的老妈那里实习，体验一下真正的志愿者的生活和体会。
中国建设银行的实习日记范文 篇4
7.20 周一
又是一周的开始，星期一，人也是第一的多，恰巧又赶上是月工资发放的时候。取钱、查账、存折补登，就这几个事就让我们感到分身乏力。终于，在
腿脚都有点麻木的时候，我们收到可以下班的消息。
下午，到了“收账”的时候，我们心情忐忑的去了紫砂厂和拆迁办。发现效果不能说不好，勉勉强强过得去，一共拿到了十几张卡单。这一以来，总算没白费几天夏日的汗水。
7.21 周二
到银行已经一个星期了，各种业务也都被摸得比较熟悉了。正巧，那些学妹们聚会的聚会，休息的休息，只留下我一人在大堂。于是，我便挂上了大堂经理的牌子，开始了独自管理的大堂的一天。
今天，人还是很多的，见面还是一句“请问，你要办什么业务”，但客人的反应却有很多，有的报以微笑，有的不予理睬，还有的会说：“你管我办什么业务呢!”这才了解到原来，跟人打交道，真不是件容易的事。无奈的，还是只能微笑着。
中国建设银行的实习日记范文 篇5
20xx-7-23
第三天我就累得说话都没什么力气了，脚实在是太太太疼了。加上是周六，意志消沉啊!不过天生爱笑也是挺有好处的，客户来了看到我一张笑脸也很开心。不过说实话，我真的很缺乏耐心，对于那些老人，不是不尊老爱幼，而是他们真的太烦了，完全不信任我，帮他们在ATM上取钱，说什么都不愿意，非要拍那老长的队，可是又没耐心，等不及又跟我们抱怨，我们又不能改变进度慢的状态，那么多VIP和公司业务，他们办一分钟也要等几个小时，可我们提供的建议又不采纳。。。。我很无奈，还有就是根本看不起我们，进来就雄赳赳的要拿号，也不问问他们的钱到账没，拿了坐着等又坐不住，站起来叫我们帮他们补登，帮他们补登了没到账，又拿着号走了，浪费资源，浪费时间。
可能真的没怎么和社会有太多的接触，接受不了挑剔的人们和怀疑不信任的眼光，没有耐心和足够的爱心，没有充足的激情，没有足够强大的心灵接受现实的各种挑战。我要耐心，我要忍受，我要磨砺自己，加油!
20xx-7-25
在站一个星期就可以回家了，可是今天胡师回来了，那个严厉的大叔。说真的，我被那些老年人搞地彻底没激情了，告诉他们没到账，偏要查，查了没有还不行，一天来3、4次，我的工作量被他们搞了翻了几翻，天啊!今天胡师还开会了，说了说扣分，大堂的要求，哎，我觉得刚开始我做的挺好了，不过今天真的是什么问题都有了，不只是身体累，精神疲惫啊!我要挺住，才四天就这样将来工作怎么办!!!