《2024年终个人工作总结【优秀8篇】》
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,赶紧来写写个人工作总结吧!书读百遍,其义自见,下面是编辑帮家人们整编的2024年终个人工作总结【优秀8篇】,欢迎参考,希望对大家有所启发。
2023年个人年终工作总结 篇1
20xx年,在各部门同事的支持和助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,自身业务水平在各方面都有所提升。来公司三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因为我在工作中学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳。
一、办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,承担着量事务性、日常工作,如接听电话、收发文件、车辆管理、接待来宾等。
一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室诗司上情下达、下情上报的桥梁,因此我尽量做到:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的文件在我手中积压,不让办公室的形象在我这里受到损害。认真做好公司有关文件的收发、登记、发放工作;抓好公司办公物品的'日常管理工作;在20xx年重新建立了公司人员档案,保证以快的时间核算出车间工人的工资;月底汇总考勤上报工作,做到有条不紊。
二、在工作中,坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。
做任何事情都站在公司的利益角度上去考虑。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用少的时间,做到自己的。在公司里,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正圈理好与领导、同事相处的关系。
三、通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足。
比如:对办公室的业务不全面,对经常涉及的一些法律、法规认识不足等,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给公司和领导添了不少麻烦,虽然后在领导的助下都解决了问题,但是都是由于自己的社会阅历缺乏,处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更的进步!
严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作 篇2
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2023年个人年度工作总结 篇3
市区乡镇营业部自20__年成立以来,经过近两年来的探索和发展,在市公司的正确领导下,和各部门的大力配合下,以“追求客户满意服务”为宗旨,秉承“沟通从心开始”的服务理念,以的业务和优质的服务在帮助乡镇用户实现顺畅沟通上,通过全员的共同努力取得了一定的成果,回顾20__年的工作情况,总结如下:
一、市场状况
截止十月份,累计放号张,低端机累计销售1567台,办理的业务量分均800笔/月,市区乡镇营业部自办厅累计净增用户四千户,乡镇所属区域净增用户数达三万户,每月营收资金从初的五十万上升到现在一百万元,建设村级网点113个。
二、市场营销方面
农村市场不同与城市市场,在城市市场相对饱和的情况下,如何开拓农村市场?将是我们所面对的难题。乡镇营业部首当其冲,除了配合公司开展的营销活动之外,根据当地情况和地域差异,结合自身的特点开展了一系列富有特色营销活动,也取得了一定的效果。如在所有乡镇开展区域市场营销的同时,我们针对个别竞争对手市场占有较高的乡镇,分别在大龙山营业部和杨桥营业部针对性的开展了竞争对手的反抢活动,效果显着。其次,根据当地的自身特点,我们在__营业部开展了以“龙舟竞技迎奥运移动传情庆端午”为主题的营销活动。另外,围绕建设新农村,加快新农村的信息化进程的工作,在今年9月份成功完成“手机村”的建设任务。
一系列的营销活动,极大提升了移动品牌在乡镇的知名度和影响力,地方关系的维护也得到了很好的发展。通过这些活动的开展不仅拉近了与客户的距离,加大了信息化产品的推广力度,同时也锻炼了乡镇营业部自身的能力,在不断的探索中,充分调动了乡镇营业部人员积极性,拓展了市场,增强了乡镇营业部的竞争力。
三、在业务服务方面
从一名新员工成长成一名乡镇的老员工,这一路走来有太多的不易。尽管和市区的老员工相比我们还存在一定的差距,但通过不断的学习和业务上的不断的磨炼,努力的将差距缩小。市区营业部也组织了多次各类业务、服务的培训,乡镇营业部的服务规范水平得到了很大的提高,通过今年的业务技能大赛,提高了乡镇营业部的主动学习的积极性。学习的同时加强经验交流,组织乡镇员工到其他营业部进行交流、学习,进行对比。通过交流、学习发现自身的不足,促进业务、服务水平的不断提高,助于乡镇整体水平的提升。
四、存在的不足
首先,在多运营商竞争的环境下,社会渠道将成为多方争夺的稀缺资源。为实施社会渠道的有效管理。今年3月份,乡镇代办渠道实行属地化管理。由于第一次接管区域内代办渠道,对代办渠道运营管理工作了解不透彻,出现了资金归集不及时、业务服务支撑不到位、业务服务培训不落实等问题。
其次,新业务营销工作推广力度不够。虽然农村市场对新业务的需求比起城市,还存在较大差距,但在新业务的营销中重要的环节就是推广,就是吸引用户的注意,使用户对新业务有所认知、了解,产生好感,让用户乐于接受向他们所提供的一切,从而达到促进有效销售的目的。
后,在乡镇营业部的发展过程中,取得了一些成绩,也同时暴露出一些不足和劣势。就整体而言,乡镇员工的业务知识能力和服务规范水平较市区还有些差距,基础管理方面略显薄弱,部分乡镇员工的主观能动性和工作热情不够,自我学习的意识不强,在市场开发、队伍建设、管理工作等方面仍显不足和欠缺。
乡镇营业部在认清形势的同时自我加压,加快发展,抓好后二个月的市场开拓,争取全面完成全年各项工作任务,同时为来年的工作打下良好的基础。
五、20__的工作思路与工作设想
(1)继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。
(2)将开发农村市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发农村市场是我们坚定的信心,把各乡镇营业厅做为农村市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住农村市场,把主控权掌握在自己手中。
(3)加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。
(4)加强自办厅、代办渠道的管理和村级服务点的服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力。搭建企业信息化平台,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破。分析各村级服点的业务发展,对业务量较小和无业务量的村级服务点予以更换,充分挖掘有能力的村级代办人员,完善村级渠道的延伸。对于业务量发展较大且愿意转为专营厅的服务点升格为专营厅,提高忠诚度,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各村委,各乡镇农委,乡政府,养殖协会,当地的龙头企业的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。
(5)加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升乡镇营业部主任各方面的能力,尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。
随着电信业“三足鼎立”的形成和3G时代的到来,20__年将是一个不平凡的一年,既充满机遇也面临挑战,市区各乡镇营业部正厉兵秣马,振翮高飞!
2023年个人年终工作总结 篇4
总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20__年工作总结如下:
一、思想方面
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则"一张笑脸相迎,一个满意答复",每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?"你快乐所以我快乐",小我之后要成就大我,"群众满意",我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、生活方面
个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。
四、存在不足
一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。为了把__年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取__年的工作更上一个新台阶!
个人年度工作总结 篇5
今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我快速调整自己的状态,在指导和同事的指导关心下,乐观融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的根底。现将一年以来的工作、学习作以汇报:
一、转变角色,尽快适应工作环境。
到新的企业对于我来说是一次难得的时机,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向指导和其他同事请教,多向其别人学习,专心观看、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身,努力尽快适应工程工程的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的学问积累、技术程度、协调力量等方面都有了肯定程度的`进步。
二、加强学习,努力进步技术程度和业务素养。
到后,我乐观地参与各种技术沟通活动,认真听、仔细记、专心琢磨,努力理解各种新技术、新设备。其中,通过去消费厂家现场考察,扩大了学问面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的根底。
三、踏实肯干,端正态度。
始终保持虚心学习的态度,实在增加责任感、危机感和协调力量,使自身力量全面进步。工作中时刻提示自己:我的工作关系到总厂日后的进展,不能有丝毫马虎。根据指导的支配在工作过程中,遵守纪律,听从支配,顺当完成了任务。
四、协同工作。
作为一员,我始终努力协作指导和同事的工作,在协作好工作的根底上,始终以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有回绝过修理;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了急躁答复和解决。
2023年个人年终工作总结 篇6
20xx年度,办公室在学院党政的正确领导下,紧密团结和依靠办公室全体工作人员,在全院教职工的积极支持下,紧紧围绕学院中心和重点工作,不断改进工作作风,努力强化组织协调,全面加强内部管理,顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习
不断提高本部门工作人员的能力在日常工作中加强理论知识的学习,不断优化知识结构,提高综合素质,增强工作能力。
二、组织召开好各类会议。
及时与领导沟通,根据学院工作需要和领导安排,本年度共xx办公会议、xx会议、xx学习以及xxx实践活动总结大会、xxx大会等会议11次,注意在会前拟定好会议议程,收集整理好议题,确保会议组织严密,安排有序,收到良好效果。
三、周密安排
推进相关业务工作坚持服务为本,不断完善内部管理,认真完成了办公室代管的各项业务工作。
(一)加强了网络中心工作。为加强学院信息化建设,提高工作效率,制定了《学院办公自动化系统管理制度》,规范了系统的管理和使用。做好了多媒体设备维修和网络服务工作,全年共排除多媒体设备和网络故障近百次,保证了学院多媒体设备和网络的正常运行。
(二)完成了学院文化建设的有关任务。根据学院安排,结合我院办学理念、办学特色、文化交流、活动开展、办学成果等方面的情况,先后设计制作和修改文化墙、教学楼道展板60多块,营造了浓厚的学院文化氛围。及时更换综合楼、教学楼的xx屏宣传内容,丰富了校园文化。
一年来,团结和带领办公室全体工作人员,协调一致,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务,但与领导的期望、广大教职工的要求还有差距。20xx年,将紧紧围绕学院重点工作和院领导的安排部署,团结和带领办公室全体人员,不断改进工作方法,不断提高工作效率,不断增强服务水平,进一步为学院大局服务好,为学院师生服务好,为教育教学工作服务好。
学习建设情况 篇7
为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强学习和锻炼。一年来,我积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中千方百计加强员工食堂管理和后勤采购工作,想方设法降低成本提高伙食质量,为公司的发展做出贡献。在工作中不断完善了自己,不断摸索食堂管理和后勤采购工新的方法和新的思路。
2023年个人年终总结 篇8
一、监督指导方面
由于__项目是国外项目,工作中的困难语言上的交流,如果无法交流,那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里,能够在学中干,在干中学,逐渐的已能够独立的与施工方交流。根据项目的实际情况,我既要在现场监督指导当地施工方的工作,控制施工质量;又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。
在施工高峰期时,工作量是相当大的,但我仍然能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商量,找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够及时的提醒施工方注意,并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现,做到了不打无准备之仗。
二、工程核算方面
在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。
对于由于自己的计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量,也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正,在工作中本着对总包方认真负责的态度,对施工方所报的工作量认真审核,不应该给的坚决不能给,保证总包方的利益;对待施工方,做到了应该给的必须要给,由于施工方的计算原因遗漏的工作量,现场上也确实完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。
三、自我评价方面
我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
通过今年的建筑施工现场管理工作,使我增长了知识,开阔了视野,总结了不少的现场施工经验,学到了先进的管理经验和施工技术。随着社会建筑施工水平的不断提升,要求我在以后的工作中更要跟上形势,在工作中更要严肃认真、一丝不苟,学好新技术,迎接新挑战,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一,业主至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度,严谨的工作作风投入到工程管理中去。